綜合部工作總結(精選20篇)
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),因此好好準備一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編整理的綜合部工作總結,歡迎大家分享。

綜合部工作總結 1
過(guò)去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點(diǎn)努力增強工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調內外、溝通四方的樞紐綜合部工作無(wú)小事事事處處都代表著(zhù)公司的形象現將工作匯報如下
一、工作回顧
一強化自身建設規范行政內務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規范有序運轉。 綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務(wù)管理提高內務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車(chē)輛管理制度電話(huà)費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務(wù)管理效率。二是樹(shù)立高度的服務(wù)意識并自覺(jué)地落實(shí)到各項工作的細節之中。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局。
二切實(shí)做好人力資源規劃人員招聘、人才培訓開(kāi)發(fā)、員工績(jì)效與薪酬管理以及合法的勞動(dòng)關(guān)系管理工作綜合部20xx年收到簡(jiǎn)歷103份共組織兩次大面試和無(wú)數次小型面試其中錄用了34人實(shí)習學(xué)生16人。三20xx年綜合部主要負責了水門(mén)塘大酒店的ci策劃以及組織實(shí)施同時(shí)協(xié)助蛟河凱迪生物質(zhì)項目部進(jìn)行ci實(shí)施水門(mén)塘目前的ci工作基本告一段落對其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺(jué)識別規范手冊實(shí)行的ci形象進(jìn)行整改完善并下整改記錄力求嚴格按照中建形象實(shí)施努力達到黃山杯與局ci金獎的要求。四時(shí)時(shí)與總公司人力資源部保持聯(lián)系做好上情下達的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺關(guān)注工程局的動(dòng)態(tài)以及信息發(fā)布對各種文件進(jìn)行下載宣傳。
二、工作中的不足之處
部門(mén)工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法不斷創(chuàng )新完善。
1、加強學(xué)習提高自身素質(zhì)提高工作效率當好領(lǐng)導的參謀助手。
2、加強協(xié)調提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。工作年終總結怎么寫(xiě)3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰斗力的工作集體。
5、加強公司機構合理配置從領(lǐng)導工作的.實(shí)際需要出發(fā)合理調整現有機構使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各項規章制度
。1)負責公司內部各項行政辦公管理制度的完善和執行。
。2)掌握試行管理制度的執行情況及時(shí)反饋意見(jiàn)對出現問(wèn)題進(jìn)行研究論證并修改完善。
。3)對全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發(fā)文標準提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現象的發(fā)生完善各項規章制度按照各項制度辦事做到收文有規范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據可依。
3、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導安排的接待工作要提前學(xué)習要不斷加強個(gè)人修養自覺(jué)抬高接待標準利用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應接待工作的需要樹(shù)立企業(yè)良好形象。
綜合部工作總結 2
XX年,是我項目部工期關(guān)鍵年,項目綜合部緊跟項目部形勢,在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各部門(mén)的大力支持下,圍繞年初確定的工作計劃,較好地實(shí)施與履行,認真協(xié)調各部門(mén)間的工作關(guān)系,積極配合各部門(mén)工作,進(jìn)一步強化內部管理和后勤服務(wù),確保了項目部各項工作的有序推進(jìn),為項目部年度整體目標實(shí)現發(fā)揮了應有的作用,現將XX年綜合部主要工作情況匯報如下:
一、落實(shí)崗位責任,加強部門(mén)管理
綜合部不斷適應項目部的需要,根據部門(mén)職責要求,適時(shí)調整各時(shí)期工作重點(diǎn),規范內部管理,促進(jìn)綜合管理工作規范、有序進(jìn)行,扎實(shí)有效地開(kāi)展各項基礎管理工作。在工作中增強團隊與服務(wù)意識,穩中求細,明確崗位分工,關(guān)聯(lián)工作相互配合,逐步形成了“職責分明,密切配合”的工作格局。
強化內部管理,樹(shù)立高度的服務(wù)意識。為了使部門(mén)內每位員工分管的工作保質(zhì)保量,綜合部開(kāi)展定期和不定期的檢查,于5月份公司檢查組的內審中,對資料進(jìn)行了全面的整理,保證了內業(yè)資料的完善和業(yè)務(wù)水平的提高;部門(mén)員工團結向上,在本年度開(kāi)展的20多次迎檢工作中,做到細心策劃、精心布置、逐條落實(shí),整體服務(wù)水平多次受到好評,為項目部樹(shù)立了良好的對內對外形象。
二、參與項目管理,努力做好行政管理工作
1、組織召開(kāi)領(lǐng)導班子辦公會(huì )議、臨時(shí)性的工作會(huì )議、項目部民主管理大會(huì ),無(wú)論是會(huì )議接待、資料制作、會(huì )場(chǎng)布置都能較好的完成,保證了各項會(huì )議的成功召開(kāi),同時(shí)做好會(huì )議記錄,根據需要做好會(huì )議紀要以及會(huì )議紀要的傳閱、督辦,并做到保密和及時(shí)歸檔。
2、制度建設方面。為進(jìn)一步促進(jìn)工作向程序化、系統化、規范化的方向轉變,通過(guò)學(xué)習集團公司下發(fā)的《項目管理標準》、《員工手冊》以及、《項目部標準化制度編制指南》等,綜合部先后牽頭修訂了《項目部崗位職責》、《車(chē)輛管理制度》、《勞動(dòng)紀律管理制度》、《電話(huà)費管理制度》、《請假管理制度》等規章制度,為項目整體的有效管理和規范化,起到了促進(jìn)作用。在這些制度實(shí)行過(guò)程中,也存在不合理之處,及時(shí)根據領(lǐng)導和職工的反饋信息改進(jìn),爭取能做到制度化、合理化和人性化。
3、人力資源方面。整理員工花名冊并及時(shí)更新,做好員工培訓工作,建立《員工崗前培訓制度》,在項目部組織各類(lèi)培訓學(xué)習十余次,包括三級安全培訓、技術(shù)專(zhuān)項培訓等;加強對勞務(wù)隊伍的管理,做好勞務(wù)隊伍人員登記,完善用工勞動(dòng)合同制度,做好勞務(wù)工的培訓工作,由各部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員對勞務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)、安全方面的專(zhuān)題培訓。
4、公文辦復方面。搭建好領(lǐng)導和職工之間、公司和項目之間“上傳下達”的`橋梁,嚴格公文收發(fā)程序,及時(shí)傳閱文件,做好登記和存檔,形成閉合。一年來(lái),綜合部XX年度共收到各類(lèi)文件380余份,報領(lǐng)導批示并敦促相關(guān)人員和部門(mén)處理,督察督辦,確保了各項工作規范、有序、順利開(kāi)展。
5、做好辦公用品的購置和發(fā)放。辦公用品的使用和發(fā)放本著(zhù)“節約開(kāi)支、杜絕浪費、保障供給”的原則,提倡廣大員工的節能意識,從日常工作的細節出發(fā),強調對辦公用品的重復利用,控制全年辦公費用在概算范圍內;嚴格辦公用品的申請與采購、發(fā)放程序,各部門(mén)于月底上交所需辦公用品申請單,綜合部認真核實(shí),多方詢(xún)價(jià)報請領(lǐng)導批準后統一采購,并及時(shí)發(fā)放。
6、根據各部門(mén)工作需要,方便業(yè)務(wù)交流和文件傳送,在南站駐地開(kāi)通有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )及無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )。
7、印章管理工作基本規范。嚴格執行印章使用制度,對項目部印章和本部門(mén)的印章使用進(jìn)行嚴格的管理,確保了印章使用的合法性和安全性、可追溯性。
8、為職工購買(mǎi)人身意外傷害保險,保障職工人身利益。
三、做到生產(chǎn)保障有力,搞好職工后勤工作
綜合部把搞好后勤服務(wù)作為部門(mén)的一項重要職能,保障職工在舒心的環(huán)境中工作和生活,有力地保障了生產(chǎn)的需求。
1、認真做好車(chē)輛的安全使用和管理。從項目實(shí)際工作情況出發(fā),參照公司《小車(chē)使用辦法》,及時(shí)制定了項目的《車(chē)輛管理辦法》,并責任到具體領(lǐng)導,使車(chē)輛安全有效地服務(wù)于生產(chǎn)生活,杜絕了浪費使用和不安全因素。
2、后勤服務(wù)中的食堂、宿舍是與員工息息相關(guān)的兩方面。食堂方面,著(zhù)力改善職工伙食,綜合部牽頭設立伙委會(huì ),每月對食堂進(jìn)行一次大檢查和綜合考評,監督食堂工作,穩定飯菜價(jià)格,調整職工菜譜,每周六晚實(shí)行半價(jià)餐,敦促食堂管理人員改進(jìn)食堂飯菜質(zhì)量,保障食品安全、衛生;員工宿舍及時(shí)配置床具、桌子、電視、空調等生活設施,并做好物品登記工作;配備專(zhuān)門(mén)的清潔員,逐步改善員工的生活休息環(huán)境;在項目領(lǐng)導的支持下,對職工澡堂進(jìn)行改造,雨季來(lái)臨之前維修了屋頂,鋪設了宿舍門(mén)口路面,改造了會(huì )議室和廁所,使員工有一個(gè)較舒適的環(huán)境,得到了員工的認可,讓員工更能以項目為家,以企業(yè)為家。
3、八月份順利完成攪拌站三棟活動(dòng)房的搬遷,九月份在項目部的搬遷中,組織人力物力平穩有序的搬遷了財務(wù)部、綜合部、實(shí)驗室和食堂,順利的交接了房屋。
四、重視文化建設,弘揚企業(yè)精神
項目的文化建設使企業(yè)文化建設的延伸,作為工程單位,項目文化建設是項目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,在項目文化建設中,綜合部主要負責的工作為:文明工地施工現場(chǎng)中各種標示標牌的管理和協(xié)助制作;駐地和戶(hù)外的各種宣傳牌、宣傳欄的設計;施工現場(chǎng)的圖片視頻資料的采集和編輯;宣傳報道的撰寫(xiě),以集團公司、公司新聞宣傳平臺為依托,提高項目知名度,同時(shí)以項目宣傳資源豐富企業(yè)文化,XX年共計向局報和局網(wǎng)站投遞稿件十五篇,其中在局網(wǎng)站上發(fā)表六篇;聯(lián)合黨支部、工會(huì )、團支部,積極組織員工活動(dòng),如五一的拔河比賽,豐富職工業(yè)余生活;協(xié)助工會(huì )組織XX年項目部民主管理大會(huì )。通過(guò)以上方面,增加了職工對項目和企業(yè)的認同感,增強了凝聚力,樹(shù)立了良好的對外形象,提升了企業(yè)的知名度。
五、存在問(wèn)題和改進(jìn)措施
成績(jì)屬于過(guò)去,在回顧中也深感到有許多不足之處,主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
1、部門(mén)整體人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有待提高。
在以后的工作中要學(xué)習黨的先進(jìn)思想,根據實(shí)踐多總結積累,多讀好書(shū),多思考,注重工作細節,同時(shí)要善于聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議,及時(shí)改進(jìn)工作中的不足,完善各項工作,多向兄弟單位學(xué)習,取長(cháng)補短,提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
2、工作思路不夠開(kāi)闊,工作內容局限于常規工作和上級安排的任務(wù)。
作為綜合部要站在更高的角度看待問(wèn)題,在完成好本部門(mén)日常工作的同時(shí),注重本部門(mén)人員之間的協(xié)作,積極的同各部門(mén)交流溝通,認真聽(tīng)取員工在各方面的訴求,定期的向領(lǐng)導班子成員匯報工作,協(xié)調和團結好各部門(mén)以及上下級關(guān)系,真正起到核心、紐帶的作用。
六、20XX年工作計劃
對于即將迎來(lái)的XX年,我部門(mén)會(huì )再接再厲,執行公司新的戰略目標,圍繞項目新的生產(chǎn)任務(wù),以飽滿(mǎn)的工作熱情,充分發(fā)揮綜合部門(mén)的職能作用。計劃以下幾項工作安排:
1、完成本部門(mén)工作的同時(shí),每周組織本部門(mén)員工開(kāi)例會(huì )一次,對過(guò)去的一周作總結和溝通,對下周工作制定計劃;每月組織本部門(mén)員工學(xué)習一次,學(xué)習內容為政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習。
2、加強部門(mén)細化、量化管理,努力降低辦公費用支出,提倡和監督全體職工節約用水用電,降低能耗,每月做一次成本分析,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)查找原因并改進(jìn)。
3、加大項目宣傳力度,力爭每月在局及以上級別報刊或網(wǎng)站上發(fā)表報道一篇;收集施工過(guò)程中重要的影像資料,特別是項目后期,做好影像資料的整理。
總結過(guò)去展望未來(lái),相信新的一年里,綜合部全體員工本著(zhù)“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)”的原則,全心全意以項目發(fā)展為己任、以員工滿(mǎn)意為目標,在項目領(lǐng)導和公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下一定能夠做好項目部工作開(kāi)展的后盾和公司品牌樹(shù)立的典范,開(kāi)創(chuàng )中鐵一局物貿公司的美好明天!
