工商管理領(lǐng)域的案例研究方法理論論文
工商管理領(lǐng)域的案例研究方法理論論文[1]
摘要：案例研究法屬工商管理中的三大研究法之一，在工商管理領(lǐng)域中占有著(zhù)重要的地位。
鑒于案例研究法具有分析性和經(jīng)驗性，是由案例、經(jīng)驗來(lái)判定結論的，所以備受專(zhuān)家爭議。
部分專(zhuān)家認為案例研究法不入主流，不可廣泛應用于工商管理，否則會(huì )導致工商管理決策錯誤。
為了考證這一論點(diǎn)的正確性，本文從案例研究法的特點(diǎn)入手，對案例研究法在工商管理中的理論構建進(jìn)行分析，旨在用事實(shí)來(lái)證明案例研究法的應用價(jià)值。
關(guān)鍵詞：工商管理;案例研究方法;理論構建;價(jià)值
案例研究方法屬于典型的經(jīng)驗型研究法，原理在于通過(guò)對事物、案例、經(jīng)驗的分析，來(lái)研究和描述它的現象，同時(shí)得出諸如它為什么會(huì )發(fā)生、發(fā)生的原因等結論。
案例研究法借助豐富經(jīng)驗去對事件規律進(jìn)行探尋，旨在找出事件發(fā)生的原因和特殊性，求得自己想要的結論來(lái)論證命題。
目前，案例研究法已經(jīng)被引入并應用到了工商管理中，為工商管理事業(yè)做出了巨大貢獻。
下面對案例研究法在工商管理中的理論構建過(guò)程及方法作詳細論述。
一、案例研究法的概述
案例研究法是三大研究方法之一，引入工商管理領(lǐng)域后為工商管理事業(yè)做出了巨大的貢獻。
但案例研究法由于缺乏一定的規范性，所以被學(xué)術(shù)界看做不入主流的研究方法，甚至還有學(xué)者對案例研究方法持批評態(tài)度，認為案例研究法不應被用到工商管理領(lǐng)域，破壞工商管理的秩序。
但無(wú)論如何，案例研究法本身具有的價(jià)值不會(huì )改變，應用于工商管理領(lǐng)域并為其做出的貢獻不會(huì )改變，本文現以事實(shí)來(lái)證明案例研究法的存在價(jià)值，打破框架限制，強調案例研究法完全可在工商管理領(lǐng)域中得到大量的推廣。
案例研究法的意義體現在四個(gè)方面，分別為：一，情景因素。
案例研究法的應用要借助具體實(shí)例，或者說(shuō)案例，尤其是在應用管理學(xué)中，管理人員應用案例研究法對事件進(jìn)行分析、研究時(shí)都會(huì )有一個(gè)特定環(huán)境，加之所研究的事件會(huì )產(chǎn)生社會(huì )情緒影響，所以研究?jì)热輹?huì )涉及到兩個(gè)方面，一是事件本身，二是事件背后的環(huán)境因素，這是其他研究方法都不具備的優(yōu)勢;二，更加突出過(guò)程。
案例研究法分析事件時(shí)更加注重對事件發(fā)生原因、發(fā)生過(guò)程的分析，這一舉措能獲得更多的新理論和新觀(guān)點(diǎn);三，重視關(guān)系研究。
案例研究法比其他研究法更具哎重視關(guān)系，實(shí)際研究時(shí)要求先收集數據，且這些收集的數據都會(huì )與研究事件有所關(guān)聯(lián)，數據收集齊全后，研究者會(huì )在分析過(guò)程中探討它們之間存在的關(guān)系，并在結論中對其關(guān)系做出詮釋;四，案例分析重視事件的來(lái)龍去脈。
案例研究法在分析時(shí)更加注重事件的來(lái)龍去脈，要求利用收集到的數據信息或資料對事件進(jìn)行還原，使之形成一個(gè)完整的故事，這一舉措是其他研究方法不會(huì )實(shí)施的。
二、案例研究法在工商管理中的應用條件
盡管仍有少數專(zhuān)家學(xué)者對案例研究法持不認同意見(jiàn)，但當前案例研究法在工商管理領(lǐng)域中的應用卻很廣泛，尤其是在國外。
相對來(lái)說(shuō)，我國工商管理對案例研究法的應用頻率比較少，還處于起步階段。
