運維述職報告
在我們平凡的日常里，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼，以下是小編整理的運維述職報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
運維述職報告1
在市民政局、教育局的領(lǐng)導下，在市委的幫助支持下，年我校的辦學(xué)取得了顯著(zhù)成績(jì)�，F簡(jiǎn)要總結如下：
一、堅持方針，執行政策。國家對民辦教育十分重視，頒發(fā)了《民辦教育促進(jìn)法》等一系列政策法規，為我們的辦學(xué)指明了方向。在辦學(xué)中我們嚴格按國家的政策法規辦事，在招生中堅持以下原則：第一，報名自愿;第二，不上新課;第三，不亂收費;第四，努力提高教育質(zhì)量;第五，對困難學(xué)生實(shí)行學(xué)費減免，全年共減免學(xué)費2萬(wàn)多元，獲得了學(xué)生、家長(cháng)的好評。
二、加強管理，提高教育質(zhì)量。做好安全管理，抓好教育質(zhì)量是辦好學(xué)校的根本保證，對此我們采取以下措施：
1、聘請優(yōu)秀骨干教師任教，聘請有經(jīng)驗的老師參與管理。
2、組織教研組長(cháng)、業(yè)務(wù)骨干編寫(xiě)高質(zhì)量的教材資料。
3、加強日常管理，維持良好的秩序，一年來(lái)未發(fā)生過(guò)重大違紀等教學(xué)事故。
三、精簡(jiǎn)人員，提高效率。今年因各種原因，學(xué)校辦學(xué)人員減少了一半，但學(xué)校規模卻擴大了一倍，各項任務(wù)都得到了較好地完成。
四、繼續努力，再接再厲，爭取年取得更大成績(jì)。目前辦學(xué)面臨十分激烈的競爭，加上本�？陀^(guān)條件較差，辦學(xué)中存在著(zhù)許多困難因素，但是我們有決心在新的形勢下，依靠政策，開(kāi)拓進(jìn)取，把學(xué)校辦得更好。年我們工作的重中之重是拓寬辦學(xué)思路，在開(kāi)辟新的培訓專(zhuān)業(yè)上下功夫，在繼續開(kāi)展文化知識培訓的基礎上，增加青少年書(shū)法、美術(shù)等素質(zhì)教育培訓，同時(shí)爭取開(kāi)展成人職業(yè)培訓，使我校的辦學(xué)更上新臺階。
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，xx年悄然而至，自從xx年3月份剛進(jìn)入公司，我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡(luò )管理及維護。
但所有的實(shí)際經(jīng)驗都是第一次，讓我沒(méi)有任何準備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開(kāi)始，沒(méi)有接觸過(guò)、干過(guò)并不可怕，領(lǐng)導給了我機會(huì )，讓我有了一次嘗試、一次展現自己的平臺，那么我一定會(huì )更加倍的努力做好工作才是的回報。并且也是對自己的一次肯定。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專(zhuān)心鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法，踏實(shí)工作認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，使自己漸漸的.融入和適應到新的工作環(huán)境中。
1、先對公司員工進(jìn)行一次基本知識培訓，讓員工了解到計算機的正確使用方法，病毒防范，重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。
2、先恢復良好的秩序。電腦使用時(shí)如發(fā)現故障和需更改設置，必須先報告公司運維人員，由專(zhuān)門(mén)人員來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)及針對化的操作，個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng)，進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使其中一臺電腦的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內的其它工作，使故障擴大化，并延長(cháng)了解決問(wèn)題的周期。
3、使員工使用統一的、經(jīng)過(guò)安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經(jīng)過(guò)努力實(shí)踐，并在每臺機器上設定了自動(dòng)系統補丁升級及定期查殺規則。
對于個(gè)人的關(guān)鍵性數據資料、郵件進(jìn)行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來(lái)的嚴重后果。操作系統進(jìn)行常規定期備份，便于事后的還原。
運維述職報告2
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，堅持從嚴治黨、從嚴治政的方針，全面貫徹《中國共產(chǎn)黨黨內監督條例（試行）》等法規文件，積極探索新形勢下加強權力制約和監督的有效形式，進(jìn)一步拓寬監督渠道，改進(jìn)監督方式，健全監督機制，充分發(fā)揮組織監督和民主監督的作用，提高領(lǐng)導干部執政為民、依法行政、廉潔從政的整體水平。
二、述職述廉原則
�。ㄒ唬┝⒆憬逃瓌t。堅持以自我教育為主，通過(guò)述職述廉評議活動(dòng)，促使領(lǐng)導干部牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和權力觀(guān)，立黨為公、執政為民。
�。ǘ⿲�(shí)事求是原則�？陀^(guān)公正地反映和評價(jià)領(lǐng)導干部履行崗位職責和廉潔從政的情況，肯定成績(jì)，找出問(wèn)題，增強述職述廉評議活動(dòng)的針對性。
�。ㄈ┤罕娐肪�(xiàn)原則。相信和依靠群眾，誠心誠意地廣泛傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和建議，組織群眾對領(lǐng)導干部進(jìn)行民主評議，自覺(jué)地接受群眾監督。
�。ㄋ模┳⒅貙�(shí)效原則。通過(guò)述職述廉評議活動(dòng)，實(shí)實(shí)在在地解決領(lǐng)導干部在落實(shí)崗位職責和廉潔從政等方面存在的突出問(wèn)題，加強督查，整改糾正，務(wù)求取得實(shí)效。
三、述職述廉對象和時(shí)間
�。ㄒ唬┦雎毷隽膶ο螅嚎h（市、區）黨政領(lǐng)導班子成員；市直各單位的市管領(lǐng)導干部；基層黨委、黨總支、黨支部負責人。
�。ǘ└鶕吨袊伯a(chǎn)黨黨內監督條例（試行）》，縣（市、區）黨政領(lǐng)導班子成員和市直各單位的市管干部,述職述廉的時(shí)間分別在屆中（即第二年）和換屆前一年（即第四年）在規定范圍各開(kāi)展一次�；鶎狱h委、黨總支、黨支部負責人，每年在規定范圍述職述廉一次。20*年述職述廉按照浙紀[20*]46號文件要求繼續進(jìn)行。以后按照《中國共產(chǎn)黨黨內監督條例（試行）》規定的時(shí)間開(kāi)展述職述廉。
�。ㄈ└骺h（市、區）和市直黨政機關(guān)召開(kāi)述職述廉會(huì )議，應事前向市紀委、市委組織部報告，市紀委、市委組織部要派員參加。
四、述職述廉內容
述職述廉的內容包括述職和述廉兩個(gè)方面。述職重點(diǎn)報告遵守黨的章程和其他黨內法規，維護中央權威，貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策和上級黨組織決議、決定及工作部署，履行崗位職責的情況；遵守憲法、法律，堅持依法執政的情況；貫徹執行民主集中制的情況；保障黨員權利的情況；在干部選拔任用工作中執行黨和國家有關(guān)規定的情況；密切聯(lián)系群眾，實(shí)現、維護、發(fā)展人民群眾根本利益的情況。述廉重點(diǎn)報告貫徹執行黨風(fēng)廉政建設責任制的情況和自身廉潔自律情況。述廉主要應以《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設責任制的規定》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則（試行）》、中央紀委第三次全會(huì )提出的關(guān)于領(lǐng)導干部在黨風(fēng)廉政建設方面必須嚴格執行的“四大紀律八項要求”以及中共中央、國務(wù)院和中央紀委關(guān)于領(lǐng)導干部廉潔從政的其他規定為基本依據進(jìn)行對照檢查。市紀委、市委組織部可根據工作需要，對述職述廉內容提出指導性意見(jiàn)。
五、工作程序
述職述廉制度是對領(lǐng)導機關(guān)、領(lǐng)導干部進(jìn)行民主監督的一項重要措施。在執行該制度時(shí)，要按照以下五個(gè)步驟扎實(shí)進(jìn)行。
�。ㄒ唬┳珜�(xiě)述職述廉報告。領(lǐng)導干部要按照要求認真撰寫(xiě)好述職述廉報告。要堅持實(shí)事求是的原則，客觀(guān)準確、簡(jiǎn)明扼要，對存在的問(wèn)題不隱瞞、不回避。
�。ǘ┱匍_(kāi)會(huì )議。會(huì )議由執行述職述廉的黨組織主持。參加會(huì )議的人員范圍由各地各單位黨組織結合自身的情況作出規定。原則上按照黨政“一把手”年度總結報告制度的有關(guān)要求確定，可以邀請群眾代表參加會(huì )議。
�。ㄈ┝楣�。各級黨組織要切實(shí)提高黨內事務(wù)的民主和公開(kāi)程度，使黨員群眾對領(lǐng)導干部的'執政活動(dòng)、從政行為有比較詳細、具體的了解和掌握。領(lǐng)導干部的述職述廉專(zhuān)題報告由執行述職述廉的黨組織通過(guò)適當途徑在一定范圍進(jìn)行公示，公示期限為一周，并對外公布征求意見(jiàn)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)，廣泛接受黨員群眾的監督。
