遠程培訓模式在安全技術(shù)培訓中的應用論文
摘要：按照國家對安全生產(chǎn)管理工作的嚴格要求，安全培訓不到位就是重大事故隱患。分析了當前安全技術(shù)培訓面臨的問(wèn)題，以及信息化技術(shù)、人工智能技術(shù)在提升培訓效果上的優(yōu)勢。重點(diǎn)闡述了利用遠程培訓模式有效解決安全技術(shù)培訓工作效果不佳的具體措施。指出了從事企業(yè)員工安全技術(shù)培訓的機構如何更有效地發(fā)揮作用，進(jìn)一步推動(dòng)安全技術(shù)培訓工作健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞：遠程培訓模式；安全技術(shù)；信息技術(shù)；大數據
隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，特別是信息技術(shù)、大數據挖掘技術(shù)、人工智能技術(shù)在人們生活中的廣泛應用，工作和生活已經(jīng)離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)，離不開(kāi)信息技術(shù)。作為從事特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓的工作者也在探索新技術(shù)的應用，但是現在觀(guān)念更新步伐還是覺(jué)得有點(diǎn)滯后，還跳不出傳統的培訓方式的束縛，思維創(chuàng )新不夠，可能導致培訓數量和質(zhì)量下降[1]。從事安全技術(shù)培訓工作者需要，認真分析研究，探討當前面臨的問(wèn)題，制定有效措施，特別是如何有效利用遠程培訓模式提升安全培訓工作質(zhì)量和水平。
1安全技術(shù)培訓面臨的挑戰
1.1傳統集中面授培訓手段單一
隨著(zhù)自媒體時(shí)代的到來(lái)，人們的學(xué)習方式不再局限于書(shū)本上的知識，光靠老師8小時(shí)的面授知識，已經(jīng)不能滿(mǎn)足新的考試方式和內容要求，這就要求學(xué)員要有自主靈活的學(xué)習時(shí)間，開(kāi)展常學(xué)常練。網(wǎng)上教學(xué)模式給員工搭建了這個(gè)平臺，學(xué)員可以根據自己時(shí)間，不受地理位置、時(shí)間限制，隨時(shí)登錄網(wǎng)上教學(xué)平臺進(jìn)行自主學(xué)習，通過(guò)“菜單式”的學(xué)習方式，豐富學(xué)習的內容。
1.2解決重復內容一人講的問(wèn)題
特種作業(yè)人員取復證培訓內容重復率較高，如果在每一個(gè)復審周期，安排同一個(gè)老師講同一項內容，學(xué)員不論是從心理上還是精神狀態(tài)上都會(huì )產(chǎn)生厭倦感，學(xué)習效果不佳。如果運用遠程教學(xué)可以把不同優(yōu)秀老師的講解視頻、課件放到平臺上，供學(xué)員選擇使用，這樣會(huì )把相同內容通過(guò)不同方式講得更透徹一些，學(xué)員始終保持一種求知新?tīng)顟B(tài)，激發(fā)學(xué)習興趣，效果會(huì )更好。
1.3降低培訓成本的支出
由于許多參加特種作業(yè)培訓的人員在單位都是骨干力量，加之輪崗倒休人員緊張，所以參加培訓的各單位領(lǐng)導都希望員工外出學(xué)習的效率高一些，時(shí)間短一些，節約人力和財力。但是培訓的內容和考試的知識不會(huì )減少，這就造成期望與現實(shí)之間的矛盾，要科學(xué)解決這種矛盾，引入網(wǎng)絡(luò )遠程培訓模式是一項較好的選擇。
1.4激烈的市場(chǎng)競爭要求培訓機構創(chuàng )新
目前，許多民營(yíng)、私人的安全培訓機構如雨后春筍應運而生，出現了搶占市場(chǎng)的局面，他們?yōu)榱擞蟼�(gè)別企業(yè)的需求，采取少培訓、不培訓直接參加考試的方式，減少企業(yè)培訓成本支出。針對企業(yè)工學(xué)矛盾和經(jīng)營(yíng)成本控制的問(wèn)題，促使培訓機構要進(jìn)行工作方式創(chuàng )新，在保證質(zhì)量前提下，減少集中面授時(shí)間，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )遠程培訓學(xué)習，保障國家培訓考核大綱規定的總學(xué)時(shí)不減少。
