高職院校商務(wù)英語(yǔ)的論文
一、高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程設置的原則
�。ㄒ唬┮匀藶楸�，從學(xué)生的興趣出發(fā)設置實(shí)踐課程
高職院校商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐課程是培養學(xué)生職業(yè)能力和提高素質(zhì)教育的主渠道。在實(shí)踐課程的設置和實(shí)施過(guò)程中要堅持以學(xué)生為本，不能將學(xué)生視為“容器”或被“灌輸”的對象，要創(chuàng )新教育、教學(xué)理念，解除學(xué)生的思維和語(yǔ)言禁錮，將“授之以漁”，即教會(huì )學(xué)生自己去發(fā)現和尋找解決問(wèn)題的方法放在首位。首先，以學(xué)生為本就需要充分調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性，發(fā)揮學(xué)生的主體作用。商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐課程絕不能是老師的“一言堂”，老師也應該從“獨奏者”過(guò)渡到“伴奏者”、導演的角色。[2]要從學(xué)生的學(xué)習興趣出發(fā)，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，用生活化的實(shí)踐語(yǔ)言案例激發(fā)學(xué)生的學(xué)習熱情，用貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生的生活化語(yǔ)言開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)訓練，使學(xué)生真正從內心接受語(yǔ)言實(shí)踐課程；其次，要注重培養學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中運用探究性的思維方法，開(kāi)發(fā)創(chuàng )新一些既能讓學(xué)生感受到精神鼓舞和思想升華又能靈活運用的商務(wù)語(yǔ)言素材作為實(shí)踐課程的材料；此外，要尊重學(xué)生的觀(guān)點(diǎn)和想法，強調學(xué)習中的體驗和感悟，側重思想交流和共鳴。
�。ǘ┮跃蜆I(yè)為導向，按照崗位群設置實(shí)踐課程
實(shí)踐課程應該以學(xué)生將來(lái)預期要參加工作的崗位群的知識、能力和素質(zhì)需求出發(fā)，突出培養學(xué)生的職業(yè)核心能力。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的崗位群模塊主要劃分為三類(lèi)：第一類(lèi)主要是外經(jīng)貿領(lǐng)域的業(yè)務(wù)工作崗位，就業(yè)崗位包括外貿業(yè)務(wù)員、外貿跟單員、商務(wù)單證員、報關(guān)員、報檢員、貨代員、外貿助理人員、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員等等；第二類(lèi)崗位主要涵蓋中外事業(yè)單位涉外秘書(shū)兼商務(wù)英語(yǔ)翻譯崗位，就業(yè)崗位有接待員、業(yè)務(wù)談判人員、涉外秘書(shū)、陪同翻譯等等；第三類(lèi)崗位主要是指各類(lèi)涉外企事業(yè)單位行政管理崗位和拓展崗位，包括外貿業(yè)務(wù)管理人員、辦公室管理人員、人事專(zhuān)員以及其他工作人員。商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐課程的設置應該以就業(yè)為導向，根據商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在崗位群方向的不同選擇開(kāi)設適合本專(zhuān)業(yè)方向的實(shí)踐課程，滿(mǎn)足學(xué)生的實(shí)際需要，同時(shí)適應社會(huì )對人才的需求。[3]
�。ㄈ┮詫�(zhuān)業(yè)特色為抓手，從服務(wù)地方經(jīng)濟出發(fā)設置實(shí)踐課程
專(zhuān)業(yè)是高職院校服務(wù)經(jīng)濟建設的載體，也是高職院校聯(lián)系社會(huì )的紐帶。商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐課程設置，要依據學(xué)校辦學(xué)能力和特色，同時(shí)做好本地區經(jīng)濟發(fā)展的調研，開(kāi)展具有本專(zhuān)業(yè)特色的實(shí)踐課程教學(xué)研究。比如，結合當地某外資企業(yè)參加廣交會(huì )的需要，專(zhuān)門(mén)開(kāi)設交易會(huì )系列集訓；根據當地某大型涉外接待活動(dòng)開(kāi)展涉外秘書(shū)、陪同翻譯等系列集訓等等，根據市場(chǎng)需要動(dòng)態(tài)調整實(shí)踐課程。在常規實(shí)踐課程中，可以試行整周的全外教語(yǔ)言實(shí)踐教學(xué)和整周的商務(wù)操作流程實(shí)踐教學(xué)等等�？傊�，要根據社會(huì )市場(chǎng)調研、企事業(yè)專(zhuān)家的建議、畢業(yè)生反饋等相關(guān)信息，將語(yǔ)言交際能力、商務(wù)業(yè)務(wù)能力和辦公設備操作能力等職業(yè)能力融為一體，充分利用網(wǎng)絡(luò )、教學(xué)軟件等不斷更新實(shí)踐教學(xué)內容，堅持理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)緊密結合，培養與時(shí)俱進(jìn)、富有職業(yè)特色的復合型商務(wù)人才，形成富有一定影響力，能較好地適應社會(huì )發(fā)展，畢業(yè)后能順利上崗的特色實(shí)踐課程。
