環(huán)境保護業(yè)務(wù)管理的信息化淺探計算機論文

　　摘 要: 計算機網(wǎng)絡(luò )是信息傳導與社會(huì )覆蓋的重要媒介,是當前環(huán)境保護事業(yè)中迫切需要實(shí)現的功效.本文以中心接入方式,提出環(huán)保信息化網(wǎng)絡(luò )的規劃構想,將環(huán)境普查,環(huán)境資源檢測與保護,工業(yè)廢氣、廢水、有害固體廢料的排放監控、執法,城市垃圾、臟水、噪音、電磁輻射污染源的監控、處理等環(huán)保措施擴展、延伸到全領(lǐng)域.

　　關(guān)鍵詞：環(huán)境保護業(yè)務(wù) 環(huán)保信息化 網(wǎng)絡(luò )

　　今天,人類(lèi)的生存環(huán)境已經(jīng)遭到了極大的破壞,而且,隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,城市化進(jìn)程的加快,人口的增加,還在繼續惡化之中.甚至有人認為現代社會(huì )的分工與專(zhuān)業(yè)化是萬(wàn)惡之源,人類(lèi)應當重返原始的樸素社會(huì ),但現代文明與其提倡的簡(jiǎn)樸生態(tài)文化格格不入.我們今天的環(huán)境保護已經(jīng)從狹義走向廣義,已經(jīng)與人類(lèi)的生存、社會(huì )的安定、國家的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起.環(huán)境保護已經(jīng)不再是一個(gè)部門(mén),一個(gè)系統,一屆政府的事,而是整個(gè)社會(huì ),細到我們每一個(gè)人的共同責任,應該受到全體國民的關(guān)注.

　　網(wǎng)絡(luò )的作用是信息傳導與社會(huì )覆蓋,這正是當前環(huán)境保護信息建設中所迫切需要實(shí)現的功能.建設環(huán)保信息網(wǎng)絡(luò ),確保環(huán)境信息的社會(huì )覆蓋與暢通,將環(huán)境普查,環(huán)境資源(水、森林、濕地)檢測保護,工業(yè)廢氣、廢水、有害固體廢料的排放監控、執法,城市垃圾、臟水、噪音、電磁輻射污染源的監控、處理等環(huán)保措施有效地擴展延伸,實(shí)現對重點(diǎn)監控對象及每個(gè)監控環(huán)節24小時(shí)連續不斷地檢測與控制,以有效地防止嚴重環(huán)保污染事件的發(fā)生.

　　環(huán)保信息網(wǎng)絡(luò )的建成,還能夠使每個(gè)公民都可以通過(guò)電信公網(wǎng)(有線(xiàn)、移動(dòng)、IP網(wǎng)絡(luò ))訪(fǎng)問(wèn)環(huán)保中心,實(shí)現全社會(huì )對環(huán)境保護的關(guān)注,對環(huán)保規劃、措施的建議、評論,對破壞環(huán)境行為的監督、舉報,對環(huán)保意識的宣傳、強化,對環(huán)保政策的理解、執行.

　　環(huán)保信息網(wǎng)絡(luò )還可以與政府網(wǎng)絡(luò )、公安、消防網(wǎng)絡(luò )連接,信息共享,熱線(xiàn)直通.把政府的環(huán)保政策及時(shí)發(fā)布于社會(huì ).對于重大環(huán)保事件,構成統一領(lǐng)導、統一指揮、一體化的監督與執法體系,做出快速、有效的處置.

　　2 環(huán)保信息化網(wǎng)絡(luò )的結構

　　環(huán)保信息化網(wǎng)絡(luò )可借用通信系統NGN的4層結構模式,由下向上分別是:接入層、網(wǎng)絡(luò )層、控制層和業(yè)務(wù)層.功能描述如下:

　　2. 1 接入層

　　環(huán)保信息化網(wǎng)絡(luò )接入層應包括三個(gè)功能接入部分:(1)環(huán)保監視點(diǎn)接入.監視點(diǎn)接入設備是環(huán)保信息化網(wǎng)絡(luò )最主要和最基礎的部分,分布于各個(gè)環(huán)境監視點(diǎn),以完成環(huán)境數據采集、緩存、傳輸等功能,通常由環(huán)境監測采樣傳感器,現場(chǎng)攝像監視器,數據處理(數據分析比對、壓縮編碼、緩存等),傳輸接口以及聯(lián)絡(luò )電話(huà)等模塊組成.

　　(2)電話(huà)接入.普通有線(xiàn)電話(huà)(PSTN)、移動(dòng)電話(huà)(LMTN)和IP電話(huà),都可以通過(guò)撥號方式接入環(huán)保信息化網(wǎng)絡(luò ).接入環(huán)保呼叫中心,以實(shí)現環(huán)保信息咨詢(xún),事故申告、事故處理情況查詢(xún),費用交納,緊急情況報告,合理化建議等社會(huì )信息覆蓋功能;接入環(huán)保電話(huà)專(zhuān)網(wǎng).實(shí)現環(huán)保電話(huà)專(zhuān)網(wǎng)與電信公網(wǎng)的互聯(lián)互通,實(shí)現移動(dòng)辦公,異地辦公的內部電話(huà)聯(lián)絡(luò )功能.

