電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)理實(shí)一體化教學(xué)改革研究論文

　　摘要：高職教育推動(dòng)著(zhù)地方區域經(jīng)濟的發(fā)展，高職電子商務(wù)必須與相關(guān)產(chǎn)業(yè)對接。本文從電子商務(wù)服務(wù)于旅游產(chǎn)業(yè)入手，以智慧的旅游為行業(yè)背景，分析了電子商務(wù)與旅游產(chǎn)業(yè)對接的必要性、智慧的旅游背景下電子商務(wù)人才培養的新目標以及實(shí)施電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)對接，實(shí)現理實(shí)一體教學(xué)改革的途徑。

　　關(guān)鍵詞：智慧的旅游；電子商務(wù)

　　1電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)對接的必要性

　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，電子商務(wù)應用滲透到社會(huì )經(jīng)濟各個(gè)領(lǐng)域，并催生了新興業(yè)態(tài)。電子商務(wù)的飛速發(fā)展，傳統行業(yè)和傳統企業(yè)紛紛加快了與“互聯(lián)網(wǎng)+”融合的步伐，成為我國經(jīng)濟發(fā)展的重要動(dòng)力與源泉。電子商務(wù)應用從傳統平臺服務(wù)型消費電商，轉移到以產(chǎn)業(yè)企業(yè)為主體的產(chǎn)業(yè)商務(wù)，如旅游電子商務(wù)，農村電子商務(wù)，服裝電子商務(wù)等。因此電子商務(wù)必須和行業(yè)緊密結合起來(lái)，依托產(chǎn)業(yè)，整合產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)，運用電子商務(wù)模式整合創(chuàng )新傳統價(jià)值鏈和產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現產(chǎn)業(yè)的升級與轉型。近年來(lái)隨著(zhù)電子商務(wù)模式的創(chuàng )新，互聯(lián)網(wǎng)與生產(chǎn)服務(wù)各領(lǐng)域加快融合，特別是旅游電子商務(wù)迎來(lái)了新一輪的蓬勃發(fā)展，為社會(huì )創(chuàng )造更多的就業(yè)崗位需求。如何培養既懂行業(yè)又懂電子商務(wù)的高技能復合型人才成為高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養的新目標，為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展帶來(lái)新的機遇和挑戰。目前大多高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)定位模糊，課程類(lèi)多面廣、什么都學(xué)、學(xué)而不精、特色不突出。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)為滿(mǎn)足社會(huì )發(fā)展需求而開(kāi)設的新興專(zhuān)業(yè)，高職院校類(lèi)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養目標必須要有針對性、實(shí)踐性。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的核心競爭力必須服務(wù)區域經(jīng)濟，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設規劃必須充分發(fā)揮服務(wù)社會(huì )的示范輻射作用。加強電子商務(wù)人才培養的針對性和實(shí)踐性，必須要結合行業(yè)，旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟中發(fā)展勢頭最強勁和規模最大的產(chǎn)業(yè)之一，電子商務(wù)與旅游產(chǎn)業(yè)有著(zhù)天然的適應性，旅游是信息密集型產(chǎn)業(yè)，旅游產(chǎn)品具有無(wú)形性、不可轉移性、生產(chǎn)與消費同時(shí)性和不可儲存性等特點(diǎn)，較少涉及物流，旅游電子商務(wù)一直以來(lái)在電子商務(wù)應用中炙手可熱。在旅游電子商務(wù)發(fā)展的今天，旅游業(yè)和信息化結合發(fā)生了兩次革命，第一次革命為WEB2.0時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)與旅游業(yè)的結合，第二次革命為智慧的旅游，旅游O2O為智慧的旅游新的應用。智慧的旅游把旅游與電子商務(wù)完美結合起來(lái)，電子商務(wù)為智慧的旅游發(fā)展保駕護航。隨著(zhù)旅游市場(chǎng)格局的改變，旅游類(lèi)電子商務(wù)人才尤其缺乏，作為高職院校應主動(dòng)融入到產(chǎn)業(yè)的變革中，不斷探索旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向，開(kāi)設一些具有前瞻性的課程，不斷優(yōu)化專(zhuān)業(yè)知識體系結構，實(shí)現專(zhuān)業(yè)與產(chǎn)業(yè)有效的對接。

