現代學(xué)徒制模式下企業(yè)參與商務(wù)英語(yǔ)人才培養路徑小議商務(wù)英語(yǔ)論文
摘 要：現代學(xué)徒制培養模式作為一種新興的人才培養方式，得到很多商務(wù)院校的青睞和肯定，在各院校里蓬勃開(kāi)展，這種模式中的英語(yǔ)教學(xué)應該如何進(jìn)行？本文擬從企業(yè)需求出發(fā)，討論了企業(yè)參與商務(wù)英語(yǔ)人才英語(yǔ)能力的培養路徑，對學(xué)徒制培養模式中的英語(yǔ)教學(xué)改革進(jìn)行初步探討。
關(guān)鍵詞：現代學(xué)徒制模式 商務(wù)英語(yǔ) 企業(yè)參與培養
現代學(xué)徒制是一種將傳統學(xué)徒培訓方式與現代學(xué)校教育相結合的“聯(lián)合招生、聯(lián)合培養”的職業(yè)教育制度[1]。其主要特征是商務(wù)院校與用人單位通力合作，學(xué)校采用課堂授課模式傳授普通文化知識、專(zhuān)業(yè)基礎知識和企業(yè)用“師傅帶徒弟”的培訓形式培養實(shí)踐操作能力的一種人才培養方式[2]。在這種模式中，教學(xué)場(chǎng)所和實(shí)際職場(chǎng)相融合、理論與實(shí)踐相結合、校企雙方共同培養人才。學(xué)生一半時(shí)間在校內學(xué)習理論知識和專(zhuān)業(yè)技能，另一半時(shí)間以學(xué)徒的身份在生產(chǎn)車(chē)間接受訓練，二者有機結合、交替交互，實(shí)現理論培養與實(shí)踐訓練高度統一。這種模式中的商務(wù)英語(yǔ)人才英語(yǔ)能力培養，除了尊重語(yǔ)言學(xué)習的共性外，還應該注重實(shí)用化，回歸其溝通交流的工具本質(zhì)，強調為專(zhuān)業(yè)服務(wù)，根據學(xué)習者的專(zhuān)業(yè)、行業(yè)、職業(yè)方向和類(lèi)別，針對職業(yè)崗位需求，設置富有針對性的學(xué)習內容，學(xué)以致用、用有所長(cháng)。
1 現代學(xué)徒制模式下企業(yè)參與商務(wù)英語(yǔ)人才英語(yǔ)能力培養路徑
那么從企業(yè)層面出發(fā)，又該如何參與商務(wù)英語(yǔ)人才英語(yǔ)能力培養呢？本文嘗試著(zhù)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行探討。
1.1 課程內容
由于學(xué)徒制培養模式中培養目標和就業(yè)方向明確，應協(xié)調好基礎英語(yǔ)教材和企業(yè)需求在英語(yǔ)學(xué)習內容上的對應關(guān)系，即抓英語(yǔ)“聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)”基本技能同時(shí)，又強調商務(wù)英語(yǔ)能力的培養。有條件的院校和企業(yè)還可以根據實(shí)際情況，自主開(kāi)發(fā)教材或增加課外補充教材。
1.1.1 從企業(yè)的實(shí)際崗位需求出發(fā)選擇教材或學(xué)習內容
彈性地設置英語(yǔ)課程，從企業(yè)的實(shí)際崗位需求出發(fā)選擇教材或學(xué)習內容�？梢哉埰髽I(yè)負責人直接參與英語(yǔ)課程的設置與教學(xué)內容的制定，或學(xué)院層面聘請企業(yè)專(zhuān)業(yè)人才編寫(xiě)與市場(chǎng)同步的教材，依據當地經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結構、企業(yè)產(chǎn)品結構等的變化不斷調整、更新和完善教材，靈活適應新情況。此外，學(xué)校的教材體系可以做成活頁(yè)式的，便于及時(shí)更新和修訂。
1.1.2 緊跟時(shí)代發(fā)展，把課程學(xué)習內容延伸到課外
