畢業(yè)論文商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)

　　隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化的趨勢越來(lái)越明顯，商務(wù)英語(yǔ)在對外貿易中的應用也越來(lái)越多。下面小編整理了畢業(yè)論文商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，希望對你們有用!

　　畢業(yè)論文商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)一

　　商務(wù)英語(yǔ)對國際商務(wù)談判的影響

　　摘要：近年來(lái)，經(jīng)濟一體化進(jìn)程逐漸加快，國際商務(wù)活動(dòng)越發(fā)頻繁，商務(wù)談判逐漸增多。

　　商務(wù)英語(yǔ)作為主要的國際商務(wù)談判語(yǔ)言交流手段，其地位不言而喻，直接關(guān)系到商務(wù)談判的成敗。

　　為了充分發(fā)揮商務(wù)英語(yǔ)在商務(wù)談判中的作用，掌握國際商務(wù)談判及商務(wù)英語(yǔ)的含義，應對商務(wù)英語(yǔ)在國際商務(wù)談判中的應用做深入研究。

　　關(guān)鍵詞：商務(wù)談判;語(yǔ)用策略;預期目標

　　隨著(zhù)國際貿易發(fā)展進(jìn)程的逐漸加快，經(jīng)濟組織和企業(yè)之間的交流合作越發(fā)頻繁，貿易往來(lái)不斷增加。

　　為了最大限度地實(shí)現談判雙方利益共贏(yíng)，掌握商務(wù)談判技巧，我們就商務(wù)英語(yǔ)談判策略和技巧等加以分析論述，希望通過(guò)談判的方式更好地實(shí)現談判目標。

　　1商務(wù)英語(yǔ)及國際商務(wù)談判的含義

　　常言說(shuō)得好，商場(chǎng)如戰場(chǎng)，隨著(zhù)全球經(jīng)濟化發(fā)展進(jìn)程的加快，經(jīng)濟交流合作也越加頻繁。

　　作為當前國際應用最廣泛的通用語(yǔ)言，商務(wù)英語(yǔ)談判已經(jīng)成為國際商務(wù)談判的重要手段，商務(wù)英語(yǔ)顧名思義就是在商務(wù)活動(dòng)當中所使用的英語(yǔ)，而其又涉及語(yǔ)言運用、文化背景、國際慣例及交際技巧等多方面內容。

　　商務(wù)英語(yǔ)內涵極為豐富，如果能夠在國際商務(wù)談判中充分發(fā)揮商務(wù)英語(yǔ)作用，就可以利用英語(yǔ)加強相互之間的交流，減少溝通上的障礙，加強相互之間的理解。

　　國際商務(wù)談判并非淺顯的一言一行，而是一項復雜的交流溝通過(guò)程，如何在談判過(guò)程中取得優(yōu)勢，得到滿(mǎn)意的談判結果，這是每個(gè)企業(yè)都將要面臨的全新課題。

　　商務(wù)談判的成敗直接影響社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，談判人員除要掌握商務(wù)業(yè)務(wù)、法律法規和談判原則外，還應掌握必備的談判技巧和語(yǔ)用策略，談判人員還應了解世界各國文化，這樣才能達到知己知彼的目的，更好地達到預期談判目標。

　　1.1商務(wù)英語(yǔ)的內涵

　　商務(wù)英語(yǔ)是指交易雙方在商務(wù)活動(dòng)中使用的交流語(yǔ)言，它是英語(yǔ)在商務(wù)活動(dòng)中逐漸適用而產(chǎn)生的一種社會(huì )功能變體，其針對性較強。

　　之前商務(wù)英語(yǔ)一直被用于對外貿易活動(dòng)當中，被稱(chēng)作外貿英語(yǔ)，含義簡(jiǎn)單。

　　在我國加入WTO之后，商務(wù)英語(yǔ)的運用也越加廣泛。

　　由 于我國市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展較快，全球經(jīng)濟一體化不斷推進(jìn)，不同以往，現代商務(wù)英語(yǔ)概念也有了全新的含義，商務(wù)英語(yǔ)的內涵、外延均有了極大的拓展，所涉及內容也越發(fā)全面。

　　隨著(zhù)我國市場(chǎng)國際化進(jìn)程的逐漸加快，國內大多數企業(yè)與國際市場(chǎng)的交流逐漸加強，這為國內企業(yè)帶來(lái)巨大發(fā)展機遇的同時(shí)，也使其面臨更加嚴峻的市場(chǎng)競爭和挑戰。

