企業(yè)品牌成長(cháng)戰略畢業(yè)論文
畢業(yè)論文,泛指專(zhuān)科畢業(yè)論文、本科畢業(yè)論文(學(xué)士學(xué)位畢業(yè)論文)、碩士研究生畢業(yè)論文(碩士學(xué)位論文)、博士研究生畢業(yè)論文(博士學(xué)位論文)等。下面和小編一起來(lái)看企業(yè)品牌成長(cháng)戰略畢業(yè)論文,希望有所幫助!

摘要:
未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)是品牌的戰爭。但目前中國的企業(yè)對品牌的認識和駕馭能力還處于初級階段,缺乏對于將品牌發(fā)展與企業(yè)發(fā)展(或者說(shuō)是品牌戰略與企業(yè)戰略)結合起來(lái)的系統認識和指導。筆者認為,企業(yè)的品牌建設不能單純依靠廣告宣傳,更重要和更基本的是企業(yè)的產(chǎn)品和信譽(yù)。而企業(yè)能夠生產(chǎn)出什么樣的產(chǎn)品和建立什么樣的信譽(yù)又取決于企業(yè)擁有的核心競爭力。
基于這些現實(shí)考慮,在基于資源(能力)的企業(yè)理論和戰略管理理論的最新發(fā)展的基礎之上,作者借鑒了企業(yè)戰略、競爭戰略、企業(yè)核心能力等關(guān)于企業(yè)發(fā)展戰略研究的已有和最新研究成果,對企業(yè)品牌最優(yōu)成長(cháng)的前提和基本路徑進(jìn)行了系統的分析和探討,并提出了基于成長(cháng)核的品牌成長(cháng)戰略。
關(guān)鍵詞:
品牌戰略,品牌定位,品牌推廣,品牌延伸。
一、品牌戰略?xún)群c其功能意義
所謂品牌戰略是指企業(yè)通過(guò)創(chuàng )立市場(chǎng)良好品牌形象,提升產(chǎn)品知名度,并以知名度來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng),吸引顧客,擴大市場(chǎng)占有率,取得豐厚利潤回報,培養忠誠品牌消費者的一種戰略選擇。品牌戰略是現代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心。從品牌戰略的功能來(lái)看,一個(gè)品牌不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品的標志,更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、滿(mǎn)足消費者效用的可靠程度的綜合體現。它凝結著(zhù)企業(yè)的科學(xué)管理、市場(chǎng)信譽(yù)、追求完美的精神文化內涵,決定和影響著(zhù)產(chǎn)品市場(chǎng)結構與服務(wù)定位。因此,發(fā)揮品牌的市場(chǎng)影響力,帶給消費者信心,給予消費者以物質(zhì)和精神的享受正是品牌戰略的基本功能所在。實(shí)踐證明,良好品牌往往能給人以特別印象,在同等質(zhì)量下可以索取較高價(jià)格。有些公司擁有良好的品牌甚至還可以在不同國家逆周期、反季節制造產(chǎn)品,從而使成本與收益流量暢通。
經(jīng)濟全球化背景下,國際競爭越來(lái)越表現為品牌的競爭,現代跨國公司絕大多數都是世界知名品牌公司,尤其注重品牌戰略的運用,通過(guò)品牌這種全方位的輸出形態(tài),跨國公司逐步占領(lǐng)了國際市場(chǎng),可以毫不夸張地說(shuō),而今,品牌已是跨國公司實(shí)現全球戰略目標的銳利武器,是實(shí)現資本擴張的重要手段。
二、我國企業(yè)品牌發(fā)展概況
市場(chǎng)開(kāi)放以來(lái),外商、外資大量涌入,在給我國企業(yè)和市場(chǎng)注入了新鮮血液和活力的同時(shí),也為我國企業(yè)帶來(lái)了前所未有的競爭壓力。受傳統觀(guān)念和落后經(jīng)營(yíng)方式的影響,我國企業(yè)在品牌競爭意識方面普遍不強,因此吃了不少苦頭。一些企業(yè)為此丟了市場(chǎng),一些企業(yè)因為品牌保護力度不夠被擠出了市場(chǎng),還有些企業(yè)良好知名品牌被國外企業(yè)惡性搶注,從此一蹶不振,在品牌競爭中處處處于被動(dòng)地位。反觀(guān)國外企業(yè),它們大多以品牌為先鋒,以雄厚資本和先進(jìn)技術(shù)為后盾,不惜一切代價(jià)搶占東道國市場(chǎng),將產(chǎn)品和服務(wù)充斥在東道國市場(chǎng)每一角落。