論現代企業(yè)文化的傳播模式工商管理論文

　　[摘要]隨著(zhù)現代企業(yè)文化的快速發(fā)展，其傳播涉及的范圍越來(lái)越廣，研究領(lǐng)域內部也越來(lái)越深入。本文依據現代企業(yè)文化的傳播構成要素，詳細論述了現代企業(yè)文化傳播的對內傳播模式和對外傳播模式，希望能夠對現代企業(yè)文化傳播的研究提出一些可行性建議。

　　[關(guān)鍵詞]現代企業(yè)文化傳播模式

　　現代企業(yè)文化是在經(jīng)濟活動(dòng)組織中形成的一種行為習慣、意識形態(tài)，是一個(gè)企業(yè)共同信仰的價(jià)值觀(guān)，包括信念、符號、儀式等方面，在不同的企業(yè)歷史時(shí)間有著(zhù)不同的特征，既有時(shí)代的氣息，又有歷史的特色。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必定擁有自己獨特的文化背景，這種文化可以從很多方面表現出來(lái)，或者進(jìn)一步說(shuō)優(yōu)秀企業(yè)的文化無(wú)處不在�，F代企業(yè)文化是促使企業(yè)不斷進(jìn)步的充分條件，能夠提高企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的軟實(shí)力，為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展、制度的確立提供智力支持和道德基礎，密切員工與企業(yè)、工作之間的關(guān)系，達到三方的和諧統一。傳播是指個(gè)人或者團體利用符號系統向其他人或者團體傳遞信息的一個(gè)過(guò)程，傳播在歷史上要先于文化產(chǎn)生，傳播是文化最基本的屬性�，F代企業(yè)文化傳播大多是應用領(lǐng)域內的傳播，是現代企業(yè)通過(guò)各種傳播途徑，向內部員工和外部社會(huì )宣傳自己的過(guò)程�，F代企業(yè)文化有一般文化的共性，也有自己獨特的傳播個(gè)性。

　　一、現代企業(yè)文化傳播構成

　　現代企業(yè)文化傳播構成要素包括：文化傳播的主體、客體——人;文化信息本身;傳播媒介;噪音;傳播環(huán)境;信息反饋;傳播效果等幾個(gè)方面。

　　首先，現代企業(yè)文化傳播活動(dòng)中最基本的也是最基礎的要素是人，既包括信息的發(fā)送者也包括信息的接收者。發(fā)送者是企業(yè)中組織化的部分，接收者通常是企業(yè)中的個(gè)體成員，是一個(gè)具有某種普遍性質(zhì)的群體。在現代企業(yè)文化傳播實(shí)踐活動(dòng)中，企業(yè)員工既是文化的發(fā)起者、傳播者，又是文化信息傳播活動(dòng)的被動(dòng)接收者、反映者。德博拉·坦嫩的《那不是我的本意》中：“傳播是一個(gè)持續流，每個(gè)人都同時(shí)是被動(dòng)反應者和主動(dòng)者，主動(dòng)者和被動(dòng)反映者�！逼浯�，現代企業(yè)文化傳播活動(dòng)中的重要因素是企業(yè)文化信息本身，傳播的信息等于信息包含的意義加上承載這種意義的符號就形成了信息本身。其中的意義指的是人們對于自然事物或者是社會(huì )事物的認知狀況，是人類(lèi)賦予對象事物的一些象征性東西。符號就是信息內容所借助的外在形式或者載體，是傳播信息和表達信息時(shí)必不可少的一個(gè)要素�，F代企業(yè)要將文化信息編碼成為語(yǔ)言、圖像、文字等一系列符號，接受者要對這些符號進(jìn)行翻譯和解讀，領(lǐng)會(huì )其中蘊含的精神和意義。其中信息時(shí)傳播活動(dòng)中最主要的組成部分，它的關(guān)鍵性作用在于把精神意義從一個(gè)集體傳遞到另一個(gè)集體。另外，由于傳播主體和客體自身條件的千差萬(wàn)別，所以符號表征出來(lái)的意義與傳播主體所要表達的本意往往會(huì )有一定的差異，這種情況在傳播活動(dòng)中經(jīng)常遇見(jiàn)。

　　第三，現代企業(yè)文化傳播離不開(kāi)傳播媒介，媒介是文化信息的承載者和傳遞者，又稱(chēng)傳播渠道或交流工具，是將傳播活動(dòng)中的傳播主客體連接起來(lái)的紐帶和橋梁。社會(huì )系統、表達工具，以及先進(jìn)技術(shù)為基礎的表現形式等都屬于傳播媒介。這些媒介都屬于社會(huì )的一個(gè)組成部分，受到政策、法律以及風(fēng)俗習慣的制約和規范。

