論旅游的隱性和諧

[摘要] 從總體上說(shuō)，旅游主要是為了獲得精神上的滿(mǎn)足，也是追求和實(shí)現和諧的一種方式和途徑。旅游之和諧具有層次性，即顯性與隱性之分別。顯性和諧是指受旅游審美活動(dòng)的影響或促進(jìn)較為直接的和諧，如人與自然的和諧、人與人之間的和諧、人與社會(huì )的和諧等；隱性和諧是指受旅游審美活動(dòng)的影響或促進(jìn)較為間接的和諧，如文化和諧、人與歷史的和諧、心理和諧等。旅游顯性和諧對構建和諧社會(huì )的促進(jìn)作用固然重要，但隱性和諧也的確不可小視。
　　[關(guān)鍵詞] 旅游；顯性和諧；隱性和諧
　　[中圖分類(lèi)號] F590[文獻標識碼] A[文章編號] 1006-5024(2008)02-0111-03
　　[作者簡(jiǎn)介] 黃英，廣東技術(shù)師范學(xué)院工業(yè)實(shí)訓中心講師，研究方向為旅游管理。(廣東 廣州 501665)
　　
　　旅游是通過(guò)人與自然的互動(dòng)和人與人之間的交往去追求相互和諧的一種途徑和方式，和諧旅游對構建和諧社會(huì )起著(zhù)重要的促進(jìn)作用，這一作用已為人們所共識。首先，旅游使人類(lèi)重返大自然，融入山清水秀、風(fēng)和日麗、鳥(niǎo)語(yǔ)花香的大自然懷抱，進(jìn)入物我合一的意境，有助于旅游者在情景交融中增強生態(tài)保護意識，達到人與自然的和諧。其次，旅游極易促使旅游者暫時(shí)卸下社會(huì )化的面具，刺激原本根深蒂固的個(gè)性特征的復現，使人的個(gè)性得到真正的解放和升華，以無(wú)限愛(ài)意進(jìn)行人際間的溝通，漸漸地與周?chē)�的人建立起一種只有在旅游中才能得到的和諧關(guān)系。此外，旅游還是一個(gè)文化性很強的社會(huì )現象，它不僅有利于實(shí)現區域間的和諧發(fā)展，而且還有利于促進(jìn)社會(huì )文化的交流和傳播，有利于人與社會(huì )的和諧發(fā)展。
　　從美學(xué)角度來(lái)看，上述和諧的實(shí)現較為直接體現于旅游審美活動(dòng)，對建構和諧社會(huì )具有較為顯性的作用。然而，在構建和諧社會(huì )的過(guò)程中，也不可漠視一些較為間接體現于旅游審美活動(dòng)的隱性和諧，如文化和諧、人與歷史的和諧、心理和諧等。
　　
　　一、文化和諧
　　
　　跨文化旅游是一種行為人面對面的跨文化交際。在跨文化環(huán)境中旅游，人們通常會(huì )因為文化差異、社會(huì )距離與陌生的環(huán)境等等因素而表現出不同程度的緊張感或忐忑不安的心理狀態(tài)，與此同時(shí)，人們也會(huì )對跨文化環(huán)境中的景物特別是人文景觀(guān)的內容表現出異乎尋常的新奇感與敏感性。在跨文化交際中，代表不同文化背景的行為者，對相互交往、相互作用的過(guò)程，對雙方不同的話(huà)語(yǔ)方式和行為方式，必然會(huì )有不同的理解。因此，在跨文化旅游的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )引起多文化摩擦和沖突，這是跨文化旅游活動(dòng)的必然現象。文化因素之間的差異表現在許多方面，除了語(yǔ)言、食品、舞蹈外，還包括雙方之間的非語(yǔ)言行為、宗教信仰、對時(shí)間的態(tài)度、對隱私的態(tài)度，以及舉止、習慣、言談方式、肢體語(yǔ)言或手勢等。這些文化因素是引起文化誤解和沖突的潛在基礎，遇到合適的機會(huì )就會(huì )演變成摩擦甚至沖突。