　　(3)IP接入.環(huán)保中心各部門(mén)都可以接入到互聯(lián)網(wǎng);細化局域網(wǎng)VLAN,固定了IP地址,拒絕未經(jīng)許可的終端的接入.對于授權終端采用雙硬盤(pán)和隔離卡的方式,在接入外網(wǎng)的情況下,對接入網(wǎng)絡(luò )的計算機實(shí)施物理隔離,同時(shí)給每臺電腦都安裝了單機版殺毒軟件,以最大程度上的確保信息安全.

　　2. 2 網(wǎng)絡(luò )層

　　第一部分:環(huán)保參數監測和視頻圖像監控,構成環(huán)保業(yè)務(wù)監測中心局域網(wǎng)(LAN);

　　第二部分:以環(huán)保管理中心專(zhuān)用局域網(wǎng)(PLAN)(或專(zhuān)用廣域網(wǎng)(PWAN)為承載平臺的專(zhuān)用電話(huà)交換系統、呼叫中心、應急指揮調度系統、其它功能業(yè)務(wù)系統,構成管理和社會(huì )聯(lián)系平臺.

　　2. 3 中心控制層

　　中心控制層,包括監視終端、社會(huì )呼叫中心和應急指揮調度系統,構成環(huán)保部門(mén)主管、環(huán)保監測人員對環(huán)保監視點(diǎn)的數據監測、管理、控制平臺,社會(huì )層面的聯(lián)系平臺以及對意外事故應急處理的指揮調度平臺.

　　(1)環(huán)境監測中心類(lèi)似于電力調度中心,可分項、分門(mén)類(lèi)設置多個(gè)監測、控制座席臺.點(diǎn)擊視頻監控鍵,彈出現場(chǎng)實(shí)時(shí)圖像.點(diǎn)擊預案處理,彈出處理建議和聯(lián)系人的姓名、電話(huà)等信息,幫助環(huán)保監測人員及時(shí)排除環(huán)保故障,消除環(huán)保隱患.

　　(2)社會(huì )呼叫中心社會(huì )呼叫中心由人工座席臺、排隊機(由專(zhuān)用電話(huà)交換機提供)、交互式語(yǔ)音應答系統、呼叫中心環(huán)保數據服務(wù)器、環(huán)保中心網(wǎng)站等部分組成.用于處理投訴以及提出的建議和要求.

　　(3)應急指揮調度系統應急指揮調度系統是為完成應急事件處理過(guò)程中的電話(huà)聯(lián)絡(luò )而設計的功能.應急指揮調度功能由專(zhuān)用電話(huà)交換機提供.由專(zhuān)業(yè)指揮調度臺和分布于環(huán)保監測、控制、管理點(diǎn)上的調度終端組成.視條件和實(shí)際情況所需以實(shí)現一鍵到位呼叫調度分機(無(wú)需指揮調度員去翻查電話(huà)號碼和撥號操作);召開(kāi)固定電話(huà)會(huì )議和臨時(shí)電話(huà)會(huì )議;調度分機熱線(xiàn)呼叫調度臺(摘機不撥號即接通調度臺);不示忙、無(wú)阻塞,可同時(shí)接受多個(gè)電話(huà)呼入;可以會(huì )議方式接聽(tīng)多個(gè)呼入電話(huà);可選接一個(gè)呼叫,保持其它呼叫;具備強插、強拆功能;具備錄音接口和錄音記錄功能;可一鍵呼叫110、119、120等特種電話(huà);可熱鍵與政府、公安、武警等專(zhuān)網(wǎng)的指揮調度臺連接;具備呼叫轉接、呼叫代答、三方通話(huà)、自動(dòng)應答等多種指揮調度功能.

　　2. 4 業(yè)務(wù)層

　　環(huán)保業(yè)務(wù)層由各業(yè)務(wù)服務(wù)器和相應軟件系統構成,實(shí)現全系統的業(yè)務(wù)處理和功能控制.主要由:環(huán)保參數監測服務(wù)器,視頻監視服務(wù)器,數據庫,專(zhuān)用電話(huà)交換機,錄音錄像系統,電子郵箱、語(yǔ)音郵箱系統,環(huán)保網(wǎng)站,集中告警系統,社會(huì )呼叫中心,網(wǎng)絡(luò )管理系統等部分組成.主要由各個(gè)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家來(lái)編擬,符合國家標準和相關(guān)國際標準,具備模塊化和開(kāi)放式特征的業(yè)務(wù)功能軟件構成以實(shí)現最基礎的應用.

　　注:NextGeneration Network下一代網(wǎng)絡(luò ),又稱(chēng)為次世代網(wǎng)絡(luò ).主要思想是在一個(gè)統一的網(wǎng)絡(luò )平臺上以統一管理的方式提供多媒體業(yè)務(wù).

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