　　第四，現代企業(yè)文化傳播過(guò)程中存在著(zhù)不和諧表現因素——噪音。噪音信息指的是在傳播過(guò)程中，影響或者阻礙正確的文化信息的傳播以及被接受的一些列事物的總稱(chēng)。文化信息傳播過(guò)程中產(chǎn)生噪音可能是企業(yè)內部的原因也可能是外部原因，其中內部的噪音可能由于傳播者自身的要求、智力、潛能等因素，外部的噪音可以歸結為文化信息的傳播情景差異。

　　第五，現代企業(yè)文化傳播因素還包括傳播情景。情景指的是對現代企業(yè)文化傳播行為產(chǎn)生直接或間接影響的外部因素綜合，主要是具體的文化傳播活動(dòng)進(jìn)行時(shí)的場(chǎng)景：傳播時(shí)間、傳播地點(diǎn)、接受對象構成、以及其他外在條件。廣義上的傳播情景還有傳播主體和客體所處的社會(huì )群體、組織機構狀況、語(yǔ)言文化習慣、信仰風(fēng)俗宗教等比較廣闊的范圍。

　　第六，現代企業(yè)文化傳播過(guò)程中必不可少的一部分是信息反饋。信息反饋指的是接受者對接收到的文化信息作出的反應或者回應，是伴隨著(zhù)對文化信息符號的解讀進(jìn)行的第二次文化信息符號化行為，是接受客體對文化傳播活動(dòng)的反作用。在傳播活動(dòng)中，信息接收者的反映就是對文化傳播的及時(shí)反饋，積極的信息反饋可以促進(jìn)傳播行為的發(fā)生、發(fā)展，消極的反饋則是抑制或者阻礙文化傳播行為的進(jìn)行，也可以起到矯正文化信息的作用。因此，信息反饋可以用來(lái)指導企業(yè)自身行為表現，例如制度規范的調整、人員的合理配置等。

　　最后，現代企業(yè)文化傳播活動(dòng)的開(kāi)展必然產(chǎn)生一定的傳播效果，就是傳播活動(dòng)起到了什么樣的作用。傳播效果按照影響的程度可以分為認知層面、態(tài)度層面和行為層面，是一個(gè)完整的傳播效果形成所經(jīng)歷的不同階段。傳播活動(dòng)本身總是有著(zhù)某種影響力存在的，由于傳播因素的不確定性和傳播主客體的巨大差異性，這種影響總是隨著(zhù)傳播活動(dòng)的進(jìn)行而不斷變化，這種影響的變化可能是意識的變化、行為的變化或者是認知的變化。

　　二、現代企業(yè)文化傳播的模式

　　在現代企業(yè)文化傳播過(guò)程中，根據接收對象的不同，可以將其分為對內傳播、對外傳播兩種傳播模式。

　　1.現代企業(yè)文化的對內傳播

　　現代企業(yè)文化的對內傳播是企業(yè)本身把自己秉承的優(yōu)秀精神價(jià)值向內部員工進(jìn)行傳播，促使員工對自身所在企業(yè)的文化產(chǎn)生認同，從而適應企業(yè)生活環(huán)境、明確企業(yè)的發(fā)展目標、統一企業(yè)的價(jià)值評價(jià)，并形成一套規范的行為模式，在長(cháng)期的企業(yè)生活中內化成為員工自身的行為習慣和文化態(tài)度。真正成為企業(yè)內部的一員，符合企業(yè)的長(cháng)遠愿景規定以及價(jià)值體系標準�，F代企業(yè)文化傳播要想打造優(yōu)秀的文化氛圍，必須再企業(yè)內部進(jìn)行有意識的文化傳播，這種傳播的主要內容指的是企業(yè)中已經(jīng)成熟的優(yōu)秀行為模式，包含三個(gè)層面：企業(yè)文化的物質(zhì)層面、行為層面和制度層面。這三個(gè)行為層是現代企業(yè)的精神文化符號表現層。而接受者隱性的心理模式即是員工的文化內化，是文化傳播的關(guān)鍵所在，顯在的文化行為模式傳播是基礎傳播，只有內化程度的高度進(jìn)行才是現代企業(yè)文化傳播的真正目的所在�，F代企業(yè)文化的對外傳播是指企業(yè)借助社會(huì )主流媒介、專(zhuān)業(yè)報刊、網(wǎng)絡(luò )廣告等來(lái)宣傳自身的文化特色，樹(shù)立良好的品牌形象。任何企業(yè)都致力于在現代市場(chǎng)經(jīng)濟的競爭中求得良好的發(fā)展，在社會(huì )中形成完美的產(chǎn)品形象和企業(yè)形象，贏(yíng)得廣大消費者的高度認可與好評，從而取得長(cháng)遠的發(fā)展空間。

