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醫院臨床檢驗員的職業(yè)調查論文
1資料與方法
1.1一般資料
選取2013年9～10月本市兩家三級甲等綜合醫院的80名臨床醫學(xué)檢驗人員。納入標準：①工作1年以上，無(wú)慢性病的注冊檢驗人員；②知情同意，愿意參加該研究。其中，男49名，女31名，年齡25~44歲，平均（36.5±9.4）歲，婚姻狀況：已婚62名，未婚18名；文化程度：中專(zhuān)14名，大專(zhuān)51名，本科15名；工齡2~25年，平均（17.6±11.5）年；職稱(chēng)：初級21名，中級50名，高級9名。
1.2方法
1.2.1調查工具①職業(yè)倦怠水平：采用中文版M職業(yè)倦怠量表（Malaschburnoutinventory，MBI）進(jìn)行評定。②職業(yè)倦怠程度：情感耗竭及去人格化得分低于臨界值、個(gè)人成就感高于臨界值界定為零倦怠，1個(gè)維度得分與臨界值有差異為輕度倦怠，2個(gè)維度得分與臨界值有差異為中度倦怠，3個(gè)維度得分均與臨界值有差異為高度倦怠。以葉志弘等測評的杭州地區護士群體職業(yè)倦怠值為常模。
1.2.2調查方法征得醫院檢驗科領(lǐng)導及臨床檢驗人員的知情同意，課題研究人員在檢驗科主任的協(xié)助下，組織檢驗人員進(jìn)行問(wèn)卷測評。發(fā)放統一的指導語(yǔ)，采取無(wú)記名的方式，要求被試者獨立完成。按答題不完整及規律作答者為無(wú)效問(wèn)卷標準。本次共發(fā)放問(wèn)卷86份，有效問(wèn)卷為80份，有效率為93%。
1.3統計學(xué)處理
采用SPSS13.0統計學(xué)軟件對數據進(jìn)行處理，計量資料用均數±標準差（x±s）表示，采用t檢驗，計數資料采用2檢驗，以P<0.05為差異有統計學(xué)意義。
2結果
2.1臨床檢驗人員的職業(yè)倦怠水平評分情況臨床檢驗人員的職業(yè)倦怠水平明顯高于國內常模（P<0.05或P<0.01）（表1）。
2.2臨床檢驗人員的職業(yè)倦怠程度構成比情況80名臨床檢驗人員中，零倦怠者人數為28人，占總人數的35.00%；輕度倦怠者有25人，占總人數的31.25%，中度倦怠者為20人，占總人數的25.00%，重度倦怠者為7人，占總人數的8.75%，職業(yè)倦怠檢出率為65.0%。
3討論
3.1臨床檢驗人員的職業(yè)倦怠現狀分析
本次調查研究顯示，臨床檢驗人員的情感耗竭維度得分和去人格化維度平均得分均高于國內常模（P<0.01），而低個(gè)人成就感維度得分卻明顯低于國內常模（P<0.05），表明臨床檢驗人員存在一定程度的職業(yè)倦怠現象，同時(shí)還發(fā)現，檢驗人員職業(yè)倦怠的檢出率為65.0%。輕、中度倦怠的人數占總人數的56.25%，表明臨床檢驗人員職業(yè)倦怠感以輕、中度為主要表現，進(jìn)一步說(shuō)明臨床檢驗人員的職業(yè)倦怠現象不容樂(lè )觀(guān)，應引起醫院管理者的重視。
3.2影響職業(yè)倦怠的因素
影響職業(yè)倦怠的因素有多種，研究表明，職業(yè)壓力是重要影響因素，醫護工作壓力與職業(yè)倦怠呈正相關(guān)，這一影響因素提示醫院管理者應從職業(yè)防護、技術(shù)更新、人員配置等方面減輕臨床檢驗人員的職業(yè)源性壓力，降低工作疲乏感；其次，社會(huì )支持也是重要的影響因素，醫院管理者應給予其良好的社會(huì )支持，以降低個(gè)體職業(yè)倦��；再者為組織因素和個(gè)體因素（如人格特征、內外因控制、自尊感、應對方式和期望水平等）。醫院管理者應針對上述因素對臨床檢驗人員進(jìn)行教育和干預，以增強其職業(yè)認同感和職業(yè)價(jià)值感，更好地消除其職業(yè)倦怠感。
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