　　目前，我國國內企業(yè)與國際的商務(wù)活動(dòng)更加密切，經(jīng)濟活動(dòng)也越加頻繁，企業(yè)所要接觸的商務(wù)談判也更多，應使我國企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中占據優(yōu)勢，更好地挖掘市場(chǎng)商機，更好地發(fā)揮商務(wù)英語(yǔ)談判作用，推動(dòng)我國國際貿易發(fā)展。

　　1.2國際商務(wù)談判內涵

　　國際商務(wù)談判是指國際商務(wù)活動(dòng)中的不同利益主體為完成某項勞務(wù)或商品交易，對各項交易條件加以協(xié)商的過(guò)程。

　　由于我國社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展，商品概念外延逐步擴大，傳統的交易商品主要指有形產(chǎn)品，而概念外延擴大后也包括了技術(shù)、資金、信息和服務(wù)等無(wú)形產(chǎn)品。

　　不論是何種商品形態(tài)的交易溝通，都可以稱(chēng)作商務(wù)談判，例如投資談判、技術(shù)引進(jìn)談判以及供求談判等，以上內容均屬商務(wù)談判。

　　商務(wù)談判的主要目的就是將談判雙方的觀(guān)點(diǎn)、要求等進(jìn)行交流和溝通，協(xié)調好相互之間的關(guān)系，更好地達成協(xié)作關(guān)系。

　　這一過(guò)程相對較為復雜，各方談判人員根本目的就是要最大限度地維護己方利益，從中尋找雙方的利益平衡點(diǎn)，謀求利益共贏(yíng)。

　　在國際商務(wù)活動(dòng)中，商務(wù)談判是必要環(huán)節，同時(shí)也是合同訂立的必經(jīng)階段。

　　商務(wù)談判內容既包括技術(shù)和商務(wù)問(wèn)題，也包含法律和政策等方面問(wèn)題，該項工作具有較強的專(zhuān)業(yè)性、政策性及策略性。

　　國際商務(wù)談判雙方各自隸屬?lài)�家、地區有著(zhù)很大的區別，其政治經(jīng)濟和社會(huì )文化背景、思想價(jià)值觀(guān)念、行為方式、價(jià)值觀(guān)念以及風(fēng)俗習慣都有極大的不同，這就增加了談判雙方的交流與溝通難度，因此國際商務(wù)談判的難度較大。

　　談判人員出自各方立場(chǎng)和追求目標的不同，難免會(huì )發(fā)生一定的矛盾沖突，雙方也會(huì )就此進(jìn)行協(xié)商。

　　商務(wù)談判人員應嚴格遵循平等互利原則，采用各種行之有效的策略，盡可能地降低彼此之間的沖突和矛盾，談判人員要考慮雙方利益，取得兩方的共同認可，最終達成滿(mǎn)意談判結果。

　　談判結果對合作協(xié)議內容有著(zhù)直接影響，商務(wù)活動(dòng)開(kāi)展受其影響較大。

　　國際商務(wù)談判人員應恪盡職守，更好地解決談判中出現的各項問(wèn)題，確保談判工作能夠順利進(jìn)行，構建公平合理的談判平臺。

　　2商務(wù)英語(yǔ)在國際商務(wù)談判中的作用

　　從字面意義來(lái)看，商務(wù)英語(yǔ)可以理解為商務(wù)和英語(yǔ)兩方面內容的結合，專(zhuān)門(mén)用在商務(wù)活動(dòng)當中。

　　在國際商務(wù)談判中，商務(wù)英語(yǔ)的作用不容忽視，從語(yǔ)言的角度來(lái)看，商務(wù)英語(yǔ)具有基本信息交流作用，其商務(wù)性角度也決定了在商務(wù)談判中的特殊作用。

　　商務(wù)英語(yǔ)作用主要體現在談判的針對性和談判的靈活性、融洽性?xún)煞矫妗?/p>

　　第一，商務(wù)英語(yǔ)有效提升了國際商務(wù)談判的針對性。

　　作為商務(wù)活動(dòng)當中的專(zhuān)用語(yǔ)言，商務(wù)英語(yǔ)有別于普通生活用語(yǔ)，其內容主要有商務(wù)理論知識、商務(wù)交際技能，其對話(huà)內容涉及金融、管理、營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟等方面，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)性、實(shí)用性、針對性較強。

　　第二，商務(wù)英語(yǔ)的出現極大地增加了國際商務(wù)談判的融洽性和靈活性。

　　商務(wù)談判人員利用其特點(diǎn)，緩解談判場(chǎng)上的氛圍，營(yíng)造輕松、融洽的談判環(huán)境，減少利益雙方的矛盾沖突，避免商務(wù)談判陷入僵局。

