建構主義指導下的商務(wù)英語(yǔ)心理需求分析
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[摘要] 本文通過(guò)對商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習者的心理需求進(jìn)行分析，發(fā)現其具有不確定性和被動(dòng)性，并與社會(huì )需求不相匹配。作者以建構主義理論為指導，提出了以學(xué)生為中心，教師為指導者重新建構良性的、適應社會(huì )需求和個(gè)人發(fā)展的心理需求模式，完成有價(jià)值的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習的觀(guān)點(diǎn)。
[關(guān)鍵詞] 商務(wù)英語(yǔ) 心理需求分析 建構主義
一、學(xué)習者心理需求現狀調查
本文對吉林大學(xué)珠海學(xué)院2004級工商系共239位學(xué)生，主要從學(xué)習動(dòng)機、學(xué)習方式偏好、學(xué)習內容偏好等三個(gè)方面進(jìn)行調查，了解其心理需求的基本狀況。針對調查結果，可以作出如下的分析：
1.需要層次分析
馬斯洛將心理需求分為七個(gè)層次：生理需求，安全需求，歸屬與愛(ài)的需求，尊重需求，認知需求、審美需求和自我實(shí)現的需求。雖然，馬斯洛并未特別提出教育與心理需求的關(guān)聯(lián)，然而各種形式的教育是人類(lèi)滿(mǎn)足與提升心理需求的主要媒介。因此，接受教育是滿(mǎn)足個(gè)人心理需求的重要渠道。調查表明：作為非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，他們學(xué)習商務(wù)英語(yǔ)的一般心理需求，反映了需求層次處于中低檔次，而且缺少各個(gè)需求層次之間的貫通。如有79%的學(xué)生選擇得到學(xué)分、拿到學(xué)位、找到工作等等，這是生理、安全需要的間接體現，并初步進(jìn)入歸屬需求和尊重需求。能夠從認知需求和個(gè)人價(jià)值實(shí)現等更高層次出發(fā)，與自己人生目標相聯(lián)系的學(xué)習者，僅占較少部分。
2.學(xué)習動(dòng)機分析
心理學(xué)將學(xué)習動(dòng)機分為兩種：即學(xué)習者的內源性動(dòng)機和外源性動(dòng)機。所謂內源性動(dòng)機是指人的內在動(dòng)機，比如出于自己的興趣和提高自己能力、素質(zhì)的愿望，而并不是為了得到外界的承認或酬獎。所謂外源性動(dòng)機則相反，依賴(lài)于外部驅動(dòng)因素，比如酬勞、獎賞、分數、找到工作或得到提升等等。
具體而言，非專(zhuān)業(yè)商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)生相當一部分為拿學(xué)分。而在學(xué)習方式和學(xué)習內容偏好上，則傾向于有利于通過(guò)考試就行。由于學(xué)習動(dòng)機含混，或者說(shuō)內源性動(dòng)機的匱乏，所以，在實(shí)際的學(xué)習過(guò)程中，多數學(xué)生表現為學(xué)習被動(dòng)，急功近利，目光短淺。而在學(xué)習動(dòng)力上表現為注意力不集中，缺乏毅力，熱情忽高忽低，遇到困難容易沮喪和消極。
3.感知特征分析
調查表明，學(xué)生在商務(wù)英語(yǔ)的課堂學(xué)習中，更傾向于從中學(xué)時(shí)代養成習慣的教學(xué)方式，更偏愛(ài)針對考試、“有利于順利通過(guò)考試”的方式。這說(shuō)明他們對于自己的英語(yǔ)學(xué)習基礎缺乏自信，在“動(dòng)力定型”上還沒(méi)有突破瓶頸。但是，多數同學(xué)對于典型案例教學(xué)、情境模擬教學(xué)、游戲教學(xué)等情有獨鐘。這說(shuō)明調動(dòng)情趣、激發(fā)興趣，在商務(wù)英語(yǔ)實(shí)際運用的情境中體會(huì )商務(wù)英語(yǔ)的魅力、激發(fā)學(xué)習動(dòng)力、拓寬感知渠道，是十分必要的。
二、商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習者心理需求的建構主義分析
