電大工商管理專(zhuān)科畢業(yè)論文
工商管理效能是指工商管理部門(mén)通過(guò)運用一定的管理方法對企業(yè)公司從事的一系列工商活動(dòng)進(jìn)行規范化監督和管理，來(lái)達到企業(yè)在生產(chǎn)、銷(xiāo)售和發(fā)展規劃等方面走向規范化、科學(xué)化的效果，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現工商管理的目標。中小企業(yè)只有遵循經(jīng)濟發(fā)展的規律進(jìn)行不斷的創(chuàng )新，才能保持企業(yè)的核心競爭力。
電大工商管理專(zhuān)科畢業(yè)論文范文一：淺析中小企業(yè)核心競爭力的培育與提升
內容摘要：在知識經(jīng)濟與全球化時(shí)代，每個(gè)企業(yè)總在追求長(cháng)久的發(fā)展。
這其中的中小企業(yè)在成長(cháng)過(guò)程中也不例外，總想在市場(chǎng)競爭中具有競爭力，從而贏(yíng)得市場(chǎng)。
那么，如何在市場(chǎng)競爭中贏(yíng)得市場(chǎng)、獲得利潤，是每個(gè)企業(yè)都在思考的課題。
本文主要以中小企業(yè)為例論述了企業(yè)核心競爭力的涵義、特征以及中小企業(yè)打造核心競爭力的基礎和打造核心競爭力的策略等。
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)、核心競爭力、培育提升
一、核心競爭力理論
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核心競爭力是普拉哈德（C。K。Prahalad）和哈默爾（GaryHamel）于1990年在《哈佛商業(yè)評論》上首次提出的。
Prahalad和Hamel將核心能力解釋為“一組先進(jìn)技術(shù)有機組合”。
當然這里提到的技術(shù)不是一般意義上的科學(xué)技術(shù)，它既包括科學(xué)技術(shù)，又包括管理、組織以及營(yíng)銷(xiāo)等方面的技能;也不是一兩項單項技術(shù)，而是以一定方式結合在一起的技術(shù)群體。
比如產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力、制造技能、成本控制能力、營(yíng)銷(xiāo)技能、售后服務(wù)水平、市場(chǎng)反應能力等等，這些技術(shù)的結合方式和技術(shù)的先進(jìn)水平共同決定著(zhù)核心能力的強弱，決定著(zhù)企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、服務(wù)市場(chǎng)、挖掘新的市場(chǎng)機會(huì )的潛力，體現著(zhù)競爭優(yōu)勢。
�。ǘ┲行∑髽I(yè)核心競爭力的構成要素
中小企業(yè)核心競爭力是中小企業(yè)內部各個(gè)基本要素進(jìn)行有機整合而形成的一個(gè)能夠展現企業(yè)整體實(shí)力的指標體系。
構成中小企業(yè)核心競爭力的最主要因素如下：
1。人力資源。
主要包括企業(yè)管理者的素質(zhì)，員工個(gè)人的知識水平、整體素質(zhì)與知識技能結構等，這是中小企業(yè)核心競爭力得以形成的重要基礎。
2。技術(shù)體系。
技術(shù)體系是一個(gè)由一系列配套的技術(shù)專(zhuān)利、技術(shù)訣竅、設施裝備、技術(shù)規范組成，包括硬件和軟件的相互配合的有機系統，它既包括以研究開(kāi)發(fā)為表現形式的隱性技術(shù)系統，也包括以核心技術(shù)和一般技術(shù)為表現形式的顯性技術(shù)資源，它是中小企業(yè)核心競爭力得以形成的關(guān)鍵所在。
3。管理體系。
主要包括管理模式、激勵機制、文化形成和組織學(xué)習機制。
管理體系主要通過(guò)各種規章制度、組織系統及企業(yè)文化，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和研究開(kāi)發(fā)活動(dòng)進(jìn)行組織、激勵和控制。
好的管理體系可以將各種分散的人力和技術(shù)資源有效地集中組織起來(lái)，發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢，是中小企業(yè)核心競爭力得以形成的核心內容。
4。企業(yè)文化。
企業(yè)文化是指企業(yè)的管理人員與職工共同擁有的系列思想觀(guān)念和企業(yè)的管理風(fēng)貌，包括價(jià)值標準、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理制度思想教育、行為準則、典禮儀式以及企業(yè)形象等。
這是企業(yè)核心競爭力形成的源動(dòng)力。
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1。用戶(hù)價(jià)值性。
核心競爭力是企業(yè)獨特的競爭能力，它必須特別有助于實(shí)現用戶(hù)所看重的核心價(jià)值。
以海爾和長(cháng)虹為例，兩者同屬電器企業(yè)，海爾的核心競爭力是其五星級的銷(xiāo)售和服務(wù)體系，而長(cháng)虹的核心競爭力則是它的低成本和規模優(yōu)勢，當用戶(hù)注重購買(mǎi)方便和售后服務(wù)時(shí)，就會(huì )傾向于購買(mǎi)海爾電器，而當價(jià)廉物美成為首要選擇時(shí)，就會(huì )傾向于長(cháng)虹。
用戶(hù)價(jià)值除了體現在用戶(hù)所看重的核心價(jià)值上外，還包括企業(yè)對用戶(hù)價(jià)值的維護和增值，它包括價(jià)值保障、價(jià)值提升、價(jià)值創(chuàng )新三個(gè)方面。
2。不可模仿性。
企業(yè)的核心競爭力必須是獨一無(wú)二、為企業(yè)所特有，沒(méi)有被當前和潛在的競爭對手所擁有。
獨特性還要求核心競爭力具有不可模仿和難以被替代的特性。
如果核心競爭力容易被替代或模仿，則意味著(zhù)這種競爭力很弱，無(wú)法給企業(yè)創(chuàng )造較大的和持續的競爭優(yōu)勢。
