OA系統成新貴 協(xié)同辦公新時(shí)代

　　OA系統的脫穎而出不是沒(méi)有原因，移動(dòng)辦公、異地同步辦公、提升工作效率、促進(jìn)企業(yè)信息化建設都成為了單位選擇OA軟件的原因。OA廠(chǎng)商與用戶(hù)之間的關(guān)系最終將落實(shí)成一場(chǎng)婚姻，而在選型期卻猶如戀愛(ài)，用戶(hù)可以同時(shí)了解多個(gè)廠(chǎng)商，可以從多個(gè)角度對其認識，雖然面臨選擇的難關(guān)，但相比聯(lián)姻后維持“婚姻”要簡(jiǎn)單的多。

　　易用性無(wú)關(guān)智商，是對己的高要求

　　易用性是什么?它是一種以使用者為中心的設計概念，重點(diǎn)在于讓產(chǎn)品能夠符合使用者的習慣與需求，盡可能減少用戶(hù)在使用過(guò)程中產(chǎn)生壓力或感到挫折。因此易用性是對產(chǎn)品進(jìn)步和完美的需求，與智商無(wú)關(guān)。

　　婚姻需要磨合，但不是勉強

　　主流OA廠(chǎng)商中，定位高端市場(chǎng)的九思、主攻低端市場(chǎng)通達等都在強調OA系統易用性的價(jià)值，并將之融入到自家產(chǎn)品之中，讓更多用戶(hù)想用OA、享受OA。然而，有人反對把用戶(hù)當“傻瓜”對待，仿佛強調OA系統的易用性就是貶低了OA用戶(hù)的智商，只有復雜變幻、難以掌控、需要長(cháng)時(shí)間適應的系統才是對用戶(hù)才智的尊重。個(gè)人認為這是一種極不負責任的說(shuō)法，是將自己無(wú)能帶來(lái)的后果轉嫁到用戶(hù)身上。用戶(hù)使用OA系統不是為了炫耀技術(shù)實(shí)力，也不是想要彰顯睿智情懷，反而是為了聚集時(shí)間、解放大腦、提高效率。

　　不可否認，用戶(hù)和系統之間的磨合期是存在的，不能片面的追求易用性而忽視產(chǎn)品的功能性，但磨合絕非勉強。當一款以提高效率為目標的系統反而成為浪費時(shí)間的罪魁禍首的時(shí)候，我們想這套系統的價(jià)值還剩多少?

　　如今已是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的核心價(jià)值在于提高用戶(hù)體驗，OA軟件系統也必將化繁為簡(jiǎn)、去重布輕，接受用戶(hù)和市場(chǎng)的考驗，你準備好了嗎?

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