探究公共圖書(shū)館管理
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【摘 要】知識經(jīng)濟時(shí)代圖書(shū)館的地位更加重要，而作為管理創(chuàng )新主體的優(yōu)秀的圖書(shū)館領(lǐng)導者，也成為圖書(shū)館行業(yè)的稀有資源，其作用具有不可交換性。
文章闡述了圖書(shū)館管理創(chuàng )新中應注意的問(wèn)題。
【關(guān)鍵詞】知識經(jīng)濟;信息時(shí)代;圖書(shū)館管理;圖書(shū)館創(chuàng )新
“讀者第一，服務(wù)至上”， “以人為本”是公共圖書(shū)館的服務(wù)宗旨。
圖書(shū)館要生存、要發(fā)展、要在競爭中立于不敗之地，就要不斷地創(chuàng )新圖書(shū)館工作，打破傳統的舊觀(guān)念，向現代化的觀(guān)念轉變。
同時(shí)，隨著(zhù)廣大讀者和用戶(hù)對科學(xué)文化知識需求的日益迫切和檔次的提高，圖書(shū)館通過(guò)創(chuàng )新服務(wù)方式方法，營(yíng)造更新更好的人文閱讀環(huán)境，提高圖書(shū)館文化品位，成為全民學(xué)習、終身學(xué)習的倡導者和組織者，成為構建學(xué)習至上的和諧社會(huì )的骨干力量。
1.創(chuàng )新是時(shí)代發(fā)展的鮮明特征
圖書(shū)館作為一個(gè)社會(huì )實(shí)體，以社會(huì )對它的需求為前提，進(jìn)行自我更新和完善，改變自身的形態(tài)和職能，提高圖書(shū)館文化的品位，以滿(mǎn)足文化積累和信息交流的需要，從而實(shí)現其發(fā)展壯大。
在現階段，面對社會(huì )的全面發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和激烈的市場(chǎng)競爭，注入新的元素和活力，全方位為讀者提供有價(jià)值有效益的服務(wù)，滿(mǎn)足讀者的深層次服務(wù)要求。
而管理是對資源進(jìn)行有效整合，管理創(chuàng )新是建立一種新的、有效的資源整合范式，也可以是新的管理方法的運用及管理體制的變革。
2.現代圖書(shū)館管理的本質(zhì)在于創(chuàng )新
創(chuàng )新是人類(lèi)活動(dòng)中的一種普遍行為，存在于人類(lèi)生活的每一個(gè)領(lǐng)域中，因而在管理活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節和每項職能中都普遍地存在著(zhù)創(chuàng )新的問(wèn)題。
隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的來(lái)臨，現代圖書(shū)館的管理也概莫能外，從一定意義上說(shuō)，這也正是現代圖書(shū)館管理的本質(zhì)所在。
2.1管理創(chuàng )新是圖書(shū)館發(fā)展的原動(dòng)力
眾所周知，圖書(shū)館不但是沒(méi)有圍墻的學(xué)校，而且就其學(xué)習的對象、時(shí)間以及可供涉取的文化資源，隨著(zhù)廣大讀者和用戶(hù)對科學(xué)文化知識需求的日益迫切和檔次的提高，圖書(shū)館通過(guò)創(chuàng )新服務(wù)方式方位，成為全民學(xué)習、終身學(xué)習的倡導者和組織者，成為構建學(xué)習至上的和諧社會(huì )的骨干力量。
2.2管理創(chuàng )新是迎接知識經(jīng)濟挑戰的外在需要
知識經(jīng)濟時(shí)代的圖書(shū)館，其服務(wù)職能已不僅僅局限于文獻借閱和封閉在藏書(shū)樓內，而是在充分享受現代技術(shù)所帶來(lái)的各種資源，如：網(wǎng)上多媒體在線(xiàn)服務(wù)、全國或區域性的文獻采編交換中心、全球性的數字化信息網(wǎng)絡(luò )等等。
這些將把圖書(shū)館轉換成為一個(gè)全新概念的、多功能的現代信息中心。
