醫院護理質(zhì)量檢查的問(wèn)題與措施的論文
一、護理質(zhì)量檢查存在的問(wèn)題
1．1護理人員缺乏法律意識
有些護士只注重技術(shù)性的操作而忽視了記錄的重要性和必要性，護理文書(shū)記錄字跡潦草或漏記、錯記，語(yǔ)言描述不準確，主觀(guān)判斷多，客觀(guān)觀(guān)察少;護理記錄缺乏連貫性重點(diǎn)不突出，甚至與醫療記錄相矛盾。
1．2護理人員學(xué)習熱情差
由于基層醫院護理人員很少有進(jìn)修學(xué)習機會(huì )，不少護士存在只是應付日常的治療護理，很少思考操作目的，安于現狀，缺乏競爭意識和上進(jìn)心。
1．3科室護士長(cháng)管理不到位
護士長(cháng)對科室護士?jì)x表、行為規范缺乏重視，常存在護士上班玩手機、聽(tīng)音樂(lè )現象，這些不直接影響護理質(zhì)量，但易導致患者對護理人員的錯覺(jué)，患者會(huì )對治療護理產(chǎn)生不信任，導致護理人員形象降低，間接影響護理質(zhì)量。護理管理者對反饋回科室的檢查結果重視不夠，甚至有些問(wèn)題在同一科室同一人身上重復出現，未引以為戒。
二、改進(jìn)措施
2．1加強護理管理力度
分期分批安排護士長(cháng)到上級醫院和兄弟單位學(xué)習先進(jìn)的管理經(jīng)驗，護理新理念，認真執行《護士條例》《護士工作管理規范》《臨床護理技術(shù)規范》，強化質(zhì)量意識，發(fā)揮護士長(cháng)在質(zhì)量管理中的主導作用，把質(zhì)量第一的思想貫穿于護理工作的全過(guò)程。認真落實(shí)分級護理，加強對危重患者的管理，狠抓各項工作目標、任務(wù)和措施的落實(shí)。
2．2進(jìn)修學(xué)習
從各科選派骨干護理人員外出進(jìn)修學(xué)習，做到以點(diǎn)帶面，以少數帶動(dòng)全科人員學(xué)習護士社交禮儀及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新理念。并請護理學(xué)院的老師來(lái)我院講學(xué)。每季度舉行一次護理技能操作比賽和基礎理論知識考試，形成比、趕、超的學(xué)習型醫院。
2．3法律法規
組織全體護士學(xué)習相關(guān)的法律、法規、診療技術(shù)規范，觀(guān)看電視新聞媒體關(guān)于醫療事故的典型案例，強化護士依法執業(yè)意識，規范護理行為。認真學(xué)習《醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》《衛生部關(guān)于醫院臨床護理工作的通知》《衛生部關(guān)于印發(fā)〈病歷書(shū)寫(xiě)基本規范〉的通知》，做到客觀(guān)、真實(shí)、及時(shí)、正確、完整、規范的書(shū)寫(xiě)護理記錄，記錄觀(guān)察到的內容，做到隨操作、隨觀(guān)察、隨記錄，同時(shí)規定記錄人為執行人，而且護理文書(shū)記錄必須和醫療記錄一致，以避免不必要的糾紛。
2．4規章制度
結合我院實(shí)際情況和等級醫院評審要求，建立健全各項規章制度，并嚴格遵照落實(shí)。使護士在工作中做到有章可循，護理部質(zhì)量檢查有據可依。
三、小結
護理質(zhì)量檢查是全面提高護理質(zhì)量的有效途徑，通過(guò)檢查護理部了解了各科護理工作的現狀及患者對護理工作的滿(mǎn)意度，對檢查中存在的共性或比較突出的問(wèn)題，進(jìn)行總結分析，對反復出現的問(wèn)題要限期整改，定期驗收。預防和減少了護理差錯、護理糾紛，提高了護理質(zhì)量，提升了醫院的綜合競爭力。
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