中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)探究的論文
摘要：中職電子商務(wù)教學(xué)不同于高等院校的人才培養模式，主要培養的是電子商務(wù)技能操作型人才，而不是應用型或研究型人才。本文針對目前大多數職高學(xué)校開(kāi)設電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中存在的問(wèn)題，提出關(guān)于職高學(xué)校開(kāi)展電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)新思路。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；營(yíng)銷(xiāo)；人才培養
當前電子商務(wù)的發(fā)展速度迅猛，市場(chǎng)對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的需求也很大，如何能夠在有限的時(shí)間內培養出社會(huì )需要的技能型電子商務(wù)人才，提高畢業(yè)生的就業(yè)能力，為企業(yè)輸送合格的人才，已成為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的當務(wù)之急。下面筆者就從職高電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中存在的問(wèn)題入手，結合自己的教學(xué)經(jīng)驗，談?wù)勲娮由虅?wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)新思路。
一、職高電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中存在的問(wèn)題
1.電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)定位問(wèn)題
中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的建設與高職不同，主要培養技能操作型人才。技能操作型人才應具備必要的理論知識、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗和較強的動(dòng)手操作能力。但目前許多中職學(xué)校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)定位模糊，偏離了技能操作型人才的培養目標，僅是將計算機類(lèi)、市場(chǎng)管理類(lèi)、電子商務(wù)理論等一些課程知識簡(jiǎn)單組合，導致不少學(xué)生出現了理論知識豐富、動(dòng)手操作能力弱的問(wèn)題。
2.培養方法問(wèn)題，即“如何培養這樣的人才”技能操作型人才應具有很強的操作能力，但一些職高學(xué)校在實(shí)際教學(xué)中，除了理論教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)基本上只是在某個(gè)電子商務(wù)技能平臺上模擬網(wǎng)上購物、拍賣(mài)、支付，學(xué)生只需在教師的指導下點(diǎn)擊鼠標即可，實(shí)訓教學(xué)與現實(shí)應用的作用不大。
3.電子商務(wù)理論課與實(shí)踐課程嚴重脫節
其一，電子商務(wù)是一個(gè)應用性很強的專(zhuān)業(yè)，當前的職高教學(xué)基本上都沿用了“教師講、學(xué)生聽(tīng)”的傳統模式，即使很多教師在教學(xué)過(guò)程中引入了計算機、多媒體、模擬教學(xué)軟件等現代科技手段，但總體上還是擺脫不了傳統教學(xué)的束縛，學(xué)生的實(shí)踐能力、動(dòng)手能力得不到很好的鍛煉。其二，理論課與實(shí)踐課的比例明顯失調，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐課（比如上機課、模擬課、實(shí)踐課）明顯少于理論課。
二、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)新思路
1.專(zhuān)業(yè)設置根據電子商務(wù)教學(xué)內容，可分為三個(gè)方向：
�。�1）電子商務(wù)商務(wù)應用。以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向為主的電子商務(wù)具體課程可設《電商概論》《營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》《商品學(xué)》《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》《網(wǎng)上支付》《消費者行為學(xué)》《客戶(hù)服務(wù)》等。
