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2017年管理咨詢(xún)師模擬試題及答案解析
一、單選題
1.以下幾項中，不屬于微觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析主要分析內容的是( )。
A 企業(yè)自身
B 供應商
C 公眾利益集團
D 營(yíng)銷(xiāo)中介
【答案】：C
【解析】：
ABD三項均為微觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的主要分析內容;C項為宏觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的內容。因此C為正確答案。
2.企業(yè)為了進(jìn)行產(chǎn)品決策、生產(chǎn)能力決策作出的生產(chǎn)計劃屬于( )。
A 長(cháng)期計劃
B 中期計劃
C 短期計劃
D 戰術(shù)層計劃
【答案】：A
【解析】：
長(cháng)期生產(chǎn)計劃(戰略層計劃)是為了實(shí)現企業(yè)的長(cháng)期利潤目標，根據對未來(lái)較長(cháng)一段時(shí)間(一般是三到五年)內市場(chǎng)需求預測而編制的生產(chǎn)計劃，涉及產(chǎn)品發(fā)展方向、生產(chǎn)規模、技術(shù)發(fā)展水平和新生產(chǎn)設施的建造等。因此選項A是正確答案。
3.屬于可避免的作業(yè)延誤時(shí)間的是( )。
A 因平面布置不合理而發(fā)生的
B 因材料供應不及時(shí)而發(fā)生的
C 因操作者測量而發(fā)生的
D 因操作者的喝水而發(fā)生的
【答案】：C
【解析】：
C因操作者測量而發(fā)生的失誤屬于不可以避免的作業(yè)延誤。ABD都屬于不可避免的作業(yè)延誤時(shí)間。
4.甲公司是家電領(lǐng)域的新的進(jìn)入者，一進(jìn)入此行業(yè)甲公司就先吞并了同行業(yè)的一些小公司，擴大了自己的經(jīng)濟實(shí)力，甲公司屬于( )市場(chǎng)地位。
A 市場(chǎng)領(lǐng)導者
B 市場(chǎng)挑戰者
C 市場(chǎng)跟隨者
D 市場(chǎng)補缺者
【答案】：B
【解析】：
市場(chǎng)挑戰者是行業(yè)中僅次于市場(chǎng)領(lǐng)導者的一些企業(yè)，這些企業(yè)實(shí)力較強但市場(chǎng)份額較少，有能力向市場(chǎng)領(lǐng)導者挑戰，市場(chǎng)挑戰者在競爭中可以攻擊和吃掉一些地區性市場(chǎng)中的小型企業(yè)，是自己的實(shí)力擴展，原有的市場(chǎng)地位不斷得到鞏固，因此B項為正確答案。
5.甲企業(yè)本年度的市場(chǎng)占有率為20%，比上一年提高5%，則甲企業(yè)的市場(chǎng)擴大指數應該為( )。
A 100%
B 133%
C 166%
D 200%
【答案】：B
【解析】：
市場(chǎng)擴大指數=(本年度市場(chǎng)占有率/上年度市場(chǎng)占有率)*100%，甲公司的市場(chǎng)擴大指數=[20%/(20%-5%)]*100%=133%，因此B為正確選項。
6.企業(yè)的工作時(shí)間的組成不包括( )。
A 基本工作時(shí)間
B 輔助工作時(shí)間
C 作業(yè)外時(shí)間
D 不可避免的作業(yè)延誤時(shí)間
【答案】：C
【解析】：
作業(yè)外時(shí)間不屬于工作時(shí)間，因此答案C是錯誤的。
7.以下各項中，其特征為產(chǎn)品特性低，服務(wù)能力低的客戶(hù)關(guān)系管理導向是( )。
A 關(guān)系導向型
B 產(chǎn)品導向型
C 價(jià)格導向型
D 服務(wù)導向型
【答案】：C
【解析】：
價(jià)格導向型是指企圖通過(guò)低價(jià)格策略吸引客戶(hù)，依靠產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢與競爭者較量，其特征是產(chǎn)品特性低，服務(wù)能力低，因此C項為正確選項。
8.單件小批生產(chǎn)類(lèi)型及工藝專(zhuān)業(yè)化的生產(chǎn)單位宜采用( )移動(dòng)方式。
A 順序移動(dòng)方式
B 平行移動(dòng)方式
C 平行順序移動(dòng)方式
D 順序平行移動(dòng)方式
【答案】：A
【解析】：
在實(shí)際生產(chǎn)中，產(chǎn)品移動(dòng)方式的選擇既要考慮產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，又要考慮企業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)。單件小批生產(chǎn)類(lèi)型及工藝專(zhuān)業(yè)化的生產(chǎn)單位宜采用順序移動(dòng)方式。
二、多選題
1.影響產(chǎn)品定價(jià)的主要因素包括( )。
A 市場(chǎng)需求
B 產(chǎn)品系列
C 產(chǎn)品成本
D 競爭產(chǎn)品的價(jià)格
E 政策法規
【答案】：A,B,C,D,E
【解析】：
影響產(chǎn)品定價(jià)的主要因素包括：市場(chǎng)需求、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品成本、競爭產(chǎn)品的價(jià)格、政策法規。
2.在對企業(yè)進(jìn)行縱向分析時(shí)，應當對以下指標進(jìn)行對比分析( )。