　　在跨文化旅游中要達到文化和諧，主要是消解文化沖突。文化和諧建立在跨文化的理解和交流基礎上，因而既要注意到文化的相對性，也要尋找不同文化之間的共通性。實(shí)現這種文化和諧，就會(huì )獲得雙贏(yíng)，旅游地的旅游能夠健康有益快速地發(fā)展，旅游者身心得到極大愉悅。
　　我們可以從兩方面來(lái)考慮：
　　1.旅游者適應旅游地。旅游者在進(jìn)行旅游活動(dòng)時(shí)，隨著(zhù)社會(huì )角色變化，逐漸構成了一個(gè)既不同于旅游者居住地文化又不同于旅游地地方文化的新文化構成——旅游者文化，并以新的旅游者身份按新的文化生活節奏活動(dòng)于一個(gè)不同于往常居住地生活和工作的新舞臺。在跨文化旅游中，由于旅游者的文化背景與旅游地文化之間的差異，旅游者一般都會(huì )體驗到一種“文化休克”。所謂“文化休克”，可以看成是個(gè)體遇到不同文化時(shí)的一種體驗。這是由于在某一新的文化環(huán)境中人們無(wú)力應對一種新的文化環(huán)境而造成的。由于承受了過(guò)度的刺激，人們變得不知所措，在生理上、心理上產(chǎn)生了許多反常的情緒和狀態(tài)，譬如痛苦、無(wú)助、沮喪、迷茫、挫折、煩躁、神經(jīng)質(zhì)、失眠、孤獨、緊張、發(fā)怒、挑剔等等。這種“文化休克”在跨文化旅游中表現得最為突出。
　　許多旅游者當他們旅行至某一國家而接觸到外國文化時(shí)都會(huì )體驗到“文化休克”，他們不知道該對東道主作怎樣的期盼，甚至還覺(jué)得旅游地人們的行為方式稀奇古怪。同一種行為，在某一種文化中可能被認為是適當的，而在另一種文化中可能被認為是不適當的，甚至是粗魯的。處在這樣一種新的文化背景中，旅游者表現了一種極度的不適應，不知道怎樣與別人寒暄，也不知道談?wù)撌裁礃拥脑?huà)題，面對新的文化情境感到十分困惑，使得旅游變得十分困難�！拔幕�休克”是一個(gè)普遍存在的客觀(guān)現象。除非是舊地重游，否則沒(méi)有旅游者不經(jīng)過(guò)這樣一個(gè)“文化休克”過(guò)程，或者說(shuō)初次旅游者中沒(méi)人能避免這一過(guò)程。有的學(xué)者稱(chēng)此為“文化紊亂”�！拔幕�休克”作為旅游者個(gè)人體驗的文化現象，雖然是由旅游地和旅游者之間的文化差異而引起，但旅游地因素是不變的，不能指望依靠旅游地來(lái)解決這一問(wèn)題，解決問(wèn)題還得依靠旅游者本人。
　　2.旅游地關(guān)懷旅游者�？缥幕�旅游的文化和諧，實(shí)現的地方是旅游地。實(shí)現和諧的條件也主要依靠旅游地來(lái)創(chuàng )造。作為旅游地，必須以旅游者為本，了解和理解旅游者文化背景的主要特點(diǎn)，站在旅游者角度設身處地為其著(zhù)想，用自身文化特色吸引旅游者，而不是一味迎合旅游者特別是強勢文化旅游者的某種陰暗心理需要�？偟膩�(lái)說(shuō)，要真正體現對旅游者的文化關(guān)懷、人本關(guān)懷，了解和理解旅游者文化背景的主要特點(diǎn)。社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展有先進(jìn)和落后之分，但文化不可談?wù)撓冗M(jìn)與落后，而更應該注重其多樣性，即不同文化各有其特點(diǎn)，不能論優(yōu)劣高下。因此，作為旅游地，了解跨文化旅游者的文化特點(diǎn)，特別是幾大最基本的文化系統在思維方式、行為方式、交際方式、情感表達方式等方面的差異，是非常必要的。例如，西方人的交流方式是直接的、直率的，而亞洲人則是間接的、含蓄的。西方人的交際類(lèi)型是一種亞里士多德式的辯論體系，信息交流通過(guò)理性的辯論來(lái)傳達，強調最終的信息表達是交流過(guò)程最重要的方面。與此相對照，亞洲人的交流方式重在情感交流的一致性，和交往的愉快感。
