綜合部工作總結

　　總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，因此好好準備一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編為大家收集的綜合部工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

綜合部工作總結1

　　我是20xx年x月初加入宏基物業(yè)的，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的歷練，對新環(huán)境有了一些的了解，當然，遇到的問(wèn)題也很多，希望明年能夠得到妥善解決。

　　一、自覺(jué)加強學(xué)習，努力適應工作

　　我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合部的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，慢慢地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)百度、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況。對于工作重點(diǎn)和難點(diǎn)還有待進(jìn)一步解決。

　　二、心系本職工作，認真履行職責

　�。ㄒ唬┠托募氈碌刈龊貌少徆ぷ�。自接手宏基物業(yè)工作以來(lái)，我認真核對之前采購清單，嚴格采購制度，做好每一次采購，確保不買(mǎi)貴的只買(mǎi)對的。并做好物品入庫記錄，月底盤(pán)點(diǎn)物品工作。嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監督關(guān)，防止鋪張浪費，同時(shí)提出了一些合理化建議。

　�。ǘ�）積極主動(dòng)地搞好文案管理。主要做了以下方面的工作：資料錄入和文檔編排工作：對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄，認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。將相關(guān)資料輸入電腦，便于管理和存檔，同時(shí)緩解人員困境，提高辦公效率，實(shí)現辦公自動(dòng)化。檔案管理工作：對檔案的系統化、規范化的分類(lèi)管理，采取平時(shí)維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

　�。ㄈ�）做好綠化維護。小區綠化工作主要是按季節修剪草坪，修剪樹(shù)枝，施肥等。其次是做好愛(ài)護花草的提示牌。

　�。ㄋ模┳鲂�區文化活動(dòng)工作。由于剛上手不熟悉業(yè)務(wù)，導致這部分工作一直沒(méi)有按計劃實(shí)施起來(lái)。

　　三、對自己提出的幾點(diǎn)要求：

　�。ㄒ唬┫鹿Ψ蚴煜せ�本業(yè)務(wù)，才能盡快適應的工作崗位，做好本職工作；

　�。ǘ�）主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；

　�。ㄈ�）凡事都要及時(shí)追問(wèn)完成情況，并及時(shí)向上級反饋進(jìn)度；

　�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好；

　�。ㄎ澹┳龊棉k公用品的控制工作：如在紙張的使用上初稿、草案盡可能使用廢紙背面或舊紙，用過(guò)的公文紙背面接著(zhù)使用，能在電腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等。

　　四、20xx年的計劃

　　針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

　�。�1）公司對員工進(jìn)行了職業(yè)技能培訓、業(yè)務(wù)知識培訓、提高服務(wù)質(zhì)量培訓及崗位技能考核，給全體員工講解物業(yè)服務(wù)理念、素質(zhì)培養等理論，并將培訓考核的結果納入效績(jì)考核中；（2）加強新員工崗前培訓工作，如物業(yè)概論、企業(yè)概況、儀容禮節、企業(yè)基本制度、安全操作、本工種的應知應會(huì )等，使新員工上崗后很快能投入工作；

　�。�3）管好物品，做好采購，控制好經(jīng)常項目開(kāi)支，嚴格采購審批手續，采取先踩價(jià)后填單，嚴格按財務(wù)程序購進(jìn)的辦法，保證所購材料質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，降低成本費用；；

　�。�4）想方設法處理好成本與員工伙食的關(guān)系；

　�。�5）完善物業(yè)管理方案，把工程、環(huán)境衛生、綜合治理、客戶(hù)服務(wù)等方面的制度進(jìn)行了全面編寫(xiě)，對今后規范管理和實(shí)施打下一定的基礎，進(jìn)一步實(shí)現行業(yè)的規范管理。組織全體員工認真學(xué)習和討論，對物業(yè)行業(yè)有了更深的.了解，對物業(yè)的規范管理起到促進(jìn)作用。

　�。�6）積極配合各部其他日常工作，加強部門(mén)員工的節能降耗意識、團隊協(xié)作意識、服務(wù)意識、“主人翁”意識；

　�。�7）嚴格抓好了小區的車(chē)輛管理工作，做到了指揮車(chē)輛進(jìn)出、停放有序，保證了小區的日常交通秩序；

　�。�8）配合公司領(lǐng)導發(fā)放好員工的每月工資和福利待遇；

　�。�9）做好了辦公室的其他日常管理和接待工作；

　�。�10）努力做好廣告位的出租和管理，計劃與幾家公司簽訂廣告協(xié)議，為公司創(chuàng )造收入；

　�。�11）公司提供的便民服務(wù)與日常小修服務(wù)為許多業(yè)主，特別是老人和婦女解決了生活中的難題；

　�。�12）通過(guò)繼續完善建章立制，使各項工作的管理有張有弛，有合有分，為公司持續穩定發(fā)展打下堅實(shí)基礎。不斷完善效績(jì)考核制度，制定合理的檢查制度，使效績(jì)考核制度成為促進(jìn)公司正常、有序開(kāi)展工作的核心內容。