　　現代企業(yè)文化對內傳播中，領(lǐng)導者以及企業(yè)的全體員工都可以是或者說(shuō)應該是企業(yè)文化的傳播者和接受者。作為企業(yè)的一員，基于感情的需要的自身環(huán)境的安全考慮，他們都樂(lè )于廣泛地接收企業(yè)文化信息，也傾向于接收并傳遞和自身環(huán)境息息相關(guān)的一系列信息，這些就是企業(yè)要傳播的重點(diǎn)文化信息，把企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)價(jià)值評價(jià)、企業(yè)意識形態(tài)都融入這些符號表征中，傳遞給企業(yè)內部的員工。這種文化內部傳播最好借助于企業(yè)內刊，企業(yè)內刊大多以展示企業(yè)面貌和員工精神狀態(tài)為主，表?yè)P模范工作人物，批評不良工作行為;向員工提供豐富的管理知識和工作經(jīng)驗技術(shù);提倡企業(yè)理念、企業(yè)文化傳播和生活報道。

　　現代企業(yè)文化對內傳播過(guò)程中，員工對于企業(yè)文化傳播的內化是指員工自身構建一種穩定的隱性心理模式，最后形成員工的自身人格。員工對于企業(yè)文化的內化大致分為三個(gè)階段：一是對待不同的環(huán)境有著(zhù)充足的行為反映和心理反映，并把這些反映形成自身的習慣;二是對待新環(huán)境，積極主動(dòng)的進(jìn)行觀(guān)察學(xué)習，并把這種能力內化為自身的習慣;三是對待新環(huán)境，沒(méi)有進(jìn)行積極主動(dòng)的學(xué)習條件的情況下，利用自己已有的經(jīng)驗進(jìn)行積極應對，并把這種反應上升為習慣。企業(yè)員工的內化行為產(chǎn)生可以分為進(jìn)行中的反應和既成反應，那些在新情景以及不熟悉的環(huán)境中發(fā)生的行為是“進(jìn)行中的反應”，這些行為具有強烈的動(dòng)蕩性和不確定性，沒(méi)有形成穩定的模式性和組織性。而企業(yè)精神文化價(jià)值的確定是由熟悉的情景中產(chǎn)生的既成反應，這些行為具有穩定的模式性和組織性。

　　2.現代企業(yè)文化的對外傳播

　　現代企業(yè)文化對外傳播主要以樹(shù)立企業(yè)良好形象為目標，包括產(chǎn)品形象、銷(xiāo)售服務(wù)形象和公共關(guān)系形象等。在對外傳播過(guò)程中所有的不論借助媒體與否，用語(yǔ)言的、非語(yǔ)言的符號向企業(yè)以外的大眾傳播企業(yè)文化的主體，包括領(lǐng)導者和普通員工都是企業(yè)形象的代言人，都肩負著(zhù)傳播企業(yè)文化的使命，“員工是現代企業(yè)文化傳播的第一媒介”。從傳播媒介來(lái)看，大眾媒介是現代企業(yè)文化對外傳播的主要形式，從傳播的歷時(shí)角度來(lái)看，現代企業(yè)文化傳播的目標是樹(shù)立現代企業(yè)形象、提高企業(yè)知名度，得到廣大消費者的支持與認可，從而實(shí)現企業(yè)發(fā)展的長(cháng)遠目標。從共時(shí)的角度來(lái)來(lái)，現代企業(yè)文化的對外傳播，是同競爭對手進(jìn)行實(shí)力比拼的一個(gè)重要手段，企業(yè)的文化傳播可以提高自身的影響力和企業(yè)內在地位，獲得更多的市場(chǎng)發(fā)展機會(huì )。

　　三、結語(yǔ)

　　現代企業(yè)的發(fā)展越來(lái)越注重精神文化的巨大作用，一個(gè)企業(yè)擁有良好的文化氛圍可以全面提升其在社會(huì )競爭中的價(jià)值地位，獲得廣泛的社會(huì )認可，能夠給企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展創(chuàng )造良好的發(fā)展機遇，并且能夠提高自身的綜合實(shí)力，為現代企業(yè)的未來(lái)發(fā)展打下良好的文化基礎。

【論現代企業(yè)文化的傳播模式工商管理論文】相關(guān)文章：

工商管理實(shí)踐教學(xué)模式探索的論文08-05

企業(yè)文化論文05-27

企業(yè)文化論文11-27

企業(yè)文化論文【精選】06-25

工商管理的論文05-24

藥學(xué)保健模式論文09-08

建筑工程管理的現代化管理模式探討論文10-24

（合集）企業(yè)文化論文06-25

企業(yè)文化論文（精）06-25

華為企業(yè)文化的論文07-23