　　了解不同的文化交際方式，自然就會(huì )減少文化誤會(huì )。從人本角度照顧跨文化旅游者的基本需要。要了解和尊重跨文化旅游者的基本需要和行為方式包括旅游方式。各國旅游者都有一些源自于自身文化習慣的旅游方式，譬如說(shuō)中國旅游者多以走馬觀(guān)花為主，喜歡多看些地方，“到此一游”，馬不停蹄，日程安排得很緊，而且希望東道主把一切都安排好。但中國人如作為東道主，也以這種方式去安排美國旅游者，那效果就不一樣了。在美國人看來(lái)，中國東道主為了向游客表達熱情，把客人的所有日程都安排得緊緊的，而沒(méi)給游客留下時(shí)間去私下里體驗中國的生活方式，這被認為是對游客自主權的一種侵犯，也是對游客能力的不信任。
　　另外，在旅游服務(wù)方面，也要照顧旅游者的文化背景。就飲食方面而言，要盡可能適應各國游客的需要。否則，好心也有可能辦壞事。例如，導游帶西方游客到賓館用餐，向客人推薦狗肉煲、活魚(yú)活吃、猴腦等菜肴，游客不但不領(lǐng)情，還會(huì )提出抗議，他們無(wú)法容忍對動(dòng)物的虐待行為。在禮儀方面，不光要尊重旅游者，還要事先了解和熟悉不同文化的不同禮儀習俗，以免到時(shí)出現尷尬局面。在旅游商品和旅游項目的設計方面，只有突出自身特色，也才能使旅游者真正感興趣，才能使旅游者真正有文化收獲，體驗旅游地文化的精髓。當然，這些特色最好是原色的，樸素的，原汁原味的，或加以成功升華的，而不是虛假的，過(guò)于包裝的。在這方面我國有較多的成功經(jīng)驗，如云南西雙版納的民族風(fēng)情旅游，云南麗江、山西平遙的古代城鎮旅游，北京的廟會(huì )，天津的古文化街，深圳的中華民俗文化村等。
　　二、人與歷史的和諧
　　
　　人類(lèi)進(jìn)行旅游活動(dòng)，走進(jìn)生態(tài)自然并不是惟一的形式。古人說(shuō)得好：“山以賢稱(chēng)，境緣人勝”，中國文人心目中風(fēng)景名勝的一個(gè)重要標準是，看這塊土地與歷史上的帝王將相文人墨客以及其他類(lèi)型的名人是否有聯(lián)系。如果有聯(lián)系，人們對這塊的感情就會(huì )無(wú)形中加深。景區的一山一石，一草一木都成為人格力量的化身，從而吸引游人流連徘徊，產(chǎn)生思古之幽情。當游人穿梭于險峰幽谷，觸摸其間的峭壁清泉，總能從中領(lǐng)悟先賢的人格之美，感悟其不滅的精神力量。旅游過(guò)程正是一種連接歷史，又通向未來(lái)的連續的“文化流程”�？臻g型跨文化旅游，使旅游者超越了自身生活空間的限制，了解異國他鄉的歷史文化、民俗風(fēng)情。時(shí)間型跨文化旅游使旅游者沿著(zhù)時(shí)間長(cháng)河逆流而上或順流而下，在時(shí)間里漫游，去領(lǐng)略歷代人類(lèi)的生活和創(chuàng )造。人類(lèi)在歷史的演進(jìn)中創(chuàng )造了大量的文明，走進(jìn)凝結著(zhù)人類(lèi)智慧和才能的文化內涵豐富的藝術(shù)歷史長(cháng)廊，旅游者可以體味作為主體的人類(lèi)的生命歷程，產(chǎn)生對歷史和文化的深深認同，相伴而生是絲絲的敬畏和淡淡的親切，轉而變成一種心靈慰藉，一種與歷史、與文化同呼吸共命運的祥和。