當前企業(yè)績(jì)效管理問(wèn)題及改革創(chuàng )新論文

　　1當前企業(yè)績(jì)效管理中存在的問(wèn)題

　　1.1企業(yè)戰略目標沒(méi)有與績(jì)效管理充分結合

　　很多企業(yè)中，各部門(mén)績(jì)效目標不是從戰略目標分解而獲得，按照各自工作內容，即績(jì)效目標不是自上而下分解，而是自下而上申報。這樣一來(lái)，企業(yè)績(jì)效管理就脫離了戰略目標，很難引導企業(yè)所有職工趨向組織的目標。從外，還導致企業(yè)績(jì)效管理工作缺乏整體的規劃，沒(méi)有將企業(yè)整體目標融入至每位員工心中。

　　1.2績(jì)效管理與企業(yè)文化脫節

　　績(jì)效管理屬于系統性管理手段，應與企業(yè)文化密切相關(guān)。近幾年，大多數企業(yè)有針對性地對企業(yè)文化進(jìn)行了建設與完善，但是在企業(yè)績(jì)效管理與企業(yè)文化的結合方面還存在顯著(zhù)的脫節現象。企業(yè)文化難以有效支撐績(jì)效管理，還沒(méi)有形成以績(jì)效為導向的價(jià)值觀(guān)念，而績(jì)效管理也未融合企業(yè)文化，使績(jì)效管理的終極目標難以與企業(yè)文化進(jìn)行結合，阻礙了企業(yè)文化的順利實(shí)現，影響了企業(yè)文化健康有序的發(fā)展。

　　1.3績(jì)效考核內容與評價(jià)標準不合理

　　設置科學(xué)的績(jì)效考核指標是能否實(shí)現績(jì)效管理預期目的的一個(gè)重要前提。大部分企業(yè)在績(jì)效管理中的最大障礙之一就是怎樣合理設置績(jì)效考核內容及評價(jià)標準。企業(yè)制定績(jì)效考核內容時(shí)經(jīng)常存在以下情況。①過(guò)度追求績(jì)效考核內容的全面，未抓住核心指標。如制定績(jì)效考核標準與目標時(shí)，絕大多數企業(yè)都注重德、能、勤、績(jì)、思等方面的考核，然而其核心指標，如安全生產(chǎn)指標沒(méi)有獲得充分重視，使得組織績(jì)效最終受到影響。②缺少量化指標。一旦績(jì)效考核缺少可量化的客觀(guān)標準，就會(huì )帶來(lái)許多主觀(guān)因素，在工作中還受到人情、關(guān)系等因素干擾，使績(jì)效考核出現誤差與偏見(jiàn)，影響績(jì)效考核的嚴肅性和有效性。

　　1.4績(jì)效管理缺乏有效溝通

　　信息反饋與溝通是企業(yè)績(jì)效管理中的重要環(huán)節之一，其在績(jì)效管理過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)重要作用。因此，企業(yè)實(shí)行績(jì)效管理時(shí)，應切實(shí)建立并完善信息反饋機制與溝通機制相關(guān)工作，為企業(yè)管理者與廣大職工間提供一個(gè)暢通的信息交流渠道。然而，有關(guān)調查研究顯示，當前絕大多數的企業(yè)都未建立起信息反饋機制與溝通機制，企業(yè)績(jì)效管理行為大都是獨斷獨行，未經(jīng)過(guò)充分溝通，極其缺乏管理經(jīng)驗。

　　2企業(yè)績(jì)效管理改革創(chuàng )新的途徑

　　2.1績(jì)效管理與企業(yè)戰略目標有機結合

　　企業(yè)績(jì)效管理作為戰略執行的重要工具之一，能否將企業(yè)戰略目標逐層分解落實(shí)至每一位員工身上，使他們都為達到企業(yè)戰略目標而承擔相應責任極為關(guān)鍵。實(shí)際上，績(jì)效管理是一種從上至下傳遞績(jì)效壓力，并分散相應工作任務(wù)的過(guò)程，不但企業(yè)高層要承擔壓力，而且各級管理者、普通職工均承擔一定壓力，將企業(yè)形成一個(gè)有機整體。企業(yè)員工的績(jì)效目標大都來(lái)自于本部門(mén)績(jì)效目標，而部門(mén)績(jì)效目標則是由企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理計劃而分配，確保了每位員工往企業(yè)要求的方向去努力，只有這樣才能使企業(yè)戰略目標真正落到實(shí)處。因此，一個(gè)科學(xué)合理的績(jì)效管理體系首先應按照企業(yè)戰略目標制定各部門(mén)、各團隊、各員工的績(jì)效目標，使之成為企業(yè)戰略實(shí)施的有力工具。

　　2.2打造以績(jì)效為導向的企業(yè)文化

　　企業(yè)績(jì)效管理持續有效的運行，離不開(kāi)企業(yè)文化的大力支撐。具備健康良好企業(yè)文化背景的企業(yè)，其成功開(kāi)展績(jì)效管理活動(dòng)就有了運行基礎。企業(yè)文化所提倡的企業(yè)理念及員工行為準則，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的精神支柱與靈魂，也是實(shí)行績(jì)效管理的指導思想和績(jì)效衡量的重要內容。

　　2.3構建科學(xué)合理的績(jì)效評價(jià)體系

　　構建科學(xué)合理的績(jì)效評價(jià)體系首先需要明確科學(xué)的績(jì)效標準，搭配合適的考核方法。例如，對生產(chǎn)型企業(yè)來(lái)說(shuō)，確定考核標準時(shí)，要將安全生產(chǎn)納入量化考核的重要指標。其次，要科學(xué)比較分析員工實(shí)際的工作績(jì)效與理想的工作績(jì)效，開(kāi)展績(jì)效考核。通過(guò)績(jì)效考核在崗位上使用合適的人才，做到人盡其用。

　　2.4建立績(jì)效溝通與信息反饋的機制

　　如果未建立并完善反饋機制，則企業(yè)績(jì)效管理工作就不能算是完成�？�(jì)效管理的信息反饋非常重要，通過(guò)反饋，績(jì)效管理者可明確知曉績(jì)效考核制度適當與否，能否滿(mǎn)足員工需求；當二者產(chǎn)生矛盾時(shí)，企業(yè)可盡早修改相關(guān)制度，使企業(yè)戰略目標的實(shí)現不受其影響。企業(yè)還可通過(guò)設置意見(jiàn)信箱、溝通交流等手段來(lái)獲取有用的反饋信息。此外，反饋機制還能夠幫助績(jì)效管理者持續調整工作方式，增強工作能力�，F代信息科技日趨先進(jìn)，網(wǎng)絡(luò )公共交流平臺如微信、微博等的應用極其流行，企業(yè)績(jì)效管理人員可充分利用這類(lèi)手段來(lái)獲得相關(guān)的動(dòng)態(tài)反饋信息。

　　3結語(yǔ)

　　良好的績(jì)效管理是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中保持優(yōu)勢的核心與關(guān)鍵。然而目前企業(yè)績(jì)效管理中存在未與企業(yè)戰略目標結合、與企業(yè)文化脫節、考核內容與評價(jià)標準不合理及缺乏有效溝通等問(wèn)題，需要通過(guò)有效的績(jì)效管理改革創(chuàng )新才能使企業(yè)找到定位，推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展。

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