　　3商務(wù)英語(yǔ)在國際商務(wù)談判中的應用

　　3.1條件句的應用虛擬條件句應用。

　　在國際商務(wù)談判當中，虛擬條件句常被用在請求、詢(xún)問(wèn)、反對、贊同等較為委婉的情況下，給對方一種體諒與尊重之感。

　　例如，在談判雙方進(jìn)行初次洽談之時(shí)，對于談判雙方而言，約定的時(shí)間都是極為重要的談判要素，在預定談判時(shí)間時(shí)，談判者一定要詢(xún)問(wèn)對方意見(jiàn)，選定在雙方都比較適宜的時(shí)間內進(jìn)行談判磋商。

　　通常，虛擬條件句的使用都是讓對方感受到尊重和認可，談判人員應根據談判實(shí)際情況，合理使用虛擬條件句，進(jìn)一步促成談判。

　　真實(shí)條件句應用。

　　在商務(wù)談判過(guò)程中，談判雙方難免會(huì )產(chǎn)生一定的利益沖突，談判方想要真實(shí)、準確地表達商業(yè)信息，應考慮談判雙方的利益共同點(diǎn)。

　　因此，談判雙方必須要做好充足的準備，認清雙方利益所在，準確掌握對自身有利和利益的根本點(diǎn)，同時(shí)還要掌握對方的目的所在。

　　談判者可以利用己方無(wú)關(guān)緊要而對方極為看重的利益、己方看重而對方無(wú)關(guān)緊要的利益作為交換條件，從而取得利益共贏(yíng)的談判結果。

　　在國際商務(wù)談判當中，語(yǔ)言文化差異常常會(huì )造成交流誤會(huì )，英語(yǔ)條件句的使用就能夠很好地避免這一問(wèn)題的發(fā)生。

　　談判者應適當運用真實(shí)條件句，進(jìn)而促成商務(wù)談判。

　　3.2語(yǔ)用策略應用談判人員在國際商務(wù)談判中應當采取婉轉表達方式，盡量不用語(yǔ)氣過(guò)重、措辭直白的語(yǔ)句。

　　當談判中拒絕對方要求時(shí)，可委婉地闡述“你提出的條件很有道理，但是有些微的差異”，讓對方能夠在情感上接受的同時(shí)闡述自身看法，最大限度地給予對方寬容和尊重，

　　避免談判雙方陷入談判尷尬的境遇，使雙方能夠平心靜氣地聽(tīng)完觀(guān)點(diǎn)闡述，為談判留有回旋余地。

　　一個(gè)高明的談判人員，通常會(huì )運用委婉的方式向對方表達自身見(jiàn)解，使得己方的意見(jiàn)更易被對方接受。

　　幽默在國際商務(wù)談判中也是一件談判利器，詼諧幽默的談判語(yǔ)言能夠將談判雙方從尷尬、不利的困境中解脫出來(lái)，將緊張嚴肅的談判氣氛變得更加融洽、輕松。

　　語(yǔ)用策略的有效利用能夠給談判人員予以心理上的語(yǔ)言享受，營(yíng)造良好的氣氛，將錯綜復雜的商務(wù)談判簡(jiǎn)化，提高談判效率。

　　幽默的語(yǔ)言將會(huì )予以美的享受和智慧的啟迪，進(jìn)一步提高談判成功的幾率。

　　國際商務(wù)談判過(guò)程中采用模糊語(yǔ)用策略能夠極大限度地增強語(yǔ)言表達的靈活性，這樣就不會(huì )在談判過(guò)程中將話(huà)說(shuō)得太死，給談判雙方留有余地。

　　模糊語(yǔ)言能夠有效提升語(yǔ)言表達效率，利用最小的代價(jià)盡可能地傳遞信息，進(jìn)而做出高效的處理和判斷。

　　國際商務(wù)談判過(guò)程中難免會(huì )遇到某些難以說(shuō)明的問(wèn)題，模糊語(yǔ)言具有一定的掩飾和回避作用，避免談判雙方出現正面沖突。

　　3.3禮貌原則應用人際交往過(guò)程中，禮貌是人與人之間建立友好和諧關(guān)系的根本前提，作為一種常見(jiàn)的社會(huì )活動(dòng)，禮貌原則也會(huì )對每名談判人員產(chǎn)生一定的束縛。

　　不論是談判當中的任何一方，都希望能夠得到對方的禮遇，希望得到別人的尊重和理解。

　　商務(wù)談判的成敗、結果的好壞在極大程度上取決于人員禮貌原則運用。

　　談判人員在國際商務(wù)談判中，應當將交際禮儀運用得當，盡可能取得談判雙方的認同和贊同，謀求雙贏(yíng)結果。

　　談判雙方要注意談判場(chǎng)合、時(shí)間和對象，通過(guò)恰當的語(yǔ)言表達，達到事半功倍之效。

　　合理恰當的商務(wù)談判語(yǔ)言需充分考慮社會(huì )政治各方面因素，在不同的文化背景下，一種禮貌用語(yǔ)換做另一場(chǎng)合意義卻未必相同。