在工商管理領(lǐng)域中，案例研究法的應用必須具備以下幾個(gè)條件：一，案例研究必須要對“為什么”、“怎么樣”等事件原因問(wèn)題進(jìn)行回答，且案例研究過(guò)程要具備極強的邏輯性，要對事件的來(lái)龍去脈進(jìn)行分析和描述;二，案例研究要構建適宜的框架和模型，利用框架模型來(lái)驗證和求取結論;三，應用理論來(lái)驗證結論與事件時(shí)，如果驗證過(guò)程中突發(fā)了意外事故，或者理論驗證行不通，需要采用其他方法進(jìn)行驗證時(shí)，案例研究法便是最好的答案。
三、案例研究法在工商管理領(lǐng)域中的理論構建過(guò)程
1、前期準備
工商管理領(lǐng)域利用案例研究法對事件進(jìn)行管理與研究時(shí)，為了確保研究結果的準確性和有效性，必須構建一套相應的研究理論。
而前期準備作為案例研究法理論構建工作第一步，它的工作質(zhì)量將直接影響后期工作行為，所以必須慎重對待。
案例研究法理論構建的前期準備工作包括：制作一份內容詳盡的說(shuō)明書(shū)，為后期理論構建工作提供指導;做好相關(guān)文件資料的搜集，為理論構建提供參考依據。
2、案例的選擇
正如在假設試驗研究中，人的觀(guān)念起著(zhù)決定性的作用，因為把人定義成為一系列的統一體，研究樣本是既定的。
同樣地，適當人口的選擇控制著(zhù)與之無(wú)關(guān)的變體形式，并且幫助限定了一般性結論的限制。
3、重要因素和草案的制定
理論建立的研究者門(mén)通常會(huì )結合多個(gè)數據收集的方法。
然而，采訪(fǎng)，觀(guān)察和檔案數據都特別相似，歸納研究者們不會(huì )受這些選擇的限制。
一些調查者僅僅用這些收集數據的方法，或者他們可能增加其他一些收集數據的方法。
基本原理與在假設測驗方法中運用的一樣。
也就是說(shuō)，通過(guò)多重數據收集方法而形成的三角測量給概念的制定和假設提供了更多的依據。
4、案例數據分析
一個(gè)主要的步驟是案例內部分析，案例內部分析的要點(diǎn)是它被一個(gè)現實(shí)的案例研究所驅動(dòng)，一本搖晃的數據冊子。
案例內部研究典型的包括為每個(gè)案例場(chǎng)所寫(xiě)的細節案例研究。
這些細節描寫(xiě)通常是純粹的描寫(xiě)，但是他們以一代的洞察力為中心，因為他們幫助研究者用大量的數據冊處理分析進(jìn)程。
然而，這樣的分析沒(méi)有標準模式。
5、建立假設
建立假設的一個(gè)步驟就是概念的精簡(jiǎn)。
這包括兩個(gè)方面，概念界定的改進(jìn)以及測量每個(gè)案例中的概念的證據的建立。
這個(gè)步驟與從假設檢驗研究中多種指標里建立一個(gè)概念相似。
那就是研究者們用多種資源的證據來(lái)建立概念的測量方法，此方法可以改進(jìn)現有概念并使它與其他的概念相區別。
實(shí)際上，研究者正嘗試建立概念的有效性。
不同的是，這種概念的定義和測量方法都來(lái)自他自己的分析過(guò)程，而不是某個(gè)問(wèn)題上的詳細研究。
另外一個(gè)不同是沒(méi)有如因子分析這樣有用的技術(shù)來(lái)把多種指標融合為一個(gè)單獨的概念測量方法。
6、結束案例收集
這個(gè)步驟中有兩點(diǎn)很重要：停止增加案例的時(shí)間以及停止理論與數據反復對比研究的時(shí)間。
在第一種情況中，理想條件下，研究者們可以在理論飽和狀態(tài)下停止增加案例。
在第二種結束收集案例觀(guān)點(diǎn)中，何時(shí)停止理論與數據的反復對比，理論飽和性同樣又是重要的觀(guān)點(diǎn)。
即對理論的改進(jìn)效果很小時(shí)，反復對比的過(guò)程既可停止。
四、結束語(yǔ)
綜上所述，案例研究法不同于其他研究法，它探究的是事件的整個(gè)過(guò)程，應用時(shí)必須弄懂事件的來(lái)龍去脈，并根據對事件發(fā)生原因和發(fā)生過(guò)程的分析做出管理決策。
