企業(yè)職工醫院護理安全現狀與對策的論文
一、影響護理安全的因素
1.1臨床護理人員短缺嚴重，處于超負荷工作狀態(tài)隨著(zhù)我院新住院大樓的啟用，住院患者數量大幅度增加，患者對服務(wù)質(zhì)量更高需求的同時(shí)，增加了護理工作人員的工作量，過(guò)度的工作和身心的勞累必然會(huì )造成工作時(shí)注意力、警惕性和質(zhì)量的下降，發(fā)生缺陷的概率也就相應增加。
1.2護理人員專(zhuān)業(yè)知識缺乏、技術(shù)能力差大多數年輕護士缺乏專(zhuān)科理論知識，特別是新引進(jìn)的護理人員未經(jīng)過(guò)考核選拔，業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)能力相對較差，同時(shí)缺乏敬業(yè)精神和責任心，各種儀器操作不熟練，搶救時(shí)手忙腳亂，觀(guān)察病情不全面。
1.3患者的法律觀(guān)念逐步增強，護理人員缺乏自我保護意識隨著(zhù)法律法規的修訂和完善，社會(huì )醫療保險的進(jìn)一步改革，患者的法律觀(guān)念逐步增強，護理人員缺乏主動(dòng)服務(wù)的意識，在臨床工作中遇到問(wèn)題缺乏溝通的技巧，不能運用相關(guān)法律知識更好地保護自己。
1.4護理人員工作態(tài)度不嚴謹，服務(wù)態(tài)度差現在的學(xué)生都是80后的人，獨生子女多，在家嬌生慣養，對待工作的態(tài)度不積極、不認真，更談不上吃苦耐勞，缺乏交流溝通能力，解答問(wèn)題語(yǔ)言生硬，導致患者誤解、反感等，給工作埋下許多隱患。
1.5護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)不規范書(shū)寫(xiě)護理文書(shū)不認真，字跡不清，有涂改現象；護理記錄不能全面、客觀(guān)、動(dòng)態(tài)、連續反映患者病情，常常是記一些客觀(guān)的內容，未能體現觀(guān)察的要點(diǎn)、采取措施及效果評價(jià)。
1.6護理安全制度不健全，不完整對一些危險因素監管不到位（如壓瘡、墜床、跌倒等），出現護理缺陷沒(méi)有很好地分析和改進(jìn)，責任只落實(shí)到當事人，但并未真正讓當事人和當事科室采用積極態(tài)度應對，使安全隱患不斷，最終導致嚴重缺陷。
1.7管理層監管不到位，制度落實(shí)不好護理部、科護士長(cháng)監管不力，短時(shí)間床位擴編，引進(jìn)大量的低年資臨聘護士，臨床護理經(jīng)驗不足，同時(shí)護理管理人員年輕化，導致安全管理經(jīng)驗缺失，規章制度、操作規程落實(shí)不到位，導致缺陷的發(fā)生。
二、護理安全的對策及措施
2.1加強護理人員的職業(yè)道德教育高尚的職業(yè)道德、良好的工作作風(fēng)是防范醫療事故的根本所在。院醫德醫風(fēng)辦公室、護理部每季度對全院護理人員進(jìn)行一次職業(yè)道德教育，加強護理人員責任心，提高服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)；同時(shí)護理部根據我院的實(shí)際情況制定護士語(yǔ)言行為規范，使護理人員在工作中能自覺(jué)規范行為，增加責任感，培養良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)，提高工作效率和工作質(zhì)量，防范護理缺陷的發(fā)生。
2.2強化護士的法律意識護理部不定期召開(kāi)護理安全工作現場(chǎng)會(huì )，認真分析、討論臨床工作中發(fā)生護理缺陷的原因，積極制訂改進(jìn)措施，并定期進(jìn)行相關(guān)法律法規知識培訓，每月下發(fā)護理缺陷案例，要求各科室學(xué)習和分析，從中吸取教訓。通過(guò)學(xué)習讓護理人員做到知法、守法、會(huì )用法，給患者提供滿(mǎn)意服務(wù)的同時(shí)，能更好地保護自身和患者的合法權益。