2.3管理創(chuàng )新是深化圖書(shū)館改革的內在需求
社會(huì )化是21世紀圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展模式。
圖書(shū)館的社會(huì )化包括辦館方式、管理方式和服務(wù)方式等三個(gè)方面。
要按照21世紀新的圖書(shū)館理念，強調功能第一，注重實(shí)用，體現人本精神和開(kāi)放觀(guān)念。
一切圍著(zhù)人活動(dòng)，創(chuàng )造有利于工作、有利于管理、有利于閱覽和信息交流的內外優(yōu)美環(huán)境，如綠化、減少污染、室內網(wǎng)線(xiàn)布設等。
通過(guò)改革創(chuàng )新，建立起一套嶄新的管理運行機制，以適應社會(huì )發(fā)展的需要。
3.領(lǐng)導者是圖書(shū)館管理創(chuàng )新的主體
圖書(shū)館不但要提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和工作效率，同時(shí)又要以提高讀者吸納知識、運用知識、自我更新知識的能力為目標。
同時(shí)也創(chuàng )造條件引導系統環(huán)境向有利于管理系統的方向發(fā)展。
在管理機制上，要使人們總能得到一個(gè)正確的、奮發(fā)向上的信號。
優(yōu)秀的圖書(shū)館領(lǐng)導者已成為圖書(shū)館行業(yè)的稀有資源，其作用具有不可交換性。
3.1創(chuàng )新意識是圖書(shū)館領(lǐng)導者創(chuàng )新的基本素質(zhì)與先決條件
在知識經(jīng)濟和信息社會(huì )里，科學(xué)技術(shù)快速突破的背景下，經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的要求與領(lǐng)導者的根本職能和職責決定的。
這一背景要求圖書(shū)館領(lǐng)導者必須具有高度的適應性，要善于敏銳地發(fā)現變化的動(dòng)向，善于果斷地捕捉變化的契機，善于促進(jìn)本館工作的變革與更新。
這也正是圖書(shū)館領(lǐng)導者與一般員工的根本區別之所在。
3.2講學(xué)習是圖書(shū)館領(lǐng)導者創(chuàng )新的內在動(dòng)力與關(guān)鍵環(huán)節
在新世紀，面對讀者用戶(hù)日益增長(cháng)的文獻信息要求，原有的業(yè)務(wù)建設內容或進(jìn)行調整，或逐步淘汰，或推陳出新，不斷創(chuàng )造新的業(yè)務(wù)手段。
圖書(shū)館領(lǐng)導者必須要有深厚的文化基礎與淵博的知識，這不僅是當前形勢發(fā)展的需要，也是領(lǐng)導工作的客觀(guān)要求。
因此，領(lǐng)導者不僅要大力提高自己的思想政治素質(zhì)，同時(shí)還要大力提高自己的科學(xué)文化素質(zhì)，并伴隨著(zhù)大膽地實(shí)踐和探索，使理論與實(shí)踐，知與行相統一。
3.3良好的環(huán)境是圖書(shū)館領(lǐng)導者創(chuàng )新的外在動(dòng)力與根本保證
如同陽(yáng)光、空氣和水份之于植物生長(cháng)一樣，管理創(chuàng )新也需要有適宜的環(huán)境和營(yíng)養，需要有激發(fā)人們突破陳規陋習、大膽創(chuàng )新的原動(dòng)力。
同時(shí)，還必須在館內外營(yíng)造一種健康有序、寬松和諧、鼓勵創(chuàng )新、支持探索，“百花齊放，百家爭鳴"的文化氛圍。
如定期不定期召開(kāi)學(xué)術(shù)會(huì )議，鼓勵在職人員攻讀碩士、博士學(xué)位，組織系統研究圖書(shū)館創(chuàng )新管理體制方面的重大理論課題和科學(xué)技術(shù)課題等。
3.4活潑的館內創(chuàng )新機制是培養未來(lái)一代圖書(shū)館領(lǐng)導者的催化劑與孵化器
主席指出：“在出人才的問(wèn)題上，要鼓勵和支持冒險，鼓勵和支持當領(lǐng)頭雁，鼓勵和支持一馬當先�！蹦壳�，我國圖書(shū)館界的論資排輩現象仍相當普遍，壓制了大批年輕的創(chuàng )新骨干人才的脫穎而出。