綜合部工作總結 3
我于20xx年xx月xx日到單位部門(mén)任職務(wù),不經(jīng)意間,時(shí)間已飛快的跑過(guò)了N個(gè)月。我首先對公司給了我這樣的工作機會(huì )以及領(lǐng)導和同事對我的信任表示感謝。在單位入職以來(lái),先是接受入職培訓和領(lǐng)導訓話(huà),此次培訓讓我對公司的文化有了深刻了解,領(lǐng)導的訓話(huà)讓我內心澎湃,心情激奮,深受鼓舞。接下來(lái)在部門(mén)接受培訓和現場(chǎng)觀(guān)看學(xué)習,并認真學(xué)習了員工手冊,使我對公司的規章制度、工作流程及管理模式了解了很多,我在以后的工作中要嚴格要求自已,遵守公司的規章制度,按制度和流程辦事。在部門(mén)這三個(gè)月的工作中,受到同事嚴謹、認真、努力、細致的工作態(tài)度的鼓舞和勤奮好學(xué)的精神的熏陶。在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、各部門(mén)的大力支持配合及部門(mén)同事幫助、指導下,以高昂的工作熱情和態(tài)度,嚴格履行個(gè)人崗位職責,認真學(xué)習,努力工作,尊重領(lǐng)導,團結同志,為人正派,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的各項任務(wù),F將這三個(gè)月的工作匯報如下:
一、工程施工與管理:
到部門(mén)擔任職務(wù)一職以來(lái),我主要負責項目的工作。
1、在剛上任時(shí),項目正處于樁基施工階段,施工任務(wù)重,時(shí)間緊迫,為了使樁基在9月x日前完成施工,在同事的協(xié)調配合下,緊張的加班加點(diǎn)施工,經(jīng)過(guò)大家共同努力,克服了機械故障頻頻出現的困難,最終將工程樁全部施工完畢,并全部通過(guò)監理現場(chǎng)檢驗。在進(jìn)行樁孔泥及樁間土外運、破樁頭工作中,多次受到下雨、西安評選園林城市、國家六十大慶維穩保障等影響。為了按公司制定的工期完成施工任務(wù),我不遺余力,采取磚渣鋪墊后內倒、先挖大應變、夜間組織車(chē)輛搶運、抓緊每時(shí)每刻等方法,完成了樁間土的開(kāi)挖和樁頭破除工作。最終完成項目樁基的所有施工及檢測工作。經(jīng)過(guò)現場(chǎng)及資料準備,xxxx年xx月xx日組織質(zhì)檢站、設計院、勘察院、監理單位、檢測單位、總包單位、施工單位對樁基進(jìn)行了驗收,現已通過(guò)驗收。
2、地下車(chē)庫進(jìn)行了三個(gè)定位點(diǎn)的放驗工作后,督促xx一建機械進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行土方開(kāi)挖過(guò)程中,xx市創(chuàng )建園林化城市、國家XX大慶維穩保障以及xx市對拉土車(chē)的集中整頓等對地下車(chē)庫土方開(kāi)挖造成了嚴重的影響。為盡量減少影響,經(jīng)協(xié)商決定暫時(shí)采用內倒等措施,加快了施工進(jìn)度。九月以后,西安進(jìn)入雨季,雨雪天氣多,道路泥濘、濕軟,我們想方設法,或用挖掘機挖除濕泥,或利用磚渣鋪路,爭取每一天的工期。由于xx一建分包給渣土外運單位的價(jià)格太低,造成渣土外運進(jìn)展非常緩慢,經(jīng)多方協(xié)商、調解,xx一建對渣土外運分包價(jià)格進(jìn)行局部略漲,并更換了渣土外運單位的現場(chǎng)負責人,使得土方外運運力得到一定的恢復。
3、工程建設、安全第一。經(jīng)與領(lǐng)導溝通后,在九月中旬約見(jiàn)護坡單位進(jìn)行了協(xié)商。護坡單位進(jìn)場(chǎng)后,由于現場(chǎng)樁基單位、土方開(kāi)挖、總包單位共同施工,場(chǎng)地緊張,資源使用互相沖突,現場(chǎng)場(chǎng)地、水電、工序等各方面協(xié)調量大,經(jīng)多日努力及同事協(xié)助,護坡于4月x日完成了項目及地下車(chē)庫西面邊坡的護坡,于4月x日完成了2號、3號樓的護坡。
4、總包單位xx一建對施工場(chǎng)地進(jìn)行了清理、平整,陸續完成了大門(mén)及門(mén)房修緝,灃惠渠下入砼管道、填土通路,路面及場(chǎng)地硬化,修建臨建房屋等一系列工作。經(jīng)總包單位復核和樁基單位的修整,將項目基坑交付總包單位,總包單位正式進(jìn)場(chǎng)施工。從砌筑及粉刷磚胎模,打砼墊層,防水層施工,澆筑防水保護層,到放筏板基礎梁線(xiàn),此段時(shí)間里,多次降雨和雪,對工程進(jìn)展造成了很大的影響。為加快工程進(jìn)展,多次派人對基坑的積水、積雪及冰層進(jìn)行了清除。
5、現已辦理完x號樓塔吊安裝手續,完成了x號樓塔吊的安裝工作,為下一步的筏板工程做好了準備工作。
6、在工程進(jìn)行期間,多次督促總包單位及時(shí)與勞務(wù)分包單位及材料供應商簽訂合同,并于4月x日對土建勞務(wù)總包單位進(jìn)行了考察。
二、與其它部門(mén)的.協(xié)調配合
1、自行對圖紙進(jìn)行了深入的熟悉后,9月中旬在xx對xxxx項目N棟樓的施工圖進(jìn)行審查,為招標工作及以后工程的實(shí)施解決了大部分的圖紙問(wèn)題,為以后工程施工的順利進(jìn)行打下了基礎。
2、為保證國慶節前的安全穩定,與各位同事一起對施工現場(chǎng)進(jìn)行了多次安全大檢查,并責成施工單位對存在的問(wèn)題進(jìn)行了整改;隨同質(zhì)檢站對檢查整改情況和整改資料進(jìn)行了核查,對質(zhì)檢站提出的問(wèn)題要求施工單位及監理單位立即進(jìn)行了整改。
3、組織監理單位、施工單位及我方對圖紙中存在的問(wèn)題進(jìn)行審查、討論、匯總。4月x日主辦了項目及地下車(chē)庫A段施工圖紙會(huì )審工作,施工單位、監理單位、設計院、成本部、設計部均參加了此次會(huì )議。
4、配合投資拓展部多次陪同建設局、市建委對施工現場(chǎng)進(jìn)行了檢查,并加強對土方外運的環(huán)境、衛生管理,最終取得項目的施工許可證。
三、工作中存在的不足
俗話(huà)說(shuō)一日三醒吾身,這三個(gè)月來(lái),在公司領(lǐng)導及部門(mén)同事的熱心幫助和關(guān)愛(ài)下,取得了一定的成績(jì),同時(shí)也逐步適應了單位的各項工作,為下一步的提高奠定了堅實(shí)的基礎,但我也清醒的認識到自身在工作中還有很多缺點(diǎn)和不足,主要表現在以下幾方面:
。ㄒ唬、工程實(shí)踐經(jīng)驗較欠缺,考慮問(wèn)題不夠全面。自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,在以后的工作和生活中需要進(jìn)一步加強專(zhuān)業(yè)知識的拓展和技術(shù)水平的提高。處理問(wèn)題時(shí)認識高度不夠,有時(shí)不能以一個(gè)管理者的身份協(xié)調處理問(wèn)題,導致顧此失彼。比如不能很好處理各家施工單位的協(xié)調施工,有時(shí)導致工作比較被動(dòng)。
。ǘ、工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。例如x號樓防水施工單位第一次進(jìn)場(chǎng)材料為青松牌,懷疑其非合同規定的品牌范圍,經(jīng)核實(shí)后堅決予以清場(chǎng),并指定必須用xxxx牌,但第二次進(jìn)場(chǎng)的材料規格表示方法與設計文件不一致。這使我認識到:對拿不準的問(wèn)題,要及時(shí)請教專(zhuān)業(yè)人員或領(lǐng)導共同討論協(xié)商弄清楚,切不可自以為然。也許多問(wèn)一句就會(huì )避免不必要的問(wèn)題。
四、結語(yǔ)有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎知識和豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗,同時(shí)還要具有極強的責任心和較強的管理能力,能夠為自己所負責的專(zhuān)業(yè)擔負起全部責任。所以,在以后的工作中不斷進(jìn)取,不斷學(xué)習,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平,加強與相關(guān)崗位的交流,更加努力做好本職工作和相關(guān)配合工作。使自己負責的工程質(zhì)量合格,工程進(jìn)度滿(mǎn)足公司對項目的總要求。
綜合部工作總結 4
忙忙碌碌中一年時(shí)間就這么一晃而過(guò),而這只是一個(gè)時(shí)間的節點(diǎn)而已。不管今天是幾年幾月幾日過(guò)了今天,明早我一樣會(huì )騎著(zhù)摩托趕到單位,在工作崗位上盡心盡力,認認真真的完成每一項工作。我一直覺(jué)得工作就好像基金定投,踏實(shí)肯干的工作,無(wú)止境的學(xué)習就提高收益率的途徑,通過(guò)不懈的堅持某一天終會(huì )成為一個(gè)富翁,F就一年來(lái)工作情況向各位領(lǐng)導及同事們總結匯報,不到之處,請領(lǐng)導和同事們批評、指正。
通過(guò)在貸后管理崗位上一年多的工作,對這個(gè)崗位的日常工作也日趨嫻熟,但是到精的境界還遠遠不夠,我時(shí)常都會(huì )在思考工作中如何既能把控住風(fēng)險又能做到工作效率的提高。風(fēng)險的把控這點(diǎn)對一個(gè)銀行從業(yè)經(jīng)驗較為淺薄的人來(lái)說(shuō)堪稱(chēng)難點(diǎn),但是我相信從零開(kāi)始或者從一開(kāi)始并不重要,重要的是終點(diǎn)能夠達到那里,平日閑時(shí)我積極認真地學(xué)習業(yè)務(wù)知識,先就自己讀閱總行的相關(guān)制度文件和外界的法律法規,有疑問(wèn)自己琢磨不透的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教。我清楚一個(gè)道理專(zhuān)業(yè)才是王道,本年里我積極參加各種專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習以及資格考試,通過(guò)學(xué)習取得了統計從業(yè)資格、保險代理資格、個(gè)人貸款從業(yè)資格等證書(shū),雖然現在我談不上專(zhuān)業(yè)但是我一直在努力讓自己專(zhuān)業(yè)。對于如何提高工作效率,我通過(guò)對事情步驟的合理安排,一些小細節的.改進(jìn),一些便捷表格的設計等方式讓做以往同樣的事時(shí)更快更好。
在今年8月份綜合部經(jīng)理調離墊江支行, 支行條件具體人手緊,我積極服從安排兼任了綜合部的工作。面對工作量大、事情雜、很多工作初次接觸等壓力我硬著(zhù)頭皮頂了上去。我把綜合部定位是一個(gè)服務(wù)和管理并重的工作,綜合部就應該為營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的正常運營(yíng)以及員工的正常工作在 勤儉節約的前提下 在提供良好的后勤保障,并要把支行當成自己的家一樣熟知所有固定資產(chǎn)的狀況;綜合部就應該準確及時(shí)的做好員工工資、獎金、福利的發(fā)放工作,當員工薪資、統籌出現問(wèn)題是就應該像是自己的事情一樣及時(shí)處理好讓員工放心;對員工個(gè)人檔案重新進(jìn)行了整理,對K3人力資源系統及時(shí)進(jìn)行維護,做好了支行員工人事管理工作。對于 內控管理、安全保衛責任重于泰山,加強了單位員工和保安的安全制度學(xué)習,牢固樹(shù)立安全第一的思想,完善支行安保消防制度,制定以及成功演練了支行突發(fā)事件應急預案, 不定期的對網(wǎng)點(diǎn)安防設施、監控設備、消防設施進(jìn)行檢查,以預防為主的原則對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,深入開(kāi)展“平安重慶銀行”活動(dòng)。平時(shí)積極 協(xié)助行領(lǐng)導組織推動(dòng)各項工作的實(shí)施和落實(shí),身體力行的去做好每一件事。兼任綜合部四個(gè)多月了,雖然我盡心盡力了但是有很多事情我做得還不夠好,我 自覺(jué)地接受領(lǐng)導和同事的幫助與監督,努力克服自己的缺點(diǎn),彌補不足,爭取進(jìn)步。
總結:在銀行綜合部一年的工作我成長(cháng)了,但是對世界的了解越多,做的過(guò)事越多,越會(huì )發(fā)現自己知道的太少、會(huì )做的太少。在20xx年里我將制定自己新的奮斗目標,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。 不斷總結過(guò)去失敗和成功經(jīng)驗,爭取更大進(jìn)步。提升自己的業(yè)務(wù)技能,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好,努力讓自己勝任從事中和將要從事的崗位工作。
綜合部工作總結 5
尊敬的各位領(lǐng)導、共同進(jìn)步成長(cháng)的各位同仁:
一、部門(mén)常規工作
做好辦公室日常行政事務(wù)工作,完成公司下達的管理、督促工作。
1、制度制訂實(shí)施,截止2013年6月30日止,共計制訂、報批建議實(shí)施公司各項管理制度達5項。
2、考勤管理,每月10日前完成上月各部門(mén)員工考勤工作表的匯總。做好公司節假日值班表的制訂與執行,及時(shí)通知相應人員值班,并做好監督檢查工作;
3、辦公用品及辦公耗材管理,定期盤(pán)點(diǎn)辦公用品,及時(shí)檢查辦公耗材使用情況,在節約成本的同時(shí),做到提高工作效率,截止2013年6月30日公司辦公用品及辦公耗材使用費用為20000元;
4、固定資產(chǎn)管理,為新進(jìn)固定資產(chǎn)編輯號碼,以便加強管理,每個(gè)辦公室負責人負責固定資產(chǎn)領(lǐng)用及維護,做到固定資產(chǎn)管理細化到部門(mén),截止2013年6月30日清冊統計公司名下汽車(chē)18輛,辦公臺式電腦75臺,IP平板電腦28臺,復印機4臺,打印機 25臺,座機電話(huà)10部,電視機2臺,DVD光盤(pán)機1臺,音響放大器1臺,餐廚用具1套,固定資產(chǎn)及辦公用品的維修維護工作,及時(shí)檢查處理固定資產(chǎn)及辦公用的使用損壞情況,及時(shí)維修維護,其中各項車(chē)輛保養維護上半年已完成每車(chē)4批/次,電腦維修23批/次,復印、打印機維修35批/次,DVD光盤(pán)機更換1批/次;
5、安全及衛生檢查,每月底做水、電安全檢查工作,并做好記錄,做到防患于未然。每日做衛生檢查工作,保持公司公共區域及客戶(hù)區干凈整潔。每年年底、國家所規定的大長(cháng)假日均督促各部門(mén)做清潔大掃除;
6、公司員工食堂管理,除加強了安全衛生的日常檢查和督促工作,同時(shí)加大對各項物品采購成本和安全衛生的監控力度,在控制好食堂開(kāi)辦成本的同時(shí)也盡最大能力滿(mǎn)足了全體員工在午餐環(huán)節上的需求;
7、庫房日常管理,定期整理物料庫房,非本公司人員做到了禁止進(jìn)入,截止2013年6月30日未發(fā)生一例庫房物品被盜的情況出現;
8、部門(mén)會(huì )議管理,綜合部為更加好的做好日常管理工作,在日常工作形成了周例會(huì )制度,總結計劃匯報制度。在日常通訊錄管理上能及時(shí)印制、發(fā)放公司最新通訊錄;
9、計劃、協(xié)調、組織公司所開(kāi)展的各項活動(dòng),上半年我們部門(mén)參與了15批/次公司舉行的各項活動(dòng)。
二、人事管理工作
1、為新入職員工做好人員報備,勞動(dòng)合同簽訂,并做職前的一些相關(guān)指導,公司半年新招入職人員達到11人/次,招聘人員主要應營(yíng)銷(xiāo)部所需要。
2、按照公司相關(guān)要求每季度做一次人力資源狀況統計表,并存檔綜合部,達到集中管理的目的。
三、檔案管理工作
1、做好檔案歸檔工作。及時(shí)做好文件的收發(fā)、登記、整理、歸檔工作,方便有關(guān)人員查閱,查閱嚴格按照制度執行,必須領(lǐng)導批準,作好借出、歸檔登記工作,半年收發(fā)文件達到13件/次,各項合作合同簽訂135份/次。
2、做好周例會(huì )、相關(guān)部門(mén)會(huì )議紀要,整理歸檔,半年度各項會(huì )議達到70次。
四、營(yíng)銷(xiāo)策劃工作
1、各項方案:上半年我們依據2013年工作計劃,以季度為時(shí)限定期向總經(jīng)理主報季度營(yíng)銷(xiāo)推廣和廣告執行計劃,以期總經(jīng)理批示執行;
2、廣告監管:上半年我們加強對戶(hù)外廣告的監管、維護力度,基本做到每周巡查一次,發(fā)
現問(wèn)題即時(shí)與廣告提供方溝通聯(lián)系,做到及時(shí)處理;
3、廣告更換:在上半年我們依據各項銷(xiāo)售節點(diǎn)及促銷(xiāo)活動(dòng)需要對除圍墻廣告外的戶(hù)外廣告進(jìn)行了三次更換,在此期間我們簽得安縣又重要廣告發(fā)布點(diǎn)位安縣客運站。
4、項目協(xié)調:⑴.樣板房:與裝修公司、工程部一起巡查加強對樣房裝修現場(chǎng),并做到與工程部向施工方進(jìn)行協(xié)調處理的工作,上報書(shū)面材料38份。⑵.太陽(yáng)能工程:與太陽(yáng)能公司、工程部一起會(huì )商各項工程進(jìn)度所面臨的問(wèn)題,并形成130份書(shū)面材料向總經(jīng)理做了匯報請求總經(jīng)理指示;
5、行銷(xiāo)工作:為配合營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售工作,1-2月份實(shí)施了對安縣各鄉鎮、平武、北川部分重點(diǎn)鄉鎮進(jìn)行了行銷(xiāo)工作并提供相關(guān)物料,并在各項媒體推廣上做相應協(xié)調和支持,行銷(xiāo)次數達到80天/次;
6、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo):2013年上半年以來(lái),我們分別實(shí)施了:項目新年促銷(xiāo)活動(dòng)、返鄉置業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)、華西房產(chǎn)業(yè)主聯(lián)誼團拜會(huì )、公司新年團拜會(huì )以及歐洲游促銷(xiāo)等共計5批/次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
7、其它工作: 2013年5月2日參觀(guān)了成都房交會(huì ), 5月17日參觀(guān)了綿陽(yáng)房交會(huì ),并以書(shū)面形式向總經(jīng)理做了匯報,完成了向雅安地震災區捐助的活動(dòng),三項工作共留下 3820張影像資料,并上報有參觀(guān)匯報材料2批/次。影像資料其中成交會(huì )、綿交會(huì )分別為1820張,捐款活動(dòng)180張;
8、推廣費用:依據2013年工作目標推廣費用月均為20萬(wàn)元,半年應該120萬(wàn)元,按公司已經(jīng)投放廣告每月固定支出約9萬(wàn)元,半年計54萬(wàn)元,依據公司領(lǐng)導要求和實(shí)現控制費用為現在1-6月份實(shí)際發(fā)生推廣費用78萬(wàn)元,這其中包括華西房產(chǎn)業(yè)主聯(lián)誼團拜會(huì )、公司新年團拜會(huì )相關(guān)開(kāi)支花銷(xiāo)。故我們項目每月推廣費用應該在13萬(wàn)元上下。但是鑒于安縣房地產(chǎn)市場(chǎng)競爭激烈的現狀,我們在未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)推廣費用上將會(huì )有所增加比如圍墻廣告半年期的更換、樓頂廣告的續租漲價(jià)、新增加廣告新載體的費用、為搶拉客戶(hù)所涉及節點(diǎn)性活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)費用等,當然我們將盡量控制好在營(yíng)銷(xiāo)推廣上所產(chǎn)生的各項費用。
總之,在2013年上半年我們基本按照2013年1月份所報的'年度工作計劃來(lái)開(kāi)展部門(mén)的各項工作,當然在這期間能認真完成各項工作任務(wù)并取得一些成績(jì)的同時(shí)我們部門(mén)也存在不足:
一、部門(mén)人員結構配置和工作協(xié)調存在不足的情況;
二、日常廣告的監控由于出行不方便無(wú)法做得更加到位;
三、由于上半年工作安排時(shí)間緊湊營(yíng)銷(xiāo)策劃這一塊未能實(shí)施去重慶或成都參觀(guān)學(xué)習;
四、在與廣告設計公司、廣告制作與安裝公司的對接上也由于時(shí)間緊未能實(shí)施的更加好;
五、在人事招聘工作方面也存在部門(mén)與部門(mén)之間溝通的不暢的情況;
六、在日常環(huán)境衛生管理方面也需要加強領(lǐng)導和督促。
針對以上存在的問(wèn)題,我們將在加強自我學(xué)習的同時(shí)將加大各項工作的實(shí)施力度,盡量做到克服困難把工作做好。下面是我們部門(mén)的下半年工作:
下半年工作計劃:
一、綜合部將繼續認真執行并完成2013年所制訂的年度工作計劃所包括的所有工作任務(wù),盡量把公司的各項經(jīng)營(yíng)費用控制到最低,執行好本公司員工的薪酬體系,力爭對本部門(mén)人員進(jìn)行了一系列的崗位培訓;
二、優(yōu)化、協(xié)調部門(mén)人員結構,樹(shù)立服務(wù)意識,大局意識,制訂和實(shí)施好單位的規章制度,增強工作的向心力、凝聚力和責任感,進(jìn)一步加強自身素質(zhì)建設,不斷增強責任感;加強辦公室的管理,規范辦事程序,確保工作無(wú)差錯;
三、積極通過(guò)總經(jīng)理批示完成調配車(chē)輛工作,達到完成和實(shí)施一周1次對戶(hù)外廣告的監管、維護的工作;
四、在下半年時(shí)間里我們將每?jì)稍?天時(shí)間來(lái)完成對重慶或成都房地產(chǎn)市場(chǎng)的參觀(guān)學(xué)習的工作任務(wù);利用2天時(shí)間實(shí)施參觀(guān)2013年成都秋季房交會(huì )的工作,回來(lái)后按慣例形成書(shū)面上報總經(jīng)理。
五、在下半年時(shí)間里我們將利用每?jì)芍?天的時(shí)間來(lái)完成與廣告設計公司、廣告制作與安裝公司的工作對接,為下半年項目整體加大營(yíng)銷(xiāo)力度提供在廣告推廣上的保障。
六、在檔案管理與固定資產(chǎn)管理方面,借鑒其它公司先進(jìn)、科學(xué)的管理方法,提高員工的責任心,使檔案管理與固定資產(chǎn)管理工作走向科學(xué)化、規范化。
七、進(jìn)一步改進(jìn)環(huán)境衛生工作方法,克服因工作繁瑣而帶來(lái)的急躁情緒,踏踏實(shí)實(shí)把公司日常的環(huán)境衛生工作搞好。
綜合部將繼續在公司領(lǐng)導的大力支持和全體同事的共同配合下,發(fā)揚成績(jì),克服困難,改進(jìn)缺點(diǎn),進(jìn)一步加強工作的責任心和事業(yè)心,牢固樹(shù)立服務(wù)大局、服務(wù)公司的意識,繼續發(fā)揚奉獻精神,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,為我們公司的發(fā)展做出更好更大的貢獻。
以上綜合部上半年工作及下半年工作計劃請公司領(lǐng)導批閱、同仁勉勵!