核心競爭力是企業(yè)在其長(cháng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中以特定的方式，沿著(zhù)特定的技術(shù)軌跡逐步積累起來(lái)的，它不僅與企業(yè)獨特的技能與訣竅等技術(shù)特性高度相關(guān)，還深深印上了企業(yè)組織管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及企業(yè)文化等諸多方面的特殊烙印。
3。延展性。
延展性是指企業(yè)能夠從核心競爭力衍生出一系列的新產(chǎn)品和新服務(wù)以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
核心競爭力有從核心競爭能力→核心技術(shù)→核心產(chǎn)品→最終產(chǎn)品的延展能力，即企業(yè)的核心競爭力包含著(zhù)一項或幾項核心技術(shù)，而這些核心技術(shù)相互配合形成一個(gè)或多個(gè)核心產(chǎn)品，再由核心產(chǎn)品衍生出最終產(chǎn)品。
延展性使核心競爭力更能保證企業(yè)多元化發(fā)展的成功。
以日本夏普公司為例，其核心競爭力是液晶顯示技術(shù)，該項技術(shù)使夏普公司在筆記本電腦、袖珍計算器、大屏幕顯像技術(shù)等領(lǐng)域都具有競爭優(yōu)勢。
4。動(dòng)態(tài)適應性。
企業(yè)核心競爭力是在長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步積累形成的，它作為支撐企業(yè)長(cháng)期發(fā)展的主動(dòng)力，具有較強的穩定性，其生命周期也遠遠超過(guò)了一般產(chǎn)品的生命周期。
但是企業(yè)的核心競爭力總是與一定時(shí)期的產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、管理模式以及企業(yè)資源等變量高度相關(guān)的。
隨著(zhù)時(shí)間的推移，企業(yè)核心競爭力必然發(fā)生動(dòng)態(tài)發(fā)展演變，經(jīng)歷產(chǎn)生、成長(cháng)、成熟、衰亡等階段。
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核心競爭力必須建立在企業(yè)可以控制或主導的領(lǐng)域。
企業(yè)在一個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行長(cháng)期和大量的投入，在此領(lǐng)域它必須通過(guò)自己的努力超過(guò)其他的競爭對手才能獲得主導地位。
在企業(yè)無(wú)法控制的領(lǐng)域如與政府的特殊關(guān)系、行業(yè)保護、突發(fā)事件等形成的競爭優(yōu)勝只能是短暫的相對的優(yōu)勢，而不可能是長(cháng)期的絕對優(yōu)勢。
二、我國中小企業(yè)競爭力構建的必要性
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)在長(cháng)期發(fā)展中形成的，難以被其它企業(yè)模仿和替代，使企業(yè)在市場(chǎng)競爭中保持競爭優(yōu)勢并取得主動(dòng)的核心能力。
它一般以企業(yè)核心技術(shù)能力為基礎，通過(guò)企業(yè)戰略、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、信息、人力資源和財務(wù)的交互作用而獲得，是一種經(jīng)過(guò)整合了的知識和技能。
它的本質(zhì)是一種超越競爭對手的內在能力，是企業(yè)所獨有的。
培育中小企業(yè)的核心競爭力具有重要的現實(shí)意義。
�。ㄒ唬┪覈�(jīng)濟已從短缺經(jīng)濟走向過(guò)剩經(jīng)濟
在短缺經(jīng)濟時(shí)代，盡管中小企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品技術(shù)含量低，產(chǎn)品檔次低，但由于產(chǎn)品供不應求，中小企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品仍然能銷(xiāo)售出去并在市場(chǎng)中具有一定的優(yōu)勢。
在市場(chǎng)經(jīng)濟體制日益完善的今天，產(chǎn)品往往供過(guò)于求，產(chǎn)品的買(mǎi)方市場(chǎng)已逐步形成。
而且隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，我國中小企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的原有優(yōu)勢正在逐步消失，培育自己的`獨特優(yōu)勢是中小企業(yè)增強其競爭力的關(guān)鍵。
�。ǘ﹪鴥韧馐袌�(chǎng)競爭日趨激烈
加入WTO后，國外的商品可以長(cháng)驅直入我國的消費市場(chǎng)，這使得中小企業(yè)受到很大的沖擊。
同時(shí)，國內市場(chǎng)的競爭將更加激烈。
近幾年來(lái)，我國的中小企業(yè)之所以能較快發(fā)展，很大程度上得益于關(guān)稅壁壘的調節和政府的宏觀(guān)調控能力。
而入世后，關(guān)稅降低以至逐步取消，外國產(chǎn)品將以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉贏(yíng)得國內的消費者，這無(wú)疑是給中小企業(yè)更多的挑戰。
面對經(jīng)濟全球化和加入WTO的挑戰，沒(méi)有核心競爭力的中小企業(yè)遲早會(huì )在激烈的市場(chǎng)競爭中被淘汰。
�。ㄈ┢髽I(yè)可持續發(fā)展的需要
在我國眾多的中小企業(yè)中，為什么有些企業(yè)能長(cháng)盛不衰，發(fā)展壯大，而有些企業(yè)只是曇花一現？究其原因，關(guān)鍵在于企業(yè)是否擁有長(cháng)期的競爭優(yōu)勢。
中小企業(yè)在某個(gè)特定時(shí)期取得競爭優(yōu)勢并不是很難，難的是長(cháng)期保持競爭優(yōu)勢。