例如，方巖借胡公大帝出名，胡公大帝借方巖簽詩(shī)出名。無(wú)論是篤信胡公的香客，還是尋芳探勝的游人，每年數十萬(wàn)的游客幾乎沒(méi)有不到胡公殿求簽的。方巖簽詩(shī)作為一種獨特的宗教文化，它以典故作為構思的基點(diǎn)或借典故拓展詩(shī)的內容，運用雙關(guān)、歧義、隱語(yǔ)、拆字等多種修辭手法，為求簽人留下廣闊的聯(lián)想和想象空間，造成多解、多義、意蘊模糊的表達效果，易于與求簽者的心理相接軌，去領(lǐng)會(huì )神秘的預兆。
　　人與歷史的和諧是旅游審美的最高級階段，旅游者之間的差異性決定了每個(gè)人在旅游活動(dòng)中獲得的美感是不同的。精通歷史的考古學(xué)家面對歷史的遺存時(shí)仿佛走進(jìn)了時(shí)光隧道，走進(jìn)了那個(gè)遙遠的年代，與之達到的是一種水乳交融的崇高境界。每個(gè)人在漫長(cháng)的歷史演進(jìn)中只是短暫的一瞬，任何人都不能隔斷歷史，在浩繁的歷史面前，面對承載著(zhù)無(wú)數先民智慧的物質(zhì)載體和精神力量，人總是渺小的，此時(shí)，被塵世的物質(zhì)利益蠱惑引誘而亂了方寸的旅游者受到陶冶，受到撫慰，就像孩子歸家似的，有了依傍的心靈靠山。當面對氣勢磅礴的萬(wàn)里長(cháng)城和秦始皇兵馬俑，面對古代匠人們其他巧奪天工的遺作，通過(guò)導游的循循解說(shuō)、引導和提示，游客們哪怕對歷史不甚了解，仍然會(huì )得到一種心靈的震撼，會(huì )強化人們的社會(huì )歷史感，深化人們對歷史文化價(jià)值的認知，從而提高保護歷史文物的意識。
　　
　　三、心理的和諧
　　
　　工業(yè)機械化雖不斷降低勞動(dòng)中所耗費的體能，卻也使人成為了機器的附庸。工業(yè)社會(huì )傳媒給人們傳輸來(lái)自身外廣袤世界的精彩信息，但其巨大的同化影響力量使得人們變得無(wú)從選擇，只能隨大流跟著(zhù)時(shí)尚的腳步走。失去獨創(chuàng )和選擇自由的現代人，只能是一種喪失否定、批判和超越能力的所謂“單向度的人”，而不是一個(gè)個(gè)性得到全面發(fā)展的、充實(shí)的、多側面的人。
　　旅游過(guò)程中的景觀(guān)審美，使人由單向度的人變成審美的人，使人的知性得到培育，使人的感悟能力得到發(fā)展，使主體人格得到陶冶和升華，從而在一定程度上克服工業(yè)社會(huì )高度統一的生產(chǎn)和生活方式對人的個(gè)性化創(chuàng )造力的抑制。當代人面對外面精彩的世界而不禁躍躍欲試，亟待以一腔激情與命運相抗爭，創(chuàng )造事業(yè)的輝煌。與此俱來(lái)的精神壓力卻將奮力拼搏的人弄得十分疲憊。療救的方法之一便是進(jìn)入旅游審美的佳境，從自然景觀(guān)、社會(huì )景觀(guān)和人文景觀(guān)之中，汲取詩(shī)化的氤氳，涵養自身，升華自我，獲得人性的溫馨撫慰。在這個(gè)游戲態(tài)的新的世界里，不但身體，而且精神也獲得可從日常生活中暫時(shí)分離，人仿佛是新生的，處在自在、自由、超越、解脫與異域環(huán)境的不確定性帶來(lái)的新奇、不適、不安等情緒的張力結構中�？偠�言之，會(huì )處在一種“逸”的自我狀態(tài)的心理感知之中。