綿陽(yáng)華西房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司綜合部
部門(mén)人員(署名):
二0xx年八月二十七日
綜合部工作總結 6
城中村綜合部按照區相關(guān)部門(mén)的工作任務(wù)和要求,本著(zhù)“承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系內外”的工作原則,著(zhù)力做好上情下達及各部門(mén)的協(xié)調、協(xié)助工作。
一、20xx年工作總結
。ㄒ唬┏侵写宀疬w及項目建設工作
截止目前共制定并實(shí)施保護性施工行動(dòng)10余次,協(xié)助做好重大工作現場(chǎng)安保工作5次,落實(shí)項目建設工地安全檢查4次,協(xié)助疏導村民(農戶(hù))上訪(fǎng)7次。
1、配合拆遷地塊項目清零工作。做好拱宸地塊上塘路沿街商鋪、店面房、企業(yè)(如雨豪假日酒店、杭州銀行)搬遷、騰空及建筑物拆除的安保工作;做好拱宸77畝地塊拱墅職高店面房清退及建筑物拆除工作;配合好石祥路提升改造(如謳歌4s店)及茶湯路(如瓜山衡利稱(chēng)重廠(chǎng))、東文教路(如紹興路611號店面房)征遷工作;做好蔡馬53畝地塊信聯(lián)宿舍勸搬及騰房工作。
2、做好改造地塊現場(chǎng)安保工作。落實(shí)拱宸36號地塊廢土禁倒及53研究所外墻禁修工作;做好雋逸花苑北側菜地平整的保護性施工;處理好拱宸、七古登地塊種植物清理;做好建設工地、出讓地塊夜間安保及安全生產(chǎn)檢查工作。
3、配合做好街道重點(diǎn)工作。做好瓜山佳苑地下車(chē)位抽簽安保工作;做好拱宸堂十字架“上改下”安保工作;做好瓜山立交下違章建筑三次強拆行動(dòng)安保工作;牽頭聯(lián)系城管科及施工單位落實(shí)新惠大酒店沿街廣告牌拆除工作;配合好蔡馬回遷安置籌備工作。
4、協(xié)助處理群眾信訪(fǎng)投訴工作。做好瓜山村民上訪(fǎng)疏導工作;處理好村民阻撓石祥路提升改善工程事件;完成紀委交辦涉及城中村改造案件調查。
。ǘ┤粘9芾砉ぷ
1、效能監察:根據區政府要求,對建設工程項目實(shí)施全程監測,及時(shí)填報重大項目進(jìn)展。共操作效能監察平臺百余次,其中各類(lèi)資料掃描及上傳50余次,施工現場(chǎng)照片上傳50余次。未出現紅燈情況。
2、檔案管理:完成善賢安置房、小學(xué)等項目的竣工驗收資料整理工作;完善拱宸、七古登、蔡馬安置房等項目的前期手續資料整理工作;完成拱宸、七古登安置房項目廉政文化進(jìn)工地臺賬;完成拱宸國有標房、農戶(hù)及大關(guān)路道路整治國有標房一戶(hù)一檔資料歸檔工作;完成拱宸異地安置選房資料歸檔工作;完善拱宸國農戶(hù)、拱宸39號地塊、東文教路拆遷補充協(xié)議編號歸檔工作。
3、日常管理:分指揮部通過(guò)勞務(wù)派遣方式共聘用相關(guān)人員5人,做好日常工資發(fā)放、合同續簽工作;分別在善賢、七古登、拱宸等設立安保值勤點(diǎn),負責各工地及拆遷現場(chǎng)的`日常安保工作;做好瓜山、拱宸等地塊夜間渣土禁倒值班工作;完成合同歸檔300余份,發(fā)文40份;對外蓋出450余份材料進(jìn)行登記及留底備案。
二、下階段工作思路
工作目標:進(jìn)一步強化綜合執法工作,深化執法成效,打好組合拳,有效推進(jìn)重點(diǎn)地塊拆遷工作;完善效能監察平臺建設,保證異常情況零發(fā)生;提高辦公室工作效率和質(zhì)量,確保政令暢通;繼續完成拆遷戶(hù)信息歸檔和前期手續資料整理工作。
20xx年思路
。ㄒ唬├^續有效推進(jìn)重點(diǎn)地塊拆遷清零工作。配合做好政府重點(diǎn)項目及重點(diǎn)地塊的掃尾工作;部署好征遷對象的勸搬、清退和保護性施工工作。
。ǘ┗I劃好街道重點(diǎn)工作的安保任務(wù)。做好蔡馬(一期)安置房分房后續處置工作;做好后續上訪(fǎng)人員疏導應急預案;部署好各建設工地的夜間值勤工作。
。ㄈ┳龊镁C合部日常管理工作。完善效能監察平臺建設,保證異常情況零發(fā)生;提高辦公室工作效率和質(zhì)量,確保政令暢通;繼續完成拆遷戶(hù)信息歸檔和前期手續資料整理工作。
“十三五”思路
配合做好政府重點(diǎn)項目及分指揮部新啟動(dòng)項目的征遷工作;協(xié)助做好七古登、拱宸等回遷安置項目的籌備工作,做好選房現場(chǎng)的安保方案、人員配備;加強對各重大項目建設進(jìn)程的監察,完善平臺建設;及時(shí)做好相關(guān)拆遷資料、拆遷協(xié)議、前期資料的歸檔和整理;進(jìn)一步規范人員管理、印信管理、合同管理及收發(fā)文管理。
綜合部工作總結 7
一、20xx年工作總結
,我部緊緊圍繞公司總體安排部署,在公司的正確領(lǐng)導和各職能部門(mén)的配合支持下,通過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,較好完成了全年工作任務(wù),F將我部20xx年來(lái)的工作情況總結如下:
。ㄒ唬┳龊昧瞬块T(mén)員工思想工作。由于今年公司管理變革,我部部分員工思想動(dòng)搖比較大,沒(méi)有真正理解公司管理變革的意義和目的,主要反映在駕駛員、保潔員等崗位。為此,我部積極疏導,組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議向他們宣講公司的政策以及管理變革的目的、意義,同時(shí)也允許他們結合自身實(shí)際理性客觀(guān)地反映問(wèn)題,并將他們反映具有代表性的問(wèn)題和建議形成書(shū)面材料提交公司研究,確保了員工隊伍的穩定。特別是在“3.1”集體上訪(fǎng)事件中,我部無(wú)一人參與。
。ǘ┩瓿闪酥贫攘鞒探ㄔO。根據公司管理變革的總體安排,我部在從原行政部更名后,積極按照公司新的組織架構和崗位人員安排研究討論行政事務(wù)管理制度流程。今年來(lái),我部共計完善修正包括《車(chē)輛管理制度》、《公文管理制度》、《辦公耗品采購流程》、《收文流程》、《發(fā)文流程》等在內的共計9個(gè)制度、13個(gè)流程,保證了公司日常行政事務(wù)的正常運行,實(shí)現了公司行政管理新舊業(yè)務(wù)的無(wú)縫銜接。
。ㄈ┮幏读耸瞻l(fā)文管理。根據公司新的制度、流程以及國
家關(guān)于公文新的管理規定,我部及時(shí)修訂了公文發(fā)文格式,并對公文收文程序進(jìn)行了規范,使公司辦文工作更加精簡(jiǎn)、準確、高效。今年以來(lái),我部共計核發(fā)行政類(lèi)公文271件,會(huì )議紀要20件,辦理收文490件。
。ㄋ模┖葑チ诵姓聞(wù)管理。一是根據部門(mén)實(shí)際情況,合理進(jìn)行了人員分工,做到了行政事務(wù)工作不留空檔;二是嚴格執行辦公耗材、耗品購買(mǎi)的審批管理,杜絕了無(wú)計劃、無(wú)審核、無(wú)審批采購的行為。三是健全了各類(lèi)資料、記錄,特別是對耗品的入庫、領(lǐng)用等記錄進(jìn)行了規范,做到了件件有登記,事事有記載。四是規范了會(huì )務(wù)安排和接待工作,做到了事前準備,過(guò)程服務(wù)和事后清理。不完全統計,20xx年我部安排和協(xié)助各類(lèi)會(huì )議140余次,負責大型接待10余次。
。ㄎ澹┳龊昧撕笄诜⻊(wù)工作。一是為進(jìn)一步美化公司辦公環(huán)境,今年我部重新對辦公區域內及辦公室的所有花草進(jìn)行了更換,使辦公環(huán)境煥然一新。二是更換了公司所有飲水機,由于公司各辦公室飲水機使用年限太久,老化嚴重,我部積極與供應商銜接,免費更換了所有飲水機。三是為進(jìn)一步降低公司酒水的采購價(jià)格,我部組織10幾家酒水供應商進(jìn)行公開(kāi)競價(jià),以最低價(jià)中標作為公司長(cháng)期的酒水供應商,預計將為公司節約酒水開(kāi)支幾十萬(wàn)元。四是完善了職工臨時(shí)宿舍。根據公司需要,我部及時(shí)采購了相關(guān)物品,配置了職工臨時(shí)宿舍所有生活必需品。經(jīng)過(guò)各事業(yè)部及人力資源部和我部的共同審核,合理安排了急需住房的新
員工入住。四是加強了與物業(yè)管理公司的銜接,及時(shí)要求他們處理日常后勤事務(wù),保證了公司辦公場(chǎng)所的清潔衛生和正常工作秩序。
。┘訌娏塑(chē)輛管理工作。一是嚴格執行公司“車(chē)管”制度,規范用車(chē)流程,做到了用車(chē)登記、安排科學(xué),超出廣安區域之外用車(chē)由分管領(lǐng)導或總經(jīng)理審批,無(wú)行車(chē)安排時(shí),節假日(含雙休日)車(chē)輛均停放在指定位置(四九灘、電力小區、星河名苑),確保了車(chē)輛不受損害,有效杜絕了私自出車(chē)行為;二是合理調配車(chē)輛。在公司用車(chē)相對緊張的情況下,我部積極與各部門(mén)協(xié)調,合理調配機動(dòng)車(chē)輛,最大限度滿(mǎn)足部門(mén)用車(chē)需求。不完全統計,20xx年我部共計安排、協(xié)調車(chē)次達1500余次,行程達68萬(wàn)公里;三是加強了駕駛員安全、法規學(xué)習,強化了職業(yè)道德教育,樹(shù)立了良好的職業(yè)習慣。全年未出現一次人為交通責任事故;四是駕駛員填寫(xiě)行車(chē)日志,我部積極組織相關(guān)人員進(jìn)行了不定期抽查,均未發(fā)現不良行為;五是嚴格控制車(chē)耗費用,認真執行車(chē)輛耗材、維修審批流程,定期通報本部車(chē)輛耗費情況(里程、100公里油耗、維修、過(guò)路等),共同為降損增效建言出策。六是對舊工程車(chē)進(jìn)行了更換。為更好地保障公司工程用車(chē),今年我部共計為事業(yè)部更換工程用車(chē)5輛,并將舊車(chē)進(jìn)行了公開(kāi)拍賣(mài)。七是取消了一輛職工車(chē)。根據公司要求,為更好地發(fā)揮職工車(chē)的作用,我部及時(shí)對取消一輛職工車(chē)后的線(xiàn)路進(jìn)行了優(yōu)化,確保能服務(wù)大多數員工。經(jīng)過(guò)試運行,目前兩輛職工車(chē)運行良好,無(wú)不良反映。
。ㄆ撸┐_保了內保安全。在我部?jì)缺H藛T少、年齡結構老化、工作任務(wù)重等實(shí)際情況下,我部對內保工作進(jìn)行了合理調劑,保證了內保工作的正常開(kāi)展。一是確保上班時(shí)有人值守,并對來(lái)人來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行登記。二是加強了辦公區域巡查工作,發(fā)現可疑人員進(jìn)行了及時(shí)疏導;三是加強了與北辰派出所及保安公司的聯(lián)系,積極配合打擊一切違法亂紀行為。特別是今年公司慶祝成立十周年期間,我部積極聯(lián)系北辰派出所和保安公司派出保安幫助執勤,確保慶典活動(dòng)的正常進(jìn)行。四是加強了消防、防盜等工作的檢查力度,確保公司所有消防器材能夠正常使用。今年以來(lái),辦公區域未發(fā)生一起被偷盜和破壞事件,沒(méi)有發(fā)生一起火災事故,保持和鞏固了安全、穩定的.辦公環(huán)境。
二、工作中存在的問(wèn)題
。ㄒ唬┎块T(mén)人員緊張。雖然公司管理變革的思路是將日常事務(wù)性工作下方到各事業(yè)部,使公司總部專(zhuān)心謀發(fā)展。但我部原本就是開(kāi)展事務(wù)性工作,保障公司日常工作的正常開(kāi)展,是沒(méi)有辦法下放到各事業(yè)部。以我部目前的崗位人員配置,明顯偏少,不利于工作的開(kāi)展。
。ǘ┎糠中姓聞(wù)有待規范。20xx年公司管理變革剛剛起步,很多日常事務(wù)性工作還不規范,比如收發(fā)文、督查督辦、辦公耗品管理等等。在來(lái)年的工作中還有待于規范。
。ㄈ﹥缺9ぷ鞔嬖诎踩[患。目前我部?jì)缺H藛T僅僅4人,而且大都是年齡偏大且非專(zhuān)業(yè)出身,無(wú)法執行一些基本的內保任
務(wù),公司內保工作存在安全隱患。
。ㄋ模┒讲楣ぷ饔写訌。
三、20xx年工作打算
20xx年我部將繼續圍繞公司總體思路,認真做好后勤、辦文、保衛、車(chē)輛等具體工作,為公司各項工作提供保障和服務(wù)。
一是完善各類(lèi)制度流程。根據公司實(shí)際情況,對行政流程進(jìn)一步進(jìn)行優(yōu)化完善,特別是OA辦公系統流程,加大網(wǎng)上辦公的推行力度,確保20xx年真正實(shí)現無(wú)紙化辦公,進(jìn)一步促進(jìn)行政事務(wù)工作的規范化和標準化。
二是加強車(chē)輛管理。加強車(chē)輛調度管理,合理調配車(chē)輛,確保各類(lèi)用車(chē)需求;加強車(chē)輛耗品、消耗的審批管理,嚴格執行車(chē)輛耗品、消耗的審批流程;完善車(chē)輛的臺賬管理。
三是極力推行內保外聘。在合理安排公司現有內保人員的前提下,極力推行內保人員外聘,提升公司的內保形象,保證公司本部安全。
四是做好后勤服務(wù)工作。充分調動(dòng)物業(yè)公司及本部員工的工作積極性,轉變觀(guān)念,增強服務(wù)意識,努力做好公司后勤保障工作,為公司領(lǐng)導及各部門(mén)做好服務(wù)工作。
綜合部工作總結 8
20XX經(jīng)營(yíng)財年上半年度,本部在各級領(lǐng)導的期許推手下、在兄弟部門(mén)的密切配合下,積極踐行公司改革指示精神,履行綜合管理部各項崗位職責訴求暨既定工作目標,綜合部上半年工作總結;厥走@半年來(lái)的工作,現小結如下:
一、貫徹投資公司體制改革和天元置業(yè)獨立經(jīng)營(yíng)自主管理指導方針下,有序開(kāi)展天元置業(yè)體、機制建設,細化現代房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理崗位職責,編制體制模型框架,起草修訂部門(mén)運營(yíng)流程;根據組成部門(mén)要求,先期籌備、有效配合各部門(mén)推進(jìn)遞延工作平穩展開(kāi);
二、率部投身房地產(chǎn)調整期間的改革大潮,明確天元置業(yè)作為開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售實(shí)體單位,全員動(dòng)員為一線(xiàn)銷(xiāo)售隊伍“溝通、協(xié)調、保障、服務(wù)”的行政職能,廣延房地產(chǎn)綜合市場(chǎng)信息的觸角,為公司決策層制定相關(guān)政策,提供同行業(yè)參考坐標,配合兄弟部門(mén)完善各工作模型演練內容;
三、展開(kāi)濮陽(yáng)市競爭區域內市場(chǎng)調查分析,組織撰寫(xiě)市場(chǎng)調查報告,如實(shí)客觀(guān)的反應公司現有電信項目(名門(mén)之秀)位于濮陽(yáng)市房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售總體階段的宏觀(guān)發(fā)展現狀,努力找準公司未來(lái)發(fā)展的定位;上報各類(lèi)材料統一行文制式,參數以數據、模型做論腳點(diǎn);務(wù)求形象直觀(guān)、簡(jiǎn)介明了;
四、對公司組建進(jìn)程中,統一各方面來(lái)人思想宣導;組織共同學(xué)習,凝聚團隊意識,鼓舞士氣斗志;在低成本運營(yíng)的框架內,最大限度地調動(dòng)我部每個(gè)人的積極性;對尚未明確部門(mén)細分職能的工作,不推不讓?zhuān)詣?chuàng )業(yè)者和公司主人翁的形象來(lái)開(kāi)展工作;
五、最大限度的發(fā)揮參謀職能,努力向房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域學(xué)習,以市場(chǎng)調查為論據,調動(dòng)一線(xiàn)人員參與積極性,組織撰寫(xiě)3.15營(yíng)銷(xiāo)報告,現場(chǎng)銷(xiāo)售初見(jiàn)成效;人員到位后,配合營(yíng)銷(xiāo)部編寫(xiě)5.1促銷(xiāo)報告,跟蹤活動(dòng)展開(kāi)節奏,與各部門(mén)負責人步調協(xié)作,深入營(yíng)銷(xiāo)推廣一線(xiàn),奔赴濮陽(yáng)五縣一區等銷(xiāo)售前線(xiàn);
六、積極參與戶(hù)型調整的論證工作,搜集戶(hù)型調整信息,為決策提供真實(shí)的客戶(hù)市場(chǎng)信息和戶(hù)型參考圖例,從營(yíng)銷(xiāo)工作的后端向中段、前端逆向推演,以資金投入最小化和效益最大化的工作思路指導戶(hù)型情報的分類(lèi)收集、整理、完善工作,務(wù)求細節完善、詳實(shí)有據;
七、截止09經(jīng)營(yíng)財年上半年度,電信項目(名門(mén)之秀)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)完成情況:實(shí)現規模銷(xiāo)售120套,上半年訂金總計247.5萬(wàn),累計回款總計584.36萬(wàn)元。
09財年下半年部門(mén)工作計劃
一、指導思想:
始終如一認真貫徹集團09年改革創(chuàng )新思路,落實(shí)公司領(lǐng)導工作意見(jiàn)的有關(guān)精神,緊緊圍繞2年期目標責任書(shū)針對電信項目和銀座項目的.建設和發(fā)展規劃總體目標,積極主動(dòng)地配合做好營(yíng)銷(xiāo)部、項目部、財務(wù)部等所需的各項后勤保障工作,確保天元置業(yè)司內外關(guān)系、銷(xiāo)售、開(kāi)發(fā)、二次開(kāi)盤(pán)籌備工作的順利進(jìn)行。
二、工作總體要求:
1.加強在編員工和一線(xiàn)銷(xiāo)售隊伍的思想教育,牢固樹(shù)立綜合行政管理服務(wù)于內外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境維護、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于客戶(hù)、服務(wù)于社會(huì )、服務(wù)于投資公司置業(yè)公司的服務(wù)意識,努力做好自身本職工作,出色完成后勤保障、協(xié)調商議、信息管理等各項工作;
2.切實(shí)加強行政人員的勞動(dòng)紀律、崗位職責、工作態(tài)度的教育和管理;分工明確、責任到位,督行人員定崗、小組協(xié)作的工作方式;實(shí)現用心做事、事必躬行的工作標準,樹(shù)立良好負責的行政工作形象;
3.科學(xué)規范地做好固定資產(chǎn)管理,認真細致的做好固定資產(chǎn)登記造冊工作,同好內部設備設施和車(chē)輛的使用管理,實(shí)現設施設備消耗量最小化,效益最大化;