經(jīng)濟全球化時(shí)代，由于產(chǎn)品壽命周期的日漸縮短，競爭成功的關(guān)鍵在于企業(yè)是否擁有不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和開(kāi)拓市場(chǎng)的特殊競爭能力。
企業(yè)的長(cháng)期競爭優(yōu)勢來(lái)源于優(yōu)于競爭對手的核心競爭力。
只有培育中小企業(yè)的核心競爭力，才能帶動(dòng)企業(yè)各方面的發(fā)展，把企業(yè)有限的人力、物力、財力等戰略資源優(yōu)化配置到有利于企業(yè)長(cháng)期生存和發(fā)展的軌道上來(lái)，使企業(yè)長(cháng)期保持甚至超過(guò)同行業(yè)平均水平的投資回報率，進(jìn)而創(chuàng )造出持續的競爭優(yōu)勢。
�。ㄋ模┪覈�(jīng)濟改革的不斷深入
改革開(kāi)放以來(lái)，我國的市場(chǎng)經(jīng)濟得到了不斷的發(fā)展，市場(chǎng)發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用，市場(chǎng)經(jīng)濟就是競爭經(jīng)濟，沒(méi)有競爭力的企業(yè)必將被市場(chǎng)淘汰。
我國經(jīng)濟體制越來(lái)越完善，市場(chǎng)越來(lái)越規范，任何企業(yè)不可能通過(guò)“鉆空子”來(lái)獲得發(fā)展。
同時(shí)，隨著(zhù)國有企業(yè)改革的不斷深入，中小企業(yè)將面臨更多競爭對手的挑戰，在這種條件下，僅僅靠以往的競爭力是很難與對手競爭的，必須培育競爭對手不易模仿的核心競爭力。
三、我國中小企業(yè)缺乏核心競爭力的表現
雖然目前我國已有部分中小企業(yè)具有了自己的核心競爭力，但大多數的中小企業(yè)缺乏核心競爭力，中小企業(yè)核心競爭力不足主要表現在：
�。ㄒ唬┲行∑髽I(yè)缺乏戰略意識
當前我國許多中小企業(yè)都沒(méi)有對自己的核心競爭力有一個(gè)明確的認識。
許多中小企業(yè)既沒(méi)有企業(yè)的核心經(jīng)營(yíng)理念，也無(wú)明確的戰略意圖，經(jīng)營(yíng)方向迷失，經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域模糊，這主要是中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中普遍存在著(zhù)重戰術(shù)、輕戰略、依賴(lài)經(jīng)驗決策的情況。
很多中小企業(yè)在主營(yíng)業(yè)務(wù)尚不具備較強的競爭力的情況下，就實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)。
由于資源分散在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，分散了企業(yè)的戰略重點(diǎn)，嚴重削弱了具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域的資源實(shí)力，尤其是影響了需要資源保證的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域或主營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競爭實(shí)力，損害了對核心競爭力的培養，甚至有些企業(yè)把原有的優(yōu)勢都喪失了。
�。ǘ┘夹g(shù)的創(chuàng )新力度不夠
技術(shù)是產(chǎn)品的靈魂，是質(zhì)量的保證，是企業(yè)核心競爭力的外在表現形式。
在科技高速發(fā)展的今天，企業(yè)只有擁有了先進(jìn)的核心技術(shù)，才能生產(chǎn)出高質(zhì)量產(chǎn)品，保證企業(yè)可以長(cháng)期獲得高額利潤。
企業(yè)要形成自己的核心競爭力，就必須有自己的核心技術(shù)，先進(jìn)的技術(shù)是企業(yè)核心競爭力的核心。
但是，我國目前除了高科技中小企業(yè)之外，大多數的中小企業(yè)技術(shù)狀況都不容樂(lè )觀(guān)。
�。�1） 技術(shù)基礎薄弱。
設備技術(shù)水平不高。
在我國的中小企業(yè)中，大多數還屬于半機械化為主的勞動(dòng)密集型企業(yè)，高新技術(shù)企業(yè)不足10%，許多傳統產(chǎn)業(yè)中的中小企業(yè)仍在使用二手設備從事生產(chǎn)。
國家統計局的調查資料顯示，中小企業(yè)的生產(chǎn)設備達到上世紀90 年代前期技術(shù)水平的只占20%，達到 80 年代后期技術(shù)水平的占17%。
�。�2） 技術(shù)創(chuàng )新能力薄弱，中小企業(yè)技術(shù)研發(fā)的力度不夠。
我國中小企業(yè)的產(chǎn)品自主開(kāi)發(fā)能力比較薄弱，多數企業(yè)沒(méi)有技術(shù)研發(fā)機構，技術(shù)來(lái)源主要是通過(guò)引進(jìn)設備，購買(mǎi)技術(shù)，企業(yè)專(zhuān)有技術(shù)比較少，對外技術(shù)依賴(lài)性比較強。
產(chǎn)品和技術(shù)多屬于模仿性質(zhì)，創(chuàng )新較少，在市場(chǎng)上缺乏競爭力，而且中小企業(yè)缺乏有效的技術(shù)創(chuàng )新管理機制。
中小企業(yè)是我國國內技術(shù)的主要吸收群體，也是落后技術(shù)的滯留地，這就形成循環(huán)落后的怪圈。
很多中小企業(yè)盲目地引進(jìn)國外技術(shù)，其中有很大部分是國外已經(jīng)淘汰的技術(shù)，這使得我國中小企業(yè)前進(jìn)的道路更加崎嶇。
我國部分中小企業(yè)依靠引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)，暫時(shí)維持領(lǐng)先的地位，很容易陷入引進(jìn)—落后—再引進(jìn)—再落后的陷阱里。
這種“重引進(jìn)、輕消化”的引進(jìn)再引進(jìn)的做法，使得我國中小企業(yè)沒(méi)有自主的知識產(chǎn)權，難以形成自己的核心競爭力。
中小企業(yè)大多數是以短期的利益為導向進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的，沒(méi)有長(cháng)遠的利益導向，這是中小企業(yè)不能健康發(fā)展的一個(gè)重要原因。