當前，案例研究法在已經(jīng)在工商管理領(lǐng)域中得到了廣泛的應用，盡管仍然存在不支持的聲音，但案例研究法本身價(jià)值是不會(huì )發(fā)生改變的。
參考文獻
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工商管理領(lǐng)域中的案例研究方法理論[2]
摘 要：在工商管理領(lǐng)域當中，人們對案例研究方法存在著(zhù)一定的爭議，目前在學(xué)界人士已經(jīng)就將案例研究的方法稱(chēng)之為非主流的研究方法。
因此為了提高案例研究方法在工商管理領(lǐng)域中的地位，我們就從案例研究方法理論的構建以及發(fā)展歷程進(jìn)行探討。
本文通過(guò)人們對案例研究方法的批評進(jìn)行簡(jiǎn)要的介紹，分析了案例研究方法在工商管理過(guò)程中的價(jià)值，以供相關(guān)人士參考。
關(guān)鍵詞：案例研究方法 理論建構 工商管理 價(jià)值
目前，在工商管理領(lǐng)域中，案例研究方法一直飽受人們的爭議，雖然它和實(shí)證研究方法、規范研究方法被人們稱(chēng)之為工商領(lǐng)域中三大研究方法，但是大多數人們已經(jīng)將其視為一種非主流的研究方法，并且隨著(zhù)時(shí)間的推移，人們對案例研究方法的批評言論越來(lái)越激烈。
因此為了重新讓案例研究方法被列為主流，提高案例研究方法在工商管理領(lǐng)域中的地位，我們就要對案例研究方法的歷史進(jìn)程進(jìn)行考證研究，證明案例研究的實(shí)際價(jià)值。
下面我們就對工商管理領(lǐng)域中的案例研究方法理論的相關(guān)內容進(jìn)行介紹。
一、對案例研究方法的批評
自案例研究方法產(chǎn)生之日起，人們對案例研究方法的批評言論在不斷的增加，主要認為這種案例研究方法存在著(zhù)較多的主觀(guān)性，缺乏科學(xué)性和可靠性。
而且隨著(zhù)時(shí)代的不斷進(jìn)步，各種先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)也不斷的出現在了人們的生活當中，這就導致案例研究方法的不科學(xué)性越發(fā)的明顯。
除此之外，大多數學(xué)者在批評案例研究方法的過(guò)程中，還認為案例研究方法在外部有效性方面還存在著(zhù)一定的缺失，這也是案例研究方法在實(shí)際應用過(guò)程中，存在的主要缺點(diǎn)。
它不宜于通過(guò)實(shí)證來(lái)對其進(jìn)行研究，只能利用構筑理論以及歸納式的研究方法，對其工商管理理論進(jìn)行相應的分析研究。
但是，任何事物都具有兩面性，案例研究方法也不例外。
它雖然有著(zhù)許多明顯的缺點(diǎn)，但是也存在著(zhù)不可否認的價(jià)值。
二、案例研究方法的價(jià)值
要對案例研究方法的價(jià)值和功能進(jìn)行分析，我們就要對案例研究方法的發(fā)展歷程和它在工程管理領(lǐng)域中的貢獻程度進(jìn)行考證，這樣才能有利于人們對案例研究方法有新的認識。
從案例研究方法的發(fā)展歷程來(lái)看，它最早的代表就是教學(xué)案例學(xué)派和經(jīng)濟主義學(xué)派。
而在20世紀初期，人們就將案例教育研究方法應用到了商業(yè)的教育過(guò)程當中，這就有效的推動(dòng)了案例教學(xué)理論的發(fā)展，并且在1921年科波蘭德博士出版了世界上第一本案例管理教學(xué)文集，這也為案例教學(xué)研究方法的打下了扎實(shí)的基礎。
但是，在以后的30年中，案例教學(xué)研究方法并沒(méi)有得到有效的普及，直到20世紀中期，在福特基金會(huì )的幫助下，案例研究方法才等到了一定的推廣。
而在我國案例研究方法主要是在政府部門(mén)的推動(dòng)下，在高校中教學(xué)過(guò)程中的廣泛的傳播。
