大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的方法研究論文
摘要:商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)作為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)中一門(mén)實(shí)用的重要課程已經(jīng)受到廣大院校的關(guān)注和重視。在當今對外貿易往來(lái)如此頻繁的情況下，商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的重要性不言而喻，商務(wù)英語(yǔ)人才的需求也在不斷加大，這就給商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)提出了極大的挑戰。但是目前很多高校的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)還存在著(zhù)許多問(wèn)題。本文主要根據當前商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的現狀，以此探究新的教學(xué)方法和教學(xué)對策。
關(guān)鍵詞:商務(wù)英語(yǔ);口語(yǔ)教學(xué);方法;策略
隨著(zhù)中國加入世界貿易組織，中國與國外的貿易往來(lái)越來(lái)越密切。因此，那些既有扎實(shí)的英語(yǔ)基礎又有牢固的商務(wù)知識的專(zhuān)業(yè)人士越來(lái)越受到貿易市場(chǎng)的歡迎。商務(wù)英語(yǔ)的口語(yǔ)化則是商務(wù)英語(yǔ)最具有實(shí)踐性的一個(gè)特點(diǎn)，只有熟練掌握商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)才能更順利的完成貿易活動(dòng)，實(shí)現雙方貿易的根本目的。對于高校商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的教學(xué)目的主要是為了豐富學(xué)生的商務(wù)知識，提高學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)交際能力。
1商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)現狀
我國傳統的教育模式主要就是為了應付考試而進(jìn)行的應試教育，導致我國出現很多高分低能的學(xué)生。這種情況在商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中也同樣存在。很多在考試中能取得優(yōu)異成績(jì)的但是在實(shí)際操作中卻不一定能把學(xué)到的理論知識應用到實(shí)踐中。
1．1口語(yǔ)教學(xué)內容不合理
大多數高校在開(kāi)設商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)課的時(shí)候，培養的模式依然按照外貿英語(yǔ)口語(yǔ)課的模式來(lái)進(jìn)行，但是沒(méi)有注意到的是，商務(wù)英語(yǔ)知識涵蓋的范圍更廣，這樣一來(lái)，商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的內容就存在很大的局限性。
1．2師資力量薄弱
高校中商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師匱乏，有的教師只是擁有專(zhuān)業(yè)的英語(yǔ)知識卻并非具有商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識，對商務(wù)方面的內容了解不深。隨著(zhù)貿易往來(lái)的逐漸密切，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生逐漸增多，大多數學(xué)生畢業(yè)之后進(jìn)步校園當老師的也都是只學(xué)到專(zhuān)業(yè)理論知識，缺乏涉及外企的實(shí)踐經(jīng)歷，所以很多商務(wù)英語(yǔ)教師并不是很理解商務(wù)知識，所以，很多商務(wù)英語(yǔ)教師在商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)課上的工作僅僅是普通的口語(yǔ)課，涉及到的商務(wù)知識很少，而且講課內容很空洞，學(xué)生聽(tīng)的也不感興趣，甚至對商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)這門(mén)課程產(chǎn)生厭煩的心態(tài)。有一部分從涉外企業(yè)聘請過(guò)來(lái)的商務(wù)英語(yǔ)教師擁有很豐富的商務(wù)知識，但是卻缺乏英語(yǔ)的教學(xué)理論。
1．3教學(xué)模式存在缺陷