2.3完善護理制度根據衛生部患者十大安全目標及平時(shí)工作中出現的缺陷，不斷完善規章制度，比如預防壓瘡、墜床、跌倒、導管滑脫等相關(guān)管理制度，完善不良事件登記報告制度，“危機值”登記報告制度等，院科兩級經(jīng)常督查各項制度的落實(shí)情況，有效地保證護理安全。
2.4改變服務(wù)模式，優(yōu)化工作流程制訂“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)模式，用標準規范的儀表、語(yǔ)言為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；優(yōu)化護理人員工作流程，克服護理管理和臨床護理服務(wù)工作中的隨意性，使服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步安全保證。
2.5加強護理人員培訓每年新引進(jìn)的護理人員必須經(jīng)過(guò)崗前培訓考核合格后才能到科室輪轉，對來(lái)院3年內的年輕護士進(jìn)行規范化培訓，使他們熟練掌握理論知識和操作技能，并培養他們的應激能力和組織協(xié)調能力，讓患者和家屬對醫護人員產(chǎn)生依賴(lài)感和安全感，取得對護理工作的理解，從而預防和減少護理缺陷的發(fā)生。
2.6加強環(huán)節質(zhì)量管理，防止缺陷發(fā)生護理部督查、護士長(cháng)夜查房重點(diǎn)放在制度的落實(shí)上，排班新老護士搭配，加強重患者的護理重要環(huán)節管理，抓入院、出院及轉科患者管理環(huán)節，加強執行醫囑環(huán)節，對易出錯環(huán)節強化管理就是要改變發(fā)生護理不安事件后的消極處理變?yōu)榘l(fā)生事件的積極預防，即把處置行為轉變?yōu)轭A防控制行為，消除和減少護理隱患。
2.7規范計算機處理及執行醫囑流程2011年我院計算機網(wǎng)絡(luò )應用，醫囑的開(kāi)出、整理、藥房發(fā)藥同步確認，各項治療卡（服藥、注射、處置等）均由手工抄寫(xiě)變?yōu)橛嬎銠C輸入、輸出、打印，為保證準確執行各項醫囑及治療措施，護理部制定了一整套嚴密的計算機處理及執行醫囑流程，保證了準確無(wú)誤地按醫囑執行各項治療護理，有效減少了出錯的機會(huì )。
2.8應用護理安全標識，防范護理缺陷發(fā)生護理安全標識是最直觀(guān)、最快捷、最具影響力的方法和手段之一。我們先后采用了護理級別標識、藥物警示標識、環(huán)境區域標識、預防意外標識、導管標識、腕帶等。通過(guò)標識的使用，可以對護士起到警示、提醒的作用，增強安全防范意識，使患者參與安全，起到督促作用，有效杜絕護理缺陷的發(fā)生。
三、討論
護理安全是衡量護理服務(wù)的重要指標，護理安全直接威脅護理人員和患者的安全，影響醫院的社會(huì )、經(jīng)濟效益。護理質(zhì)量必須有護理安全制度做保障，要注重培養護士專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力，注重環(huán)節質(zhì)量管理，同時(shí)制訂護理動(dòng)態(tài)質(zhì)控措施，消除不安全隱患，有效地保護患者的生命健康和安全。
【企業(yè)職工醫院護理安全現狀與對策的論文】相關(guān)文章：
探討我國護理人力資源的現狀及對策的論文10-15
醫患關(guān)系的現狀分析及對策論文07-26
醫院護理論文10-13
淺談農村小學(xué)教育發(fā)展的現狀及對策論文06-27
老年患者食物誤吸的病因分析與護理對策論文11-24
關(guān)于網(wǎng)絡(luò )信息安全問(wèn)題及對策分析論文07-02
農村幼兒園的現狀、原因及對策分析07-01
醫學(xué)檢驗技術(shù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現狀及應對策略論文06-27
- 相關(guān)推薦