風(fēng)險管理遠程教育論文

　　1網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)需求分析

　�。�1）基礎網(wǎng)絡(luò )需求

　　以我國政務(wù)網(wǎng)建設相關(guān)規范為依據，結合黨員遠程教育網(wǎng)絡(luò )信息系統的相關(guān)要求，采用專(zhuān)網(wǎng)專(zhuān)用模式，構建獨立的網(wǎng)絡(luò )信息系統結構，統一出口與Internet相連接；

　�。�2）業(yè)務(wù)互訪(fǎng)需求

　　網(wǎng)絡(luò )信息系統建成之后，需要對遠程教育系統所有業(yè)務(wù)系統進(jìn)行承載，包括黨員遠程教育系統、遠程視頻會(huì )議系統等業(yè)務(wù)系統，與此同時(shí)，還需要實(shí)現不同業(yè)務(wù)間的互通、互訪(fǎng)與交互承載；

　�。�3）網(wǎng)絡(luò )安全需求

　　由于遠程教育網(wǎng)絡(luò )信息系統承載著(zhù)龐大的黨建信息及我國政策性文件，因此，對于系統網(wǎng)絡(luò )的安全性要求相當高，必須達到國家網(wǎng)絡(luò )安全級別，系統所承載的各類(lèi)黨建數據庫、遠程教育服務(wù)器等，均需同Internet相連，并對外提供信息發(fā)布及管理等服務(wù)，因此，服務(wù)器對于數據安全而言十分重要，必須擁有健全的安全風(fēng)險管理機制及完善的信息備份條件；

　�。�4）系統可靠性需求

　　遠程教育網(wǎng)絡(luò )信息系統是黨員教育與培訓的基本承載系統，因此，要求系統必須具有足夠的穩定性與可靠性，以確保系統各項業(yè)務(wù)運行過(guò)程及性能發(fā)揮的有效性，要求系統設備無(wú)障礙工作時(shí)間平均超過(guò)25年。

　　2遠程教育網(wǎng)絡(luò )信息系統的設計

　　2.1系統架構分析

　　遠程教育網(wǎng)絡(luò )信息系統屬于統一在線(xiàn)學(xué)習與培訓平臺，因此，系統建成之后將集課程查詢(xún)、課程信息查詢(xún)、教程下載、在線(xiàn)培訓、遠程管理、信息發(fā)布、資源制作及管理等多項功能于一體，最終形成一個(gè)全方位、立體化服務(wù)平臺。遠程教育網(wǎng)絡(luò )信息系統包括四部分，即、培訓管理、資源管理、資源制作中心。其中，資源制作、資源管理及培訓管理中心共同構成了系統管理體系。資源制作中心主要負責以遠程教育及資源制作等標準為依據，收集各類(lèi)素材，并對網(wǎng)絡(luò )課程內容進(jìn)行制作；資源管理中心負責對諸如多媒體課件、教程等培訓資源進(jìn)行采集、檢索、管理與發(fā)布；培訓管理中心主要負責為黨員提供全面的服務(wù)，如黨員信息管理、黨員在線(xiàn)選課管理等，并能全面收集、掌握及分析黨員對各種課件的學(xué)習情況，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)；對于系統站而言，主要為系統提供一個(gè)對外服務(wù)門(mén)戶(hù)。

　　2.2系統功能模塊的設計

　　以系統架構及業(yè)務(wù)需求為依據，遠程教育網(wǎng)絡(luò )信息系統主要包括三個(gè)子系統，即多媒體課件制作、資源管理、遠程在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )培訓。多媒體課件制作及資源管理兩大子系統，分別采用采購與外包形式實(shí)現，前者利用的是AdobePresenter等軟件實(shí)現功能方面的需求，后者采用軟件外包形式交由合作方進(jìn)行實(shí)施，合作方除了實(shí)現子系統的各項基本功能以外，還需要提供接口，實(shí)現同其他子系統之間的數據信息交換。遠程網(wǎng)絡(luò )培訓子系統是該系統平臺的對外服務(wù)門(mén)戶(hù)，主要包括遠程網(wǎng)絡(luò )培訓服務(wù)及管理兩大模塊。

