品質(zhì)管理報告（精選21篇）
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，我們使用報告的情況越來(lái)越多，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼，以下是小編為大家收集的品質(zhì)管理報告，希望能夠幫助到大家。
品質(zhì)管理報告 篇1
到今天為止，在xx工作、生活共計12個(gè)工作日，總體上感覺(jué)良好。處在珠三角的經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區之一——珠海這個(gè)繁華的花園城市，這里有便利的交通，優(yōu)美的環(huán)境，各種體系完整的產(chǎn)業(yè)鏈，還有一支稍具規模的組織隊伍和相對充裕的訂單來(lái)源，這便是xx所具備的的優(yōu)厚條件吧。然而，xx也和以前工作過(guò)的工廠(chǎng)一樣，有自身美中不足的一面，下面我將以一位品質(zhì)管理人員的角度，談?wù)勛约旱母惺堋?/p>
一、企業(yè)文化建設和團隊建設需進(jìn)一步加強。有一個(gè)好的企業(yè)文化和團隊，是一個(gè)公司整體的'向心力和凝聚力的重要體現，也是企業(yè)賺到的第一桶金。企業(yè)文化是整個(gè)公司大環(huán)境的管理、交流、處事的一種風(fēng)格，直接影響到整個(gè)公司的工作氛圍，對于公司單個(gè)成員來(lái)講，直接影響他的處事態(tài)度，所謂態(tài)度決定一切，然而在這十幾天的工作中，在一些流程及品質(zhì)標準和原則問(wèn)題上我們一些中管理人員卻常說(shuō)：“在xx就這樣，要適應大環(huán)境"，作為品質(zhì)人員的我不敢茍同，從這兒體現出相對一部分人員已經(jīng)失去了往好的方向變革的心態(tài)和勇氣，這是很可怕的，公司正在推行向國際標準化看齊（推行iso），這樣一來(lái)這種現象必將成為標準化進(jìn)程的阻力，也必將成為公司進(jìn)一步發(fā)展、壯大的絆腳石，公司更需要一個(gè)有著(zhù)共同目標、層次感分明、分工詳細、素質(zhì)優(yōu)良（技術(shù)、管理、品質(zhì)觀(guān)念、個(gè)人素養）、密切配合溝通、共榮辱共進(jìn)退的一個(gè)團體。
二、公司缺乏一個(gè)pmc部門(mén)對每個(gè)項目在各階段的各項工作進(jìn)度進(jìn)行計劃和跟進(jìn)，易導致各部失去目標和方向感，在有些環(huán)節還容易出現掉鏈子的可能。
三、從目前來(lái)看，公司相對注重技術(shù)和加工制造兩大領(lǐng)域，而忽略質(zhì)量管理的平衡發(fā)展。主要體現在：
1.中高層管理的早會(huì )內容，主要在強調技術(shù)和生產(chǎn)狀況，而講述品質(zhì)方面的內容則很少或是沒(méi)有。
2.在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和生產(chǎn)進(jìn)度發(fā)生沖突時(shí)，我們項目和生產(chǎn)管理人員往往以妥協(xié)品質(zhì)原則和標準為處理依據（如“這批貨先出吧，下批再改善”或者是“如果這個(gè)問(wèn)題要這樣管控的話(huà)，恐怕生產(chǎn)做不了哦<客戶(hù)已經(jīng)有了標準，缺乏改善意識>”再就是“就這樣做吧，客戶(hù)上次好像沒(méi)反映這個(gè)問(wèn)題<僥幸心理>”）
3.目前的質(zhì)量管理機制和相關(guān)部門(mén)對品質(zhì)管理的認識比較淺浮，目前僅限于檢驗（屬于一個(gè)簡(jiǎn)單防火、救火的水平，沒(méi)有深挖“火”的根本起因和來(lái)源，從根本上做到防“火”）檢驗工作對于整個(gè)質(zhì)量管理系統來(lái)說(shuō)屬于基礎的數據來(lái)源，而質(zhì)量管理是一個(gè)全員參與、分析對策、持續改善的過(guò)程。
為改善這種現狀，有以下提議：
公司高層重視質(zhì)量管理的平衡發(fā)展，提高“品質(zhì)”在公司應有的威望和分量，強調和宣傳品質(zhì)。組織對全員進(jìn)行品質(zhì)知識和品質(zhì)意識方面的培訓，如觀(guān)看一些品質(zhì)方面的視頻（建議組織觀(guān)看海爾的發(fā)展史紀錄片）。對來(lái)料、制程（包括試模檢查）、出貨等檢驗數據進(jìn)行收集，建立一個(gè)mrb數據庫，每周、每月、每年進(jìn)行一次品質(zhì)總結，要求所有相關(guān)責任部門(mén)參與分析和對策，并要求做出下一周、月、年的質(zhì)量管控計劃，由品質(zhì)部對其對策和計劃的執行狀況進(jìn)行監督和檢舉。在公司范圍內組織建立一個(gè)qcc改善小組，共同組織和維護各個(gè)環(huán)節的品質(zhì)運作狀況，并定期由qcc小組組長(cháng)組織各種qc活動(dòng)和會(huì )議�！欢ㄆ诮M織管理評審會(huì )議，組織對產(chǎn)品從設計到客戶(hù)交付過(guò)程中每個(gè)部門(mén)間、每一個(gè)運作系統中的充分性、有效性和適宜性進(jìn)行評審，不斷優(yōu)化及持續改善流程，從運作體系上為質(zhì)量管理做好鋪墊。
四、目前在品質(zhì)的實(shí)際控制上缺乏層次感�，F項目部門(mén)在塑膠方面對前期項目開(kāi)發(fā)、制程及供應商品質(zhì)全程插手管理，致使品質(zhì)部在對產(chǎn)品各個(gè)階段的管理上失去了應有的層次感和自主的管控、判定能力，在品質(zhì)的策劃和各項工作展開(kāi)中增加不少阻力，使品質(zhì)目標的實(shí)現增加難度。建議，在塑膠板塊，每一個(gè)新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，由項目跟進(jìn)完成兩次客戶(hù)交付后，期間應把客戶(hù)對產(chǎn)品的各項品質(zhì)、工藝、物性要求和內部生產(chǎn)的穩定狀況等記錄并做成標準文件，隨同客戶(hù)提供的各種樣板一起和品質(zhì)部進(jìn)行交割（如有外包，則須把外協(xié)廠(chǎng)質(zhì)量管理信息一起交割），把品質(zhì)方面的各項管理工作交給品質(zhì)主導，必要時(shí)可參與評審，而不參與判定。
五、品質(zhì)內部品管員缺乏督導和培訓。需建立培訓管理機制，制定《培訓計劃》，定期培訓和考核，以增強其工作技能和效率。
六、現場(chǎng)5s和目視化管理需進(jìn)一步加強。
以上是我個(gè)人之見(jiàn)解， 牛犢小子不知所云，沖撞之處，萬(wàn)望見(jiàn)諒！
品質(zhì)管理報告 篇2
1、基本情況
為了解德國農機產(chǎn)品質(zhì)量認證運行特點(diǎn)，學(xué)習其先進(jìn)的認證技術(shù)與管理經(jīng)驗，農業(yè)部“農機產(chǎn)品質(zhì)量認證技術(shù)與管理考察團”一行13人，于20xx年11月30日至12月14日赴德國進(jìn)行了考察�？疾靾F先后對德國農業(yè)協(xié)會(huì )(DLG)農機檢測中心、德國機械設備制造業(yè)協(xié)會(huì )(VDMA)農機分會(huì )、德國亞馬松有限公司(AMAZONE)和德國技術(shù)監督協(xié)會(huì )(TUV)等幾家在同行業(yè)中具有相當權威和代表性的單位進(jìn)行了訪(fǎng)問(wèn)交流和實(shí)地考察。
2、考察重點(diǎn)與收獲
目前，德國農機產(chǎn)品質(zhì)量認證已經(jīng)形成了以完善的法律、法規及標準體系為基礎，政府負責授權與監督，認證機構具體操作的是以企業(yè)的產(chǎn)品及其質(zhì)量管理體系為實(shí)施對象的高效、成熟的運行體系。此次考察，重點(diǎn)圍繞農機產(chǎn)品質(zhì)量認證中的認證依據、政府作用、價(jià)值取向、認證主體、運行機制、操作技術(shù)等方面進(jìn)行，取得了較大的收獲。
1）完善的法律、法規和標準體系是質(zhì)量認證工作有效運行的前提
在德國，有的農機產(chǎn)品要實(shí)行強制認證，有的是自愿認證。認證如何進(jìn)行，相關(guān)各方權利義務(wù)怎樣，政府如何管理等都有明確的要求，這些要求以保證產(chǎn)品的安全、環(huán)保為目的，涉及各相關(guān)環(huán)節，具有整體上的系統性、統一性和操作上的一致性。
考察發(fā)現，每種農機產(chǎn)品的質(zhì)量認證與管理，都能找到相應的法律文件或行業(yè)規范性文件。法律文件規范的重點(diǎn)主要集中在三個(gè)方面，即道路交通安全、生產(chǎn)安全和環(huán)境保護。內容涉及農機制造企業(yè)、銷(xiāo)售及售后產(chǎn)品安全質(zhì)量問(wèn)題的處理方式，以及政府對相關(guān)法律法規的實(shí)施進(jìn)行監控的規定等。德國農機質(zhì)量認證的技術(shù)性文件主要有三大類(lèi)，即國家標準、歐盟標準和ISO標準，其中以歐洲標準化委員會(huì )制訂的涉及農機安全的歐盟標準作為安全認證的技術(shù)依據，其帶有法規性質(zhì)。德國與歐盟其他國家在法律和標準規定上是一致的，這對促進(jìn)認證工作的有效開(kāi)展起到了關(guān)鍵性作用。
2）嚴格的授權和有效的政府監管是質(zhì)量認證工作有序運行的保證
在農機方面，德國聯(lián)邦道路交通局(KBA)負責拖拉機產(chǎn)品質(zhì)量認證機構的授權與監管；德國聯(lián)邦生物物理局(BBA)負責植保機械產(chǎn)品質(zhì)量認證機構的授權與監管；德國聯(lián)邦農業(yè)部負責拖拉機、植保機械以外的其它農機產(chǎn)品質(zhì)量認證機構的授權與監管；德國聯(lián)邦經(jīng)濟部(BMWl)負責農機企業(yè)質(zhì)量體系認證機構的授權與監管。一個(gè)認證機構可以接受來(lái)自政府不同部門(mén)的授權，認證機構只有被授權后才能對外開(kāi)展第三方認證工作。如，德國農業(yè)協(xié)會(huì )(DLG)農機檢測站是德國惟一被授權的承擔農機產(chǎn)品安全檢測與認證的機構；德國技術(shù)監督協(xié)會(huì )(TUV)是被授權的目前德國也是歐盟規模最大的承擔農機企業(yè)質(zhì)量管理體系認證的機構。政府授權部門(mén)還負責協(xié)調被授權認證機構之間的關(guān)系，并代表德國認證組織向國內外發(fā)布被授權的農機產(chǎn)品認證機構和試驗室名錄。德國各級政府都有專(zhuān)門(mén)的機構或部門(mén)對認證機構和認證行為進(jìn)行監管。
3）重視安全，關(guān)注環(huán)保，以人為本的現代管理理念
德國農機產(chǎn)品質(zhì)量認證率高，企業(yè)主動(dòng)申請，消費者關(guān)注認證標志，政府支持認證事業(yè)發(fā)展，使各相關(guān)方面確信，認證是必需的、值得的。在德國及歐盟，除法律、法規和標準體系中對產(chǎn)品質(zhì)量涉及安全、環(huán)保要求的內容有著(zhù)系統、細致的規定外，法律中還明確規定了產(chǎn)品強制安全檢測和認
證范圍。對實(shí)施強制性安全檢測與認證范圍內的產(chǎn)品和項目，又根據其產(chǎn)品危害程度，將其中的一部分項目規定為必須由授權的第三方檢測與認證機構來(lái)承擔，另外的項目則可由企業(yè)自己承攬，企業(yè)缺乏檢測能力時(shí)可委托檢測機構進(jìn)行。
此次考察發(fā)現，出于對安全與環(huán)保方面的考慮，歐盟在法律中特別對拖拉機、植保機械、割草機規定了必須實(shí)施第三方強制性安全檢測與認證。如拖拉機強制性檢測項目包括駕駛室、座椅的安全性檢測及動(dòng)力輸出軸、制動(dòng)、燈光、噪聲等赴德國“農機產(chǎn)品質(zhì)量認證技術(shù)與管理”考察報告共47項指標。在德國，除拖拉機、植保機械外，農林業(yè)用電鋸、電梯及割草機、動(dòng)力輸出防護罩等也屬于強制性認證范圍。另外，在德國道路交通法中還詳細規定了農林機械上路行駛的安全技術(shù)要求及監控程序。
4）裝備精良、技術(shù)先進(jìn)、工作嚴謹、服務(wù)優(yōu)質(zhì)使檢測與認證機構保持權威性
總部設在法蘭克福的德國農業(yè)協(xié)會(huì )(DLG)農機檢測站創(chuàng )建于1887年，現有工作人員60人，占地4hm，主要從事拖拉機、聯(lián)合收割機、草坪機械及畜牧飼養設備的產(chǎn)品檢測與認證工作。站內建有拖拉機駕駛室安全框架試驗臺、座椅安全與舒適性試驗臺及負荷車(chē)、拖拉機室外試驗場(chǎng)、發(fā)動(dòng)機測功試驗臺、液壓提升試驗臺、小型機具振動(dòng)與噪聲測試臺、風(fēng)機風(fēng)洞試驗臺、轉動(dòng)軸套耐久試驗裝置，以及牛欄飼養與擠奶設備、地面防滑與堅實(shí)度檢測設備等。這些檢測設施與設備，整體配套性強，測試系統數據采集與處理自動(dòng)化程度高。每年檢測與認證業(yè)務(wù)的收入約10％-15％用于檢測站的手段建設(如兩年前耗資70萬(wàn)歐元購置了高檔次的負荷車(chē))，另外，國家對一些重點(diǎn)項目檢測手段建設實(shí)行補貼政策。該站從受理企業(yè)申請、確定標準、產(chǎn)品檢測到合格后許可企業(yè)在產(chǎn)品上或廣告中使用DLG質(zhì)量認證標識“紅標”或“藍標”(“紅標”要求全項目檢測，檢測站出具檢測報告，須經(jīng)法蘭克�？偛拷M織檢測委員會(huì )審查同意后，方為通過(guò)；“藍標”為企業(yè)自己要求的部分項目檢測，產(chǎn)品經(jīng)檢測合格，即為通過(guò))有一套嚴格的運行程序，并得到有效實(shí)施。
位于萊比錫市的德國技術(shù)監督協(xié)會(huì )（TV)成立于1870年，是一個(gè)與各洲技術(shù)監督協(xié)會(huì )共同組成的集團化組織，目前已成為歐洲極具實(shí)力的跨國性認證集團公司，其分支機構遍布德國，在亞洲、太平洋地區也設有代辦處(我國的北京、廣州、無(wú)錫等地均有)，現有工作人員9200人。主要從事建筑、能源、醫療與健康、機械制造、信息技術(shù)、日常生活用
品等領(lǐng)域認證，從事質(zhì)量、環(huán)境與安全三個(gè)方面的體系認證工作，農機企業(yè)質(zhì)量體系認證是其任務(wù)之一。另外，該協(xié)會(huì )還依據國家或歐盟的法律規定和相應的標準進(jìn)行車(chē)輛檢測。
我們了解到，產(chǎn)品檢測與認證機構特別注重服務(wù)，如對經(jīng)過(guò)DLG檢測的產(chǎn)品提出改進(jìn)建議，企業(yè)采納后產(chǎn)品質(zhì)量得到改善，深受企業(yè)歡迎。
5）德國質(zhì)量認證已成為企業(yè)自覺(jué)自愿的行為
在德國，政府只有授權、調控監管的職能，而不干預具體的認證工作，企業(yè)在指定的產(chǎn)品范圍內自主選擇認證機構，認證機構所承擔的測試與認證業(yè)務(wù)完全根據社會(huì )所需和企業(yè)要求進(jìn)行。
隨著(zhù)經(jīng)濟全球化進(jìn)程的加快，德國企業(yè)越來(lái)越多地認識到要擴大國際貿易量就必須采用國際通行的質(zhì)量管理模式對企業(yè)實(shí)施管理，并爭取獲得認證機構的認可，即拿到被世界各國普遍認可的貿易通行證。德國亞馬松(AMAZONE)公司是一個(gè)創(chuàng )建于1883年的家族式企業(yè)，迄今已有120余年的發(fā)展歷史。主要生產(chǎn)耕作、播種、施肥、植保等農業(yè)機械及綠地相關(guān)設備，產(chǎn)品特點(diǎn)是大型、復式作業(yè)、系列化，技術(shù)含量高。公司集科、工、貿于一體，現有員工1300余人，設4個(gè)生產(chǎn)分部(其中之一在法國)，因產(chǎn)品自制率較高，故生產(chǎn)規模較大。公司在發(fā)展中始終重視產(chǎn)品研發(fā)，不斷推出新產(chǎn)品，與科研機構、高等院校密切合作。在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面，設有專(zhuān)門(mén)機構負責由8名質(zhì)檢人員依據程序文件進(jìn)行質(zhì)量控制；公司建有1000多hm農機試驗田，施肥機專(zhuān)用試驗室、農藥噴灑機械室內試驗區及專(zhuān)用測試設備。試驗嚴格、細致，如通過(guò)大量試驗總結分析出施肥機作業(yè)時(shí)不同規格的肥料對機具調整的要求，隨機提供給用戶(hù)，并反饋給制肥廠(chǎng)。目前公司施肥機已通過(guò)DLG質(zhì)量認證，農藥噴灑機械(拖拉機帶噴桿式噴霧機)被德國聯(lián)邦生物物理局(BBA)特別授權可自行承擔其質(zhì)量認證中的檢測工作。該公司在德國業(yè)內綜合測評中獲世界農機企業(yè)排名第4位。20xx年公司銷(xiāo)售額預計達2億歐元。目前公司正在把市場(chǎng)由德國、北歐轉向亞洲，特別是中國市場(chǎng)，現在我國內蒙、新疆等地已有該公司產(chǎn)品銷(xiāo)售。
認證機構為了生存和發(fā)展，必須注重內部建設，不斷提高承檢能力、技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。DLG、TV因為科學(xué)、公正受到社會(huì )認可，在為社會(huì )提供檢測與認證服務(wù)中權威引導了消費，給產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)了效益，同時(shí)也為自己帶來(lái)了效益。在德國類(lèi)似TV這樣的體系認證機構共有40-50家，而目前德國已獲證的12000個(gè)企業(yè)中有相當比例是在TV認證的，TV每年業(yè)務(wù)收入約9.38億歐元，其中德國國內業(yè)務(wù)占80％。
德國的檢測與認證機構均為私人設立，屬營(yíng)利組織，其收入主要來(lái)源于產(chǎn)品質(zhì)量檢測和質(zhì)量體系審核，收費價(jià)格通過(guò)市場(chǎng)調劑，由于建立了比較完備的市場(chǎng)經(jīng)濟體制，認證收費價(jià)格浮動(dòng)不大，一般在10％左右。
6）協(xié)會(huì )組織、專(zhuān)家隊伍推動(dòng)質(zhì)量認證水平不斷提高
在德國，行業(yè)協(xié)會(huì )發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用。它們依靠自己卓越的表現，獲得了社會(huì )的.認可。德國機械設備制造業(yè)協(xié)全(VDMA)成立于1892年，歷經(jīng)百年，目前已是歐洲最大的具有國際影響力的工業(yè)協(xié)會(huì )�，F設有8個(gè)按機械產(chǎn)品大類(lèi)劃分的分會(huì )、38個(gè)各分會(huì )下設的專(zhuān)業(yè)部門(mén)和若干個(gè)分會(huì )。在德國柏林、比利時(shí)布魯塞爾、中國北京及日本、埃及等地均設有辦事機構，擁有3000多家制造業(yè)企業(yè)會(huì )員，遍布歐洲各地(德國企業(yè)會(huì )員占80％)，其產(chǎn)品占有德國絕大多數市場(chǎng)份額。協(xié)會(huì )現有工作人員500人，除450人在總部法蘭克福外，其余在各辦事機構，主要職能是為會(huì )員企業(yè)提供信息與咨詢(xún)；代表該協(xié)會(huì )專(zhuān)業(yè)團體的利益應對任何第三方；作為所有市場(chǎng)參與者的聯(lián)絡(luò )人，促進(jìn)供應商與客戶(hù)的交流與溝通。支撐協(xié)會(huì )發(fā)展的經(jīng)濟來(lái)源完全來(lái)自于企業(yè)會(huì )員的會(huì )費。農機分會(huì )是VDMA中重要的分支機構之一，擁有會(huì )員企業(yè)150多家，其機械涉及播種和施肥技術(shù)、植保及收割技術(shù)等方面。這些企業(yè)每年的營(yíng)業(yè)額達40億歐元，產(chǎn)品出口全球140多個(gè)國家。農機分會(huì )除積極參與行業(yè)內外交流外，提高產(chǎn)品質(zhì)量和安全技術(shù)也是一項重要任務(wù)。該會(huì )參與安全認證法律體系建立，并代表企業(yè)參加標準的制修訂，各洲設機構有專(zhuān)人負責收集和反饋認證和安全質(zhì)量信息。農機分會(huì )不僅在國內具有影響力，在國際上也發(fā)揮了非常重要的作用。
另外，專(zhuān)家隊伍在質(zhì)量認證實(shí)施的許多環(huán)節被調用，在認證中發(fā)揮著(zhù)不可替代的作用。如，DLG農機檢測站若遇有暫無(wú)標準的檢測，則由DLG組織相關(guān)各方專(zhuān)業(yè)人員經(jīng)充分討論確定檢測依據；DLG執行“紅標”把關(guān)的檢測委員會(huì )也是一個(gè)完全獨立的，由科研機構、高等院校的專(zhuān)業(yè)研究人員和其他有實(shí)際工作經(jīng)驗的人員組成的機構(目前有11個(gè))；德國法律規定的安全認證產(chǎn)品目錄，也是由政府組織有關(guān)各方專(zhuān)家參與研討共同確定的。