一般而言,國際知名品牌主要集中在報酬率高,市場(chǎng)容量大的汽車(chē)、家用電器、日用化工、飲料、藥品、電信等行業(yè)。殘酷的市場(chǎng)競爭事實(shí),教育了我國企業(yè)的商品經(jīng)營(yíng)者,也警醒了企業(yè)的品牌意識。最近幾年來(lái),我國企業(yè)在培養品牌競爭力方面,投入了一定的人力,物力與財力關(guān)注,也取得了一定的驕人成績(jì),形成了一批如長(cháng)虹、海信、TCL、海爾、格蘭仕、聯(lián)想等頗有世界影響力的知名品牌。甚至在整個(gè)社會(huì )層面上,連普通的民營(yíng)企業(yè)主、個(gè)體商販,也懂得了要進(jìn)行商標注冊,要進(jìn)行品牌宣傳。形勢雖然發(fā)生了好轉,情況卻依然不容樂(lè )觀(guān),從品牌戰略發(fā)展的高度來(lái)看,我國企業(yè)還存在著(zhù)諸多問(wèn)題:
(一)國內品牌與國外品牌相比,存在著(zhù)很大的差距。這種差距反映在國內品牌的數量、質(zhì)量、規模、影響力方面,和品牌成長(cháng)環(huán)境方面(包括法規、管理、規劃、戰略實(shí)施)以及品牌理論的深入和品牌觀(guān)念的普及方面,都還處于起步階段。國外企業(yè)品牌成長(cháng)已經(jīng)上升到了知識產(chǎn)權保護的高度,國內企業(yè)品牌卻還在與假冒偽劣產(chǎn)品糾纏不清;國外企業(yè)靠經(jīng)營(yíng)和技術(shù)樹(shù)立品牌,國內企業(yè)靠宣傳和命名樹(shù)立品牌;國外企業(yè)早已轉向開(kāi)發(fā)品牌內在價(jià)值,強調品牌的產(chǎn)品擴散效應和產(chǎn)業(yè)組織聚合效應,以獲取更高的溢價(jià)收益和穩定收益。國內企業(yè)卻還停留在品牌外在標記形象上認識品牌作用,將品牌僅僅看作是產(chǎn)品的附屬和象征而已;國外企業(yè)對知名品牌的鞏固是以保護產(chǎn)品質(zhì)量和聲譽(yù)為觀(guān)念。國內企業(yè)反以滿(mǎn)足無(wú)形資產(chǎn)評估,坐享其成為觀(guān)念。如此種種,均將表明,我國企業(yè)品牌發(fā)展仍有很長(cháng)的路要走。
(二)品牌發(fā)展缺乏整體規劃。成功的品牌形象塑造絕不是品牌戰略自身的事情,它要涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的所有重大戰略決策,諸如產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)規模、品牌設計、廣告策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人才戰略設計等各個(gè)方面。當前,國內相當企業(yè)沒(méi)有將品牌融入到企業(yè)的整體規劃當中,也不重視品牌的研究開(kāi)發(fā),只把產(chǎn)品宣傳交給一般的員工去完成,或者直接把它交給廣告公司。這樣,企業(yè)管理者對其重要的無(wú)形資產(chǎn)———品牌,缺乏應有的了解,甚至產(chǎn)生疏遠感,加劇了產(chǎn)品與消費者之間溝通困難,從而導致消費者困惑和不滿(mǎn),喪失了品牌競爭力。
(三)產(chǎn)品質(zhì)量低下,品牌個(gè)性不足,缺乏創(chuàng )新和發(fā)展能力。國內不少企業(yè)產(chǎn)品品位低下,質(zhì)量不穩定,包裝不新穎,售后服務(wù)不到位,宣傳工作沒(méi)力度,嚴重影響了品牌地位的提升。從另外一個(gè)層面講,也有的企業(yè)品牌設計個(gè)性不鮮明,科技、文化、藝術(shù)等含量不高,內涵不豐富,缺乏強烈的吸引力。最為嚴重的是,不少企業(yè)品牌老化嚴重,資產(chǎn)與內在價(jià)值開(kāi)始衰退甚至消失,品牌的生命在于創(chuàng )新。不能隨著(zhù)市場(chǎng)需求的變化,消費者偏好的轉移,及時(shí)對現有產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)改造,重新設計形象,是我國企業(yè)品牌普遍創(chuàng )新不足的主要原因。