1.5搭建遠程培訓硬件基礎基本具備
通過(guò)2013年—2017年的特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓在線(xiàn)理論考試系統建設，已經(jīng)積累了一定的網(wǎng)絡(luò )平臺建設經(jīng)驗，應用的硬件設備（應用系統服務(wù)器、數據庫服務(wù)器）、網(wǎng)絡(luò )接入條件已經(jīng)具備。如果建設遠程在線(xiàn)考試系統，這些經(jīng)驗積累、技術(shù)研究的基礎工作已經(jīng)奠定了良好的基礎。
2遠程培訓系統設計
2.1遠程培訓介紹
遠程培訓系統是指利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和多媒體設備，將聲音、影像及文件資料互相傳送，達到即時(shí)且互動(dòng)的溝通，以完成培訓目的的服務(wù)平臺。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò )平臺上，遠程培訓的學(xué)員可以使用計算機、手機去訪(fǎng)問(wèn)所需要的多媒體資訊內容（課件），并可與其他同學(xué)或老師進(jìn)行音頻、視頻、數據的互動(dòng)，通過(guò)這個(gè)網(wǎng)絡(luò )虛擬教室，達到學(xué)習知識、學(xué)習技能、交流心得、提升素質(zhì)的目的[2]。
2.2系統架構
遠程培訓平臺是基于遠程教育需求、web、流媒體播放與實(shí)時(shí)交互系統相結合的架構,直播與錄制相結合,進(jìn)行隨時(shí)隨地課程管理[3]。遠程培訓系統結構。
2.3系統功能
2.3.1直播功能。直播教室通過(guò)網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)音、視頻、數據等多媒體方式，讓學(xué)員隨時(shí)隨地參與和互動(dòng)。學(xué)員只要能夠上網(wǎng)，就可得到在線(xiàn)老師的具體輔導和答疑。教學(xué)過(guò)程中老師還可以通過(guò)文字問(wèn)答、互動(dòng)調查等方式提高學(xué)員的參與度和關(guān)注度，收集學(xué)員反饋和課程學(xué)習情況。2.3.2系統點(diǎn)播。采用直播和錄制相結合的方式，老師上課的直播內容同步錄制或者專(zhuān)門(mén)錄制，錄制結束后上傳平臺。學(xué)員可以反復觀(guān)看，不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制。2.3.3多媒體課件制作。培訓老師可以利用課件制作工具，非常方便地制作課件并上傳、管理、點(diǎn)播。課件的內容包括音視頻、文檔、問(wèn)答等，讓優(yōu)質(zhì)培訓內容能安全快速地共享傳播。2.3.4內容管理。遠程培訓系統具備課程管理、學(xué)員管理、權限管理等功能。對不同時(shí)間段的培訓學(xué)員進(jìn)行分班、分工種進(jìn)行管理。進(jìn)行必學(xué)資源和選學(xué)內容的分配。例如，可以詳細的設置每個(gè)學(xué)員每門(mén)課程的點(diǎn)播次數，并提供詳細的統計，計算每個(gè)學(xué)員網(wǎng)上學(xué)習的課時(shí)和成績(jì)。
3創(chuàng )建遠程培訓體系的措施
3.1進(jìn)行課程設計和培訓計劃調整
運用遠程培訓模式，就必須對現有的教學(xué)課程內容和計劃進(jìn)行調整和優(yōu)化。理論教學(xué)的內容，能在網(wǎng)上課堂教授的，統一安排在網(wǎng)絡(luò )平臺上進(jìn)行授課，答疑解惑；面授主要安排實(shí)操培訓內容。把80%的內容放在網(wǎng)上完成，20%放在現場(chǎng)來(lái)進(jìn)行。
3.2培訓思維觀(guān)念轉變