3、幾點(diǎn)建議
1）政府要加大對農機產(chǎn)品質(zhì)量認證工作的支持力度
加快農機產(chǎn)品質(zhì)量認證發(fā)展步伐，是提高我國農機產(chǎn)品質(zhì)量，切實(shí)保障人民生命財產(chǎn)安全水平的迫切需要。目前，我國的農機產(chǎn)品質(zhì)量認證工作還處于初級階段，生產(chǎn)者、消費者的認證意識不強，認證運行機制尚不健全，還無(wú)法完全靠市場(chǎng)運作，需要政府加以扶持和推動(dòng)，在政策和資金上給予必要的支持。在產(chǎn)品自愿性認證上，通過(guò)認證的產(chǎn)品，應納人到農機產(chǎn)品補貼目錄范圍中，調動(dòng)農民購買(mǎi)經(jīng)質(zhì)量認證的產(chǎn)品，以促進(jìn)企業(yè)提高管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量。
2）將拖拉機、鍘草機、微型泵等產(chǎn)品納入國家強制性產(chǎn)品認證目錄
拖拉機作為我國主要農用運輸工具和動(dòng)力機械，在各環(huán)節存在著(zhù)很多質(zhì)量安全問(wèn)題，直接關(guān)系到人們的財產(chǎn)和人身安全�，F在，我部正在向國家有關(guān)部門(mén)申請將拖拉機列入國家強制性產(chǎn)品認證范圍。從我國的實(shí)際看，是十分緊迫的。
3）農機實(shí)驗室建設宜精、不宜多
考察中了解到，在德國獲得認證的企業(yè)，大多數產(chǎn)品都是通過(guò)少數知名度很高的檢測機構進(jìn)行檢測的，如DLG農機檢測中心，由于該中心具有較先進(jìn)的檢驗設備和良好的服務(wù)，深得企業(yè)的信賴(lài)。因此，我國在推動(dòng)農機產(chǎn)品質(zhì)量認證工作的同時(shí)，應在基礎較好的農機實(shí)驗室中，挑選5-10個(gè)檢驗機構加大投入力度，重點(diǎn)建設一批具有國際水準的農機產(chǎn)品實(shí)驗室，提高檢測能力和水平。
4）積極促進(jìn)中德農機產(chǎn)品質(zhì)量認證檢驗工作合作與交流
德國農業(yè)機械化水平較高，農機產(chǎn)品大量采用工業(yè)方面的先進(jìn)技術(shù)，包括農機產(chǎn)品檢驗設備，如產(chǎn)品檢驗機電一體化技術(shù)等，應加強與德國在農機產(chǎn)品檢測技術(shù)方面的交流，使我國的農機產(chǎn)品檢驗技術(shù)跟蹤目前國際前沿的技術(shù)�？梢�
派員到德國學(xué)習先進(jìn)檢驗技術(shù)，也可邀請德國比較先進(jìn)的檢驗機構人員，如DLG農機檢測站的專(zhuān)家來(lái)華講學(xué)，交流檢測技術(shù)及先進(jìn)的管理理念。（信息摘自20xx年第7期《山東農機》）
品質(zhì)管理報告 篇3
20xx年在緊張和忙碌中即將過(guò)去，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千，這一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門(mén)將深刻地對本部門(mén)一年來(lái)的工作及得失作出細致的總結，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì )更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面。
在過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部門(mén)力挑重擔，進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶(hù)質(zhì)量標準大幅提高、原材料到貨不及時(shí)、客戶(hù)訂單臨時(shí)調整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的產(chǎn)品實(shí)現了向、同時(shí)生產(chǎn)的成功過(guò)渡。順利完成噸，噸。熱處理方面：根據客戶(hù)的要求，及時(shí)請教同行業(yè)廠(chǎng)家的相關(guān)經(jīng)驗，對我公司以前傳統的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試驗，一些剛開(kāi)始接觸的高效材料經(jīng)過(guò)處理，產(chǎn)品基本上達到了客戶(hù)的要求，同時(shí)生產(chǎn)部也總結了很多寶貴的經(jīng)驗。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面：器是客戶(hù)在今年新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，為了達到客戶(hù)在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著(zhù)原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶(hù)訂單不穩定、模具更換頻繁的困難共為客戶(hù)加工特變產(chǎn)品噸，并合理調整生產(chǎn)計劃，利用空閑時(shí)間，開(kāi)發(fā)了產(chǎn)品并完成了為客戶(hù)的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎。材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成材料kg。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面。
在完成上述產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)制造部門(mén)也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，利用例會(huì )、質(zhì)量會(huì )、班前會(huì )及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀(guān)點(diǎn)。根據操作工的流動(dòng)量，及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓和現場(chǎng)操作實(shí)踐，保證每一個(gè)新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據產(chǎn)品特征分類(lèi)及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部?jì)炔堪才艑?zhuān)人兼職負責，我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì )穩步提高，以達到滿(mǎn)足客戶(hù)質(zhì)量要求的目標。
三、設備模具管理方面。
在這20xx年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，雖然大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關(guān)文件對設備進(jìn)行定期檢修保養，并且作了相應的記錄及詳細的設備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩定性。
四、人員管理方面。
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進(jìn)入到車(chē)間的各生產(chǎn)崗位，且流動(dòng)量很大，各崗位人員極不穩定，給生產(chǎn)各方面管理帶來(lái)極大壓力，就在這樣的壓力推動(dòng)下，生產(chǎn)部還是堅定地對各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡(jiǎn)單培訓，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到在領(lǐng)班及各級領(lǐng)導的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產(chǎn)方面。
在過(guò)去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門(mén)將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對各崗位員工進(jìn)行安全知識的教育，培訓操作工正確操作生產(chǎn)設備，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了、、因違反操作規程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類(lèi)事件，生產(chǎn)部對全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會(huì )造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴肅的經(jīng)濟處罰和批評警告。
生產(chǎn)部門(mén)在過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，順利通過(guò)了審核組對生產(chǎn)部門(mén)的審核，并通過(guò)這次活動(dòng)健全了很多以前沒(méi)有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績(jì)，但是也還存在較多的問(wèn)題，主要有以下五個(gè)方面的不足：
1、生產(chǎn)現場(chǎng)管理方面。各崗位的生產(chǎn)現場(chǎng)管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過(guò)程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、二級品沒(méi)有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛生、設備衛生、人員衛生很差，操作工甚至班長(cháng)換材質(zhì)換規格的清場(chǎng)意識薄弱。我個(gè)人認為解決的途徑是加強現場(chǎng)管理，強化處罰措施，具體安排專(zhuān)人進(jìn)行監督檢查。
2、人員管理方面。由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會(huì )臨時(shí)招聘，普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強，遲到、早退、消極怠工現象屢屢出現，缺乏質(zhì)量觀(guān)念和成本觀(guān)念，不能很好地愛(ài)護公司財物，節約各項能源。在這方面我們正在著(zhù)手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細的規章制度和各方面培訓計劃，對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產(chǎn)效率，協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過(guò)程、客戶(hù)反饋的不良信息作詳細的數據統計分析，對出現問(wèn)題的職工進(jìn)行有針對性的培訓教育，繼而進(jìn)行系列的檢查督促，建立健全相應的規章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應企業(yè)今后發(fā)展的要求。
3、設備、模具管理方面。公司自年以來(lái)，新購設備較多，特別是09年進(jìn)的設備還是人機界面，采用了較先進(jìn)的電子控制技術(shù)。對操作、模具保護提供了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛(ài)護設備、模具，不能及時(shí)發(fā)現故障隱患，造成了多起模具嚴重損壞事故，設備、模具維修保養人員人手少、不穩定、技術(shù)力量弱，對設備的保養、故障的提前預防做的還很不到位，大修設備或模具往往需要幾天或更長(cháng)時(shí)間才能完成，有部分模具至今還不能達到客戶(hù)的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴大生產(chǎn)規模，期間會(huì )有大量的輔助用具制造、設備模具調試工作，這無(wú)疑會(huì )給目前的正常生產(chǎn)帶來(lái)很大壓力。這方面我認為應該馬上補充有相關(guān)經(jīng)驗的`專(zhuān)職維修人員，對主要模具維修人員委派培訓，健全維修部門(mén)，按排直接責任人，進(jìn)一步建立設備模具運轉率、故障率、閑置率等系列數據統計分析報告(此類(lèi)表格已制定完成，正在落實(shí)具體統計辦法)，及時(shí)分析設備模具出現的問(wèn)題，采取相應的措施，對目前存在問(wèn)題加以改進(jìn)，使企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加成熟，趨向正規。
4、輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面。由于沒(méi)有對各崗位班組的物料消耗情況進(jìn)行考核，出現了很多的物料浪費或輔助用品消耗過(guò)大的現象。生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練，至使原材料調運過(guò)程頻繁碰傷摔傷，造成料頭料尾過(guò)長(cháng)或產(chǎn)品廢棄率嚴重超標；因為沒(méi)有對二級品及輔助用品做到定置管理，換材質(zhì)換規格的清場(chǎng)意識不夠強，造成部分二級品甚至成品被倒進(jìn)垃圾堆；下班時(shí)不關(guān)設備電源、不關(guān)燈的情況也屢有發(fā)生，鑒于目前存在的浪費現象，應該首先從培養操作工的責任心、健全職能崗位人員開(kāi)始，對生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助用品指定區域、安排專(zhuān)人協(xié)同現場(chǎng)管理和倉儲部門(mén)，遵循相關(guān)實(shí)施辦法并加大執行力度，對違反規定的人員進(jìn)行相應經(jīng)濟處罰。原材料方面，對材料調運過(guò)程實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)職操作，實(shí)行責任制，要求必須遵守該環(huán)節所用機械的操作規程，熟練操作、避免材料在調運過(guò)程磕碰，對使用的每一條材料都做詳細的記錄；兩班統計員在交接班時(shí)，對當班操作工的、個(gè)人不良率、產(chǎn)品廢棄率作詳細統計；協(xié)同物流人員、及時(shí)統計分析材料的利用率和其他輔料的領(lǐng)用數據，根據實(shí)際情況實(shí)施相應的、合理的獎懲措施和節約能源、降低成本的思想教育，使整個(gè)生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣，避免出現管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時(shí)刻保持高度的責任心和主人翁精神，逐漸為操作工養成良好的節約習慣，公司提倡的節約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號，才不會(huì )成為一句空話(huà)。
5、安全生產(chǎn)方面。安全生產(chǎn)可以說(shuō)是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個(gè)方面之一，安全是效益。但我覺(jué)得我們生產(chǎn)部門(mén)在這一點(diǎn)上做得還遠遠不夠，特別是一些相關(guān)安全知識一部分員工還沒(méi)有完全理解，思想上對一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識，也很容易松懈。為此我建議公司應實(shí)行安全例會(huì )制度，至少在每季度要召開(kāi)一次全公司的安全生產(chǎn)會(huì )議，同時(shí)人力資源部定期進(jìn)行對員工一些安全小知識的培訓。另外結合各生產(chǎn)班組在班前會(huì )上納入安全生產(chǎn)方面的要求，使員工在每時(shí)每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹(shù)立安全就是效益的理念，促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作能上一個(gè)新臺階。
六、公司整體方面。
從公司整體方面，我們有以下幾點(diǎn)建議：
1、公司在新產(chǎn)品生產(chǎn)方面因受人員的制約沒(méi)有力度，接到新產(chǎn)品訂單后往往出現手忙腳亂的現象，應變能力差，以至于一些訂單被別的公司輕而易舉搶走。公司搬遷新址以后，必然要接觸一些以前沒(méi)有接觸過(guò)的沖壓產(chǎn)品，并以此來(lái)擴大生產(chǎn)規模，因為每個(gè)產(chǎn)品在行業(yè)內都有它固定的需求量，沒(méi)有新品的支撐，公司就沒(méi)有發(fā)展的后勁，也就不可能有可持續增長(cháng)，如果不增長(cháng)那就意味著(zhù)后退，正如“逆水行舟，不進(jìn)則退”。
2、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。目前客戶(hù)對我公司的質(zhì)量方面不良反饋居高不下，我個(gè)人認為，除了生產(chǎn)部門(mén)自身的因素以外，品質(zhì)部門(mén)部門(mén)也負有不可推卸責任，公司應該繼續加大對品質(zhì)部門(mén)的管理的力度，使品質(zhì)人員具有良好的自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能，對生產(chǎn)實(shí)施全過(guò)程監控，及時(shí)統計生產(chǎn)過(guò)程出現的問(wèn)題，結合客戶(hù)的不良反饋，每月至少出一份質(zhì)量統計數據，協(xié)同生產(chǎn)部門(mén)作出前三項不良統計報告，有針對性的拿出改進(jìn)措施。使不良率逐步降低爭取早日達到客戶(hù)免檢產(chǎn)品的標準要求。
3、公司各方面工作缺乏有效監督體系，建議專(zhuān)職核查人員，制定并健全的適合各部門(mén)的綜合考評制度，持之以恒的對目前的公司各部門(mén)各項具體工作進(jìn)行綜合考評，每月匯總并分析原因，拿出解決辦法，使公司的各項工作都能逐步趨向完善。
4、公司在技術(shù)熟練人員的培養和留用方面跟其他企業(yè)有很大的差距，現代企業(yè)的競爭歸根結底是人才的競爭，也就是常言說(shuō)的“有人有天下”。但我們企業(yè)普通操作工的流動(dòng)量非常大，大部分有思想的員工因為對公司不信任、沒(méi)有依賴(lài)感而流失，公司常年總是在對員工培訓一些最基礎的東西，導致公司引進(jìn)的一些看上去先進(jìn)的管理模式發(fā)揮不了決定性的作用，甚至在對有些最普通崗位的違規職工作處罰措施時(shí)，他們竟然可以以辭職或請假相要脅。于是，產(chǎn)品質(zhì)量總是得不到保證、規章制度執行難、管理難就成了公司管理工作最主要的難題，我想在目前這非常時(shí)期公司高層領(lǐng)導、人力資源部應該對這些歷史遺留問(wèn)題高度重視，總結一下究竟其原因何在。
5、公司在企業(yè)文化建設方面幾乎是一片空白，企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)所有員工的思想情緒，也與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)�？v觀(guān)中外古今取得巨大成功的企業(yè)，都非常注重企業(yè)文化的建設。作為一個(gè)企業(yè)首先要樹(shù)立企業(yè)的精神理念，然后通過(guò)長(cháng)期的企業(yè)文化建設，把企業(yè)精神貫注到每一位員工心中。良好的思想政治工作，能夠給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形而巨大的效益。
面對即將到來(lái)的20xx年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿(mǎn)的熱情對待新年的每一天，團結協(xié)作，克服存在不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為公司的發(fā)展盡我們的努力!