�。ㄋ模┦占头答佉庖�(jiàn)。各地各單位紀委（紀檢組）和組織（人事）部門(mén)要及時(shí)收集公示期間黨員群眾反映的意見(jiàn)和建議。述職述廉以后，上一級黨組織要結合當年的年度考核組織民主評議、民主測評。民主評議、民主測評統計匯總工作由上級紀委和組織部負責，并及時(shí)與執行述職述廉的黨組織主要負責人溝通，如實(shí)反饋群眾提出的意見(jiàn)和民主評議、民主測評的情況。
�。ㄎ澹﹫蟾婀ぷ髑闆r。各地各單位黨組織應在領(lǐng)導干部述職述廉結束后15天內，將領(lǐng)導干部述職述廉情況及領(lǐng)導干部本人的述職述廉報告，統一報上級黨委，并抄送紀委和組織部。
六、工作要求
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，精心組織。各級黨組織和領(lǐng)導干部要充分認識實(shí)行述職述廉制度的目的和意義，提高貫徹執行該制度的自覺(jué)性和主動(dòng)性，加強領(lǐng)導、精心組織、狠抓落實(shí)。紀委（紀檢組）和組織（人事）部門(mén)要在黨組織領(lǐng)導下，積極主動(dòng)地做好組織協(xié)調工作，并加強與上級紀委、組織部的聯(lián)系和溝通。
�。ǘ┽槍�(wèn)題，進(jìn)行整改。對述職述廉中涉及班子的問(wèn)題，由黨組織研究制定整改措施，建立和完善有關(guān)制度，一時(shí)解決不了的，要向群眾說(shuō)明，爭取群眾的理解。對班子成員存在的問(wèn)題，要召開(kāi)民主生活會(huì )，開(kāi)展批評和自我批評。對述職述廉中隱瞞、回避重要問(wèn)題，民主評議、民主測評中群眾意見(jiàn)比較大的領(lǐng)導干部，上級紀委和組織部在調查核實(shí)的基礎上，視情節輕重，對其實(shí)行談話(huà)提醒、組織處理或在一定范圍內通報批評，構成違紀的，按有關(guān)規定給予紀律處分。
�。ㄈ┚C合分析，運用成果。各地各單位紀委（紀檢組）和組織（人事）部門(mén)要對述職述廉的情況進(jìn)行綜合分析，將述職述廉的成果運用到領(lǐng)導干部考核、獎懲和選拔任用中。領(lǐng)導干部的述職述廉報告、民主評議、民主測評的情況以及對有關(guān)問(wèn)題調查處理的結論性材料，按有關(guān)規定分別收入領(lǐng)導干部的考察工作檔案、廉政檔案，作為今后考核考察干部的重要依據。
�。ㄋ模┓e極探索，不斷完善。各地各單位要從實(shí)際出發(fā)，大膽實(shí)踐，積極探索，不斷完善述職述廉制度。同時(shí)，又要注意與已有的監督制度相銜接，形成對領(lǐng)導干部監督管理的制度體系。
運維述職報告3
我于20xx年7月入職，從事網(wǎng)絡(luò )運維崗維，因工作須要調入網(wǎng)絡(luò )管理組；并擔當以下職位內容；如下：
一、工作內容
1、負責公司內部交換機、服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò )設備的合理配置并正常運行；
2、負責公司網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路維護和管理，保障信息暢通；
3、負責網(wǎng)絡(luò )內用戶(hù)的設置及用戶(hù)的開(kāi)戶(hù)、權限等管理；
4、幫助領(lǐng)導建立查關(guān)的網(wǎng)絡(luò )管理規章制度及執行；
5、電腦，打印機等用戶(hù)IT設備運用問(wèn)題的服務(wù)，剛好解決員工IT類(lèi)的問(wèn)題。掃描儀，一體機維護事務(wù)處理等。幫助他們解決系統運用中出現的一些問(wèn)題
6、負責公司電腦、電話(huà)的修理、維護，建立新的電話(huà)點(diǎn)等工作；及辦公軟件和系統的維護管理；
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)；
二、其他工作內容
1、負責公司會(huì )議室內臨時(shí)網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)通及布線(xiàn)；
2、幫助新建公司的網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)線(xiàn)路的布設，設備安裝和維護正常運行；
3、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)；
三、工作目標
1、為了達到公司的信息化發(fā)展需求，依據公司網(wǎng)絡(luò )信息化的詳細實(shí)際，努力提高網(wǎng)絡(luò )設備及服務(wù)器的利用率，發(fā)揮公司網(wǎng)絡(luò )平臺的作用，把網(wǎng)絡(luò )信息化由技術(shù)平臺全面對業(yè)務(wù)平臺轉變，堅持創(chuàng )新技術(shù)，創(chuàng )新業(yè)務(wù)；
2、完成由“幫員工維護”向“教員工維護”的'工作方式的轉變，努力提高員工的計算機應用水平，力求讓公司員工人人會(huì )電腦，人人精通電腦；
3、加強企業(yè)關(guān)鍵數據的平安防范及關(guān)鍵數據的存儲備份，加強員工在網(wǎng)絡(luò )平安，企業(yè)信息、數據平安方面的意識培育及平安操作培訓，保障網(wǎng)絡(luò )及企業(yè)信息數據的平安。
4、加強學(xué)習和閱歷的積累，提高自己的綜合素養。不僅努力鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，而且進(jìn)一步培育廣泛的愛(ài)好愛(ài)好，使自己得到全面的提高。在以后的工作當中我將克服缺點(diǎn)，努力鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，為公司更好發(fā)展貢獻自己的一份力氣。以上是本人任現職以來(lái)思想、工作方面的總結，雖然取得了肯定的工作成效，但我還要加倍努力，當然其中或許難免有些不足，我肯定會(huì )在今后的工作中盡力克服，并不斷地完善自我，努力使自己成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )管理員。
運維述職報告4
過(guò)去的一年，我認真貫徹執行市公司工作的指導思想和總體要求，牢固樹(shù)立“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”的理念，轉變觀(guān)念，增強維護工作的主動(dòng)性和預防性。樹(shù)立“維護就是經(jīng)營(yíng)”的思想，保證了業(yè)務(wù)收入的持續增長(cháng)�，F將各項工作情況簡(jiǎn)要匯報如下：
一、機房職守工作。
我知道機房值守工作，責任重于泰山！每天上班的第一件事就是先檢查咱們的監控系統、網(wǎng)管系統等告警平臺是否正常運行，監控系統不是擺設，在平時(shí)工作中，要充分發(fā)揮其作用，就需要很強的責任心。一旦出現告警信息，無(wú)論白天黑夜，我都是第一時(shí)間通知相關(guān)人員，并加強信息的溝通，清楚故障的發(fā)現和處理流程，保證故障信息的暢通傳遞，更快的得到解決。
在日常處理工單的時(shí)候，都能及時(shí)的.派單，回籠，因為我知道一張工單就是一位用戶(hù)，就是一張口碑，每天都是不少于幾十張的工單，認真對待每一張，從未出現過(guò)超時(shí)工單，這就是對服務(wù)質(zhì)量最好的體現。一旦遇到系統上的漏洞問(wèn)題，我都一一做了登記，及時(shí)的上報相關(guān)領(lǐng)導，力求完善系統，提高工作效率。
二、可視會(huì )議管理。
做到了了解設備的性能和原理，熟悉精通可視會(huì )議的相關(guān)業(yè)務(wù)，平時(shí)也對設備進(jìn)行檢修、維護，保障了設備的正常運轉，確保了可視會(huì )議及時(shí)無(wú)誤的召開(kāi)。截止昨天，本年度召開(kāi)了XX場(chǎng)會(huì )議，本公司XX場(chǎng)，政府部門(mén)XX場(chǎng)，其他測試XX次等。
在平時(shí)工作中，積極主動(dòng)，敢于負責，忠于職守，辦事效率高，遇事不推諉，熱愛(ài)本職工作，努力為實(shí)現公司方針目標而踏實(shí)工作。絕不做法律和公司制度不允許的事，堅守勞動(dòng)紀律，工作中充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，熱情為用戶(hù)介紹電信服務(wù)項目，耐心解釋用戶(hù)的咨詢(xún)。公司下達的各項任務(wù)指標，都能很好完成。
XX年即將到來(lái)，在市場(chǎng)競爭嚴酷的今天，維護工作要真正做好后臺支撐，真正做好“用戶(hù)至上、用心服務(wù)”，在工作中就必須做到有主動(dòng)性、預見(jiàn)性、創(chuàng )造性開(kāi)展維護工作。公司新的輝煌是咱們每一個(gè)員工的責任和目標。雖然咱們面臨著(zhù)更加艱巨的發(fā)展任務(wù)和更加復雜多變的形勢和環(huán)境，但我深信，在公司黨委和行政的正確領(lǐng)導下，只要咱們同心協(xié)力，銳意進(jìn)取，真抓實(shí)干，就一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)
以上是我的述職報告，謝謝大家。
運維述職報告5
運維工程師對一個(gè)公司來(lái)說(shuō)是非常重要的崗位，它本身所覆蓋的運維職責就很重要，所以，運維對其它關(guān)聯(lián)工種必須非常了解熟悉：網(wǎng)絡(luò )、系統、系統開(kāi)發(fā)、存儲，安全,DB等。作為一個(gè)運維工程師我認為是集合網(wǎng)絡(luò )、系統、開(kāi)發(fā)工作于一身的“復合型人才”，就如有些公司把一些合同采購都納入了運維職責范圍，還有如IDC網(wǎng)絡(luò )規劃也納入運維職責。
一.運維工程師崗位職責
1、參與設計、審核、優(yōu)化公司IT系統以及各應用系統的體系架構;
2、全面負責公司運維項目的系統升級、擴容需求與資源落實(shí)，配合開(kāi)發(fā)需求，測試、調整運維平臺;