　�。�13）計劃根據不同的節氣和節日，每個(gè)月組織幾次小區業(yè)主的集體活動(dòng)，如晨練或者黃昏練，打打太極。借此機會(huì )想業(yè)主咨詢(xún)對于物業(yè)的意見(jiàn)或者建議，也征詢(xún)一下業(yè)主對于下一期團購的物品需求情況，以及下次開(kāi)展活動(dòng)的主題和時(shí)間進(jìn)行相關(guān)的商討。對于三個(gè)小區團購應該以生活品為主，對于寫(xiě)字樓就要以辦公用品為主。團購也應該包括服務(wù)性團購，比如持車(chē)輛出入證，牌證號統一，可享受洗車(chē)8折優(yōu)惠等等。

　�。�14）根據小區情況開(kāi)展不同類(lèi)型的文化活動(dòng)。比如有電梯的，可以開(kāi)展安全乘梯知識講座等�，F在的培訓班很多，可以請一些老師過(guò)來(lái)給孩子們上幾堂公開(kāi)課，因為他們過(guò)來(lái)也是對自己的一種宣傳，所以他們是會(huì )愿意過(guò)來(lái)的。培訓的內容可以包括：語(yǔ)數外，沒(méi)事，聲樂(lè )，其實(shí)這個(gè)也某些家長(cháng)所想要的。大孩子可以介紹一些舞蹈或者街舞的團體過(guò)來(lái)授課。關(guān)于母嬰健康、親子，關(guān)于美容護膚，關(guān)于抗衰老延年益壽，也可以在其中穿插的將一些關(guān)于小區種曬菜和車(chē)輛停放的問(wèn)題等等。如果可以，組織幾次小朋友的比賽，發(fā)點(diǎn)小禮品。

綜合部工作總結2

　　參加工作將近一年，回首過(guò)往似乎去年來(lái)公司報到的場(chǎng)景就在昨天，感嘆時(shí)間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙�？杉毤毱肺�，卻也發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多�；厥走@走來(lái)的一年，我已經(jīng)初步完成了學(xué)生到企業(yè)職員的轉變，思想上、學(xué)習上、工作能力上都有了提高。非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，進(jìn)步的同時(shí)，我心里裝滿(mǎn)了感恩，是領(lǐng)導的親切關(guān)懷、同事們的無(wú)私幫助激勵了我的成長(cháng)，在人生轉軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的這些鼓勵將會(huì )讓我受益終生。

　　進(jìn)公司以來(lái)我主要在綜合部門(mén)工作，綜合部門(mén)要處理各類(lèi)文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí)、員工學(xué)習培訓、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項或任務(wù)，千頭萬(wàn)緒，繁雜瑣碎。在過(guò)去一年里除了辦公室日常工作外，我還參加了公司國際工程項目相關(guān)文件的翻譯，翻譯這些文件讓我對工程方面的知識有了一些了解，同時(shí)也加強了英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)詞匯的學(xué)習。期間還參加了國際公司組織的培訓課程，主要課程有情商的培養，市場(chǎng)開(kāi)拓的方法與技巧，國際項目管理等等，讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財務(wù)方面的工作，項目部出國人員的護照和簽證的辦理工作，項目投標文件資格審預審資料整理和標書(shū)成冊，還有跟隨領(lǐng)導赴上�？疾靹趧�(wù)和物流公司�？偟膩�(lái)說(shuō)工作很充實(shí)，從中我也學(xué)會(huì )了很多東西，了解了公司的各項規章管理制度和各種事物處理程序，初步了解了投標文件的制作，掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。

　　公司的工作氛圍讓我感觸頗深，領(lǐng)導平易近人，如同長(cháng)輩一樣和藹可親;同事們善良樸實(shí)，無(wú)微不至地給我關(guān)心。像對待徒弟一樣傳授我技能，像對待孩子一樣包容我的缺點(diǎn)。我慶幸自己能溶入這樣一個(gè)團結戰斗的集體、這樣一個(gè)溫暖的大家庭。

　　過(guò)去工作中讓我明白自己還有很多方面的能力要培養和提高，有很多做的不好的地方，這需要通過(guò)不斷提高各方面的能力，加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習與積累，堅持認真負責耐心的態(tài)度漸漸去改進(jìn)和完善。綜合部門(mén)要應對的事情繁多，如辦事議事、會(huì )議記錄、學(xué)習培訓、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務(wù)管理、后勤服務(wù)等，要處理好這些事情，必須樹(shù)立無(wú)小事的服務(wù)觀(guān)念，堅持遇事遠慮領(lǐng)先一步。要講究求真務(wù)實(shí)，要注重效率效果;要認真做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事，甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、細心、小心、盡心，以提高辦公室工作的辦事效率和實(shí)際效果。接聽(tīng)電話(huà)、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來(lái)是小事，耽誤了就是大事。為此，在日后的工作中我必須力求做到積極主動(dòng)，一絲不茍地進(jìn)行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進(jìn)行;同時(shí)還要正確把握好繁雜事務(wù)與管理職能的關(guān)系，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏，有理有章,實(shí)現日常工作與管理有序的.最佳結合。辦公室工作小到配一把鑰匙，大到配合做好三講活動(dòng)，事無(wú)巨細，零零碎碎，尤如亂麻，如何在零碎亂麻中理清頭緒，管理服務(wù)職能是貫穿其中的一條主線(xiàn)，面對各類(lèi)文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí)、組織人事的辦理、公務(wù)員的培訓、后勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項或任務(wù)，分清主重次要，輕重緩急，把握得當至關(guān)重要;掌握時(shí)間性的及時(shí)，政策性的貼切，處理得法，尤為關(guān)鍵。管理職能如同鋼琴，繁雜事務(wù)如同琴鍵，撥動(dòng)琴鍵的指法是管理服務(wù)的藝術(shù)，善于彈撥琴鍵，把握音色，控制節奏，抑揚頓挫，才能彈奏出美好的樂(lè )曲。聯(lián)系到辦公室工作的實(shí)際，就是要理清好思路，把握好要令，掌握好尺度，運用好方法，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏，有理有章，才能實(shí)現日常工作與管理有序的最佳結合。