品質(zhì)管理報告 篇4
我院藥劑科一直以來(lái)，嚴格按照《藥品管理法》，《藥品使用管理規》設置管理機構，成立了以分管院長(cháng)為組長(cháng)，由質(zhì)量管理員、驗收員共同組成的質(zhì)量管理機構，建立藥品進(jìn)貨、驗收、儲存養護、調配全過(guò)程的質(zhì)量保證體系，確保藥品使用過(guò)程中每個(gè)環(huán)節均在質(zhì)量管理機構的監督下進(jìn)行，并執行質(zhì)量否決權。
一、藥品質(zhì)量機構組織醫療機構負責人：朱錦春
分管院長(cháng)：朱曉華藥事部門(mén)負責人：魏素萍質(zhì)量負責人：翁富美韓愛(ài)萍采購人員：周筠祥
二、藥劑科人員培訓情況
藥劑科各部門(mén)負責人都具有大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有藥師職稱(chēng)，熟悉國家有關(guān)藥品管理的法律法規和藥品質(zhì)量管理經(jīng)驗，熟悉業(yè)務(wù)藥品知識，能堅持原則進(jìn)行監督和檢查，并能獨立解決。建立了繼續教育培訓計劃，提高人員素質(zhì)，對藥劑科人員每年進(jìn)行健康查體，并建立健康檔案。
三、設施和設備
藥庫中合格區，待驗區，不合格區，退貨區，各區布局合理，貨架，墊庫板，避光，通風(fēng)，照明，溫濕度調節及防蟲(chóng)，防鼠，防火，防塵，防潮等設施設備俱全，能確保藥品儲存條件合理儲存并保證藥品的質(zhì)量。
四、藥品進(jìn)貨管理為保證購進(jìn)藥品質(zhì)量
醫院制定了《藥品購進(jìn)管理制度》，在進(jìn)貨時(shí)嚴格審核供貸單位的法定資格和質(zhì)量信譽(yù)，審核購進(jìn)藥品的合法性和質(zhì)量可靠性。所購藥品均有合法票據，按規定建立完整購進(jìn)記錄并進(jìn)行歸檔保存。購進(jìn)麻醉的藥品，精神的`藥品等特殊管理藥品從具有相應資格的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)購進(jìn)。
五、藥品質(zhì)量驗收管理
藥品入庫驗收嚴格按規程進(jìn)行，嚴格按法定質(zhì)量標準和合同條款對購進(jìn)藥品的質(zhì)量進(jìn)行逐批驗收，對藥品包裝、標簽、說(shuō)明書(shū)及相關(guān)材料進(jìn)行驗收檢查，驗收合格后再辦理入庫手續。藥品驗收記錄按規定記載供貸單位、數量、到貨日期、品名、劑型、規格、批準文號、批號、生產(chǎn)廠(chǎng)商、有效期、質(zhì)量情況、驗收結論和驗收人員等項目?jì)热荨?/p>
六、藥品調劑
調劑藥品時(shí)，必須憑注冊的執業(yè)醫師開(kāi)具的處方進(jìn)行，藥品發(fā)放遵循“近效期先出”原則。中藥飲片的調劑和質(zhì)量管理嚴格按照《醫院中藥飲片管理規范》執行。調劑的處方妥善保存，同時(shí)有專(zhuān)人負責藥品不良反應收集和報告。
醫院藥劑科對使用藥品各個(gè)環(huán)節，質(zhì)量管理工作進(jìn)行自查，從人員機構、管理制度、硬盤(pán)設施、管理記錄等方面進(jìn)行全面的自查，基本上能達到藥品使用質(zhì)量管理規范及實(shí)施細則要求。
品質(zhì)管理報告 篇5
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作，20xx年是股份公司市場(chǎng)占有率提高、銷(xiāo)量、產(chǎn)量不斷加的一年，是質(zhì)量穩中有升的一年，20xx年我主要做了如下工作：
一、在總產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候，狠抓了質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們，產(chǎn)量攀升時(shí)的問(wèn)題是與質(zhì)量的矛盾問(wèn)題。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)和不能有效受控，而質(zhì)量監控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數據評價(jià)，而是粗放的模糊描述，導致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平，不能自己約束，自己控制，導致發(fā)動(dòng)機出廠(chǎng)以后才暴露出大量的問(wèn)題�；谇败�(chē)之鑒，20xx年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量，動(dòng)態(tài)評定質(zhì)量，動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問(wèn)題，用準確的數據描述并預測未來(lái)用戶(hù)使用的質(zhì)量。對應這種想法，采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度，解決當天現場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題；動(dòng)態(tài)質(zhì)量與評審，周匯總評價(jià)，適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面；工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點(diǎn)問(wèn)題使生產(chǎn)過(guò)程可靠控制；將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化發(fā)給基層，強調控制的重點(diǎn)。廠(chǎng)內周質(zhì)量故障分析會(huì )，與車(chē)廠(chǎng)的信息綠色通道等措施，均對質(zhì)量的即時(shí)、準確、存放、有數控制起到了積極的作用。
20xx年的質(zhì)量指標(外場(chǎng)在線(xiàn)故障率、廠(chǎng)內試車(chē)故障率、廢品損失率、三包故障率)中，前三項20xx年較以前有長(cháng)足的進(jìn)步，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長(cháng)有關(guān)，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。
二、產(chǎn)量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作
20xx年新品的研制項目比較多，既有對現有新產(chǎn)品的改型換代長(cháng)遠發(fā)展的新產(chǎn)品，如xxx發(fā)動(dòng)機和xx系列前驅動(dòng)變速器，又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的，如超短發(fā)動(dòng)機新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上，除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認識外，主要強調了制定計劃的科學(xué)性、合理性、現實(shí)性；強調執行計劃的嚴肅性；年初在制定計劃時(shí)深入細致的分析研究，使計劃比較符合實(shí)際，在執行過(guò)程中即時(shí)檢查，協(xié)調出現的問(wèn)題，強調任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù)，提高了計劃的嚴肅性。另外，定期與工具廠(chǎng)的新品例會(huì )等及時(shí)解決出現的問(wèn)題，保證計劃的順利實(shí)現。
20xx年完成xx樣機1臺的研制，超短發(fā)動(dòng)機批量生產(chǎn)，前驅變速器主要零部件均在制造過(guò)程中，xx變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
三、技術(shù)準備工作和新產(chǎn)品結構的調整工作
技術(shù)準備工作先行于生產(chǎn)，技術(shù)準備工作要有預見(jiàn)性，要有前瞻性，敏感地準確預測市場(chǎng)的變化，做好前期的能力儲備，為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動(dòng)機從零件到裝試線(xiàn)進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)和逐工序測評，并結合新產(chǎn)品結構調整和經(jīng)濟性分析，對生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行補充完善，專(zhuān)項技術(shù)改造，涉及組織結構調整和新產(chǎn)品結構調整的生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行堅決的`調整，對204車(chē)間齒輪線(xiàn)進(jìn)行調整和專(zhuān)項技術(shù)改造，對207和212車(chē)間曲軸線(xiàn)進(jìn)行合并調整，對211和213車(chē)間沖壓焊接線(xiàn)進(jìn)行了合并調整，這些，均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。
四、技術(shù)改造工作
完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規劃工作，配合x(chóng)研究院完成可行性研制報告，進(jìn)行初步設計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行反復的調研和設計，并與國內外廠(chǎng)家進(jìn)行大量的交流，即將建成前驅變速器殼體線(xiàn)，齒輪線(xiàn)和xx發(fā)動(dòng)機的毛坯生產(chǎn)線(xiàn)。
對超短機的專(zhuān)用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)的設計，建成缸體專(zhuān)用補充生產(chǎn)線(xiàn)，機油泵殼體生產(chǎn)柔性線(xiàn)和吸氣管柔性線(xiàn)，超短機的裝配試車(chē)線(xiàn)。完成前驅變速器的裝配線(xiàn)。新的缸體線(xiàn)協(xié)調，廠(chǎng)內安裝和調試。
五、其他工作
20xx年完成技術(shù)攻關(guān)項，質(zhì)量攻關(guān)工作項，對壓盤(pán)，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項外場(chǎng)的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。狠抓了售后服務(wù)工作，強調以人為本的服務(wù)，改善軟硬件服務(wù)狀態(tài)；與車(chē)廠(chǎng)建立了定期的售后服務(wù)走訪(fǎng)制度，溝通了和車(chē)廠(chǎng)的關(guān)系，為整機營(yíng)銷(xiāo)提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
六、不足之處
自身的能力和水平有一定的差距，在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒(méi)有創(chuàng )新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應有的作用。質(zhì)量改進(jìn)工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導和領(lǐng)導的不到位，成效不顯著(zhù)。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱，技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的貢獻不大。技術(shù)人材的培養，開(kāi)發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
七、20xx年重點(diǎn)工作
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩定和質(zhì)量穩中提高工作，對外場(chǎng)的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線(xiàn)工作。重點(diǎn)抓好xx前驅動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線(xiàn)的整體規劃工作——新新產(chǎn)品建線(xiàn)，老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力，日產(chǎn)達1300~1500臺；老線(xiàn)的新產(chǎn)品結構調整工作。抓好新缸體線(xiàn)轉產(chǎn)工作。
品質(zhì)管理報告 篇6
在品質(zhì)部工作的這段時(shí)間里，我看到的、聽(tīng)到的、體會(huì )到的，讓我感受很多!如何管理好品質(zhì)部，使其能夠更好地服務(wù)于公司，并提升公司的品牌形象!我擬制定以下工作計劃：
一、品質(zhì)部人事規劃：
針對品質(zhì)部目前的現狀和實(shí)際生產(chǎn)需要，成衣QC組需要增加一個(gè)用人名額;退貨QC組需要增加一個(gè)用人名額;王永桂和劉青云均為王永紅的親屬，需將其中一人調離成衣QC組。品質(zhì)部主管助理劉金蘭已經(jīng)辭職，需要及時(shí)作出人員的補充。
二、工作環(huán)境的規劃：
由于天氣異常炎熱，品質(zhì)部急需要安裝空調來(lái)緩解品質(zhì)部的工作環(huán)境!品質(zhì)部的貨品堆放顯的十分凌亂，布局也不合理。推薦：
1、將三樓靠近門(mén)口的雜物間清空，將原先的隔板拆除。
2、將售后服務(wù)組移至此位置;原售后服務(wù)組位置改為貨品堆放區域和雜物放置區域。
3、重新布局后的品質(zhì)部需要安裝空調，給員工一個(gè)簡(jiǎn)單、舒適的工作環(huán)境。
4、規劃出指定位置存放“流動(dòng)貨品(待查貨品)”，持續通道的暢通。
5、成衣QC組和退貨QC組的查貨臺面很粗糙，容易勾壞衣服，需要將臺面用白色的膠版重新裝訂。
6、品質(zhì)部各個(gè)工作區域將作出明顯的標識(按6s管理)
7、對于常用的文件、和檢驗有關(guān)的資料，放在合理的位置并作出清晰的標識，使查找者一目了然。
8、在品質(zhì)部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”，主要用于每一天的工作任務(wù)安排或通知要求;在指定的位置做一些品質(zhì)的文化宣傳標語(yǔ)。
三、工作流程及方法的適度調整：
工作流程就像小河流水一樣要持續順暢!首先要確保品質(zhì)部?jì)炔康墓ぷ髁鞒痰捻槙�，以豐富的工作經(jīng)驗及時(shí)、準確、果斷地處理品質(zhì)問(wèn)題;對于有爭議的問(wèn)題要建立專(zhuān)門(mén)的溝通渠道進(jìn)行及時(shí)的處理。其次是品質(zhì)部跟相關(guān)部門(mén)的工作流程的優(yōu)化方案(此項需由公司安排時(shí)間專(zhuān)門(mén)開(kāi)會(huì )討論)，目的是為了能夠迅速的解決問(wèn)題。以前多次發(fā)生的品質(zhì)問(wèn)題都是進(jìn)入品質(zhì)部才被發(fā)現，這不是品質(zhì)部做的如何好，而是我們公司制度的缺陷。為何沒(méi)能在做辦或做大貨之前發(fā)現呢而生產(chǎn)部在開(kāi)產(chǎn)前會(huì )時(shí)是否有品質(zhì)部或相關(guān)人員的參與、以及貨前辦有無(wú)經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的審核確認呢在接下來(lái)要努力做到的是：讓品質(zhì)部貫穿整個(gè)生產(chǎn)流程!具體表現為：
1、面料回廠(chǎng)后，要第一時(shí)間安排面料QC進(jìn)行檢驗和對洗水的測試，合格后才能發(fā)貨;如果后期生產(chǎn)出現問(wèn)題的，則要追究相關(guān)人員的職責。
2、輔料回廠(chǎng)后，憑送貨單交由IQC查驗，并做相關(guān)的生產(chǎn)測試，測試合格后才能完成入倉手續;同時(shí)要做好次品率及損耗的確認記錄。
3、生產(chǎn)部貨前辦完成后，除了要對生產(chǎn)工藝的審核，還要對面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌/洗水的標識等進(jìn)行認真細致的`審核、確認!如有必要的話(huà)，推薦由辦房或生產(chǎn)部安排專(zhuān)人負責這項工作。
4、生產(chǎn)部在召開(kāi)產(chǎn)前會(huì )時(shí)，要通知品質(zhì)部、辦房、設計部等相關(guān)部門(mén)一起討論、研究生產(chǎn)要點(diǎn)、品質(zhì)標準和注意事項。
5、每一周要有一個(gè)詳細的周工作安排計劃表!生產(chǎn)部帶給一周的回貨計劃表;市場(chǎng)部也要根據需要，列出每周出貨計劃給到品質(zhì)部。品質(zhì)部將根據以上狀況，作出合理的工作安排或調整!如因故未能完成的周計劃，相關(guān)部門(mén)要帶給知會(huì )函，并作持續跟進(jìn)。
6、推薦將外發(fā)QC組合并到品質(zhì)部統一管理!這樣有利于品質(zhì)標準的統一管理，對外加工廠(chǎng)的品質(zhì)也能夠從源頭抓起，從生產(chǎn)的前期和中期開(kāi)始嚴格控制品質(zhì)，確保及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，能夠迅速處理!
7、推薦皮草類(lèi)、飾品類(lèi)、鞋子、等FOB單，要安排QC進(jìn)行中期和尾期的查驗，確�；刎浐蟮馁|(zhì)量。
8、品質(zhì)部退貨QC組，推薦使用掃描儀(這樣能夠大大降低工作時(shí)間、提高工作效率，節省人工)。
四、品質(zhì)部各小組的培訓計劃：
根據公司的要求，對品質(zhì)部的工作職責和工作范圍進(jìn)行培訓。
1、成衣QC組：計劃二節課，重點(diǎn)講解檢驗標準、檢驗步驟、檢驗方法，對不合格品的處理等;
2、退貨QC組：計劃一節課，主要講解特賣(mài)品、維修品、合格品、廢品等如何整理入庫。
3、洗水組：計劃一節課：具體講解如何根據洗水上面的指引作干洗或濕洗的測試;以及洗水的流程、國標的的量化執行標準和企業(yè)的執行標準等。
4、包裝組：計劃一節課，主要講解包裝方法及注意事項;送貨、收貨的交接手續及自己行為規范等。
5、售后服務(wù)組：計劃一節課，重點(diǎn)講解返修品的處理方法;退貨維修品的如何跟進(jìn);對單、銷(xiāo)單的工作;收、發(fā)速遞的注意事項等。
除了以上的培訓，品質(zhì)部還將對公司的流程進(jìn)行培訓，并定期進(jìn)行組織學(xué)習企業(yè)文化，宣傳公司文化的活動(dòng)。
五、品質(zhì)部的中期規劃：
1、從基礎的做起，從細節的開(kāi)始，努力推行6S的管理。
2、加強企業(yè)文化的宣傳和學(xué)習;把品質(zhì)部打造成一個(gè)優(yōu)秀的、嚴謹的、務(wù)實(shí)和高效的部門(mén)!并努力使之成為公司其他部門(mén)學(xué)習的典范!
3、在最短的時(shí)間內，讓品質(zhì)部的專(zhuān)業(yè)度有一個(gè)質(zhì)的提升，提高LAPargay的品牌形象!
品質(zhì)管理報告 篇7
在XX品管部工作期間，以加強過(guò)程控制和食品安全為重點(diǎn)，緊盯質(zhì)量指標不放松。
1、做好檢疫，確保安全;嚴控原料，減少扣罰
1-6月份內轉原料扣罰豬皮及槽頭膘實(shí)際完成94.16元/噸，低于標準200元的105.84元/噸，1-6月份鮮凍品市場(chǎng)投訴次數實(shí)際完成2.46起/10頭，低于標準≤4.8次/10頭的2.34起/10頭實(shí)現源頭控制，確保了企業(yè)的食品安全。
2、強化過(guò)程控制，減少投訴
1-6月份肉制品市場(chǎng)投訴總投訴≤35起/XX噸，實(shí)際完成28.7起/XX噸，低于標準≤35起/XX噸的6.3起/XX噸，維護了企業(yè)形象;
第二部分xx年7-12月份在XX工作回顧
7月份到XX后，針對XX工廠(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及市場(chǎng)特點(diǎn)，主要做了以下工作：
一、用制度強化管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量
7月份來(lái)到XX開(kāi)始加強對品管員檢疫檢驗知識和相關(guān)法律法規的全面培訓學(xué)習，提高品管員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力;7-12月份XX品管部共淘汰5人，主要原因為工作態(tài)度、工作技能、考勤制度、違規違紀等方面不適者，其中屠宰業(yè)3人占12%，肉制品業(yè)2人占22.2%。7月份來(lái)到XX后制定了內部的《質(zhì)量追究制度》工廠(chǎng)的《質(zhì)量管理考核方案》，有效的降低車(chē)間隨意操作行為，提高了干部職工質(zhì)量管理意識，為做好產(chǎn)品質(zhì)量打下了堅實(shí)的基礎。
二、嚴把生豬進(jìn)廠(chǎng)及過(guò)程控制，規避企業(yè)風(fēng)險，確保食品安全
1、加強宰前、宰后疫病檢疫人員的技能培訓，7-12月份XX共屠宰374565頭、檢疫合格373142頭、無(wú)害化處理生豬1423頭不合格率為0.38%，并監督對不合格的生豬全部進(jìn)行了無(wú)害化處理，確保了企業(yè)安全;
三、加強原輔包接收把關(guān)，確保所接收的物資全部合格
原輔包接收環(huán)節嚴格按照集團公司標準進(jìn)行接收，對每批購進(jìn)的原輔料進(jìn)行索取證件，按照集團公司抽樣標準進(jìn)行抽樣送檢，對檢驗不合格的產(chǎn)品堅決進(jìn)行退貨處理，若含有XX標識的.產(chǎn)品要進(jìn)行破壞原形后進(jìn)行退貨并做好相關(guān)記錄臺賬，嚴格按照總部要求對外購原料進(jìn)行藥殘檢測，XX7-12月份共接收原料7834.954噸，拒收644.278噸，拒收比例占8.22%;7-12月份共接收輔料3514.94噸，拒收101.911噸，拒收比例占2.90%，7-12月份共接收包裝材料3253批、現場(chǎng)拒收30批、拒收比例占0.92%;
四、按工藝標準規范生產(chǎn)過(guò)程、確保產(chǎn)品質(zhì)量
加大生產(chǎn)過(guò)程的監管力度，對原料修整質(zhì)量、再制品的回用、輔料的過(guò)篩、殺菌溫度時(shí)間的設定以及計量器具和金探的校驗進(jìn)行全面的監督指導;對后道包裝質(zhì)量要求品管員對入庫產(chǎn)品按5%的比例再次進(jìn)行抽查，確保出廠(chǎng)產(chǎn)品100%合格，通過(guò)一段時(shí)間的質(zhì)量整頓，XX下半年質(zhì)量情況在集團公司排名中有了明顯的改變，為12年質(zhì)量目標完成奠定了基礎;
五、鐵腕抓質(zhì)量，保產(chǎn)品安全，精細化管理，塑企業(yè)形象
xx年集團公司受“3.15”事件影響，我們品管部門(mén)也迅速轉變戰略，于7月份進(jìn)行了一次系統性大調整，我也從XX調到XX，到工廠(chǎng)后為降低肉制品、鮮凍品市場(chǎng)投訴，迅速對XX開(kāi)始質(zhì)量整頓，在質(zhì)量整頓過(guò)程中，分割品管員、冷藏品管員、肉制品品管員先后遭受到不同程度的人身威脅、恐嚇，質(zhì)量整頓工作遇到了困難，為確保品管員人身安全及質(zhì)量管理，我結合公司項目經(jīng)理對品管員被威脅一事進(jìn)行調查，嚴厲打擊不法分子，對影響產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題決不認輸，通過(guò)幾個(gè)月的質(zhì)量整頓第四季度質(zhì)量整頓有了明顯改觀(guān)：如鮮凍品市場(chǎng)投訴由1-6月份集團排名第13，經(jīng)整頓7-12月份集團排名第4上升9個(gè)名次;肉制品市場(chǎng)投訴1-6月份集團排名第12，7-12月份集團排名第4上升8個(gè)名次。鮮凍品內轉分割肉、肥膘1-6月份集團扣罰排名第9，7-12月份內轉原料分割肉、肥膘扣罰集團排名第7上升2個(gè)名次。同時(shí)在11年里經(jīng)過(guò)審計、稽查對我們工作的檢查指導與驗證無(wú)任何問(wèn)題，也正是因為有了以上成績(jì)的取得，本人在11年品管系統里被評為集團管理標兵的榮譽(yù)稱(chēng)號。