�。ㄈ﹥炔抗芾硇实拖�
合理的組織管理是企業(yè)正常高效運營(yíng)的基礎，也是核心競爭力根植的沃土。
企業(yè)的任何活動(dòng)都不是憑空產(chǎn)生的，都必須在企業(yè)的組織管理這個(gè)基礎上進(jìn)行，良好的組織管理是形成企業(yè)核心競爭力不可缺少的一部分。
我國中小企業(yè)從決策到管理者都帶有很強的人治色彩，創(chuàng )業(yè)者和高層管理者往往憑直覺(jué)和經(jīng)驗判斷進(jìn)行管理，內部沒(méi)有建立一套有效的管理制度，管理水平落后，缺乏管理創(chuàng )新意識和科學(xué)合理的管理制度。
首先，中小企業(yè)大多沒(méi)有合理的組織，盲目追求規�；�，使現有的資源能力過(guò)于分散，難以集中企業(yè)自身的優(yōu)勢發(fā)展核心競爭力。
企業(yè)要持續發(fā)展就必須有明確的戰略目標的指導和合理的組織結構做支撐，而大多數中小企業(yè)在成功創(chuàng )業(yè)之后，就開(kāi)始盲目追求規�；�，多元化發(fā)展。
多元化發(fā)展會(huì )使企業(yè)的戰線(xiàn)拉得過(guò)長(cháng)，分散企業(yè)的有限資源，使企業(yè)不能集中力量發(fā)展自己的核心競爭力，最終導致企業(yè)的衰敗。
其次，經(jīng)營(yíng)者的決策失效和缺乏合理的管理制度制約也是中小企業(yè)難以形成核心競爭力的一個(gè)重要原因。
大多數中小企業(yè)組織結構采用直線(xiàn)結構，這種組織結構雖然有結構比較簡(jiǎn)單，責任分明，命令統一的優(yōu)點(diǎn)，但是這種組織結構的缺點(diǎn)是它要求經(jīng)營(yíng)者通曉多種知識和技能，親自處理各種業(yè)務(wù)。
畢竟每個(gè)經(jīng)營(yíng)者的能力總是有限的，當企業(yè)的規模和業(yè)務(wù)發(fā)展到一定程度時(shí)，復雜程度就會(huì )增加，經(jīng)營(yíng)者由于能力有限等問(wèn)題所做的決策的效度就會(huì )大大降低，從而嚴重影響了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
再次，財務(wù)是企業(yè)的血脈，是企業(yè)核心競爭力培育的資本來(lái)源，中小企業(yè)對財務(wù)管理不重視是導致企業(yè)在培育核心競爭力過(guò)程中嚴重缺血，最終死亡的原因。
�。ㄋ模� 形成核心競爭力的人才梯隊不穩固
企業(yè)的競爭是全方位的，但歸根結底是人才的競爭。
企業(yè)的興旺發(fā)達更多的是要依靠人才，尤其是優(yōu)秀的管理和技術(shù)人才。
無(wú)論是微軟、IBM，還是英特爾，人才永遠擺在其公司核心競爭力的首要位置。
通用汽車(chē)公司前經(jīng)理曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：把我的資產(chǎn)拿走吧，但是請把我公司的人才留給我，五年后，我將使拿走的一切失而復得。
無(wú)論是技術(shù)的研發(fā)、創(chuàng )新，還是企業(yè)的管理，任何一項活動(dòng)都離不開(kāi)優(yōu)秀的人才，沒(méi)有了優(yōu)秀的人才作為這些活動(dòng)的主體，就不可能發(fā)展壯大，培育出企業(yè)的核心競爭力。
而目前我國中小企業(yè)的狀況卻不樂(lè )觀(guān)。
由于中小企業(yè)規模小，資金不夠雄厚，難以提供豐厚的待遇和優(yōu)越的環(huán)境來(lái)吸引人才，中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的整體文化素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不高，知識結構陳舊，管理理念和水平落后，無(wú)科學(xué)的發(fā)展觀(guān)，缺乏正確的市場(chǎng)預測能力;從業(yè)人員知識結構老化，文化水平、技術(shù)水平普遍較低;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、較高素質(zhì)的管理人員、業(yè)務(wù)骨干、生產(chǎn)能手所占比例很小。
同時(shí)中小企業(yè)人員的流動(dòng)性很大，沒(méi)有穩定的工作團隊，一個(gè)企業(yè)沒(méi)有穩定優(yōu)秀的工作團隊，就不可能培育出企業(yè)的核心競爭力。
�。ㄎ澹┤狈ζ髽I(yè)文化建設
企業(yè)文化是企業(yè)成長(cháng)中最持久的力量，充溢在企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節和角落。
企業(yè)文化的導向、約束和凝聚作用的無(wú)形力量是難以估計的，它彌補了法律和制度的不足，是企業(yè)核心競爭力形成不可或缺的部分，而我國的中小企業(yè)在這方面卻存在較大差距。
首先，我國中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者缺乏企業(yè)文化建設的意識。
中小企業(yè)由于規模小、資金不夠雄厚、人員少等原因，主要以利潤為導向，經(jīng)營(yíng)者對企業(yè)文化的重視不夠。
大多數中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認為，只有大企業(yè)、跨國公司才需要進(jìn)行企業(yè)文化建設，才有必要擁有企業(yè)文化。
其次，缺乏系統的、獨特的價(jià)值理念作為企業(yè)員工統一的行為指導，難以為培育核心競爭力的統一目標作保證。
由于中小企業(yè)普遍忽視企業(yè)文化的建設，使得企業(yè)的員工缺乏共同的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀(guān)和行為規范的統一指導，造成個(gè)人的思想體系與企業(yè)思想體系的錯位，缺乏歸屬感、責任感等。
四、中小企業(yè)培育和提升企業(yè)核心競爭力的途徑