這就需要圖書(shū)館本著(zhù)珍惜人才、人才為本的原則，選好、培養好、用好、關(guān)心好杰出青年人才的成長(cháng)，在物質(zhì)待遇和精神待遇上向創(chuàng )新人才傾斜，使他們真正感受到自身價(jià)值的實(shí)現、地位的崇高和責任的重大。
在館內構建一種活潑的創(chuàng )新人才使用和培養機制，不拘一格選人才。
4.圖書(shū)館管理創(chuàng )新應注意的問(wèn)題
4.1要有科學(xué)求實(shí)的態(tài)度
圖書(shū)館管理要想有新的突破和新的創(chuàng )造，工作中就要尊重客觀(guān)事實(shí)，從客觀(guān)實(shí)際出發(fā)，既不能只強調創(chuàng )新而不尊重客觀(guān)實(shí)際或背離客觀(guān)事實(shí)，也不能認為在實(shí)事求是基礎上的創(chuàng )新是為了出風(fēng)頭，擺花架子，而應該找到一個(gè)上級的路線(xiàn)、方針、政策和外單位的好經(jīng)驗與本館實(shí)際相結合的最佳工作結合點(diǎn)，找到工作的突破口。
4.2走群眾路線(xiàn)，實(shí)行開(kāi)放式管理
圖書(shū)館的管理創(chuàng )新應講科學(xué)、順民心、重民意，應本著(zhù)對人民群眾的根本利益和長(cháng)遠利益負責的精神來(lái)作規劃，圖發(fā)展。
要充分發(fā)揮廣大員工的積極性、創(chuàng )造性、主動(dòng)性。
因為群眾的智慧和經(jīng)驗，是圖書(shū)館領(lǐng)導者創(chuàng )造性開(kāi)展工作的重要條件。
相信群眾，依靠群眾，及時(shí)把群眾的創(chuàng )造上升到規律性認識，是領(lǐng)導者開(kāi)創(chuàng )工作的重要法寶。
堅持“從群眾中來(lái)，到群眾中去"，是我們黨最根本的領(lǐng)導方法和工作方法，也是領(lǐng)導者增強創(chuàng )新能力進(jìn)行有效創(chuàng )新的根本途徑。
圖書(shū)館領(lǐng)導者的創(chuàng )新行為只有為廣大員工所接受，其創(chuàng )新意識和決策只有化為員工的自覺(jué)行為，才能成為推動(dòng)圖書(shū)館發(fā)展的有效動(dòng)力。
4.3實(shí)行民主化、科學(xué)化決策
在知識日益發(fā)展、科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)、信息市場(chǎng)競爭日趨激烈、我國體制轉型期各類(lèi)矛盾紛繁復雜的新世紀，圖書(shū)館單靠少數幾個(gè)領(lǐng)導者的知識、能力和經(jīng)驗來(lái)進(jìn)行決策極易造成決策上的失誤。
這就要求圖書(shū)館轉變決策方式，建立一支由本館和外單位優(yōu)秀人才組成的智囊團，集思廣益地聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，讓他們來(lái)代替自己從事大量事務(wù)性、技術(shù)性的工作，從而提高創(chuàng )新決策的效率，另外，管理創(chuàng )新既離不開(kāi)縱向繼承前人的科學(xué)成果，也離不開(kāi)橫向借鑒兄弟館的成功經(jīng)驗。
圖書(shū)館的創(chuàng )新工作和發(fā)展任重而道遠，全憑圖書(shū)館人的智慧和勞作。
回顧我國圖書(shū)館的發(fā)展成就，離不開(kāi)圖書(shū)館人順應時(shí)代發(fā)展潮流，肩負重任，以?shī)^發(fā)圖強和腳踏實(shí)地地精神投身事業(yè)的結果。
在這21世紀的知識經(jīng)濟時(shí)代，我國圖書(shū)館的創(chuàng )新和發(fā)展，特別需要一種圖書(shū)館精神。
即敬業(yè)愛(ài)業(yè)、忠于職守的態(tài)度;勇于創(chuàng )新、開(kāi)拓進(jìn)取的堅定志向。
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