六、11年工作中存在的不足
1、對品管員整體培訓不夠，品管員整體工齡短，知識不全面，對生產(chǎn)過(guò)程管理力度不夠，要硬起手腕搞管理，強化品管員業(yè)務(wù)學(xué)習，加強生產(chǎn)過(guò)程控制力度;
2、缺乏對問(wèn)題的系統分析、研究，側重于發(fā)現問(wèn)題、反饋問(wèn)題，而沒(méi)有進(jìn)行深入的分析與研究，沒(méi)有能夠全面指導車(chē)間有效的預防;
第三部分xx年工作思路
12年XX計劃屠宰90XX頭生豬、肉制品計劃產(chǎn)量3.62XX噸;我們將盯緊各項質(zhì)量指標，安全指標不放松;在新的一年里我將帶領(lǐng)XX品管部全體人員圍繞目標抓好質(zhì)量、圍繞生產(chǎn)做好服務(wù)，防范食品安全隱患，確保企業(yè)安全;重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、帶領(lǐng)全體品管員深入學(xué)習食品方面的法律法規、工藝標準，要求每個(gè)品管員都知法懂法，力爭打造一支懂標準、曉法律、敢管理、有思路、能創(chuàng )新的專(zhuān)家型的品管隊伍;
2、精心檢疫，細化管理，規避食品安全風(fēng)險，嚴格落實(shí)XX總提出的“政治安全，法律安全，食品安全”，實(shí)現全年無(wú)食品安全事故發(fā)生，學(xué)習相關(guān)的法律法規，密切跟蹤屠宰、肉制品生產(chǎn)過(guò)程控制，杜絕不合法、不合格產(chǎn)品的產(chǎn)生和出廠(chǎng)，確保企業(yè)安全;
3、深入排查食品安全隱患、圍繞工藝及標準規范生產(chǎn)，重點(diǎn)對滯銷(xiāo)品處理、原輔包接收、加熱設備的校驗、添加劑使用、三腺處理、下料流向、藥殘控制、產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗、產(chǎn)品的標識、計量等，建立排查制度、完善措施并跟蹤落實(shí)效果;
4、加強信息溝通，及時(shí)與總部及兄弟品管部溝通交流，借鑒管理上的先進(jìn)經(jīng)驗，優(yōu)化管理，從而提高整體質(zhì)量管理水平;
5、加大對關(guān)鍵設備監控，提高質(zhì)量保障力。要充分發(fā)揮X光機、金屬探測儀、油脂分析儀、殺菌監控系統、檢斤稱(chēng)、F值檢測、恒溫試驗室等關(guān)鍵設施的作用，借設備來(lái)提高質(zhì)量管理，減少降低質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生;
6、樹(shù)立“預防為主”的思想，抓好“兩進(jìn)一出”確保接收物資和出廠(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量全部符合要求;
7、開(kāi)好每月一次的質(zhì)量分析會(huì )，通過(guò)品管員日常發(fā)現的問(wèn)題及指標完成的情況，讓工廠(chǎng)領(lǐng)導、職工提高質(zhì)量管理意識，真正做到“事前預防”;
8、加強誠信管理，打造誠信團隊“誠信立企、德行天下”的企業(yè)文化，加強部門(mén)誠信建設，提升部門(mén)形象。
品質(zhì)管理報告 篇8
時(shí)光如梭，歲月如流。20xx年已成過(guò)去，本人現將在航飛項目一年來(lái)的工作情況做以簡(jiǎn)要匯報。
首先，20xx年初我就被調到經(jīng)理
作為技術(shù)主管的我一開(kāi)始就意識到責任的重大，因為畢竟我以前沒(méi)有單獨干過(guò)一個(gè)完整的高層項目，而且我品質(zhì)部的其他技術(shù)人員也是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，缺乏施工經(jīng)驗。但是我沒(méi)有畏懼，心想既然公司領(lǐng)導信任我，我就要把擔子挑起來(lái)，而且要做好。工程剛開(kāi)始時(shí)，因為人員少，白天我和其他幾個(gè)技術(shù)員幾乎都在現場(chǎng)，一起抄平、放線(xiàn)。放置樓位定位線(xiàn)和基礎軸線(xiàn)時(shí)，我親自參與，對每條控制軸線(xiàn)都進(jìn)行了復核，反復多次進(jìn)行校驗，確定無(wú)誤后才離開(kāi)現場(chǎng)。因為白天沒(méi)有時(shí)間，內業(yè)只能晚上加班進(jìn)行完成，在工程前期利用夜間加班時(shí)間基本上將工程數量計算完畢，把圖紙吃透。在工程資料方面，做到了工程資料和工程進(jìn)度同步；施工技術(shù)方案優(yōu)化方面，堅持選用2臺QTZ40塔，分別設在兩棟樓北側，既滿(mǎn)足了施工需要，又比較經(jīng)濟合理；外挑架設計從2層開(kāi)始懸挑，一次挑4層，既滿(mǎn)足了基礎回填土的條件，又不影響主體施工，而且挑架材料每棟樓只配2套（共8層），周轉利用，比用落地架搭14層和16層能省一半的周轉料，大大降低了項目的成本；大模板配置，根據主體結構對稱(chēng)的特點(diǎn)，每棟樓只配一半大板，把每樓層分成東西兩個(gè)流水段，既加快了施工速度，又增大了模板的周轉利用率，降低了租賃費用，節約了項目成本。
其次，在項目工作中
本人能夠吃苦耐勞，不怕苦不怕臟，在現場(chǎng)經(jīng)常親自動(dòng)手干一些雜活。20xx年10月29日，為迎接閻良區質(zhì)檢站基礎驗收，本人看見(jiàn)通往地下室的通道太臟，親自拿起掃把將通往地下室的通道打掃的干干凈凈。在8月份，月初我已感覺(jué)身體不適，胃部特別難受，但是為了不影響工作，自己只去診所隨便買(mǎi)了點(diǎn)藥吃著(zhù)，每天堅持工作，當時(shí)正值主體施工搶工階段，工作任務(wù)特別緊，勞動(dòng)強度也特別大，經(jīng)常晚上一熬就是通宵，第二天繼續按時(shí)上班。由于過(guò)度勞累，導致身體實(shí)在是無(wú)法支撐下去，項目領(lǐng)導劉部長(cháng)看著(zhù)我天天用手壓著(zhù)肚子，就催促我去醫院檢查治療。于是8月28日才請假去局醫院檢查，結果是胃潰瘍，醫院要求住院治療，住院6天以后病情好轉，醫院要求再住幾天，我堅決要求出院。出院后，醫生給我開(kāi)了一個(gè)月的藥，要求繼續服用�；氐巾椖亢�，我又進(jìn)入了繁忙的工作之中，就是在住院的幾天里我都天天打電話(huà)詢(xún)問(wèn)品質(zhì)部的情況。在大干120天搶工期間，我連續兩個(gè)月都沒(méi)有休息一天，就連事假也沒(méi)請過(guò)，不是我沒(méi)有事，而是我時(shí)時(shí)處處把工作放在了首位，把其他事情給推開(kāi)了。
最后，作為青年人的我
一直有一種危機感，時(shí)刻都不忘記提高自己的`知識技能水平和政治思想覺(jué)悟。在項目白天特別忙，幾乎沒(méi)有時(shí)間學(xué)習，我經(jīng)常是利用晚上的時(shí)間，查規范、翻圖籍、看圖紙、記筆記、寫(xiě)總結，時(shí)刻反省自己，找出自己的不足，及時(shí)進(jìn)行彌補。我現在已經(jīng)開(kāi)始復習一級建造師資料，準備參加今年的考試，爭取取得一級建造師證書(shū)。在提高技術(shù)水平的同時(shí)，我也沒(méi)有忽視個(gè)人政治思想認識水平的提高，經(jīng)常觀(guān)看新聞，閱覽報刊雜志，關(guān)心國家大事；在公司組織的數次捐款獻愛(ài)心活動(dòng)中，雖然我的家境情況也特別不好，但是我每次都積極參與，盡最大努力獻上了我的一片愛(ài)心。
總而言之，一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確指引和大力支持下，在品質(zhì)部同志們的積極配合下，我的工作取得了比較理想的效果，在我所負責的工程技術(shù)和質(zhì)量方面沒(méi)有發(fā)生任何事故，同時(shí)在施工過(guò)程中也沒(méi)有出現過(guò)因為技術(shù)失誤造成返工或不必要的材料浪費。然而，由于參加工作時(shí)間不長(cháng)，在實(shí)踐經(jīng)驗方面有些欠缺，在今后的工作學(xué)習中，我將不斷地積累和總結，爭取要通過(guò)我自身的努力，成長(cháng)為一名行業(yè)內技術(shù)和管理的能手，為企業(yè)和社會(huì )做出應有的貢獻！
品質(zhì)管理報告 篇9
一、質(zhì)量事故報告
20XX年9月22日上午10時(shí)對工程進(jìn)行了檢查，指出工程中混凝土澆筑成型后外觀(guān)質(zhì)量存在一些問(wèn)題，項目部立即組織由項目經(jīng)理為組長(cháng)的整改小組，開(kāi)會(huì )討論，找原因，提措施，研究整改方案，并安排專(zhuān)人進(jìn)行整改，針對整改情況，進(jìn)行舉一反三，對現有工程質(zhì)量還進(jìn)行一次全面自查。
二、原因分析
1、施工管理人員在對實(shí)際操作人員施工前進(jìn)行完技術(shù)交底后，施工的過(guò)程中跟蹤控制不到位。
2、由于工程進(jìn)度款沒(méi)有及時(shí)到位，造成施工進(jìn)度緩慢，木工班組人員更替頻繁，加大了現場(chǎng)施工管理人員的難度。
3、由于木工班組人員更換頻繁，使得每個(gè)木工班組的質(zhì)量責任心不強，模板加固不到位。
4、混泥土澆筑過(guò)程中存在部分部位振搗不到位或者過(guò)振等問(wèn)題，造成部分柱、梁脹模和少量部位蜂窩麻面現象。
三、整改措施和方案
�。ㄒ唬�、首先從思想上提高職工的質(zhì)量意識，加強質(zhì)量管理，杜絕質(zhì)量事故。
1、提高施工管理人員及作業(yè)人員對工程質(zhì)量重要性的`認識，并組織施工管理人員及各工種施工班組進(jìn)行規程規范的學(xué)習，加強施工管理。
2、項目部通過(guò)召開(kāi)會(huì )議形式，進(jìn)行規程規范的學(xué)習。并通過(guò)下發(fā)施工技術(shù)交底書(shū)的形式，使各工種都熟悉自己所從事工作與工程質(zhì)量的關(guān)系并明確自己的責任。同時(shí)落實(shí)質(zhì)量檢查制度（三檢制），通過(guò)督促檢查，使全體人員包括民工均能很好的認識到質(zhì)量的重要性。
3、加強質(zhì)量管理，施工員、質(zhì)檢員，對工程現場(chǎng)每天定期進(jìn)行施工質(zhì)量檢查與監督，對不按規程規范操作的，及時(shí)進(jìn)行教育和糾正。
4、落實(shí)班前教育，嚴格遵守規程規范，提高全員的質(zhì)量意識，落實(shí)責任，嚴肅法規。
5、對工程質(zhì)量的重要性進(jìn)行廣泛的宣傳。
�。ǘ�、對施工現場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題整改方案。
1、提高修補施工人員素質(zhì)和技能
要從組織上、思想上切實(shí)做好修補前的各項準備工作，認真學(xué)習混凝土工程質(zhì)量相關(guān)規范和驗收標準，開(kāi)展混凝土外觀(guān)質(zhì)量缺陷修補安全生產(chǎn)知識的宣傳、教育，對施工技術(shù)人員、管理人員和操作人員進(jìn)行培訓，提高作業(yè)人員的技術(shù)水平和安全操作技能，掌握混凝土外觀(guān)質(zhì)量缺陷修補施工有關(guān)要求和有關(guān)技術(shù)措施，以求全面地理解和落實(shí)混凝土外觀(guān)質(zhì)量缺陷修補方案，確保工程質(zhì)量，確保安全、文明施工，防止一切事故發(fā)生。
2、物資及設備需求
修補施工所用材料必須滿(mǎn)足施工的要求，應有一定的物資儲備，根據結構形式及混凝土外觀(guān)質(zhì)量缺陷狀態(tài)，及時(shí)提出所需材料，及時(shí)購買(mǎi)，保證所需材料有可靠有來(lái)源，做好物資準備工作。對現有施工設備進(jìn)行檢查，確保機械運轉正常，嚴防各種機具設備事故的發(fā)生。
3、具體修補方案
�。�1）、蜂窩麻面修補
產(chǎn)生蜂窩麻面原因可能是混凝土振搗不充分；施工中在模板接縫處或在連接螺栓孔處漏漿。
修補措施是在混凝土面上用粉筆圈劃出不規則的蜂麻實(shí)際面積，并沿其周邊外延2-3cm列為修飾范圍。使用小型錘斧工具，把修飾范圍內的表皮砼剔掉，剔深2-3cm（至少削掉水泥皮），并挖除蜂麻部分的表面浮漿。澆水濕潤后進(jìn)行打磨，最后對局部或連同大面范圍，采用1：3.5至1：5的黑、白水泥干灰，干擦一遍。
�。�2）、跑模、鼓肚修補
先將鼓肚部分的混凝土面用風(fēng)鎬或鋼釬逐層打鑿修剔再采用蜂窩麻面的修補方式進(jìn)行修補。
品質(zhì)管理報告 篇10
時(shí)光飛逝，20xx年已接近尾聲，也即將成為過(guò)去。過(guò)去的一年，是不尋常的一年，同時(shí)也是記載著(zhù)我們一路走來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。作為承擔公司質(zhì)量控制的職能部門(mén)，我深深體會(huì )到在這一年里工作之重擔，也十分感謝上級領(lǐng)導對我在工作上的支持與關(guān)愛(ài)，及同事們對我的支持和協(xié)助。在即將迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰之時(shí)，也讓我們先回顧一下20xx年的質(zhì)量工作開(kāi)展的相關(guān)狀況：
一、加強我們產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量
為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量，嚴格按照產(chǎn)品要求對進(jìn)行檢驗，以防止漏檢、錯檢。檢驗過(guò)程中嚴格執行公司相關(guān)的檢驗規程及技術(shù)要求。對合格產(chǎn)品進(jìn)行入庫、流轉。對不合格產(chǎn)品，按照不合格品相關(guān)流程，開(kāi)具不合格評審處理單并上報相關(guān)部門(mén)、并配合他們進(jìn)行原因分析、改善措施、跟蹤總結。
二、在檢驗技能方面的培訓和提高
1、與去年培訓工作相比，無(wú)論是在培訓方式方法上還是培訓質(zhì)量上都有了顯著(zhù)的提高。主要體此刻委外專(zhuān)業(yè)知識的培訓和同行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗的交流，為我們今后工作的開(kāi)展積累了寶貴的經(jīng)驗。能根據客戶(hù)對產(chǎn)品的不同要求帶給檢驗保障，對產(chǎn)品要求的共識上達成一致。
2、透過(guò)共檢和現場(chǎng)反映的狀況，對檢驗員在檢驗產(chǎn)品時(shí)的要求進(jìn)行了強調，嚴格按照工藝卡片和檢驗規程進(jìn)行驗收。
三、在原材料和產(chǎn)品性能檢驗方面
1、因型砂對產(chǎn)品起著(zhù)至關(guān)重要的作用，根據工藝要求，要求型砂檢驗員每一天對車(chē)間混砂機的型砂性能做檢測，每月對砂、樹(shù)脂、固化劑的流量做檢測，確保型砂的穩定性。減少鑄件氣孔、疏松等問(wèn)題的產(chǎn)生，減少樹(shù)脂、固化劑的使用量，一方面提高產(chǎn)品的良率，同時(shí)也大大降低生產(chǎn)的成本。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測，更好的為型砂的性能帶給了有力的保障。
俗話(huà)說(shuō)：三分造型，七分熔煉。爐前的光譜檢測，給熔煉帶給了參考的數據確保配料成份的正確性和穩定性；化學(xué)成份檢測，對鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析帶給了依據；此外今年新增了化學(xué)微量元素：鈦、銅、鉻的檢測，對產(chǎn)品微量元素的控制起到了必須的幫忙；原材料方面新增加樹(shù)脂、固化劑來(lái)料檢驗，并把數據信息及時(shí)的反饋給相關(guān)部門(mén)，確保產(chǎn)品的穩定性。
2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點(diǎn)改善項目：原有的管理很不規范，透過(guò)理化人員的努力，克服困難，將試塊按客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)擺放，建立詳細臺賬，完整公司試塊庫房的建立。
四、對于本年度產(chǎn)量和良率目標
針對今年計劃年產(chǎn)量3萬(wàn)噸和合格率94%的目標，20xx年1月至12月，實(shí)際
產(chǎn)量為29390T，合格率為91%，與去年相比基本持平，尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質(zhì)量問(wèn)題，在很大程度上影響了今年的良率狀況。期望明年再接再厲，爭取完成目標值。
五、ISO質(zhì)量體系狀況
為了更好的完善和推行ISO質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用，利用6、7月份時(shí)間完成了質(zhì)量體系三級文件整理與匯編工作，在8月份年審時(shí)順利透過(guò)ISO質(zhì)量體系認證審核。之后相繼透過(guò)韓國LG、三一電氣、日本三菱、美國GE等客戶(hù)的質(zhì)量體系認證及審核。
六、供應商評定考察狀況
對供應商進(jìn)行評審目的是從源頭開(kāi)始抓起，避免潛在的問(wèn)題，把風(fēng)險降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹(shù)脂、固化劑等生產(chǎn)供應商的評審。為生產(chǎn)帶給了有力的保障，同時(shí)完善了“供應商質(zhì)量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本。
七、檢驗不足之處
1、由于今年新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品較多，品種多樣化，除了之前以球鐵件為主，此刻同時(shí)生產(chǎn)灰鐵件。導致檢驗無(wú)法掌握重點(diǎn)，造成了必須程度的漏檢，尤其在尺寸檢測方面還有待提高。
2、檢驗員在工作上對產(chǎn)品缺乏先見(jiàn)性，經(jīng)驗不足，職責心還有待加強。發(fā)現產(chǎn)品問(wèn)題應及時(shí)反饋，多于生產(chǎn)、技術(shù)溝通，爭取盡快提出改善措施解決問(wèn)題。
3、自身對產(chǎn)品的認識不夠，檢驗技能薄弱。對再三出現的質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有找到其根本原因，對下的措施沒(méi)有構成閉環(huán)，導致類(lèi)似問(wèn)題一再發(fā)生。
展望20xx年的工作重點(diǎn)：
加強團隊建設及人員技能培訓，強抓過(guò)程控制與后道檢驗。加強員工的.質(zhì)量意識，培養員工的職責心，讓每位員工有主人翁意識，人人成為質(zhì)管員，讓下道工序成為我們的客戶(hù)。認識自身的不足，學(xué)習借薦他人的經(jīng)驗和成果。推行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡，嚴格執行工藝要求，排除給產(chǎn)品帶來(lái)的隱患，杜絕不良品。
20xx年我們的奮斗目標：
鑄件合格率95%，中檢錯檢漏檢率《2%，理化檢測合格率》98%，成品出廠(chǎng)合格率100%，外部質(zhì)量處理《2個(gè)工作日，月質(zhì)量分析報告準確率100%，質(zhì)量培訓計劃達成率100%。
我們將為實(shí)現明年的目標作出努力并為之奮斗，這也離不開(kāi)各位領(lǐng)導的關(guān)懷指導及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨日的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過(guò)去的不足，將不懈的努力爭取做到。我們將會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明我們的成果，靠結果生存。
20xx年，是全新的一年，也是自己挑戰的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為XX的明天作出努力，讓我們攜手合作，創(chuàng )造出輝煌的明天！
品質(zhì)管理報告 篇11
今年，中央1號文件明確提出：要“擴大無(wú)公害食品、綠色食品、有機食品等優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品的生產(chǎn)和供應”，在今后較長(cháng)的一段時(shí)期內，我國農業(yè)和農村經(jīng)濟面臨的是“促進(jìn)農民增收、保障糧食安全”兩大中心任務(wù)。汝城作為具有獨特政策、地理、氣候和資源優(yōu)勢的農業(yè)大縣，如何推動(dòng)農業(yè)向“高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效、生態(tài)、安全”方向加快發(fā)展，加快統籌城鄉經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展和全面建設小康社會(huì )步伐，促進(jìn)全縣農村面貌的質(zhì)的改善、農民收入的量的增長(cháng)，被列入全省“為民辦八件實(shí)事”工程之一的農產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題，日益成為社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)、群眾關(guān)注的焦點(diǎn)和各級政府關(guān)心的重點(diǎn)。
一、切實(shí)明確“四個(gè)需要”
我們必須把保障農產(chǎn)品生產(chǎn)和消費安全作為一項長(cháng)期的戰略任務(wù)來(lái)抓，進(jìn)一步加快農產(chǎn)品質(zhì)量安全保障體系建設的步伐，特別是要把培育農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)與發(fā)展無(wú)公害農產(chǎn)品、綠色食品、有機食品緊密地結合起來(lái)，強力打造具有一流市場(chǎng)競爭力的農業(yè)企業(yè)和農產(chǎn)品。加強農產(chǎn)品質(zhì)量安全，要切實(shí)明確“四個(gè)需要”：
一是保護和改善農業(yè)生態(tài)環(huán)境和自然資源，促進(jìn)農業(yè)可持續發(fā)展的需要；
二是提高優(yōu)勢農產(chǎn)品區域產(chǎn)業(yè)帶和糧食主產(chǎn)區農產(chǎn)品標準化生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)和規范化管理水平，促進(jìn)糧食生產(chǎn)持續發(fā)展的需要；
三是組織和引導企業(yè)和農戶(hù)發(fā)展安全優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品生產(chǎn)，發(fā)揮優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)市場(chǎng)機制的作用，在品牌的帶動(dòng)下，提高農產(chǎn)品質(zhì)量，增強市場(chǎng)競爭力和經(jīng)濟效益，努力促進(jìn)農民增收的需要；
四是我國加入WTO后，面對競爭日益激烈的國際市場(chǎng)，如何有效突破技術(shù)壁壘，促進(jìn)我縣農產(chǎn)品爭取市場(chǎng)、贏(yíng)得市場(chǎng)、受益市場(chǎng)的需要。
二、牢牢抓住“五個(gè)環(huán)節”
�。ㄒ唬┊a(chǎn)地環(huán)境。要嚴格按照無(wú)公害農產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境標準的要求，切實(shí)加強對水、土、氣的管理，防止周邊有害廢氣、廢水、廢棄固體污染物對農業(yè)生產(chǎn)基地的污染。要下決心解決好化肥、農藥、獸藥、飼料等農業(yè)投入品對農業(yè)生產(chǎn)環(huán)境和農產(chǎn)品污染。加強監測、監督，定期公布環(huán)境質(zhì)量，采取切實(shí)有效的農業(yè)生態(tài)環(huán)境凈化措施，保證產(chǎn)地環(huán)境符合要求，從源頭上把好農產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)。