　　談判人員應當了解合作方的文化背景，確保談判的順利進(jìn)行，實(shí)現談判目標。

　　3.4語(yǔ)言環(huán)境應用語(yǔ)言表達與領(lǐng)會(huì )需要結合語(yǔ)言環(huán)境因素進(jìn)行綜合考量，以提高談判語(yǔ)言表達效果。

　　一個(gè)人在不同的場(chǎng)合就要采用相應的表達方式，這樣才能夠左右逢源。

　　而商務(wù)談判就是通過(guò)語(yǔ)言表達、交流的方式實(shí)現己方利益最大化，矛盾沖突是難以避免的，氣氛的緊張和敏感更是常見(jiàn)。

　　因此，在特殊的商務(wù)談判環(huán)境下，談判雙方更需要一個(gè)緩和的環(huán)境，商務(wù)談判人員應準確掌握商務(wù)英語(yǔ)靈活性，利用語(yǔ)言技巧營(yíng)造舒適、融洽的語(yǔ)言環(huán)境，進(jìn)一步幫助談判雙方進(jìn)行沉著(zhù)、冷靜的處理。

　　4結語(yǔ)

　　在國際商務(wù)談判過(guò)程中，正確的決斷將會(huì )直接影響商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，談判人員應當充分挖掘商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言的效用，靈活運用商務(wù)英語(yǔ)，營(yíng)造良好的談判環(huán)境，取得最佳的談判效果。

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　　畢業(yè)論文商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)二

　　商務(wù)英語(yǔ)精讀教學(xué)改革思考

　　摘要：本文通過(guò)CLIL教學(xué)理念中的4C框架，探討了商務(wù)英語(yǔ)精讀課程教學(xué)方法的改革。

　　商務(wù)英語(yǔ)精讀教學(xué)往往將語(yǔ)言和商務(wù)知識相割裂，而在CLIL教學(xué)理念的4C框架下，通過(guò)整合課程教學(xué)內容、變革課堂組織形式及完善課程評價(jià)體系，可以改變這一現象，從而提高學(xué)生的學(xué)習效率，提升教學(xué)質(zhì)量。

　　關(guān)鍵詞：CLIL;商務(wù)英語(yǔ)精讀;教學(xué)方法改革

　　商務(wù)英語(yǔ)精讀是一門(mén)以語(yǔ)言技能為主、商務(wù)知識為輔的語(yǔ)言課程。

　　課程旨在通過(guò)對語(yǔ)言的實(shí)際運用及課程內容的學(xué)習，使學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言，尤其是商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言能力得到長(cháng)足的發(fā)展，并進(jìn)一步打下商務(wù)知識基礎。

　　然而，在我國講授商務(wù)英語(yǔ)的多數英語(yǔ)教師由于受到專(zhuān)業(yè)知識的限制，往往用講授基礎英語(yǔ)的方法進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，以詞匯和語(yǔ)法教學(xué)為主，僅把商務(wù)作為專(zhuān)業(yè)知識課進(jìn)行教學(xué)，以翻譯為主(丁利英，2008)。

　　這種教學(xué)模式只是在形式上把英語(yǔ)與專(zhuān)業(yè)結合起來(lái)，課堂缺少雙向交流的機會(huì )，教師難以幫助學(xué)生逐步具備以英語(yǔ)為媒體進(jìn)行商務(wù)交流的能力。

　　內容與語(yǔ)言相融合的教學(xué)理念(以下稱(chēng)為CLIL)是一種學(xué)習并使用外語(yǔ)與學(xué)習學(xué)術(shù)內容相結合的教學(xué)理念。

　　CLIL指的是對學(xué)術(shù)內容及學(xué)生外語(yǔ)能力在教學(xué)過(guò)程中的相融，學(xué)術(shù)內容與外語(yǔ)能力在教學(xué)目標上具有同等重要的地位(Lyster，2007：6)。

　　商務(wù)英語(yǔ)精讀作為一門(mén)跨學(xué)科課程，旨在發(fā)展學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言能力和商務(wù)技能，而CLIL教學(xué)理念可為學(xué)生創(chuàng )設真實(shí)的商務(wù)交際情景，將學(xué)生從孤立的、純粹的學(xué)習語(yǔ)言方式中解脫出來(lái)，可以大大提高英語(yǔ)學(xué)習的效率。

