淺析公路運輸經(jīng)濟信息化管理必要性的論文
1公路運輸經(jīng)濟信息化管理的優(yōu)勢
1．1深化企業(yè)資源配置，提高工作效率
采用信息管理系統對公路運輸企業(yè)進(jìn)行管理的方式，在一般意義上來(lái)講，能夠做到工作流程中數據及時(shí)、精確的記錄與查閱，其中包括了數據統計便于公司深刻了解市場(chǎng)變化，制定針對性的經(jīng)營(yíng)策略，同時(shí)還能夠對比競爭對手的相關(guān)數據，做到知己知彼。這些信息能夠幫助企業(yè)實(shí)現更加高效的運行，能夠給企業(yè)資源的傾向性提供完善的數據支撐，幫助公路運輸企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中占據有利地位。此外，公司還可以根據多年統計數據預測業(yè)務(wù)高峰期，提前做好應對業(yè)務(wù)高峰的準備，提高企業(yè)運行的效率，對企業(yè)資源實(shí)現深入的優(yōu)化。
1．2解決企業(yè)管理漏洞，提高管理效率
公路運輸信息化管理能夠將企業(yè)在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行記錄，當企業(yè)在運行中出現問(wèn)題時(shí)，能夠及時(shí)準確地定位問(wèn)題所在，很好的解決生產(chǎn)中出現的各種問(wèn)題，提高企業(yè)生產(chǎn)的安全性，防止企業(yè)資金流失。同時(shí)信息化管理系統的應用也能夠使企業(yè)在組織構架上實(shí)現“減肥”，將冗余人員進(jìn)行合理的分配，優(yōu)化組織構架，降低生產(chǎn)成本，提高組織機構管理的效率。
1．3促進(jìn)企業(yè)自我提高，提升服務(wù)質(zhì)量
經(jīng)濟狀況的日漸改善，使得人們對于生活質(zhì)量高低的標準有了新的定義。尤其是隨著(zhù)近年來(lái)，人們對于網(wǎng)購、物流等需求的持續快速增加，對于物流、快遞等服務(wù)質(zhì)量的要求也有了明顯的提高。加之目前越來(lái)越多的資金進(jìn)入公路運輸業(yè)，該行業(yè)的競爭也變得日益激烈。在競爭中要想脫穎而出，提高服務(wù)質(zhì)量是其中的關(guān)鍵。高度信息化的社會(huì )讓信息的傳遞變得越來(lái)越快捷，公路運輸業(yè)公司只有加快自身建設，提升自身服務(wù)質(zhì)量，才能避免負面新聞的出現和對公司運營(yíng)產(chǎn)生影響。向客戶(hù)提供可自主查詢(xún)和反饋的信息化管理系統，能夠使客戶(hù)始終得到關(guān)于自己貨物的信息，當出現問(wèn)題時(shí)，能夠及時(shí)通過(guò)系統進(jìn)行反饋和索賠，能夠極大的便利客戶(hù)，使其享受到高質(zhì)量的服務(wù)。
1．4優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，規避運營(yíng)風(fēng)險
公路運輸行業(yè)最易受到自然風(fēng)險的影響，主要包括大風(fēng)、暴雨、大雪、臺風(fēng)、洪澇、落石、修路等情況，企業(yè)及時(shí)獲知這些信息就能夠快速的應對，減少不必要的損失，提高運營(yíng)效率，同時(shí)保證向客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。因此，如果公路運輸經(jīng)濟想要獲得更加穩定、快速的發(fā)展，信息的采集和處理就顯得尤為重要。準確及時(shí)的氣象信息、交通路況信息、市場(chǎng)變化信息以及政策變化信息，都能夠給公路運輸企業(yè)帶來(lái)利好的影響，從而能夠避免由于這些因素而導致的各類(lèi)運營(yíng)風(fēng)險，使公路運輸經(jīng)濟得到良好發(fā)展。
2公路運輸經(jīng)濟信息化管理的必要性
2．1發(fā)展現代物流的用途依據