�。ǘ┺r業(yè)投入品。要嚴格按照《農藥管理條例》、《獸藥管理條例》、《飼料和飼料添加劑管理條例》等法律法規，健全農業(yè)投入品的市場(chǎng)準入制度，加強農資市場(chǎng)監管，會(huì )同有關(guān)部門(mén)，嚴厲打擊制售和使用假冒偽劣農業(yè)投入品行為。禁止銷(xiāo)售禁用品種，及時(shí)淘汰高毒、高殘留品種，鼓勵開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售和使用高效低毒低殘留農資。
�。ㄈ┺r產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程。指導農產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者按標準組織生產(chǎn)和加工，科學(xué)使用化肥、農藥、獸藥、飼料和灌溉用水，推廣先進(jìn)技術(shù)和品種，減少化學(xué)農藥、肥料、獸藥使用量，加強動(dòng)植物疫病防治和監督管理。積極扶持發(fā)展龍頭企業(yè)和各種專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟合作組織，大力推進(jìn)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，提高農產(chǎn)品生產(chǎn)、貯藏、保鮮、加工標準化水平。
�。ㄋ模┌b標識。根據不同農產(chǎn)品特點(diǎn)，逐步實(shí)施分級包裝和產(chǎn)地標識制度，實(shí)行無(wú)公害農產(chǎn)品的標志管理，建立農產(chǎn)品質(zhì)量安全責任追究制度。
�。ㄎ澹┦袌�(chǎng)準入。在生產(chǎn)基地和批發(fā)市場(chǎng)，逐步建立農產(chǎn)品自檢制度，產(chǎn)品檢驗合格，方可投放市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)無(wú)公害農產(chǎn)品認證機構認定的農產(chǎn)品，方可使用無(wú)公害標志，進(jìn)入無(wú)公害產(chǎn)品專(zhuān)營(yíng)區銷(xiāo)售。生產(chǎn)基地、批發(fā)市場(chǎng)和銷(xiāo)售企業(yè)者要自覺(jué)接受和配合政府指定檢測機構的檢測檢驗，接受執法單位對不合格農產(chǎn)品依法做出處理。定期對準入市場(chǎng)的農產(chǎn)品進(jìn)行公布，對不合格產(chǎn)品給予曝光。
三、建立健全“三大體系”
�。ㄒ唬藴鼠w系。推廣實(shí)施國家和行業(yè)現行的無(wú)公害農產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境、生產(chǎn)技術(shù)規范和產(chǎn)品質(zhì)量標準，圍繞我縣主導產(chǎn)業(yè)，本著(zhù)缺什么補什么的原則，制定我縣地方標準，使我縣主要農產(chǎn)品品種、生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、包裝、保鮮和儲運等都有標準可依，形成國家、部門(mén)和地方標準相配套的標準體系。今年，我縣要突出以大米、花豆、早熟梨、蔬菜、茶葉為重點(diǎn)，制定了無(wú)公害生產(chǎn)技術(shù)標準，加強了宣傳、推廣和培訓，創(chuàng )建無(wú)公害基地5個(gè)，4800畝。要加緊市場(chǎng)準入、產(chǎn)品質(zhì)量等配套的地方標準的制定。
�。ǘz測檢驗體系。進(jìn)一步加強在我縣的農藥、化肥、種子、飼料、獸藥、農業(yè)環(huán)境和食品質(zhì)量檢測檢驗等質(zhì)檢中心建設，提高檢測能力和技術(shù)水平。積極爭取支持，按照突出重點(diǎn)，合理分工原則，盡快建立縣、鄉、村農產(chǎn)品檢測體系，以全縣現有10個(gè)農業(yè)環(huán)境監測點(diǎn)為基礎，扶持重點(diǎn)企業(yè)、農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的質(zhì)量安全監測站建設，使農產(chǎn)品質(zhì)檢體系建設適應質(zhì)量安全監控工作的需要。要以縣蔬菜辦農產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心為基礎，進(jìn)一步加大投入，完善設施，提高檢測水平，擴大檢測種類(lèi)和范圍，在全縣范圍內進(jìn)一步推進(jìn)農產(chǎn)品市場(chǎng)準入制度。
�。ㄈ┵|(zhì)量認證體系。實(shí)施無(wú)公害農產(chǎn)品基地認定和標識認證，對生產(chǎn)環(huán)境達到要求，實(shí)行規范化生產(chǎn)，經(jīng)檢驗符合標準的農產(chǎn)品，允許使用無(wú)公害食品標志。要加大綠色食品的.開(kāi)發(fā)和認證工作力度，凡擬評為上級優(yōu)質(zhì)和名牌農產(chǎn)品的，必須先取得產(chǎn)品質(zhì)量認證。積極推行GMP（良好操作規范）、HACCP（危害分析關(guān)鍵控制點(diǎn)）、ISO9000系列標準、ISO1400（環(huán)境管理和環(huán)境保證體系）系列標準認證工作。今年，我縣計劃完成產(chǎn)地認定面積5.1萬(wàn)畝、產(chǎn)品認證4個(gè)
目前，產(chǎn)地認定已送8個(gè)水樣、37個(gè)土樣、5個(gè)無(wú)公害產(chǎn)品認證報送省農業(yè)廳的工作，已完成產(chǎn)地認定面積2.1萬(wàn)畝，產(chǎn)品認證4個(gè)。
四、穩步增加“三大投入”
�。ㄒ唬┘訌娹r產(chǎn)品質(zhì)量安全執法監督。與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)合執法，在全縣開(kāi)展對產(chǎn)地環(huán)境，農業(yè)投入品、農產(chǎn)品質(zhì)量安全監督檢查，加強農業(yè)執法隊伍建設，加大對禁用、限用農業(yè)投入品的市場(chǎng)監督力度，禁止有害有毒物質(zhì)超標的農產(chǎn)品上市，嚴禁非法使用無(wú)公害農產(chǎn)品標識的行為。要抓緊有關(guān)農產(chǎn)品質(zhì)量安全法規及農業(yè)生產(chǎn)環(huán)境管理規章的實(shí)施和起草工作。
�。ǘ┘哟髮o(wú)公害農產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的科技投入。充分發(fā)揮現有農技（植保、畜牧、土肥和畜牧獸醫等）推廣體系的作用，圍繞無(wú)公害農產(chǎn)品的生產(chǎn)，抓好新品種、新技術(shù)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、推廣和技術(shù)服務(wù)工作。加快開(kāi)發(fā)推廣農藥殘留、獸藥殘留等有毒有害物質(zhì)的快速準確檢測方法和技術(shù)。在農業(yè)科技推廣計劃、豐收計劃、跨越計劃、農業(yè)科研計劃、農民培訓和農業(yè)科技項目實(shí)施中，要把提高農產(chǎn)品質(zhì)量安全水平作為重點(diǎn)。
�。ㄈ┘訌娹r產(chǎn)品質(zhì)量安全市場(chǎng)信息工作。在實(shí)施農業(yè)信息體系建設和“十五信息服務(wù)行動(dòng)計劃”中，把建設農產(chǎn)品質(zhì)量安全信息網(wǎng)絡(luò )作為重點(diǎn)工作，及時(shí)向各級政府、企事業(yè)單位和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者提供農產(chǎn)品標準、檢測結果、標識使用、農業(yè)投入品、無(wú)公害農產(chǎn)品市場(chǎng)供求等信息，全面實(shí)施“放心菜”和“放心肉”工程，正確引導生產(chǎn)和消費。
品質(zhì)管理報告 篇12
在股份公司我主管技術(shù)和品質(zhì)工作，XX年是股份公司市場(chǎng)占有率提高、銷(xiāo)量、產(chǎn)量不斷加的一年，是品質(zhì)穩中有升的一年，XX年我主要做了如下工作：
1.在總產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候，狠抓了品質(zhì)工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們，產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問(wèn)題是與品質(zhì)的矛盾問(wèn)題。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)和不能有效受控，而品質(zhì)監控又不能及時(shí)反映品質(zhì)狀況，品質(zhì)狀態(tài)缺乏品質(zhì)的數據評價(jià)，而是粗放的模糊描述，導致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚品質(zhì)水平，不能自己約束，自己控制，導致發(fā)動(dòng)機出廠(chǎng)以后才暴露出大量的問(wèn)題�；谇败�(chē)之鑒，XX年我們采取動(dòng)態(tài)檢查品質(zhì)，動(dòng)態(tài)評定品質(zhì)，動(dòng)態(tài)解決品質(zhì)問(wèn)題，用準確的數據描述并預測未來(lái)用戶(hù)使用的品質(zhì)。
對應這種想法，采用了動(dòng)態(tài)品質(zhì)與碰頭制度，解決當天現場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的品質(zhì)問(wèn)題;動(dòng)態(tài)品質(zhì)與評審，周匯總評價(jià)，適時(shí)分析出品質(zhì)的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點(diǎn)問(wèn)題使生產(chǎn)過(guò)程可靠控制;將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化發(fā)給基層，強調控制的重點(diǎn)。廠(chǎng)內周品質(zhì)故障分析會(huì )，與車(chē)廠(chǎng)的信息綠色通道等措施，均對品質(zhì)的'即時(shí)、準確、存放、有數控制起到了積極的作用。
XX年的品質(zhì)指標(外場(chǎng)在線(xiàn)故障率、廠(chǎng)內試車(chē)故障率、廢品損失率、三包故障率)中，前三項XX年較以前有長(cháng)足的進(jìn)步，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長(cháng)有關(guān)，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。
2.產(chǎn)量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作
XX年新品的研制項目比較多，既有對現有新產(chǎn)品的改型換代長(cháng)遠發(fā)展的新產(chǎn)品，如xxx發(fā)動(dòng)機和xx系列前驅動(dòng)變速器，又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的，如超短發(fā)動(dòng)機新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上，除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認識外，主要強調了制定計劃的科學(xué)性、合理性、現實(shí)性;強調執行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時(shí)深入細致的分析研究，使計劃比較符合實(shí)際，在執行過(guò)程中即時(shí)檢查，協(xié)調出現的問(wèn)題，強調任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù)，提高了計劃的嚴肅性。另外，定期與工具廠(chǎng)的新品例會(huì )等及時(shí)解決出現的問(wèn)題，保證計劃的順利實(shí)現。
XX年完成xx樣機1臺的研制，超短發(fā)動(dòng)機批量生產(chǎn)，前驅變速器主要零部件均在制造過(guò)程中，xx變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
3.技術(shù)準備工作和新產(chǎn)品結構的調整工作
技術(shù)準備工作先行于生產(chǎn)，技術(shù)準備工作要有預見(jiàn)性，要有前瞻性，敏感地準確預測市場(chǎng)的變化，做好前期的能力儲備，為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動(dòng)機從零件到裝試線(xiàn)進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)和逐工序測評，并結合新產(chǎn)品結構調整和經(jīng)濟性分析，對生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行補充完善，專(zhuān)項技術(shù)改造，涉及組織結構調整和新產(chǎn)品結構調整的生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行堅決的調整，對204車(chē)間齒輪線(xiàn)進(jìn)行調整和專(zhuān)項技術(shù)改造，對207和212車(chē)間曲軸線(xiàn)進(jìn)行合并調整，對211和213車(chē)間沖壓焊接線(xiàn)進(jìn)行了合并調整，這些，均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。
4.技術(shù)改造工作
完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規劃工作，配合x(chóng)研究院完成可行性研制報告，進(jìn)行初步設計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行反復的調研和設計，并與國內外廠(chǎng)家進(jìn)行大量的交流，即將建成前驅變速器殼體線(xiàn)，齒輪線(xiàn)和xx發(fā)動(dòng)機的毛坯生產(chǎn)線(xiàn)。
對超短機的專(zhuān)用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)的設計，建成缸體專(zhuān)用補充生產(chǎn)線(xiàn)，機油泵殼體生產(chǎn)柔性線(xiàn)和吸氣管柔性線(xiàn)，超短機的裝配試車(chē)線(xiàn)。完成前驅變速器的裝配線(xiàn)。新的缸體線(xiàn)協(xié)調，廠(chǎng)內安裝和調試。
5.其他工作
XX年完成技術(shù)攻關(guān)項，品質(zhì)攻關(guān)工作項，對壓盤(pán)，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項外場(chǎng)的重大品質(zhì)故障攻關(guān)取得明顯的成效。狠抓了售后服務(wù)工作，強調以人為本的服務(wù)，改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車(chē)廠(chǎng)建立了定期的售后服務(wù)走訪(fǎng)制度，溝通了和車(chē)廠(chǎng)的關(guān)系，為整機營(yíng)銷(xiāo)提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
6.不足之處
自身的能力和水平有一定的差距，在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒(méi)有創(chuàng )新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應有的作用。品質(zhì)改進(jìn)工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導和領(lǐng)導的不到位，成效不顯著(zhù)。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱，技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的貢獻不大。技術(shù)人材的培養，開(kāi)發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
7.XX年重點(diǎn)工作
首先要抓好上產(chǎn)量的品質(zhì)穩定和品質(zhì)穩中提高工作，對外場(chǎng)的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線(xiàn)工作。重點(diǎn)抓好xx前驅動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線(xiàn)的整體規劃工作——新新產(chǎn)品建線(xiàn)，老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力，日產(chǎn)達1300~1500臺;老線(xiàn)的新產(chǎn)品結構調整工作。抓好新缸體線(xiàn)轉產(chǎn)工作。
品質(zhì)管理報告 篇13
一年來(lái)，在公司的正確領(lǐng)導下，在中化分管領(lǐng)導的悉心指導下，在各部門(mén)的大力支持、主動(dòng)配合下，品質(zhì)管理部以公司制定的質(zhì)量方針和發(fā)展目標為指導，堅持物業(yè)管理服務(wù)的理念，組織帶領(lǐng)部門(mén)全體員工緊緊圍繞“質(zhì)量第一”的宗旨開(kāi)展工作，全面履行職責，突出工作重點(diǎn)，狠抓部門(mén)內部管理建設，較好地按計劃完成了全年的目標任務(wù)，為公司的發(fā)展和內部建設做出了應有的貢獻，現將一年來(lái)的工作回顧如下。
一、加強員工思想教育，調動(dòng)工作積極性，確保工作的有效開(kāi)展：
品質(zhì)管理部作為公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的指導部門(mén)，肩負著(zhù)--規范公司的內部建設和業(yè)務(wù)開(kāi)展，監督落實(shí)各項工作有效完成的重任，一年來(lái)，我們將這幾大職能作成品質(zhì)管理部的系統性工作不斷深化，深入開(kāi)展員工的思想教育，不斷增強全體員工憂(yōu)患意識、質(zhì)量?jì)?yōu)先意識。
一年來(lái)，我們始終“把公司利益系心間，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放首位，把精細管理落實(shí)處；用團隊精神凝人心，用規范制度約束人，用先進(jìn)事跡激勵人”，引領(lǐng)我們的員工用實(shí)際行動(dòng)不斷提升公司品牌形象。我們定期召開(kāi)管理員工作會(huì )議，總結分析每一個(gè)階段的工作的情況，貴在抓落實(shí)、重在提質(zhì)量；我們堅持科學(xué)管理，周密部署每一個(gè)階段工作，同時(shí)深化員工的業(yè)務(wù)培訓，提高思想、業(yè)務(wù)水平，既調動(dòng)了員工的工作積極性，又提高了服務(wù)質(zhì)量，深受公司領(lǐng)導和各部門(mén)的`好評。
二、全面導入ISO管理體系，推動(dòng)公司發(fā)展步入規范化管理軌道:
自2xxx年開(kāi)始，少林物業(yè)就承擔了中化泉州石化公司的物業(yè)管理工作，當時(shí)的工作條件很困難，工作強度很大，但是，我們始終以 “客戶(hù)滿(mǎn)意，業(yè)主至上”為工作中心，用最貼心的服務(wù)質(zhì)量，贏(yíng)得了中化公司的認可。
時(shí)間匆匆，彈指間，三年過(guò)去了，但我們以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以業(yè)主滿(mǎn)意為目標”的品質(zhì)經(jīng)營(yíng)理念從沒(méi)改變。 我們深感中化泉州石化是大型的國有企業(yè)，扎根泉州，一定能推動(dòng)泉州的經(jīng)濟發(fā)展，依托中化這個(gè)平臺，必將成為我少林公司不斷成長(cháng)的舞臺。于是，我們不斷完善自己，強化管理水平，強化服務(wù)品質(zhì)，為了保證各項工作按照一定的標準和流程開(kāi)展，在公司領(lǐng)導和萬(wàn)科顧問(wèn)的大力支持下，品質(zhì)管理部根據公司發(fā)展的需求，先后完成了A/0、A/1和A/2版體系文件的建立和改版工作。進(jìn)一步完善了《員工獎懲管理辦法》、《會(huì )務(wù)工作指導書(shū)》、《綠化養護作業(yè)指導書(shū)》、《衛生保潔作業(yè)指導書(shū)》、《危險作業(yè)管理辦法》、《加工維修設備（工具）操作作業(yè)指導書(shū)》、《餐飲服務(wù)作業(yè)指導書(shū)》等十幾項作業(yè)指導書(shū)，從而保證了體系文件的有效運行，推動(dòng)著(zhù)公司業(yè)務(wù)流程、品質(zhì)管理走向規范化管理。
三、更新理念，建章立制、加強監督，穩步開(kāi)展品質(zhì)提升工作:
1、加強監督，固守質(zhì)量：為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，我們加大檢查、跟蹤、落實(shí)的力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開(kāi)；檢查方法力求客觀(guān)、量化和具體，保證檢查的公正性和客觀(guān)性，重點(diǎn)突出品質(zhì)分析和改進(jìn)。我們深知，質(zhì)量是企業(yè)的生命線(xiàn)，物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿(mǎn)足業(yè)主的需求，才能穩步提升自己的服務(wù)水平和競爭能力。
2、請進(jìn)走出，更新理念：為了建立完善的內部管理機制，我們還采用“走出去、引進(jìn)來(lái)”的方式，到省外優(yōu)秀的物業(yè)公司學(xué)習參觀(guān)，在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗的基礎上結合我們的實(shí)際情況，對管理層及各部門(mén)每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項工作細化到每個(gè)人，促進(jìn)了各崗位的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，使各級管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
3、內強素質(zhì)，外塑形象:一年來(lái)，我們繼續深入開(kāi)展形式多樣的培訓活動(dòng),將員工的繼續教育與公司的持續發(fā)展放在同等重要位置，針對公司內部的工作特點(diǎn)和性質(zhì)，定期不定期的開(kāi)展安全生產(chǎn)、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業(yè)規范等業(yè)務(wù)培訓,使全體員工的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步增強；執行力和創(chuàng )新力普遍得到提高。
4、獎優(yōu)罰懶，團隊協(xié)作：為了促進(jìn)工作迅速有效的開(kāi)展,我們狠抓各項規章制度的落實(shí)，為了全面實(shí)施《效績(jì)考核》，我們堅持“制度面前人人平等”的原則；各部門(mén)管理人員、公司領(lǐng)導都要更加嚴格的接受《效績(jì)考核檢查落實(shí)制度》考核,考核結果定期進(jìn)行公布，從而發(fā)揮公平公開(kāi)、相互監督的作用。實(shí)施以來(lái)，員工的工作作風(fēng)、主動(dòng)服務(wù)的意識、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平、有效投訴處理率顯著(zhù)提高；也使各部門(mén)的工作效率明顯加快 ,爭先創(chuàng )優(yōu)、團隊協(xié)作的少林企業(yè)精神得到了提升。