4.根據單位實(shí)際了解各部下半年度活動(dòng)計劃,重大活動(dòng)的安排情況,確定預算外資金支出項目,預測預算內收入情況,綜合考量單位運營(yíng)狀況,準確編制0X年度下半年部門(mén)預算,確保銷(xiāo)售和開(kāi)發(fā)兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)工作有序展開(kāi)。
綜合部工作總結 9
從x月x日開(kāi)始,我們從不同單位不同崗位來(lái)到公司一起開(kāi)始新的工作,成為工作中的同事、生活中的朋友、事業(yè)上的搭檔。這兩個(gè)月來(lái),我和同事們一起開(kāi)始了公司初創(chuàng )期的創(chuàng )業(yè)歷程,共同為公司的美好明天而默默奉獻自己的力量,F將我試用期兩個(gè)月的工作情況總結如下:
一、對崗位的認識和工作思路
綜合部既是公司對外聯(lián)系的窗口,又是內部管理中承上啟下的樞紐,是公司領(lǐng)導的智囊、參謀和助手。我履職綜合部經(jīng)理一職,在實(shí)際工作中,我的工作即突出兩個(gè)重點(diǎn),履行六大職能,抓好六項服務(wù):
突出兩個(gè)重點(diǎn):重點(diǎn)之一是:科學(xué)規范地做好日常事務(wù)工作,切實(shí)加強辦文辦會(huì )、接待、督查、文秘、人事、宣傳等工作;重點(diǎn)之二是:當好參謀助手,搞好綜合協(xié)調,確保政令暢通。
履行六大職能,抓好六項服務(wù):履行參謀職能,為領(lǐng)導決策服務(wù);履行協(xié)調職能,為推動(dòng)全局服務(wù);履行把關(guān)職能,為中心工作服務(wù);履行宣傳職能,為公司形象服務(wù);履行督辦職能,為政令暢通服務(wù);履行保障職能,為正常運轉服務(wù)。
二、主要完成工作情況
1. 履行參謀職能,當好參謀助手。一是完成各類(lèi)材料的撰寫(xiě)與準備,主要完成了7月11日國家住建部住房公積金監管司副司級督察員崔國盛率隊到三江大道點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)項督查、7月18日省政府督查室副廳級督查專(zhuān)員李石松率督導組的專(zhuān)項督查、8月7日市人大常委會(huì )秘書(shū)長(cháng)馬克利一行的專(zhuān)題調研等重要活動(dòng)的材料撰寫(xiě)與準備,合計撰寫(xiě)各類(lèi)材料40余份。二是提前謀劃與準備、主動(dòng)思考和作為,為領(lǐng)導分憂(yōu),主要完成了公司組建工會(huì )委員會(huì )的籌備、大會(huì )的召開(kāi)及后期相關(guān)工作;在辦理省、市、開(kāi)發(fā)區對口下發(fā)的、與公司業(yè)務(wù)密切相關(guān)的文件時(shí),結合實(shí)際、立足當前、著(zhù)眼長(cháng)遠、統籌考慮,提出建設性意見(jiàn),或轉發(fā)文件貫徹落實(shí),或印發(fā)文件組織學(xué)習。
2. 履行協(xié)調職能,搞好綜合協(xié)調。一是統籌安排綜合部各項工作,建立部門(mén)工作制度,保證每位同事職責明確、分工合理、任務(wù)具體,充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,使每位同事在獨立完成職責范圍內的`各項工作時(shí),快樂(lè )工作、舒心工作。二是做好與公司各部門(mén)的協(xié)調配合,主要是抓好各類(lèi)檢查、督查,以及根據工作輕重緩急程度,協(xié)調安排人員予以配合,有效形成聯(lián)動(dòng)機制和持久合力。三是協(xié)助領(lǐng)導做好與上級有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系和協(xié)調工作。
3. 履行把關(guān)職能,服務(wù)中心工作。一是對上級單位或相關(guān)業(yè)務(wù)單位的來(lái)文、來(lái)函及相關(guān)事項進(jìn)行權限審核,提出辦理意見(jiàn),并根據領(lǐng)導意見(jiàn)進(jìn)行跟蹤落實(shí),目前已處理各類(lèi)文件30余份;二是對公司印發(fā)的各類(lèi)文件進(jìn)行把關(guān)審核,目前已印發(fā)通知、函、請示、申請、會(huì )議紀要等各類(lèi)公文20余份。
4. 履行宣傳職能,樹(shù)好公司形象。一是抓對內宣傳工作,確定第一期宣傳欄的具體內容和小樣,已噴繪上板;根據開(kāi)發(fā)區管委會(huì )的信息工作特點(diǎn),編印《開(kāi)發(fā)區保投公司信息》,每月編輯1期,目前已編輯2期。二是抓對外宣傳工作,根據住建部辦公廳下發(fā)的《關(guān)于做好20xx年住房保障信息公開(kāi)工作的通知》(建辦!20xx〕20號)精神,及時(shí)向開(kāi)發(fā)區黨政辦、曲靖日報等單位報送信息,在曲靖日報刊發(fā)信息1條,在開(kāi)發(fā)區網(wǎng)站刊發(fā)信息2條。
5. 履行督辦職能,確保政令暢通。一是對總經(jīng)理辦公會(huì )、工作例會(huì )、專(zhuān)題會(huì )議上,領(lǐng)導作的工作安排進(jìn)行督辦、跟蹤、落實(shí),限時(shí)、高效、不折不扣地完成;二是在公司全體員工中推行服務(wù)承諾制、首問(wèn)責任制、限時(shí)辦結制和問(wèn)責制四項制度,不斷提升服務(wù)水平,規范日常管理,提高工作效能,增強執行力和公信力。
6. 履行保障職能,保證高效運轉。一是牽頭完成了公司規章制度的制定工作,與小組成員一起加班加點(diǎn)、多次討論、反復修改,按時(shí)按質(zhì)形成了《行政管理制度匯編》、《財務(wù)管理制度匯編》和薪酬管理制度。其中,行政管理制度匯編包括21個(gè)制度;財務(wù)管理制度匯編包括6大制度。二是牽頭落實(shí),由部門(mén)同事具體負責,完成了員工勞動(dòng)合同的辦理和五險的辦理,住房公積金待轉正后再行辦理。三是籌備重要會(huì )議的材料準備,和部門(mén)同事一起籌備召開(kāi)了3次總經(jīng)理辦公會(huì )、提交了2次開(kāi)發(fā)區管委會(huì )主任辦公會(huì )的公司相關(guān)議題、準備好第一屆董事會(huì )第三次會(huì )議的相關(guān)議題和決議材料。
三、存在的不足及努力方向
總之,兩個(gè)月來(lái),在領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在同事們的大力支持和幫助下,我做了一些工作,也取得了一些成績(jì),但距領(lǐng)導和同事們的要求還有不少的差距。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望。
綜合部工作總結 10
四月份,綜合部嚴格按照總支書(shū)記兼綜合部部長(cháng)王利芳、綜合部副部長(cháng)梁明的工作部署,抓好全廠(chǎng)勞動(dòng)人事、物資供應、檔案管理、后勤等工作,為廠(chǎng)生產(chǎn)機電工作的順利開(kāi)展提供良好的服務(wù)。在領(lǐng)導正確領(lǐng)導和綜合部全體人員的共同努力下加上廠(chǎng)各部門(mén)的配合、支持下,我部門(mén)順利的完成了4月份辦公室的各項工作任務(wù)。工作總結匯報如下:
一、后勤方面
1、為滿(mǎn)足“干部上講臺,培訓到現場(chǎng)”活動(dòng)所需的低值易耗品,保證滿(mǎn)足我廠(chǎng)辦公用品的正常使用。結合集團公司“節約節儉”的要求,特根據我廠(chǎng)實(shí)際情況從公司行政科領(lǐng)取適量的低值易耗品。 2、為迎接局領(lǐng)導、公司領(lǐng)導等單位開(kāi)會(huì )檢查,準備工作服、安全帽、煙、水果、飲用水、洗漱用品等各項檢查6次。(4月21日:放射源檢查;4月23日:接待森普廠(chǎng)家回訪(fǎng)并安排就餐;4月24日:“產(chǎn)洗銷(xiāo)”會(huì )議精神專(zhuān)題落實(shí)會(huì );4月26日:①公司組織部檢查②大學(xué)生座談會(huì );4月27日:焦煤銷(xiāo)售總公司視察)
3、做好后勤服務(wù),及時(shí)為來(lái)廠(chǎng)指導維修的廠(chǎng)商辦理住宿、餐飲手續。
二、培訓方面
為全面提高綜合部專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,按照焦煤集團《“干部上講臺,培訓到現場(chǎng)”的指導意見(jiàn)》精神,四月份我部從三月份的每周一培訓,改為每周三培訓(周一:專(zhuān)業(yè)知識培訓;周二:案例分析;周五:安全培訓),做到培訓有記錄;每月一考試,考試有成績(jì)。
三、計劃供應方面
1、按照領(lǐng)導要求,分清輕重緩急領(lǐng)取了四月計劃、五一檢修計劃、元月未到貨計劃中的物資,并對到貨情況與計劃核實(shí)、建立臺賬,盡量滿(mǎn)足我廠(chǎng)的生產(chǎn)所需。
2、每月按時(shí)收集、匯總、審核各部門(mén)計劃并及時(shí)簽字上交。 3、由于我廠(chǎng)生產(chǎn)、機電人員的緊缺,綜合部所有男職工為滿(mǎn)足我廠(chǎng)物資所需配合領(lǐng)料14次。(4月1日:卸絮凝劑2噸;4月2日:領(lǐng)取埋線(xiàn)管19根、潛水泵3臺;4月3日:領(lǐng)空壓機油15桶、卸弧形篩1車(chē);4月14日:領(lǐng)鋼材等等)
四、工資方面
本著(zhù)“公平、公正、公開(kāi)”“多勞多得、少勞少得”的理念,進(jìn)行工資分配。由于生產(chǎn)組織變動(dòng),特向公司申請額外的工資補助,合理對全廠(chǎng)工資進(jìn)行定員工資分配,更加有效的調動(dòng)了職工們的工作積極性,保證了我廠(chǎng)各項任務(wù)順利完成。
四月份綜合部主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
1、日常事務(wù)比較繁忙,協(xié)調內部做好全局性管理工作考慮少。 2、組織協(xié)調工作還需要加強,還存在不到位的地方。 3、對材料和配件學(xué)習不夠,由于辦公室人員的`工作性質(zhì)比較特殊,有許多不確定性,集中全體人員學(xué)習比較困難,只能是部分人員參加學(xué)習。
4、內部基礎管理有所放松。重點(diǎn)是對部門(mén)內部運行的規范化、
程序化管理有所松懈,造成部份工作運行緩慢。
五月份工作安排:
一、增強綜合部辦事效率,提高職工專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平
1、記錄好內部工作臺賬,使職工對自身工作做到心中有數。 2、繼續深入車(chē)間現場(chǎng)學(xué)習,提高職工專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。 二、降低成本加工費,組織各部門(mén)5月中旬召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì ) 1、了解廠(chǎng)計劃到貨情況、急件使用情況、庫存情況、備品備件明細,分清計劃中正常生產(chǎn)和項目改造的物資。
2、準備經(jīng)營(yíng)分析會(huì )所需的各項數據及資料,確保其順利召開(kāi)。 三、繼續健全、完善選煤廠(chǎng)各項規章制度 四、明確綜合部各部分工作責任人的職責與權限
綜合部將在以后的工作中做好各項工作,繼續當好領(lǐng)導的參謀。加強綜合部人員業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高隊伍綜合素質(zhì)。盡管各項工作取得了階段性成績(jì),但也存在著(zhù)不足之處,有待于我們今后繼續改進(jìn)。在今后的工作中,我們將開(kāi)拓進(jìn)取,扎實(shí)工作,與時(shí)俱進(jìn),爭取為新峪公司選煤廠(chǎng)做出更大的成績(jì)。
綜合部工作總結 11
xx 年對xx公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)在挑戰和困難中前進(jìn)的一年,對于我個(gè)人來(lái)說(shuō),更是在xx公司工作三年半以來(lái),壓力最大、挑戰最多,同時(shí)也是成長(cháng)最快的一年。得益于xx公司這個(gè)平臺,得益于我個(gè)人所處的工作崗位,得益于黨委的關(guān)心提攜和同事們的支持信任,本人在xx年,思想覺(jué)悟、工作能力和工作態(tài)度都有了長(cháng)足的進(jìn)步,特就今年以來(lái)我個(gè)人的工作、學(xué)習和思想情況做一總結。
工作情況
督辦落實(shí)工作: 一是對黨委會(huì )上安排的重點(diǎn)工作制定了督辦落實(shí)表,二是日常工作中結合半年工作總結制定了各部室工作進(jìn)展和疑難表,三是認真完成了市委市政府重點(diǎn)工程會(huì )議、范書(shū)記調研講話(huà)、市委十一屆十四次全會(huì )、市委常委會(huì )、市政府全會(huì )、襄發(fā)[xx]23號文件、鄂發(fā)[xx]19號文件、襄辦發(fā)[xx]55號文件、保障房建設、市第十二次黨代大會(huì )等落實(shí)情況匯報。
文字材料工作: 完成了10篇黨委會(huì )會(huì )議記錄、7篇會(huì )議座談錄音整理稿;完成了評先表彰方案、半年工作總結、年度工作總結、工作要點(diǎn)、部室目標責任狀、統計簡(jiǎn)報分析、招商引資總結等年度例行工作匯報;完成了政府年度目標考核、檔案省特級、保密先進(jìn)單位、青年文明號、優(yōu)秀志愿者組織、人才工作先進(jìn)單位、文明單位等考核迎檢工作的相關(guān)文字材料;完成了五年工作總結、范書(shū)記別市長(cháng)工作匯報、公司“xx”項目庫、投融資情況匯報、縣域經(jīng)濟會(huì )交流材料、國企黨建材料、城市基礎設施建設服務(wù)體系、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境專(zhuān)題報告、擴大融資引大項目推進(jìn)四個(gè)襄陽(yáng)建設、襄陽(yáng)市舊城改造及城市綜合體項目建設情況匯報以及“1+x”系列等大型文字材料;完成了二期債券發(fā)行所需各項文字材料;完成了三萬(wàn)活動(dòng)、集訓活動(dòng)、還建房等消息報道十余篇,工作簡(jiǎn)報四期;完成了各類(lèi)會(huì )議議程、主持詞、領(lǐng)導講話(huà)、單項工作匯報等文字材料70余篇。
活動(dòng)組織工作: 一是策劃組織并主持了xx年迎新晚會(huì );二是組織了xx年收心會(huì );三是組織實(shí)施了谷城學(xué)習集訓活動(dòng);四是策劃了重組五周年慶典活動(dòng);五是聯(lián)系組織了“四個(gè)襄陽(yáng)”宣講活動(dòng);六是組織了佳海簽約儀式;七是起草了“11襄投債”發(fā)行慶典儀式方案。
綜合部?jì)葎?wù)工作: 一是重新起草了公文處理辦法;二是堅持了綜合部工作簡(jiǎn)報;三是協(xié)助趙部對綜合部的分工、工作任務(wù)等進(jìn)行梳理和安排。
學(xué)習情況
一是把每次參會(huì )都當做是一次老師的專(zhuān)題講課,認真聽(tīng)、專(zhuān)心記,重點(diǎn)的下來(lái)后更是將錄音整理出來(lái)反復看,一年來(lái)累計參與了年度部室座談會(huì )、績(jì)效考核座談會(huì )、投融資座談會(huì )、發(fā)債討論會(huì )、xx、xx、xxxx、招商局集團考察、xx年度城建計劃擬定、xx年度城建計劃擬定、襄陽(yáng)市區規劃建設匯報會(huì )、黨代大會(huì )調研、政府“1+n”模式專(zhuān)題常務(wù)會(huì )、政府辦公會(huì )舊城改造及城市綜合體建設匯報、開(kāi)行金融座談會(huì )、銀企合作座談會(huì )、世行項目評估會(huì )、世行貸款中期考察會(huì )、中建座談會(huì )、中交簽約會(huì )、開(kāi)行座談會(huì )等多次會(huì )談,對公司各部室的業(yè)務(wù)、xx的發(fā)展、襄陽(yáng)的市情以及外地、外單位的運作模式和先進(jìn)經(jīng)驗有了更深的理解和更廣的認識,特別是聆聽(tīng)高層講話(huà),讓我個(gè)人對有關(guān)工作和情況的認識更是提高了一個(gè)層次。
二是珍惜每一次外出學(xué)習考察機會(huì )。今年4月下旬,經(jīng)公司領(lǐng)導批準,我和趙部長(cháng)前往廈門(mén)參與了人力資源管理專(zhuān)題學(xué)習,讓我重新拾掇出大學(xué)時(shí)代的考取人力資源管理師時(shí)的書(shū)籍資料認真回味思索,將我個(gè)人對公司人力資源管理工作的想法和思路向績(jì)效考核辦做了匯報并貫穿在公司集團化改革新設部室的設想中。今年11月下旬,陳總帶領(lǐng)連我在內的四名同志參與了重慶xx年會(huì ),進(jìn)入公司以來(lái),每年的xx會(huì ),黨委都安排我參加,是對年輕同志的關(guān)愛(ài)和培養,更是對我們的期望和提攜,我不敢辜負,會(huì )議上一是聽(tīng)取當年最熱門(mén)的形勢分析,二是聽(tīng)取發(fā)言單位的經(jīng)驗介紹,三是走訪(fǎng)了解當地城市的建設,四是在活動(dòng)中結交行業(yè)內的同行專(zhuān)家,雖然每年會(huì )議的時(shí)間很短暫,接觸的人和事也有限,但是我相信只要做好積累,總會(huì )有一天摸清全國xx的家底為襄陽(yáng)建投建好數據儲備庫。
三是把握黨委把我送出去脫崗學(xué)習的機會(huì ),在市委政研室扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習了兩個(gè)月,深刻地思考了崗位與愛(ài)好、學(xué)習與應用、技巧與規律的關(guān)系,加強了對全市情況的學(xué)習了解,深化了對文字工作的認識,更重要的是時(shí)常就工作中遇到的問(wèn)題向市委政研室的“師傅”、“師兄”、“師姐”們請教學(xué)習,有了高人的指點(diǎn),自己的工作質(zhì)量也大有提升。
四是堅持在工作中學(xué)、向身邊人學(xué)、從點(diǎn)滴中學(xué)。始終牢記保持對不同工作崗位的好奇心和求知欲,積極向黨委班子成員學(xué)習靠攏,向胡總、xx、xx、xx等專(zhuān)業(yè)人士請教學(xué)習,向各部室具體經(jīng)辦人員學(xué)習咨詢(xún);時(shí)刻提醒自己關(guān)注網(wǎng)絡(luò )、報刊、會(huì )議材料中的時(shí)事訊息和精神;注重在工作中反思、積累;注重多看好書(shū)、多交高人、多思小事。
思想情況