公路運輸經(jīng)濟的信息化管理能夠有效地控制公路運輸成本。據有關(guān)統計數據，我國2012年社會(huì )物流總費用9．4萬(wàn)億元，運輸費用為4．9億元，占社會(huì )物流總費用的52．5%。在這種背景下，推進(jìn)信息化管理的進(jìn)程，能夠在很大程度上促進(jìn)現代物流業(yè)的發(fā)展，節省大量的資金和資源。
2．2建設綜合交通運輸體系的必然要求
傳統公路運輸經(jīng)濟發(fā)展的扼喉因素是信息流的流動(dòng)速度，信息化管理能夠大大提高這種信息流的流通速度。隨著(zhù)社會(huì )的繼續發(fā)展，綜合體系、全方位的交通運輸網(wǎng)絡(luò )勢在必行。信息化管理有助于加快這個(gè)進(jìn)程，實(shí)現不同部門(mén)、不同運輸方式之間的信息互通和資源交換。因此，實(shí)現公路運輸經(jīng)濟的信息化管理能夠滿(mǎn)足建立綜合交通運輸體系的要求。
2．3建設節約型交運體系的內在要求
對運輸成本的降低，是信息化管理對公路運輸業(yè)起到的最重要作用。信息化管理系統能夠提高物流車(chē)輛利用率，有效防止空駛等現象;根據路況及天氣信息能夠實(shí)現對擁堵路段以及惡劣天氣的規避，降低人工及車(chē)輛成本。這些對于建設節約型社會(huì )，實(shí)現節約型交運體系的建立具有實(shí)實(shí)在在的推動(dòng)作用。
3公路運輸經(jīng)濟信息化管理改革推進(jìn)措施
3．1構建完善的信息互通管理網(wǎng)絡(luò )
基于公路運輸經(jīng)濟成本控制中風(fēng)險控制的考慮，公路運輸企業(yè)應避免單純的建立內部信息網(wǎng)絡(luò )，而忽視與其他信息網(wǎng)絡(luò )之間的互聯(lián)。建立基于公路運輸、路況、天氣、市場(chǎng)等的互聯(lián)信息網(wǎng)絡(luò )，是建設完善的公路運輸經(jīng)濟信息管理系統的根本要求。，也是推動(dòng)公路運輸經(jīng)濟快速發(fā)展的迫切要求，不僅能夠有效的避免資源浪費，還能夠為建立節約型社會(huì )提供強大的推動(dòng)力。
3．2建立完善的客戶(hù)服務(wù)體系
建立完善的客戶(hù)服務(wù)體系是公路運輸經(jīng)濟信息化管理進(jìn)程中的重要組成部分。服務(wù)也是一種產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量直接對用戶(hù)的使用體驗產(chǎn)生影響。公路運輸業(yè)的發(fā)展，其最終的成熟階段必然要有一個(gè)完善的客戶(hù)服務(wù)體系存在，以確保人們對于其質(zhì)量的要求。建立完善的客戶(hù)服務(wù)體系，對客戶(hù)的需求、反饋、老客戶(hù)的維持、新客戶(hù)群體的拓展，都應在客戶(hù)服務(wù)體系內，確保在整個(gè)過(guò)程中，客戶(hù)可以隨時(shí)了解到服務(wù)的進(jìn)程，在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的基礎上，提高服務(wù)質(zhì)量。
3．3構建完善的信息化管理評估體系
信息化管理體系并非一勞永逸的事情，也不可能一蹴而就，需要在公路運輸企業(yè)運營(yíng)過(guò)程中不斷的發(fā)現問(wèn)題，并加以改進(jìn)，才能實(shí)現信息化管理系統的逐步完善。構建完善的評估體系，有助于企業(yè)對利用信息化管理系統過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的歸類(lèi)以及級別劃分，有助于加快構建完善的管理系統的進(jìn)程。
4結語(yǔ)
本文主要研究了目前國內公路運輸經(jīng)濟發(fā)展的現狀，分析了信息化管理系統對公路運輸經(jīng)濟發(fā)展的促進(jìn)作用以及發(fā)展信息化管理的必要性，最后提出了幾點(diǎn)促進(jìn)信息化管理進(jìn)程的改革措施，為公路運輸經(jīng)濟信息化管理系統的發(fā)展提供一定的理論指導。
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