　　2智慧的旅游視角下電子商務(wù)人才的培養的新要求

　　我國旅游電子商務(wù)起步較晚，在電子商務(wù)多元化的今天，旅游業(yè)的電子商務(wù)一路高歌猛進(jìn)，移動(dòng)旅游電商也成為新一代的交易新模式，智慧的旅游是中國旅游建設流行的最新概念，它已經(jīng)成為實(shí)現國家旅游業(yè)戰略發(fā)展目標的重要組成部分。智慧的旅游通過(guò)信息技術(shù)在旅游業(yè)的應用提高市場(chǎng)的廣度和深度，使市場(chǎng)的參與者、管理者實(shí)現全面信息化�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月益，云技術(shù)、大數據、VR、AR等新技術(shù)層出不窮，不斷催生著(zhù)旅游新業(yè)態(tài)的不斷涌現，改變旅游市場(chǎng)競爭的格局，旅游如何與這些新技術(shù)連接？這對旅游人才的能力提出了新的要求，隨著(zhù)旅游行業(yè)整體電子商務(wù)化，從業(yè)人員要具備跨界知識與技能人才，不僅要掌握電子商務(wù)知識，還要通曉旅游專(zhuān)業(yè)知識，以及市場(chǎng)運營(yíng)、企業(yè)管理等方面的知識。一個(gè)具有全面的綜合素質(zhì)人才是電子商務(wù)發(fā)展的今天需要的人才，純粹掌握電子商務(wù)技術(shù)，脫離了產(chǎn)業(yè)，脫離了實(shí)際，無(wú)法展示專(zhuān)業(yè)人才的優(yōu)勢。目前電子商務(wù)人才主要有三種類(lèi)型：技術(shù)應用型、復合商務(wù)型、戰略管理型。技術(shù)應用型人才精通電子商務(wù)技術(shù)，知道“如何做”電子商務(wù)。具備一定的商務(wù)知識，能夠搭建電子商務(wù)，進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)制作等工作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺宣傳和推廣企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)。復合商務(wù)型是目前培養電子商務(wù)人才的主體，懂得電子商務(wù)“能做什么”，主要從事電子商務(wù)系統規劃、建設、管理和高級應用創(chuàng )新型人才。熟悉商務(wù)活動(dòng)的業(yè)務(wù)流程，掌握網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、品牌管理、物流管理、客戶(hù)關(guān)系管理等方面的技術(shù)能力，具有為組織設計完整電子商務(wù)解決方案的能力。戰略管理型是高層次的電子商務(wù)人才，懂得“為什么要做”電子商務(wù)，能夠從戰略上分析和把握其發(fā)展特點(diǎn)和趨勢，能為企業(yè)設計電子商務(wù)的戰略構想和總體規劃。智慧的旅游是新一代信息技術(shù)在旅游體驗、旅游管理的應用，旅游電子商務(wù)人才要掌握跨學(xué)科知識，將電子商務(wù)技術(shù)融入旅游各要素。

　　3智慧的旅游視角下電子商務(wù)服務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)理實(shí)一體化發(fā)展策略

　　3.1建立完善的校企合作機制

　　電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設與人才培養模式與產(chǎn)業(yè)需要對接，校企合作是職業(yè)院校謀求自身發(fā)展，提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，是培養高素質(zhì)人才的保障。然而由于各種原因，企業(yè)參與職業(yè)教育積極性不高，參與程度不深，呈校熱企冷的局面。職業(yè)院校要在校企主導、政府推動(dòng)、行業(yè)指導、學(xué)校企業(yè)雙主體實(shí)施的合作機制的指導下改革思路，通過(guò)在人才培養、技術(shù)創(chuàng )新、就業(yè)創(chuàng )業(yè)、社會(huì )服務(wù)、文化傳承等方面開(kāi)展多種合作。職業(yè)院�？梢愿鶕�企業(yè)工作崗位的需要，開(kāi)展學(xué)徒制辦學(xué)，聯(lián)合招收學(xué)員，定向培養某方面的電子商務(wù)人才，探索基于“校企雙主體”的“現代學(xué)徒制”育人模式，這一種工學(xué)結合的模式可以大在激發(fā)行業(yè)企業(yè)參與的熱情。職業(yè)院校也可以與企業(yè)共創(chuàng )科研構建，建立校外實(shí)訓基地或者大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)中心等，在利益一致、資源共享的基礎上，實(shí)現合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展。也可以建立校企合作項目組，企業(yè)為學(xué)校學(xué)生提供實(shí)踐項目，與學(xué)校一起制定人才培養方案，構建專(zhuān)業(yè)課程體系和開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)課程，讓企業(yè)派相關(guān)技術(shù)人員擔任學(xué)生的實(shí)踐指導教師；讓學(xué)生都能積極參與到課程的實(shí)踐、企業(yè)的實(shí)踐項目中來(lái)，使校企合作由宏觀(guān)層面走向微觀(guān)具體操作，切實(shí)提升職業(yè)教育人才培養質(zhì)量。近年來(lái)，智慧的旅游建設一直受到地方政府的關(guān)注，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)可以通過(guò)多種渠道參與地方智慧景區、智慧的旅行社、智慧酒店等項目中，加強與旅游企業(yè)的深入合作，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，拓展專(zhuān)業(yè)視野。

