MBA《數據模型與決策》課程的教學(xué)方法

　　MBA《數據模型與決策》課程的教學(xué)方法是小編為大家帶來(lái)的論文范文，歡迎閱讀。

　　摘要：隨著(zhù)我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國的MBA教育也取得了巨大的成績(jì)。

　　論文從《數據模型與決策》這一課程的特點(diǎn)出發(fā)，深入分析了教學(xué)過(guò)程中出現的各種問(wèn)題以及產(chǎn)生的原因。

　　在此基礎上，從改進(jìn)教學(xué)方法入手為提高該課程的教學(xué)效果提出了相應的對策建議。

　　Abstract：With the development of China’s economy, the education of MBA has made great achievements in China. From the analysis on characteristics of this curriculum, this paper analyzes deeply different problems and causes cccurring at the course of teaching this curriculum.On the basis of improving teaching methods, this paper is to put forward some suggestions to improve the teaching efficiency.

　　關(guān)鍵詞： MBA 數據模型與決策 教學(xué)方法

　　key words：MBA Data models and decision teaching methods

　　自20世紀80年代中期開(kāi)展MBA項目以來(lái)，我國的MBA教育取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，招生規模越來(lái)越大，學(xué)生來(lái)源、辦學(xué)層次和辦學(xué)方式也日趨多樣化。

　　以蘇州大學(xué)為例，該校于2004年首次獲批開(kāi)展MBA教育項目，當年報考和錄取人數分別為41名和25名，經(jīng)過(guò)近8年的快速擴張，2011年的報考和錄取人數分別增加到805名和286名，年均增幅分別達到266.2%和148.6%，學(xué)生來(lái)源不僅僅限于長(cháng)三角地區，而且擴展到臺灣地區，8年累計招手臺灣學(xué)員約45名[1]。

　　因此，為了在數量增加的同時(shí)保持教學(xué)質(zhì)量的提高，我國的MBA教育也與時(shí)俱進(jìn)，在教學(xué)內容、教學(xué)方法和教學(xué)手段上做出了相應改變，尤其表現在《數據模型與決策》這門(mén)核心課程的內容安排和教學(xué)手段方面，它在原來(lái)以運籌學(xué)為主要內容的基礎上，將統計學(xué)課程的內容不斷整合進(jìn)來(lái)，強調定量分析在管理決策中的重要性。

　　這也順應了國際上管理學(xué)研究從定性分析走向定量研究的發(fā)展趨勢。

　　通過(guò)這一課程的學(xué)習，MBA學(xué)員的思維方式有了很大的改變，他們的理論素養、定量分析和科學(xué)決策能力也得到了相應的提高。

　　有限資源的合理配置與利用是管理學(xué)研究的中心。

　　美國管理學(xué)家西蒙指出：管理就是決策。

　　盡管決策的正確性不僅依靠科學(xué)，而且憑借經(jīng)驗與藝術(shù)，但隨著(zhù)決策難度和風(fēng)險的增大，即使是以往認為主要靠經(jīng)驗、直覺(jué)和藝術(shù)的那些非程序化的決策，也往往要先經(jīng)過(guò)一系列基于科學(xué)方法的信息收集和分析，然后在進(jìn)行詳細的可行性研究的基礎上進(jìn)行科學(xué)決策，《數據模型與決策》正是為管理決策提供科學(xué)方法的一門(mén)學(xué)科。

　　一、 課程的發(fā)展歷史與特點(diǎn)

　　1、課程的發(fā)展歷史

　　《數據模型與決策》的萌芽，可以追溯到19世紀末至20世紀初，其中以泰勒提出的科學(xué)管理理論和愛(ài)爾朗提出的排隊模型、哈瑞斯提出的經(jīng)濟批量采購模型等為典型代表。

　　作為一門(mén)獨立的學(xué)科，《數據模型與決策》產(chǎn)生于20世紀40年代。

　　由于戰爭的需要，英國和美國招募了一批年輕的科學(xué)家和工程師，在軍隊將軍的領(lǐng)導下研究戰爭中的問(wèn)題，例如大規模轟炸的效果、搜索和攻擊敵軍潛水艇的策略、兵力和軍需物質(zhì)的調運等等，這些研究在戰爭中取得了很好的效果。

　　戰后，這些研究成果逐漸公開(kāi)發(fā)表，其理論和方法被相繼應用到經(jīng)濟計劃和生產(chǎn)管理領(lǐng)域，并產(chǎn)生了良好的效果。