根據“木桶原理”，中小企業(yè)要培育和提升企業(yè)的核心競爭力，就必須從自己現存的劣勢出發(fā)，對技術(shù)、文化、組織管理與人才進(jìn)行整合，達到改變劣勢，形成強大的核心競爭力的目的，使企業(yè)在競爭中處于優(yōu)勢地位。
�。ㄒ唬⿲�(shí)行人才發(fā)展戰略
培育和提升企業(yè)的核心競爭力，首要任務(wù)是吸引人才和培養人才，因為企業(yè)活動(dòng)的載體是人，離開(kāi)了人企業(yè)就無(wú)法運轉。
企業(yè)擁有必備的人才是企業(yè)成功的關(guān)鍵，有了人才企業(yè)就可以開(kāi)展研究開(kāi)發(fā)活動(dòng)，進(jìn)行科學(xué)的管理活動(dòng)，進(jìn)行不斷的創(chuàng )新發(fā)展，一個(gè)企業(yè)才能長(cháng)壽，才能持續生存。
首先，企業(yè)要吸引人才。
企業(yè)員工素質(zhì)的高低決定企業(yè)競爭力的高低，吸引高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)、管理和技術(shù)人才顯得尤為重要。
企業(yè)可以通過(guò)高薪吸引人才，也可以通過(guò)合理有效的激勵機制吸引人才。
隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展，人力資本作為一種資本參與到企業(yè)的利潤分配中已成為一種趨勢。
工資是勞動(dòng)力的回報方式，而人力資源作為一種資本存在，必然要求與之相應的資本回報方式，薪酬制度就是資本的一種有效的回報方式。
目前企業(yè)比較行之有效的激勵機制是送股、優(yōu)先認股權、職位的晉升機會(huì )等，企業(yè)可以通過(guò)這些方式吸引高素質(zhì)人才。
其次，企業(yè)要培養人才。
對企業(yè)新進(jìn)員工的培訓是一種必要，是員工基本入門(mén)的培訓，但是對在職員工的培訓也是必要的。
科學(xué)技術(shù)和社會(huì )的不斷發(fā)展要求人才也要不斷學(xué)習發(fā)展，否則人才就會(huì )江郎才盡，成為企業(yè)發(fā)展的阻礙;同時(shí)企業(yè)對在職員工的定期培訓，有利于企業(yè)員工整體素質(zhì)的提高，為企業(yè)核心競爭力的培育和提升提供有利保證。
最后，企業(yè)要留住人才。
企業(yè)吸引了人才就必須留住人才，否則吸引只是一種徒勞，而且增加企業(yè)的人力資源成本。
比爾蓋茨曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：如果有企業(yè)把微軟的十個(gè)核心技術(shù)人才挖走，微軟就不再是微軟了。
人才的流失有可能給企業(yè)帶來(lái)滅頂之災，所以企業(yè)必須留住人才，才能保證企業(yè)團隊的穩定性，使企業(yè)進(jìn)行持續健康的發(fā)展。
要留住人才，企業(yè)就要創(chuàng )造良好的發(fā)展環(huán)境，使員工意識到這是自己發(fā)揮才能的地方，也是自己提高才能的地方。
員工更多注重自己的發(fā)展前景，而不是短期的利益。
實(shí)行合理的用人制度是企業(yè)留住人才的一個(gè)有效方法。
實(shí)行能者上、平者讓、庸者下的用人制度，給每個(gè)員工提供施展才華的機會(huì )和晉升的機會(huì )，有利于提高員工的積極性，發(fā)揮員工的能動(dòng)性，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
�。ǘ┳叱掷m創(chuàng )新與綠色環(huán)保之路
要保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢就必須不斷的創(chuàng )新，否則企業(yè)的核心競爭力會(huì )由于動(dòng)態(tài)性而喪失。
注重技術(shù)的引進(jìn)與消化并重。
中小企業(yè)利用后發(fā)優(yōu)勢引進(jìn)技術(shù)的同時(shí)要注重吸收創(chuàng )新。
日本和韓國在這一方面做得比我們成功，他們在引進(jìn)技術(shù)的同時(shí)注重消化吸收，并不斷創(chuàng )新，形成自己自主的知識產(chǎn)權。
[2]我們要跳出引進(jìn)、再引進(jìn)的陷阱，在引進(jìn)技術(shù)之后要結合本企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行不斷的創(chuàng )新發(fā)展，形成自主的知識產(chǎn)權，提高企業(yè)的核心競爭力。
技術(shù)是企業(yè)核心競爭力的核心，沒(méi)有核心技術(shù)作為支撐，企業(yè)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品得不到保證，也無(wú)法開(kāi)發(fā)出新的產(chǎn)品。
企業(yè)資源高效性的發(fā)揮主要依靠核心技術(shù)，離開(kāi)了技術(shù)手段就無(wú)法對企業(yè)資源進(jìn)行高效利用。
同時(shí)創(chuàng )新還必須與綠色節能相結合。
隨著(zhù)人們環(huán)保意識的不斷加強，顧客要求購買(mǎi)和使用綠色產(chǎn)品，這就要求企業(yè)開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品，做到綠色一條龍的服務(wù)。
企業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新要與社會(huì )的可持續發(fā)展相適應，這就要求企業(yè)在技術(shù)創(chuàng )新過(guò)程中，遵循高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、低耗、高效、綠色環(huán)保原則，要求企業(yè)與自然協(xié)調發(fā)展，而不是再以犧牲環(huán)境為代價(jià)以求得經(jīng)濟的增長(cháng)。
中小企業(yè)只有遵循經(jīng)濟發(fā)展的規律進(jìn)行不斷的創(chuàng )新，才能保持企業(yè)的核心競爭力。
�。ㄈ┻m度規模、有效管理
首先，組織管理是保持和提高企業(yè)核心競爭力的重要保障。
企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)是以組織為基礎的，它要求企業(yè)組織提供有力的物質(zhì)支持。