　　作為工程行業(yè)的一名職工，我深深地感覺(jué)到了學(xué)習的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯，在知識爆炸的年代，現有的知識水平是遠遠不夠的。隨著(zhù)企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習、不斷積累，才能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我會(huì )利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習，在學(xué)習中不斷豐富自己、提高自己，隨時(shí)準備在企業(yè)需要時(shí)貢獻自己的才智。

　　在以后的工作中同時(shí)要正確把握好日常事務(wù)與勤奮學(xué)習的關(guān)系，要發(fā)揚釘子精神，學(xué)會(huì )刻苦鉆研，善于銜接工學(xué)矛盾，提高業(yè)務(wù)技能，實(shí)現工作學(xué)習互相銜接的最佳效果。辦公室工作事務(wù)多，時(shí)間緊，人手少，每人身兼數職，很少有空余時(shí)間，可是辦公室工作既不能不按章辦理，又不能墨守成規;既不能只考慮一方面業(yè)務(wù)，也不能眉毛胡子一把抓;既要掌握本身的工作業(yè)務(wù)，也要掌握相關(guān)的其他門(mén)類(lèi)的業(yè)務(wù)，且好多又涉及到大家的切身利益。因此，辦公室人員業(yè)務(wù)的學(xué)習不僅僅是自身的知識積累，也關(guān)系到辦公室整體工作質(zhì)量的高低。當然學(xué)習把握是一個(gè)層面;鉆研提高又是一個(gè)層面，如何在繁雜的事務(wù)中，騰出時(shí)間學(xué)習提高，需要有毅力、有耐力，關(guān)鍵是要發(fā)揮釘子的鉆勁和擠勁，要合理分配好工學(xué)時(shí)間節點(diǎn)，善于銜接好工學(xué)之間的矛盾，才能實(shí)現最佳的工學(xué)結合，取得最佳的工學(xué)效果。

　　路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索�；厥滓荒�，我深感欣慰，我從一名不諳世事的學(xué)生成長(cháng)為一名要求進(jìn)步的企業(yè)職工，各種滋味只有自己體會(huì )。人生的道路剛剛開(kāi)始，工作第一年所給予我的啟示將會(huì )成為我不斷前行的堅實(shí)動(dòng)力。我會(huì )不斷思索和尋求，用青春和熱血，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量。

綜合部工作總結3

　　一年來(lái)，在省分公司領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下，在各部門(mén)的大力支持與幫助下，在綜合部全體同志的共同努力下，綜合部不斷強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞年初制定的各項工作任務(wù)，積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調、服務(wù)等職能作用，較好地完成了年度工作任務(wù)，現匯報如下：

　　一、突出質(zhì)量和效率，做好行政管理工作

　　1.嚴把文字關(guān)。從文件的起草、校對、印制、傳閱、報送到歸檔，全程均以“嚴”字當頭，嚴把程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，使公司發(fā)文做到了格式統一、文體規范、符合標準，確保了辦文質(zhì)量。全年共計起草各類(lèi)文件、報告XX份，校對、下發(fā)文件XX件，傳閱、報送文件XX份，未出現一例差錯事件，辦文工作得到省分公司領(lǐng)導認可。

　　2.加強會(huì )議統籌管理。及時(shí)了解會(huì )議安排，及時(shí)溝通信息，統籌安排會(huì )議。根據黨委、總經(jīng)理辦公會(huì )議安排部署的重要工作，及時(shí)形成會(huì )議紀要，并加入督辦事項，有效提升會(huì )議效果和工作效率。據統計，全年共計組織會(huì )議XX期，其中順利承辦總部全國性會(huì )議一期，并獲得總部主要領(lǐng)導的充分肯定。

　　3.嚴控法律風(fēng)險。嚴格管控合同審批流程、審批權限、合作方資質(zhì)等方面。

　　事項，及時(shí)杜絕合同漏洞，防范法律風(fēng)險。加大對采購、營(yíng)銷(xiāo)等合同的審查力度，將法律風(fēng)險控制穿越各項管理制度和業(yè)務(wù)流程，檢查控制的有效性，提升經(jīng)營(yíng)管理的合規性。全年共計審查合同XX份（含地市分公司），出具重大法律問(wèn)題法律意見(jiàn)書(shū)XX份，指導地市分公司處置案件或糾紛XX起，配合投標項目辦理授權委托事宜（含向總部法務(wù)申請）XX件。