今年9月,我被黨委任命為綜合部副部長(cháng),作為一名不在編的年輕女干部能被黨委啟用,榮幸與不安在我心里激烈交撞。一方面是黨委和同事們對我工作的認可讓我倍感欣慰和值得,另一方面我也曾顧慮自己的年輕、經(jīng)驗、能力和性格能不能勝任,會(huì )不會(huì )辜負。陳總在黨委會(huì )上的一席話(huà)以及各位領(lǐng)導在工作中對我的信任和期望讓我把一切不安和懷疑都拋在了身后。我年輕,經(jīng)驗少,資歷淺,可我不怕,因為我愿意學(xué),愿意干,只要有這兩樣我就能在新工作、新崗位上學(xué)到新知識、積累新經(jīng)驗,有些人可能在部分工作中干的久了、順手了,我從零開(kāi)始,只要堅持在干中學(xué),在學(xué)中干,不放棄,終有一日我也能達到。雖然我曾經(jīng)也讓部分領(lǐng)導覺(jué)得個(gè)性太強,不太“聽(tīng)話(huà)”,但是當我站在新的角色、新的身份上時(shí),將心比心,換位思考,我對綜合部的同志們在接受工作時(shí)的態(tài)度多了一份包容,對綜合部的領(lǐng)導開(kāi)展和安排工作多了一份理解,彼此間加強溝通,尋找有效的方法和路徑,更重要的是堅持以身作則、用能力去說(shuō)服人,用善意去感化人,努力和綜合部的同志們共同營(yíng)造一個(gè)團結向上的集體。當我站在新的角色、新的身份上時(shí),我要求自己用更加積極、主動(dòng)和負責的方式去對待工作,以前我認為只要做好我自己的活兒就行了,但現在我得對新從事文字工作的李偉負責,傾心盡力地去教導和交流;得對對綜合部操全盤(pán)心的趙部負責,主動(dòng)匯報提醒部?jì)裙ぷ;也得對部室內其他同事?工作負責,雖然偶爾覺(jué)得很累,很不公平,也質(zhì)疑自己是為了什么,但也及時(shí)地調整了心態(tài),在其位謀其政,這個(gè)心我必須地操下去,以一個(gè)能做事,敢負責的姿態(tài)體現出我個(gè)人的價(jià)值。
回顧過(guò)去,自認為在原有的文字崗位上基本完成了各項工作任務(wù),但是站在負責文字材料起草、把關(guān),信息宣傳報道、學(xué)習培訓組織、重點(diǎn)工作督辦、網(wǎng)站建設以及文印工作的綜合部副部長(cháng)崗位上來(lái)看,我的工作還有很多不足,文字稿件的質(zhì)量、信息宣傳的力度、網(wǎng)站建設的內容、工作督辦的跟進(jìn)、學(xué)習培訓的質(zhì)量、公文處理的規范以及協(xié)助部長(cháng)共同搞好綜合部的各項工作等離公司黨委的要求還差很遠,特別是加強學(xué)習調研、發(fā)揮參謀作用、服務(wù)黨委決策上還遠遠不夠。xx年,我將更加努力,一是組織各部室、子公司信息員交流學(xué)習公文格式和處理辦法;二是收集整理公司各項綜合指標年度數據庫;三是用條款、制度和臺賬來(lái)規范公司督辦、文印、信息報道和網(wǎng)站建設;四是扎下身子跑遍每個(gè)項目和地塊;五是積極發(fā)揮膀臂功能,協(xié)助部長(cháng)做好綜合部?jì)葎?wù)管理;六是和部室內其他同志一起提高業(yè)務(wù)水平和工作能力;七是努力提高個(gè)人修養。
希望公司領(lǐng)導和同志們能夠一如既往地關(guān)心我的成長(cháng)、支持我的工作、指出我的不足、指點(diǎn)我的方向,促使我進(jìn)一步提升完善,為公司做出更多貢獻。
綜合部工作總結 12
今年以來(lái),辦公室工作在領(lǐng)導班子的堅強領(lǐng)導下,在分管領(lǐng)導的正確指導下,在各科室的大力支持下,我們嚴格按照“勤于學(xué)習、善于落實(shí),勇于創(chuàng )新、敢于擔當”總體工作思路,充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
一、20xx工作總結
辦公室工作千頭萬(wàn)緒,工作雜性、艱巨、繁瑣,在眾多的工作事項中,我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
。ㄒ唬┊敽脜⒅\助手。辦公室按照全年工作目標任務(wù),密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài),前瞻思考,超前謀略,為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年一年,按照領(lǐng)導的統一部署。我們組織籌備召開(kāi)了30人以上大型會(huì )議3場(chǎng),上級督導檢查會(huì )2場(chǎng),工作指導會(huì )議8場(chǎng),我們認真完成各類(lèi)會(huì )議材料,做好會(huì )議方案,會(huì )議通知等工作。
。ǘ┺k文打造精品。公文代表著(zhù)單位的形象,其質(zhì)量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導牽頭理思路,辦公室主任出提綱,文秘人員收材料,千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識,既重“文以載道”,又講究成文之法,追求文字表達“準、實(shí)、新”,從領(lǐng)導平常說(shuō)話(huà)中琢磨其思路,從每次領(lǐng)導改稿中體會(huì )其風(fēng)格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明,彰顯領(lǐng)導風(fēng)格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上,保證規范性,在內容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年,辦公室收取上級衛生行政部門(mén)文件61份,其中需上傳下達辦理的54份,由辦公室直接辦理的7份,占辦文率的11.4%。
。ㄈ┬畔⒘η罂鞙。辦公室始終堅持及時(shí)、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、報送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”,確保信息快速報送。今年以來(lái),辦公室撰寫(xiě)各類(lèi)信息24條,上報xx條,上報xx條。
。ㄋ模┚C合協(xié)調水平不斷提高。綜合協(xié)調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調工作直接關(guān)系到領(lǐng)導班子決策能否落到實(shí)處,關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來(lái),我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調,切實(shí)完成了各項綜合性工作任務(wù),積極營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
二、存在的問(wèn)題與不足
今年以來(lái),辦公室在領(lǐng)導的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下,盡己所能,做了一些份內工作,但對照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績(jì);仡櫼荒陙(lái)的.工作,感受頗多,工作中遇到了一些問(wèn)題,也看到了存在的不足。
一是由于平時(shí)多忙于事務(wù)性工作,專(zhuān)業(yè)學(xué)習放松,知識面窄,缺少大局觀(guān)念。在處理工作矛盾和突發(fā)問(wèn)題時(shí)缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通,工作中有找不到人,辦不成事的現象。
三是忙于做好自己分工范圍內的工作,相互協(xié)調工作做的不夠主動(dòng),站位不高,大局觀(guān)念不強,相互補位意識淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強政治理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,拓寬知識結構,不斷更新的思維理念,緊跟中心工作步伐,保證信息宣傳及文字工作再提高;
二是增強服務(wù)意識,擦亮服務(wù)窗口,熱情接人待物,堅持文明禮貌用語(yǔ),與兄弟科室搞好配合,在提高“想干事”的熱情、“會(huì )干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破;
三是后勤保障、會(huì )務(wù)接待精心細心,打造精品;保密工作、文書(shū)檔案工作水平全面提升,爭一流。
四是繼續爭創(chuàng )“創(chuàng )先爭優(yōu)示范崗”,做到“文出我手無(wú)差錯,事交我辦請放心”。
綜合部工作總結 13
時(shí)光總是轉瞬即逝,一轉眼來(lái)中交一公局沈丹項目工作已經(jīng)一年有余,回顧反思初來(lái)時(shí)的懵懵懂懂以及一年以來(lái)對本職工作的逐步熟悉,對綜合辦公室文職工作有了切身感受。2012年,在項目領(lǐng)導的重視關(guān)心和各部門(mén)同事的大力支持下,我堅持以服務(wù)為宗旨,始終嚴格要求自己,提高自身素質(zhì),扎實(shí)勤奮工作,努力為項目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻自身的一份力量,勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾,對來(lái)自實(shí)踐的零碎體會(huì )和不成熟心得以及一年來(lái)的工作總結,愿與各位領(lǐng)導和同事們匯報如下:
一、 綜合辦文員是一個(gè)能夠啟智成才的崗位
綜合管理部部門(mén)工作的綜合性強,接觸面廣,既要乘上,又要啟下,還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣,既要做好本部門(mén)事務(wù),又要協(xié)調其他部門(mén)事務(wù)。其次是服務(wù)面寬,上下左右、大大小小的事都會(huì )匯集到辦公室來(lái),工作內容極其繁雜。對內對外,對上對下的協(xié)調很重要,不論是上報還是下發(fā),需要辦公室一一溝通,協(xié)商并組織落實(shí)。由于工作內容的綜合性,作為綜合管理部文員,加班加點(diǎn)多點(diǎn),特別是犧牲的是休息和娛樂(lè )時(shí)間,得到的是更多學(xué)知識、長(cháng)才干、強素質(zhì)的機會(huì );工作要求高、負荷重、節奏快,能夠培養緊張快干、嚴謹高效的作風(fēng);做不到精通某項工作,多學(xué)博采,全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來(lái)的工作中讓我感受到,在這個(gè)崗位上,的確可以受到多方面、全方位的鍛煉,有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大,可以拓寬視野,開(kāi)發(fā)思維,了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著(zhù)得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監理、局、工區以及其他單位的來(lái)文一般都通過(guò)綜合辦來(lái)流轉;另一方面領(lǐng)導意圖早知道,項目經(jīng)理部下發(fā)各工區的文件、傳達的指示及相關(guān)會(huì )議通知早了解;再一方面各部門(mén)的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來(lái)源廣泛、真實(shí)性強的優(yōu)勢,既為開(kāi)展工作創(chuàng )造和提供了有利條件,也有助于個(gè)人充實(shí)頭腦,活躍思維。
2、涉及工作領(lǐng)域廣,可以博采眾長(cháng),吸取精華,在完成不同類(lèi)型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會(huì )、旬例會(huì )和相關(guān)部門(mén)組織召開(kāi)的專(zhuān)題會(huì )議討論研究的事項,往往為我標段工程建設以及各部門(mén)工作指明方向;項目領(lǐng)導講話(huà)中涉及到的,往往是方方面面的工作;擬寫(xiě)維穩預案、擬寫(xiě)紀檢監察工作總結、建立排查問(wèn)題庫、上報京沈公司維穩周報、上報沈丹指揮部征拆問(wèn)題庫、上報本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內容,往往需要和不同部門(mén)的同事進(jìn)行合作,一起干。在不同類(lèi)型的工作中,采取不一樣的工作方法,常常使自己有這樣的感受:多接觸一項工作,就多熟悉一個(gè)領(lǐng)域;多參與一個(gè)活動(dòng),就多一份工作經(jīng)驗;多同其他部門(mén)同事合作共事,就多學(xué)到一種工作方法。
3、工作的標準高、要求嚴,可以變壓力為動(dòng)力,養成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員,對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區的文件要嚴格審核把關(guān)。一方面是行文規范上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,檢查是否符合規范,是否存在錯字、別字,語(yǔ)句是否通順。再者,嚴格執行各部門(mén)用印登記制度。初到項目時(shí)在用印這方面犯了不少錯誤,未嚴格執行登記制度,在項目領(lǐng)導的寬容教導下,認識到用印登記的重要性。各部門(mén)使用項目印章時(shí)必須有主管領(lǐng)導的審批,如果領(lǐng)導不在需通過(guò)電話(huà)請示,經(jīng)領(lǐng)導同意后方可用印。
二、 綜合辦文職工作無(wú)小事。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作,辦事、辦會(huì )工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中,做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作,一年到頭,忙忙碌碌,不能說(shuō)出了成績(jì),但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉、分發(fā)是否及時(shí);一方面是領(lǐng)導閱批內容是否按時(shí)傳達到各部門(mén)各工區;另一方面是流轉完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,臺帳登錄工作是否細致。在工作實(shí)踐中,自己比較注意這么幾點(diǎn):
1、小事當大事辦。這是個(gè)工作態(tài)度問(wèn)題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉部門(mén),作為綜合辦文員直接負責著(zhù)所有文件的收發(fā)流轉,如果流轉不及時(shí),可能影響到相互關(guān)系,貽誤工作,造成不必要的麻煩。因此,對待接手的每一份工作,都要足夠重視,樹(shù)立主人翁意識,立即行動(dòng),對工作的完成情況負責。
2、再忙也要出精品。這是個(gè)工作標準問(wèn)題。一年來(lái)的工作經(jīng)歷讓我感到,活越多,越需要抓緊;工作越忙,越不能亂了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,辦理事情,不僅不能出差錯,而且要強化精品意識,做到干一項是一項,辦一件成一件。
3、被動(dòng)之中求主動(dòng)。這是個(gè)精神狀態(tài)問(wèn)題。綜合管理部工作有著(zhù)較強的服務(wù)性、從屬性、被動(dòng)性的特點(diǎn),工作要服從領(lǐng)導日程,圍著(zhù)領(lǐng)導轉。一般來(lái)講,工作事項有著(zhù)突發(fā)性,但這并不是說(shuō)只能等米下鍋,被動(dòng)應付。事實(shí)上,只有充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,才能變被動(dòng)為主動(dòng)。多打進(jìn)攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突擊性工作多的情況下,才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
三、日事日畢,日清日高,月度任務(wù)月度總結
1、自2012年2月份復工以來(lái),綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來(lái)文482份,沈陽(yáng)南站工程建設指揮部來(lái)文412份,中交一公局來(lái)文228份,監理站來(lái)文76份,工區來(lái)文18份;下發(fā)各工區文件中,調度通知213份,紅頭文件73份,會(huì )議紀要21份,內部調度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導閱批后需要各工區辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區,并及時(shí)提醒項目經(jīng)理部各部門(mén)辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺帳,并同各工區綜合部收發(fā)文件人員進(jìn)行核對當日發(fā)文情況,確保不漏發(fā)。
2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》,做到紙張領(lǐng)取使用有登記。通過(guò)2012年5月份至2012年11月份7個(gè)月份的統計情況來(lái)看,每個(gè)月項目經(jīng)理部各部門(mén)的紙張使用量大致為8小包。假設一包紙28元的情況下,每月項目經(jīng)理部打印用紙的花銷(xiāo)為224元。此外,在項目領(lǐng)導的認同下,綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況:各部門(mén)打印文件發(fā)綜合部,統一由綜合部進(jìn)行打印;提倡雙面打印,提高紙張利用率;審慎審核稿件,減少出錯率;加強監督,雙向監督。
