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經(jīng)濟管理畢業(yè)論文

時(shí)間:2025-09-25 17:33:10 經(jīng)濟管理論文

經(jīng)濟管理畢業(yè)論文8000字

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經(jīng)濟管理畢業(yè)論文8000字

  經(jīng)濟管理畢業(yè)論文8000

  論文摘要:如今,我國經(jīng)濟建設正處于高速發(fā)展時(shí)期,中小企業(yè)作為社會(huì )的一種基本經(jīng)濟主體,在我國經(jīng)濟持續穩定發(fā)展中具有不可忽視的作用。

  由于市場(chǎng)競爭激烈,越來(lái)越多的中小企業(yè)選擇戰場(chǎng)擴大到了電子商務(wù)這一領(lǐng)域。

  對中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),由于總體實(shí)力比較薄弱,實(shí)施電子商務(wù)的風(fēng)險更大,企業(yè)要有效地應用電子商務(wù),就必須對其進(jìn)行合理的戰略規劃。

  關(guān)鍵詞:中型小企業(yè) 電子商務(wù)

  電子商務(wù)的一個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn)是它不僅適合于大企業(yè)使用,而且對眾多的中小企業(yè)也非常有利。

  相對于大型企業(yè)來(lái)說(shuō),中小型企業(yè)的人力、財力、信息技術(shù)實(shí)力較弱,中小企業(yè)如何應用電子商務(wù)是一個(gè)值得研究的新課題。

  通常情況下,電子商務(wù)的用途具有四種類(lèi)型:信息訪(fǎng)問(wèn)、個(gè)人通信、購物服務(wù)、虛擬企業(yè)。

  由于電子商務(wù)是一個(gè)復雜的系統工程,因此它會(huì )用到許多新的技術(shù),但最重要的還是以下幾種:電子數據交換(EDI)、條形碼、電子郵件、Internet、WorldWideWeb、產(chǎn)品數據交換和電子表格。

  一、中小企業(yè)使用電子商務(wù)的好處

  電子商務(wù)已作為基于Internet

  4.客戶(hù)服務(wù)  制造商將試圖縮短它們的新產(chǎn)品和服務(wù)面世的時(shí)間;制造商將試圖將價(jià)格降到最低;產(chǎn)品質(zhì)量將受到更大的重視;

  供應商將會(huì )發(fā)現有必要更好更快地提供有關(guān)訂單狀態(tài)的信息(如產(chǎn)品的生產(chǎn)日期等);

  學(xué)前教育論文商家將會(huì )更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù);信息和電信服務(wù)之間的競爭將加劇;提供給制造商的信息和電信服務(wù)的種類(lèi)將增加;

  新的電子商務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)將出現;人力資源和工作結構;計算機在企業(yè)中的作用將更加重要;小公司在訓練員工使用計算機方面,將比大公司更困難些。

  5.信息作為商業(yè)資產(chǎn)  信息本身將成為重要的可銷(xiāo)售商品(如數據庫);公司內部數據在決策時(shí)將起重要作用;通過(guò)聯(lián)網(wǎng),制造廠(chǎng)商將具有更多更好的機會(huì )來(lái)更廣泛地訪(fǎng)問(wèn)有用的商業(yè)和技術(shù)信息。

  6.商業(yè)前景  中小企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò )可以及時(shí)地獲取最新的商業(yè)發(fā)展趨勢的信息,以指導自己的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。

  二、確定電子商務(wù)技術(shù)的可行性

  當中小企業(yè)決定使用電子商務(wù)時(shí),就有必要確定可以滿(mǎn)足這些企業(yè)需求的各種電子商務(wù)計劃的技術(shù)可行性。

  一個(gè)基本的原則應該是使用那些最能提高企業(yè)的業(yè)務(wù)能力的電子商務(wù)技術(shù)。

  下面列出了每種電子商務(wù)技術(shù)最適合的一些應用領(lǐng)域,可以供中小企業(yè)在選擇時(shí)參考。

  1.EDI  將結構化數據集成到其他的應用中(如使用客戶(hù)訂單來(lái)安裝產(chǎn)品);當交易量大時(shí)可以降低成本;可使與許多不同的貿易伙伴(如客戶(hù)、供應商、廠(chǎng)商等)之間的貿易更加容易。

  2.條形碼  迅速判定和識別商品;將判定和身份信息集成到其他的應用和數據庫中。

  3.電子郵件  提供對個(gè)人或小組的自由查詢(xún)和交流;需要將一些簡(jiǎn)單的共享信息發(fā)送給企業(yè)的所有成員;通過(guò)附加文檔(attachment)共享復雜的信息;使遠距離的協(xié)作更加方便快捷。

  4.WorldWideWeb  公布企業(yè)的有關(guān)信息,以達到宣傳企業(yè)的目的;從大量的數據源中檢索信息;電子商務(wù)買(mǎi)/賣(mài)商品或服務(wù);多個(gè)用戶(hù)之間的協(xié)作或信息共享。