　　二、突出認真和細致，做好后勤服務(wù)工作

　　1.加強車(chē)輛管理。堅持車(chē)輛安全第一的指導思想，按時(shí)按期對車(chē)況進(jìn)行檢查，公務(wù)出車(chē)XX趟次，安全行駛XX萬(wàn)公里。按照車(chē)輛管理辦法，加強車(chē)輛運行過(guò)程中的保險費、維修費、停車(chē)費的單車(chē)審核，尤其是單車(chē)燃油費公里數的核算審核。省分公司機關(guān)全年未發(fā)生一例用車(chē)安全事故，全省保費直接支出同比降低XX，有效節約成本XX萬(wàn)元，確保公司利益和各項工作順利開(kāi)展。

　　2.加強固定資產(chǎn)實(shí)物管理。做好固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作，認真梳理各部門(mén)固定資產(chǎn)、低值易耗，回收閑置資產(chǎn)統一分配管理，報廢資產(chǎn)統一造冊登記，通過(guò)合理調配，全年成本性支出同比降低XX。

　　3.加強辦公用品、話(huà)費管理。嚴格核查辦公用品和辦公低耗申請，分門(mén)別類(lèi)建立辦公用品臺賬，把好申購和領(lǐng)用關(guān)，杜絕超標。按照《話(huà)費管理辦法》核

　　對員工話(huà)費補貼；按照辦公需求，及時(shí)調整互聯(lián)網(wǎng)接入和辦公電話(huà)通訊錄。

　　4.嚴抓安全生產(chǎn)。認真履行安委會(huì )辦公室職責，推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化建設，做好省、市、經(jīng)營(yíng)部三級安全教育培訓，實(shí)現安全隱患層層排查，認真落實(shí)區公司各項維穩部署，有效保障了公司安全生產(chǎn)無(wú)事故，獲得總部安委會(huì )點(diǎn)名表?yè)P。

　　5.做好后勤服務(wù)保障。針對員工餐飲，我們嚴把食品安全入口關(guān)，對每天采購的食品進(jìn)行現場(chǎng)檢查、稱(chēng)重。對食堂設施進(jìn)行了整體裝修和維護，并新購置了新的灶臺設備，為員工創(chuàng )造了良好的就餐環(huán)境和營(yíng)養餐品搭配。

　　三、突出嚴謹和自律，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設工作

　　1.扎實(shí)推進(jìn)機關(guān)專(zhuān)業(yè)管理。嚴格按照省分公司黨委的統一部署，本著(zhù)實(shí)事求是、客觀(guān)嚴謹的工作要求，通過(guò)深入現場(chǎng)開(kāi)展調查研究，分層面分階段，扎實(shí)推進(jìn)穩步實(shí)施，歷時(shí)半年時(shí)間認真梳理省分、總部各類(lèi)報表表樣X(jué)X份，涉及內容XX余項。通過(guò)逐項反復篩選與比對，查找合并項目XX項，刪除重復內容XX項，減少報表XX張，取得了一定的`效果。

　　2.深入貫徹“三嚴三實(shí)”和“兩學(xué)一做”學(xué)習教育活動(dòng)。結合實(shí)際深入開(kāi)展主題教育活動(dòng)，以黨支部、部務(wù)會(huì )會(huì )議為契機，認真學(xué)習十八大六中及重要講話(huà)精神，結合本職工作談體會(huì )，講感受。切切實(shí)實(shí)將“修身律己、謀事做人”內化于心、外化于行，自覺(jué)融入修身律己、實(shí)干履職全過(guò)程，堅定理想信念，牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)權力觀(guān)事業(yè)觀(guān)。

　　3.嚴格遵守“中央八項規定”要求。我們根據現有辦公條件，對省分公司辦公面積進(jìn)行測量，重新調整了省分公司各部門(mén)辦公樓層和區域，使辦公面積完全達到相關(guān)規定的要求。針對中央巡視組反饋的整改意見(jiàn)，對會(huì )議記錄、履職待遇等辦法做出了修訂，制定了更為嚴格要求。根據公司安全和涉密需要，我們還組織全省員工簽訂《保密承諾書(shū)》，普及涉密制度和保密條例。

　　4.加強部門(mén)工作作風(fēng)建設。認真學(xué)習《黨章》《條例》的有關(guān)規定，并積極運用在工作、生活中，形成自我約束的自覺(jué)行為。從點(diǎn)滴、細小之處，嚴格要求自己，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，風(fēng)清氣正，扎實(shí)工作。堅持堂堂正正做人，公道正派做事，廉潔自律生活，盡心盡力工作，以身作則，言行一致。

　　四、突出責任和關(guān)愛(ài)，強化內部協(xié)調管理工作

　　1.按照公司整體工作部署和要求，圍繞綜合部工作重點(diǎn)，詳細分解部門(mén)和每個(gè)崗位的工作計劃，明確各崗位常規工作、重點(diǎn)工作，明確工作職責、內容和要求，明確工作時(shí)限和進(jìn)程，做到保證重點(diǎn)工作、規范常規工作，做到有條理地辦理綜合部比較繁雜的工作。