　　1952年，美國運籌學(xué)會(huì )成立。

　　50年代以后，隨著(zhù)信息技術(shù)的迅速發(fā)展，線(xiàn)性規劃、動(dòng)態(tài)規劃等由于能夠更加方便地求解而被進(jìn)一步應用于實(shí)際管理系統的優(yōu)化問(wèn)題中。

　　50年代末，美國已有約半數的大公司在自己的經(jīng)營(yíng)管理中應用這些方法，主要用于生產(chǎn)計劃、物資儲備、資源分配、設備更新等方面的管理決策[2]。

　　經(jīng)過(guò)長(cháng)期發(fā)展，《數據模型與決策》這門(mén)學(xué)科不僅在理論上具有了相當的深度和廣度，而且其方法與信息技術(shù)相結合，形成了各種商業(yè)應用軟件，使其具有更廣泛的應用前景。

　　我國從開(kāi)始研究這門(mén)學(xué)科以來(lái)，也取得了巨大成就。

　　隨著(zhù)統計學(xué)等課程內容的不斷融合，其學(xué)科體系不斷完善，全國各高等院校的管理類(lèi)學(xué)科均將這門(mén)學(xué)科作為主干課程列入教學(xué)計劃，全國MBA教學(xué)指導委員會(huì )也將其列為MBA教學(xué)的核心課程。

　　2、 課程的特點(diǎn)

　　《數據模型與決策》是一門(mén)利用數學(xué)方法研究各種廣義的資源利用、籌劃與相關(guān)決策等問(wèn)題的應用學(xué)科，是管理科學(xué)和現代化管理方法的重要組成部分，它主要運用數學(xué)方法研究各種系統的優(yōu)化途徑和方案，為決策者提供科學(xué)依據 [3]。

　　它具有以下幾方面的特點(diǎn)：

　　1、決策的導向性。

　　它是一門(mén)為管理決策提供科學(xué)方法的學(xué)科。

　　管理決策中的實(shí)際問(wèn)題，既是管理科學(xué)產(chǎn)生的源泉，又是管理科學(xué)的應用對象。

　　此學(xué)科的研究從一開(kāi)始就有著(zhù)強烈的決策導向性。

　　例如，從我國春秋戰國時(shí)期的田忌賽馬，到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的人力資源分配、生產(chǎn)計劃安排、運輸方案和投資方案選擇、不同環(huán)境下的決策技術(shù)等等，都是為決策者的管理決策提供科學(xué)依據。

　　2、方法的科學(xué)性。

　　它是根據管理問(wèn)題的環(huán)境條件和決策要求，在企業(yè)擁有的有限資源的約束情況下，通過(guò)科學(xué)理論的指導，利用科學(xué)的手段和方法建立相應的數學(xué)模型，通過(guò)對決策目標和約束條件進(jìn)行分析和求解，然后通過(guò)實(shí)際問(wèn)題的檢驗并得到解決這一問(wèn)題的最優(yōu)方案，它是科學(xué)管理的重要方法之一。

　　3、系統的最優(yōu)性。

　　它是以系統觀(guān)為指導的一門(mén)技術(shù)科學(xué)，研究的是一個(gè)系統的組織管理的優(yōu)化問(wèn)題，目標不是單一問(wèn)題的最優(yōu)化，而是追求整個(gè)組織的系統最優(yōu)化。

　　例如，在生產(chǎn)計劃安排時(shí)，由于受到自身?yè)碛匈Y源的限制，在追求企業(yè)利潤最大化的計劃安排中，有時(shí)會(huì )出現單一利潤最大的產(chǎn)品在最優(yōu)的決策方案中恰恰是要放棄生產(chǎn)的情況。

　　可以說(shuō)，整個(gè)管理科學(xué)方法的核心思想就是“整體優(yōu)化”，而這正是系統觀(guān)的精髓之一[4]。

　　4、學(xué)科的交叉性。

　　它涵蓋的內容十分廣泛，既有線(xiàn)性規劃的內容，其中包括線(xiàn)性規劃、整數規劃、動(dòng)態(tài)規劃、目標規劃、網(wǎng)絡(luò )與圖論等;也有非線(xiàn)性規劃的內容，其中包括排隊系統分析、馬爾科夫分析和隨機模擬分析等，它是一門(mén)綜合經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、高等數學(xué)、線(xiàn)性代數、戰略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等多個(gè)學(xué)科的應用科學(xué)，這些學(xué)科相互交叉、相互滲透，從而形成了學(xué)科的交叉特性。

　　二、教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題與原因分析

　　作者從2006年至2011年期間擔任蘇州大學(xué)商學(xué)院MBA學(xué)員的主講教師，先后給1000名左右的MBA學(xué)員講授這一課程，合計54學(xué)時(shí)。