  5.產(chǎn)品數據交換  需要將產(chǎn)品的有關(guān)數據及時(shí)地發(fā)送給貿易伙伴;與合作伙伴遠距離地共同進(jìn)行產(chǎn)品設計。

  6.電子表格  更好地以一種規范的格式管理有關(guān)的數據;在涉及到許多人同時(shí)完成不同的任務(wù)時(shí)可以跟蹤整個(gè)過(guò)程;將人工輸入的數據同機器本身就有的數據集成起來(lái);通過(guò)集成WWW和內部系統促進(jìn)電子商務(wù)的實(shí)施。

  三、應該注意的幾個(gè)問(wèn)題

  1、相對于大型企業(yè)來(lái)說(shuō),中小型企業(yè)的人力、財力、信息技術(shù)實(shí)力較弱,因此在實(shí)施電子商務(wù)的過(guò)程中有一些問(wèn)題需要引起特別的重視,即使是小企業(yè)也需要對電子商務(wù)進(jìn)行系統級的查看,這個(gè)過(guò)程非常重要。

  2、企業(yè)在感到有必要時(shí)可以從企業(yè)系統的任何一個(gè)地方開(kāi)始啟動(dòng)電子商務(wù)過(guò)程,可以利用企業(yè)原有的商業(yè)或技術(shù),也可以從頭進(jìn)行系統級的電子商務(wù)規劃和設計。

  如有的企業(yè)可能會(huì )在解決如何處理多余的存貨時(shí)想到要開(kāi)始利用電子商務(wù),安裝庫存管理系統,合理地安排原材料進(jìn)貨和按訂單生產(chǎn),從而減少庫存,加快了資金周轉。

  而另一個(gè)企業(yè)則可能會(huì )選擇通過(guò)實(shí)施電子商務(wù)戰略來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)的水平。

  這是中小企業(yè)的一個(gè)靈活的優(yōu)勢,而大企業(yè)則不同,要想進(jìn)行電子商務(wù)就必須進(jìn)行系統級的全盤(pán)規劃。

  一步步實(shí)現完全的電子商務(wù):

  第一步:通過(guò)建立企業(yè)網(wǎng)站,利用網(wǎng)絡(luò )宣傳樹(shù)立企業(yè)形象、傳遞產(chǎn)品信息;在網(wǎng)上做廣告可以將企業(yè)的促銷(xiāo)信息傳遞給世界各地的潛在顧客,增加企業(yè)的銷(xiāo)售機會(huì )和消費者的購買(mǎi)機會(huì )。

  第二步:由網(wǎng)絡(luò )和計算機來(lái)傳送文件,大大加速文件的處理速度,降低文件處理的成本。

  根據有關(guān)方面的研究分析,應用網(wǎng)絡(luò )傳輸可以使文件處理成本降低近40%;用電子文件替代大量的紙質(zhì)文件,使紙張的成本顯著(zhù)降低。

  第三步:利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行交易,降低交易成本,提高營(yíng)銷(xiāo)效率。

  傳統商務(wù)中,供應鏈耗費25%的運營(yíng)成本,而電子商務(wù)由于利用網(wǎng)絡(luò )的便利,改善了供應鏈管理,從而使成本降低了10%以上。

  第四步;計算機自動(dòng)接受和處理信息,可以減少工作量,減少員工成本15%—20%。

  例如,廣西食糖中心批發(fā)市場(chǎng)(GSEC)由于實(shí)施全電子化的交易模式,因此至少從三方面獲得直接的效益:

  (1)大幅度降低了工商企業(yè)的交易成本,吸引全國涉糖企業(yè)廣泛參與,大大提高了產(chǎn)銷(xiāo)銜接速度;

  (2)GSEC 提供的第三方結算,有效避免了購銷(xiāo)企業(yè)之間三角債的產(chǎn)生;

  (3)GSEC 還與有關(guān)銀行合作為交易商提供融資服務(wù),交易商交存交割倉庫的倉單,辦理相關(guān)手續后,即可獲得銀行提供的質(zhì)押貨款,有效加快了資金周轉。

  目前,GSEC交易商數量已達500余家,已實(shí)現網(wǎng)上交易白砂糖 600 多萬(wàn)噸。

  對于中小企業(yè)來(lái)講,系統級的計劃也可以在電子商務(wù)實(shí)現期間的不同階段開(kāi)始。

  公司即便已經(jīng)實(shí)施了部分的電子商務(wù)系統,也可以迅速地進(jìn)行修改。

  3、對于電子商務(wù)可能給企業(yè)帶來(lái)的利益回報必須在商業(yè)后果和技術(shù)可行性?xún)煞矫孢M(jìn)行評估。

  這兩個(gè)方面會(huì )影響企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的態(tài)度和決心。