企業(yè)需要的商務(wù)人才應該是能掌握行業(yè)最新資訊、緊密迎合市場(chǎng)走向、富有創(chuàng )新求變思維，這對學(xué)校的教師也提出了新要求。教師需深入實(shí)踐一線(xiàn)，密切結合互聯(lián)網(wǎng)，收集教學(xué)素材，編寫(xiě)切合市場(chǎng)實(shí)際的實(shí)用性講義，并保持教材內容的常用常新。當前國內一些院校開(kāi)始流行“教師下企業(yè)”的學(xué)習和培訓制度，無(wú)形當中也促進(jìn)了企業(yè)和學(xué)校交流的進(jìn)一步深化，也促進(jìn)了教學(xué)課堂中學(xué)習內容的更新。
1.2 實(shí)訓環(huán)節
英語(yǔ)語(yǔ)言的交際性和實(shí)用性，決定了英語(yǔ)能力只有在人與人之間交流和互動(dòng)中開(kāi)展，才能得到真正的檢驗�；谟⒄Z(yǔ)學(xué)科的特殊性，語(yǔ)言的操練和實(shí)訓難以量化、主觀(guān)性強，個(gè)體的操練缺乏趣味，多人同步開(kāi)展則難以監管，成果都難以量化。這就要求教學(xué)者創(chuàng )設情景模擬實(shí)際場(chǎng)景，但模擬的場(chǎng)景畢竟不能替代實(shí)際，如果能跟隨企業(yè)的工作人員進(jìn)行隨機旁聽(tīng)、實(shí)地操練，比起教室里的依葫蘆畫(huà)瓢，效果必然事半功倍。如商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)培養外貿人才，如能深入外貿公司一線(xiàn)、具體了解企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，跟著(zhù)一線(xiàn)員工熟悉產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識。自行解決實(shí)習中碰到的問(wèn)題，學(xué)著(zhù)協(xié)調人際關(guān)系等，同時(shí)也接觸到各類(lèi)進(jìn)出口程序與規章制度，接觸向客戶(hù)介紹產(chǎn)品、談判，接單、協(xié)助完成各項接單任務(wù)等方方面面的內容，比起學(xué)校、課本里學(xué)到的內容，必然更直觀(guān)、更深刻、更全面。此外，一些專(zhuān)業(yè)展覽會(huì )如輕博會(huì )、展銷(xiāo)會(huì )等都是很不錯的平臺，可以為學(xué)生提供良好的鍛煉舞臺，應多留意此類(lèi)機會(huì )。需要指出的是，由于英語(yǔ)實(shí)訓的特殊性（文科的實(shí)訓操作性一向不如理科），企業(yè)實(shí)訓開(kāi)展較難，在時(shí)間安排、受訓學(xué)生數量等方面都受到一定限制，需要教師更精心地設計校園內的實(shí)訓模式，努力彌補這一短板。
1.3 師資培養
當前很多商務(wù)院校的英語(yǔ)教師缺少企業(yè)工作經(jīng)歷和經(jīng)驗，在專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教學(xué)方面對難度和適用度上把握不準確，從企業(yè)、社會(huì )中吸納優(yōu)秀人才參與商務(wù)英語(yǔ)人才培養，不失為提高師資力量的一個(gè)有效舉措。如下兩種措施切實(shí)可行（：1）直接聘請學(xué)徒制合作企業(yè)的專(zhuān)業(yè)人員承當教學(xué)工作，或參與教學(xué)管理（；2）院校鼓勵教師去企業(yè)掛職鍛煉，承擔科研項目，參與技術(shù)革新，了解最新行業(yè)資訊。配套的鼓勵措施有：企業(yè)為高水平的專(zhuān)業(yè)員工開(kāi)綠燈，在薪資和假期方面予以?xún)?yōu)惠；院校撥出專(zhuān)項資金，給予企業(yè)兼職人才和下企業(yè)鍛煉的教工一定的經(jīng)濟補助。但這些舉措也存在著(zhù)一些弊端，即講座次數有限影響教學(xué)效果，相對高額的講課費用對于校企而言都是不小的財政負擔，聘請企業(yè)里的專(zhuān)業(yè)人才長(cháng)期兼職又容易受到企業(yè)管理、用工制度等的制約，所以學(xué)校和企業(yè)要從自身的需求和實(shí)力出發(fā)，達成共識。