一年來(lái)，我們心往一處想，勁往一處使。通過(guò)以上工作的扎實(shí)開(kāi)展,使我公司更好的實(shí)現品質(zhì)服務(wù)承諾:
一是樹(shù)立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、住戶(hù)至上”的服務(wù)意識，微笑服務(wù)禮貌待人，熱情耐心解答業(yè)主的詢(xún)問(wèn)；使用服務(wù)文明規范用語(yǔ)。
二是遵守職業(yè)道德,愛(ài)崗敬業(yè)；統一著(zhù)裝、掛牌上崗。
三是對待投訴，首先從自身的不足方面找問(wèn)題，虛心接受，有求必應，努力整改。
回顧過(guò)去，在狠抓品質(zhì)提升方面，我們做了大量扎實(shí)有效的工作，也取得了令人可喜的成績(jì)。
展望未來(lái)，在新的一年里，在公司的正確領(lǐng)導下，我們將加強學(xué)習、加強溝通和交流、汲取先進(jìn)經(jīng)驗，高標準、高要求、高質(zhì)量的做好品質(zhì)管理工作，品質(zhì)管理部全體人員將群策群力，為業(yè)主創(chuàng )造更好的舒適環(huán)境，為中化公司提供更優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為公司的發(fā)展創(chuàng )佳績(jì)，為中化公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
品質(zhì)管理報告 篇14
XXXX年上半年，我局在靖邊縣委、縣政府和市質(zhì)監局的正確領(lǐng)導下，在各鄉鎮、有關(guān)部門(mén)和廣大企業(yè)的大力支持配合下，緊緊圍繞地區經(jīng)濟建設和社會(huì )發(fā)展這個(gè)大局，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)質(zhì)監工作，以經(jīng)濟建設為中心，以促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展為目標，以質(zhì)量、安全為主線(xiàn)，全面提高質(zhì)量技術(shù)監督工作的有效性。深入扎實(shí)的開(kāi)展好“質(zhì)量興縣”工作。并以此為根本開(kāi)展了一系列卓有成效的工作，為規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序、提高地方產(chǎn)品的整體質(zhì)量水平做出用心的貢獻。
一、基本狀況
上半年，加強對化工產(chǎn)品、裝飾材料（木質(zhì)門(mén)）、建材等產(chǎn)品的監督抽查。共監督檢驗了80家企業(yè)，抽檢樣品86個(gè)，樣品合格78個(gè)。不合格8個(gè)，合格率91%。還有部分未抽檢，預計七月份抽檢完畢。
二、抽查產(chǎn)品類(lèi)別共性質(zhì)量問(wèn)題：
根據以上狀況綜合分析，我縣建材生產(chǎn)企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量監管的重點(diǎn)，也是急待解決和整頓的重要資料，因為這些產(chǎn)品直接關(guān)系到地方基礎設施建設，關(guān)系到社會(huì )大型建筑和國家人民的生命財產(chǎn)安全。重點(diǎn)是要加強生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量控制和管理，特別是要加強對產(chǎn)品的定期監督檢驗和質(zhì)量抽查，以確保產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗合格，并對存在的質(zhì)量問(wèn)題，幫忙企業(yè)分析存在的原因，制定整改方案和改善措施，指導和引導企業(yè)規范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，全面提高我縣的建材產(chǎn)品質(zhì)量管理水平。
三、對策措施
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步健全產(chǎn)品質(zhì)量分析報告制度。我局堅持每半年對我縣的產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行質(zhì)量分析，為加強質(zhì)量管理工作帶給了科學(xué)依據。今后要進(jìn)一步健全產(chǎn)品質(zhì)量分析報告制度，緊緊圍繞我縣經(jīng)濟建設和社會(huì )發(fā)展這個(gè)大局，以經(jīng)濟建設為中心，以質(zhì)量、安全為主線(xiàn)，以深化改革為動(dòng)力，全面提高質(zhì)量技術(shù)監督工作的有效性，及時(shí)將我縣的產(chǎn)品質(zhì)量狀況和監督工作的有效性進(jìn)行分析，為我縣政府制定發(fā)展規劃，進(jìn)行宏觀(guān)管理和決策帶給科學(xué)的依據。
�。ǘ┻M(jìn)一步加大服務(wù)力度。用心幫忙企業(yè)加強和完善質(zhì)量管理制度鼓勵企業(yè)采用ISO9000族標準及其它國際通行的`先進(jìn)管理標準，結合企業(yè)實(shí)際，建立健全質(zhì)量體系。同時(shí)，嚴格監督企業(yè)實(shí)施。多方面、多渠道收集最齊全、最新的國家標準、行業(yè)標準、地方標準，以供有需要的企業(yè)查詢(xún)。幫忙企業(yè)制定滿(mǎn)足市場(chǎng)需求、具有競爭潛力的企業(yè)內控標準。用心引導企業(yè)農產(chǎn)品進(jìn)行地理標志保護產(chǎn)品認證。通過(guò)質(zhì)量損失率和質(zhì)量成本的統計、核算、分析，促使企業(yè)加強生產(chǎn)過(guò)程控制，減少質(zhì)量損失，合理優(yōu)化資源配置，改善產(chǎn)品結構，增加經(jīng)濟效益。
�。ㄈ┻M(jìn)一步推進(jìn)名牌戰略的實(shí)施。用心引導企業(yè)樹(shù)立名牌戰略意識，以科技為先導，加大爭創(chuàng )名牌產(chǎn)品的工作力度，用心培育名牌產(chǎn)品，進(jìn)一步推動(dòng)名牌戰略的實(shí)施，從而提高企業(yè)和產(chǎn)品的競爭力。提升名牌產(chǎn)品在工業(yè)產(chǎn)品中的占有率，加強對實(shí)施名牌發(fā)展戰略的指導。用心鼓勵我縣的企業(yè)農業(yè)產(chǎn)品、石油化工行業(yè)參與名牌產(chǎn)品評選活動(dòng)，對名牌產(chǎn)品的標識及產(chǎn)品的合法權益，應重點(diǎn)加以保護，與企業(yè)建立聯(lián)手打假制度，努力維護企業(yè)創(chuàng )名牌的用心性。
�。ㄋ模┻M(jìn)一步加大對生產(chǎn)企業(yè)的監管力度。一是進(jìn)一步完善生產(chǎn)加工企業(yè)長(cháng)效監管機制。強化生產(chǎn)加工企業(yè)業(yè)主質(zhì)量意識，健全我縣生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量檔案；二是進(jìn)一步嚴格實(shí)施食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準入制度、生產(chǎn)許可證制度等制度；三是加大依法懲處生產(chǎn)和銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品的違法犯罪行為的力度，加大對市場(chǎng)、重點(diǎn)地區及其他監管死角的檢查力度，堅決反對地方和部門(mén)保護主義。
�。ㄎ澹﹫猿直O管的重點(diǎn)和工作重心下移，切實(shí)加強對農村和小城鎮的生產(chǎn)加工企業(yè)的監督檢查。從抽查的狀況來(lái)看，家庭作坊式、不具備保證產(chǎn)品質(zhì)量條件和不具備檢驗潛力的生產(chǎn)加工企業(yè)主要分布在農村和城鄉結合部。充分思考農村生產(chǎn)生活的基本需要，對每一個(gè)生產(chǎn)加工企業(yè)從生產(chǎn)銷(xiāo)售方式、生產(chǎn)加工潛力、供應對象和區域、保證質(zhì)量等方面進(jìn)行具體分析，監督、引導生產(chǎn)加工企業(yè)遵守國家相關(guān)的規定，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量整體水平;結合國家質(zhì)檢總局開(kāi)展的專(zhuān)項整治活動(dòng)和小作坊小加工廠(chǎng)監管意見(jiàn)加強對食品、建材等重點(diǎn)產(chǎn)品的監管；利用“315”、“質(zhì)量月”大力宣傳質(zhì)量方針、目標與措施，在企業(yè)內部大力推行全面質(zhì)量管理理念和樹(shù)立“產(chǎn)品質(zhì)量第一”觀(guān)念。
�。┱块T(mén)和監管部門(mén)齊抓共管企業(yè)。
品質(zhì)管理報告 篇15
關(guān)于開(kāi)展銀行業(yè)文明規范服務(wù)的自查報告根據貴州省銀行業(yè)協(xié)會(huì )《關(guān)于對中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約等文件貫徹落實(shí)情況開(kāi)展檢查的通知》（銀協(xié)發(fā)【20XX】41號）、《關(guān)于開(kāi)展銀行業(yè)文明規范服務(wù)自查工作的通知》等文件要求，我分理處緊緊圍繞“構建和諧金融環(huán)境、塑造和諧服務(wù)形象”的主題，通過(guò)開(kāi)展培訓學(xué)習、宣傳教育和實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《服務(wù)公約》）及其實(shí)施細則。爭取在較短時(shí)間內提高全員對提升服務(wù)重要意義的認識，鞏固以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念，現將活動(dòng)開(kāi)展自查情況報告如下：
一、加強組織，深入學(xué)習。我分理處結合近期開(kāi)展的“文明服務(wù)”活動(dòng)，明確了崗位工作職責，在各級領(lǐng)導小組的領(lǐng)導和推動(dòng)下，所有人員認真學(xué)習支行轉發(fā)的中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )有關(guān)文件，包括：《中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )文件》（銀協(xié)發(fā)20XX41號）、《中國銀行業(yè)柜面服務(wù)規范》、《中國銀行業(yè)自律公約》及實(shí)施細則、《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》及實(shí)施細則、《中國銀行業(yè)文明規范服務(wù)工作指引》、《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》等，做到人人熟知，深入掌握。組織廣泛的學(xué)習和業(yè)務(wù)操作技能訓練，強化業(yè)務(wù)素質(zhì)教育和服務(wù)能力培養，從細節著(zhù)手，立足長(cháng)遠，從上到下規范員工服務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)操作，通過(guò)軟環(huán)境的改善，樹(shù)立我行的優(yōu)良服務(wù)形象。
二、檢查中發(fā)現的主要問(wèn)題。
1、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作開(kāi)展得還不夠平衡，雖然都能及時(shí)組織員工認真學(xué)習相關(guān)制度規定，但重視程度還不夠，思想認識有待于進(jìn)一步提高。
2、業(yè)務(wù)流程整合及工作效率有待進(jìn)一步提高。主要是業(yè)務(wù)流程過(guò)于繁瑣，業(yè)務(wù)操作環(huán)節過(guò)多，致使辦理業(yè)務(wù)速度緩慢，客戶(hù)等待時(shí)間長(cháng)，影響了辦理業(yè)務(wù)的'時(shí)效。
3、大服務(wù)的理念還要進(jìn)一步加強。為客戶(hù)的大服務(wù)格局及理念上，還有很多需要改進(jìn)、加強與提高的地方在工作環(huán)境上還需要大力改善，使工作環(huán)境能夠衛生整潔。
三、下一步工作打算及措施一是進(jìn)一步鞏固服務(wù)基礎，突出服務(wù)規范，提高服務(wù)水平。
對三聲服務(wù)、雙手遞送服務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境改善、網(wǎng)點(diǎn)物品機具擺放、便民設施投放情況進(jìn)行加強監督。引導員工更加自覺(jué)把服務(wù)規范要求運用到客戶(hù)服務(wù)的實(shí)際工作中，充分運用服務(wù)技巧主動(dòng)關(guān)心客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)，進(jìn)一步樹(shù)立農合行的服務(wù)形象。二是繼續大力提高服務(wù)能力，突出服務(wù)創(chuàng )造效益，做到“快樂(lè )服務(wù)”。柜員用心發(fā)現客戶(hù)信息，在處理業(yè)務(wù)、提供服務(wù)的同時(shí)，一些潛在中高端客戶(hù)被挖掘出來(lái)，通過(guò)想客戶(hù)所想，讓客戶(hù)得到了超過(guò)期望的服務(wù)，讓柜員在為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的同時(shí)，也真正體會(huì )到為銀行為個(gè)人創(chuàng )造價(jià)值的快樂(lè )。三是繼續加大培訓和檢查力度。通過(guò)神秘人的檢查反饋，錄像點(diǎn)評、專(zhuān)題交流、樹(shù)立標桿和服務(wù)明星示范等一系列措施，使我分理處服務(wù)的規范化和標準化能夠更上一層樓，將我們的服務(wù)水平共同提高到一個(gè)新高度。
品質(zhì)管理報告 篇16
抓質(zhì)量工作，為什么總抓不出成效？原因：治標不治本�，F實(shí)中，我們都知道抓產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，也確實(shí)下了較大的力氣來(lái)抓。強調“以罰代管”，即在產(chǎn)品質(zhì)量出了問(wèn)題后，對有關(guān)部門(mén)的責任人進(jìn)行處罰，希望通過(guò)殺一儆百，發(fā)揮威懾作用。有時(shí)片面地認為抓產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品出了質(zhì)量事故，追究責任只能追究技術(shù)部門(mén)和質(zhì)量部門(mén)的責任，生產(chǎn)部或其他部門(mén)把責任推卸的很一干二凈。事實(shí)證明，這樣的認識是偏頗的，無(wú)法從根本上解決問(wèn)題。
抓產(chǎn)品的質(zhì)量工作，必須從幾個(gè)方面上抓起，治標更要治本（人、機、料、法、環(huán)五個(gè)方面闡述）：
一、設備及工裝器具管理（機）：
設備和工裝器具是保證工序生產(chǎn)符合產(chǎn)品質(zhì)量要求的重要條件，對于確保工序質(zhì)量起關(guān)鍵性的作用，其精度的保持性，穩定性及可靠性會(huì )直接影響加工質(zhì)量特性的波動(dòng)幅度。因此我們必須要有完好的設備。這需要我們的每一位員工按規定做好設備維護保養，要定期檢測設備的關(guān)鍵精度和性能。在設備維護保養制度中，強調設備關(guān)鍵部位日點(diǎn)檢制度，嚴格按操作規程作業(yè)。目前公司沒(méi)有形成良好保養機制，基本都是應付檢查，在表面上下功夫，故生產(chǎn)部需要從上至下的徹底整改。
二、產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量管理和物料管理（環(huán)、料）
平時(shí)不重視質(zhì)量管理過(guò)程中的控制，比如對員工進(jìn)行質(zhì)量知識的培訓、原材料采購的把關(guān)、技術(shù)研發(fā)的把關(guān)、制造現場(chǎng)管理的把關(guān)，而是熱衷于以罰代管，在出現質(zhì)量事故后對有關(guān)責任人進(jìn)行“秋后算賬”，這樣做實(shí)際上得不償失。公司抓質(zhì)量工作，首先應該抓好制造過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節，尤其是要防患于未然。如果等到產(chǎn)品質(zhì)量出了問(wèn)題再去采取補救措施，不僅要付出額外的成本，還會(huì )嚴重損害公司的形象，嚇跑潛在的市場(chǎng)。加強質(zhì)量管理的過(guò)程控制，不單是在產(chǎn)品的制造過(guò)程加強質(zhì)量控制，而是要將此延伸到制造的上下游環(huán)節。比如對原材料采購、技術(shù)研發(fā)、物流、售后服務(wù)等環(huán)節進(jìn)行控制。實(shí)踐表明，產(chǎn)品質(zhì)量事故的釀成，主要是由于技術(shù)研發(fā)不過(guò)關(guān)、原材料不合格、生產(chǎn)基層質(zhì)量管理混亂造成的。
加強技術(shù)研發(fā)的把關(guān)、原材料采購、生產(chǎn)基層質(zhì)量管理的把關(guān)，是加強質(zhì)量管理控制的關(guān)鍵環(huán)節。
從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、工藝流程設計到原料采購，從第一道工序到產(chǎn)品下線(xiàn)，從包裝到運輸，每個(gè)環(huán)節必須制定詳細的、可控制的質(zhì)量標準，落實(shí)質(zhì)量管理責任制。同時(shí)，要明確誰(shuí)應該對哪一個(gè)生產(chǎn)步驟負責、產(chǎn)品需要達到什么標準，以及誰(shuí)來(lái)檢查、誰(shuí)來(lái)對績(jì)效打分等責任，將質(zhì)量管理的理念貫徹到生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節。不僅要規定“怎么做”，而且要具體指出“誰(shuí)來(lái)做”，做不好，要承擔什么樣的后果。在采購環(huán)節中，必須堅持“質(zhì)量第一、價(jià)格第二”的原則。如果一件產(chǎn)品有100個(gè)零部件，只要有一個(gè)不合格，這件產(chǎn)品就是完全失敗的產(chǎn)品。而在保證零部件質(zhì)量上增加一元的投入則可能從增加品牌價(jià)值上相對收益100元。
三、強化質(zhì)量管理的執行力和質(zhì)量負責制（法）
1、質(zhì)量負責制：
公司的高層必須堅持“質(zhì)量第一”的原則，并通過(guò)言傳身教讓全體員工都要有全面質(zhì)量管理意識。因為公司管理干部對待一項工作的態(tài)度，通常取決高層對它的態(tài)度；同理，普通員工的態(tài)度，則取決于自己的領(lǐng)導對它的態(tài)度。如果公司的高層對待質(zhì)量工作只是口熱心不熱，動(dòng)口不動(dòng)手，那么，公司的員工就會(huì )心知肚明，敷衍塞責。所以，公司要抓好質(zhì)量工作，必須把質(zhì)量意識注入一把手以及整個(gè)管理團隊的骨子里。質(zhì)量問(wèn)題，說(shuō)到底是一個(gè)關(guān)乎公司生死的戰略問(wèn)題。要長(cháng)久生存下去，產(chǎn)品的質(zhì)量可靠、有保證，是最基本的前提。天天喊抓質(zhì)量工作，但是，一旦碰到產(chǎn)品的質(zhì)量與降成本沖突，或者與交貨限期沖突，卻總采取犧牲產(chǎn)品的`質(zhì)量來(lái)保證降低成本、按時(shí)交貨。這樣做的結果，當然是使公司的質(zhì)量工作成了擺設，結果不了了之。也無(wú)形之中告訴員工，質(zhì)量工作是圍繞利潤轉的，為了有利可圖，產(chǎn)品可以偷工減料，可以馬虎作業(yè)，質(zhì)量工作是可有可無(wú)的。
2、要有嚴格的質(zhì)量管理措施
產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有抓不好的，關(guān)鍵是看公司舍得花多大力氣、進(jìn)行多大的投入。從經(jīng)營(yíng)的角度考慮，公司不可能不計成本來(lái)強調產(chǎn)品的質(zhì)量，這就有一個(gè)度的問(wèn)題，即堅持什么標準的問(wèn)題。
公司對質(zhì)量管理的標準，應該宜高不宜低，宜嚴不宜松，即公司的質(zhì)量標準，應該高于國家、行業(yè)所規定的標準。因為公司的質(zhì)量工作的開(kāi)展，在標準定下來(lái)之后，必須經(jīng)歷多個(gè)層級傳遞，首先是高層，然后是質(zhì)量主管部門(mén)，然后是采購、研發(fā)、制造等部門(mén)，再往下是生產(chǎn)車(chē)間、班組、生產(chǎn)線(xiàn)上的工人，按照傳遞效能遞減的規律，如果最初的標準不高，在經(jīng)歷層層遞減之后，最終達到的可能是一個(gè)很低的標準，而各種低標準重疊到一起，就會(huì )釀成質(zhì)量事故。
3、強化質(zhì)量管理的執行力
質(zhì)量管理工作牽涉的面廣，要使其落到實(shí)處，除了要領(lǐng)導重視、嚴格標準、嚴厲處罰以外，還需要全體干部員工自覺(jué)維護執行。從某種意義上講，公司就是一個(gè)執行的團隊。公司的團隊水平主要體現團隊的競爭力，這個(gè)團隊的執行力分解到個(gè)人就是執行。什么叫好的執行呢？簡(jiǎn)而言之，“全心全意、立即行動(dòng)”。不能做到這一點(diǎn)，就不可能有好的執行，公司就不可能有好的執行力，就不是好的團隊。自然，依靠這樣的團隊去抓質(zhì)量工作，效果也就無(wú)從談起。
4、產(chǎn)品設計質(zhì)量的改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量首先是設計出來(lái)的。產(chǎn)品的質(zhì)量與設計工作的質(zhì)量有極大的關(guān)系，設計工作決定了產(chǎn)品質(zhì)量的核心，也是產(chǎn)品質(zhì)量外延開(kāi)拓的基礎。產(chǎn)品的設計工作是形成質(zhì)量的第一步，也是決定質(zhì)量的關(guān)鍵一步。產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題常常發(fā)現于現場(chǎng)，但許多問(wèn)題追根問(wèn)底后都歸于設計方面的原因。設計過(guò)程是提高質(zhì)量、減少損失的首要環(huán)節，是質(zhì)量改進(jìn)的主要內容。產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)前策劃是我們生產(chǎn)的重要工具，其目的是在產(chǎn)品設計過(guò)程中正確運用防差錯設計、可靠性設計技術(shù)，及時(shí)發(fā)現、修正與更正設計上的缺陷、避免在生產(chǎn)制造過(guò)程中出現質(zhì)量問(wèn)題而帶來(lái)的更大損失，實(shí)現產(chǎn)品策劃階段優(yōu)質(zhì)、高效、低成本三個(gè)矛盾體的優(yōu)化平衡。（目前公司急需改進(jìn)，應建立有效的產(chǎn)前策劃、產(chǎn)中過(guò)程、產(chǎn)后總結機制，并責任落到實(shí)處的解決問(wèn)題，不需要推諉）
5、作業(yè)方法管理的改進(jìn)
1.必須嚴格貫徹執行工藝紀律，確定最佳加工方法，選用合理的加工參數和工裝夾具，編制必要的作業(yè)指導書(shū)。
2.作業(yè)指導書(shū)應通過(guò)培訓或交流等活動(dòng)，確保操作人員能理解和掌握操作要求。
3.能正確理解和掌握本崗位的質(zhì)量目標，并且當質(zhì)量偏離要求時(shí)，能及時(shí)發(fā)現采取相應措施。
4.按規定做好工序質(zhì)量的檢測和記錄，確保記錄填寫(xiě)及時(shí)，完整，真實(shí)，清楚。
5.做好“三自一控”(自己檢驗，自己區分合格與不合格，自己做標識)“一控”控制自檢正確率。
四、人員管理（人）