  一個(gè)對自己的市場(chǎng)競爭能力充滿(mǎn)信心的公司未必就能夠很好地應用新的電子商務(wù)技術(shù),這樣的一個(gè)公司在決策時(shí)重點(diǎn)考慮的就是在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下,市場(chǎng)競爭日益加劇,客戶(hù)對產(chǎn)品和服務(wù)的需求更加個(gè)性化,且多變性增強。

  網(wǎng)絡(luò )企業(yè)如何在復雜多變的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,進(jìn)而留住客戶(hù),以提升客戶(hù)對網(wǎng)絡(luò )企業(yè)的滿(mǎn)意度,已成為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中的立足之本,更是衡量企業(yè)競爭力的重要指標,因此,如何科學(xué)地測評網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的客戶(hù)滿(mǎn)意度就顯得十分重要。

  本文在較全面分析網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品特有的經(jīng)濟特征基礎之上,采用定性與定量分析相結合的方法,利用層次分析法、模糊綜合評判及馬爾柯夫法相結合的方法,構建出了網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下客戶(hù)滿(mǎn)意度動(dòng)態(tài)分析評價(jià)模型。

  論文關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟,網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品,客戶(hù)滿(mǎn)意度,測評,動(dòng)態(tài)分析

    一、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)及產(chǎn)品的特征

    網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟是以經(jīng)濟全球化為背景,以IT技術(shù)為基礎,以知識和信息為核心,以網(wǎng)絡(luò )為載體,以電子商務(wù)為表現形式,以第三方代理為保障,實(shí)現信息、資金、物質(zhì)的流動(dòng),促進(jìn)經(jīng)濟可持續增長(cháng)的一種全新的經(jīng)濟模式。

  網(wǎng)絡(luò )企業(yè)和網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品是網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下主要的經(jīng)濟表現形式,與傳統的企業(yè)和產(chǎn)品相比具有特有的經(jīng)濟特性。

    1.網(wǎng)絡(luò )企業(yè)及其特點(diǎn)

    網(wǎng)絡(luò )企業(yè)是綜合利用了計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)及通訊技術(shù)等手段,對傳統企業(yè)的組織結構、業(yè)務(wù)流程、管理思想進(jìn)行了全面改組和重構而形成的一種新型的企業(yè)組織形態(tài),是一種靈活的、虛擬的、金球化的、計算機控制下的企業(yè),是一種動(dòng)態(tài)的、快速學(xué)習型企業(yè),具有以下特征:

    (1)全球化。

  網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟是全天候運作的經(jīng)濟,也一種是全球化經(jīng)濟,基于網(wǎng)絡(luò )的經(jīng)濟活動(dòng)把空間和時(shí)間因素的制約降低到最小限度,基于網(wǎng)絡(luò )的經(jīng)濟活動(dòng)使整個(gè)經(jīng)濟的全球化進(jìn)程大大加快,世界各國經(jīng)濟的相互依存性空前加強了。

  網(wǎng)絡(luò )企業(yè)主要是通過(guò)電子郵件方式與供應商、代理商、顧客及合作伙伴進(jìn)行聯(lián)系的,其經(jīng)營(yíng)范圍是全球性的,其資本、管理、人才和各項資源都來(lái)自世界各地。

    (2)敏捷性。

  由于計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和通訊技術(shù)的廣泛使用,企業(yè)能夠以極快的速度對發(fā)生的事件做出反應。

  通過(guò)網(wǎng)絡(luò )可以快速識別新的產(chǎn)品需求,把產(chǎn)品推向市場(chǎng),實(shí)施新服務(wù),滿(mǎn)足顧客需求,控制庫存和分銷(xiāo)等。

  網(wǎng)絡(luò )企業(yè)是依靠反應迅速,自我適應和調整能力強在激烈競爭的環(huán)境立于不敗這地。

    (3)虛擬化。

  虛擬是網(wǎng)絡(luò )企業(yè)最大的特點(diǎn),是指一個(gè)企業(yè)或多個(gè)企業(yè)以資源為核心,為實(shí)行特定的企業(yè)戰略目標,依靠信息,通過(guò)一種網(wǎng)絡(luò )式的聯(lián)盟,實(shí)現資源的最佳組合和企業(yè)的快速發(fā)展。

  虛擬企業(yè)由于僅保留企業(yè)中關(guān)鍵的功能和職能部門(mén),而將其他的功能和職能部門(mén)虛設或省略,借助靈活的運營(yíng)機制可以市場(chǎng)風(fēng)險,充分利用資源。

    (4)靈活性。

  網(wǎng)絡(luò )企業(yè)是不同企業(yè)核心競爭力的動(dòng)態(tài)組合,通過(guò)這種組合使企業(yè)具有較強的市場(chǎng)競爭能力,以適應快速變化的市場(chǎng)。

  除了上述特點(diǎn)外,網(wǎng)絡(luò )企業(yè)還具有知識性、智能化、學(xué)習型組織等特點(diǎn)。

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