而且隨著(zhù)時(shí)代的不斷發(fā)展，案例研究方法在我國也受到了人們的重視，并且開(kāi)辦了許多案例培訓機構，來(lái)促進(jìn)案例研究方法的發(fā)展。
從工商管理發(fā)展史來(lái)看，當前存在的許多管理理論，并不全是通過(guò)相關(guān)管理思想推導出來(lái)的，其中存在的極大部分管理理論都是通過(guò)實(shí)踐研究和案例分析總結而來(lái)的，因此案例研究方法在工商管理領(lǐng)域當中，有著(zhù)十分突出的貢獻。
也如相關(guān)學(xué)者所說(shuō)的，在工商管理領(lǐng)域中采用案例研究方法的人，絕對不是泛泛之輩，其中有絕大部分人是學(xué)界的權威人物。
由于組織領(lǐng)域的比較研究方法的提出，人們對工商管理領(lǐng)域有著(zhù)新的認識，而且通過(guò)對這種方法進(jìn)行分析，人們認為在工商管理的過(guò)程中，要實(shí)現組織領(lǐng)域的比較研究方法就必須建立一個(gè)該框架系統，通過(guò)明確的表述，對組織之間的比較內容進(jìn)行分析，從而得出適當的結論，為了企業(yè)的工商管理提供大量的信息依據和實(shí)踐經(jīng)驗。
目前隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，人們已經(jīng)認識到比較研究方法在企業(yè)工商管理過(guò)程當中的重要性，并廣泛的應用到企業(yè)管理當中。
但是，這種比較研究的方法在實(shí)際應用的過(guò)程中，在當前經(jīng)濟體制的影響下，也存在著(zhù)一定的局限性，因此為了保證企業(yè)的正常發(fā)展，人們將演繹法、歸納法以及其他相關(guān)的科學(xué)理論應用到其中，進(jìn)而增強企業(yè)的工商管理力度，實(shí)現企業(yè)經(jīng)濟的可持續發(fā)展。
為了構建突顯本國管理文化特色、具有更高內部效度和外部效度的“本土”管理理論，有管理學(xué)者指出必須采取扎根理論來(lái)進(jìn)行研究，這使得頗具研究本土特有現象、深人解釋現象背后本質(zhì)的案例研究方法得以在更大范圍內被廣泛使用.20世紀80年代的許多美國學(xué)者對日本企業(yè)管理方式的研究結論發(fā)現，日本企業(yè)的文化特征是促使日本企業(yè)高速發(fā)展的重要因素之一，如主導性?xún)r(jià)值觀(guān)、組織氣候等。
以沙因教授為代表的定性研究學(xué)派認為，這些研究觀(guān)點(diǎn)均沒(méi)有觸及到文化的本質(zhì)。
他運用不同于主流研究方法的案例研究手段，以其為之提供咨詢(xún)服務(wù)DEC和CGC公司作為案例研究對象，采用類(lèi)似于心理醫生對待病人的臨床方法去研究組織文化，主張采用現場(chǎng)觀(guān)察、現場(chǎng)訪(fǎng)談等咨詢(xún)行業(yè)常用研究工具，率先提出了關(guān)于文化本質(zhì)的獨到見(jiàn)解，并探討了組織成長(cháng)階段和文化變革機制。
這一見(jiàn)解集中體現在1985年出版的著(zhù)作《組織文化與領(lǐng)導》一書(shū)中。
三、結束語(yǔ)
雖然目前案例研究方法在工商管理領(lǐng)域中受到了人們爭議，但是從它的價(jià)值和在工商管理過(guò)程中做出的貢獻來(lái)看，案例研究方法有著(zhù)十分重要的作用。
因此，我們在工商管理領(lǐng)域當中，不要只是一味的對案例研究方法進(jìn)行批評，我們要從其價(jià)值觀(guān)和發(fā)展意義上對其進(jìn)行分析，從而對案例研究方法樹(shù)立一個(gè)正確的態(tài)度，只有這樣才能有效的促進(jìn)工程管理理念的有效發(fā)展。
參考文獻：
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