微博團購的傳播學(xué)分析論文

　　摘要：以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的微博和團購發(fā)展地如火如荼，一種新型的消費模式“微博團購”應運而生。從傳播學(xué)的角度出發(fā)，試圖探討這種新興現象的傳播模式與傳播特點(diǎn)，以及對其的思考與啟發(fā)。

　　關(guān)鍵詞：微博團購；傳播學(xué)

　　近年來(lái)，網(wǎng)上購物成為人們消費的一大趨勢，不同形式的網(wǎng)上消費層出不窮，微博團購就是其中的一種。微博團購是借助微博平臺，由某人氣微博擁有者發(fā)布商品信息，組織購買(mǎi)者集中購買(mǎi)的新型網(wǎng)上購物模式[1]。由于價(jià)位較低，快捷方便等特點(diǎn)，人們愿意通過(guò)微博團購進(jìn)行消費，主營(yíng)團購的賬號也越來(lái)越多。但是，微博團購自誕生之日起就問(wèn)題頻出、飽受爭議，引起人們更多的思考。

　　1微博團購的傳播模式

　　從傳播學(xué)角度來(lái)說(shuō)，微博團購是某微博博主向某商家發(fā)出團購邀請并談妥價(jià)格后，再與用戶(hù)交換意見(jiàn)，用戶(hù)之間交流互動(dòng)，共同整合、管理營(yíng)銷(xiāo)信息的活動(dòng)。微博團購有其運行的獨特模式。在這個(gè)傳播模式中，微博博主是最主要的傳播者，它作為一個(gè)橋梁聯(lián)系起商家和用戶(hù)，發(fā)揮大眾傳播的作用。作為一種新的傳播渠道，微博具有開(kāi)放性、即時(shí)性、交互性等網(wǎng)絡(luò )媒體共性特征，更具有便攜性、群體性、簡(jiǎn)易型、原創(chuàng )性、互動(dòng)性等突出的個(gè)性特征[2]。團購信息會(huì )通過(guò)微博上的人際傳播得到進(jìn)一步地擴散。團購信息即傳播內容，微博團購內容豐富多樣，目前集中在日用品、護膚品、食品、服飾類(lèi)。用戶(hù)和潛在用戶(hù)作為受眾，一方面，用戶(hù)直接接受了團購信息，可能以口頭或微博的形式表現出來(lái)，同時(shí)，其朋友或“粉絲”就能夠得知這些信息并進(jìn)行再次傳播，這種層層擴散的傳播效應在微博上很容易實(shí)現，因為微博的使用者大多數為年輕網(wǎng)民，他們興趣相投、聚集性高、主動(dòng)性強，這就為微博團購提供了大量的用戶(hù)和潛在用戶(hù)。

　　2微博團購的傳播特點(diǎn)

　　2.1意見(jiàn)領(lǐng)袖擁有絕對權威

　　意見(jiàn)領(lǐng)袖是指人際傳播網(wǎng)絡(luò )中經(jīng)常為他人提供信息，同時(shí)對他人施加影響的“活躍分子”。微博博主顯然就是整個(gè)團購過(guò)程中的意見(jiàn)領(lǐng)袖。從最開(kāi)始一個(gè)團購的發(fā)起，到聯(lián)系商家，再到團購商品的確定和價(jià)格的商議，以及最后的購買(mǎi)行為和信息反饋的傳播，都是由博主一手操辦。博主發(fā)布的信息時(shí)刻影響著(zhù)用戶(hù)的判斷和思考，以及是否購買(mǎi)商品的決定。微博博主作為意見(jiàn)領(lǐng)袖，在團購中是擁有極高的權威的。

　　2.2“把關(guān)人”缺失

　　由于意見(jiàn)領(lǐng)袖的絕對優(yōu)勢和微博自媒體的傳播特點(diǎn)，微博團購成為一場(chǎng)人人皆可參與的“獨角戲”。團購商品的來(lái)源和真假都無(wú)從確定，雖然部分微博博主選擇開(kāi)團前發(fā)布購買(mǎi)憑證，但是傳播者發(fā)布的信息始終帶有自己的立場(chǎng)，信息的可信度仍是未知。負有信息的過(guò)濾與篩選，決定繼續還是終止傳播責任的“把關(guān)人”的缺失，讓參與微博團購成為一場(chǎng)“博弈”。