　　做到“劃好責任區，種好責任田”，將每一項工作都分解到戶(hù)，落實(shí)到人。

　　2.在日常工作中，我注重部門(mén)內部溝通思想，協(xié)調指導工作，發(fā)揮綜合部團隊成員的工作積極性，鼓勵員工提高自我管理能力和綜合業(yè)務(wù)能力，提高工作效率，抓好對地市綜合部門(mén)工作的指導、督促和落實(shí)，及時(shí)發(fā)現和解決工作中的困難和問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗和不足，高質(zhì)量的完成了省分公司本部的G項目所有涉及綜合、法務(wù)事物的工作，并有效指導地市分公司綜合部順利實(shí)現了車(chē)輛、執照等事項的變更、辦理手續。

　　3.營(yíng)造和諧關(guān)愛(ài)的企業(yè)氛圍。一年來(lái)，綜合部以省分公司工會(huì )名義通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的“三八”節活動(dòng)，組織XX歲以上員工進(jìn)行健康體檢，對員工進(jìn)行生日慰問(wèn)等多種活動(dòng)形式，體現省分公司對員工關(guān)心和愛(ài)護，全力營(yíng)造一個(gè)和諧、溫暖的企業(yè)氛圍。

　　五、工作中存在的不足和今后努力的方向

　　回顧一年來(lái)的工作，雖然盡心盡責地做了一些工作，但工作中還是存在一些問(wèn)題。主要表現在：第一，服務(wù)質(zhì)量還不夠高，辦文、辦事、辦會(huì )工作中有時(shí)還不夠細致周到，在綜合協(xié)調方面做的也不是十分到位；第二，公司經(jīng)營(yíng)壓力較大，頭緒繁多，而且許多新業(yè)務(wù)正在不斷拓展，對綜合管理部的要求越來(lái)越高，工作效率有待進(jìn)一步提高；第三，工作創(chuàng )新能力還需加強，不少工作都是根據領(lǐng)導要求去開(kāi)展，主動(dòng)創(chuàng )新的還比較少；第四，刻苦鉆研、精益求精的意識還需要不斷的培養。

　　一年來(lái)綜合部工作使我深深的體會(huì )到：綜合部工作隨機性、突擊性的任務(wù)較多。要想干好就必須樹(shù)立五個(gè)意識：一是責任意識。高質(zhì)量的工作來(lái)源于強烈的事業(yè)心和責任感，責任意識不強，工作就會(huì )出現漏洞，任務(wù)就不可能完成好。二是要有超前意識，要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，把工作想在前，干在前，做在前，在被動(dòng)中爭取主動(dòng)，全方位地為領(lǐng)導、部門(mén)搞好服務(wù)。三是進(jìn)取意識。做綜合部工作就是要增強工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，各項工作不能滿(mǎn)足于一般化，都要爭先創(chuàng )優(yōu)，爭創(chuàng )一流。四是效率意識。綜合部工作是綜合服務(wù)性工作，提高效率，就是要準確、迅速、公正、合理地完成每項任務(wù)，養成高效、快捷的過(guò)硬工作作風(fēng)。五是全局意識。綜合部工作必有通盤(pán)運籌，把握大局，始終站在全局的高度謀大事，想長(cháng)遠，堅持在大局下開(kāi)展工作，統一調動(dòng)力量，集中優(yōu)勢資源，才能促進(jìn)整體工作目標的完成。

　　20xx年，綜合部將以規范管理為突破口，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、服務(wù)貼心的總目標，充分發(fā)揮協(xié)調溝通、內外兼顧的職能作用，在繁雜瑣雜的工作中真正做到大事誤不了，小事漏不了，盡責盡職做好各項工作，不斷提高工作質(zhì)量和水平，努力使綜合部成為領(lǐng)導放心，部門(mén)、員工滿(mǎn)意的好參謀、好助手。

綜合部工作總結4

　　從加入房地產(chǎn)公司以來(lái)已達一年有余，這一年多的時(shí)間是我人生旅程中極為重要的一程，期間在領(lǐng)導的培養幫助、同事的關(guān)心支持下，我逐步適應新的工作環(huán)境及崗位，能力得到鍛煉及提升，并取得一定成績(jì)，現將這一年多來(lái)的工作學(xué)習情況總結如下：

　　一、盡忠職守，陪伴公司共同成長(cháng)

　　20xx年7月，根據集團公司相關(guān)工作安排，成立了公司，我擔任綜合部經(jīng)理一職，并于當年x月派遣至內江常駐辦公，進(jìn)行公司各項綜合行政事務(wù)管理及項目對接、跟進(jìn)。

　　剛至內江之初，公司常駐本地員工僅有x人，無(wú)實(shí)際落地項目。經(jīng)過(guò)一年多公司全體人員的努力拼搏，現公司在建及已完成項目共計x個(gè)，下設兩家子公司或控股公司，公司及下屬公司在職人員共達x人，連續兩年完成集團公司下達的年度目標任務(wù)。我有幸在此過(guò)程中，在公司人事、行政管理及項目開(kāi)展方面均作出了應盡的貢獻，陪同公司經(jīng)歷了從無(wú)到有、從小到逐步壯大的過(guò)程。具體完成工作有：

　�。ㄒ唬┬姓�事務(wù)方面

　　公司下屬子公司等組織架構搭建，編制完成各公司各項內控制度，一年多來(lái)，組織招聘及面試十余次，完善了各部門(mén)人員配置，提升公司整體技術(shù)力量。