建構主義認為，學(xué)習是獲得知識的過(guò)程，但不能僅僅靠教師傳授，而是需要學(xué)習者在一定的經(jīng)濟社會(huì )文化背景下，借助其他人(包括教師和學(xué)習伙伴)的幫助，利用必要的學(xué)習資料，通過(guò)——建構的方式而獲得。獲得知識的多少取決于學(xué)習者根據自身經(jīng)驗去建構有關(guān)知識的意義的能力，而不取決于學(xué)習者記憶和背誦教師講授內容的能力。(何克抗，1998)建構主義教育理念的實(shí)質(zhì)，是強調學(xué)習者的主動(dòng)精神和內驅力，是尊重和調動(dòng)學(xué)習者的主體性、參與性、創(chuàng )造性，以及和老師之間的互動(dòng)性。表面看，非專(zhuān)業(yè)商務(wù)英語(yǔ)具有一定的“直接實(shí)用性”，具有為商務(wù)活動(dòng)服務(wù)、為職場(chǎng)競爭服務(wù)的“直接工具性”，但是越是這樣，越需要依據建構主義教育理念而調動(dòng)學(xué)習者的建構意識。商務(wù)英語(yǔ)再“特殊”，也要納入學(xué)習者自己的知識結構，而且任何學(xué)習缺少了學(xué)習者自身的建構熱情和建構行為，都會(huì )事倍功半、被動(dòng)消極、滯緩低效。
因此，廓清對所謂“熱門(mén)專(zhuān)業(yè)”的盲目性，糾正或提升學(xué)好商務(wù)英語(yǔ)就能找到好工作的理解誤區，引導學(xué)生將學(xué)習商務(wù)英語(yǔ)與內在素質(zhì)提高、人生價(jià)值實(shí)現之間的聯(lián)系，擺正在商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習中施教者和被教者的位置，建構良性的學(xué)習需求和學(xué)習心態(tài)，對商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習者來(lái)說(shuō)是在開(kāi)始學(xué)習之前和學(xué)習過(guò)程中都需要認真解決的問(wèn)題。
三、心理需求分析對商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的理性啟迪
1.從教學(xué)內容中提取內源性激勵因素
商務(wù)英語(yǔ)無(wú)論教材內外，都會(huì )大量涉及商務(wù)精英人物、商務(wù)活動(dòng)實(shí)例、商務(wù)語(yǔ)言詞匯等等。教師應當善于隨時(shí)發(fā)現和提取這些內容中對學(xué)生的激勵因素，尤其是內源性激勵因素。教師稍加引導，就有利于使學(xué)生意識到商務(wù)英語(yǔ)既是有力的洽談、交流的工具，也是一個(gè)人內在素質(zhì)的重要構成。
2.從情景教學(xué)中激發(fā)學(xué)生的審美情趣
從我們的調查問(wèn)卷中可以看出，學(xué)生的學(xué)習方式偏好中體現了年輕人的興趣特點(diǎn)。馬斯洛將審美需求作為很高的需求層次，這是很有道理的，因為審美需求對于青年學(xué)生來(lái)說(shuō)，只要善于引導，就一定可以成為重要的動(dòng)力結構。
商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，除了模擬和盡量貼近商務(wù)活動(dòng)特定情景之外，情境教學(xué)本身就蘊含了藝術(shù)化教學(xué)和情景美化的要素。英語(yǔ)文化背景知識即英語(yǔ)國家的史地、政治、社會(huì )文化、風(fēng)俗習慣等文化背景知識，而商務(wù)活動(dòng)的相關(guān)背景更具備時(shí)代特色和跨文化魅力。
3.從師生互動(dòng)中營(yíng)造學(xué)生參與氛圍
如前所述，建構主義教育理念對商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的啟發(fā)是相當重要的。在引導學(xué)生樹(shù)立主體意識和激發(fā)主動(dòng)精神的過(guò)程中，教師起著(zhù)至關(guān)重要的作用。因此，商務(wù)英語(yǔ)的教授者一定要積極創(chuàng )建互動(dòng)的氛圍，調動(dòng)學(xué)生參與的積極性，激勵他們形成主動(dòng)建構的熱情和習慣。
參考文獻：
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