3、負責網(wǎng)絡(luò )以及服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò )設置、維護和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò )的安全監控、系統性能管理和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò )性能管理和優(yōu)化;
4、建立面向開(kāi)發(fā)部門(mén)，業(yè)務(wù)部門(mén)的服務(wù)流程和服務(wù)標準;
5、負責IT運維相關(guān)流程的規劃、設計、推行、實(shí)施和持續改進(jìn);
6、響應及解決客戶(hù)的技術(shù)要求、疑問(wèn)以及系統使用過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題;
7、負責日常網(wǎng)絡(luò )及各子系統管理維護。
8、負責設計并部署相關(guān)應用平臺，并提出平臺的實(shí)施、運行報告。
9、負責配合開(kāi)發(fā)搭建測試平臺，協(xié)助開(kāi)發(fā)設計、推行、實(shí)施和持續改進(jìn)。
10、負責相關(guān)故障、疑難問(wèn)題排查處理，編制匯總故障、問(wèn)題，定期提交匯總報告。
11、負責網(wǎng)絡(luò )監控和應急反應，以確保網(wǎng)絡(luò )系統有7*24小時(shí)的持續運作能力。
12、負責日常系統維護，及監控，提供IT軟硬件方面的服務(wù)和支持，保證系統的穩定。
13、負責服務(wù)過(guò)程中問(wèn)題現象和處理方案的收集撰寫(xiě)，形成知識庫，并對知識庫進(jìn)行維護更 新;
14、及時(shí)反饋技術(shù)處理過(guò)程中的異常情況，及時(shí)向部門(mén)負責人、服務(wù)開(kāi)發(fā)PM、客戶(hù)經(jīng)理等相關(guān)人員報警;同時(shí)，主動(dòng)協(xié)調資源推動(dòng)問(wèn)題解決;
15、定期對所有服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行分析，并對服務(wù)效率有影響的問(wèn)題提供反饋意見(jiàn)，提升服務(wù)支持團隊專(zhuān)業(yè)度;
二. 怎樣才算是一個(gè)合格的運維工程師
1、保證服務(wù)達到要求的線(xiàn)上標準，如99.9%;保證線(xiàn)上穩定，這是運維工程師的基本責職所在。
2、不斷的提升應用的可靠性與健壯性、性能優(yōu)化、安全提升;這方面非�？简炛鲃�(dòng)性和創(chuàng )新思維。
3、網(wǎng)站各層面監控、統計的覆蓋度，軟件、硬件、運行狀態(tài)，能監控的都需要監控統計，避免監控死角、并能實(shí)時(shí)了解應用的運轉情況。
4、通過(guò)創(chuàng )新思維解決運維效率問(wèn)題;目前各公司大部份運維主要工作還是依賴(lài)人工操作干預，需要盡可能的解放雙手。
5、運維知識的積累與沉淀、文檔的完備性，運維是一個(gè)經(jīng)驗性非常強的崗位，好的經(jīng)驗與陷阱都需積累下來(lái)，避免重復性范錯。
6、計劃性和執行力;工作有計劃，計劃后想法設法達到目標，不找借口。
7、自動(dòng)化運維;能對日常機械化工作進(jìn)行提煉、設計并開(kāi)發(fā)成工具、系統，能讓系統自動(dòng)完成的盡量依靠系統;讓大家更多的時(shí)間用于思考、創(chuàng )新思維、做自已喜歡的事情。 以上只是技術(shù)上的一些層面，當然個(gè)人意識也是很重要的。
三.運維管理注意事項
1、配置管理
(1)it資產(chǎn)配置管理：對it資產(chǎn)生命周期進(jìn)行管理，包括分類(lèi)統計、預購、選購審核、轉移審核、報廢審核，保證配置管理正確率達標;
(2)建設案例庫：累積和提煉工程師的事件處理經(jīng)驗制作成案例，并持續豐富運維案例庫供查詢(xún)，案例覆蓋已知事件的比率達標，不斷提高運維工程師工作效率;
(3)it系統配置信息管理：定期更新網(wǎng)絡(luò )及應用系統描述信息及技術(shù)支持信息配置，保證最新;將配置文檔上傳至服務(wù)器端，方便團隊其他運維人員進(jìn)行查看和操作。
2、監控
主要包括故障監控和性能、流量、負載等狀態(tài)監控，這些監控關(guān)系到集群的健康運行，及潛在問(wèn)題的及時(shí)發(fā)現與干預;
(1)、服務(wù)故障、狀態(tài)監控：主要是對服務(wù)器自身、上層應用、關(guān)聯(lián)服務(wù)數據交互監控;例如針對前端web server，我們就可以有很多種類(lèi)型的監控，像zabbix，nagios，cacti等監控程序。
(2)、其它就是集群狀態(tài)類(lèi)的監控或統計，為我們合理管理調優(yōu)集群提供數據參考、包括服務(wù)瓶頸、性能問(wèn)題、異常流量、攻擊等問(wèn)題。
3、故障管理
(1)、硬件故障問(wèn)題;對于成百上千或上萬(wàn)機器的N多集群，服務(wù)器死機、硬件故障概率是非常大的，幾乎每時(shí)每刻都有服務(wù)硬件問(wèn)題，死機、硬盤(pán)損壞、電源、內存、交換機。針對這種情況，我們在設計網(wǎng)站架構時(shí)需要充分考慮到這些問(wèn)題，并將其視為常態(tài);更多的依靠應用的冗余機制來(lái)規避這種風(fēng)險，給系統工程師足夠寬裕的處理時(shí)間。(如google不是號稱(chēng)同時(shí)死800臺機器，服務(wù)不會(huì )受到任何影響嗎);這就是考驗運維工程師及網(wǎng)站架構師功能的地方了，好的設計能達到google所描述自恢復能力，如gfs，糟糕的設計那就是一臺服務(wù)器的死機可能會(huì )造成大面積服務(wù)的連鎖故障反映，直接對用戶(hù)拒絕響應。
(2)、應用故障問(wèn)題;可能是某一bug被觸發(fā)、或某一性能閥值被超越、攻擊等情況不一而定，但重要的一點(diǎn)，是要有對這些問(wèn)題的.預防性措施，不能想當然，它不會(huì )出問(wèn)題，如真出問(wèn)題了，如何應對?這需要運維工程師平時(shí)做足功夫，包括應急響應速度、故障處理的科學(xué)性、備用方案的有效等。
4、問(wèn)題管理
對事件進(jìn)行統計分析，找出疑難、重復發(fā)生的事件，納入問(wèn)題管理流程，分析問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因，確定可能解決的方案，需要修改網(wǎng)絡(luò )或應用系統配置時(shí)提交變更申請觸發(fā)變更管理流程。
5、安全管理
(1)、操作人員隨時(shí)監控中心設備運行狀況，發(fā)現異常情況應立即按照應急預案規程進(jìn)行操作，并及時(shí)上報和詳細記錄。
(2)、未經(jīng)批準，不得在機房設備上隨意編寫(xiě)、修改、更換各類(lèi)軟件系統及更改設備參數配置;
(3)、服務(wù)器系統的維護、增刪、配置的更改，必須按規定詳細記入相關(guān)記錄，并對各類(lèi)記錄和檔案整理存檔。
(4)、機房工作人員應恪守保密制度，不得擅自泄露信息資料與數據。
(5)、嚴禁在機房計算機設備上做與工作無(wú)關(guān)的事情(如聊天、玩游戲)，對外來(lái)存儲設備(如U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等)，做到先殺病毒后使用。
(6)、機房嚴禁亂拉接電源，應不定期對機房?jì)仍O置的消防器材、煙霧報警、恒溫設備進(jìn)行檢查，保障機房安全。
6、自動(dòng)化運維
自動(dòng)化：簡(jiǎn)而言之，就是將我們日常手動(dòng)進(jìn)行的一些工作通過(guò)工具，系統自動(dòng)來(lái)完成，解放我們的雙手及枯燥的重復性勞動(dòng)，例如：沒(méi)有工具前，我們安裝系統需要一臺一臺裸機安裝，如20xx臺，可能需要10人/10天，搞爛N張光盤(pán)，人力成本更大，而現在通過(guò)自動(dòng)化工具，只需幾個(gè)簡(jiǎn)單命令就能搞定、還有如機器人類(lèi)程序，自動(dòng)完成以往每天人工干預的工作，使其自動(dòng)完成、匯報結果，并具備一定的專(zhuān)家系統能力，能做一些簡(jiǎn)單的是/非判斷、優(yōu)化選擇等，這些好處非常明顯不再多說(shuō)，
資料共享平臺
應該說(shuō)，自動(dòng)化運維是運維工程師職業(yè)化的一個(gè)追求，利已利公，雖然這是一個(gè)異常艱巨的任務(wù)：不斷變更的業(yè)務(wù)、不規范化的應用設計、開(kāi)發(fā)模式、網(wǎng)絡(luò )架構變更、IDC變更、規范變動(dòng)等因素，都可能會(huì )對現有自動(dòng)化系統產(chǎn)生影響，所以需要模塊化、接口化、變因參數化等因此，自動(dòng)化相關(guān)工作，是運維工程師的核心重點(diǎn)工作之一，也是價(jià)值的體現。
四、總結
綜上所述，做一個(gè)好的運維工程師，除了具備良好的綜合技能水平，還要有一個(gè)負責任的工作態(tài)度，這也是優(yōu)秀運維工程師具備的素質(zhì)。因為對于運維工程師而言，每一次故障的發(fā)生都不是小事，很可能會(huì )影響公司線(xiàn)上業(yè)務(wù)的穩定性，甚至直接導致公司的經(jīng)濟損失，所以我認為對待工作中發(fā)生的故障以及事件要秉著(zhù)一個(gè)“小事件，大處理”的原則，將發(fā)生的故障扼殺到搖籃里，慢慢地積累故障處理經(jīng)驗，這樣當真正的大事件來(lái)臨時(shí)，我們可以采取有效的措施及時(shí)應對。除了處理好發(fā)生的故障事件，我覺(jué)得運維工程師還應具備可預見(jiàn)性，故障隨時(shí)可能發(fā)生，如何防患于未然，這將是對我們做好運維工作的一個(gè)考驗。古人云：“不積跬步無(wú)以至千里，不積小流無(wú)以成江�！边\維之路就是由一次次故障事件中拼接出來(lái)的，作為其中的一份子，任重而道遠!