二、高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程設置的優(yōu)化與創(chuàng )新
�。ㄒ唬┮詫W(xué)科特點(diǎn)為依據，建立相對獨立的課程體系
商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)應遵循學(xué)科特點(diǎn)及實(shí)用性的原則安排課程，突出英語(yǔ)優(yōu)勢和商務(wù)背景的結合能力，建立以英語(yǔ)語(yǔ)言應用能力為基礎、以商貿操作能力為核心、以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導向、實(shí)行校企互動(dòng)雙證融通的人才培養課程體系。首先，要依據科學(xué)性、發(fā)展性、創(chuàng )新性原則，將能夠及時(shí)反映商務(wù)新知識、貿易新趨勢的內容應用于實(shí)踐課堂；其次，要建立相對獨立的實(shí)踐課程教學(xué)體系。要把實(shí)踐課程教學(xué)從與理論教學(xué)中分離出來(lái)，采用專(zhuān)業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐課程教材，配備專(zhuān)職的商務(wù)和語(yǔ)言實(shí)踐課教師；再次，要加強實(shí)踐課與其他課程的滲透。實(shí)踐課程的實(shí)施不能獨立開(kāi)展，它與其他課程是一個(gè)整體，要將實(shí)踐理念滲透到其他各門(mén)課程之中。[3]
�。ǘ┮月殬I(yè)能力為本位，按照模塊分級設置綜合實(shí)訓課程
為了更好地培養學(xué)生實(shí)際操作能力，實(shí)現培養目標，要針對未來(lái)職業(yè)崗位的特性，優(yōu)化相應的綜合實(shí)訓課程。首先要設置以強化基礎能力為目的的實(shí)訓課，將英語(yǔ)語(yǔ)音、英語(yǔ)口語(yǔ)、英語(yǔ)口譯與商務(wù)溝通、貿易洽談、制單跟單、貨檢出關(guān)等單項實(shí)踐課程優(yōu)化整合，劃歸為實(shí)踐課程第一階段，即基本實(shí)踐能力積累階段，培養學(xué)生良好的溝通協(xié)調能力、各種外貿單證制作能力、外貿跟單執行能力、貿易糾紛處理能力、熟練的往來(lái)信函處理能力等等；其次，要設置基于工作項目和網(wǎng)絡(luò )軟件的商務(wù)見(jiàn)習、畢業(yè)實(shí)習等實(shí)踐訓練為能力提升的第二階段，即鞏固提高階段，培養學(xué)生國際貿易開(kāi)拓能力、國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、客戶(hù)管理能力等等；另外，要設置按照工作流程，用現實(shí)的工作任務(wù)將第一階段和第二階段的知識有機結合，結合辦公軟件操作、考證培訓、中英文打字等實(shí)訓課程為提高學(xué)生綜合實(shí)踐能力的第三個(gè)階段，即培養學(xué)生使用英語(yǔ)進(jìn)行貿易談判的能力、商務(wù)現場(chǎng)翻譯能力等等，最終全面提升學(xué)生的職業(yè)能力素質(zhì)。[5]
�。ㄈ┮援a(chǎn)學(xué)合作和工學(xué)結合為途徑，不斷完善實(shí)踐課程體系
高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)需要通過(guò)產(chǎn)學(xué)研結合來(lái)實(shí)現由學(xué)生到真正“職業(yè)人”的轉變，通過(guò)真實(shí)的企業(yè)工作崗位經(jīng)歷和體驗，即頂崗實(shí)習來(lái)實(shí)施技能訓練和能力提升。首先，高職院校要充分利用地域優(yōu)勢，積極與本地企事業(yè)單位推行訂單培養，大力開(kāi)展工學(xué)結合，確保在校生至少有半年時(shí)間到企業(yè)一線(xiàn)頂崗實(shí)習，要根據企業(yè)實(shí)際需要開(kāi)展職業(yè)技能培訓；其次，要緊密聯(lián)系當地行業(yè)企業(yè)，實(shí)行廠(chǎng)校合作，不斷改善實(shí)踐課程的實(shí)訓條件；再次，要注重及時(shí)更新實(shí)踐課程內容，以企業(yè)最新的技術(shù)和知識為主體，組織實(shí)施實(shí)踐訓練；同時(shí)，要充分利用現代信息技術(shù)，開(kāi)發(fā)虛擬工廠(chǎng)和車(chē)間，開(kāi)展虛擬實(shí)驗，最終全面提高學(xué)生的實(shí)踐能力。
�。ㄋ模┮月殬I(yè)資格證書(shū)為抓手，不斷提升學(xué)生的實(shí)踐能力
職業(yè)資格證書(shū)制度是企業(yè)和行業(yè)對最新發(fā)展的專(zhuān)門(mén)技術(shù)人才的客觀(guān)要求。通過(guò)職業(yè)資格證書(shū)制度，嚴格執行就業(yè)準入和勞動(dòng)預備制度，是提高就業(yè)人員素質(zhì)的重要舉措，持證就業(yè)上崗將是我國就業(yè)改革的必由之路。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)應當把職業(yè)資格證書(shū)納入實(shí)踐課程訓練，使學(xué)生在獲得學(xué)歷證書(shū)的同時(shí)，取得相應的職業(yè)資格證書(shū)，取得學(xué)歷證書(shū)和職業(yè)資格證書(shū)是實(shí)用型人才知識、技能、能力和素質(zhì)的綜合體現，也是高職院校畢業(yè)生增強就業(yè)競爭能力的可靠保證。
�。ㄎ澹┮詣�(chuàng )新為實(shí)踐課程改革的核心，體現商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的時(shí)代特色