當前商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的教學(xué)模式和普通英語(yǔ)的教學(xué)模式?jīng)]什么兩樣，只不過(guò)其中的教學(xué)內容加入了商務(wù)理論知識。大部分時(shí)間都是老師作為主導者，站在講臺給學(xué)生講解，留給學(xué)生的時(shí)間和空間都有限，學(xué)生作為被動(dòng)的接受者，主動(dòng)性和積極性都不高，甚至存在課堂睡覺(jué)、玩手機等對該門(mén)課程厭倦的學(xué)習心理，認為自己學(xué)了以后也用不到。當老師提出一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，能夠主動(dòng)回答的學(xué)生很少，這樣的教學(xué)效果很不佳，不利于學(xué)生實(shí)踐能力的培養。
2商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)新方法
在當前我國對外貿易的不斷發(fā)展的大背景下，教師應該把商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)作為培養學(xué)生發(fā)展的重點(diǎn)，這就給我們教師的教學(xué)方法提出了新的要求。在商務(wù)英語(yǔ)課堂中，要傳授扎實(shí)、專(zhuān)業(yè)的理論知識，安排口語(yǔ)練習環(huán)節，還要提供模擬情境，采用多種教學(xué)方法提高學(xué)生參與的積極性，讓學(xué)生真正能夠感受到實(shí)實(shí)在在的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)。
2．1多媒體教學(xué)法
商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)課程主要是從聽(tīng)、說(shuō)這兩個(gè)方面來(lái)培養學(xué)生的能力而多媒體教學(xué)法在教學(xué)過(guò)程的應用是根據教學(xué)目標和教學(xué)對象的特點(diǎn)，通過(guò)教學(xué)設計，合理選擇和運用現代教學(xué)媒體。多媒體計算機輔助教學(xué)是指利用多媒體計算機，綜合處理和控制符號、語(yǔ)言、文字、聲音、圖形、圖像、影像等多種媒體信息，把多媒體的各個(gè)要素按教學(xué)要求，進(jìn)行有機組合并通過(guò)屏幕或投影機投影顯示出來(lái)，同時(shí)按需要加上聲音的配合，以及使用者與計算機之間的人機交互操作，完成教學(xué)或訓練過(guò)程。并其與傳統教學(xué)手段有機組合，共同參與教學(xué)全過(guò)程，以多種媒體信息作用于學(xué)生，形成合理的教學(xué)過(guò)程結構，達到最優(yōu)化的教學(xué)效果。利用多媒體進(jìn)行教學(xué)可以通過(guò)一些視頻、圖像更加形象的講解商務(wù)英語(yǔ)的相關(guān)知識和內容，使得學(xué)生更直觀(guān)的了解它們的使用背景，提高對商務(wù)文化的感知能力和語(yǔ)言運用能力。還可以播放一些關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)的純英文影片，營(yíng)造出一種英語(yǔ)的氛圍，也能提高學(xué)生的英語(yǔ)發(fā)音。
2．2任務(wù)教學(xué)法
任務(wù)型教學(xué)法是從20世紀80年代逐漸發(fā)展起來(lái)，以任務(wù)組織教學(xué)，在任務(wù)的履行過(guò)程中，以參與、體驗、互動(dòng)、交流、合作的學(xué)習方式，充分發(fā)揮學(xué)習者自身的認知能力，調動(dòng)他們已有的目的語(yǔ)資源，在實(shí)踐中感知、認識、應用目的語(yǔ)，在“干”中學(xué)，“用”中學(xué)，體現了較為先進(jìn)的教學(xué)理念，是一種值得推廣的有效的外語(yǔ)教學(xué)方法。任務(wù)型教學(xué)法強調掌握語(yǔ)言大多是在活動(dòng)中使用語(yǔ)言的結果，而不是單純訓練語(yǔ)言技能和學(xué)習語(yǔ)言知識的結果。在教學(xué)活動(dòng)中，教師應當圍繞特定的交際和語(yǔ)言項目，設計出具體的、可操作的任務(wù)，學(xué)生通過(guò)表達、溝通、交涉、解釋、詢(xún)問(wèn)等各種語(yǔ)言活動(dòng)形式來(lái)完成任務(wù)，以達到學(xué)習和掌握語(yǔ)言的目的。任務(wù)型教學(xué)法是吸收了以往多種教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)而形成的，它和其它的教學(xué)法并不排斥。商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)本身就是一門(mén)應用性強的語(yǔ)言課程，更要以實(shí)踐訓練為主，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的目標就是培養學(xué)生在一定工作環(huán)境中運用英語(yǔ)開(kāi)展工作的交際能力，滿(mǎn)足真實(shí)生活中的交際需要。任務(wù)教學(xué)法的運用正式滿(mǎn)足了這一目的，更加適合用于商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)環(huán)節，易于達到專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教學(xué)的目標。