運維述職報告6
時(shí)間過(guò)的飛快，轉眼間，來(lái)XXX一年出頭了。這一年來(lái)讓我感受了很多，經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多。
在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同學(xué)們的配合和幫助下，我不斷地學(xué)習新知識、總結新經(jīng)驗，努力加強著(zhù)自身的素質(zhì)和修養，完成了入職至今自己崗位上各項工作任務(wù)，簡(jiǎn)單匯報如下：
一、嚴以律己
從200x年xx月xx日加入公司以來(lái)，在平時(shí)工作中，我始終努力以工作高標準嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。負責的工作范圍跨度從SA到DBA再到內網(wǎng)網(wǎng)管。具體工作從前端集群、Web服務(wù)到中間件服務(wù)的維護，到后端兩類(lèi)數據庫(MySQL/Oracle)服務(wù)，再到辦公室內網(wǎng)改造維護。遇到問(wèn)題能夠做到不等不靠、不推脫責任，以最快的速度去解決問(wèn)題。適時(shí)回報領(lǐng)導進(jìn)展情況。能夠有條不紊地安排完成好各項工作，爭取起到在組內的帶頭作用，能夠主動(dòng)積極和組內領(lǐng)導交換意見(jiàn)，配合支持領(lǐng)導開(kāi)展部署好各項新工作及臨時(shí)緊急工作任務(wù)。
二、工作四“件”事
a、無(wú)條件配合或完成上級或部門(mén)領(lǐng)導分配的任何難度工作。如：各種數據庫DB管理、部署、架構改造優(yōu)化、mail架構設計及實(shí)施、負載均衡部署、內網(wǎng)棘手問(wèn)題及其它臨時(shí)緊急任務(wù)。 所有問(wèn)題均比較圓滿(mǎn)的一一攻克。
b、做最緊急需要處理的事。如：網(wǎng)站宕機、服務(wù)異常。能夠做到第一時(shí)間(包括休息時(shí)間7*24)處理各類(lèi)網(wǎng)站監控報警(獨立部署并維護nagios重要報警服務(wù)、代碼上線(xiàn)工作)。盡個(gè)人所能最大限度的減少了網(wǎng)站意外宕機隱患發(fā)生和大大降低了宕機率。
c、做最重要的事。如架構改造中數據庫MySQL，Oracle部署、升級、維護優(yōu)化，數據及數據庫語(yǔ)句入庫嚴格把最后一道關(guān)卡。最前端代碼平滑上線(xiàn)，測試效率、用戶(hù)體驗。一年來(lái)，幾乎以0失誤率完成了c條中的架構調整MySQL數據庫改造部署，Oracle升級(32位到64位，再到集群架構)及日常數據庫維護。開(kāi)發(fā)平滑上線(xiàn)代碼，并持續堅持獨自加班加點(diǎn)上線(xiàn)代碼直到現在。
d、做最不重要卻需要做的事。如各種棘手，瑣碎、耗時(shí)，又不易出成績(jì)的工作。如：加班或深夜處理各種日常臨時(shí)問(wèn)題，報警、清理日志，數據，分析數據、恢復數據測試演練。事無(wú)大小 均能夠做到根據事情的輕重緩急 合理安排時(shí)間一一完成處理。并盡全力讓相同異常不在重新上演。
三、 缺點(diǎn)與不足
a、和公司高層領(lǐng)導溝通不夠多，缺少深層次的溝通和交換意見(jiàn)。
b、和大家溝通或配合幫助大家時(shí)方式方法過(guò)于直接，導致影響到個(gè)別同學(xué)。如;語(yǔ)氣更委婉些，態(tài)度更平和些，方式再好一些。效果就會(huì )更好。
c、對本職工作外的一些相關(guān)工作，了解的不夠，如：對網(wǎng)站程序級別的架構改造及代碼業(yè)務(wù)邏輯等的了解。
四、附1年來(lái)若干重要工作事件
1、獨立開(kāi)發(fā)上線(xiàn)(或自動(dòng)上線(xiàn))代碼程序并且每日部署發(fā)布代碼。
效果：大幅提升了用戶(hù)體驗，大量節省程序測試，發(fā)布時(shí)間，大幅提升了上線(xiàn)效率，并顯著(zhù)降低了出錯率。
2、獨立部署并維護及時(shí)監控平臺nagios。
效果：大大降低了全年的網(wǎng)站宕機率，并在問(wèn)題有趨勢未故障時(shí)提前得到了處理。
3、第一次大規模系統架構改造，負責部分前端遷移，負載均衡部署，重點(diǎn)負責所有數據庫層(MySQL/Oracle)數據順利遷移。
4、Oracle 新數據庫成功順利上線(xiàn)，至今穩定高效，前后各種難點(diǎn)問(wèn)題攻克。及日常備份、維護優(yōu)化、集群架構設計實(shí)施。
5、365*7*24 監控網(wǎng)站故障報警，第一時(shí)間緊急處理公司網(wǎng)站各類(lèi)故障，讓問(wèn)題胎死腹中。效果：保證了網(wǎng)站最大限度持續正常運行。
6、各類(lèi)工作Shell腳本開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)程序對數據庫慢查詢(xún)多重分析，開(kāi)發(fā)寄出MAIL程序。數據庫主從延遲，同步監控并開(kāi)發(fā)自動(dòng)化處理程序，報警到手機。全網(wǎng)服務(wù)器日志輪旬，定期腳本清除。網(wǎng)站日志分析IP、PV、爬蟲(chóng)查看，為處理故障提供了重要的數據依據。開(kāi)發(fā)監控網(wǎng)站帶寬程序寄出MAIL給領(lǐng)導......等等。
7、大量支持公司架構組架構設計改造。
8、新郵件服務(wù)器成功部署。
9、辦公內網(wǎng)成功改造。
10、全網(wǎng)服務(wù)器備份方案設計及實(shí)施。
11、各種數據庫(MySQL/Oracle)各種備份方案策略，參與定制 負責實(shí)施。演練各種災難恢復并出文檔SA組內分享。
12、負責系統安全漏洞掃描，全網(wǎng)外部服務(wù)器防火墻部署安全維護。
13、架構改造前后 MySQL數據庫 日常維護。備份�；謴蛢�(yōu)化等。
14、PHP服務(wù)器目錄及文件權限特殊安全處理，防火墻加強控制。
15、配合架構組下半年的大量和系統相關(guān)的支持，改造。
16、LVS負載均衡服務(wù)部署使用并講解。大規模監控平臺Nagios服務(wù)的.整體遷移 。腳本監控及相關(guān)服務(wù)的遷移，休整。
17、支持架構組主站前端inca，zuma部署直到正式上線(xiàn)，隨之的大量臨時(shí)需求，及分用戶(hù)后平滑上線(xiàn)問(wèn)題研究解決。
18、辦公網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )較大動(dòng)作平滑改造。原內網(wǎng)IP沖突，上網(wǎng)慢、QQ/MSN掉線(xiàn)，網(wǎng)銀不能登陸等等疑難雜癥完全得到解決或顯著(zhù)改善。
19、開(kāi)發(fā)程序將MySQL及正式庫Oracle數據備份全自動(dòng)恢復到測試庫滿(mǎn)足開(kāi)發(fā)、測試工作需要，同時(shí)，利用開(kāi)發(fā)和測試人員為我們進(jìn)行了備份數據有效性的測試，大大提高了運維人員的工作效率。
20、SNS 項目環(huán)境 LVS+TT SERVER LVS負載均衡問(wèn)題難點(diǎn)攻關(guān)。配合部署。
五、每日日常例行固定工作
1、負責每日上線(xiàn)發(fā)布代碼，上線(xiàn)服務(wù)器。根據程序需求改造、開(kāi)發(fā)修改平滑上線(xiàn)部署程序。
2、負責每日數據庫(Oracle，MySQL)程序員提交的開(kāi)發(fā)及維護SQL語(yǔ)句檢查 更新正式庫。Oracle，MySQL測試及正式數據庫維護、備份、恢復故障監控處理等。
3、第一時(shí)間(包括非工作時(shí)間)處理網(wǎng)站各種重大或可能給用戶(hù)帶來(lái)體驗的故障問(wèn)題及潛在的預期故障(分區，內存，URL訪(fǎng)問(wèn)故障等)。確保網(wǎng)站7*24提供持續訪(fǎng)問(wèn)。
4、程序員不計其數的日常開(kāi)發(fā)測試支持。并能通過(guò)程序開(kāi)發(fā)工具來(lái)節省大家的時(shí)間，提高溝通解決問(wèn)題的效率。
5、能夠經(jīng)常主動(dòng)提出各種潛在問(wèn)題或者相關(guān)問(wèn)題自己的特別見(jiàn)解 反饋領(lǐng)導或者組內。
近一年來(lái)能取得這樣的工作成績(jì)，與領(lǐng)導的支持和大家的幫助、配合是分不開(kāi)的，在此向公司的領(lǐng)導及全體同學(xué)們表示衷心的感謝!