提高產(chǎn)品質(zhì)量首先從改變不良習慣和注重細節上做起。經(jīng)常性質(zhì)量問(wèn)題往往受到舊習慣，舊思想，舊方法的影響。如“歷來(lái)如此”“不可避免”或“無(wú)可奈何”等，這種守舊無(wú)所謂的思想是問(wèn)題得以存在的根源。改變思想，轉變觀(guān)念是提高產(chǎn)品符合性質(zhì)量的前提。其次要增強員工的質(zhì)量意識，其思想素質(zhì)決定了他的工作質(zhì)量，也就決定了他的產(chǎn)品質(zhì)量。低素質(zhì)的團隊永遠不會(huì )有高質(zhì)量的產(chǎn)品：
1.操作人員、生產(chǎn)基層管理人員的技能和質(zhì)量意識是關(guān)鍵因素，是產(chǎn)品不良的主要原因。提高技能和管理水平，加強質(zhì)量意識是首先要解決的問(wèn)題；
2.要確保崗位人員的能力是勝任的，即有勝任工作的能力；
3.提供必要的產(chǎn)前培訓(包括質(zhì)量意識，操作技能，檢測方法等)；
4.鼓勵員工參與質(zhì)量改進(jìn)，以加強對過(guò)程的控制和理解。
5.明確每個(gè)操作人員、檢驗人員的職責和權限，清楚本崗位的質(zhì)量目標，及他的工作與實(shí)現目標的關(guān)系，意識到所承擔工作的重要性；
6.質(zhì)量部門(mén)的人員配置及士氣提升：
目前質(zhì)量部配置為1個(gè)部門(mén)經(jīng)理、5個(gè)質(zhì)檢員，即：出貨檢驗1名、裝配檢驗1名、罐車(chē)工段1名、油漆工段1名、掛車(chē)工段1名、部門(mén)經(jīng)理1名，共計6人；經(jīng)調查發(fā)現，其中有能力且可用的僅為2.5人；當某個(gè)人要負責兩個(gè)班組噴漆前所有工序時(shí)，過(guò)程控制無(wú)法做到監控，很容易造成過(guò)程失控狀態(tài)，此時(shí)應及時(shí)增補人手；由于公司目前無(wú)法做到“產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來(lái)的”理念，建議質(zhì)量部人員配置重新調整：
罐車(chē)工段1人：主要控制焊接質(zhì)量、氣密性試驗和耐壓試驗監控和符合公告要求的外觀(guān)檢驗（需要由能力的人才能勝任）；
掛車(chē)工段A班配置4名QC，B班3名QC：由陳耿林帶領(lǐng)主要負責工序間質(zhì)量過(guò)程控制檢驗；
總檢配置3人，由胡克南帶領(lǐng)負責產(chǎn)品一致性檢驗及當批質(zhì)量總結(為下批次生產(chǎn)做準備)；
質(zhì)量部門(mén)是所有公司最權威的部門(mén)，一個(gè)有能力的質(zhì)量檢驗員能夠及時(shí)發(fā)現及提出改進(jìn)建議，提供給技術(shù)部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)合理性建議，可防止出現重大批量性事故。但是質(zhì)量部門(mén)的檢驗人員在同行業(yè)中的收入最低，造成不小的士氣打擊。建議公司適當的調整質(zhì)量部門(mén)相應質(zhì)檢員的收入。
品質(zhì)管理報告 篇17
xxxx年，在市質(zhì)監局的正確領(lǐng)導和靖邊縣、縣政府的力支持下，結合我縣經(jīng)濟發(fā)展現狀和產(chǎn)業(yè)結構情況，全面貫徹落實(shí)省、市政府“質(zhì)量強省”、“質(zhì)量強市”戰略要求，對我縣產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)評估、定期公布全縣工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量狀況。加強質(zhì)量宏觀(guān)管理，防范區域性產(chǎn)品質(zhì)量安全事故發(fā)生，全面提升工業(yè)產(chǎn)品管理水品，更好的服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展。以此為根本開(kāi)展了一系列卓有成效的工作，為規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序、提高地方產(chǎn)品的整體質(zhì)量水平做出積極的貢獻。
一、基本情況
1、20xx年，我局對化工產(chǎn)品、裝飾材料(木質(zhì)門(mén))、建材等產(chǎn)品質(zhì)量開(kāi)展了監督抽查和托檢驗。共監督抽查了80家企業(yè)，抽檢樣品86個(gè)批次，樣品合格78個(gè)。不合格8個(gè)，合格率91%。
2、名牌產(chǎn)品質(zhì)量狀況。
我縣現有陜西省名牌產(chǎn)品7個(gè)，名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)共6個(gè)。其中農產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)1家、建材企業(yè)類(lèi)2家、食品類(lèi)企業(yè)1家、酒類(lèi)生產(chǎn)企業(yè)1家、皮革、毛皮、羽毛(絨)及其制品類(lèi)生產(chǎn)企業(yè)1家。我縣6家陜西省名牌企業(yè)都建立并通過(guò)了ISO9000質(zhì)量體系認證，產(chǎn)品的保障能力較強，在歷次名牌產(chǎn)品監督抽查中，產(chǎn)品的合格率均為100%。我縣名牌產(chǎn)品企業(yè)以產(chǎn)品質(zhì)量好、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率高、企業(yè)社會(huì )信用度高贏(yíng)得了市場(chǎng)，取得了好的效益，拉動(dòng)了我縣經(jīng)濟的發(fā)展。
3、地理標志保護產(chǎn)品質(zhì)量狀況
近年來(lái)，我局緊緊圍繞縣、縣政府中心工作，始終堅持“生態(tài)資源產(chǎn)業(yè)化、特色產(chǎn)業(yè)地域化”的思路，以推進(jìn)地方經(jīng)濟持續健康增長(cháng)和農村穩定、農業(yè)增收、農民致富為目標，立足資源優(yōu)勢，突出區域特色，深挖潛力，積極開(kāi)展地理標志產(chǎn)品保護工作，走出了一條拓展地方產(chǎn)品特色的發(fā)展之路。截至目前，我縣已成功向國家質(zhì)檢總局申報并獲批了“靖邊小米”、“靖邊苦蕎”、“靖邊土豆”、“靖邊羊肉”4個(gè)國家地理標志保護產(chǎn)品;與此同時(shí)還制定了相關(guān)標準，對原料、生產(chǎn)設備、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)地域、質(zhì)量要求進(jìn)行了嚴格規范，保證了地標產(chǎn)品應有的特色和品質(zhì)。20xx年對獲準使用地理標志保護產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行監督檢查，抽檢地理標志保護產(chǎn)品6個(gè)批次，產(chǎn)品的合格率均為100%。
二、抽查產(chǎn)品類(lèi)別共性質(zhì)量問(wèn)題：
根據以上情況綜合分析，我縣建材生產(chǎn)企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量監管的重點(diǎn)，也是急待解決和整頓的重要內容，因為這些產(chǎn)品直接關(guān)系到地方基礎設施建設，關(guān)系到社會(huì )型建筑和國家人民的生命財產(chǎn)安全。重點(diǎn)是要加強生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量控制和管理，特別是要加強對產(chǎn)品的定期監督檢驗和質(zhì)量抽查，以確保產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗合格，并對存在的質(zhì)量問(wèn)題，助企業(yè)分析存在的原因，制定整改方案和改進(jìn)措施，指導和引導企業(yè)規范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，全面提高我縣的建材產(chǎn)品質(zhì)量管理水平。
三、對策措施
(一)進(jìn)一步健全產(chǎn)品質(zhì)量分析報告制度。
我局堅持每半年對我縣的產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行質(zhì)量分析，為加強質(zhì)量管理工作提供了科學(xué)依據。今后要進(jìn)一步健全產(chǎn)品質(zhì)量分析報告制度，緊緊圍繞我縣經(jīng)濟建設和社會(huì )發(fā)展這個(gè)局，以經(jīng)濟建設為中心，以質(zhì)量、安全為主線(xiàn)，以深化為動(dòng)力，全面提高質(zhì)量技術(shù)監督工作的有效性，及時(shí)將我縣的產(chǎn)品質(zhì)量狀況和監督工作的有效性進(jìn)行分析，為我縣政府制定發(fā)展規劃，進(jìn)行宏觀(guān)管理和決策提供科學(xué)的依據。
(二)進(jìn)一步加服務(wù)力度。
積極助企業(yè)加強和完善質(zhì)量管理制度鼓勵企業(yè)采用ISO9000族標準及其它國際通行的先進(jìn)管理標準，結合企業(yè)實(shí)際，建立健全質(zhì)量體系。同時(shí)，嚴格監督企業(yè)實(shí)施。多方面、多渠道收集最齊全、最新的國家標準、行業(yè)標準、地方標準，以供有需要的企業(yè)查詢(xún)。助企業(yè)制定滿(mǎn)足市場(chǎng)需求、具有競爭能力的企業(yè)內控標準。積極引導企業(yè)農產(chǎn)品進(jìn)行地理標志保護產(chǎn)品認證。通過(guò)質(zhì)量損失率和質(zhì)量成本的統計、核算、分析，促使企業(yè)加強生產(chǎn)過(guò)程控制，減少質(zhì)量損失，合理優(yōu)化資源配置，改進(jìn)產(chǎn)品結構，增加經(jīng)濟效益。
(三)進(jìn)一步推進(jìn)名牌戰略的實(shí)施。
積極引導企業(yè)樹(shù)立名牌戰略意識，以科技為先導，加爭創(chuàng )名牌產(chǎn)品的工作力度，積極培育名牌產(chǎn)品，進(jìn)一步推動(dòng)名牌戰略的實(shí)施，從而提高企業(yè)和產(chǎn)品的競爭力。提升名牌產(chǎn)品在工業(yè)產(chǎn)品中的占有率，加強對實(shí)施名牌發(fā)展戰略的指導。積極鼓勵我縣的.企業(yè)特別是農業(yè)產(chǎn)品、石油化工行業(yè)參與名牌產(chǎn)品評選活動(dòng)，對名牌產(chǎn)品的標識及產(chǎn)品的合法權益，應重點(diǎn)加以保護，與企業(yè)建立聯(lián)手打假制度，努力維護企業(yè)創(chuàng )名牌的積極性。
(四)進(jìn)一步加對生產(chǎn)企業(yè)的監管力度。
一是進(jìn)一步完善生產(chǎn)加工企業(yè)長(cháng)效監管機制。強化生產(chǎn)加工企業(yè)業(yè)主質(zhì)量意識，健全我縣生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量檔案;二是進(jìn)一步嚴格實(shí)施食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準入制度、生產(chǎn)許可證制度等制度;三是加依法懲處生產(chǎn)和銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品的違法犯罪行為的力度，加對市場(chǎng)、重點(diǎn)地區及其他監管死角的檢查力度，堅決對地方和部門(mén)保護主義。
(五)堅持監管的重點(diǎn)和工作重心下移，切實(shí)加強對農村和小城鎮的生產(chǎn)加工企業(yè)的監督檢查。
從抽查的情況來(lái)看，家庭作坊式、不具備保證產(chǎn)品質(zhì)量條件和不具備檢驗能力的生產(chǎn)加工企業(yè)主要分布在農村和城鄉結合部。充分考慮農村生產(chǎn)生活的基本需要，對每一個(gè)生產(chǎn)加工企業(yè)從生產(chǎn)銷(xiāo)售方式、生產(chǎn)加工能力、供應對象和區域、保證質(zhì)量等方面進(jìn)行具體分析，監督、引導生產(chǎn)加工企業(yè)遵守國家相關(guān)的規定，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量整體水平;結合國家質(zhì)檢總局開(kāi)展的專(zhuān)項整治活動(dòng)和小作坊小加工廠(chǎng)監管意見(jiàn)加強對食品、建材等重點(diǎn)產(chǎn)品的監管;利用“3.15”、“質(zhì)量月”力宣傳質(zhì)量方針、目標與措施，在企業(yè)內部力推行全面質(zhì)量管理理念和樹(shù)立“產(chǎn)品質(zhì)量第一”觀(guān)念。
(六)政府部門(mén)和監管部門(mén)齊抓共管企業(yè)。
企業(yè)發(fā)展壯和產(chǎn)業(yè)進(jìn)程的加速，政府必須加強對生產(chǎn)企業(yè)宏觀(guān)指導，認真研究、摸清哪種企業(yè)適合我縣，哪種企業(yè)數量控制多少，不能任其一哄而起，盲目上馬，造成資源、重建的浪費。政府應給企業(yè)政策扶持，我縣企業(yè)多都處于初級階段，規模不，產(chǎn)業(yè)化程度低，為加快其發(fā)展，提高產(chǎn)品質(zhì)量，需政府制定相應的產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策，比如設立專(zhuān)項發(fā)展基金，產(chǎn)品展示會(huì )，名牌培育、條件提供、信息網(wǎng)絡(luò )建設、市場(chǎng)調研、專(zhuān)業(yè)人才培訓等，或對某些企業(yè)適當給予稅費優(yōu)惠政和資金補貼。
一個(gè)企業(yè)成長(cháng)過(guò)程中企業(yè)是主角，但各部門(mén)監管、助也是不可缺少的。各部門(mén)在政府給予各自職責之范圍內，助，扶持企業(yè)，使其走向正規化、專(zhuān)業(yè)化、品牌化。必須加強各部門(mén)間的配合建立信息共享平臺和聯(lián)合執法力度。只有家其心合力，才能把企業(yè)扶上正規化，僅靠一家監管好企業(yè)是不可能。
品質(zhì)管理報告 篇18
一、自己評價(jià)
本人進(jìn)入公司以來(lái)，認真學(xué)習各種業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識，真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導的指導下熱情積極性投入工作。感覺(jué)不足的是，與各部門(mén)溝通還不夠到位；對部門(mén)管理的精細度還需要加強；專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統性欠佳。
二、本人準備2xxx年開(kāi)展工作的方式和方法
1、遵循上下級關(guān)系進(jìn)行開(kāi)展工作。接受品質(zhì)部長(cháng)的指導、指令和監督，工作中及時(shí)與副總經(jīng)理進(jìn)行請示、匯報和溝通，并努力完成品質(zhì)部下達的工作任務(wù)。 2、細化品質(zhì)管理部市場(chǎng)投訴的各檢查制度，有時(shí)80%市場(chǎng)投訴的問(wèn)
題不是員工的問(wèn)題，而是管理上的問(wèn)題，是制度上完善的問(wèn)題，我們不怕遇到問(wèn)題，所有的問(wèn)題其實(shí)是可以分解成銷(xiāo)售問(wèn)題、設計問(wèn)題、生產(chǎn)問(wèn)題、運輸問(wèn)題、安裝問(wèn)題等等。解決問(wèn)題，找出問(wèn)題的.根源的才是一個(gè)健康的、一個(gè)充滿(mǎn)活力與朝氣的企業(yè)團隊所應該去做的事情。
3、提升自己工作能力，努力學(xué)習更多先進(jìn)的品質(zhì)管理理念,努力和品質(zhì)部人員一起提高我們的工作素養和個(gè)人工作能力。
4、多深入基層隊伍了解現場(chǎng)操作情況，實(shí)時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)客戶(hù)要求的改進(jìn)措施的執行情況。
5、將每月的品質(zhì)檢查工作及報告整理成有效的數據顯示報品質(zhì)部審
核，主動(dòng)將服務(wù)動(dòng)態(tài)與客戶(hù)進(jìn)行分享，并與車(chē)間各相關(guān)部門(mén)分享。讓客戶(hù)感受到質(zhì)量服務(wù)的不斷提升。
6、根據市場(chǎng)部制定的月銷(xiāo)售情況，品質(zhì)部制定相應的預防措施，努力降低市場(chǎng)投訴次數。根據每月統計的《市場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題月統計表》，制定相應的預防糾正措施，將所有的質(zhì)量問(wèn)題量化，形成報表。根據2xxx年的9月到12月份市場(chǎng)投訴次數的統計結果顯示，2xxx年11月份產(chǎn)生的市場(chǎng)維護費用為六千多，此后人員質(zhì)量意識提高，市場(chǎng)質(zhì)量反饋問(wèn)題明顯下降。品質(zhì)部會(huì )在2xxx年的數據顯示基礎上制定2xxx年的預防措施計劃，努力降低市場(chǎng)投訴率，提高客戶(hù)滿(mǎn)意率。
7、我時(shí)刻要求自己每天都需要歸零，歸零后繼續開(kāi)始新的改善，改善我們的流程、改善我們的現狀。例如：我是誰(shuí)？我想做什么？我會(huì )做什么？我還需要做什么？我所在企業(yè)環(huán)境支持允許我做什么？每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，改善就是這樣慢慢的體現的。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。產(chǎn)品品質(zhì)因為責任擔當而得到改善。我希望和各位在座的同事一起在解決問(wèn)題中成長(cháng)，在交流中學(xué)習！
品質(zhì)管理報告 篇19
xxxx年，在市質(zhì)監局的正確領(lǐng)導和靖邊縣委、縣政府的大力支持下，結合我縣經(jīng)濟發(fā)展現狀和產(chǎn)業(yè)結構情況，全面貫徹落實(shí)省、市政府“質(zhì)量強省”、“質(zhì)量強市”戰略要求，對我縣產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)評估、定期公布全縣工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量狀況。加強質(zhì)量宏觀(guān)管理，防范區域性產(chǎn)品質(zhì)量安全事故發(fā)生，全面提升工業(yè)產(chǎn)品管理水品，更好的服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展。以此為根本開(kāi)展了一系列卓有成效的工作，為規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序、提高地方產(chǎn)品的整體質(zhì)量水平做出積極的貢獻。
一、基本情況
1、20xx年，我局對化工產(chǎn)品、裝飾材料(木質(zhì)門(mén))、建材等產(chǎn)品質(zhì)量開(kāi)展了監督抽查和委托檢驗。共監督抽查了80家企業(yè)，抽檢樣品86個(gè)批次，樣品合格78個(gè)。不合格8個(gè)，合格率91%。
2、名牌產(chǎn)品質(zhì)量狀況。
我縣現有陜西省名牌產(chǎn)品7個(gè)，名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)共6個(gè)。其中農產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)1家、建材企業(yè)類(lèi)2家、食品類(lèi)企業(yè)1家、酒類(lèi)生產(chǎn)企業(yè)1家、皮革、毛皮、羽毛(絨)及其制品類(lèi)生產(chǎn)企業(yè)1家。我縣6家陜西省名牌企業(yè)都建立并通過(guò)了ISO9000質(zhì)量體系認證，產(chǎn)品的保障能力較強，在歷次名牌產(chǎn)品監督抽查中，產(chǎn)品的合格率均為100%。我縣名牌產(chǎn)品企業(yè)以產(chǎn)品質(zhì)量好、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率高、企業(yè)社會(huì )信用度高贏(yíng)得了市場(chǎng)，取得了好的效益，拉動(dòng)了我縣經(jīng)濟的發(fā)展。
3、地理標志保護產(chǎn)品質(zhì)量狀況
近年來(lái)，我局緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，始終堅持“生態(tài)資源產(chǎn)業(yè)化、特色產(chǎn)業(yè)地域化”的思路，以推進(jìn)地方經(jīng)濟持續健康增長(cháng)和農村穩定、農業(yè)增收、農民致富為目標，立足資源優(yōu)勢，突出區域特色，深挖潛力，積極開(kāi)展地理標志產(chǎn)品保護工作，走出了一條拓展地方產(chǎn)品特色的發(fā)展之路。截至目前，我縣已成功向國家質(zhì)檢總局申報并獲批了“靖邊小米”、“靖邊苦蕎”、“靖邊土豆”、“靖邊羊肉”4個(gè)國家地理標志保護產(chǎn)品;與此同時(shí)還制定了相關(guān)標準，對原料、生產(chǎn)設備、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)地域、質(zhì)量要求進(jìn)行了嚴格規范，保證了地標產(chǎn)品應有的特色和品質(zhì)。20xx年對獲準使用地理標志保護產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行監督檢查，抽檢地理標志保護產(chǎn)品6個(gè)批次，產(chǎn)品的合格率均為100%。
二、抽查產(chǎn)品類(lèi)別共性質(zhì)量問(wèn)題：
根據以上情況綜合分析，我縣建材生產(chǎn)企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量監管的重點(diǎn)，也是急待解決和整頓的重要內容，因為這些產(chǎn)品直接關(guān)系到地方基礎設施建設，關(guān)系到社會(huì )大型建筑和國家人民的生命財產(chǎn)安全。重點(diǎn)是要加強生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量控制和管理，特別是要加強對產(chǎn)品的定期監督檢驗和質(zhì)量抽查，以確保產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗合格，并對存在的質(zhì)量問(wèn)題，幫助企業(yè)分析存在的`原因，制定整改方案和改進(jìn)措施，指導和引導企業(yè)規范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，全面提高我縣的建材產(chǎn)品質(zhì)量管理水平。
三、對策措施
(一)進(jìn)一步健全產(chǎn)品質(zhì)量分析報告制度。我局堅持每半年對我縣的產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行質(zhì)量分析，為加強質(zhì)量管理工作提供了科學(xué)依據。今后要進(jìn)一步健全產(chǎn)品質(zhì)量分析報告制度，緊緊圍繞我縣經(jīng)濟建設和社會(huì )發(fā)展這個(gè)大局，以經(jīng)濟建設為中心，以質(zhì)量、安全為主線(xiàn)，以深化改革為動(dòng)力，全面提高質(zhì)量技術(shù)監督工作的有效性，及時(shí)將我縣的產(chǎn)品質(zhì)量狀況和監督工作的有效性進(jìn)行分析，為我縣政府制定發(fā)展規劃，進(jìn)行宏觀(guān)管理和決策提供科學(xué)的依據。