3、嚴格執行辦公易耗用品購買(mǎi)領(lǐng)導審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書(shū)器、訂書(shū)釘、橡皮、2B鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、A4紙張、A3紙張以及打(復)印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個(gè)半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買(mǎi)至現在也已更換三四次碳粉盒,具體更換頻次根據當月打印數量來(lái)定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
四、加強溝通,退一步海闊天空
工作中,由于所處的位置不同,考慮問(wèn)題的視角不同,難免存在摩擦,這就要求我們在工作過(guò)程中要不斷加強溝通。面對問(wèn)題,而不是回避矛盾;解決問(wèn)題,而不是證明對方錯誤;換位思考,而不是固執己見(jiàn)。通過(guò)溝通,讓彼此理解對方所要表達的意思,進(jìn)而采取有效的辦法,化解存在的問(wèn)題,以便更好的開(kāi)展工作,營(yíng)造良好的職場(chǎng)環(huán)境。
五、繼往開(kāi)來(lái),修正行為
一年以來(lái)的職場(chǎng)生活中,也慢慢的發(fā)現自身還存在很多的不足和需要改進(jìn)提高的地方:在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導溝通較少,遇事考慮不夠周全;做事考慮問(wèn)題循規蹈矩,不夠靈活,缺乏開(kāi)拓創(chuàng )新意識;在正確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖,為領(lǐng)導服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導考勤問(wèn)題上,有些瞻前顧后,猶豫不決。
2012年即將過(guò)去,充滿(mǎn)挑戰和機遇的2013年即將到來(lái),在新的一年里,我將總結經(jīng)驗,克服弱點(diǎn),改正缺點(diǎn),加強學(xué)習,以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦勤思考,不斷完善自己,努力提高工作水平,跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
20xx年,隨著(zhù)項目建設的正常推進(jìn)、正式點(diǎn)火投產(chǎn)的步伐,xxxx水泥有限責任公司走過(guò)了成長(cháng)期間的關(guān)鍵一年。這一年是緊張忙碌的一年,也是我們不斷加強管理、完善制度、為長(cháng)遠發(fā)展打基礎的一年。一年來(lái),綜合管理部在公司領(lǐng)導的指導下,在相關(guān)部門(mén)的大力支持下,經(jīng)全體員工的共同努力,發(fā)揮團隊協(xié)作、任勞任怨的精神,一切緊緊圍繞項目建設這一中心,較好地完成了公司下達的.全年目標任務(wù)。成績(jì)的取得離不開(kāi)公司領(lǐng)導的關(guān)心和全體員工的支持,在此綜合管理部的全體員工向公司領(lǐng)導及同仁表示最衷心的感謝!下面就本部門(mén)20xx年的主要工作和完成情況及20xx年工作思路分別匯報如下:20xx年主要工作情況一、整體工作完成情況從年初的冰災到年中的地震再到年末的全球金融危機,一年來(lái)我們克服重重困難,采購物資、招聘員工、落實(shí)食宿、開(kāi)源節流、狠抓生產(chǎn)安全、密切配合項目建設,保證了項目生產(chǎn)建設正常的需求。最主要體現在:及時(shí)、準確采購生產(chǎn)生活辦公;招聘員工200余人,定編滿(mǎn)員90%以上;實(shí)現生產(chǎn)安全事故零記錄;廠(chǎng)區辦公信息自動(dòng)化,完成98%;員工食宿基本正;;廠(chǎng)區周邊拆遷、協(xié)調達標化,目前已完成總工作量的95%;部門(mén)工作制度化,完成部門(mén)制度修訂85%;二、階段性突擊工作情況10月30日的點(diǎn)火儀式,集團公司、xx省、xx市各級部門(mén)領(lǐng)導齊聚我司,無(wú)論從規模還是影響力對我們來(lái)說(shuō)都空前絕后的,這本身就是一次挑戰,是對我們綜合管理部乃至全公司的一次考驗。10月份綜合管理部所有工作緊緊圍繞一期5000d/t生產(chǎn)線(xiàn)點(diǎn)火儀式慶典活動(dòng)來(lái)開(kāi)展工作。從點(diǎn)火儀式辦公室成立起,我部就抽調了專(zhuān)人協(xié)助點(diǎn)火儀式辦公室從方案制定、物資準備、組織協(xié)調到現場(chǎng)控制的所有工作。不斷開(kāi)會(huì )、不斷討論、不斷修改計劃。在這段日子里,所有的領(lǐng)導、員工在綜合部的組織帶領(lǐng)下連續通宵達旦的工作了近半個(gè)月,熬紅了多少雙眼睛、揮灑了多少滴汗水。點(diǎn)火慶典儀式成功舉辦得到了領(lǐng)導、媒體、同行的一致好評,這所有的一切都化作在成功送走所有參加慶典來(lái)賓的那一刻那句:終于成功了,我們也該歇歇了。因為大家努力,讓所有的人看到了我們xxxx水泥這個(gè)優(yōu)秀的團隊力量。三、完善制度、規范辦文公司成立建設的過(guò)程也是所有的規章制度逐步完善的過(guò)程,一年來(lái),綜合管理部借鑒兄弟企業(yè)的成功經(jīng)驗、結合本公司的實(shí)際情況,建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務(wù)用車(chē)制度》、《招待費管理制度》、《通訊費管理制度》、《計算機暫行管理規定》、《會(huì )議管理制度》、《出差管理制度》、《員工培訓管理制度》、《員工異動(dòng)管理制度》、《勞動(dòng)合同管理制度》、《員工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》等等規章制度。截至20xx年11月,公司共簽訂了約268份合同,蓋章生效約97%。準確、及時(shí)辦理了公司所有內部日常通知等行文、公司向集團公司上報行文。日常工作中嚴格要求,精細化管理,互相學(xué)習、努力提高自身業(yè)務(wù)水平和崗位素養,保證了我部全年行文準確率100%。同時(shí),對企業(yè)所有成文資料包括項目生產(chǎn)資料、公司紅頭文件、招投標文件及會(huì )議紀要等紙質(zhì)資料歸檔整理。四、員工招聘及培訓工作員工招聘工作是緊密配合項目生產(chǎn)建設進(jìn)度需要來(lái)進(jìn)行。
綜合部工作總結 14
20xx年,綜合管理部在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和各部室的大力支持下,緊緊圍繞公司的中心工作,內練本領(lǐng),外樹(shù)形象,不斷提升工作理念,突出工作重點(diǎn),努力增強工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性,充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)”的職能作用,精心協(xié)調各部門(mén)關(guān)系,克服各種困難,認真落實(shí)上級領(lǐng)導布置的各項工作,努力推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標邁進(jìn),F將主要工作情況匯報如下:
20xx年度工作總結
一、強化自身建設,規范內部管理,促進(jìn)綜合部工作規范有序運轉
公司綜合部首先在制度建設上下功夫,認真抓好內部管理,提高內部管理水平。一是規范各項管理制度。修訂完善了公司內部車(chē)輛管理暫行辦法,做好公務(wù)車(chē)輛的調配與管理,按月逐季對加油卡的費用情況進(jìn)行統計上報;完善了公司辦公行為規范,抓好了員工的考勤管理,按月匯總員工的請、休假、考勤情況,報財務(wù)部門(mén)核發(fā)薪酬;規范執行綜合部各項管理流程,提交公司與綜合部事務(wù)有關(guān)的各類(lèi)請示7項,已執行3項(加裝監控設備、辦公茶葉購置、協(xié)議酒店的簽約);二是不斷加強自身隊伍建設。做好綜合管理部工作,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體綜合部人員通過(guò)各種途徑認真學(xué)習十七屆五中全會(huì )精神,刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識,政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高;三是樹(shù)立高度的服務(wù)意識。綜合部人員無(wú)論是干部還是普通員工,都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局,工作上經(jīng)常加班加點(diǎn),任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎。
二、加強調查研究,當好領(lǐng)導參謀,及時(shí)為領(lǐng)導決策提供信息服務(wù)
圍繞公司中心工作,加強了對內對外的調查研究,高度關(guān)注政策走勢,敏感捕捉信息,力求做到辦事規范周密,辦文高效嚴謹,力求準確、適度,避免疏漏和差錯。努力做好文書(shū)處理、檔案管理、文件傳達等日常管理工作,完成了各類(lèi)材料編制上報的工作。一是按照上級主管單位要求,完成各類(lèi)匯報材料的編制上報,包括公司季度工作安排與總結、季度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)自評報告、季度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析報告、20xx年度工作總結與20xx年度工作計劃等各項匯報材料的編制與上報工作;二是完成了公司內部文件資料的編制,包括二屆一次、二次董事會(huì )會(huì )議材料的簽署完善與紀要整理歸檔、公司班子會(huì )議與工作例會(huì )會(huì )議紀要的起草與存檔,部門(mén)每周工作匯報、每月工作總結的擬稿與匯報等工作;三是做好了文件處理和制發(fā)工作。完成對集團及中原下發(fā)文件的處理75篇,完成綜合部發(fā)文7篇,發(fā)送通知6篇,公司對外發(fā)文23篇。
三、圍繞中心工作,強化服務(wù)意識,進(jìn)一步提高了服務(wù)水平
綜合管理部是總公司領(lǐng)導下的綜合管理機構,日常工作紛繁瑣碎,在處理領(lǐng)導下達的各種日常工作中,全體員工努力發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,強化工作意識,不斷提高服務(wù)水平。
一是做好了黨群與紀檢監察相關(guān)活動(dòng)的通知、學(xué)習及會(huì )議材料準備工作。根據年度目標任務(wù),做好集團和公司下達的日常紀檢監察工作;在書(shū)記的指導下,做好了公司黨風(fēng)廉政建設有關(guān)材料的收集整理和活動(dòng)的組織工作;協(xié)助公司黨總支書(shū)記做好了參加集團召開(kāi)的各類(lèi)紀檢監察會(huì )議的準備工作,并起草會(huì )議發(fā)言匯報總結材料;在集團統一部署領(lǐng)導下、在書(shū)記的指導下先后參與組織開(kāi)展了“廉潔從業(yè)教育月活動(dòng)”、廉潔文化“進(jìn)機關(guān)、進(jìn)工地、進(jìn)站隊、過(guò)崗位”活動(dòng)、“做企業(yè)的護航人、當職工的貼心人”等活動(dòng),通過(guò)這些活動(dòng),解放了思想,提高了認識,增長(cháng)了知識,看到了自己的不足;自九月份以來(lái),先后參與監督了公司有關(guān)設備材料采購的市場(chǎng)考察和招標工作;組織綜合部代表隊參加集團首屆職工運動(dòng)會(huì )并取得男、女團體三等獎的成績(jì);做好了“小金庫”治理專(zhuān)項檢查的配合工作。
二是做好了各項具體事務(wù)的處理工作。在重點(diǎn)保證對公司領(lǐng)導的服務(wù)的基礎上,完成了具體事務(wù)處理工作。完成營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證的年檢、法人代表變更工作;完成了薪酬執行情況報告的上報、技術(shù)職稱(chēng)申報材料的準備與上報、員工的轉正與“三金”等福利的辦理等人力資源相關(guān)工作;做好了公司技術(shù)資料、圖紙、招標文件的存檔與管理工作;認真辦理轉正、離職手續并協(xié)助調轉人事檔案;協(xié)助做好各部門(mén)來(lái)訪(fǎng)人員的接待迎送工作;做好了辦公場(chǎng)所的調整、辦公用品的采購與管理、報刊雜志的訂閱與分發(fā)等日常工作。
四、加強溝通協(xié)調,注重團結協(xié)作,營(yíng)造了良好內外部工作環(huán)境
綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調內外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無(wú)小事,事事處處都代表著(zhù)公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)抓,切實(shí)加強了溝通協(xié)調工作,完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。協(xié)助董事長(cháng)完成了董事會(huì )籌備和資料整理等相關(guān)工作;協(xié)助財務(wù)部完善了經(jīng)費審批程序文件,對招待物品、辦公用品經(jīng)費、差旅費、招待費、車(chē)輛維修保養等加強了規范管理,同時(shí),配合完成上級主管單位的各項審計工作,并提供相關(guān)審計材料;協(xié)助銷(xiāo)售部完成一期二批房源的.團購與開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的籌備與后勤保障工作等等。
總之,我們在過(guò)去的工作中取得了一些成績(jì),但與公司領(lǐng)導的要求相比,與兄弟部門(mén)相比,仍存在一些不足。首先表現在服務(wù)意識不足。綜合部的基本職能為“參與政務(wù),做好服務(wù)”,全面履行公司的后勤保障責任是綜合部的重要職責之一。綜合部在“想多于做”方面做得還不夠,全局觀(guān)念、服務(wù)意識、服務(wù)水平有待進(jìn)一步增強。其次,統籌能力不強。綜合部事務(wù)瑣碎繁雜,在人員的統籌調配能力方面還不強,一些工作的協(xié)調不是十分周全,直接影響了整個(gè)綜合部的工作效率的提高,導致人浮于事的現象好時(shí)有出現,有的忙的廢寢忘食,有的閑的慵懶無(wú)聊,不但影響了士氣,而且降低了工作效率。第三,工作程序還不夠規范。各項管理流程還不完善,內部管理有待進(jìn)一步加強。第四,創(chuàng )新能力不強。從意識上對總辦的參謀助手作用認識不夠,缺乏工作主動(dòng)性和進(jìn)取精神,主要是做日常性、事務(wù)性工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù),對于領(lǐng)導未安排部署的工作缺乏主動(dòng)性,預見(jiàn)性和前瞻性有待提高。我們決心在今后的工作中,繼續戒驕戒躁,發(fā)揚團結務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,扎實(shí)工作,搞好服務(wù),努力把綜合部工作不斷推向新水平。
綜合部工作總結 15
20xx年,為實(shí)現公司年度工作目標,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下在各分管領(lǐng)導、各部門(mén)的大力支持和配合下,綜合部全體人員積極努力、扎實(shí)工作,任勞任怨,堅持以服務(wù)為宗旨,克服事務(wù)紛雜、工作量大等困難,較好地完成了各項工作任務(wù),為了總結經(jīng)驗,繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結,不足之處懇請領(lǐng)導批評指正。
一、人力資源
1、人員配備
根據公司戰略發(fā)展需求及各部門(mén)人力需求,為公司各崗位招聘人才,據統計,20xx年全年到公司登記報名的員工達300人,通過(guò)錄用的員工達130余人。包括各類(lèi)管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、生產(chǎn)一線(xiàn)人員,涉及財務(wù)部、倉儲采購部、綜合部、生產(chǎn)車(chē)間、質(zhì)量部等,為公司注入了新鮮血液。
2、規范員工勞動(dòng)合同
合法規范的用工制度是公司用人留人的起碼前提。在20xx年里,我對所有員工的檔案進(jìn)行了整理,對新入職的員工簽訂了勞動(dòng)合同,對勞動(dòng)合同到期的員工續簽了勞動(dòng)合同,規范了用工制度。截止目前,公司所有正式員工的勞動(dòng)合同已全部簽訂且歸檔整理,并已對勞動(dòng)合同期限做了統計記錄。后續將隨時(shí)跟蹤員工勞動(dòng)合同情況,及時(shí)為新入職或轉正員工簽訂勞動(dòng)合同,對到期合同進(jìn)行續簽。
3、員工人事手續辦理
每月為員工辦理新參、續保、停保、轉移等社保手續,并為符合條件的員工辦理失業(yè)金、工傷報銷(xiāo)等手續。7月份在公司領(lǐng)導及股份公司領(lǐng)導的幫助下順利通過(guò)了社保年審及工資基數確定;10月份完成了殘疾人就業(yè)保障金的年審工作。在20xx年期間,對公司所有人員的基本檔案進(jìn)行了整理,通過(guò)每個(gè)月的檔案更新及員工的入職、離職手續辦理,規避了公司可能存在的用工風(fēng)險。在檔案管理中,員工的基本信息表及勞動(dòng)合同等及時(shí)歸檔,以便于為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據。
4、新員工培訓工作
根據20xx年初制定的員工培訓計劃,結合各部門(mén)培訓需求,在各生產(chǎn)單位的配合與集團的'指導下,組織了新員工入職、上崗培訓、精益化管理、合同培訓、員工社保勞動(dòng)合同知識普及等各類(lèi)培訓。
5、員工績(jì)效考核工作