在“逸”的自我狀態(tài)的心理感知作用下，吝嗇的人會(huì )變得大方，沉默的人會(huì )變得爽朗，無(wú)味的人會(huì )變得浪漫……，旅途中，每個(gè)人都會(huì )發(fā)生多多少少的變化，“逸”成為使那長(cháng)久潛藏的個(gè)人理想中的人生狀態(tài)得以暫時(shí)實(shí)踐的溫床�！耙荨钡淖晕覡顟B(tài)的心理感知還會(huì )不斷放大，向遙遠處進(jìn)發(fā)，向體能的極限挑戰，向未知處去探險，尋幽涉奇，超絕流俗，此時(shí)，旅途越是艱難就顯得越有價(jià)值。
　　人在自然中，整個(gè)身心感觸并傳導給大腦的是幽谷鳥(niǎo)鳴、清水芙蓉般的天籟。人們在游覽山水、漫步園林、尋訪(fǎng)名勝的過(guò)程中，充分利用自己的全部感官，立體性地探尋峰巒疊嶂的空間構景，體味江河飛瀑的生命律動(dòng)，傾聽(tīng)幽林中鳥(niǎo)鳴的空靈樂(lè )音，觀(guān)賞亭臺樓閣的詩(shī)情畫(huà)意，追思古跡名勝的歷史風(fēng)貌，通過(guò)游覽觀(guān)賞和物我交流，使自己的性情得到陶冶，從而達到內心世界的和諧。這種和諧是審美感受的較高境界，是在道德基礎上達到的一種超道德的境界，是一種詩(shī)情化、藝術(shù)化的主體感受，是旅游主體在得到生命真諦的關(guān)照和領(lǐng)悟后對自身的生存狀態(tài)所作的一次徹底反思，體驗擁有生命的至高無(wú)上的快樂(lè )，真正回歸人類(lèi)夢(mèng)牽魂繞的精神家園。
　　
　　四、結語(yǔ)
　　
　　構建和諧社會(huì )作為當今社會(huì )發(fā)展的一個(gè)主題，強調經(jīng)濟社會(huì )全面協(xié)調可持續發(fā)展，強調以人為本，強調人的素質(zhì)的提高、人際關(guān)系的升華和天人關(guān)系的和諧。旅游作為一項休閑時(shí)尚活動(dòng)，一定程度上反映了社會(huì )風(fēng)貌和社會(huì )經(jīng)濟狀況，可促進(jìn)營(yíng)造一個(gè)人與人、人與社會(huì )、人與自然和諧相處的社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，在構建和諧社會(huì )中有著(zhù)重要的作用。和諧社會(huì )是促進(jìn)旅游和諧發(fā)展的堅實(shí)基礎，沒(méi)有和諧社會(huì )，旅游的發(fā)展就無(wú)從談起；和諧旅游是推動(dòng)社會(huì )和諧發(fā)展的重要力量，旅游不能做到和諧發(fā)展，就不可能對構建和諧社會(huì )作出更多的貢獻。然而，我們不能籠統地看待和諧旅游，因為旅游之和諧具有層次性，有顯性與隱性之分。顯性和諧受旅游審美活動(dòng)的影響或促進(jìn)較為直接；隱性和諧受旅游審美活動(dòng)的影響或促進(jìn)較為間接，旅游顯性和諧對建構和諧社會(huì )的促進(jìn)作用固然重要性，但隱性和諧也的確不可小視。忽視隱性旅游和諧會(huì )直接影響顯性旅游和諧的發(fā)展，進(jìn)而影響或阻礙和諧社會(huì )的構建。
　　
　　參考文獻：
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　　[5]肖儉偉.關(guān)于旅游審美經(jīng)驗的思考[J].江西社會(huì )科學(xué)，2006，(3).

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