以上是我近一年來(lái)的思想、工作情況的簡(jiǎn)單總結，有不全面和不準確甚至錯誤的地方，請領(lǐng)導批評、指正。以便我在新的一年的工作中，有信心更進(jìn)一步完善自身。把SA的工作做的更加完善。為公司的大跨步發(fā)展添磚加瓦。
公司經(jīng)歷了200x的夯實(shí)基礎，必將贏(yíng)來(lái)新的飛躍發(fā)展。作為公司的一員我非常愿意和公司一起繼續努力發(fā)展，為共同迎接美好的20xx而努力奮斗。
運維述職報告7
時(shí)間飛逝，20xx年悄然而至，自從20xx年3月份剛進(jìn)入公司，我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡(luò )管理及維護。雖然工作跟我的專(zhuān)業(yè)和技能都一致，但其實(shí)實(shí)際經(jīng)歷都是第一次，雖然我沒(méi)有任何準備，但沒(méi)有太大顧慮，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專(zhuān)心鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法，踏實(shí)工作認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環(huán)境中。過(guò)去的大半年里本人在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下, 通過(guò)自身的不懈努力，在思想、學(xué)習和工作等各方面取得了新的進(jìn)步�，F今年的工作總結如下:
一、公司電腦日常維護
1、首先我對公司同事進(jìn)行了一次基本知識的培訓，讓大家都能了解到計算機的正確使用方法，病毒防范，重要文件的備份等。從而大大提高了同事們對電腦使用的熟練程度。
2、先恢復良好的秩序。電腦使用時(shí)如發(fā)現故障和需更改設置，必須先報告公司運維人員，由專(zhuān)門(mén)人員來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)及針對化的操作，個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng)，進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內的其它工作，使故障擴大化，并延長(cháng)了解決問(wèn)題的周期。
3、使同事使用統一的、經(jīng)過(guò)安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經(jīng)過(guò)努力實(shí)踐，并在每臺機器上設定了自動(dòng)系統補丁升級及定期查殺規則。
4、對于個(gè)人的.關(guān)鍵性數據資料、郵件進(jìn)行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來(lái)的嚴重后果。操作系統進(jìn)行常規定期備份，便于事后的還原。
5、對于網(wǎng)絡(luò )管理進(jìn)行了監管工作，公司所有電腦安裝了行為管理軟件后，同事工作效率逐步提高，自覺(jué)性得到明顯改進(jìn)，從而凈化了公司網(wǎng)絡(luò )辦公環(huán)境。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的貫徹和工作，先前的混亂現象得到有效控制，現公司的十余臺電腦，工作狀態(tài)穩定，沒(méi)有出現大面積的系統崩潰和故障。
二、網(wǎng)絡(luò )的日常維護
路由器及交換機的維護管理，確保公司網(wǎng)絡(luò )運行正常，同事正常利用網(wǎng)絡(luò )資源。加強路由器的規則設置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，內部同事合理地分配帶寬流量，使公司的網(wǎng)絡(luò )能穩定有效地工作。
三、公司網(wǎng)絡(luò )制度管理和完善
公司經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運轉，各個(gè)部門(mén)的規章制度通過(guò)大家一起研究、探討、立會(huì )并完善制定了各項規章制度，計算機管理也形成了制度，大家按章辦事，使之成為一種工作習慣。同時(shí)公司的資產(chǎn)管理及日常的文書(shū)表格非�；靵y和環(huán)節上的缺失。為此特地制作了一批表格、登記申請單及統計表。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。
四、公司服務(wù)器平臺管理與維護工作
公司發(fā)展逐步擴大，對于公司所有的業(yè)務(wù)支撐平臺-服務(wù)器，為重中之重；本年度我司服務(wù)器相應出現幾次重大故障，分別如下：
1、網(wǎng)絡(luò )故障七次，重大一次，因服務(wù)器遭ddos 攻擊，導致我司服務(wù)器無(wú)法正常工作。事后通過(guò)緊急處理后得以恢復正常。其它幾次分別為機房斷電、網(wǎng)絡(luò )升級、電信與聯(lián)通dns 解析故障影響到我司服務(wù)器平臺網(wǎng)絡(luò )連接不正常。
2、系統故障三次，其中一次為短信平臺服務(wù)器系統文件損壞，導致系統崩潰。經(jīng)過(guò)技術(shù)部采用緊急預案措施在兩小時(shí)內得以恢復系統。
3、其它故障共計5次，因聯(lián)通網(wǎng)關(guān)溢出，無(wú)法與我司ivr 服務(wù)器數據庫網(wǎng)關(guān)同步，導致用戶(hù)無(wú)法正常訂購與使用我司親情相伴業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)出現幾次重大故障后，技術(shù)部多次研究與討論，制定出一套完善的應急措施與日常維護計劃。盡量歸避風(fēng)險及減少事故發(fā)生，同時(shí)確保做到問(wèn)題提前預防、及時(shí)發(fā)現、迅速解決并恢復正常運營(yíng)。
4、針對服務(wù)器出現在問(wèn)題所在，在技術(shù)部其它同事的配合下完成服務(wù)器的重新部署，訪(fǎng)問(wèn)權限及安全性的提高，數據庫優(yōu)化等相關(guān)措失后，目前服務(wù)器已運行正常。
5、公司針對同事的工作崗位與職位重新部署了ftp 服務(wù)器的訪(fǎng)問(wèn)權限與互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)，使每個(gè)同事都能把重要的文件放到服務(wù)器上相關(guān)部門(mén)的文件夾里作備份，且通過(guò)內外網(wǎng)均可實(shí)現訪(fǎng)問(wèn)ftp 服務(wù)器，大大方便了同事在外出差或在家里隨時(shí)提取相關(guān)資料，且同事的訪(fǎng)問(wèn)權限不一樣，故某些與自己無(wú)關(guān)或公司重要資料進(jìn)行了保密設置，從而大大提高了公司重要資料的完整性與保密性。
總結本年度的工作，盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)很多的不足。比如：工作經(jīng)驗不足，對公司的網(wǎng)絡(luò )與辦公環(huán)境未得到很大的改善；遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
五、20xx年的大致工作計劃
1、在公司內部使用一種簡(jiǎn)便、有效的軟件工作平臺，使之便于公司所有同事的工作、交流、探討，發(fā)布公共信息等（如oa 軟件）。
2、利用投影儀設備資源制作會(huì )議幻燈片為同事培訓計算機操作及工作常用軟件知識的小竅門(mén)，爭取進(jìn)一步提高全公司工作人員的專(zhuān)業(yè)化及工作效率。
3、解決企業(yè)網(wǎng)站制作等專(zhuān)業(yè)性知識問(wèn)題，業(yè)余時(shí)間強化學(xué)習并能勝任網(wǎng)站管理工作。
4、進(jìn)一步增強it 系統和網(wǎng)絡(luò )系統的穩定性和管理，使用更為高效的域控制系統來(lái)代替目前的工作組局域網(wǎng)，使內、外網(wǎng)連接任意，在任何地方工作都能連接本公司服務(wù)器資源。
5、重新改建機房機柜網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)，使機柜走線(xiàn)更加美觀(guān)，同時(shí)方便以后維護時(shí)線(xiàn)路排除更加明了，直觀(guān)。
6、在資金允許的情況下對公司辦公電腦、網(wǎng)絡(luò )、會(huì )議系統布署方案升級優(yōu)化，進(jìn)一步提高同事工作效率，為公司節約成本開(kāi)支。
7、學(xué)習更多的網(wǎng)絡(luò )知識，充分的將一些新的技術(shù)應用到公司當中來(lái)。為公司提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更效率、更節能的辦公方式。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力！
運維述職報告8
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
過(guò)去一年，收獲圓滿(mǎn),努力留下一串艱辛的驚嘆，20xx年6月13日至今,萬(wàn)載站不言成功,自知帶有省略號的努力，才能握住現在,開(kāi)拓未來(lái)。
自建站擔任萬(wàn)載站站長(cháng)以來(lái)，我站備受領(lǐng)導關(guān)心，得益上級悉心指導，我站也不負領(lǐng)導期望，已系統完成了對500kv羅安I、II線(xiàn)與夢(mèng)安線(xiàn)的.巡視、統計、修路、砍伐、整改等任務(wù)；持續進(jìn)行著(zhù)入冬以來(lái)的山火、覆冰防范宣傳工作。在20xx年，我站線(xiàn)路跳閘共計1次，因巡視維護疏忽造成跳閘0次。20xx年，我站正式更名為宜春站，編制增加至18人，線(xiàn)路實(shí)際總長(cháng)近700公里。為了帶好團體，在新的一年做出應有的成績(jì)，現就本人對站內管理、巡視工作、人才培養方面進(jìn)行以下總結：
一、站內管理：培養員工晨起疊被、整理的習慣；沿用分批洗漱方法；組織必要短時(shí)跑操鍛煉；厲行節儉，明細站內財政支、納；明細站內衛生執勤及下廚安排；規整衣物鞋帽及巡視工具擺放；制止粗魯、謾罵語(yǔ)句；引導資源節約、合理分配及使用；定期習開(kāi)展批評與自我批評思想教育。
二、巡視工作：穿戴整齊，帶全規定所有藥物、器具；標準化拍照、記錄、入冊；即時(shí)上報處理嚴重、危急缺陷和突發(fā)事件；及時(shí)樹(shù)竹消缺、外破及違章建筑下發(fā)整改；巡視最大化保護百姓莊稼作物，
嚴禁私自采摘百姓瓜果，不與百姓發(fā)生矛盾；例會(huì )學(xué)習、探討、獎罰巡視工作。