20xx年,績(jì)效考核工作緊緊圍繞公司提出的“將單純績(jì)效考核轉變?yōu)榭?jì)效管理,突出績(jì)效經(jīng)營(yíng)和績(jì)效改進(jìn)”的目標,在領(lǐng)導班子的直接領(lǐng)導下,結合中心生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理目標順利完成了各項績(jì)效考核工作。為確?(jì)效評估工作的全面性、客觀(guān)性與準確性,我們要求各部門(mén)負責人加強對員工工作過(guò)程的監督與管理,在考核標準中記錄關(guān)鍵事件(主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn))。通過(guò)記錄,我們能夠更好的發(fā)現問(wèn)題,并責成改進(jìn),及時(shí)發(fā)現員工的點(diǎn)滴進(jìn)步,并給予認可,從而充分調動(dòng)員工工作的積極性。
20xx年,公司績(jì)效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內容,充分結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù),不斷完善對部門(mén)、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā),進(jìn)一步修訂績(jì)效考核制度和崗位工作量化標準,認真做好員工、中層干部的績(jì)效考核工作,及時(shí)收集職工的建議和意見(jiàn),相互溝通,做好解釋、協(xié)調工作,使公司的績(jì)效管理工作更上一層樓。
二、行政管理
1、辦公室秘書(shū)工作管理
從本質(zhì)上講,辦公室秘書(shū)工作的基本職能就在于接收信息、處理信息、利用信息和溝通信息,一年來(lái),通過(guò)努力基本上發(fā)揮了輔助決策、溝通信息、協(xié)調關(guān)系、辦文辦會(huì )和管理事務(wù)的職能。
2、辦公室接待工作管理
一年來(lái),我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細致周到、按章辦事、儉省節約的原則,圓滿(mǎn)完成了對來(lái)自于上級、平級和其他相關(guān)組織的來(lái)賓接待工作,反映出了我們公司的良好的工作作風(fēng)和外在形象。
3、辦公室會(huì )議會(huì )務(wù)工作管理
20xx年完善了《會(huì )議管理制度》,嚴格按照該制度執行會(huì )議審批工作。綜合部認真準備、精心組織,較為圓滿(mǎn)地完成了由辦公室主持或參與的近百次會(huì )議的會(huì )前準備工作、會(huì )間組織服務(wù)工作和會(huì )后事項處理工作。
4、辦公室印信管理、收發(fā)文件管理
5、辦公用品的管理
我們制定并下發(fā)了嚴格的管理制度,認真抓好了計劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節的工作,對辦公易耗品實(shí)行定額包干,既節省了開(kāi)支,又保證了干部、職工工作之所需。今年還對全公司的辦公設施進(jìn)行了一次全面核查,進(jìn)一步加強了全公司辦公設施的管理。
6、管理制度完善
綜合管理部工作具有紛繁復雜、缺少連貫性、隨機性大的特點(diǎn)。以規范管理為突破口,提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規范的管理體系這個(gè)總目標,對綜合管理部工作和制度進(jìn)行了準確的定位。做到講程序、樹(shù)形象,從建章立制入手,狠抓規范化管理的落實(shí)。今年以來(lái),在原有制度的基礎上,又先后擬訂并出臺了《辦公管理制度》、《考勤、請銷(xiāo)假補充規定(暫行)》、《辦公車(chē)輛管理》、《宿舍管理規定》、《文明就餐管理規定》、《公司食堂管理辦法》、《工服發(fā)放使用管理規定(草案)》等。在具體工作中,圍繞辦文、辦會(huì )、辦事,以規范化建設為要求,提高工作質(zhì)量和效率。
三、綜合服務(wù)保障
1、車(chē)輛管理
嚴格行使管理職能,強化服務(wù)意識,針對公司業(yè)務(wù)用車(chē)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,制定了《車(chē)輛管理制度》,進(jìn)行集中管理,完善了車(chē)輛的配備、調度、維修、保養及司機的愛(ài)崗、技術(shù)、安全教育管理工作,保證車(chē)輛合理規范使用,杜絕意外事故發(fā)生。
2、公司網(wǎng)絡(luò )及辦公設備日常維護
公司現有電腦和打印設備共60余臺(其中兩臺服務(wù)器:一臺企業(yè)郵箱服務(wù)器,一臺財務(wù)系統服務(wù)器),出現日常故障頻頻率一般,有些問(wèn)題比較常見(jiàn),容易解決,有些問(wèn)題也很棘手不能夠及時(shí)很好的解決。網(wǎng)絡(luò )管理員秉承“隨叫隨到,及時(shí)處理”的原則,及時(shí)幫助個(gè)辦公室人員解決各種網(wǎng)絡(luò )、電腦、電話(huà)、打印機、復印機、掃描儀等設備故障,對辦公設備進(jìn)行定期維護保養,根據需要及時(shí)更換打印耗材,電腦配件及網(wǎng)絡(luò )設備,對室外的線(xiàn)路及網(wǎng)絡(luò )設備進(jìn)行不定期檢查,對核心設備定期進(jìn)行備份,確保公司網(wǎng)絡(luò )正常運行,并保障公司所有辦公設備有效運行。
公司目前還有一部分比較陳舊的計算機仍舊在使用中,已經(jīng)不能滿(mǎn)足正常辦公需求。技術(shù)部的a3一體機已經(jīng)瀕臨報廢,經(jīng)常出現故障,而且部分部件損壞嚴重,維修成本太高。
3、廠(chǎng)區監控建設
公司目前有監控35個(gè),覆蓋了辦公樓,2號廠(chǎng)房,3號廠(chǎng)房和廠(chǎng)區周?chē)?號廠(chǎng)房由于之前是倉庫,堆積著(zhù)許多廢品,因此只有2個(gè)探頭。后期會(huì )根據需求增加一部分探頭。
主要困難是由于之前的線(xiàn)路工程質(zhì)量差,線(xiàn)路老化,導致大部分線(xiàn)路報廢,需要重新規劃線(xiàn)路,重新布線(xiàn),從3月份開(kāi)始斷斷續續的實(shí)施到12月份。有些原有的攝像頭由于不清晰,部分進(jìn)行了更換。由于經(jīng)常是一個(gè)人施工,進(jìn)程雖然慢了些,但是也能夠為公司節省一筆不小的開(kāi)支,主要是人工費用的節省,而且工程質(zhì)量也要高于外部人員,不同等級的材料價(jià)格也相差較大。下表列出了監控設備由公司內部做和外部人員承包價(jià)格差異:若交由外部人員承建,仍舊會(huì )有許多不可預算的費用產(chǎn)生,而且工程質(zhì)量只有1年的保修期。所以由自己內部人員來(lái)實(shí)施,能夠為公司節約一筆不小的開(kāi)支。廠(chǎng)區監控后期線(xiàn)路仍舊需要進(jìn)行定期維護,避免因為某個(gè)探頭無(wú)法正常工作而失去效果。
綜合部工作總結 16
20xx年的工作即將圓滿(mǎn)結束,在這即將過(guò)去的一年里,綜合部在董事長(cháng)及公司領(lǐng)導和同事們的指導與關(guān)心下,緊緊圍繞綜合部工作職責,優(yōu)異的完成了公司交付的各項工作任務(wù)。綜合部是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件轉批、考勤管理、車(chē)輛管理、采購管理等工作。工作雖然繁雜瑣碎,但綜合部全體人員各司其職、盡心盡力、分工不分家,在工作上相互鼓勵幫助、互相學(xué)習,以能完美完成任務(wù)為榮耀。
綜合部全體人員在公司領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,在部門(mén)全體人員的不懈努力下,各項工作都有了一定的進(jìn)展,為工作奠定了堅實(shí)的根底,長(cháng)造了良好的工作條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距、彌補缺乏,促進(jìn)部門(mén)工作再上一個(gè)新臺階,現將本年度工作總結匯報如下:
一、強化奉獻意識,努力營(yíng)造團結向上、艱苦奮斗的良好部門(mén)精神風(fēng)貌辦公室工作有其規律性,需要標準化操作,但是還是有局部是“不干有人找,干了看不到〞的事情,因而綜合部工作既專(zhuān)業(yè)又瑣碎。因此,不計名利、甘于奉獻、勇于承當、工作第一,是對辦公室人員素質(zhì)的根本要求。根據綜合部工作的實(shí)際情況,我們綜合部主要抓了以下幾個(gè)方面的教育工作。
一是做好部門(mén)員工奉獻精神教育,提高員工自主工作意識。綜合部工作忙、頭緒多,有時(shí)會(huì )加班加點(diǎn),時(shí)間一長(cháng),局部部門(mén)員工流露出厭倦懈怠情緒,工作不夠積極。針對這種情況,我們通過(guò)隨機教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結合的形式,使綜合部全體人員牢固樹(shù)立了不計名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻、愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻意識,展現出了良好的精神風(fēng)貌。員工工作素質(zhì)的提高,使得員工能夠圍繞公司經(jīng)濟效益這個(gè)中心,處理各方面的關(guān)系,善于把各方面的力量團結在一起,有效的團結工作。
二是鼓勵員工積極學(xué)習,提高員工的業(yè)務(wù)技能水平。我們不斷引導鼓勵綜合部員工加強對有益于做好工作的知識學(xué)習,拓寬知識領(lǐng)域,更新知識結構,提高知識水平,并鼓勵堅持向實(shí)踐學(xué)習,F在部門(mén)員工能經(jīng)得起工作的鍛煉與考驗,真正做到了大事不耽誤,小事漏不了,難事壓不倒,苦事累不到,沉著(zhù)為重而又大膽的處理各項復雜的工作。
二、積極完成行政管理工作,為公司開(kāi)展添磚加瓦
一是協(xié)助完成公司制度與報告的制定與起草。綜合部在過(guò)去的一年中,積極的配合公司領(lǐng)導修訂、擬定公司的各項規章制度,做好了各類(lèi)文件和報告的起草等文字工作,較好的完成了公司各種會(huì )議資料的整理和會(huì )議決議的實(shí)施工作。
二是認真做好綜合部辦公室文件整理工作。這一年來(lái),綜合部認真做好公司各類(lèi)文件的收發(fā)、登記和督辦工作;同時(shí)按照公司領(lǐng)導的指示,為實(shí)現公司檔案的`標準化,本年8月份綜合部將檔案室與庫房進(jìn)行了別離,初步建立了歸檔整齊、管理標準的檔案室,方便了各部室查閱。新建檔案室加緊檔案資料的整理工作,嚴格按照公司領(lǐng)導要求的標準,標準文書(shū)檔案、人事檔案、會(huì )計檔案、基建檔案等的收集、管理和保管工作,完善檔案室人員、專(zhuān)用庫房、防盜門(mén)等硬件設施設備。
三是做好了公司各類(lèi)印章、證照的保管以及使用工作。公司營(yíng)業(yè)執照在年檢過(guò)程中遇到一些困難,綜合部積極與市工商局相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,了解年檢證照的手續,認真準備辦理資料,在最短的時(shí)間內就辦好了公司工商營(yíng)業(yè)執照的年檢工作;同時(shí)完善公司印章管理工時(shí)完善公司印章管理工作,按照公司領(lǐng)導的要求對公司印章設專(zhuān)人管理,并制訂了詳細的印章管理制度及使用流程,對所有文件、材料必須有登記后才能蓋章,未出現印章管理實(shí)務(wù)現象。
四是積極做好會(huì )議室與接待室管理工作,配合好公司及其它各種會(huì )議的后勤工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )中協(xié)調及會(huì )后的總結工作,由我部門(mén)負責的會(huì )議,會(huì )前做好登記簽到、茶水、環(huán)境整理、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作,保證會(huì )議按時(shí)順利召開(kāi)。會(huì )后根據會(huì )議精神,將會(huì )議制定的政策落實(shí)到每名員工身上。同時(shí),為規劃商定、設計方案匯報等重要會(huì )議及接待,及時(shí)按照要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作,并做好相關(guān)賬目的報銷(xiāo)工作。全年共接待客人〔xx 〕批次,會(huì )議室、接待室累計使用〔 xx〕次。
五是做好辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節車(chē)輛管理工作。嚴格執行車(chē)輛管理制度,車(chē)輛實(shí)行用卡加油,統計行車(chē)里程與耗油量的方法,公司車(chē)輛集中統一管理,定點(diǎn)維修、清洗,不僅保證了車(chē)輛的完好率,而且各項費用也有了較大幅度的降低。全年累計平安行駛〔xx 〕公里,共出車(chē)〔xx 〕次。
六是加強公司辦公網(wǎng)絡(luò )的管理,保證辦公網(wǎng)絡(luò )暢通,公司無(wú)紙化辦公系統的穩定運行。對公司各部室的電腦、電話(huà)、打印機、傳真機、空調等辦公設備及時(shí)清理維護,使公司工作得以正常運行。為使公司OA系統穩定運行,綜合部拓寬視野、積極聯(lián)絡(luò ),最終將公司OA系統托管于阿里云效勞器,不僅有效保障了OA系統的穩定工作,同時(shí)還降低了自建效勞器的本錢(qián)。
三、做好綜合部人事管理工作,員工踏實(shí)工作有保障
一是切實(shí)抓好公司日常管理、福利工作。按照預審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、員工宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。
做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需發(fā)放,做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家的工作需要。同時(shí)在采購物品時(shí),綜合部以“控制本錢(qián)、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品〞為目標,在充分了解市場(chǎng)信息的根底上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。調整采購工作程序,增加了采購復核環(huán)節,力求最大限度的控制本錢(qián),為公司節約每一分錢(qián)。
二是加強公司員工桶裝水的管理工作。飲用桶裝水人群主要由公司辦公室人員和各工程秩序員與保潔員組成,根據人力資源部提供的公司員工總數的最新數據,公司目前共有員工200余人,剔除長(cháng)期駐外的業(yè)務(wù)人員約20人,穩定在公司上班需飲用桶裝水的那么約180人。為保障好桶裝水的水質(zhì),我們綜合部與智強超市建立了長(cháng)期合作關(guān)系,讓其提供檔次較適中的潤康優(yōu)質(zhì)飲用水;同時(shí)在部門(mén)內設立一名兼職桶裝水訂購、領(lǐng)用、登記管理員,保證了公司員工的桶裝水供給。全年共使用桶裝飲用水〔xx 〕桶。
三是加強公司環(huán)境管理、平安防盜管理工作。針對公司公共區域的衛生工作,綜合部全體人員利用空余時(shí)間進(jìn)行細致清掃,同時(shí)安排值日表及時(shí)清掃和維護辦公區域衛生,并在大廳顯著(zhù)位置配備了滅火器、擦鞋機等器材,為公司員工提供了一個(gè)良好的工作環(huán)境。面對公司房屋水、電、門(mén)窗、投影儀、卷簾門(mén)的日常維修工作時(shí),我綜合部盡快通知物業(yè)管理人員,積極配合好物業(yè)維修人員對其進(jìn)行維修及維護。
四是落實(shí)公司人事考勤、勞資管理工作。根據公司領(lǐng)導要求,組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、考勤管理工作。
綜合部工作總結 17
20xx年,是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司董事長(cháng)與總經(jīng)理的正確指導下,在各部門(mén)的支持配合及全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)理念為主線(xiàn),認真履行部門(mén)工作職責,努力完成了各項工作任務(wù)。
自20xx年12月本人出任綜合部副主任一職,經(jīng)過(guò)不斷的摸索和學(xué)習,逐漸熟悉各項工作內容。
一、行政方面
1、努力增強部門(mén)工作的主動(dòng)性,充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。
2、將證照年檢等工作按時(shí)間結點(diǎn)劃分,按照時(shí)間結點(diǎn)完成各項工作。
3、認真執行公司制度。
二、檔案管理工作
1、在文件歸檔時(shí),檢查文件的本文及附件是否完整,如有短缺,及時(shí)完善。
2、各類(lèi)文件按日期、內容、部門(mén)、項目等內容分類(lèi)存放。
3、借用或借閱檔案時(shí)嚴格執行借用或借閱人簽字制度。
三、人力資源方面
1、認真做好公司員工工資核算工作,及時(shí)把工資表上報財務(wù),保證員工工資的按時(shí)發(fā)放。
2、認真做好員工勞動(dòng)合同備案及五險的辦理及繳費。
近一段時(shí)間的`工作中發(fā)現我們在一些方面還存在不足的地方,這些不足將在20xx年的工作中努力改進(jìn)。
1、需進(jìn)一步加強部門(mén)建設并加強部門(mén)員工愛(ài)崗敬業(yè)、分工協(xié)調、團結協(xié)作的工作意識及不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平。
2、進(jìn)一步做好公司制度的宣傳工作,使公司管理精神得到及時(shí)的傳遞。
3、加強公司內部業(yè)余文化活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設,豐富員工業(yè)余文化生活。
4、進(jìn)一步加強人才儲備,在人員流動(dòng)大及新工程開(kāi)工的情況下,能及時(shí)補充人員,滿(mǎn)足生產(chǎn)的需要。
5、加強員工培訓工作,對新入職員工做好崗前培訓,上崗前必須熟悉公司各項制度。
總結過(guò)去展望未來(lái),相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著(zhù)“低調做人、高調做事”的原則,切實(shí)加強制度建設,在管理上轉變思想觀(guān)念,強化服務(wù)意識,不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,團結一心以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿(mǎn)意為目標,在公司董事長(cháng)與總經(jīng)理正確領(lǐng)導下,各項管理工作一定能夠再上一個(gè)新的臺階,取得更大成績(jì)。