　　同時(shí)，CLIL可以有效地把英語(yǔ)教學(xué)與商務(wù)知識教學(xué)結合起來(lái)，促進(jìn)學(xué)生對商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識的掌握。

　　因此，本研究將嘗試運用CLIL的相關(guān)教學(xué)理論探討商務(wù)英語(yǔ)精讀教學(xué)方法的改革。

　　一、CLIL教學(xué)理念的含義

　　Coyle，D.等學(xué)者(2010：1)認為CLIL是一種雙聚焦的教學(xué)方法，用另外的一門(mén)語(yǔ)言教學(xué)課目知識和語(yǔ)言。

　　這種教學(xué)模式旨在進(jìn)行其他學(xué)科教育的同時(shí)，既把語(yǔ)言當作一種教學(xué)媒介，又將其視為教學(xué)的目標。

　　CLIL理念與模式重在強調專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習和外語(yǔ)學(xué)習之間達到一種平衡，使兩者共同發(fā)展(王秀文，2011)。

　　Coyle，D.等學(xué)者(2010：3)提出，CLIL教學(xué)法的教學(xué)活動(dòng)應建立在以4C為架構的基礎上。

　　4C分別指內容、溝通交際、認知(以及跨文化理解。

　　內容指學(xué)生習得的知識和技能，此外還包括學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中創(chuàng )建的知識與技能;內容與認知相關(guān)，學(xué)生通過(guò)分析知識內容來(lái)加深對技能的理解，

　　重建內容與相應的認知過(guò)程;交際指學(xué)習過(guò)程中至關(guān)重要的學(xué)習語(yǔ)境的互動(dòng)性;文化指母語(yǔ)與目標語(yǔ)之間的跨文化意識(郭月琴、吳秀娟，2013)。

　　四個(gè)要素相互獨立又相輔相成，構成內容學(xué)習與語(yǔ)言學(xué)習的有機統一體。

　　二、CLIL教學(xué)理念與商務(wù)英語(yǔ)精讀教學(xué)

　　CLIL教學(xué)理念將學(xué)科內容和外語(yǔ)學(xué)習作為教學(xué)的兩個(gè)同等重要的目標，基于此，對商務(wù)英語(yǔ)精讀教學(xué)的改革應包含對課程教學(xué)內容、課堂組織形式以及課程評價(jià)體系的整體變革，使CLIL教學(xué)理念貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程。

　　1.整合課程教學(xué)內容。

　　商務(wù)英語(yǔ)精讀課程的教材一般根據不同的商務(wù)主題設多個(gè)單元，每個(gè)單元的內容通常包括主題背景知識、與主題相關(guān)的課文、單詞及語(yǔ)法講解、課文練習以及課后拓展練習等，教材內容較為豐富。

　　但在實(shí)際應用中，教師與學(xué)生往往將各部分內容割裂，學(xué)生對知識的掌握難以具有全局性和系統性。

　　對商務(wù)英語(yǔ)精讀的課程教學(xué)內容進(jìn)行整合，可將相關(guān)語(yǔ)言知識與商務(wù)知識，根據CLIL教學(xué)理念的4C架構有機地結合起來(lái)。

　　由于CLIL重視分析知識內容來(lái)加深對技能的理解，對商務(wù)英語(yǔ)精讀課程內容的整合可以在對課文篇章進(jìn)行分析之后，每課重點(diǎn)選取部分語(yǔ)言知識，加強使用相關(guān)的語(yǔ)言點(diǎn)來(lái)呈現需要講授的商務(wù)知識內容。

　　課后習題的設計應當兼顧語(yǔ)言知識和商務(wù)知識，習題的類(lèi)型應注重從溝通交際中加強學(xué)生對知識的認知，如更多地選用翻譯、調查報告等實(shí)際操作類(lèi)型的習題。

　　另外，商務(wù)英語(yǔ)精讀課程的教學(xué)內容應跳出教材的框架，給學(xué)生提供大量的相關(guān)課外閱讀材料。

　　其中，課前閱讀材料應著(zhù)眼于學(xué)生對背景知識的了解，尤其是跨文化差異方面的內容;課后閱讀材料應注重相關(guān)主題信息的延伸，內容的時(shí)效性更為重要。

　　2.變革課堂組織形式。

　　傳統的商務(wù)英語(yǔ)精讀課堂多以教師講授為主，學(xué)生被動(dòng)接受信息。

　　根據CLIL教學(xué)理念的4C架構，商務(wù)英語(yǔ)精讀的課程內容、溝通交際、認知以及跨文化理解應在課堂上和諧地結合起來(lái)，以幫助學(xué)生對語(yǔ)言的學(xué)習與具體學(xué)科內容相結合。