企業(yè)的組織規模和結構必須與企業(yè)的技術(shù)生產(chǎn)水平、發(fā)展階段相適應，而不是一味追求大。
從市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展規律來(lái)看，企業(yè)必須擁有與其市場(chǎng)、經(jīng)濟和技術(shù)水平相適應的規模，而合適的規模是企業(yè)成長(cháng)的基礎，也是企業(yè)有效利用資源進(jìn)行優(yōu)化生產(chǎn)的基礎。
企業(yè)的目標并不在于大，而在于效益，規模的大小只是企業(yè)實(shí)現效益的一種手段。
企業(yè)不是越大越好，不同的行業(yè)會(huì )有不同的企業(yè)規模要求，只有與企業(yè)發(fā)展相適應的規模才是最好的規模。
被稱(chēng)為“中小企業(yè)王國”的意大利是以小而強聞名，而不是大。
我們并不是反對企業(yè)多元化的發(fā)展，而是企業(yè)的多元化必須圍繞企業(yè)的核心競爭力進(jìn)行，而不是不相關(guān)的多元化，使得企業(yè)的戰線(xiàn)過(guò)長(cháng)，分散企業(yè)的優(yōu)勢，導致企業(yè)力不從心。
健全企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理制度。
企業(yè)管理制度是企業(yè)內部規范員工行為、工作流程以及指示辦事方法的規章制度。
完善的經(jīng)營(yíng)管理制度是企業(yè)在發(fā)生突發(fā)情況時(shí)，仍可有序地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的保證。
完善的經(jīng)營(yíng)管理制度可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，增加企業(yè)的核心競爭力。
中小企業(yè)要在企業(yè)不斷發(fā)展的過(guò)程中不斷完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理制度，使員工能夠依照制度的指示進(jìn)行各項工作，提高員工的工作效率，中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須重視財務(wù)管理，發(fā)揮財務(wù)桿杠的作用。
中小企業(yè)需要建立規范的財務(wù)管理制度來(lái)對資金的使用進(jìn)行合理控制，才能有效地防范企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險，使企業(yè)健康成長(cháng)。
�。ㄋ模┢髽I(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力
企業(yè)文化是在企業(yè)長(cháng)期生產(chǎn)活動(dòng)中形成并為企業(yè)員工共同遵守的帶有企業(yè)自身獨特標志的價(jià)值觀(guān)體系，它對企業(yè)員工的思維和行為具有導向、擴散和約束作用。
這種價(jià)值觀(guān)念可以是成文的服務(wù)宗旨和經(jīng)營(yíng)理念，也可以是企業(yè)承襲的歷史精神文化精髓，它具有傳承性與現代性，能夠在無(wú)形中規范企業(yè)員工的思維方式和行為方式。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要清楚地認識到企業(yè)文化對培育和提升企業(yè)核心競爭力的作用，加強企業(yè)文化建設。
制度的失控和法律的漏洞需要文化來(lái)約束，這對一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)來(lái)尤為重要，關(guān)系著(zhù)企業(yè)的生存發(fā)展，所以構建積極的、共同的、合作的企業(yè)文化具有激勵企業(yè)員工積極向上和凝聚智慧的作用。
企業(yè)文化的形成與企業(yè)的發(fā)展、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、時(shí)代背景以及經(jīng)營(yíng)者個(gè)人魅力等有著(zhù)密切的關(guān)系。
企業(yè)文化是獨特的，是其它企業(yè)無(wú)法復制與模仿的。
這種具有獨特性和價(jià)值性的企業(yè)文化必定成為企業(yè)核心競爭力一個(gè)重要的部分。
我國中小企業(yè)只有塑造優(yōu)秀的獨特的企業(yè)文化，才能培育企業(yè)獨特的核心競爭力，在激烈的國際市場(chǎng)中贏(yíng)得主動(dòng)權，使企業(yè)增強持續生存的能力。
我國中小企業(yè)應該塑造帶有本企業(yè)特征的企業(yè)文化。
首先，要塑造具有歸屬感的企業(yè)文化。
有了歸屬感，員工才會(huì )安心的工作，才能拋棄隨時(shí)都會(huì )“走人”的思想，才能發(fā)揮他們的積極性為企業(yè)創(chuàng )造更多的價(jià)值。
有了歸屬感，員工在企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中就會(huì )互相依賴(lài)、互相關(guān)心、互相尊重、團結合作，發(fā)揮積極能動(dòng)性。
有了歸屬感，員工就會(huì )與企業(yè)同風(fēng)雨共患難。
其次，要塑造具有誠信信念的企業(yè)文化。
誠信能夠使員工互相信任、互相依賴(lài)，形成有機的整體。
誠信能夠使員工坦誠，不弄虛作假，從根本上杜絕搞假賬、開(kāi)假的發(fā)票等事件的發(fā)生。
誠信能夠彌補制度失效的漏洞，法律無(wú)法抵達的地方就要靠文化來(lái)約束。
誠信的企業(yè)文化可以提高企業(yè)形象，增加企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。
最后，要塑造創(chuàng )新的學(xué)習型企業(yè)文化。
企業(yè)的持續成長(cháng)需要企業(yè)不斷學(xué)習、創(chuàng )新文化，只有不斷地發(fā)展企業(yè)文化才能給企業(yè)帶來(lái)活力與動(dòng)力，如果企業(yè)的文化發(fā)展不能與時(shí)俱進(jìn)，最終就會(huì )被市場(chǎng)淘汰掉，喪失企業(yè)文化所具有的核心競爭力。