(二)進(jìn)一步加大服務(wù)力度。積極幫助企業(yè)加強和完善質(zhì)量管理制度鼓勵企業(yè)采用ISO9000族標準及其它國際通行的先進(jìn)管理標準，結合企業(yè)實(shí)際，建立健全質(zhì)量體系。同時(shí)，嚴格監督企業(yè)實(shí)施。多方面、多渠道收集最齊全、最新的國家標準、行業(yè)標準、地方標準，以供有需要的企業(yè)查詢(xún)。幫助企業(yè)制定滿(mǎn)足市場(chǎng)需求、具有競爭能力的企業(yè)內控標準。積極引導企業(yè)農產(chǎn)品進(jìn)行地理標志保護產(chǎn)品認證。通過(guò)質(zhì)量損失率和質(zhì)量成本的統計、核算、分析，促使企業(yè)加強生產(chǎn)過(guò)程控制，減少質(zhì)量損失，合理優(yōu)化資源配置，改進(jìn)產(chǎn)品結構，增加經(jīng)濟效益。
(三)進(jìn)一步推進(jìn)名牌戰略的實(shí)施。積極引導企業(yè)樹(shù)立名牌戰略意識，以科技為先導，加大爭創(chuàng )名牌產(chǎn)品的工作力度，積極培育名牌產(chǎn)品，進(jìn)一步推動(dòng)名牌戰略的實(shí)施，從而提高企業(yè)和產(chǎn)品的競爭力。提升名牌產(chǎn)品在工業(yè)產(chǎn)品中的占有率，加強對實(shí)施名牌發(fā)展戰略的指導。積極鼓勵我縣的企業(yè)特別是農業(yè)產(chǎn)品、石油化工行業(yè)參與名牌產(chǎn)品評選活動(dòng)，對名牌產(chǎn)品的標識及產(chǎn)品的合法權益，應重點(diǎn)加以保護，與企業(yè)建立聯(lián)手打假制度，努力維護企業(yè)創(chuàng )名牌的積極性。
(四)進(jìn)一步加大對生產(chǎn)企業(yè)的監管力度。一是進(jìn)一步完善生產(chǎn)加工企業(yè)長(cháng)效監管機制。強化生產(chǎn)加工企業(yè)業(yè)主質(zhì)量意識，健全我縣生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量檔案;二是進(jìn)一步嚴格實(shí)施食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準入制度、生產(chǎn)許可證制度等制度;三是加大依法懲處生產(chǎn)和銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品的違法犯罪行為的力度，加大對市場(chǎng)、重點(diǎn)地區及其他監管死角的檢查力度，堅決反對地方和部門(mén)保護主義。
(五)堅持監管的重點(diǎn)和工作重心下移，切實(shí)加強對農村和小城鎮的生產(chǎn)加工企業(yè)的監督檢查。從抽查的情況來(lái)看，家庭作坊式、不具備保證產(chǎn)品質(zhì)量條件和不具備檢驗能力的生產(chǎn)加工企業(yè)主要分布在農村和城鄉結合部。充分考慮農村生產(chǎn)生活的基本需要，對每一個(gè)生產(chǎn)加工企業(yè)從生產(chǎn)銷(xiāo)售方式、生產(chǎn)加工能力、供應對象和區域、保證質(zhì)量等方面進(jìn)行具體分析，監督、引導生產(chǎn)加工企業(yè)遵守國家相關(guān)的規定，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量整體水平;結合國家質(zhì)檢總局開(kāi)展的專(zhuān)項整治活動(dòng)和小作坊小加工廠(chǎng)監管意見(jiàn)加強對食品、建材等重點(diǎn)產(chǎn)品的監管;利用“3.15”、“質(zhì)量月”大力宣傳質(zhì)量方針、目標與措施，在企業(yè)內部大力推行全面質(zhì)量管理理念和樹(shù)立“產(chǎn)品質(zhì)量第一”觀(guān)念。
(六)政府部門(mén)和監管部門(mén)齊抓共管企業(yè)。
企業(yè)發(fā)展壯大和產(chǎn)業(yè)進(jìn)程的加速，政府必須加強對生產(chǎn)企業(yè)宏觀(guān)指導，認真研究、摸清哪種企業(yè)適合我縣，哪種企業(yè)數量控制多少，不能任其一哄而起，盲目上馬，造成資源、重建的浪費。政府應給企業(yè)政策扶持，我縣企業(yè)大多都處于初級階段，規模不大，產(chǎn)業(yè)化程度低，為加快其發(fā)展，提高產(chǎn)品質(zhì)量，需政府制定相應的產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策，比如設立專(zhuān)項發(fā)展基金，產(chǎn)品展示會(huì )，名牌培育、條件提供、信息網(wǎng)絡(luò )建設、市場(chǎng)調研、專(zhuān)業(yè)人才培訓等，或對某些企業(yè)適當給予稅費優(yōu)惠政和資金補貼。
一個(gè)企業(yè)成長(cháng)過(guò)程中企業(yè)是主角，但各部門(mén)監管、幫助也是不可缺少的。各部門(mén)在政府給予各自職責之范圍內，幫助，扶持企業(yè)，使其走向正規化、專(zhuān)業(yè)化、品牌化。必須加強各部門(mén)間的配合建立信息共享平臺和聯(lián)合執法力度。只有大家其心合力，才能把企業(yè)扶上正規化，僅靠一家監管好企業(yè)是不可能。
品質(zhì)管理報告 篇20
一、基本情況
通過(guò)視察，委員們認為，各級各部門(mén)十分重視農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作，基礎工作扎實(shí)，成效明顯：一是建立了一批無(wú)公害農產(chǎn)品生產(chǎn)基地，其中縣法那無(wú)公害蔬菜基地已被省農業(yè)廳認定為“省無(wú)公害蔬菜基地”；二是市中心區機械化生豬屠宰廠(chǎng)大力實(shí)施“讓人民吃上放心肉”工程，規范生豬交易，嚴格按照《生豬屠宰管理條例》和《動(dòng)物防疫法》的有關(guān)規定，嚴格檢疫，熱情服務(wù)，確�！胺判娜狻背鰪S(chǎng)。有效防止了國家稅費的流失，產(chǎn)生了很好的社會(huì )經(jīng)濟效益。他們的經(jīng)驗已得到省主要領(lǐng)導的肯定和批示，并在全省推廣；三是市直有關(guān)部門(mén)作了大量工作。如設立24小時(shí)值班電話(huà)，成立有關(guān)領(lǐng)導機構，大力推行農藥殘毒檢測工作，積極推動(dòng)農業(yè)標準化建設，積極開(kāi)展專(zhuān)項整治，聯(lián)合執法，加強食品安全監管等；四是各部門(mén)質(zhì)量安全檢測實(shí)驗室正在逐步完善并投入使用。
由于目前我市農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作處于初始階段，在日益嚴峻的食品安全形勢面前顯得軟弱無(wú)力。隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展，人民群眾的健康意識越來(lái)越強，對農產(chǎn)品質(zhì)量要求也越來(lái)越高，這與農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測體系建設滯后和監管工作跟不上形勢需要形成較大的反差，這個(gè)問(wèn)題已凸顯，必須引起黨委和政府的高度重視。
二、農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬┪沂惺称钒踩蝿菔謬谰�，主要表現在：食物中毒事件頻繁發(fā)生，食品安全隱患很大；許多業(yè)主存在無(wú)證經(jīng)營(yíng)現象，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所臟、亂、差現象嚴重；學(xué)校安全意識差，學(xué)校周邊環(huán)境食品衛生條件差。市中心片區農貿集市和超市充斥著(zhù)大量未經(jīng)檢測的農產(chǎn)品（含畜產(chǎn)品、水產(chǎn)品），質(zhì)量安全得不到保障。城郊結合部食品衛生監管工作目前是一個(gè)盲點(diǎn)，農村基本沒(méi)有開(kāi)展此項工作。
�。ǘ┺r產(chǎn)品質(zhì)量安全隱患大。
1、工業(yè)污染較重，影響了農產(chǎn)品質(zhì)量。
2、農民對農產(chǎn)品質(zhì)量安全意識薄弱，濫用藥物嚴重。
3、無(wú)公害農產(chǎn)品、“綠色”食品、“有機”食品等作為農產(chǎn)品質(zhì)量安全認證體系的主導產(chǎn)品嚴重不足。目前我市經(jīng)過(guò)認定的無(wú)公害農產(chǎn)品基地很少，“有機”食品基地沒(méi)有，不能提供上規模的農產(chǎn)品，生產(chǎn)和供應嚴重不足，遠遠不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需要。
4、在農產(chǎn)品（含畜產(chǎn)品、水產(chǎn)品）的生產(chǎn)中，農業(yè)標準化生產(chǎn)水平低，因缺乏監控和質(zhì)量檢測，加之生產(chǎn)者從自身利益出發(fā)超標使用農藥、獸藥及添加劑等，致使大量情況不明的農產(chǎn)品進(jìn)入流通環(huán)節，存在較大的安全隱患。如種植業(yè)產(chǎn)品農藥及農藥殘留和有機磷污染、畜產(chǎn)品獸藥及獸藥殘留和“瘦肉精”污染、水產(chǎn)品藥物殘留及氯霉素污染等。
5、從外地運進(jìn)我市的蔬菜水果目前沒(méi)有到位的檢疫檢測措施。
�。ㄈ┺r產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作處于初始階段，起步太晚。
全省所有市地州中除市外，均已建立了市級農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心，由于我市至今未成立，沒(méi)有資格申請資質(zhì)認證，雖然開(kāi)展了部分檢測工作，但檢測結果不具有法律效力，也不能按法定程序上報。這已成為我市農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作的瓶頸。
�。ㄋ模┺r產(chǎn)品檢測力量薄弱、分散。
1、20xx年9月在職業(yè)技術(shù)學(xué)院籌建了市級農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心。該中心計劃投資397萬(wàn)元，實(shí)際投入80萬(wàn)元，經(jīng)費缺口317萬(wàn)元。實(shí)驗儀器不足，檢測設備差，檢測手段落后，經(jīng)費缺口大。未發(fā)揮作用，更未產(chǎn)生效益。
2、有檢測資質(zhì)的市質(zhì)量技術(shù)監督局，市畜牧局等單位只能對極少部分樣品進(jìn)行檢測，且只能采取速測的方法進(jìn)行粗略檢測。由于檢測成本增加等原因，市質(zhì)量技術(shù)監督檢測所沒(méi)有開(kāi)展對農產(chǎn)品的檢測工作。市畜牧局也只能對動(dòng)物疫病進(jìn)行檢測。這種局部的檢測條件不能滿(mǎn)足形勢需要。
3、檢測技術(shù)人員學(xué)歷參差不齊，崗位技術(shù)培訓不夠，專(zhuān)業(yè)檢測實(shí)際操作水平不高，檢測隊伍整體素質(zhì)較低。
三、在農產(chǎn)品質(zhì)量安全執法工作中的主要問(wèn)題
1、體制不順。由于目前是分段管理，管理部門(mén)較多，管理分散，造成統一協(xié)調不夠，執法力度不夠，執法效果不明顯；
2、辦公經(jīng)費不足，執法人員少，執法人員素質(zhì)有待提高。
3、監管部門(mén)在執法過(guò)程中，由于宣傳不到位或執法程序不到位，執法方法欠妥，許多業(yè)主有抵觸情緒。
4、雖然設立了12315舉報電話(huà)或其他部門(mén)的舉報電話(huà)，但很多時(shí)候電話(huà)無(wú)法打通，舉報不暢。
四、意見(jiàn)建議
�。ㄒ唬┮M快建立統一的、權威的市農產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測中心。有關(guān)職能部門(mén)要抓緊申報，爭取今年內掛牌，以取得相應資質(zhì)，及早投入使用。
�。ǘ┙⑼晟莆沂修r產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測體系。
按照中共中央、國務(wù)院關(guān)于建立健全農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測體系的要求，以及《省人民政府關(guān)于加強農產(chǎn)品質(zhì)量衛生安全管理工作的意見(jiàn)》有關(guān)精神，在建立市農產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測中心的基礎上，各縣區成立農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測站，鄉鎮按經(jīng)濟區域建立速測機構。建議市政府提出計劃或規劃，加大投入，實(shí)施農產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設。
�。ㄈ├眄橁P(guān)系、整合檢測資源。充分發(fā)揮各中心（實(shí)驗室）設施的'優(yōu)勢，各負其責，分類(lèi)檢測，盡量避免設備的重復建設。切實(shí)做到既能使檢測資源合理分配，又能進(jìn)行有效的協(xié)調配合。市食品藥品監督局作為市食品安全協(xié)調委員會(huì )辦公室要牽頭做好摸底調查工作，形成初步意見(jiàn)報市政府統一實(shí)施。
�。ㄋ模┎扇∮辛Υ胧�，提高廣大人民群眾的安全意識。
1、對農民加大宣傳培訓力度，增強廣大人民群眾依法保護自身權益的自覺(jué)性和主動(dòng)性，有效防止坑農害農事件發(fā)生。同時(shí)要加強市民的自己保護意識，自覺(jué)抵制不安全農產(chǎn)品。
2、對業(yè)主加大宣傳力度，建議政府出臺相關(guān)的地方性法規或行為規范印發(fā)給業(yè)主，使業(yè)主提高認識和覺(jué)悟，變抵觸為自覺(jué)。讓他們自覺(jué)遵守法律法規。
3、加強輿論監督，特別要加大廣播、電視和報紙的宣傳力度，樹(shù)立正面典型，大力宣傳表彰，反面典型要堅決曝光。有關(guān)部門(mén)應在各農貿市場(chǎng)設立舉報電話(huà)，方便群眾舉報。
�。ㄎ澹┳ズ脠谭犖樽陨斫ㄔO，提高依法行政能力。
充實(shí)執法隊伍，加大執法力度。加強培訓，提高執法人員的素質(zhì)。正確處理好權與利的關(guān)系，加強廉潔自律教育，必須杜絕不廉潔、不規范的行為。要為執法提供必要的條件。如交通工具，有關(guān)工作經(jīng)費等。
�。┙⒙�(lián)合執法長(cháng)效機制。
充分發(fā)揮各級各部門(mén)的作用特別是鄉鎮站（所）的作用，使技術(shù)人員在抓好中心工作的同時(shí)抓好自身業(yè)務(wù)。將分散執法和分段管理執法有機聯(lián)系起來(lái)，強化各部門(mén)職能，組織協(xié)調，理順關(guān)系，明確職責，落實(shí)任務(wù)，督促到位。要動(dòng)用法律和行政的手段教育管理執法人員，使其嚴格執法。抓好源頭執法監管工作。加大監管處罰力度，特別要加大對食品行業(yè)的監管。
�。ㄆ撸┘訌姺婪�，嚴把入口關(guān)，逐步建立市場(chǎng)準入制度。加大管理力度，從源頭抓好民心工程，如無(wú)公害蔬菜、鹵制品等等，堅決取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)。對于外地蔬菜，要擬定一套嚴格的市場(chǎng)準入制度，建立遍及全市市場(chǎng)的監測網(wǎng)絡(luò )，確保不合格的農產(chǎn)品被拒之門(mén)外。
品質(zhì)管理報告 篇21
20xx年，品質(zhì)部在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下，公司各職能部門(mén)和客戶(hù)服務(wù)中心的監督、配合下，以有效推行質(zhì)量管理體系為主線(xiàn)，緊緊圍繞公司的質(zhì)量方針和目標來(lái)開(kāi)展體系運行和持續改進(jìn)工作，質(zhì)量管理工作進(jìn)一步深化和完善，全員質(zhì)量意識較大提高，體系管理要求執行情況較好，公司體系運行規范，對保障公司各項目標任務(wù)的順利完成發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用。20xx年公司質(zhì)量管理體系運行情況如：
一、主要工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┌大w系要求時(shí)間進(jìn)行內審和管理評審
根據《內部審核程序》和年度內審方案的要求，公司在20xx年10月組織了5個(gè)審核小組、共計27名審核員及見(jiàn)習審核員，對公司各部門(mén)、客戶(hù)服務(wù)中心的體系運行情況進(jìn)行了全面審核。審核共發(fā)現嚴重不合格項8項，一般不合格項61項，觀(guān)察項15項，不適宜項1項。對于審核發(fā)現的問(wèn)題和不合格項，各部門(mén)、客戶(hù)服務(wù)中心及時(shí)組織相關(guān)責任部門(mén)、人員進(jìn)行原因分析、有針對性地制定了改進(jìn)措施，組織整改并按照要求實(shí)施了驗證。從審核情況看，公司質(zhì)量管理體系文件是有效的、適宜的，但在充分性上，因組織架構調整，對于綜合部、經(jīng)營(yíng)部體系文件的建立、實(shí)施上存在不足，有待于進(jìn)一步完善。另一方面在質(zhì)量體系的實(shí)施上，一線(xiàn)崗位對于體系文件中的作業(yè)規程、崗位職責了解不足，需要加強培訓和實(shí)施性檢查驗證。
�。ǘ┎扇〕Ｒ幊闄z和與職能部門(mén)協(xié)作的專(zhuān)項檢查制度，促使質(zhì)量管理體系落實(shí)品質(zhì)部每周對主城服務(wù)項目實(shí)施抽檢，每月聯(lián)合各職能部門(mén)對公司所有服務(wù)項目進(jìn)行專(zhuān)項檢查。檢查內容涉及員工對標準作業(yè)規程的理解、執行情況、工作記錄的完整真實(shí)性、工作的效率、效果；各部門(mén)、崗位對工作計劃、責任目標和臨時(shí)性任務(wù)的完成情況，其他影響運行質(zhì)量的問(wèn)題。對抽檢中發(fā)現的不合格項以抽檢表記錄的方式予以記錄，對相應部門(mén)進(jìn)行溝通，要求責任部門(mén)落實(shí)整改并進(jìn)行復查。
�。ㄈ﹫猿帧耙灶櫩蜑殛P(guān)注焦點(diǎn)”
通過(guò)對顧客投訴的督辦處理和年度“業(yè)主滿(mǎn)意度調查”，充分了解顧客的要求和期望，以及業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作、社區文化建設的意見(jiàn)。積極落實(shí)回訪(fǎng)制度，對業(yè)主投訴和反饋意見(jiàn)進(jìn)行落實(shí)處理，舉一反三，積極改進(jìn)工作不足，有效地促進(jìn)了物業(yè)服務(wù)工作的.開(kāi)展。
二、存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬﹩T工對質(zhì)量體系的認識和重視程度仍需進(jìn)一步深化和提高。
1.質(zhì)量體系在一個(gè)單位能否真正有效運行，最重要的是各項目、部門(mén)的主要領(lǐng)導是否真正重視體系工作，把質(zhì)量體系作為規范和加強內部管理的重要抓手持之以恒、常抓不懈，在這方面個(gè)別區域、部門(mén)領(lǐng)導還需加強。
2.項目具備內審知識的人員平常都是只顧完成事務(wù)工作任務(wù)，程序規范變通較多，對質(zhì)量體系的持續、規范推行造成較大影響。
�。ǘ┵|(zhì)量體系文件還需進(jìn)一步規范和完善。
公司今年對架構和部門(mén)的職責分工進(jìn)行了調整，但一些體系文件修訂不及時(shí)，職責交叉或不銜接問(wèn)題還不同程度存在，有些工作還沒(méi)有形成體系文件，有些文件的符合性和可操作性已不適宜。
公司管控程序很規范，做到了事事有記錄，時(shí)時(shí)有記錄，但版本過(guò)多，部分項目沒(méi)有進(jìn)行有效清理，導致經(jīng)常出現影響工作效率情況，也造成工作成本上升。
�。ㄈ┢焚|(zhì)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不強，發(fā)現和改進(jìn)問(wèn)題的能力有待提高。
1.上半年，品質(zhì)部只有2人，且對ISO9001:2008質(zhì)量管理體系標準和公司質(zhì)量手冊、程序文件以及相關(guān)的管理文件、作業(yè)指導書(shū)的學(xué)習和理解嚴重不足，對常規抽檢及月度專(zhuān)項檢查都是按以前老辦法或對照標準生搬硬套，對于工作是否規范不熟悉、監督指導不到位，發(fā)現不了問(wèn)題或者問(wèn)題的整改停留在表面、流于形式。
2.內審員隊伍的能力素質(zhì)還不適應工作的需要，審核中缺乏可調派的高水平審核員，在一定程度上影響了內審的質(zhì)量和效果，直接影響到經(jīng)營(yíng)、管理、 服務(wù)過(guò)程中不合格的發(fā)現和改進(jìn)。
�。ㄋ模﹥炔勘O督體系合力不足。
我司質(zhì)量體系內部監控機制健全，體系運行成效逐步擴大，但是體系的持續有效運行不僅僅是品質(zhì)部的工作，更要依靠全員參與，特別是要求各級管理人員對職責范圍內工作切實(shí)發(fā)揮好監督、指導作用，真正實(shí)現全面、全員、全過(guò)程的質(zhì)量管理。但目前有些管理團隊對體系文件的建立意義認識不足，推進(jìn)不夠，對自己崗位職責和對公司質(zhì)量方針與目標認識不足，部分管理層員工對質(zhì)量體系不了解、不理解、不培訓、不執行，各部門(mén)/各層級不能發(fā)揮優(yōu)勢、取長(cháng)補短，內部監督體系合力不足，在較大程度上影響了體系落實(shí)執行。
三、改進(jìn)建議
�。ㄒ唬┲匾暺焚|(zhì)管理，嚴格制度執行落實(shí)。 在日常管理工作中，強化崗位職責，突出工作程序，使全員真正重視體系工作，把質(zhì)量體系作為規范和加強內部管理的重要抓手持之以恒、常抓不懈。通過(guò)部門(mén)/項目自檢和公司聯(lián)合抽檢相結合、對節假日等特殊時(shí)期的專(zhuān)項抽檢和日常全面普檢相結合、白天檢查和突擊夜檢相結合的監督檢查，不斷嚴格規范各項規章制度的執行和落實(shí)，有效地消除各種不安全隱患和不規范因素。
�。ǘ┰鰪娙藛T競爭意識，自覺(jué)維護體系運行。
加強業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識、質(zhì)量管理、方針和目標、操作規程培訓，進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)考核，做到獎罰分明，競爭上崗，調動(dòng)其工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，增強人員的競爭意識和市場(chǎng)競爭意識。讓員工明白企業(yè)的發(fā)展方向和只有通過(guò)我們規范的管理，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、細致的工作，為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)舒適、安逸的生活和工作環(huán)境，滿(mǎn)足業(yè)主的合理服務(wù)需求，才能被人們所接受和認同。自覺(jué)遵守體系制度和維護體系運行，嚴格按照“專(zhuān)心工作、用心服務(wù)”的質(zhì)量方針和“等值服務(wù)、創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)觀(guān)，積極進(jìn)取，不斷創(chuàng )新。 （三）規范和完善體系文件，增強品質(zhì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
全員參與，針對內審發(fā)現的問(wèn)題，結合自己的崗位職責和分工調整，認真分析問(wèn)題，找準癥結，消除職責交叉或不銜接問(wèn)題，形成符合性和可操作性適合實(shí)際工作流程，做到事事有人管、事事有記錄，實(shí)現規范有序。加強品質(zhì)人員和管理人員對質(zhì)量管理體系標準、公司質(zhì)量手冊、程序文件以及相關(guān)的管理文件、作業(yè)指導書(shū)的學(xué)習和理解，增強數據分析能力，及時(shí)發(fā)現和指導改進(jìn)各類(lèi)不足，不斷改進(jìn)工作方法，杜絕生搬硬套，充分有效利用各種信息組織實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)的活動(dòng)。
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