　　對商務(wù)英語(yǔ)精讀課堂的組織形式進(jìn)行改革，可要求學(xué)生以小組為單位，完成教師布置的相關(guān)任務(wù)模塊。

　　各模塊應緊扣每個(gè)單元的相關(guān)語(yǔ)言知識和商務(wù)知識，采用案例分析、模型制作、商務(wù)講介、角色扮演、實(shí)地調查等任務(wù)形式。

　　教師設計的任務(wù)應當包含細分的子任務(wù)，以確保每位學(xué)習小組成員都必須參與任務(wù)。

　　在完成任務(wù)的過(guò)程中，學(xué)生學(xué)習小組成員之間必須采用英語(yǔ)為教學(xué)活動(dòng)語(yǔ)言，可以使用錄音筆或攝像機等教學(xué)設備，確保教師與學(xué)生全程使用英語(yǔ)。

　　音頻或視頻文件可以通過(guò)學(xué)生自評、互評及教師點(diǎn)評的方式，引導學(xué)生對活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行反思，從而糾正一些活動(dòng)過(guò)程中出現的語(yǔ)言錯誤。

　　教師布置模塊任務(wù)需包含給學(xué)生設定分項問(wèn)題或子目標，并在任務(wù)進(jìn)行的各階段通過(guò)意見(jiàn)反饋、中期檢查等多種形式引導學(xué)生，兼顧英語(yǔ)與商務(wù)知識的指導，以確保各單元教學(xué)目標的順利完成。

　　3.完善課程評價(jià)體系。

　　商務(wù)英語(yǔ)精讀課程對學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jì)的評價(jià)一般采用“期末考試+平時(shí)成績(jì)”模式。

　　期末考試一般是通過(guò)考察學(xué)生在一份相關(guān)課程的試卷中的表現得出百分制成績(jì)，而平時(shí)表現則相對比較籠統，也沒(méi)有一套客觀(guān)的評價(jià)標準。

　　由于課堂組織形式的變革，學(xué)生的課堂參與變得更為重要，商務(wù)英語(yǔ)精讀課程的期末考試成績(jì)比重應當適當降低。

　　期末考試的形式可以將單一的書(shū)面考試變得更加多樣化，如要求學(xué)生完成一項較為復雜的調查任務(wù)，并寫(xiě)出符合規范的研究報告或論文。

　　另一方面，在目前的“平時(shí)成績(jì)”評定中，常常出現教師按照自己對學(xué)生的印象隨機打分的現象。

　　為了更好地確保學(xué)生對課程的課程內容、溝通交際、認知以及跨文化理解方面的掌握程度及時(shí)反饋給教師，可采用CLIL教學(xué)理念中的Marzano評價(jià)等級(2010：45)，對“平時(shí)成績(jì)”模塊加以完善。

　　Marzano評價(jià)等級將學(xué)生的課堂表現分為五個(gè)等級，每個(gè)等級皆有相應的具體評定指標。

　　利用該評價(jià)體系的相關(guān)指標，可將每個(gè)單元的教學(xué)目標加以細分，對各項教學(xué)內容設定量化評價(jià)標準，從而得出對學(xué)生平時(shí)課堂表現的客觀(guān)評價(jià)，同時(shí)也將幫助教師了解學(xué)生的需要，并及時(shí)對課程設計進(jìn)行修正。

　　商務(wù)英語(yǔ)精讀課程可以在鍛煉學(xué)生語(yǔ)言能力的同時(shí)，為學(xué)生打下商務(wù)知識的基礎，并初步培養學(xué)生的商務(wù)溝通、跨文化交際等方面的能力。

　　通過(guò)對教學(xué)內容的整合、對課堂組織形式的變革以及對課程評價(jià)體系的完善，CLIL教學(xué)理念可以改變商務(wù)英語(yǔ)精讀課中語(yǔ)言技能與商務(wù)知識相割裂的現象，

　　在商務(wù)英語(yǔ)溝通交際中加強學(xué)生對商務(wù)知識及語(yǔ)言知識的跨文化認知，從而大大提高學(xué)生的學(xué)習效率與成果。

　　參考文獻：

　　[5]丁利英.商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的元認知策略培訓[J].東華大學(xué)學(xué)報，2008，(3)：193-198.