塑造創(chuàng )新的學(xué)習型文化可以使不同個(gè)性的員工凝聚在一起，共同學(xué)習、合作為企業(yè)的目標前進(jìn)。
塑造創(chuàng )新的學(xué)習型企業(yè)文化才能使企業(yè)內在“人和”、“自律”、“自主”、“自覺(jué)”生成外化的企業(yè)行為規范與價(jià)值體系。
企業(yè)必須具有優(yōu)秀的、持續的企業(yè)文化，才能保持企業(yè)的核心競爭力和持續發(fā)展的動(dòng)力。
參考文獻：
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電大工商管理專(zhuān)科畢業(yè)論文范文二：淺談工商行政管理部門(mén)的職能
摘要： 我國的工商行政管理部門(mén)是建立社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制、維護市場(chǎng)經(jīng)濟秩序和對市場(chǎng)主體及其市場(chǎng)行為實(shí)施行政監督管理的政府職能部門(mén)。
它在我國政府市場(chǎng)監管工作中占有重要的地位，對維護社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟健康、快速發(fā)展發(fā)揮著(zhù)重要作用。
工商行政管理恢復建制30多年來(lái)，隨著(zhù)我國社會(huì )經(jīng)濟進(jìn)一步融入世界經(jīng)濟體系，市場(chǎng)范圍變得更廣闊、發(fā)展層次變得更深入，工商行政管理部門(mén)監管的對象、監管的領(lǐng)域和管理的方式也隨之發(fā)生了很大的變化，工商部門(mén)在宏觀(guān)調控、市場(chǎng)監管和行政執法中體現的職能定位也愈顯重要。
基層工商行政管理部門(mén)是工商部門(mén)最基本的組成單位，是否能達到職能到位的要求，是發(fā)揮整個(gè)工商行政管理系統職能作用的必要保證。
關(guān)鍵詞：行政管理 政府職能 工商行政管理
我國的工商行政管理部門(mén)是建立社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制、維護市場(chǎng)經(jīng)濟秩序和對市場(chǎng)主體及其市場(chǎng)行為實(shí)施行政監督管理的政府職能部門(mén)。
它在我國政府市場(chǎng)監管工作中占有重要的地位，對維護社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟健康、快速發(fā)展發(fā)揮著(zhù)重要作用。
工商行政管理恢復建制30多年來(lái)，隨著(zhù)我國社會(huì )經(jīng)濟進(jìn)一步融入世界經(jīng)濟體系，市場(chǎng)范圍變得更廣闊、發(fā)展層次變得更深入，工商行政管理部門(mén)監管的對象、監管的領(lǐng)域和管理的方式也隨之發(fā)生了很大的變化，工商部門(mén)在宏觀(guān)調控、市場(chǎng)監管和行政執法中體現的職能定位也愈顯重要。
基層工商行政管理部門(mén)是工商部門(mén)最基本的組成單位，是否能達到職能到位的要求，是發(fā)揮整個(gè)工商行政管理系統職能作用的必要保證。
本文從工商行政管理部門(mén)在我國社會(huì )發(fā)展新時(shí)期對其強化職能到位、發(fā)揮職能作用所要求的外部經(jīng)濟環(huán)境和內部自身建設方面進(jìn)行了闡述，并針對現階段基層工商行政管理部門(mén)在市場(chǎng)準入、市場(chǎng)監管和行政執法工作方面存在的外部執法環(huán)境不容樂(lè )觀(guān)，系統內部執法水平參差，部分執法人員綜合素質(zhì)偏低等問(wèn)題，分析了造成市場(chǎng)監管職能缺位的客觀(guān)因素和自身原因，結合基層工商行政管理部門(mén)的實(shí)際情況，提出了強化基層工商行政管理部門(mén)監管職能到位的任務(wù)和趨向。
文中分析了廣州市工商局花都分局在管理體制機制、隊伍建設、監管方法、經(jīng)費保障等方面存在的問(wèn)題，并提出了要通過(guò)推進(jìn)工商行政管理職能的轉變、全面提高市場(chǎng)監管隊伍人員素質(zhì)、完善市場(chǎng)監管模式、加強市場(chǎng)監管經(jīng)費保障等政策建議，期望能不斷加強工商行政管理的職能到位。
隨著(zhù)我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立和逐步完善，改革丌放進(jìn)程的不斷深化和發(fā)展，我國的政治、經(jīng)濟、社會(huì )生活發(fā)生了前所未有的巨大變化，從根本上改變了市場(chǎng)在經(jīng)濟社會(huì )中的內涵和作用，市場(chǎng)的范圍變得更廣，層次變得更深。
工商行政管理機關(guān)是我國主管市場(chǎng)監督管理和行政執法的職能部門(mén)，市場(chǎng)監管則是工商行政管理工作的基石。
然而，隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展，市場(chǎng)主體呈現多元化，市場(chǎng)運作模式復雜多樣，實(shí)踐屮工商部門(mén)在自身職能發(fā)揮方面存在著(zhù)很多矛盾和問(wèn)題，特別是在基層工商部門(mén)尤為突出，流通流域食品安全問(wèn)題、無(wú)照經(jīng)營(yíng)問(wèn)題、假冒偽劣商品問(wèn)題等現實(shí)問(wèn)題，以及外部執法環(huán)境、內部執法水平、工商法制、體制機制問(wèn)題等等，使得基層工商部門(mén)在市場(chǎng)監管履職到位上面臨嚴峻挑戰，充分暴露出工商部門(mén)在市場(chǎng)監管中手段匱乏、效能低F，凸顯了市場(chǎng)監管的薄弱環(huán)節。
基于以上因素，木文通過(guò)對工商行政管理發(fā)展史特別是工商行政管理恢復建制30多年來(lái)職能轉變的研究，與發(fā)達國家市場(chǎng)監管職能進(jìn)行比較，借鑒發(fā)達國家市場(chǎng)監管的經(jīng)驗，來(lái)深刻剖析當前甚層工商部門(mén)面臨的矛盾和問(wèn)題，找出制約基層工商部門(mén)監管到位的'癥結。