2．3案例教學(xué)法
案例教學(xué)法起源于1920年代，由美國哈佛商學(xué)院(HarvardBusinessSchool)所倡導。案例教學(xué)法是一種以案例為基礎的教學(xué)法，案例本質(zhì)上是提出一種教育的兩難情境，沒(méi)有特定的解決之道，而教師于教學(xué)中扮演著(zhù)設計者和激勵者的角色，鼓勵學(xué)生積極參與討論，不像是傳統的教學(xué)方法，教師是一位很有學(xué)問(wèn)的人，扮演著(zhù)傳授知識者角色。案例教學(xué)的方法有一個(gè)基本的假設前提，即學(xué)員能夠通過(guò)對這些過(guò)程的研究與發(fā)現來(lái)進(jìn)行學(xué)習，在必要的時(shí)候回憶出并應用這些知識與技能。為使案例教學(xué)更有效，學(xué)習環(huán)境必須能為受訓者提供案例準備及討論案例分析結果的機會(huì )，必須安排受訓者面對面地討論或通過(guò)電子通訊設施進(jìn)行溝通。但是，學(xué)習者必須愿意并且能夠分析案例，然后進(jìn)行溝通并堅持自己的立場(chǎng)．這是由于受訓者的參與度對案例分析的有效性具有至關(guān)重要的影響。案例教學(xué)法的應用能夠使商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)課程適用性更強，大大縮小了教學(xué)與實(shí)際商業(yè)環(huán)境的差距，彌補學(xué)生商業(yè)知識和經(jīng)驗的缺失，從而讓學(xué)生在實(shí)際商務(wù)模擬對話(huà)訓練中能豐富對話(huà)內容，獲得豐富的經(jīng)驗。
2．4整合教學(xué)法
整合教學(xué)法指的是，考慮到商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的內在特點(diǎn)和與其他課程的關(guān)聯(lián)性，在進(jìn)行教學(xué)時(shí)，需對課程的教學(xué)內容、方法等諸要素做系統的考察和操作。要用全面的觀(guān)點(diǎn)看待商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，以綜合實(shí)現課程教學(xué)效果的最優(yōu)化。首先，商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)應該與視聽(tīng)課程相結合，建構出視、聽(tīng)、說(shuō)相結合的互動(dòng)教學(xué)模式，為口語(yǔ)教學(xué)做好鋪墊;其次，要把商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識和技能相結合，培養綜合性商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才。商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生不僅要具備扎實(shí)的英語(yǔ)基礎，還要掌握專(zhuān)業(yè)的商務(wù)知識，包括報價(jià)、詢(xún)盤(pán)、簽署合同、運輸、索賠等等眾多方面，這些方面對一項貿易活動(dòng)都起著(zhù)至關(guān)重要的作用。因此，商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)必需實(shí)現英語(yǔ)技能提高和商務(wù)知識積累間的密切結合。
3商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的對策
3．1加強師資隊伍建設
3．1．1提高教師自身的專(zhuān)業(yè)水平
商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教師的能力和水平直接影響著(zhù)學(xué)生的水平和能力。教師應該拓展在商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)方面的知識，加強相關(guān)學(xué)習。學(xué)校應該多組織教師進(jìn)行商務(wù)培訓，邀請一些在商務(wù)界權威人士開(kāi)展研討會(huì )或者培訓班，講解相關(guān)知識。對于商務(wù)的實(shí)踐，教師可以利用業(yè)余時(shí)間多去企業(yè)學(xué)習，這樣在授課過(guò)程中才會(huì )更加形象生動(dòng)，講解的才能更加明確。
3．1．2合理利用教師資源
對于教師的引進(jìn)要追求質(zhì)量，不能盲目要求數量，雖然有些教師是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的，但是在口語(yǔ)方面并不一定是專(zhuān)業(yè)的，即便是招進(jìn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)教師也要進(jìn)行有針對性的培訓，落實(shí)現有專(zhuān)業(yè)教師企業(yè)在崗培養，提高現有教師的整體專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力，不僅能避免資源浪費。
3．2注重資源整合