此外，各院校還應積極鼓勵教師投身教學(xué)改革和教材建設等工作，創(chuàng )設更多培訓機會(huì )，如參加各種有關(guān)機構或部門(mén)開(kāi)展的專(zhuān)門(mén)培訓，還可以通過(guò)學(xué)校內部自我學(xué)習如相互聽(tīng)課、請教專(zhuān)業(yè)教師、閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍等實(shí)現師資力量的提升。并宣揚時(shí)代變革的力量，增強教師危機意識，鼓勵教師廣泛涉獵一些商務(wù)相關(guān)知識，使英語(yǔ)與商務(wù)緊密結合。
1.4 能力考核
很多職業(yè)院校正大力推行考試改革，各種考核形式如社會(huì )實(shí)踐、崗位調查、實(shí)踐實(shí)訓、畢業(yè)綜合設計等，都可以為我所用。英語(yǔ)，作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科，應強調形成性評價(jià)和過(guò)程性評價(jià)相結合，平時(shí)測驗成績(jì)與期末卷面成績(jì)相結合。學(xué)徒制模式中的商務(wù)英語(yǔ)人才培養考核，考試形式不拘一格，如項目化考核，根據學(xué)徒制合作企業(yè)具體崗位方向，將考試內容分為商務(wù)禮儀、商務(wù)辦公、商務(wù)洽談、外貿單證制作、英語(yǔ)基礎知識等幾大部分，分項目進(jìn)行考核。企業(yè)可以設立專(zhuān)項獎學(xué)金，還可以出臺多種鼓勵舉措，如設立“口語(yǔ)之星”、“翻譯能手”等稱(chēng)號，為在校表現佳、考核優(yōu)秀的學(xué)生提供帶薪實(shí)習機會(huì )，畢業(yè)頂崗時(shí)縮短試用期等。企業(yè)直接參與學(xué)生的學(xué)業(yè)考核，其作用是毋庸置疑的。企業(yè)按崗位要求對學(xué)生進(jìn)行考核，使學(xué)生投入更多的努力，最終更好地為企業(yè)崗位服務(wù)。
2 企業(yè)參與商務(wù)英語(yǔ)人才英語(yǔ)能力培養的困難
2.1 企業(yè)參與商務(wù)人才培養的積極性有限
就我國當前的現狀來(lái)看，就業(yè)市場(chǎng)如跨境電商、涉外服務(wù)等對商務(wù)英語(yǔ)人才的需求量是巨大的，但是同樣的，由于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)在全國范圍的普及，每年的畢業(yè)生也不在少數。一些待遇優(yōu)厚、發(fā)展空間大的企業(yè)比較容易叢市場(chǎng)上招聘自己需要的人才。甚至有些非商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，憑借較高的綜合素質(zhì)，經(jīng)過(guò)企業(yè)的短期專(zhuān)業(yè)培訓，也能勝任崗位要求。如此一來(lái)，企業(yè)不可能全面參與學(xué)校的人才培養過(guò)程，讓用人單位負擔參與學(xué)徒制培養所需要付出的時(shí)間、精力甚至財力以及承擔其可能的風(fēng)險，恐怕難有很大的參與積極性。英語(yǔ)學(xué)習還有很大一部分要仰賴(lài)基礎，學(xué)習周期比較長(cháng)，能力提升速度相對緩慢，歸根結底還是需要學(xué)校和教師多花時(shí)間和精力，尤其是英語(yǔ)教師，才會(huì )是學(xué)徒制模式下商務(wù)英語(yǔ)人才英語(yǔ)能力培養的主要執行者。
2.2 當地經(jīng)濟轉型、產(chǎn)業(yè)結構變化