三、人才培養：重視員工發(fā)展志向，審度員工品行、工作能力；合理化建議，試煉、領(lǐng)帶學(xué)習；鼓勵進(jìn)取提高和證件考��；灌輸管理思想和工作要領(lǐng)；公平競爭，積極推送入職。
金信電力，千金誠信、百煉堅忍，且用這十分努力為保一方電力。我們宜春站全體一道，任重而道遠，信心滿(mǎn)滿(mǎn)，用實(shí)力做實(shí)事，做在當下，但期祝捷。
越冬迎春，知冷知暖，新一年，祝公司全體事事如意“美羊羊“；合家幸�！芭蜓颉�；觀(guān)臘梅吐蕊，羊年吉祥相隨！
白長(cháng)健
20xx年1月19日
運維述職報告9
我于20xx年7月入職，從事網(wǎng)絡(luò )運維崗維，因工作需要調入網(wǎng)絡(luò )管理組；并擔任以下職位內容；如下：
一、工作內容
1、負責公司內部交換機、服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò )設備的合理配置并正常運行；
2、負責公司網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路維護和管理，保障信息暢通；
3、負責網(wǎng)絡(luò )內用戶(hù)的設置及用戶(hù)的開(kāi)戶(hù)、權限等管理；
4、協(xié)助領(lǐng)導建立查關(guān)的網(wǎng)絡(luò )管理規章制度及執行；
5、電腦，打印機等用戶(hù) IT 設備使用問(wèn)題的服務(wù)，及時(shí)解決員工 IT 類(lèi)的問(wèn)題。 掃描儀，一體機維護事務(wù)處理等。幫助他們解決系統使用中出現的一些問(wèn)題
6、負責公司電腦、電話(huà)的維修、維護，建立新的電話(huà)點(diǎn)等工作；及辦公軟件和系統的維護管理；
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)；
二、其他工作內容
1、負責公司會(huì )議室內臨時(shí)網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)通及布線(xiàn)；
2、幫助新建公司的網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)線(xiàn)路的布設，設備安裝和維護正常運行；
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)；
六、工作目標
1、為了達到公司的信息化發(fā)展需求 ，根據公司網(wǎng)絡(luò )信息化的具體實(shí)際，努力提高網(wǎng)絡(luò )設備及服務(wù)器的利用率，發(fā)揮公司網(wǎng)絡(luò )平臺的作用，把網(wǎng)絡(luò )信息化由技術(shù)平臺全面向業(yè)務(wù)平臺轉變，堅持創(chuàng )新技術(shù)，創(chuàng )新業(yè)務(wù)；
2、完成由“幫員工維護”向“教員工維護”的工作方式的轉變，努力提高員工的計算機應用水平，力求讓公司員工人人會(huì )電腦，人人精通電腦；
3、加強企業(yè)關(guān)鍵數據的安全防范及關(guān)鍵數據的存儲備份，加強員工在網(wǎng)絡(luò )安全，企業(yè)信息、數據安全方面的'意識培養及安全操作培訓，保障網(wǎng)絡(luò )及企業(yè)信息數據的安全。
4、加強學(xué)習和經(jīng)驗的積累，提高自己的綜合素質(zhì)。不僅努力鉆研業(yè)務(wù)知識，而且進(jìn)一步培養廣泛的興趣愛(ài)好，使自己得到全面的提高。在以后的工作當中我將克服缺點(diǎn)，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，為公司更好發(fā)展貢獻自己的一份力量。
以上是本人任現職以來(lái)思想、工作方面的總結，雖然取得了一定的工作成效，但我還要加倍努力，當然其中也許難免有些不足，我一定會(huì )在今后的工作中盡力克服，并不斷地完善自我，努力使自己成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )管理員。
運維述職報告10
一、個(gè)人崗位主要職責
主要工作職責：協(xié)助楊主任做好運維部工作，兼任管監控中心管理工作；
1、負責每日24小時(shí)絡(luò )監控；
2、管理管監控中心日常生產(chǎn)工作；
3、定期分析絡(luò )運行質(zhì)量及業(yè)務(wù)響應工作情況并進(jìn)行考核；
4、負責電路調度及考核工作；
5、間通信質(zhì)量管理，協(xié)調處理有關(guān)互聯(lián)互通重大、疑難問(wèn)題；
6、間業(yè)務(wù)碼號開(kāi)放管理；
7、組織落實(shí)交換專(zhuān)業(yè)的日常維護工作，制訂維護作業(yè)計劃；
8、制訂交換專(zhuān)業(yè)應急調度預案，落實(shí)各項絡(luò )安全措施，確保交換專(zhuān)業(yè)絡(luò )的穩定運行；
9、負責交換專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支撐工作，確保絡(luò )安全運行。
二、個(gè)人崗位量化指標
�。ㄒ唬┙粨Q專(zhuān)業(yè)
主要工作任務(wù)：
1、加強絡(luò )運行分析，合理優(yōu)化絡(luò )，提高絡(luò )運行質(zhì)量；
2、組織落實(shí)各類(lèi)數據統計、報表上報工作。管控數據及標準：
1、合理組織安排交換絡(luò )調度；
2、落實(shí)應急調度預案，降低障礙處理時(shí)間，確保S1/2類(lèi)故障，處理時(shí)限應不超過(guò)4小時(shí)；
3、省公司考核：交換方面，長(cháng)途電話(huà)絡(luò )接通率≥97%；本地來(lái)話(huà)接通率≥98%；本地去話(huà)接通率≥97%；
4、省公司考核：間信令數據傳送準確率達95%以上；
5、報表上報及時(shí)率100％。
�。ǘ┗ヂ�(lián)互通
主要工作：進(jìn)一步提高互聯(lián)互通絡(luò )運行質(zhì)量，協(xié)調處理間不規范主叫和異常話(huà)務(wù)問(wèn)題。
1、負責協(xié)調處理本地間通信障礙；
2、負責間擴容改造協(xié)調（中繼增開(kāi)、交換機擴容等）；
3、間業(yè)務(wù)碼號開(kāi)放管理。
管控數據及標準：根據管理局規定：要求間話(huà)務(wù)傳送每小時(shí)不規范主叫次數不大于50次。
1、一般障礙處理，處理溝通時(shí)限為24小時(shí)，如超時(shí)未解決或對方?jīng)]有對障礙原因進(jìn)行書(shū)面回復時(shí)，上報省公司處理；
2、重大事故后4小時(shí)內口頭上報省公司，24小時(shí)內做出簡(jiǎn)要書(shū)面報告，事故處理結束后的5日內做出專(zhuān)題書(shū)面報告。
3、在進(jìn)行間擴容改造時(shí)應視改造內容提前通知相關(guān)運營(yíng)商，并做好間應急預案；
4、間中繼擴容因符合信產(chǎn)部相關(guān)技術(shù)標準(公用電信間互聯(lián)中繼電路擴容技術(shù)要求)。
5、按省公司要求：每月5日前完成報表上報工作。
6、根據碼號開(kāi)放文件規定按時(shí)開(kāi)放碼號。
�。ㄈ┕鼙O控
主要工作：
1、組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調度，收集故障分析報告。
2、組織電路調度、測試、開(kāi)通測試報告收集。
3、根據市場(chǎng)部的要求提供資源滿(mǎn)足情況和投資需求。
管控數據及標準：
1、制訂并嚴格貫徹執行各類(lèi)管理制度；
2、故障處理及時(shí)；
3、分析認真，及時(shí)提交報告和報表；
4、電路調度準確合理，開(kāi)通及時(shí)；
5、響應大客戶(hù)中心的方案和重保需求。
三、上半年指標完成情況
1、完成交換專(zhuān)業(yè)各項維護作業(yè)計劃，完成上半年絡(luò )運行質(zhì)量分析材料匯總上報。
2、完成各交換設備擴容、局數據修改，日常故障處理工作，完成了省公司上半年的各項考核指標。
3、定期進(jìn)行本固話(huà)用戶(hù)話(huà)務(wù)流量，IP電話(huà)業(yè)務(wù)流量分析，用戶(hù)模塊端口占用率分析，動(dòng)態(tài)對全區模塊進(jìn)行資源調度，提高了模塊端口占用率。
4、分析完成了112用戶(hù)故障數據的`統計工作，通過(guò)詳細的故障用戶(hù)數據分析，用戶(hù)故障類(lèi)型統計，強化相關(guān)的故障處理流程，有效降低了故障歷時(shí)，減少了用戶(hù)的投訴數量。
4、節前積極進(jìn)行各交換設備巡檢、故障排查工作，消除了節日期間的故障隱患，定時(shí)對各局向話(huà)務(wù)進(jìn)行采集分析，對話(huà)務(wù)量接近門(mén)限值的局向作動(dòng)態(tài)跟蹤，及時(shí)通過(guò)增開(kāi)電路來(lái)疏通話(huà)務(wù)。
5、完成07年交換專(zhuān)業(yè)應急調度預案修訂及本地互聯(lián)互通應急轉接預案制訂，確保了長(cháng)途、本地絡(luò )節日期間高效、穩定的運行。
6、制定實(shí)施技術(shù)方案5個(gè)，累計完成省公司各項報表92份，調單40項，反饋及時(shí)率99% 。
7、制訂完成本地碼號升位方案和工作計劃，完善升位前相關(guān)信息的統計與采集分析，順利完成全省升位演練配合工作。
8、加強了與各運營(yíng)商的溝通，節前與其它運營(yíng)商商討間話(huà)務(wù)疏通應急預案，并及時(shí)對間話(huà)務(wù)進(jìn)行測算，對高話(huà)務(wù)量的間中繼與對方進(jìn)行積極的協(xié)調與溝通及時(shí)增開(kāi)電路，確保了間通信正常。
9、配合完成中興第二關(guān)口局建設、本地調測及初驗，完成第二關(guān)口局設備交換組方案制定，配合了間傳輸第二路由構建協(xié)談。
10、春節后對于電信攔截我方碼號的情況進(jìn)行積極處理，及時(shí)加強相關(guān)的觀(guān)察與信令跟蹤，掌握證據，上報省公司電信封堵碼號情況表并提供撥測表，保持與電信進(jìn)行不斷的溝通、協(xié)商、處理。
11、退租了1條高港長(cháng)江導航處聯(lián)通公司的2M電路，6條廣電2M電路以及1條電信16900互聯(lián)電路，及時(shí)核實(shí)了我方資源，減少了租用資源，節約了公司運維成本。
四、上半年管理工作主要成績(jì)協(xié)助主任工作，量化落實(shí)運維部思路，使各項管理規范化、制度化。
1、在做好日常監控管理、絡(luò )優(yōu)化的基礎上，較好的完成了一季度的維護工作。
2、認真履行中心的工作職責，盡一步完善了中心各項規章制度。
3、加強了值班制度、交接班制度、機房管理制度的執行，對違規行為適度進(jìn)行考核。
4、制定了機房衛生值日制度并下發(fā)執行。
5、對倉庫物品整理歸類(lèi)，各專(zhuān)業(yè)的備品備件、儀器儀表進(jìn)行了整理，補全了各項臺帳。