　　2.3團購信息私密性強，難以保留

　　微博團購的規則是博主發(fā)布“暗號”，買(mǎi)家點(diǎn)擊博主發(fā)布的淘寶網(wǎng)鏈接并給賣(mài)家留言“暗號”才能以團購價(jià)購買(mǎi)，并在評論中不能出現有關(guān)團購的字樣。這樣就切斷了兩個(gè)平臺間的信息交互，除了參與者，在淘寶網(wǎng)這一平臺的其他人很難發(fā)現與團購有關(guān)的信息。博主發(fā)布的團購信息均有時(shí)效性，以一天到一周不等，加之微博的隨意性特征，博主可以隨時(shí)刪除相關(guān)鏈接，這就加大了微博團購信息的整合難度。

　　3微博團購的思考與啟發(fā)

　　由上可知，微博團購作為一種新興的消費模式，是微博和團購的創(chuàng )新性整合，二者相互借力，擁有很大的潛力和空間。同時(shí)，每一樣新興事物的產(chǎn)生都會(huì )帶來(lái)許多問(wèn)題，如何緩解和消除微博團購中的問(wèn)題，需要多方面的共同努力。

　　3.1商家保證團品質(zhì)量

　　微博團購是一種消費模式，最終還是以消費為目的。商家是整個(gè)團購的物質(zhì)來(lái)源，貨真價(jià)實(shí)的商品參與團購不僅能夠薄利多銷(xiāo)，同時(shí)也滿(mǎn)足了人們的需求。賣(mài)家在參與微博團購前應提供全面的證據，確保商品的真實(shí)是微博團購的基礎。

　　3.2意見(jiàn)領(lǐng)袖去中心化

　　微博博主的絕對權威是微博團購的一大弊端，很容易對消費者進(jìn)行誤導。微博團購以微博為發(fā)起平臺，微博的平民性、隨意性和高參與度等特點(diǎn)賦予了用戶(hù)諸多權利。對于博主發(fā)布的信息，用戶(hù)可以對其進(jìn)行進(jìn)一步的補充修正，弱化意見(jiàn)領(lǐng)袖的絕對優(yōu)勢，提高自身在整個(gè)過(guò)程中的話(huà)語(yǔ)權。

　　3.3消費者信任度的加強

　　從現階段來(lái)看，微博博主在微博團購中扮演最重要的角色，團購是否成功很大一方面取決于博主。一方面，博主應公正公開(kāi)，不應以謀取利潤為首要目的，更不能販賣(mài)假貨。另一方面，博主應該重視用戶(hù)體驗度，隨時(shí)關(guān)注用戶(hù)的想法，有利于進(jìn)一步建立消費者對博主的信任度。

　　3.4設置“把關(guān)人”

　　微博團購一方面有很強的傳播性，另一方面又牽扯經(jīng)濟利益。在目前博主擁有絕對權威的情況下，“把關(guān)人”的設置就顯得極為重要。用戶(hù)可以推選一個(gè)或多個(gè)有可信任度的博主作為評測員，在未來(lái)的發(fā)展中，微博平臺或許能夠作為重要的一部分也參與到微博團購中來(lái)，記錄團購信息，設置相關(guān)規則，為用戶(hù)提供一個(gè)有力的保障�？傊�，微博團購是新媒體時(shí)代應運而生的產(chǎn)物。一方面，它對博主、商家、用戶(hù)的意見(jiàn)信息進(jìn)行交流整合，促進(jìn)消費，滿(mǎn)足市場(chǎng)，并擁有了一定數量的微博消費者。另一方面，這一新興的消費模式還面臨著(zhù)很多問(wèn)題，這些問(wèn)題能否解決，用戶(hù)的權利能否得到保障，不再是“弱勢群體”，將決定著(zhù)微博團購的路能否越走越遠。

　　參考文獻:

　　[1]楊惠平.由“微博團購”引起的經(jīng)濟法思考[J].電子商務(wù)，2013（2）：25-26.

　　[2]王璐.社交新媒體微博的傳播學(xué)分析[J].鄭州大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會(huì )科學(xué)版），2011（4）：142-144.

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