�。�2）電子商務(wù)網(wǎng)站設計與維護。以計算機技術(shù)為主的電子商務(wù)具體課程可設《電子商務(wù)數據庫技術(shù)》《程序設計》《計算機操作員》《動(dòng)畫(huà)設計》《電子商務(wù)網(wǎng)站設計與維護》《電子商務(wù)網(wǎng)站設計與管理》等。
�。�3）電子商務(wù)物流管理。物流行業(yè)在我國是一個(gè)新興的、充滿(mǎn)旺盛生命力的行業(yè)，它對電子商務(wù)活動(dòng)的影響日益明顯，沒(méi)有物流的電子商務(wù)是不完整的。因此，以物流管理方向為主的電子商務(wù)具體課程可設：《現代商務(wù)》《電子商務(wù)物流管理》《物流企業(yè)會(huì )計》《采購與供應鏈管理》《商品保管與配送》等。
2.模擬教學(xué)
當前職高教育的大方針是以“就業(yè)為導向”，因此我們在教學(xué)過(guò)程中就要模擬學(xué)生畢業(yè)后的實(shí)際工作環(huán)境，為他們將來(lái)更好地就業(yè)提供實(shí)踐的機會(huì )。模擬教學(xué)需要教師在模擬環(huán)境下，即建立計算機操作基本訓練的教學(xué)環(huán)境，建立電子商務(wù)的模擬教學(xué)環(huán)境。我校投資建立電子商務(wù)的專(zhuān)用實(shí)驗室，并進(jìn)行了相關(guān)教學(xué)軟件的配套建設，學(xué)生在指導教師的指導下，可以模擬商務(wù)過(guò)程的各種角色，對企業(yè)、商店、銀行、物流公司進(jìn)行前臺、后臺的管理和操作。
3.實(shí)踐教學(xué)
�。�1）針對電子商務(wù)商務(wù)應用專(zhuān)業(yè)的教學(xué)，要讓學(xué)生通過(guò)某些購物平臺（如淘寶）開(kāi)設自己的商店，體會(huì )編輯圖片、發(fā)布商品、管理店鋪、修改商品、與客戶(hù)交流、與物流公司合作、處理售后服務(wù)等一系列過(guò)程，從而培養學(xué)生電子商務(wù)客戶(hù)服務(wù)中的基本操作技能，使之具備與客戶(hù)交流的能力、處理問(wèn)題和挖掘客戶(hù)的能力。
�。�2）以計算機技術(shù)為主的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，需要站建設、網(wǎng)站維護、交易安全、網(wǎng)上支付等內容，學(xué)�？稍O主機服務(wù)器讓學(xué)生設置和管理WEB服務(wù)器等。畢業(yè)班的學(xué)生還可以去計算機公司、電子商務(wù)企業(yè)實(shí)習，從而讓學(xué)生在實(shí)踐中得到提高。
�。�3）針對以物流為主的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，學(xué)�？梢耘c物流企業(yè)合作，建立校外實(shí)訓基地，給學(xué)生提供實(shí)習崗位，以培養學(xué)生電子商務(wù)運行、商品供應、采購、運輸、倉儲等管理能力。
4.畢業(yè)實(shí)習
畢業(yè)生實(shí)習是每個(gè)學(xué)生必須經(jīng)歷的，對學(xué)生來(lái)說(shuō)很重要，教師必須幫助他們找到對口的實(shí)習崗位進(jìn)行學(xué)習。通過(guò)實(shí)習，能讓學(xué)生真正體會(huì )到從理論到實(shí)踐的轉變，能為他們將來(lái)的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
5.教師的自我提升
教師的提升受到了學(xué)校和自身因素的影響，作為學(xué)校要提供教師進(jìn)修、行業(yè)技能培訓的機會(huì )，比如到企業(yè)掛職、培訓等，推動(dòng)教師的專(zhuān)業(yè)提升，當然，學(xué)校也可以將企業(yè)里的電子商務(wù)精英請到學(xué)校講授經(jīng)驗。教師肩負著(zhù)教育新興人才的重任，應積極參加培訓或投入到企業(yè)中去，并加強自我學(xué)習，爭取成為雙師型教師，在實(shí)踐中使自身能力不斷得以提高。
總之，要想改變中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)不斷萎縮的狀況，解決教學(xué)中存在的問(wèn)題，在教學(xué)中，我們就應不斷探索、探究，重新定位專(zhuān)業(yè)設置，加強模式教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)，提高專(zhuān)業(yè)教師的綜合素質(zhì)，以培養技能操作型人才，只有這樣，電子專(zhuān)業(yè)才能不斷發(fā)展、壯大。
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