現在培訓思維不能停留在傳統的面對面集中授課的方式上，而是要創(chuàng )新培訓方式，用多種教學(xué)手段，特別是引入現代科學(xué)技術(shù)輔助教學(xué)手段。傳統的教學(xué)方法與成人學(xué)習需求與現在的大知識量學(xué)習不匹配。成人的教學(xué)過(guò)程中需要更多地增加互動(dòng)環(huán)節，無(wú)論是線(xiàn)上互動(dòng)還是線(xiàn)下互動(dòng)，都是現代教育的較好方式。所以要改變培訓思維，改變填鴨式培訓方式，組織培訓班要結合培訓對象的實(shí)際情況，有針對性地研究課程內容，化解工學(xué)矛盾，采用更加有效的培訓模式。
3.3培訓平臺的設計開(kāi)發(fā)
要開(kāi)展遠程培訓，就得有支持此業(yè)務(wù)開(kāi)展的運行平臺。根據安全技術(shù)培訓工作實(shí)際情況，設計開(kāi)發(fā)適合培訓老師使用、方便學(xué)員應用的平臺。此平臺，既能實(shí)現遠程在線(xiàn)上課，又能進(jìn)行點(diǎn)播教學(xué)，還能對學(xué)員的學(xué)習過(guò)程進(jìn)行記錄。通過(guò)對在線(xiàn)學(xué)習記錄進(jìn)行課時(shí)量化打分，達到學(xué)習規定的學(xué)分后，允許參加面授及考試。為了便于學(xué)習，還可以設計開(kāi)發(fā)適合移動(dòng)終端使用的APP。
3.4標準化課件、微課課件設計
總結學(xué)習經(jīng)驗和學(xué)員需求，分析培訓效果，對授課內容進(jìn)行課件設計，先設計出符合網(wǎng)絡(luò )教學(xué)的課件制作規范，使教學(xué)內容達到標準化、科學(xué)化、圖文化等。便于學(xué)員理解掌握，同時(shí)滿(mǎn)足課件在移動(dòng)終端播放學(xué)習，編制移動(dòng)終端播放課件的流媒體文件格式[4]。
3.5技術(shù)創(chuàng )新團隊的人員培養
遠程培訓體系建立起來(lái)，需要一個(gè)技術(shù)團隊進(jìn)行服務(wù)工作。一方面在優(yōu)秀課件制作方面，不斷推陳出新；另一方面，在平臺系統運行維護方面、技術(shù)功能拓展方面也得培養技術(shù)人員進(jìn)行攻關(guān)[5]。
3.6建立良好的運維保障機制
因為遠程培訓模式，不受時(shí)間和地理位置限制，所以隨時(shí)都要滿(mǎn)足學(xué)員的使用。保持系統的穩定性至關(guān)重要，在內容更新，網(wǎng)絡(luò )平臺系統維護方面得有專(zhuān)人負責，定期進(jìn)行檢查維護，同時(shí)對突發(fā)問(wèn)題進(jìn)行應急處置。3.7建立良好合作師資團隊知識內容要不斷更新，一是根據培訓考核大綱變化而更新；二是隨學(xué)員需求變化而進(jìn)行培訓內容更新；三是隨企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況和安全需要而進(jìn)行培訓內容變化，進(jìn)行知識更新。不同的知識講解，需要老師持續的研究和探討[5]，僅靠現有的師資力量很難完成，需要與大專(zhuān)院校以及具有豐富知識和經(jīng)驗的現場(chǎng)技術(shù)專(zhuān)家合作，把其優(yōu)秀的授課課件、視頻、資料錄入遠程培訓平臺數據庫中，豐富教學(xué)資源。
4結論
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )多媒體技術(shù)的發(fā)展和視頻交互技術(shù)的不斷深入，遠程培訓系統的實(shí)時(shí)多媒體交互能力越來(lái)越被重視和渴求，人們期望通過(guò)強大的多媒體實(shí)時(shí)交互能力，讓網(wǎng)絡(luò )遠程培訓像“面對面”一樣真實(shí)高效。遠程培訓系統的功能從最早的以點(diǎn)播、直播為主轉變?yōu)槎嗝襟w實(shí)時(shí)交互的桌面共享為主，并輔助以文字交流，音視頻交流，課件管理、課程管理等體系，從而跨越空間距離的限制形成現場(chǎng)與網(wǎng)絡(luò )、網(wǎng)絡(luò )與網(wǎng)絡(luò )實(shí)時(shí)互動(dòng)的全新網(wǎng)絡(luò )培訓平臺。
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