商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中商務(wù)文化意識的培養
商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中商務(wù)文化意識的培養
摘要： 商務(wù)英語(yǔ)中的文化現象滲透在國際商務(wù)活動(dòng)之中，并對其起到很重要的作用。
能否跨越文化障礙，避免文化沖突，是國際商務(wù)活動(dòng)能否順利開(kāi)展的關(guān)鍵，因此在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中我們要特別注意學(xué)生商務(wù)文化意識的培養。
關(guān)鍵詞： 商務(wù)英語(yǔ)教學(xué) 商務(wù)文化沖突 文化意識培養
引言
在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，一些英語(yǔ)教師只重視語(yǔ)言知識和技能的培養，而忽略了商務(wù)文化，使語(yǔ)言與文化脫節。
而由于英漢文化差異在語(yǔ)言上的表現，以及歷史、宗教、民俗等因素對文化理解所產(chǎn)生的影響，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中對文化的重視顯得尤為重要。
在經(jīng)濟全球化的今天，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的最終目的是要培養懂國際商務(wù)規則、掌握世界各民族文化特點(diǎn)的復合型人才，而能否跨越文化障礙、避免文化沖突，是國際商務(wù)活動(dòng)能否順利開(kāi)展的關(guān)鍵。
因此，在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中加強商務(wù)文化意識的培養已被提到越來(lái)越重要的位置。
1.商務(wù)英語(yǔ)中的商務(wù)文化和文化現象
1.1商務(wù)英語(yǔ)中的商務(wù)文化。
文化深深植根于語(yǔ)言，語(yǔ)言蘊涵豐富的文化因素。
不同民族、不同國家的商務(wù)傳統風(fēng)俗、商務(wù)禮儀習慣等存在差異。
在英漢語(yǔ)言文化中，某些商務(wù)英語(yǔ)詞語(yǔ)與漢語(yǔ)的意思在表面上所指一致，而涵義卻不同。
這就是語(yǔ)言文化差異。
1.2商務(wù)英語(yǔ)中的文化現象。
不同民族對于不同價(jià)值觀(guān)念有不同取向，在商務(wù)文化中，不同國家有不同的風(fēng)俗習慣、不同的禮儀習慣等。
例如我國的商務(wù)人員見(jiàn)到外商時(shí)常會(huì )遞上一支煙。
在中國，向客人敬煙是表示禮貌和友好，而在國外，特別是歐美國家，有不少人反對吸煙，向客人敬煙反而是不禮貌的表現。
再如，不同國家民族的送禮規矩也不大一樣。
在英國，客戶(hù)請對方吃飯，帶禮物去是不必要的。
如果對方要帶酒，事先要問(wèn)一下主人喜歡什么酒，這才恰當得體。
在日本卻恰恰相反，當對方被邀請到家里吃飯，不帶禮物去就太失禮，并會(huì )被認為行為魯莽，如果事先問(wèn)一下需要送什么禮，會(huì )被認為行為粗魯。
諸如此類(lèi)的文化現象在商務(wù)英語(yǔ)中比比皆是。
2.商務(wù)活動(dòng)中常見(jiàn)的商務(wù)文化沖突
當前我國的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)基本都依照“英語(yǔ)+商務(wù)”的模式進(jìn)行。
這種單一教學(xué)模式使學(xué)生誤以為會(huì )說(shuō)英語(yǔ)、懂得商務(wù)知識就能順利進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，造成跨文化交際意識缺乏，更談不上培養跨文化交際能力了。
不同的文化因素在交流的同時(shí)會(huì )產(chǎn)生交叉和碰撞。
如果不具備跨文化差異和不同的交流溝通方式的知識，就可能會(huì )產(chǎn)生誤解和沖突，甚至會(huì )直接導致商務(wù)活動(dòng)的成敗。
商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的最終目的是為了培養出能夠熟練運用英語(yǔ)語(yǔ)言進(jìn)行涉外商務(wù)的復合型人才，以適應中國加入WTO之后商務(wù)環(huán)境日益國際化的發(fā)展趨勢。
因此，在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中加強商務(wù)文化意識的培養已刻不容緩。
3.商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中商務(wù)文化意識的培養
商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)任務(wù)及教學(xué)現狀，要求必須強化商務(wù)文化教學(xué)，提高學(xué)生的商務(wù)文化意識。