綜合部工作總結 18
某移動(dòng)通信分公司綜合部是該公司的綜合部門(mén),又是主抓全公司安全工作的職能部門(mén)。20××年,該部在公司黨政工班子的領(lǐng)導下和分管領(lǐng)導的直接指揮下,認真貫徹上級有關(guān)安全工作的指導思想和方針,落實(shí)分公司領(lǐng)導關(guān)于安全生產(chǎn)的意圖和指示,堅持從基礎工作抓起,通過(guò)“制度化、標準化、規范化”的管理,努力抓好全公司安全工作的組織、協(xié)調、實(shí)施,為安全生產(chǎn)提供了有力的保障。
。ㄒ唬┘訌姽芾,進(jìn)一步完善各項基礎工作。
基礎管理是提高服務(wù)質(zhì)量的重點(diǎn)。為此,該部準確、快捷地收集全公司安全管理及人員等資料,分類(lèi)建檔,分別建立了電子文檔和紙質(zhì)文檔,實(shí)行辦公自動(dòng)化,并結合公司質(zhì)量管理體系標準進(jìn)行跟蹤管理,定期分析,經(jīng)常更新,給公司領(lǐng)導抓好安全工作提供了及時(shí)、可靠、準確、系統、詳細、全面的依據。通過(guò)這一管理手段,大大地提高了辦事效率。例如:相關(guān)資料查閱、修改和上報報表等等。
。ǘ┚慕M織,積極開(kāi)展各項安全防事故活動(dòng)。
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,任務(wù)越來(lái)越繁重,面對不可避免的安全問(wèn)題,我部全體員工群策群力、奮力應戰,充分發(fā)揮職能部門(mén)的作用,以開(kāi)展安全活動(dòng)為推動(dòng),不斷促進(jìn)公司安全工作。20××年,按照省公司的要求,結合分公司各階段業(yè)務(wù)的中心任務(wù),針對公司安全工作現狀,先后組織開(kāi)展了“安康杯”活動(dòng)和“安全月”活動(dòng)、“百日安全無(wú)事故”等活動(dòng)。該部與份公司工會(huì )、黨群等部門(mén)團體緊密配合,積極策劃,周密計劃,精心組織,努力協(xié)調,扎實(shí)實(shí)施;顒(dòng)期間,在關(guān)鍵崗位設立了 “黨員安全示范崗”和“青年安全監督崗”,落實(shí)了崗員的五項基本權利,充分調動(dòng)了班組成員的工作積極性,發(fā)揮了黨員、團員的先鋒模范作用;顒(dòng)收到了預期效果,極大地促進(jìn)了公司安全生產(chǎn)。
。ㄈ┘訌娕嘤,努力提高員工隊伍整體綜合素質(zhì)。
員工隊伍整體素質(zhì)是企業(yè)文明建設的表現,培養高素質(zhì)的.員工是提升企業(yè)競爭力的重要手段,同樣也是作好安全工作的必要前提。因此,該部在抓好安全管理的同時(shí),堅持“以人為本”,對員工的安全意識和安全知識的培訓常抓不懈,并以此為“安全生產(chǎn)”切入點(diǎn),采取定期和不同期地、分期分批地、脫產(chǎn)和在崗相結合地進(jìn)行培訓,如:消防知識學(xué)習培訓、安全崗位職責培訓、特殊專(zhuān)業(yè)或崗位操作規程培訓等等。通過(guò)對有關(guān)安全人員和員工的安全知識培訓,進(jìn)一步提高了他們重視安全、做好安全、按章操作、杜絕違章、整改隱患的自覺(jué)性和能力,從而把安全工作化為全體員工的自覺(jué)行動(dòng)。同時(shí),加強隊廣大員工的安全意識宣傳教育。采取多種形式進(jìn)行安全法規、安全知識宣傳,督促各單位堅持開(kāi)展每周的“安全活動(dòng)日”,組織員工認真學(xué)習《安全生產(chǎn)法》和相關(guān)的法律、法規,安全操作規程以及有關(guān)材料。通過(guò)規范化的安全教育培訓,職工的安全意識和綜合素質(zhì)有了明顯的提高。
。ㄋ模┖葑ヂ鋵(shí),切實(shí)貫徹執行安全制度。
強化安全生產(chǎn)目標管理,落實(shí)安全生產(chǎn)逐級負責制。認真落實(shí)逐級負責制,每年初,按照分公司決定,承辦了分公司與部門(mén)、部門(mén)與班組、班組與員工層層簽訂安全生產(chǎn)目標責任狀、責任書(shū)、協(xié)議書(shū),將安全生產(chǎn)目標細化,層層分解落實(shí)到工段、班組和職工,做到了目標、職責明確,在全公司形成“千斤重擔人人挑,人人肩上有指標”的良好氛圍。
組織好安全例會(huì )。堅持定期向公司領(lǐng)導匯報安全工作,每召開(kāi)一次安全例會(huì ),要求各單位主管安全領(lǐng)導及安全員參加。及時(shí)剖析、總結上安全生產(chǎn)工作情況,布置當安全生產(chǎn)工作,做到每小都有新內容、新重點(diǎn)。對布置的工作,綜合部適時(shí)加強監督、檢查、落實(shí),月底進(jìn)行考核,不搞形式主義。他們還結合生產(chǎn)實(shí)際,每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)員工座談會(huì ),傾聽(tīng)群眾對安全生產(chǎn)現狀的反映和呼聲,征求大家對做好安全工作的好點(diǎn)子、好主意,為進(jìn)一步抓好安全工作奠定了堅實(shí)基礎。
經(jīng)常開(kāi)展安全檢查,堅決隱患整改。綜合部積極落實(shí)公司領(lǐng)導決策,堅持每月組織一次全公司性全面檢查勞動(dòng)紀律、工藝紀律和現場(chǎng)安全隱患,開(kāi)展自查自糾,做到有問(wèn)題早發(fā)現、早預防、早處理。檢查中,認真細致地查看和檢驗值班守護在崗、防護設施配備、安全措施落實(shí)等情況,將檢查結果匯總分析,及時(shí)總結經(jīng)驗,針對存在的問(wèn)題,擬訂解決方案,報告上級、通報全公司,并詳細記錄在案備查。一年中,共組織了全公司范圍的安全檢查次,督促整改隱患 起,制訂整改措施 條。
重點(diǎn)抓好班組安全管理。嚴格督促所屬各單位班組堅持崗位每班查,嚴格執行交接班制度和巡檢制度。在交接班前五分鐘由交班人員帶領(lǐng)接班人員到各自的崗位上進(jìn)行現場(chǎng)巡視、現場(chǎng)講解、現場(chǎng)交代后,聽(tīng)取上班整體安全生產(chǎn)情況匯報,對存在的問(wèn)題提出解決措施,布置好本班安全生產(chǎn)工作。要求各班組養成班前想一想、班后查一查、班中按時(shí)巡檢的良好習慣,真正做到交接班清清楚楚、不留隱患,各項操作認認真真、一絲不茍。
20××年,綜合部在分公司領(lǐng)導下,積極與各部門(mén)、全體員工密切協(xié)作,認真落實(shí)了安全工作的方針政策規定,取得了顯著(zhù)成績(jì):某分公司全年沒(méi)有發(fā)生一起安全事故、責任事故、治安案件、人員傷亡、設備損毀,經(jīng)濟案件。事故起數、死亡人數、受傷人數、直接經(jīng)濟損失四項安全控制指標為零,安全生產(chǎn)、治安、消防工作連年被評為全市先進(jìn)單位,再次跨入安全先進(jìn)行列--被評為某市20××年度安全生產(chǎn)先進(jìn)單位。安全工作與企業(yè)管理同步協(xié)調開(kāi)展,有力的保護了企業(yè)利益財產(chǎn)和員工生命安全,為粉公司的良好運行、壯大發(fā)展起到了保障作用。20××年,分公司經(jīng)營(yíng)績(jì)效位列全省移動(dòng)企業(yè)第三位。
綜合部工作總結 19
一、指導思想:
始終如一認真貫徹集團xx年改革創(chuàng )新思路,落實(shí)公司領(lǐng)導工作意見(jiàn)的有關(guān)精神,緊緊圍繞2年期目標責任書(shū)針對電信項目和銀座項目的建設和發(fā)展規劃總體目標,積極主動(dòng)地配合做好營(yíng)銷(xiāo)部、項目部、財務(wù)部等所需的各項后勤保障工作,確保xx置業(yè)司內外關(guān)系、銷(xiāo)售、開(kāi)發(fā)、二次開(kāi)盤(pán)籌備工作的順利進(jìn)行。
二、工作總體要求:
1、加強在編員工和一線(xiàn)銷(xiāo)售隊伍的思想教育,牢固樹(shù)立綜合行政管理服務(wù)于內外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境維護、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于客戶(hù)、服務(wù)于社會(huì )、服務(wù)于投資公司置業(yè)公司的服務(wù)意識,努力做好自身本職工作,出色完成后勤保障、協(xié)調商議、信息管理等各項工作;
2、切實(shí)加強行政人員的勞動(dòng)紀律、崗位職責、工作態(tài)度的教育和管理;分工明確、責任到位,督行人員定崗、小組協(xié)作的工作方式;實(shí)現用心做事、事必躬行的工作標準,樹(shù)立良好負責的行政工作形象;
3、科學(xué)規范地做好固定資產(chǎn)管理,認真細致的做好固定資產(chǎn)登記造冊工作,同好內部設備設施和車(chē)輛的使用管理,實(shí)現設施設備消耗量最小化,效益最大化;
4、根據單位實(shí)際了解各部下半年度活動(dòng)計劃,重大活動(dòng)的安排情況,確定預算外資金支出項目,預測預算內收入情況,綜合考量單位運營(yíng)狀況,準確編制xx年度下半年部門(mén)預算,確保銷(xiāo)售和開(kāi)發(fā)兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)工作有序展開(kāi);
5、有效控制運營(yíng)成本,開(kāi)源節流。根據公司實(shí)際,采取有效措施控制支出,最大程度地利用現有資源,確保收支平衡;
6、重視財物管理,避免浪費;嚴格遵守財務(wù)制度,規范履行采購、報銷(xiāo)審批制度,加強物品采購管理,建立健全報銷(xiāo)管理制度;
7、重視企業(yè)文化軟環(huán)境的不斷改善,關(guān)心每位員工的生活,創(chuàng )造和諧一家、親密奮發(fā)的工作學(xué)習環(huán)境;重視員工專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)規劃教育;增強員工雙崗(在崗和不在崗)的.工作積極性;
8、健全設備設施定期檢查制度,對強弱電、通訊器材、網(wǎng)絡(luò )oa、給排水設施等確定專(zhuān)人負責,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決;
9、配合銷(xiāo)售部一線(xiàn)促銷(xiāo)活動(dòng)的強勢開(kāi)展,以銷(xiāo)售一兵的工作態(tài)度投入到銷(xiāo)售回款計劃的落實(shí)進(jìn)程中。做好房地產(chǎn)政策信息、情報的搜集整理完善工作;
三、工作安排:
7月份
、舩x經(jīng)營(yíng)財年下半年預算編制;
、乒潭ㄙY產(chǎn)登記造冊工作;
、且痪(xiàn)銷(xiāo)售人員的篩選補充工作;
、葯C構調整和體制優(yōu)化工作;
、蓫徫宦氊、部門(mén)流程細化梳理工作;
、逝浜蟲(chóng)x置業(yè)資質(zhì)手續完善工作;
8月份
、哦伍_(kāi)盤(pán)重點(diǎn)時(shí)令促銷(xiāo)籌備工作(隨確定日期調整);
、婆浜香y座2期各項證照手續辦理工作;
、桥浜箱N(xiāo)
售現場(chǎng)的案場(chǎng)接待工作(同⑴);
、扰浜瞎ば械茹y行按揭貸款手續準備材料工作;
、膳浜霞瘓F發(fā)展與薪酬委員會(huì )中層人員績(jì)效考核;
9月份
、湃径裙ぷ骺己饲闆r通報;
、茽I(yíng)銷(xiāo)費用項目預算審計工作;
、10月1號交房?jì)x式籌備工作;
、冉M織下半年度xx市房地產(chǎn)綜合市場(chǎng)調查籌備;
、芍星锕澩獠拷(jīng)營(yíng)環(huán)境團拜暨內部節假歡度工作;
10月份
、排浜蠣I(yíng)銷(xiāo)部xx重點(diǎn)促銷(xiāo)活動(dòng)籌備;
、婆浜鲜鄯坎縳x案場(chǎng)活動(dòng)籌備;
、峭晟葡掳肽晔袌(chǎng)調查預案的細節布置工作;
、扰浜享椖坎烤豌y座2期規劃建設方案落實(shí)籌備組織工作;
、膳浜蠣I(yíng)銷(xiāo)部就銀座2期現場(chǎng)銷(xiāo)售案場(chǎng)配備籌備組織工作;
11月份
、艃炔吭O施設備自查;
、婆浜蠣I(yíng)銷(xiāo)部xx重點(diǎn)促銷(xiāo)活動(dòng)的后續跟進(jìn)工作;
、擒(chē)輛檢修保養工作;
、荣Y產(chǎn)盤(pán)查工作;
、尚姓笄诠ぷ鞒R帣z查;
、试O備設施的保養工作;
12月份
、胖攸c(diǎn)做好xx年度上半年各項支出情況的統計工作;及時(shí)調整、合理安排上半年預算外支出項目;
、平y計好設備設施使用維護保養狀態(tài);
、侨旯ぷ骺偨Y暨xx年度工作計劃;
、葐T工薪資福利調查工作;
、蓮蛯弳T工手冊和企業(yè)文化建設案的修訂充實(shí)工作;
、蚀汗潏F拜籌備準備工作;
結語(yǔ):上述工作總結暨計劃酌請領(lǐng)導修訂指正!
綜合部工作總結 20
剛剛過(guò)去的20xx年,是xx建廠(chǎng)20周年的日子,也是xx成長(cháng)期間的關(guān)鍵一年,銷(xiāo)售收入創(chuàng )歷史新高,達到xx億元,利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年,是我們不斷加強管理、完善機制、為長(cháng)遠發(fā)展打基礎的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷(xiāo)售目標,大家能齊心協(xié)力、主動(dòng)擔責,緊跟公司各項工作部署,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。
一、人事管理方面
1、人員崗位滿(mǎn)足率。全年在職人員平均數xx人,20xx年同期xx人,上升11%。20xx年初公司不到xx人,過(guò)年后綜合部率先開(kāi)工,奔走在xx等多個(gè)人才市場(chǎng),做好新員工的介紹、入職和住宿等工作。日常招聘工作按部就班,通過(guò)利歐共享的絡(luò )資源、臺州人才市場(chǎng),湖北高校,江蘇高校等渠道進(jìn)行招聘。概括來(lái)說(shuō),辦公室年度離職率4%,車(chē)間員工離職率12%,崗位滿(mǎn)足率達90%以上。從1-10份人員完全滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求,但10月份后離職人員較多,其中10-11月離職人員超過(guò)30人。針對突發(fā)情況,綜合部也進(jìn)行新的嘗試,和啟明星簽訂用工協(xié)議,新招入8人,但是后續學(xué)生沒(méi)有如期而至、過(guò)年提前回家等不利因素,一定程度上影響了年度生產(chǎn)進(jìn)度。
啟發(fā):留住人、用好人,比招人更重要。20xx年人員招入數量可觀(guān),但是從部門(mén)新員工培養,及在職6個(gè)月以上的老員工離職的情況可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低?偨Y兩點(diǎn):一是生產(chǎn)部針對淡旺季明顯的情況,如何保證淡季少走人?任務(wù)繁忙時(shí)的協(xié)調配合,每個(gè)員工能賺到錢(qián)是留人的關(guān)鍵。二是部門(mén)對人員的關(guān)心關(guān)懷要加強,粗暴管理、不解決崗位實(shí)際問(wèn)題,人心自然難留。
2、員工培訓,20xx年2-3月,招入新員工近xx人,分xx次進(jìn)行全員素質(zhì)培訓,使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓,如彭宗元參加測量體系,金啟善參加質(zhì)量官培訓,陳亨建參加的勞動(dòng)合同法規避學(xué)習,外貿的業(yè)務(wù)操作技能培訓,ERP升級改版培訓等,有利于專(zhuān)業(yè)崗位的操作技能。本年開(kāi)展了消防演習2次。
3、新員工考評和轉正,人事部能夠充分跟蹤職能部門(mén)人員的按期按質(zhì)轉正,力求在工作業(yè)績(jì)、工作能力和工作態(tài)度上進(jìn)行三維衡量,即時(shí)在試用期內優(yōu)勝略汰。車(chē)間員工100%在7天內予以跟蹤,1個(gè)月試用期內簽訂勞動(dòng)合同,保證用工合法化。
4、離職人員按流程辦理,綜合部審批時(shí)100%離職交談,打算20xx年記錄離職人員的離職動(dòng)機,對前3項離職原因進(jìn)行整改和優(yōu)化。
二、項目申報本年度實(shí)際收到財政補貼xx萬(wàn)元,另外未到款xx萬(wàn)元以上(含20xx年獲中央技改投資項目經(jīng)費)。
新增主要榮譽(yù):科技部火炬計劃承擔單位一項、浙江省新產(chǎn)品立項1項,浙江省省級技術(shù)創(chuàng )新項目一項,浙江省重合同守信用AA級,省標準化良好行為AAA級,臺州市著(zhù)名商標等榮譽(yù)。
三、LOWES驗廠(chǎng)工作組織各部門(mén)做好LOWES的驗廠(chǎng)工作,結合公司的軟硬件實(shí)際情況,做好與中間商、輔導公司的溝通和整改執行,上半年3月份通過(guò)了SGS去年遺留的復查工作。下半年11月開(kāi)展了BV的新的年度的驗廠(chǎng),由于多方面的標準提升,公司對消防設施、逃生通道、質(zhì)量管理等重新進(jìn)行布置和整改,最后在12月復查時(shí)已整改完畢。
啟發(fā):驗廠(chǎng)工作涉及生產(chǎn)、質(zhì)量和行政管理等幾乎全廠(chǎng)運作情況,必須團隊合作,對驗廠(chǎng)的.標準還需進(jìn)一步認識和明確,對員工的整改執行情況和相關(guān)部門(mén)的口徑一致問(wèn)題,這些都是20xx年LOWES驗廠(chǎng)的重中之重。
四、日常管理方面綜合部的部門(mén)職責之一是服務(wù)部門(mén),我們部門(mén)人員xx人的編制,對某些特定工作一定要強化綜合部團隊實(shí)力。20xx年,我們把內務(wù)管理擺在突出位置,努力提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規范的管理體系這個(gè)總目標,對辦公室的各項工作和制度進(jìn)行了準確的定位。
首先,規范人事管理工作的基本原則,做到“講程序”。要求員工入職、離職、調崗、調薪等各環(huán)節,該走哪個(gè)程序的,不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手,狠抓規范化管理的落實(shí)。
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