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　　畢業(yè)論文商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)三

　　商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)模塊化教學(xué)研究

　　【內容摘要】模塊化教學(xué)是一種以能力培養為目標的教學(xué)方式，近年來(lái)受到高校教育領(lǐng)域的關(guān)注。

　　本文主要進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)模塊化教學(xué)的探索，通過(guò)分析商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的教學(xué)特點(diǎn)及模塊化教學(xué)的要求，提出推進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)模塊化教學(xué)的相關(guān)建議，以期能夠提高學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)交流能力。

　　【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ);模塊化;能力培養;情境教學(xué)

　　模塊化教學(xué)是以能力輸出為導向的教學(xué)方式，強調教與學(xué)的統一。

　　合肥學(xué)院近幾年大力推進(jìn)模塊化教學(xué)改革，并且取得了極大的進(jìn)步。

　　2014年合肥學(xué)院的模塊化教學(xué)體系改革項目獲得國家級教學(xué)成果一等獎。

　　商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的模塊化教學(xué)改革中既需要考慮模塊化教學(xué)的基本要求，也要結合商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的教學(xué)特點(diǎn)，以期更好地培養學(xué)生的綜合運用能力。

　　一、商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn)

　　商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)主要是針對國際經(jīng)濟與貿易或者國際商務(wù)的學(xué)生設置的課程。

　　要求學(xué)生能夠用英語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)交流和談判。

　　商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)課程的主要內容包括從機場(chǎng)接人到與外方交流及談判的各個(gè)環(huán)節。

　　商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)呈現以下特點(diǎn)。

　　(一)實(shí)踐性強。

　　商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)重視實(shí)際英語(yǔ)交流能力。

　　商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習目標是使得學(xué)生能夠流利用英語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)交流，而不是簡(jiǎn)單地熟背單詞和句子。

　　無(wú)論是機場(chǎng)接待外賓還是與外賓討價(jià)還價(jià)，都要求學(xué)生能夠用英語(yǔ)完成相應的任務(wù)。

　　教學(xué)過(guò)程中強調實(shí)踐性，要鼓勵學(xué)生積極參與對話(huà)訓練。

　　(二)雙語(yǔ)教學(xué)。

　　商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)要求學(xué)生除了具備國貿的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，還要能夠熟練進(jìn)行英語(yǔ)會(huì )話(huà)，教學(xué)過(guò)程中必然要求雙語(yǔ)教學(xué)。

　　學(xué)生原有的英語(yǔ)基礎可能并不相同，口語(yǔ)表達能力也有差異，因此在雙語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中要注意不同學(xué)生的掌握和應用情況。

　　(三)情境教學(xué)。

　　商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)涉及的內容大多會(huì )涉及機場(chǎng)接人、預約會(huì )面、設宴招待、商品介紹、討價(jià)還價(jià)、支付條款談判和裝運與保險等環(huán)節。

　　每個(gè)環(huán)節都有相應的情境。

　　不同的環(huán)境和情境必然對學(xué)生有不同的要求。

　　學(xué)生大多一直在學(xué)校學(xué)習，對很多情境并不是特別熟悉，能否將學(xué)生很好地引導到特定的情境中去，也是外貿商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的重要任務(wù)。

　　(四)素質(zhì)要求高。

　　商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的學(xué)習對學(xué)生的素質(zhì)要求比較高。

　　在實(shí)際的外貿交流過(guò)程中，學(xué)生要想順利地完成相關(guān)交流過(guò)程，除了要具備良好的英語(yǔ)口語(yǔ)表達能力和扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，還要有靈敏的反應能力、得體的交際能力。

　　學(xué)生要有禮貌、穿著(zhù)得體，因為神態(tài)、語(yǔ)氣、舉止等等細節都會(huì )影響到商務(wù)交流和談判的進(jìn)程。

　　因此，商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的課程學(xué)習要注意培養學(xué)生的綜合素質(zhì)。

　　二、模塊化教學(xué)要求

　　模塊化教學(xué)在近幾年教學(xué)改革中占有比較重要的位置，但實(shí)行模塊教學(xué)的高校相對比較少，很多高校教師并不是特別了解模塊化教學(xué)的要求。

　　模塊化教學(xué)的要求主要體現在以下幾個(gè)方面。

　　(一)以能力培養為目標。

　　模塊化教學(xué)強調能力輸出的重要性，以培養學(xué)生的能力為目標。

　　傳統的教學(xué)更強調對知識的傳輸，但是模塊化教學(xué)更強調針對目標職位所需能力的培養。

　　不同的專(zhuān)業(yè)有不同的目標崗位群，所需的能力也不盡相同，在對能力進(jìn)行系統的歸類(lèi)后，不同的模塊設置為學(xué)生相應的能力培養服務(wù)。

　　(二)強調教學(xué)統一。

　　模塊化教學(xué)更加強調教與學(xué)的統一。

　　在模塊的教學(xué)過(guò)程中，老師的教與學(xué)生的自主學(xué)習結合在一起，每個(gè)模塊中分別設置理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)和自主學(xué)習三個(gè)環(huán)節，并不斷強化自主學(xué)習的重要性。