五、目前工作中存在的主要問(wèn)題
1、個(gè)人技術(shù)水平及管理水平有待進(jìn)一步提高；
2、中心的凝聚力和創(chuàng )新力還不夠高，急需提高整體隊伍的素質(zhì)，加強人員的培訓，提高中心人員的維護水平以及障礙處理能力。
六、下半年工作主要思路
1、進(jìn)一步提高語(yǔ)音絡(luò )接通率；
2、加強24小時(shí)絡(luò )監控工作；
3、合理優(yōu)化現有絡(luò )，提高現有絡(luò )質(zhì)量；
4、加強管監控人員技術(shù)培訓。
七、近期最重要的工作及工作思路
1、做好全號碼升位的準備工作，能順利完成本次升位任務(wù)；2、盤(pán)活資源，合理利用絡(luò )資源；3、強化汛期24小時(shí)絡(luò )監控工作，保障全絡(luò )安全。
運維述職報告11
尊敬的領(lǐng)導及各位同事：
首先，我要感謝公司給予我這次述職的機會(huì )。在過(guò)去的一年里，我擔任運維工程師的職位，經(jīng)歷了很多挑戰和成長(cháng)。在此，我將就我的工作內容、取得的成績(jì)以及未來(lái)的發(fā)展計劃進(jìn)行總結和匯報。
工作內容及貢獻
作為運維工程師，我主要負責公司核心系統的穩定運行和故障修復。在過(guò)去的一年里，我對公司的網(wǎng)絡(luò )基礎設施進(jìn)行了全面的優(yōu)化和升級，確保了系統的高可用性和穩定性。同時(shí)，我參與制定了緊急應急預案，并在實(shí)際操作中不斷完善，有效地提升了系統的`應急響應能力。此外，我還參與了新項目的規劃和實(shí)施工作，確保了新系統的順利上線(xiàn)，并且不斷優(yōu)化和改進(jìn)系統架構，提高了整體運維效率。
取得的成績(jì)
在過(guò)去的一年里，我取得了一系列的成績(jì)：首先，我成功地降低了系統的故障率，提高了系統的穩定性和性能；其次，我參與了公司重要項目的實(shí)施工作，并在項目組中發(fā)揮了重要作用，為項目的順利完成做出了貢獻；最后，我還帶領(lǐng)團隊制定了更為高效的故障排除流程，大大縮短了故障恢復的時(shí)間，提高了系統的可靠性。
未來(lái)的發(fā)展計劃
在未來(lái)的工作中，我將繼續努力，不斷提升自己的能力和水平。首先，我將深入學(xué)習新技術(shù)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能，努力掌握容器化、自動(dòng)化運維等先進(jìn)技術(shù)，為公司的發(fā)展提供更多的支持；其次，我將加強團隊合作，促進(jìn)團隊的協(xié)作和溝通，共同推動(dòng)運維工作向更高效、智能化的方向發(fā)展；最后，我將繼續關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢，以更加開(kāi)闊的眼界和前瞻的思維，為公司的發(fā)展提供更多的戰略支持。
在今后的工作中，我會(huì )繼續以飽滿(mǎn)的熱情和責任心，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量，不斷提升自我，為公司的運維工作帶來(lái)更大的價(jià)值。
最后，謝謝各位領(lǐng)導和同事對我的支持和信任，也希望能夠得到大家的指導和幫助，共同努力，為公司的發(fā)展貢獻力量。
謝謝！
運維述職報告12
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！
日月如梭、時(shí)光飛逝，轉眼間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我在單位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全體同事的鼎力支持和配合下，按照單位領(lǐng)導的工作思路、目標、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開(kāi)工作，圓滿(mǎn)完成了自己所負責的各項工作任務(wù)。在辭舊迎新之際，作以下述職：
一、工作態(tài)度及政治思想
一年來(lái)，本人嚴格遵守電科院的各項規章制度，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，保證工作按時(shí)完成。愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。我在工作之余積極參加教育培訓，先后參加了院級安全培訓，部門(mén)級安全培訓和崗位級安全培訓，在政治思想方面，我積極參加院里組織的在天水市政務(wù)大廳學(xué)習《國防教育》等幾項重要活動(dòng)。在思想上求進(jìn)步，求提高。
二、主要工作業(yè)績(jì)
在這一年中，我完成電工基地110Kv變電站的日常運行維護，330Kv變電站的投運和日常運行維護，作為變電運維人員，任何工作都要把安全問(wèn)題放在首位。安全是一切工作的基礎，變電運行專(zhuān)業(yè)始終堅持"安全高于一切"的工作理念。在部門(mén)領(lǐng)導的指導下，落實(shí)了變電站的日常工作安全規程，完善"兩票三制"是確保安全工作的基礎和依據。要充分認識執行"兩票三制"的重要性，做到各司其職、各負其責。依靠嚴格的規章制度、嚴厲的違章考核、嚴細的作業(yè)標準來(lái)約束自身行為。熟悉了變電運行維護操作與事故處理。適應變電運行崗位做好一名合格的變電值班員，在領(lǐng)導的教育指導和幫忙及自己的努力下，完成了變電運行的生產(chǎn)程序及變電站內各種一、二次設備的規范、參數，了解系統及變電站接線(xiàn)方式。處理了330Kv變電站單相變壓器的加油，更換瓷瓶，斷路器的漏氣等問(wèn)題處理。
三、工作中存在的問(wèn)題和不足
一年來(lái)，我雖本著(zhù)高效務(wù)實(shí)、盡職盡責的工作態(tài)度，認真努力完成領(lǐng)導交辦的各項工作，但由于經(jīng)驗尚淺，依然存在著(zhù)很多的問(wèn)題與不足，主要包括以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┫嚓P(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習不足
針對設備維修改造方面，我認識到在相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的了解掌握上還有欠缺，未來(lái)我將利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習，多請教，并希望多看相關(guān)書(shū)籍、多參加培訓等多種渠道來(lái)豐富自己的知識面。
�。ǘ┕ぷ鞣e極、主動(dòng)性還不是很強
可能是由于經(jīng)驗尚淺的原因，我面對設備有些棘手不容易解決的問(wèn)題時(shí)，總想著(zhù)退縮，不去主動(dòng)面對問(wèn)題，今后我會(huì )更加積極主動(dòng)的面對這些困難問(wèn)題，不再退縮，想辦法更好的完成領(lǐng)導交給的工作。
四、今后努力的方向和目標
1.進(jìn)一步加強政治思想知識學(xué)習，切實(shí)增強責任感和使命感，樹(shù)立正確的.世界觀(guān)、人身觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
2.不斷加強業(yè)務(wù)知識和安全知識學(xué)習，不斷對自己的工作、學(xué)習進(jìn)行總結，提高自身的業(yè)務(wù)能力。
3.團結同事，注重形象，按時(shí)參加院里及部門(mén)開(kāi)展的各項培訓和檢查活動(dòng)。
4.多與同事溝通，吸取好的建議，悉心聽(tīng)領(lǐng)導的點(diǎn)評，對自己不好的做法及時(shí)予以改正。
以上匯報內容，請各位領(lǐng)導和同事們評議，不妥之處，懇請大家多提寶貴意見(jiàn)。借此機會(huì )向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導、同事們表示最誠摯的謝意。雖然一年來(lái)取得了一些成績(jì)，但是離我院發(fā)展步伐還有一定的差距。在今后的工作中，我將以更加飽滿(mǎn)的工作熱情，繼續努力，不斷提高業(yè)務(wù)水平，把各項工作完成的更好。
運維述職報告13
時(shí)間飛逝，一晃而過(guò)，彈指之間已過(guò)去，作為公司的一名運維工程師，在公司領(lǐng)導及各部門(mén)各同事的幫助下，我順利的完成了各項工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我的工作情況做一個(gè)總結：
一、工作匯報
工作內容：我負責的工作主要有二個(gè)方面
�。ㄒ唬└鶕拘枨�，負責公司網(wǎng)絡(luò )應用系統，公司的開(kāi)發(fā)，公司網(wǎng)絡(luò )應用系統服務(wù)器的安裝、配置和維護工作，公司網(wǎng)絡(luò )應用系統用戶(hù)帳號及權限的管理。
�。ǘ┴撠煿揪W(wǎng)絡(luò )和計算機軟件的維護工作；公司計算機上軟件的安裝、調試及軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題的解決；公司網(wǎng)絡(luò )資源的權限分配；對公司人員提供必要的技術(shù)支持服務(wù)。
工作完成情況：
�。ㄒ唬┩瓿晒镜那捌谫Y料收集準備工作，制定出建站操作流程，此項目根據公司需求可隨時(shí)啟動(dòng)，并短時(shí)間能夠完成建站工作。
�。ǘ┩瓿晒举Y產(chǎn)管理系統的用戶(hù)需求收集整理工作，并與多家軟件公司多次溝通，最終根據需求選定在集團公司的用友財務(wù)平臺上增加資產(chǎn)管理模塊，達到資產(chǎn)管理與財務(wù)的時(shí)時(shí)同步�，F項目因需集團財務(wù)平臺的升級到新版本后才能增加我們所需的模塊而暫時(shí)擱置，等集團平臺升級后可再啟動(dòng)。
�。ㄈ┩瓿晒緊a系統的日常維護工作，調整oa論壇板塊，增加公司新聞、意見(jiàn)建議、紀念建黨九十周年、紀念辛亥革命一百周年等板塊并及時(shí)更新其內容，讓員工及時(shí)了解公司新聞動(dòng)態(tài)，提高自身思想覺(jué)悟。完成對oa系統帳號的管理工作，賦予每個(gè)帳號相對應的使用權限，對新入職、離職員工帳號做到及時(shí)添加和刪除，對各地托管資產(chǎn)管理員帳號按地區分別分組。
�。ㄋ模┰谌粘９ぷ髦屑皶r(shí)響應了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的維護。公司目前有近xx多臺電腦，由于機器較多且大多數為省店臨近報廢的舊機器，日常出現故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：硬件故障，系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障等，很多機器由于長(cháng)期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時(shí)候，并做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時(shí)間內給予了解決，保證了公司計算機的正常使用。