　　經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，帶領(lǐng)部門(mén)井然有序地完成各項行政內勤工作，按照集團規定完成辦公設備用品采購、各項對政府或對集團的報告編制及報送，順利通過(guò)國資委及集團公司內控檢查，為公司各項目推進(jìn)提供了可靠的后勤保障。

　�。ㄈ�）集團工作配合

　　在完成本公司工作同時(shí)，積極配合集團公司其他部門(mén)，開(kāi)展集團公司宣傳文件編制、辦公大樓對接及方案編寫(xiě)、經(jīng)濟測算等工作。

　　二、力學(xué)篤行，全面提升綜合能力

　　我自進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)以來(lái)已逾十年，過(guò)往工作側重于項目前期拓展、談判及分析方面，并通過(guò)自學(xué)考試獲得房地產(chǎn)經(jīng)濟（中級）職稱(chēng)證書(shū)，較為熟悉房地產(chǎn)項目整體開(kāi)發(fā)流程，有著(zhù)較為扎實(shí)的理論基礎和實(shí)踐經(jīng)驗。

　　進(jìn)入公司后，隨著(zhù)崗位調整，我也注重加強相關(guān)知識學(xué)習，不斷提升個(gè)人理論水平及專(zhuān)業(yè)能力。在日常工作中，堅持“向書(shū)本學(xué)習、向身邊人學(xué)習、向合作伙伴學(xué)習”的學(xué)習態(tài)度，并用于實(shí)踐，養成腳踏實(shí)地、服務(wù)大局、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。同時(shí)，注重提高對待問(wèn)題、解決問(wèn)題的高度和角度，著(zhù)力培養自己的統籌管理能力。通過(guò)長(cháng)時(shí)間兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度及較強的專(zhuān)業(yè)能力，獲得了公司及集團相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導的認可。

　　三、夙興夜寐，保持飽滿(mǎn)工作激情

　　我始終以“勤學(xué)苦干、銳意進(jìn)取”的川酒人標準要求自己，在工作中不計節假日或上下班時(shí)間，在保證當日事、當日畢的同時(shí)，對各項工作做到提前謀劃、提前籌備。

　　綜合部工作較為繁雜，加之我另需負責項目推進(jìn)中的部分具體事務(wù)，平時(shí)工作量較其他同事更大。針對實(shí)際情況，我較為科學(xué)有效地分配工作精力及時(shí)間，白天上班時(shí)間主要用于處理各項外聯(lián)及管理事務(wù)，夜晚及節假日用于各類(lèi)報告、材料撰寫(xiě)，始終保持飽滿(mǎn)工作激情及高質(zhì)高效的工作效率。

　　四、嚴于律己，為公司員工作出表率

　　我雖不是黨員，但始終以黨員的'標準嚴格要求自己。在日常工作中，自覺(jué)遵守公司及集團紀律，做到不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于團結的事不做，以誠待人、以信處事、以實(shí)干事，在維護團結的基礎上發(fā)揚好的工作作風(fēng)，以自己的言行創(chuàng )造和諧的工作環(huán)境。工作上尊重領(lǐng)導，團結同事，顧全大局。同時(shí)，注重廉潔建設，從不為個(gè)人謀取私利而違反相關(guān)規定、損害公司利益。和外部合作單位對接過(guò)程中，從不吃拿卡要，注重維護公司及集團形象。

　　在工作中，做到全力以赴，講究效率和效益，以嚴謹的職業(yè)操守和高尚的職業(yè)道德來(lái)約束自己，為本部門(mén)及公司其他同事作出表率。

　　五、存在的缺點(diǎn)及不足

　　在領(lǐng)導關(guān)心及同事支持下，我雖取得一定成績(jì)，工作能力也獲得長(cháng)足進(jìn)步，但仍存在一些缺點(diǎn)和不足，主要表現在如下兩個(gè)方面：

　�。ㄒ唬┕ぷ鞣矫嫫珜�(shí)務(wù)操作，認知高度及管理能力仍有待提升；

　�。ǘ�）處理突發(fā)問(wèn)題、駕馭復雜局面、解決突發(fā)事情的能力還有待加強。

綜合部工作總結5

　　尊敬的各位領(lǐng)導、共同進(jìn)步成長(cháng)的各位同仁：

　　一、部門(mén)常規工作

　　做好辦公室日常行政事務(wù)工作，完成公司下達的管理、督促工作。

　　1、制度制訂實(shí)施，截止20xx年x月x日止，共計制訂、報批建議實(shí)施公司各項管理制度達5項。

　　2、考勤管理，每月x日前完成上月各部門(mén)員工考勤工作表的匯總。做好公司節假日值班表的制訂與執行，及時(shí)通知相應人員值班，并做好監督檢查工作；

　　3、辦公用品及辦公耗材管理，定期盤(pán)點(diǎn)辦公用品，及時(shí)檢查辦公耗材使用情況，在節約成本的同時(shí)，做到提高工作效率，截止20xx年x月x日公司辦公用品及辦公耗材使用費用為x元；