　　在學(xué)生的自主學(xué)習環(huán)節，教師也要設計相應的指導過(guò)程，以提高學(xué)生自主學(xué)習的效率。

　　(三)改進(jìn)考核方式。

　　教學(xué)模塊的考核更加側重于過(guò)程的考核，考核方式一般采用“N+2”的方式，其中N是過(guò)程考核的次數，教師可以結合模塊的實(shí)際情況進(jìn)行設定，對學(xué)生整個(gè)學(xué)習進(jìn)程分階段進(jìn)行考核。

　　“2”一般指期末考試和筆記成績(jì)(或小論文成績(jì))。

　　通過(guò)“N+2”的方式對學(xué)生整個(gè)學(xué)習過(guò)程進(jìn)行考核，更全面地反映學(xué)生的學(xué)習狀況。

　　三、推進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)模塊化教學(xué)的建議

　　根據模塊化教學(xué)的要求，商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)不再簡(jiǎn)單地被視為一門(mén)課程，而是一個(gè)系統的模塊，該模塊將為學(xué)生的相關(guān)能力培養提供支撐。

　　結合商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的教學(xué)特點(diǎn)，模塊化改革可以從以下幾個(gè)方面推進(jìn)。

　　(一)著(zhù)重培養溝通交流能力。

　　商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)模塊一般是針對國際經(jīng)濟與貿易或者商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生開(kāi)設的模塊，這些專(zhuān)業(yè)的學(xué)生的目標崗位群集中在與外貿相關(guān)的崗位，商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)模塊主要是培養學(xué)生的商務(wù)溝通能力。

　　良好的商務(wù)溝通能力需要學(xué)生具備相應的專(zhuān)業(yè)知識、良好的商務(wù)禮儀知識和迅速的反應能力。

　　因此在商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)模塊的教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生除了學(xué)習貿易專(zhuān)業(yè)知識和英語(yǔ)基礎知識外，還要了解各國的文化習俗，以便在未來(lái)的工作中行為得體。

　　反應能力更能體現出一個(gè)學(xué)生的素質(zhì)和水平，在商務(wù)交流和談判過(guò)程中，情況是隨時(shí)變化的，不可能完全按照書(shū)本的對話(huà)樣例進(jìn)行，培養學(xué)生的應變能力是必不可少的，這要通過(guò)大量的角色扮演練習來(lái)提高。

　　(二)以角色扮演訓練為重要手段。

　　商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習需要教師將學(xué)生引入相應的情境中，不同的教學(xué)內容往往涉及不同的情境。

　　比如“機場(chǎng)接待外賓”，對話(huà)的內容是發(fā)生在機場(chǎng)，如果是“設宴招待”，那很有可能是發(fā)生在飯店，“工廠(chǎng)參觀(guān)”則發(fā)生在企業(yè)的工廠(chǎng)里。

　　角色扮演是指在教學(xué)過(guò)程中讓學(xué)生扮演不同的角色，從而更好地理解角色處境，進(jìn)而把握角色的行為，這種教學(xué)訓練有助于學(xué)生實(shí)際口語(yǔ)交流能力的提高。

　　教師也要為學(xué)生的角色扮演提供指導，引導學(xué)生在不同情境下做出比較符合自身角色定位的反應，提高學(xué)生的交流水平和反應能力。

　　(三)鼓勵學(xué)生自主學(xué)習。

　　商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)模塊的教學(xué)僅僅依靠課上的時(shí)間是非常有限的，提高口語(yǔ)表達水平還需要學(xué)生進(jìn)行大量的自主學(xué)習。

　　鼓勵學(xué)生自主學(xué)習首先要激發(fā)學(xué)生的積極性，讓學(xué)生充分認識到該模塊的學(xué)習在學(xué)生未來(lái)就業(yè)中的重要作用，并對學(xué)生的自主學(xué)習進(jìn)行一定的指導，比如建議學(xué)生自主學(xué)習時(shí)采取小組合作的形式進(jìn)行模擬訓練等。

　　(四)完善考核方式。

　　商務(wù)英語(yǔ)模塊的考核要重視學(xué)生的實(shí)際應用能力，由于口語(yǔ)表達水平與學(xué)生的綜合素質(zhì)相關(guān)，考核將更加復雜和靈活。

　　但是傳統的考核方式主要體現的是筆試的成績(jì)，很難綜合反映學(xué)生的能力水平和掌握情況，因此模塊的過(guò)程考核中要綜合學(xué)生平時(shí)的口語(yǔ)交流表現。

　　商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的考核將是期末試卷成績(jì)、過(guò)程考核成績(jì)和課堂表現成績(jì)三項的綜合，以期更加全面評估學(xué)生的水平。

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