3.1明確教學(xué)指導思想，提高教育者的自身素質(zhì)。
高校的商務(wù)英語(yǔ)教師必須更新教學(xué)觀(guān)念，在教學(xué)指導思想方面，明確商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的任務(wù)是培養在不同的商務(wù)環(huán)境、文化背景下進(jìn)行交際的涉外商務(wù)人才;強調文化因素在涉外商務(wù)活動(dòng)中的重要作用，把目的語(yǔ)文化意識培養作為教學(xué)、學(xué)習的目標之一。
教師必須不斷學(xué)習，不斷提高自身的文化素養，使自己具有較強的目的語(yǔ)商務(wù)文化意識，對英語(yǔ)國家的政治制度、法律體系、商務(wù)環(huán)境、管理理念、經(jīng)營(yíng)方式、商業(yè)觀(guān)念等有較全面的了解，這樣才能更好地幫助學(xué)生了解英語(yǔ)國家的商務(wù)文化、熟悉母語(yǔ)文化與目的語(yǔ)文化的差異。
3.2具體教學(xué)過(guò)程中加強商務(wù)文化意識的培養。
在具體教學(xué)過(guò)程中，商務(wù)英語(yǔ)教師必須從文化層面上考慮教學(xué)內容和教學(xué)方法，把商務(wù)文化知識滲透到語(yǔ)言知識和技能的學(xué)習中，努力培養學(xué)生的商務(wù)文化意識和素養，使其相輔相成，互相促進(jìn)。
3.2.1課堂教學(xué)導入跨文化意識，注重文化教學(xué)。
教師除傳授必要的語(yǔ)言和專(zhuān)業(yè)知識，還應培養學(xué)生的社會(huì )文化能力，讓他們深刻理解中西文化傳統的差異。
教師應將課堂內容與真實(shí)的語(yǔ)言材料(authentic materials)結合，向學(xué)生講解西方國家中稱(chēng)呼語(yǔ)、介紹、訪(fǎng)問(wèn)、宴請、告別等社會(huì )交往的文化因素，在潛移默化中幫助學(xué)生提高語(yǔ)言形式的正確性，重視語(yǔ)言應用的得體性，從而逐步獲得跨文化的敏感性。
3.2.2教學(xué)模式以學(xué)生為中心，培養交際能力。
商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)一定要打破教師“一言堂”的沉悶局面，展現商務(wù)英語(yǔ)的交際特性。
教學(xué)方法應體現靈活性、趣味性和多樣性。
例如，交替采用情景教學(xué)法(situational approach)、任務(wù)教學(xué)法(task approach)、認知法(cognitive approach)等交際教學(xué)法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，開(kāi)發(fā)其創(chuàng )造性思維，培養他們獨立思考和解決問(wèn)題的能力。
3.2.3利用多媒體及其他手段進(jìn)行跨文化訓練。
這是提高學(xué)生跨文化意識的專(zhuān)項培訓，通�？梢圆捎靡韵氯N方式：(1)案例分析。
教師對反映商務(wù)文化沖突的典型案例進(jìn)行分析、解釋?zhuān)⒔M織學(xué)生展開(kāi)討論，使其了解外國文化與本國文化的差異。
(2)親自體驗。
通過(guò)角色扮演或田野作業(yè)(field work)，營(yíng)造一種文化氣氛，學(xué)生在這種環(huán)境中可學(xué)會(huì )應對各種問(wèn)題的能力，并能體會(huì )到異國文化的特點(diǎn)，提高對文化的敏感性。
(3)信息介紹。
通過(guò)演講、材料閱讀、播放電影錄像等方法對異國商務(wù)文化進(jìn)行介紹;也可邀請外國專(zhuān)家作專(zhuān)題講座或進(jìn)行交流，以學(xué)習對方的文化習俗和各種交際技巧。
綜上所述，商務(wù)文化因素滲透在國際商務(wù)活動(dòng)之中，而且經(jīng)常會(huì )引起文化障礙，造成文化沖突。
因此，涉外商務(wù)人員不僅要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識、過(guò)硬的外語(yǔ)運用能力，而且必須了解、熟悉異國的政治制度、經(jīng)濟環(huán)境、法律體系、經(jīng)營(yíng)習慣及商業(yè)價(jià)值觀(guān)，提高商務(wù)文化意識。
在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，只有認識文化特征，加強文化意識，將語(yǔ)言與文化的教學(xué)有機地結合起來(lái)，才能提高學(xué)生的語(yǔ)言學(xué)習和運用的準確性，才能在國際商務(wù)活動(dòng)中取得成效。
商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)工作者應充分認識到跨文化交際能力的重要性，以培養出跨文化交際能力強、適應市場(chǎng)需求的復合型外語(yǔ)人才。
參考文獻：
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