綜上所述,新經(jīng)濟時(shí)代的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)面臨的最主要問(wèn)題是如何建立和管理企業(yè)的品牌。誰(shuí)擁有強有力的品牌,誰(shuí)就擁有了競爭的資本,未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)是品牌的戰爭。企業(yè)的品牌從默默無(wú)聞發(fā)展成為一個(gè)著(zhù)名的成功品牌,是一個(gè)從小到大的過(guò)程,是和企業(yè)成長(cháng)的生命周期密切相關(guān)的。企業(yè)處在不同的成長(cháng)階段,面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)戰略重點(diǎn)各不相同,相應的品牌戰略的重點(diǎn)和特色也有所不同。
三、品牌促進(jìn)企業(yè)成長(cháng)的機理認識
(一)促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。品牌是產(chǎn)品的核心內容,品牌效應是其他營(yíng)銷(xiāo)手段所不及的,在發(fā)達國家市場(chǎng),品牌識別業(yè)已取代產(chǎn)品識別,成為了市場(chǎng)選擇的唯一要素。
(二)監督和保證產(chǎn)品價(jià)值。品牌是一個(gè)集合概念,它包括產(chǎn)品質(zhì)量、形象、技術(shù)、功能、效用等諸多內容。創(chuàng )造一個(gè)廣受消費者歡迎的品牌產(chǎn)品,需要日積月累的努力和長(cháng)期的品質(zhì)、價(jià)值保證。
(三)實(shí)現規模經(jīng)濟效益。品牌成長(cháng)帶動(dòng)了企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格上揚,需求增加,有利于企業(yè)擴大再生產(chǎn),增加規模經(jīng)濟收益。
(四)保證企業(yè)不斷壯大和持續發(fā)展。許多跨國公司認為,成功品牌的價(jià)值不僅在于它們能夠保證將來(lái)的收入,增加顧客對公司產(chǎn)品的需求,更在于企業(yè)出現危機時(shí)能給他們予以支持,確保企業(yè)可持續發(fā)展。
品牌戰略是企業(yè)總體戰略的重要組成部分,而品牌戰略的實(shí)施又是增強產(chǎn)品競爭能力的必然選擇。適應當前市場(chǎng)開(kāi)放情況,搞好品牌策略選擇,是我國企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的一項急迫任務(wù)。隨著(zhù)對外開(kāi)放和國際化進(jìn)程的加快,我國已經(jīng)進(jìn)入了品牌競爭時(shí)代,創(chuàng )立品牌、宣傳品牌、保護品牌、發(fā)展品牌,走品牌之路已經(jīng)形成了共識。但品牌的成長(cháng)并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情,而是一個(gè)長(cháng)期的系統工程,需要整體規劃,通盤(pán)考慮。結合當前實(shí)際,我國企業(yè)可以根據自身的條件與特點(diǎn),在分析市場(chǎng)環(huán)境的基礎上,制定出品牌戰略,實(shí)施品牌工程,包括采取“發(fā)展拳頭產(chǎn)品,鞏固品牌;扶植新興產(chǎn)品,創(chuàng )造品牌;開(kāi)發(fā)尖端產(chǎn)品,培養品牌”的戰略方針,來(lái)壯大品牌實(shí)力,拓展市場(chǎng)份額,樹(shù)立品牌形象。當然,良好品牌是市場(chǎng)消費者認可的結果,而不是企業(yè)自吹自擂的力作,提高品牌競爭力不僅要求企業(yè)在廣告宣傳上是一流的,同時(shí)也應該在產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)性能、款式造型、售后服務(wù)、商標設計等方面都是一流的。
四、企業(yè)不同成長(cháng)階段的品牌策略
企業(yè)在其不同成長(cháng)階段有各自的成長(cháng)特點(diǎn),那么企業(yè)在實(shí)施其品牌戰略時(shí)也應針對這些不同特點(diǎn),采取不同的品牌策略,以適應企業(yè)成長(cháng)各階段的不同要求,達到企業(yè)品牌戰略的目標。