A 企業(yè)當年的評價(jià)指標與近幾年的指標對比分析
B 企業(yè)當年的評價(jià)指標與企業(yè)歷史最好水平對比分析
C 企業(yè)當年的評價(jià)指標與行業(yè)平均水平對比分析
D 企業(yè)當年的評價(jià)指標與主要競爭對手進(jìn)行分析
E 企業(yè)當年的評價(jià)指標與既定的指標目標值對比分析
【答案】：A,B,E
【解析】：
CD是對企業(yè)進(jìn)行橫向分析。
3.成本費用按經(jīng)濟用途分為生產(chǎn)成本和期間費用，其中生產(chǎn)成本包括( )。
A 直接材料
B 營(yíng)業(yè)成本
C 期間費用
D 直接人工
E 制造費用
【答案】：A,D,E
【解析】：
生產(chǎn)成本包括直接材料、直接人工和制造費用。
4.以下選項中，屬于財務(wù)管理面臨的挑戰是( )。
A 當代財務(wù)管理的手段落后，隨著(zhù)通信技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )財務(wù)勢在必行
B 當代財務(wù)管理中的風(fēng)險管理范圍狹窄，僅限于財務(wù)風(fēng)險，而對于風(fēng)險投資、融資、資本運作等全面風(fēng)險管理方面極少論及
C 現行財務(wù)制度呆板，激勵與約束機制不對等、不相容
D 現行財務(wù)評價(jià)體系主要限于可用貨幣計量的財務(wù)指標，而對企業(yè)的人力資源、知識資產(chǎn)等經(jīng)營(yíng)管理方面缺乏適當的指標加以考核評價(jià)
E 當代財務(wù)管理的理論是建立在工業(yè)經(jīng)濟，以有形資產(chǎn)管理為主的基礎上，而目前全球正大步跨向知識經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)比重逐步上升，有的高科技企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值已經(jīng)大大超過(guò)有形資產(chǎn)的價(jià)值
【答案】：A,B,C,D,E
【解析】：
面對經(jīng)濟全球化浪潮、知識經(jīng)濟與電子商務(wù)等的沖擊，當代財務(wù)管理的理論與方法已明顯難以適應21世紀財務(wù)管理的環(huán)境變遷，在指導企業(yè)的財務(wù)管理事務(wù)方面捉襟見(jiàn)肘。以上五個(gè)選項則為財務(wù)管理面臨挑戰的主要表現。
5.點(diǎn)檢人員的工作職責是( )。
A 倡導全員參與點(diǎn)檢工作
B 編制檢修計劃，做好維修工程的管理工作
C 編制維修費用計劃
D 提出設備修復，預防設備事故
E 制定資材計劃
【答案】：B,C,D,E
【解析】：
點(diǎn)檢工作人員職責包括：①制定與修改設備點(diǎn)檢及維修標準;②編制和修訂點(diǎn)檢計劃;③進(jìn)行定期點(diǎn)檢實(shí)施，對操作人員進(jìn)行點(diǎn)檢、維修業(yè)務(wù)指導;④收集設備狀態(tài)情報，進(jìn)行設備劣化傾向管理;⑤編制檢修計劃，做好維修工程的管理計劃;⑥制定維修備件、資材計劃;⑦編制維修費用計劃;⑧進(jìn)行事故、故障分析處理，提出修復、預防意見(jiàn);⑨做好維修記錄和維修效果分析，提出改善管理、改進(jìn)設備薄弱環(huán)節的意見(jiàn)。因此答案A是錯誤的。
6.在企業(yè)的實(shí)際促銷(xiāo)活動(dòng)中，其采取的促銷(xiāo)策略也有很大的不同，以下關(guān)于促銷(xiāo)策略的表述不正確的是( )。
A 吸引式策略與推進(jìn)式策略是兩種基本的促銷(xiāo)策略
B 吸引式策略主要是喚起消費者的需求，而推進(jìn)式策略則是以人員推銷(xiāo)為主要方式將產(chǎn)品推向市場(chǎng)的一種策略
C 采用何種促銷(xiāo)策略主要受消費者特性、產(chǎn)品特性、市場(chǎng)特性因素影響
D 當低價(jià)、知名的日用消費產(chǎn)品處于成長(cháng)期時(shí)，采用推進(jìn)式促銷(xiāo)策略
E 市場(chǎng)比較集中、消費者購買(mǎi)比較理性且購買(mǎi)頻度較低時(shí)，采用推進(jìn)式的促銷(xiāo)策略
【答案】：C,D
【解析】：
C項中，銷(xiāo)售策略主要受產(chǎn)品特性、市場(chǎng)特性和企業(yè)特性影響，因此C項錯誤;D項中當低價(jià)、知名的日用消費產(chǎn)品處于成長(cháng)期時(shí)，采用“吸引式”促銷(xiāo)策略。ABE三項說(shuō)法均正確，因此CD為正確選項。
7.通過(guò)對內部運營(yíng)環(huán)境的分析，可以判斷影響企業(yè)全面預算管理的內部因素包括( ) 。
A 銷(xiāo)售系統的主要因素，包括市場(chǎng)占有率、客戶(hù)、渠道和價(jià)格、銷(xiāo)售政策等
B 生產(chǎn)系統的主要因素，包括生產(chǎn)方式、生產(chǎn)能力、生產(chǎn)組織、庫存管理、定額管理、計量管理等
C 采購系統的主要因素，包括供應商管理狀況、付款政策、物流系統等
D 技術(shù)系統的主要因素，包括企業(yè)產(chǎn)品生命周期、新產(chǎn)品研發(fā)、工藝狀況、研發(fā)政策等
E 人力資源系統的主要因素，包括人力資源管理水平與企業(yè)發(fā)展匹配程度、績(jì)效和薪酬政策以及培訓發(fā)展體系等
【答案】：A,B,C,D,E
【解析】：
以上選項都屬于影響企業(yè)全面預算管理的內部因素。
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