�。ㄎ澹⿲久颗_電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾，定期的對每臺計算機系統補丁軟件補丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過(guò)系統漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。
�。⿲υ簝茸赓U產(chǎn)業(yè)重新布上網(wǎng)線(xiàn)，給租賃戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò )服務(wù)并提供一定的計算機技術(shù)支持服務(wù)，給資產(chǎn)部租賃業(yè)務(wù)提供支持。
�。ㄆ撸﹨f(xié)助安全主管整理打印安全回執表并分地區上傳到oa系統的公共文件夾，供相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導隨時(shí)調閱。
�。ò耍﹨⑴cxxx軟件使用培訓，提高自身業(yè)務(wù)水平。
二、查找不足反思改進(jìn)
一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的'工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中�；仡檨�(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認識到自己的不足之處：
1、自己的思路還很窄對現代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
2、有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中時(shí)，沒(méi)有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時(shí)間，導致少數問(wèn)題處理不及時(shí)。
3、公司網(wǎng)絡(luò )ip設置沒(méi)有做系統規劃，導致有時(shí)候有ip沖突而導致網(wǎng)絡(luò )中斷的情況發(fā)生。
三、提高認識持續進(jìn)步
總結了過(guò)去，方能找到不足！對于明年的工作計劃，在總結去年工作的同時(shí)，針對自己不足之處，我也做出了初步設想：
1、在硬件條件允許的情況下安裝網(wǎng)絡(luò )流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進(jìn)行監測，及時(shí)發(fā)現網(wǎng)絡(luò )故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò )快速高效的運行。
2、在繼續完善公司網(wǎng)絡(luò )的同時(shí)，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
3、等省店全部搬離我們接管機房后，對公司所有電腦設備進(jìn)行統一計算機名稱(chēng)，分單位部門(mén)給予不同的ip段并對硬件情況、ip地址詳細登記造表方便管理。
4、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
運維述職報告14
一、概述
本文檔為系統運維管理20xx年6月止的階段性報告，通過(guò)本報告能夠反映該段時(shí)間的整體維護工作，系統運行狀況統計并對本階段的運維工作及情況進(jìn)行總結與趨勢分析，對于具體問(wèn)題和事件處理的詳細信息可查詢(xún)運維記錄匯總。
本報告包括以下幾方面：
1、本階段維護工作總結；
2、本階段事件統計與分析；
3、本階段技術(shù)支持工作總結；
二、維護服務(wù)總結：
上階段（20xx年3月——20xx年12月）總共受理操作類(lèi)服務(wù)15次，數據類(lèi)服務(wù)20次，系統類(lèi)服務(wù)27次，需求類(lèi)服務(wù)26次，業(yè)務(wù)類(lèi)服務(wù)12次，并提供53次遠程技術(shù)支持工作。 本階段（20xx年1月——20xx年06月）總共受理操作類(lèi)服務(wù)17次，數據類(lèi)服務(wù)4次，系統類(lèi)服務(wù)16次，需求類(lèi)服務(wù)9次，業(yè)務(wù)類(lèi)服務(wù)4次，并提供22次遠程技術(shù)支持工作。遠程技術(shù)支持工作主要處理解決軟件類(lèi)問(wèn)題。
三、事件統計與分析： 3-1 操作類(lèi)問(wèn)題匯總
本階段總共受理操作類(lèi)服務(wù)17次，主要集中表現在進(jìn)行系統操作制單銷(xiāo)售和調撥問(wèn)題上。比較有針對性的問(wèn)題
例如：
舉例一、通兌金系統打印不出相應單據（未能使用指定瀏覽器）； 舉例二、登陸不上銷(xiāo)售系統（未能開(kāi)啟相關(guān)登錄操作）；
3-2 數據類(lèi)問(wèn)題匯總
本階段總共受理數據類(lèi)服務(wù)4次，主要集中表現在進(jìn)行各項業(yè)務(wù)制單錯誤。 比較有針對性的.問(wèn)題
例如：
舉例一、天津xx中心單號為SKxxxxxxxxxxxxx，禮金之xxxxx，金額xxxx元銷(xiāo)售數據錄入錯誤請求調整（該單據已經(jīng)回滾完畢）；
舉例二、天津農商行xxxxxxxxxxx商品進(jìn)行補銷(xiāo)售調整（補錄銷(xiāo)售單據已完成）； 舉例三、條碼為：xxxxxxxxxxxx的商品已銷(xiāo)售但是在商品檔案中還顯示在庫狀態(tài)（已由海信進(jìn)行調整）。
3-3 系統類(lèi)問(wèn)題匯總
本階段總共受理系統類(lèi)服務(wù)16次，主要集中表現在各銷(xiāo)售系統出現響應類(lèi)問(wèn)題影響正常操作。
比較有針對性的問(wèn)題
例如：
舉例一、服務(wù)器意外重啟，導致程序報錯；
舉例二、通兌金系統進(jìn)行移機調整并變更登陸地址 ；
舉例三、通兌金系統無(wú)法正常打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)。
3-4 需求類(lèi)問(wèn)題匯總
本階段總共受理需求類(lèi)服務(wù)9次，主要集中表現在開(kāi)通各項系統權限及添加相應業(yè)務(wù)組織比較有針對性的問(wèn)題
例如：
舉例一、因業(yè)務(wù)需求增開(kāi)浦發(fā)太原分行及下屬支行倉庫；
舉例二、因物流部業(yè)務(wù)需求，請技術(shù)部開(kāi)通石家莊金店提貨庫權限。用戶(hù)名稱(chēng) 王xxxx 用戶(hù)編碼 190602 ；
3-5 業(yè)務(wù)類(lèi)問(wèn)題匯總
本階段總共受理業(yè)務(wù)類(lèi)服務(wù)4次，業(yè)務(wù)類(lèi)問(wèn)題涵蓋系統上線(xiàn)及培訓制定建立各項規章制度調研等
例如：
舉例一、河北銀行銷(xiāo)售系統上線(xiàn)；
舉例二、貴金屬及珠寶行業(yè)ERP調研；
四、技術(shù)支持工作總結
根據上述圖表顯示本階段運維工作的上半年數據與去年同期數據總體呈下降趨勢。
運維述職報告15
轉眼間，來(lái)xxx已經(jīng)快一個(gè)月了，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在辦公室其他成員的幫助和配合下，一月來(lái)，能比較積極的學(xué)習業(yè)務(wù)，比較認真的履行工作職責，較好的開(kāi)展和完成了自己的工作。在這一個(gè)月里，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的成果，但也使我經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨練。
現將工作總結如下。
一、對機房的每日巡檢已成為習慣
由于之前的工作一直接觸的機房，在機器管理與維護方面上也有一定的經(jīng)驗，能較為快速地掌握機房機器管理與維護的基本步驟和操作，以良好的姿態(tài)對待崗位工作。每天準時(shí)上下班對機房的動(dòng)力環(huán)境的檢查以及記錄已經(jīng)成為一種習慣。觀(guān)察并記錄機房溫度、濕度并通過(guò)一系列的設備改變機房環(huán)境，保證機房的設備在穩定的`狀態(tài)下運行，同時(shí)掌握市電、ups的供電電路情況，每天記錄電壓、電流，隨后簡(jiǎn)單的觀(guān)察機柜里服務(wù)器的運行狀態(tài)，有無(wú)紅燈，斷電情況。做到每個(gè)機房每天的情況都掌握在心里。出現問(wèn)題能及時(shí)找出原因。
二、出現問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題
在這段時(shí)間，機房主要出現過(guò)以下幾種情況
1、中心機房市電斷電。某一天的下午機房被通知市電需要斷電半個(gè)小時(shí)，原因是由于道路市電供電電路在維修，得知市電斷電通知后，緊急做好機房ups供電應急預案，斷電時(shí)機房使用電池供電，與同事配合檢查記錄在斷電的時(shí)間內，各個(gè)系統的運行狀態(tài)，并積極聯(lián)系工程部同事，掌握通電時(shí)間。
2、室外樂(lè )園機房濕度過(guò)高。由于前段時(shí)間，一直處于梅雨季節，室外機房濕度高于80%，如果計算機機房室內濕度過(guò)高，就會(huì )在計算機元件上形成凝結的水滴，因此導致設備壽命變短。其次，濕度過(guò)高會(huì )導致冷卻系統表面形成水滴，這會(huì )使冷卻設備的效率降低。收到短信報警時(shí)，雖然是下班后，緊急來(lái)到機房，將三臺空調的除濕功能開(kāi)啟，在機房環(huán)境穩定后才離去。
3、中心機房環(huán)境監控系統的溫濕度設備。出現故障報警。通過(guò)系統發(fā)現設備的故障點(diǎn)位，然后查看事件記錄，判斷故障原因，最后通過(guò)重啟設備解決了此類(lèi)故障，但是這次的故障已記錄下來(lái)，以便要求下次設備廠(chǎng)家的人員給出合理的解決辦法。
三、工作中的不足與今后的努力方向
盡管對公共機房這塊的工作順手得多了，但在有關(guān)辦公室管理方面的工作做得還詳盡細致，以致有時(shí)手忙腳亂，力不從心，辦事效率不高。在今后的工作中要一如既往的加強學(xué)習，更加深入的了解辦公室的管理工作，以努力提高自己的工作能力及業(yè)務(wù)水平，力求在今后的工作中，更加進(jìn)步，做好機房的管理、維護及辦公室管理、協(xié)調工作。不辜負領(lǐng)導對我的關(guān)心和信任，以及同事對我的幫助和支持。
以上是我一個(gè)月來(lái)的工作總結，請領(lǐng)導批評指正。
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