創(chuàng )新是時(shí)代的要求，實(shí)用主義教育思想的代表人物，美國教育家杜威提出了“教育即生活”、“學(xué)校即社會(huì )”的著(zhù)名論斷，提出學(xué)生要走出課堂，融入真實(shí)的生活情景。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)要充分體現時(shí)代特色，按照人才培養目標的要求，在社會(huì )實(shí)踐中不斷激發(fā)學(xué)生的創(chuàng )新意識和創(chuàng )新精神，讓學(xué)生在社會(huì )和生活中學(xué)會(huì )總結和提高。同時(shí)，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師應當密切關(guān)注、調查研究社會(huì )和市場(chǎng)的需求變化，根據實(shí)踐課堂的變化、要求不斷創(chuàng )新教學(xué)方法和手段，主動(dòng)調整和優(yōu)化課程設置。
三、高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程效果的評價(jià)研究
評價(jià)是一種價(jià)值判斷的過(guò)程，實(shí)踐課程效果的評價(jià)對實(shí)踐課程的實(shí)施起著(zhù)重要的導向作用，因此，在商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐課程的設置和實(shí)施過(guò)程中要突出“以就業(yè)為導向，以能力為本位”的理念，努力探索能夠適合本專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程的評價(jià)方式和方法，建立一整套完善的評價(jià)體系和評價(jià)機制。
�。ㄒ唬└呗毶虅�(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程效果評價(jià)應遵循的原則
首先，要堅持多元化評價(jià)原則。實(shí)踐課程的評價(jià)主體、評價(jià)標準和評價(jià)方法是多元化的，為了保證實(shí)踐課程評價(jià)的質(zhì)量和效果，必須采取多元目標、多元主體、多元方法的多元化評價(jià)原則；其次，要堅持以學(xué)生為本的原則。實(shí)踐課程效果評價(jià)的重心在學(xué)生身上，應該以學(xué)生職業(yè)能力和綜合素質(zhì)的提升作為實(shí)踐課程效果的主體；再次，要堅持“高標準、嚴要求”的導向性原則。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐課程設置要高起點(diǎn)、嚴要求，做好學(xué)習實(shí)踐的過(guò)程考核和評價(jià)；此外，要突出改革與創(chuàng )新原則，要在確保高職人才培養質(zhì)量的前提下設置一些能夠展現高職教育特色的實(shí)踐課程。
�。ǘ└呗毶虅�(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程效果評價(jià)的方式和方法
第一，要堅持形成性評價(jià)與終結性評價(jià)相結合。在商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐課程的評價(jià)過(guò)程中，既要關(guān)注結果，又要關(guān)注過(guò)程。由于受傳統的教育觀(guān)和人才觀(guān)的影響，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的評價(jià)方式還過(guò)多地依賴(lài)傳統的考試或實(shí)踐報告等終結性評價(jià)，忽視了對學(xué)生非智力因素的評價(jià)，不利于激勵學(xué)生的后繼學(xué)習。因此，商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐課程要堅持以過(guò)程評價(jià)為主，做到形成性評價(jià)與終結性評價(jià)相結合。
第二，要堅持定性評價(jià)與定量評價(jià)相結合。要以定性評價(jià)為主，同時(shí)采用等級制的方式做好定量評價(jià)，二者有機結合。
第三，要堅持校內評價(jià)與校外評價(jià)相結合。商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐課程的設置和實(shí)施離不開(kāi)校外企事業(yè)單位的參與，在評價(jià)過(guò)程中，必須引入行業(yè)、企業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行校外評價(jià)，構建以學(xué)校職能部門(mén)、學(xué)生主體和行業(yè)、企業(yè)專(zhuān)家共同參與實(shí)踐課程評價(jià)的機制。第四，要做到評價(jià)反饋與改進(jìn)提高相結合。評價(jià)反饋是實(shí)踐課程評價(jià)結果的主要呈現方式，是必不可少的環(huán)節。評價(jià)反饋為將來(lái)更好地改進(jìn)和完善實(shí)踐課程設置，促進(jìn)實(shí)施過(guò)程的科學(xué)化、現代化和精細化，不斷提高實(shí)踐課程教學(xué)效果提供了依據�？傊�，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程應該體現學(xué)校的辦學(xué)特色和以人為本的課程教學(xué)觀(guān)，以就業(yè)為導向，緊密?chē)@學(xué)生的職業(yè)生涯規劃和可持續發(fā)展設計商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐課程的架構，實(shí)施實(shí)踐教學(xué)與評價(jià)一體化，促使學(xué)生保持旺盛的學(xué)習實(shí)踐積極性，全面提高職業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
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