　　筆者通過(guò)近6年該課程的教學(xué)過(guò)程和教學(xué)效果的分析，總結和歸納出以下若干方面的問(wèn)題及其產(chǎn)生的原因：

　　1、學(xué)員的學(xué)習興趣不濃，學(xué)習積極性不高。

　　雖然我國的MBA教育取得了長(cháng)足的發(fā)展，但由于學(xué)員來(lái)自國有、外資、民營(yíng)企業(yè)以及私人業(yè)主等不同性質(zhì)的企業(yè)，層次從基礎管理者到中層管理者以及更高層次的高層管理者，但參加MBA學(xué)習的動(dòng)機則完全不同，甚至有人認為參加學(xué)習的目的不是為了學(xué)習新知識和提高管理技能，更重要的只是為了結交更多的朋友和建立廣泛的社交網(wǎng)絡(luò )，從而學(xué)習興趣不濃，當然對此門(mén)課程學(xué)習的積極性也不高。

　　2、學(xué)員的知識基礎不牢固，學(xué)習成績(jì)相差懸殊。

　　MBA學(xué)員的學(xué)科背景多樣，尤其是文科專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生的數學(xué)基礎更差，尤其對線(xiàn)性代數和統計學(xué)知識掌握不深的同學(xué)而言，學(xué)習該課程時(shí)就感覺(jué)非常吃力。

　　再加上有些同學(xué)的學(xué)習態(tài)度并不端正，因而在該課程的考試中，既有獲得高分甚至滿(mǎn)分的，也有很多不及格的，學(xué)習成績(jì)相差懸殊。

　　3、學(xué)員的重視程度不夠，教學(xué)效果不佳。

　　在教學(xué)計劃安排中，工商管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)的學(xué)科一般都是采用的定性分析，而該課程強調的是在建立數學(xué)模型的基礎上進(jìn)行定量分析，從而為管理決策提供依據。

　　因此，僅靠簡(jiǎn)單的死記硬背則不能解決問(wèn)題，如果平時(shí)沒(méi)有及時(shí)掌握構建數學(xué)模型的基本思想和建模思路，則對企業(yè)管理過(guò)程中出現的實(shí)際問(wèn)題更是一愁莫展。

　　另外，學(xué)員都是在職學(xué)習，有時(shí)由于工作和家庭的原因而不能按時(shí)到課學(xué)習，課后也沒(méi)有需要花費更多的精力和時(shí)間及時(shí)掌握相關(guān)內容，老師的講課無(wú)法取得預期的效果。

　　4、大多采用大班化教學(xué)，教學(xué)方式有待改進(jìn)。

　　強調案例教學(xué)與師生互動(dòng)是國際上商學(xué)院MBA教育的一大特點(diǎn)，也是給學(xué)員提供情景模擬和管理決策的一個(gè)有效方式。

　　但由于師資力量有限以及為降低教學(xué)成本的考量，很多課程仍然采取大班化的教學(xué)方式。

　　教師需要花費一定量的時(shí)間在定義解釋、原理推導和手工演算等內容上，為了不影響教學(xué)進(jìn)度，授課講師雖然引用了大量的案例，但還是以老師講授為主，同學(xué)參與討論的機會(huì )并不多。

　　因此，為了提高學(xué)員的科學(xué)決策能力，現有的教學(xué)模式還有待進(jìn)一步改進(jìn)。

　　三、提高課程教學(xué)效果的對策建議

　　為了提高運籌學(xué)課程的教學(xué)效果，增強學(xué)生利用理論知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力，課程主講教師應該從以下幾個(gè)方面入手，通過(guò)教學(xué)方法和手段的改進(jìn)以提高該課程的教學(xué)效果，從而不斷提高M(jìn)BA學(xué)員的科學(xué)決策能力：

　　1、從經(jīng)典的案例分析與實(shí)際用途出發(fā)培養學(xué)生的學(xué)習興趣。

　　興趣是最好的老師，它是激發(fā)學(xué)員學(xué)習主動(dòng)性和積極性的原動(dòng)力。

　　教師可以從獲得美國管理科學(xué)獎的典型案例出發(fā)，如美國石油公司確定和評價(jià)公司產(chǎn)品商業(yè)化的新戰略、施樂(lè )公司縮短反應時(shí)間和改進(jìn)維修人員生產(chǎn)效率的方案選擇、寶潔公司重新設計生產(chǎn)和分銷(xiāo)系統以降低成本和改進(jìn)市場(chǎng)進(jìn)入速度等決策案例，從而極大地激發(fā)學(xué)員的學(xué)習興趣。