一般而言，技能的培養總是落后于技術(shù)的進(jìn)步，對于商務(wù)院校而言，追求最新技術(shù)的培訓也是不現實(shí)的，因為最新技術(shù)的應用和培訓往往是發(fā)生在發(fā)展中的企業(yè)，商務(wù)院校不可能總是購置最新的技術(shù)設備[3]。一個(gè)地方的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)，受各類(lèi)政策及社會(huì )變革影響巨大。學(xué)徒制培養制下的不同企業(yè)，對人才培養的專(zhuān)業(yè)設置、課程開(kāi)設、教學(xué)內容與方法等要求各不相同，因此院校里的基礎環(huán)節即專(zhuān)業(yè)設置要適合企業(yè)和市場(chǎng)需求。但是，限于高校相對獨立穩定也相對滯后的運轉特點(diǎn)（也是各級教育的共同缺點(diǎn)），其應對市場(chǎng)經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)結構調整的能力相對軟弱，容易和社會(huì )有所脫節。一旦當地經(jīng)濟轉型、產(chǎn)業(yè)結構變化，其校內的課程和教學(xué)都將受到極大影響，因此，在學(xué)徒制辦學(xué)模式中，學(xué)校里面的英語(yǔ)教學(xué)也不可避免地受到制約，造成課堂與企業(yè)兩個(gè)學(xué)習場(chǎng)所接受信息的不對等。
2.3 畢業(yè)生英語(yǔ)水平難以滿(mǎn)足長(cháng)期發(fā)展要求
學(xué)徒制培養模式按合作企業(yè)的用人要求進(jìn)行聯(lián)合培養，以用人單位的需要為主導的培養思想，畢業(yè)生的技能在“深度”上容易達到崗位要求，但是與此同時(shí)也容易受崗位限制，在“寬度”層面容易有所不足。從長(cháng)遠需求而言，鑒于學(xué)生換崗、升遷、再就業(yè)等工作需求，原有的商務(wù)英語(yǔ)基礎已不夠用。就畢業(yè)生工作過(guò)程中英語(yǔ)能力的退化問(wèn)題，可以嘗試以下路徑讓學(xué)生“回爐改造”“升級換代”，例如：“教師進(jìn)企業(yè)對畢業(yè)生再培訓，畢業(yè)生回母校再學(xué)習，加強學(xué)生就業(yè)跟蹤調查及服務(wù)，建立畢業(yè)生就業(yè)反饋信息系統，同時(shí)征求畢業(yè)生對學(xué)院英語(yǔ)教學(xué)管理和課程改革方面的意見(jiàn)和建議等。[4]”
3 結語(yǔ)
學(xué)徒制培養模式作為實(shí)現理論培養與實(shí)踐訓練高度統一的一種培養模式，實(shí)現課堂和崗位無(wú)縫對接，既有效指導課堂學(xué)習，又有效開(kāi)展企業(yè)實(shí)踐，使學(xué)生在有限的時(shí)間內最大限度地獲取勝任將來(lái)工作所需的英語(yǔ)能力，節省學(xué)校和企業(yè)雙向培養成本，直接提升學(xué)生就業(yè)率，應得到大力提倡和廣泛推行。各大院校應當抓住機遇加強英語(yǔ)教學(xué)的改革，實(shí)現學(xué)校和企業(yè)雙贏(yíng)，使學(xué)徒制培養模式發(fā)展得更成熟，走得更遠。
參考文獻
[1] 黃銀秀，湯光華.現代學(xué)徒制實(shí)施的困境和對策探索[J].高等職業(yè)教育-天津職業(yè)大學(xué)學(xué)報，2015（2）.
[2] 夏潤亭，黃立志.高職院校職業(yè)技能培養模式問(wèn)卷統計分析[J].教育與職業(yè)，2006（3）.
[3] 蘇鴦.基于訂單培養模式的高職英語(yǔ)教學(xué)改革--以溫州和寧波地區為例[D].華東師范大學(xué)，2008.
【現代學(xué)徒制模式下企業(yè)參與商務(wù)英語(yǔ)人才培養路徑小議商務(wù)英語(yǔ)論文】相關(guān)文章：
普通高校商務(wù)英語(yǔ)論文12-02
現代企業(yè)人本管理理念和模式探究08-25
商務(wù)英語(yǔ)作文03-05
商務(wù)英語(yǔ)作文12-19
最新的商務(wù)邀請模式08-06
商務(wù)英語(yǔ)培訓心得11-08
精品商務(wù)英語(yǔ)作文12-29