(一)創(chuàng )業(yè)期的品牌策略。創(chuàng )業(yè)期建立品牌的一個(gè)基本要求是企業(yè)自身實(shí)力較強,有發(fā)展前途,產(chǎn)品的可替代性很高,即競爭產(chǎn)品之間的差異性非常小,理性的利益驅動(dòng)不足以改變顧客的購買(mǎi)行為。如果企業(yè)選擇建立自己的品牌,那就要在創(chuàng )業(yè)一開(kāi)始就樹(shù)立極強的品牌意識,對品牌進(jìn)行全面的規劃,在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理、銷(xiāo)售、服務(wù)、維護等多方面都以創(chuàng )立品牌為目標,不僅僅是依賴(lài)傳統的戰術(shù)性的方法,如標志設計和傳播、媒體廣告、促銷(xiāo)等,而是側重于品牌的長(cháng)遠發(fā)展。
盡管品牌化是商品市場(chǎng)發(fā)展的大趨向,但對于單個(gè)企業(yè)而言,是否要使用品牌還必須考慮產(chǎn)品的情況和顧客的實(shí)際需要,尤其對實(shí)力較弱的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),受企業(yè)規模、人員、資金、時(shí)間的制約,對于在生產(chǎn)過(guò)程中無(wú)法形成一定特色的產(chǎn)品,或由于產(chǎn)品同質(zhì)性很高,顧客在購買(mǎi)時(shí)不會(huì )過(guò)多地注意品牌的產(chǎn)品,無(wú)品牌化策略不失為一個(gè)可選的方法,這樣可以節省費用,擴大銷(xiāo)售。
企業(yè)在創(chuàng )業(yè)期,如果既想使其產(chǎn)品具有品牌效應的優(yōu)勢,又不想花很多的精力創(chuàng )立品牌的話(huà),那借用零售商品牌的策略是一條捷徑。企業(yè)采用中間商品牌,可以降低成本,贏(yíng)得價(jià)格優(yōu)勢,利用中間商的優(yōu)勢,省去尋找分銷(xiāo)渠道和促銷(xiāo)等大量工作。但對一個(gè)目標遠大,力創(chuàng )自己名牌的企業(yè),使用中間商品牌只能是權宜之計。
(二)成長(cháng)期的品牌策略。當企業(yè)步入成長(cháng)期時(shí),提高品牌的認知度、強化顧客對品牌核心價(jià)值和品牌個(gè)性的理解是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)努力的重點(diǎn)。品牌認知度不等同于品牌知名度。品牌知名度只是反應了顧客對品牌的知曉程度,但并不代表顧客對品牌的理解。顧客通過(guò)看、聽(tīng),并通過(guò)對產(chǎn)品感覺(jué)和思維來(lái)認識品牌。建立品牌認知,不僅僅是讓顧客熟悉其品牌名稱(chēng)、品牌術(shù)語(yǔ)、標記、符號或設計,更進(jìn)一步地是要使顧客理解品牌的特性。目前我國企業(yè)目前大多處于成長(cháng)階段,品牌實(shí)力較弱,在競爭中處于不利地位,這是勿庸置疑的事實(shí),但根據行業(yè)、市場(chǎng)和企業(yè)資源狀況,趨利避害,消除不利影響,不失為明智選擇。
成長(cháng)期的企業(yè)由于資源相對于消費需求的多樣性和可變性總是有限的,不可能去滿(mǎn)足市場(chǎng)上的所有需求,因此企業(yè)必須針對某些自己擁有競爭優(yōu)勢的目標市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。品牌定位是企業(yè)為滿(mǎn)足特定目標顧客群的,并與產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)的獨特心理需求為目的,并在同類(lèi)品牌中建立具有比較優(yōu)勢的品牌策略。通過(guò)鎖定目標顧客,并在目標顧客心目中確立一個(gè)與眾不同的差異化競爭優(yōu)勢和位置,連接品牌自身的優(yōu)勢特征與目標顧客的心理需求。在當今這個(gè)信息過(guò)度膨脹的社會(huì )里,只有有效地運用定位這種傳播方式和營(yíng)銷(xiāo)策略,才能使品牌在激烈的競爭中脫穎而出。這樣,一旦顧客有了相關(guān)需求,就會(huì )開(kāi)啟大腦的記憶和聯(lián)想之門(mén),自然而然地想到該品牌,并實(shí)施相應的購買(mǎi)行為。