　　另外還要通過(guò)對本土案例的收集和詳細分析，針對國內企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現的問(wèn)題，進(jìn)行各種方案的比較分析，使學(xué)生親身感受到學(xué)習本課程對未來(lái)成為有效管理者的重要性。

　　2、從科學(xué)的系統觀(guān)出發(fā)，通過(guò)構建決策模型增強系統思維和創(chuàng )新能力。

　　MBA教育的一個(gè)主要宗旨就是為了提高學(xué)員的系統思維和創(chuàng )新能力，尤其是未來(lái)的管理決策者，在面對不確定性和各種外部風(fēng)險時(shí)，必須提高系統思考、戰略決策和創(chuàng )新能力。

　　企業(yè)的持續發(fā)展不僅取決于企業(yè)內部的管理與創(chuàng )新能力，還取決于企業(yè)與外部主體(如供應商、客戶(hù)、競爭對手、政府等)之間的合作關(guān)系。

　　因此，在授課過(guò)程中，任課教師應該從科學(xué)的系統觀(guān)出發(fā)，認真解讀建立數學(xué)模型的基本思想和方法，強調系統思考在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和戰略決策中的重要性，使學(xué)員能不斷地通過(guò)學(xué)習而實(shí)現自我超越。

　　3、課堂講授與學(xué)生討論相結合，培育學(xué)生的創(chuàng )新思維。

　　發(fā)散思維是一種沒(méi)有一定的指向、范圍、規則和約束的思維形式，它以某一事物或信息為起點(diǎn)，充分發(fā)揮人的想象力，盡可能多地構思出多種解決方案，即是一種由一到多的思維過(guò)程;而收斂思維恰好相反，它是一種利用已有的知識、經(jīng)驗等傳統方法來(lái)解決問(wèn)題的有一定的指向、范圍、規則和約束的思維方式，即由多到一的思維過(guò)程。

　　創(chuàng )新思維要求人們擺脫傳統思想的框框,努力打破傳統的思維定勢，它是一個(gè)發(fā)散與收斂相結合的思維模式。

　　因此，在課程的教學(xué)過(guò)程中，要充分利用學(xué)生與老師之間的互動(dòng)來(lái)激發(fā)學(xué)生的求知欲望和創(chuàng )新思維能力，并通過(guò)學(xué)生的分組討論來(lái)集體探討問(wèn)題的解決方案，不斷培育學(xué)生的創(chuàng )新思維。

　　4、與其他專(zhuān)業(yè)知識相結合，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

　　本課程屬于一個(gè)交叉學(xué)科，融合了經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、高等數學(xué)、線(xiàn)性代數、戰略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等多學(xué)科的知識體系，主要目的是為了提高資源的配置和利用效率。

　　因此，在教學(xué)過(guò)程中，應該結合相應的經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)理論知識和概念，理論聯(lián)系實(shí)際，通過(guò)對資源基礎理論、影子價(jià)格、機會(huì )成本、靈敏度分析、決策技術(shù)和隨機模擬分析，使學(xué)生能融會(huì )貫通，從而提高學(xué)員利用所學(xué)理論與知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

　　5、充分利用現代信息技術(shù)，不斷提高教學(xué)效果。

　　對管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)員而言，本課程的內容和方法不是簡(jiǎn)單的數學(xué)建模與復雜的運算過(guò)程，以往在教學(xué)過(guò)程中偏重手工計算的方法已不再適應學(xué)科發(fā)展的現實(shí)需要。

　　因此，在學(xué)生掌握基本的建立數學(xué)模型的基礎上應該輔以相應的軟件教學(xué)和應用，如Matlab,Execl, Lingo,Lindo等其他管理運籌學(xué)的軟件，這樣可以克服以往教學(xué)中滿(mǎn)堂灌的弊端，使學(xué)生在已學(xué)會(huì )建立數學(xué)模型的基礎上利用各種軟件來(lái)進(jìn)行計算和分析，不僅省去許多復雜的計算過(guò)程，而且還提高了研究和解決問(wèn)題的速度與效率，從而不斷提高本課程的教學(xué)效果。

　　參考文獻：

　　【1】俞雪華，蘇州大學(xué)MBA教育發(fā)展現狀與發(fā)展對策報告，蘇州大學(xué)MBA發(fā)展研討會(huì )，2011年8月12日

　　【2】Frederick S. Hillier，Mark S.Hillier,《數據、模型與決策》，，中國財政經(jīng)濟出版社，2004年1月，第二版

　　【3】徐玖平，胡知能，運籌學(xué)―《數據、模型與決策》，科學(xué)出版社，2006版

　　【4】吳育華，杜綱，管理科學(xué)基礎，天津大學(xué)出版社，2009年第三版

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