　　4、固定資產(chǎn)管理，為新進(jìn)固定資產(chǎn)編輯號碼，以便加強管理，每個(gè)辦公室負責人負責固定資產(chǎn)領(lǐng)用及維護，做到固定資產(chǎn)管理細化到部門(mén)，截止20xx年x月x日清冊統計公司名下汽車(chē)x輛，辦公臺式電腦x臺，IP平板電腦x臺，復印機x臺，打印機x臺，座機電話(huà)x部，電視機x臺，DVD光盤(pán)機1臺，音響放大器1臺，餐廚用具x套，固定資產(chǎn)及辦公用品的維修維護工作，及時(shí)檢查處理固定資產(chǎn)及辦公用的使用損壞情況，及時(shí)維修維護，其中各項車(chē)輛保養維護上半年已完成每車(chē)4批/次，電腦維修x批/次，復印、打印機維修x批/次，DVD光盤(pán)機更換1批/次；

　　5、安全及衛生檢查，每月底做水、電安全檢查工作，并做好記錄，做到防患于未然。每日做衛生檢查工作，保持公司公共區域及客戶(hù)區干凈整潔。每年年底、國家所規定的大長(cháng)假日均督促各部門(mén)做清潔大掃除；

　　6、公司員工食堂管理，除加強了安全衛生的日常檢查和督促工作，同時(shí)加大對各項物品采購成本和安全衛生的監控力度,在控制好食堂開(kāi)辦成本的同時(shí)也盡最大能力滿(mǎn)足了全體員工在午餐環(huán)節上的需求；

　　7、庫房日常管理，定期整理物料庫房，非本公司人員做到了禁止進(jìn)入,截止20xx年x月x日未發(fā)生一例庫房物品被盜的情況出現；

　　8、部門(mén)會(huì )議管理，綜合部為更加好的做好日常管理工作，在日常工作形成了周例會(huì )制度，總結計劃匯報制度。在日常通訊錄管理上能及時(shí)印制、發(fā)放公司最新通訊錄；

　　9、計劃、協(xié)調、組織公司所開(kāi)展的各項活動(dòng)，上半年我們部門(mén)參與了x批/次公司舉行的各項活動(dòng)。

　　二、人事管理工作

　　1、為新入職員工做好人員報備，勞動(dòng)合同簽訂，并做職前的一些相關(guān)指導，公司半年新招入職人員達到x人/次,招聘人員主要應營(yíng)銷(xiāo)部所需要。

　　2、按照公司相關(guān)要求每季度做一次人力資源狀況統計表，并存檔綜合部,達到集中管理的目的。

　　三、檔案管理工作

　　1、做好檔案歸檔工作。及時(shí)做好文件的收發(fā)、登記、整理、歸檔工作，方便有關(guān)人員查閱，查閱嚴格按照制度執行，必須領(lǐng)導批準，作好借出、歸檔登記工作，半年收發(fā)文件達到x件/次,各項合作合同簽訂x份/次。

　　2、做好周例會(huì )、相關(guān)部門(mén)會(huì )議紀要，整理歸檔，半年度各項會(huì )議達到x次。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)策劃工作

　　1、各項方案：上半年我們依據20xx年工作計劃，以季度為時(shí)限定期向總經(jīng)理主報季度營(yíng)銷(xiāo)推廣和廣告執行計劃，以期總經(jīng)理批示執行；

　　2、廣告監管：上半年我們加強對戶(hù)外廣告的監管、維護力度，基本做到每周巡查一次，發(fā)

　　現問(wèn)題即時(shí)與廣告提供方溝通聯(lián)系，做到及時(shí)處理；

　　3、廣告更換：在上半年我們依據各項銷(xiāo)售節點(diǎn)及促銷(xiāo)活動(dòng)需要對除圍墻廣告外的戶(hù)外廣告進(jìn)行了三次更換，在此期間我們簽得安縣又重要廣告發(fā)布點(diǎn)位安縣客運站。

　　4、項目協(xié)調：

　�、�.樣板房：與裝修公司、工程部一起巡查加強對樣房裝修現場(chǎng)，并做到與工程部向施工方進(jìn)行協(xié)調處理的工作，上報書(shū)面材料x(chóng)份。

　�、�.太陽(yáng)能工程：與太陽(yáng)能公司、工程部一起會(huì )商各項工程進(jìn)度所面臨的問(wèn)題，并形成130份書(shū)面材料向總經(jīng)理做了匯報請求總經(jīng)理指示；

　　5、行銷(xiāo)工作：為配合營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售工作，x-x月份實(shí)施了對安縣各鄉鎮、平武、北川部分重點(diǎn)鄉鎮進(jìn)行了行銷(xiāo)工作并提供相關(guān)物料，并在各項媒體推廣上做相應協(xié)調和支持，行銷(xiāo)次數達到x天/次；

　　6、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)：20xx年上半年以來(lái)，我們分別實(shí)施了：項目新年促銷(xiāo)活動(dòng)、返鄉置業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)、華西房產(chǎn)業(yè)主聯(lián)誼團拜會(huì )、公司新年團拜會(huì )以及歐洲游促銷(xiāo)等共計x批/次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；