資源恰當的整合有利于提高教學(xué)質(zhì)量。首先，在當今信息化的時(shí)代，多媒體的出現給教學(xué)提供了方便。對于商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)，要把多媒體教學(xué)和課堂結合起來(lái)，利用圖、像、聲去吸引學(xué)生，調動(dòng)學(xué)生學(xué)習這門(mén)課程的興趣，讓他們主動(dòng)學(xué)習，還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)構建虛擬的商務(wù)情境，讓學(xué)生體會(huì )到商務(wù)環(huán)境中英語(yǔ)口語(yǔ)的用處，為日后他們的工作奠定基礎;其次，學(xué)�？梢宰寣W(xué)生跨專(zhuān)業(yè)選課。由于商務(wù)英語(yǔ)是一門(mén)專(zhuān)業(yè)性較強，涵蓋知識面廣泛的一門(mén)課程，所以只有多學(xué)習其他方面的知識才能對商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)這門(mén)課程更加了解，學(xué)習的更加徹底、專(zhuān)業(yè)，才能為社會(huì )貿易市場(chǎng)提供相應的綜合性專(zhuān)業(yè)人才。
3．3教學(xué)過(guò)程交際化
3．3．1教材設計的交際化
教材的設計要與時(shí)代接軌，具有實(shí)用性，不能只有空洞的理論知識，要聯(lián)系實(shí)際，做到理論和實(shí)際相結合，讓學(xué)生學(xué)后在實(shí)際中能夠運用的上。具體設計應由傳統的模仿型轉向任務(wù)活動(dòng)型，并且要在教學(xué)過(guò)程中借助多媒體手段，讓學(xué)生對知識的理解更加深刻、具體。
3．3．2課堂模式的交際化
要打破傳統的課堂模式，口語(yǔ)教學(xué)主要是訓練學(xué)生聽(tīng)、說(shuō)的能力。教師可以將口語(yǔ)課程置于室外進(jìn)行，走入真正的商務(wù)活動(dòng)中，讓學(xué)生身臨其境，感受真實(shí)的商務(wù)環(huán)境，多多進(jìn)行實(shí)踐性的學(xué)習和訓練，激發(fā)他們學(xué)習的興趣，增強學(xué)習的積極性，獲得更加直觀(guān)的教學(xué)效果，相信這比上一節課的效果更加有效。
3．3．3測試體系的交際化
對于測試體系，要采用形成性評價(jià)和終結性評價(jià)相結合。但是在測試過(guò)程中，不能一味的只注重學(xué)生的基礎知識，更要側重考核學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)專(zhuān)業(yè)技能，訓練他們的表達能力和口語(yǔ)交際能力，強調語(yǔ)言的交流功能，以培養學(xué)生的素質(zhì)和綜合運用能力。
4結束語(yǔ)
要想做好大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)、提高高校學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)水平，需要學(xué)生和教師共同努力。在教學(xué)過(guò)程中，以學(xué)生為學(xué)習的主體，教師作為引導者，輔助學(xué)生的學(xué)習，在傳授基礎知識的同時(shí)教會(huì )學(xué)生運用理論知識操作實(shí)踐的能力。尤其是面對現在我國與外來(lái)國家交流越來(lái)越密切的情況，商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的提高能夠為學(xué)生日后的工作和生活提供很大的幫助。從實(shí)施改革開(kāi)放以來(lái)，中國對外貿易和交往的程度日益增加，越來(lái)越多的外國企業(yè)或進(jìn)駐中國市場(chǎng)，或與中國進(jìn)行貿易，國際貿易在國民經(jīng)濟中發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越大的作用。同時(shí)我國對外開(kāi)放程度的增加以及與國外聯(lián)系的日益頻繁，培養既熟悉外貿業(yè)務(wù)，又精通外語(yǔ)(尤其是能說(shuō)流利英語(yǔ))的優(yōu)秀人才是當前教育界面臨的一個(gè)迫切任務(wù)。商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)作為一門(mén)實(shí)踐性和社會(huì )學(xué)較強的課程，有著(zhù)自身的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和教學(xué)特點(diǎn)。因此，做好商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的教學(xué)有著(zhù)十分重要的意義，同時(shí)熟練、流利的運用好商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)也對我們畢業(yè)進(jìn)入職場(chǎng)工作大有裨益。
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