　　3.2制定特色專(zhuān)業(yè)培養目標，開(kāi)發(fā)特色的課程標準

　　目前高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設定位模糊，課程體系難以凸顯職業(yè)性，專(zhuān)業(yè)建設與課程開(kāi)發(fā)與現實(shí)脫節。電子商務(wù)發(fā)展最大的瓶頸在于：如何結合社會(huì )需求服務(wù)于社會(huì )，服務(wù)于產(chǎn)業(yè)。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)一直都是泛泛而學(xué)，學(xué)而不精。因此制定特色專(zhuān)業(yè)培養目標成為關(guān)鍵。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)可以嘗試把通用性的電子商務(wù)崗位作為基礎培養目標，把與某個(gè)產(chǎn)業(yè)結合電子商務(wù)崗位作為拓展培養目標，因地制宜，因材施教，結合地方產(chǎn)業(yè)和學(xué)生具體情況進(jìn)行電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設改革，形成電子商務(wù)品牌，對接地方企業(yè)電子商務(wù)人才的需要。高職院校要積極探索”校企合作、工學(xué)結合“”的人才培養模式，依托現在的課程資源，將電子商務(wù)技術(shù)課程融入到相關(guān)產(chǎn)業(yè)，實(shí)現專(zhuān)業(yè)課程對接行業(yè)職業(yè)崗位，課程標準對接行業(yè)職業(yè)崗位技能標準，以行業(yè)的工作過(guò)程為主導，分析相關(guān)產(chǎn)業(yè)電子工作崗位群，明確崗位職業(yè)能力，提高電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)能力。如義烏職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)（創(chuàng )業(yè)學(xué)院），依托義烏小商品專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的優(yōu)勢，大膽推進(jìn)專(zhuān)業(yè)建設與改革，創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育特色鮮明，成為國內電商專(zhuān)業(yè)標桿。

　　3.3轉變教學(xué)理念和教學(xué)方法

　　高職教育要“以就業(yè)為導向，以能力為核心”，培養高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)交叉性很強的復合型學(xué)科，涵蓋范圍廣泛，教學(xué)內容更新快。作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師要與時(shí)俱進(jìn)，轉變教學(xué)思路，結合區域產(chǎn)業(yè)結構、崗位技能結構和勞動(dòng)就業(yè)結構進(jìn)行廣泛調研，探索構建以電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)為核心，，輻射帶動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游管理、國際貿易、藝術(shù)設計等電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)鏈，實(shí)現關(guān)聯(lián)專(zhuān)業(yè)資源共享，協(xié)同發(fā)展。圍繞電子商務(wù)這條主線(xiàn)，教師要結合本院校學(xué)生的具體情況制定教學(xué)方案，注重基礎性、應用性、實(shí)踐性教學(xué)，要不斷創(chuàng )新課程教學(xué)體系，將電子商務(wù)內容和各個(gè)專(zhuān)業(yè)或者科目有機融合在一起，立足本地，服務(wù)區域經(jīng)濟。教學(xué)方法要以項目為主體，組織教學(xué)內容和教學(xué)形式。通過(guò)引入企業(yè)典型項目，圍繞電子商務(wù)崗位具體要求，根據企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程，有計劃組織教學(xué)過(guò)程，可以采取慕課、微課等現代化網(wǎng)絡(luò )教學(xué)手段，注重引入案例教學(xué)法、情景教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法，激發(fā)學(xué)生求知的欲望，培養學(xué)生的分析能力。為了使學(xué)生能夠掌握電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程，可以通過(guò)模擬實(shí)驗、開(kāi)發(fā)型實(shí)驗、創(chuàng )新型實(shí)驗，全方位訓練學(xué)生的實(shí)際應用能力，激發(fā)創(chuàng )新能力應用創(chuàng )新。

　　3.4培養電子商務(wù)人才創(chuàng )業(yè)意識和創(chuàng )業(yè)精神

　　“專(zhuān)業(yè)+創(chuàng )業(yè)”要全程貫穿在人才培養模式中，在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)教育時(shí)要積極引導大學(xué)生創(chuàng )業(yè)意識，把創(chuàng )業(yè)教育融入到專(zhuān)業(yè)教學(xué)中，在課程體系中增加創(chuàng )業(yè)相關(guān)課程，通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐引導學(xué)生的創(chuàng )業(yè)愿望，最終付諸行動(dòng)。開(kāi)展大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)訓練項目，鼓勵學(xué)生參加院、省和全國的創(chuàng )業(yè)比賽，調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性，培養學(xué)生項目策劃、創(chuàng )新思維能力。學(xué)校要加大力度營(yíng)造創(chuàng )業(yè)氛圍，通過(guò)定期舉辦創(chuàng )業(yè)競賽活動(dòng)，鼓勵學(xué)生與指導教師積極參與，推舉校園創(chuàng )業(yè)明星，并給以經(jīng)濟支持。職業(yè)教育的辦學(xué)宗旨是服務(wù)于行業(yè)，產(chǎn)學(xué)研相結合。高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設必須以產(chǎn)業(yè)需求為導向，推進(jìn)產(chǎn)教深度融合。旅游產(chǎn)業(yè)作為電子商務(wù)應用的重要領(lǐng)域，是地方經(jīng)濟發(fā)展主要動(dòng)力，因其與電子商務(wù)的天然的適應性，成為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的主要方向，因此電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在人才培養目標可以嘗試立足于旅游產(chǎn)業(yè)，培養符合行業(yè)特色的電子商務(wù)人才。

　　參考文獻：

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