本文從基層工商部門(mén)市場(chǎng)監管的理念、隊伍建設、監管方式、體制機制以及與地方政府關(guān)系等方面入手，試圖找出解決問(wèn)題的方法，建立市場(chǎng)監管的長(cháng)效機制，重點(diǎn)通過(guò)以F途徑：
一是在內部體制方面，理順層級關(guān)系，調整機構設置，事權向基層下放;
二是在監管方式方面，按照風(fēng)險等級轄區內實(shí)施分類(lèi)區域監管;
三是在外部關(guān)系方面，與地方政府建立良性關(guān)系，提高執行力，樹(shù)立執法權威。
通過(guò)以上的探索，使得基層工商能進(jìn)一步完善市場(chǎng)監管的機制，促進(jìn)履職到位，從而更好地發(fā)揮r商行政管理部門(mén)的市場(chǎng)監管職能，維護市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展。
我國工商行政管理部門(mén)是建立社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制！維護市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，對我國境內的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體及其市場(chǎng)行為實(shí)施行政監督管理的政府職能部門(mén)，
它在維護我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟健康！快速發(fā)展方面發(fā)揮著(zhù)重要的作用"隨著(zhù)改革開(kāi)放歷史進(jìn)程的不斷深化和發(fā)展，特別是自我國加入世界貿易組織后，
我國的經(jīng)濟進(jìn)一步融入了世界經(jīng)濟體系，市場(chǎng)范圍變得更廣，層次變得更深，工商行政管理部門(mén)的管理目標！監管對象！監管領(lǐng)域和管理方式也隨之發(fā)生了很大的變化，
工商部門(mén)的職能定位也越來(lái)越體現在宏觀(guān)調控！市場(chǎng)監管和行政執法三個(gè)方面，而基層工商行政管理部門(mén)作為工商部門(mén)最基本的組成單位，強化其職能到位，
是發(fā)揮整個(gè)工商行政管理系統職能作用的必要保證"本文就工商行政管理部門(mén)在構建社會(huì )主義和諧社會(huì )新時(shí)期下達到工商行政管理職能到位！
發(fā)揮職能作用所要求的外部經(jīng)濟環(huán)境和內部自身建設方面的條件進(jìn)行了闡述，并進(jìn)一步提出了強化基層工商行政管理部門(mén)職能到位的趨向和任務(wù)，
以及針對現階段基層工商行政管理部門(mén)在市場(chǎng)監管！行政執法工作方面存在的基層農村市場(chǎng)上的假冒偽劣！質(zhì)量不合格商品依然大量存在，外部執法環(huán)境問(wèn)題不容樂(lè )觀(guān)，
基層內部執法水平良蕎不齊，部分執法人員素質(zhì)偏低，工商法律制度還不夠健全等矛盾和問(wèn)題，分析了造成其職能缺位的社會(huì )因素和自身原因，并結合基層工商行政管理部門(mén)的實(shí)際情況，
提出了強化基層工商行政管理部門(mén)職能到位的過(guò)程中應當確立/過(guò)程結果并重！創(chuàng )新制度！強調服務(wù)！國際化執法！文明監管0的五種管理模式和樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念！
確立法制意識！強化法制建設！加強地方溝通！嚴把質(zhì)量關(guān)口！提高隊伍素質(zhì)等方面的對策及建議"
我國改革開(kāi)放20多年來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟迅速發(fā)展，市場(chǎng)機制和市場(chǎng)體系在逐步形成。
但是應當看到，當前我國市場(chǎng)的發(fā)展還不先善，還存在許多缺陷。
市場(chǎng)準入不規范、擾亂市場(chǎng)秩序的多種違法行為屢禁不止，不僅使國家的利益受到了損害，也直接侵害了消費者和經(jīng)營(yíng)主體的利益，給社會(huì )造成了不安定因素。
近年來(lái)工商行政管理部門(mén)按照中央國務(wù)院整頓和治理市場(chǎng)秩序的要求，加大監管力度，有效地整頓了市場(chǎng)行為、規范了市場(chǎng)秩序，使經(jīng)濟運行環(huán)境明顯好轉。
隨著(zhù)我國市場(chǎng)體系的逐步完善，幣場(chǎng)監管正在由過(guò)去監管單一市場(chǎng)主體轉變?yōu)楸O管多元化市場(chǎng)主體，這就要求工商行政管理部門(mén)在市場(chǎng)監管執法工作中進(jìn)行新的改革和突破，以適應新經(jīng)濟形勢發(fā)展的需要。
強化政府的市場(chǎng)監管執法力度，是完善市場(chǎng)體制的必然要求。
工商行政管理機關(guān)是市場(chǎng)監管和行政執法的重要職能部門(mén)，擔負著(zhù)維護市場(chǎng)經(jīng)濟秩序的重要職能。
加強市場(chǎng)監管已成為工商行政管理部門(mén)一項刻不容緩的任務(wù)。
本文以工商行政管理部門(mén)加強市場(chǎng)監管為論題，對市場(chǎng)監管的背景、意義、任務(wù)、內容及要求等進(jìn)行了詳細講述;介紹了我國市場(chǎng)的發(fā)展現況和存在的問(wèn)題;
闡述了加強市場(chǎng)監管的必要性;分別從規范市場(chǎng)秩序，市場(chǎng)準入監管，企業(yè)信用工程建設監管，培育成熟的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體，打擊各種違法違章活動(dòng)，
營(yíng)造公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境及工商管理隊伍自身建設等方面，全面論述了新形勢下工商管理部門(mén)如何加強市場(chǎng)監管和如何進(jìn)行有效監管，以真正履行行政執法的職能。
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