(三)成熟期的品牌策略。企業(yè)進(jìn)入成熟期,在市場(chǎng)已經(jīng)站穩了腳跟,但由于競爭者的大量加入和產(chǎn)品的普及,競爭變得尤為激烈。因此,企業(yè)應該搞好品牌定位,培養消費者品牌偏好與品牌忠誠。
品牌忠誠度是顧客對品牌感情的量度,反映出一個(gè)顧客轉向另一個(gè)品牌的可能程度,是企業(yè)重要的競爭優(yōu)勢。它為品牌產(chǎn)品提供了穩定的不易轉移的顧客,從而保證了該品牌的基本市場(chǎng)占有率。因此,培育品牌忠誠度對企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。顧客的品牌忠誠一旦形成就會(huì )很難受到競爭產(chǎn)品的影響。品牌忠誠是品牌資產(chǎn)中的最重要部分,品牌資產(chǎn)最終是體現在品牌忠誠上,這是企業(yè)實(shí)施品牌戰略的根本目標。然而,消費者的品牌忠誠絕不是無(wú)條件的,它根源于企業(yè)對該品牌嚴格的技術(shù)要求,即該品牌有卓越的品質(zhì)保證。而品牌偏好與品牌忠誠的建立又是品牌樹(shù)立的前提,它需要企業(yè)有良好的市場(chǎng)信譽(yù)與道德規范作保證,同時(shí)還要有保持對消費者AAU(消費者對品牌的知名Awareness,態(tài)度Attitude,使用狀況Usage,的縮寫(xiě))進(jìn)行追蹤調整的能力。因此,建立顧客信息反饋系統,不斷搜集消費者偏好變化情況,了解顧客對品牌意見(jiàn),為消費者提供個(gè)性化服務(wù),就顯得十分必要了。
(四)衰退期(二次創(chuàng )業(yè)期)的品牌策略。在這個(gè)階段,企業(yè)應著(zhù)眼未來(lái),退出衰退期產(chǎn)品的競爭,把精力投入到二次創(chuàng )業(yè)上。企業(yè)可實(shí)施品牌重新定位、品牌創(chuàng )新等策略重新進(jìn)入市場(chǎng)。
一種品牌在市場(chǎng)上最初的定位可能是適宜的、成功的,但是到后來(lái)企業(yè)可能不得不對其重新定位。品牌需要重新定位的原因是多方面的,如競爭者可能推出類(lèi)似定位的品牌,搶奪企業(yè)的市場(chǎng)份額;顧客偏好也會(huì )轉移,對企業(yè)品牌代表的產(chǎn)品需求減少;或者企業(yè)決定進(jìn)入新的細分市場(chǎng)。在這時(shí)期,企業(yè)的原有產(chǎn)品技術(shù)走下坡路,銷(xiāo)售額下降。在做出品牌再定位決策時(shí),企業(yè)首先應考慮將品牌轉移到另一個(gè)細分市場(chǎng)所需要的成本,包括產(chǎn)品品質(zhì)改變費、包裝費和廣告費。一般來(lái)說(shuō),再定位的跨度越大,所需成本越高。其次,要考慮品牌定位于新位置后可能產(chǎn)生的收益。收益大小是由以下因素決定的:某一目標市場(chǎng)的顧客人數;顧客的平均購買(mǎi)率;在同一細分市場(chǎng)競爭者的數量和實(shí)力,以及在該細分市場(chǎng)中為品牌再定位要付出的代價(jià)。
隨著(zhù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化和顧客需求的變化。品牌的內涵和表現形式也要不斷變化發(fā)展,以適度順應消費者求新求變的心理。企業(yè)在進(jìn)入衰退期后,由于內部和外部原因,企業(yè)品牌在市場(chǎng)競爭中必然出現知名度、美譽(yù)度下降,銷(xiāo)量、市場(chǎng)占有率降低等品牌失落的現象,因此只有不斷設計出符合時(shí)代需求的品牌,品牌才有生命力。品牌創(chuàng )新是品牌自我發(fā)展的必然要求,是克服品牌老化的唯一途徑,F代社會(huì ),技術(shù)進(jìn)步愈來(lái)愈快,一些行業(yè)的產(chǎn)品生命周期也越來(lái)越短,同時(shí),社會(huì )消費意識、消費觀(guān)念的變化頻率也逐步加快,這都會(huì )影響到產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命。因此,必須不斷更新品牌的內涵、保持品牌的生命力。
如果企業(yè)能夠根據自身特點(diǎn),深入的進(jìn)行市場(chǎng)分析,對自身品牌加以準確的定位,積極的實(shí)施品牌戰略,那么企業(yè)的競爭力就會(huì )大大的增加。
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