醫院計算機信息管理系統建設初探的論文
信息化是當今時(shí)代發(fā)展的一大趨勢，所謂信息化是指培養和發(fā)展以計算機為主的一系列智能化工具為代表的新生產(chǎn)力，使它們能夠造福社會(huì )、推動(dòng)社會(huì )發(fā)展。隨著(zhù)改革開(kāi)放以來(lái)我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，我國信息化建設進(jìn)程也在加快，正在縮小和發(fā)達國家之間的差距，以物聯(lián)網(wǎng)和云計算為代表，正在應用于社會(huì )生活的各個(gè)行業(yè)。
醫療信息化是社會(huì )信息化建設過(guò)程中非常重要的一個(gè)領(lǐng)域，隨著(zhù)投資規模的不斷擴大，我國醫療信息化市場(chǎng)已經(jīng)超過(guò)了300億元的規模。醫療信息化建設是社會(huì )信息化發(fā)展的必然結果，通過(guò)實(shí)施醫院信息化建設能夠更好地整合醫院資源，為醫院的業(yè)務(wù)管理和行政管理提供更加方便、高效的管理模式，進(jìn)而規范操作流程、提高醫院的整體管理水平和工作效率；從患者的角度來(lái)說(shuō)，能夠更好地方便其就醫、看病，有效地提升醫院服務(wù)質(zhì)量和患者滿(mǎn)意度，提升醫院的社會(huì )聲譽(yù)。
另一方面，隨著(zhù)人們生活水平的提升，人們的健康意識也越來(lái)越強，在醫院體檢、就醫的越來(lái)越多。因此，從現實(shí)角度來(lái)說(shuō)，如何更好地利用醫院的資源，滿(mǎn)足患者看病就醫的需求就成為很多醫院都在探索的方向，加強醫院計算機管理系統的建設就成為很多醫院都在努力發(fā)展的方向。那么，應該如何進(jìn)行醫院計算機管理系統的建設呢？筆者談?wù)勛约涸谶@方面的一些認識。
一、重視軟硬件設施的建設
醫院的計算機信息管理系統的構建，需要一定的硬件設施為保障，因此必須要重視硬件設施的建設。計算機管理系統首先要建立以計算機操控為中心的醫院局域網(wǎng)，在此基礎上根據醫院工作的不同職責，分門(mén)別類(lèi)建立起相應的子管理系統。如一卡通管理系統，實(shí)現患者掛號、就診、取藥的信息化；健康體檢管理子系統，方便對體檢患者進(jìn)行及時(shí)檢查，快速地拿到體檢的結果；門(mén)診分診管理系統，科學(xué)地做好患者的分流，提升就診效率；住院收費管理系統，有效地管理資金，減輕工作人員的工作強度，強化醫院的財政系統建設。還有像住院護士站管理、醫生管理、藥品管理等系統的建設和日常的維護。這些是實(shí)現醫院計算機信息化管理的基礎，是醫院日常正常運轉的重要條件，否則信息化建設就是一種流于表面化的形式，不僅不能夠提升醫院的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，也不利于醫院的長(cháng)遠發(fā)展。
二、重視工作人員業(yè)務(wù)培訓
醫院信息化的實(shí)施，意味著(zhù)傳統的醫院管理體制也在發(fā)生著(zhù)重大的改變，目的是更好地發(fā)揮醫院自身優(yōu)勢，做好服務(wù)社會(huì )、服務(wù)于患者的職能。信息化意味著(zhù)傳統的以人力為主的工作模式在向以計算機為輔助的現代化的工作方式的轉變。因此，掌握一定的操作技能，熟悉自己工作崗位的新的工作模式和工作環(huán)節是每個(gè)醫院醫護人員、管理人員、后期服務(wù)人員都需要完成的新任務(wù)。
據此，醫院要結合不同的崗位和職責，對相關(guān)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，使其熟悉新技能和操作方法，并且針對學(xué)習內容及時(shí)做好考核工作，保證每一位工作人員在自己的工崗位上不僅業(yè)務(wù)能力過(guò)關(guān)，而且信息技術(shù)運用能力也要過(guò)關(guān)。這樣才能夠保證信息管理系統的正常運轉，真正發(fā)揮信息化的優(yōu)勢。
三、科學(xué)安全地進(jìn)行系統維護
醫院計算機信息化管理系統的正常運轉，取決于整個(gè)系統的日常維護和制度化的安全管理。因此，科學(xué)、安全地進(jìn)行系統維護是醫院科學(xué)管理、高效運轉的重要保證。具體來(lái)說(shuō)可以從以下三個(gè)方面著(zhù)手：
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)常態(tài)化的維護檢查機制。計算機系統是需要定期維護的，這是系統正常工作的保證，所以要定期檢查維護，保證各個(gè)部門(mén)電腦的安全，對重要數據和資料及時(shí)做好存儲與備份，防止資料的丟失和泄漏。
�。ǘ┐_保專(zhuān)業(yè)人員操作管理系統。對于管理系統的核心部位，要確保由專(zhuān)業(yè)人員來(lái)操作和管理，規范醫院計算機信息系統的操作；同時(shí)加強其職業(yè)道德素質(zhì)教育，保障醫院計算機信息系統的安全。
�。ㄈ┻M(jìn)行制度化安全管理。醫院計算機信息化管理系統不僅涉及到醫院內部本身的各方面資源，還包含患者的隱私。因此，在做好系統定期維護工作的同時(shí)，更應該進(jìn)行制度化的安全管理，明確規定不得使用醫用系統進(jìn)行私人事務(wù)處理，更不允許非系統人員操作和使用，從而保證系統的安全性。
四、必須要提升服務(wù)意識
醫院工作的特殊性在于：它不僅是治病救人，每一位工作人員還必須與患者及其家屬進(jìn)行有效的溝通�，F代技術(shù)手段的應用并不意味著(zhù)人的作用減少了，事實(shí)上對于醫院工作人員來(lái)說(shuō)，要求更高了。所以，醫院在新形勢下要進(jìn)一步探索信息化時(shí)代的發(fā)展理念、服務(wù)理念、管理理念、創(chuàng )新理念，切實(shí)樹(shù)立公共衛生意識、創(chuàng )新意識和信息意識。只有樹(shù)立公共衛生意識，才能更好地發(fā)揮醫院的社會(huì )職能，有效應對和承擔起突發(fā)事件緊急醫學(xué)救援任務(wù)；只有樹(shù)立創(chuàng )新意識，才能拓寬發(fā)展視野，超前發(fā)展，更多更好地引進(jìn)人才和技術(shù)，更快更好地改善醫療條件；只有提升服務(wù)意識，才能不斷更新管理理念、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高工作效率，從而使醫院計算機信息管理系統更好地為患者服務(wù)，為構建和諧的醫患關(guān)系、完善醫療服務(wù)發(fā)揮其應有的功效�？傊�，為了促進(jìn)醫院的發(fā)展，我們應當充分發(fā)揮現代計算機信息技術(shù)的作用，并以此技術(shù)為基礎來(lái)建立醫院信息化管理平臺，為每一位醫院工作人員提供及時(shí)而準確的信息，為醫院決策者提供科學(xué)可靠的決策依據。在建立醫院計算機信息化管理的時(shí)候，應當建立健全的管理體系，制定完善的醫院計算機信息管理制度，并貫徹落實(shí)，嚴格按照相關(guān)要求來(lái)執行工作，為醫院計算機信息管理質(zhì)量提供重要的保障，從而推動(dòng)醫療事業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。
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