　　7、其它工作：20xx年x月x日參觀(guān)了成都房交會(huì )，x5月x日參觀(guān)了綿陽(yáng)房交會(huì )，并以書(shū)面形式向總經(jīng)理做了匯報，完成了向雅安地震災區捐助的活動(dòng)，三項工作共留下x張影像資料，并上報有參觀(guān)匯報材料x(chóng)批/次。影像資料其中成交會(huì )、綿交會(huì )分別為x張，捐款活動(dòng)x張；

　　8、推廣費用：依據20xx年工作目標推廣費用月均為x萬(wàn)元，半年應該x萬(wàn)元，按公司已經(jīng)投放廣告每月固定支出約x萬(wàn)元，半年計x萬(wàn)元，依據公司領(lǐng)導要求和實(shí)現控制費用為現在1-6月份實(shí)際發(fā)生推廣費用x萬(wàn)元，這其中包括華西房產(chǎn)業(yè)主聯(lián)誼團拜會(huì )、公司新年團拜會(huì )相關(guān)開(kāi)支花銷(xiāo)。故我們項目每月推廣費用應該在x萬(wàn)元上下。但是鑒于安縣房地產(chǎn)市場(chǎng)競爭激烈的現狀，我們在未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)推廣費用上將會(huì )有所增加比如圍墻廣告半年期的更換、樓頂廣告的續租漲價(jià)、新增加廣告新載體的費用、為搶拉客戶(hù)所涉及節點(diǎn)性活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)費用等，當然我們將盡量控制好在營(yíng)銷(xiāo)推廣上所產(chǎn)生的'各項費用。

　　總之，在xx年上半年我們基本按照xx年x月份所報的年度工作計劃來(lái)開(kāi)展部門(mén)的各項工作，當然在這期間能認真完成各項工作任務(wù)并取得一些成績(jì)的同時(shí)我們部門(mén)也存在不足：

　　一、部門(mén)人員結構配置和工作協(xié)調存在不足的情況；

　　二、日常廣告的監控由于出行不方便無(wú)法做得更加到位；

　　三、由于上半年工作安排時(shí)間緊湊營(yíng)銷(xiāo)策劃這一塊未能實(shí)施去重慶或成都參觀(guān)學(xué)習；

　　四、在與廣告設計公司、廣告制作與安裝公司的對接上也由于時(shí)間緊未能實(shí)施的更加好；

　　五、在人事招聘工作方面也存在部門(mén)與部門(mén)之間溝通的不暢的情況；

　　六、在日常環(huán)境衛生管理方面也需要加強領(lǐng)導和督促。

　　針對以上存在的問(wèn)題，我們將在加強自我學(xué)習的同時(shí)將加大各項工作的實(shí)施力度，盡量做到克服困難把工作做好。下面是我們部門(mén)的下半年工作：

　　下半年工作計劃：

　　一、綜合部將繼續認真執行并完成2013年所制訂的年度工作計劃所包括的所有工作任務(wù)，盡量把公司的各項經(jīng)營(yíng)費用控制到最低，執行好本公司員工的薪酬體系，力爭對本部門(mén)人員進(jìn)行了一系列的崗位培訓；

　　二、優(yōu)化、協(xié)調部門(mén)人員結構，樹(shù)立服務(wù)意識，大局意識，制訂和實(shí)施好單位的規章制度，增強工作的向心力、凝聚力和責任感，進(jìn)一步加強自身素質(zhì)建設，不斷增強責任感；加強辦公室的管理，規范辦事程序，確保工作無(wú)差錯；

　　三、積極通過(guò)總經(jīng)理批示完成調配車(chē)輛工作，達到完成和實(shí)施一周1次對戶(hù)外廣告的監管、維護的工作；

　　四、在下半年時(shí)間里我們將每?jì)稍?天時(shí)間來(lái)完成對重慶或成都房地產(chǎn)市場(chǎng)的參觀(guān)學(xué)習的工作任務(wù)；利用2天時(shí)間實(shí)施參觀(guān)2013年成都秋季房交會(huì )的工作，回來(lái)后按慣例形成書(shū)面上報總經(jīng)理。

　　五、在下半年時(shí)間里我們將利用每?jì)芍?天的時(shí)間來(lái)完成與廣告設計公司、廣告制作與安裝公司的工作對接,為下半年項目整體加大營(yíng)銷(xiāo)力度提供在廣告推廣上的保障。

　　六、在檔案管理與固定資產(chǎn)管理方面，借鑒其它公司先進(jìn)、科學(xué)的管理方法，提高員工的責任心，使檔案管理與固定資產(chǎn)管理工作走向科學(xué)化、規范化。

　　七、進(jìn)一步改進(jìn)環(huán)境衛生工作方法，克服因工作繁瑣而帶來(lái)的急躁情緒，踏踏實(shí)實(shí)把公司日常的環(huán)境衛生工作搞好。

　　綜合部將繼續在公司領(lǐng)導的大力支持和全體同事的共同配合下，發(fā)揚成績(jì)，克服困難，改進(jìn)缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強工作的責任心和事業(yè)心，牢固樹(shù)立服務(wù)大局、服務(wù)公司的意識，繼續發(fā)揚奉獻精神，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，為我們公司的發(fā)展做出更好更大的貢獻。

　　以上綜合部上半年工作及下半年工作計劃請公司領(lǐng)導批閱、同仁勉勵！

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