　�。�1）遠程網(wǎng)絡(luò )培訓服務(wù)模塊，其主要包括系統首頁(yè)、遠程教育信息的發(fā)布、注冊與登錄、課程信息發(fā)布、用戶(hù)中心、在線(xiàn)教育入口、培訓指標查詢(xún)等多項功能。通過(guò)網(wǎng)站首頁(yè)以及在線(xiàn)課程列表單擊課程的名稱(chēng)，直接進(jìn)入帶修課程頁(yè)面。也可直接通過(guò)該頁(yè)面進(jìn)行在線(xiàn)培訓。用戶(hù)進(jìn)入遠程網(wǎng)絡(luò )培訓模塊后，可以直接了解自身的教學(xué)安排及課程信息。系統負責對用戶(hù)的剩余學(xué)習時(shí)間以及學(xué)習進(jìn)度情況進(jìn)行實(shí)時(shí)提醒。該模塊核心功能之一，即所謂的培訓點(diǎn)播功能，用戶(hù)以自身需求為依據，隨時(shí)點(diǎn)播進(jìn)行重復學(xué)習。所點(diǎn)播課件通常同課程內容息息相關(guān)，是根據三分屏框架制作而成的培訓材料，包括文字、音視頻、動(dòng)畫(huà)、圖像等素材。屏幕上將教師教學(xué)視頻、知識點(diǎn)講解，并在頁(yè)面上將課程內容導航目錄加載，以便于培訓人員隨時(shí)根據需求在各種內容模塊間相互切換。

　�。�2）遠程網(wǎng)絡(luò )培訓管理模塊，其為整個(gè)系統的管理與支撐平臺，包括學(xué)員、課程、學(xué)習記錄、教育信息及系統等管理功能。以上述系統功能分析為依據，系統數據庫設計是采用PowerDesigner工具實(shí)現的。

　　3系統風(fēng)險管理分析

　　3.1系統項目實(shí)施風(fēng)險分析

　　遠程教育網(wǎng)絡(luò )信息系統是一個(gè)較為典型的軟件項目，其面臨著(zhù)管理、技術(shù)、人員等多個(gè)方面的風(fēng)險。

　�。�1）管理風(fēng)險。雖然系統研發(fā)過(guò)程設立了相應的項目管理制度，對項目開(kāi)發(fā)及集成具有較好的監督管理作用，但有時(shí)由于低估了軟件需求的復雜程度，或高估了相關(guān)人員的應對水平，導致項目計劃風(fēng)險高，造成項目拖延。由于遠程教育網(wǎng)絡(luò )信息系統項目是從黨員教育工作的實(shí)際出發(fā)，因而該項目不僅面臨著(zhù)一般管理與技術(shù)風(fēng)險，還具有軟件采購及額外項目管理等風(fēng)險。

　�。�2）技術(shù)風(fēng)險。遠程教育網(wǎng)絡(luò )信息系統集“網(wǎng)絡(luò )課程建設”、“輔助教學(xué)”、“遠程網(wǎng)絡(luò )學(xué)習”、“教學(xué)指導”、“課程管理”、“黨員學(xué)習評價(jià)”等于一體，系統實(shí)施過(guò)程應用了多項技術(shù)，如音頻、多媒體、視頻、數據庫、網(wǎng)絡(luò )等，因此，在研發(fā)過(guò)程中一旦涉及到新技術(shù)，或者設計人員對于技術(shù)不熟悉，則系統所面臨的風(fēng)險將難以預知。

　�。�3）軟件外包風(fēng)險。若系統項目某一部分模塊釆用的是外包方式實(shí)現，則軟件項目在外包過(guò)程中將面臨著(zhù)難以預期的管理、交易成本高，質(zhì)量難以保證，難以進(jìn)行需求變更，系統接口協(xié)調復雜等風(fēng)險。

　�。�4）軟件采購風(fēng)險。若項目某一部分模塊采用的是市場(chǎng)現有產(chǎn)品方式實(shí)現的，則所采購軟件內容模塊同研發(fā)模塊以及外包模塊間勢必需要進(jìn)行信息交換及數據接口的開(kāi)發(fā)，在這個(gè)過(guò)程中將面臨著(zhù)采購軟件功能問(wèn)題、預算不足、供貨不及時(shí)、接口協(xié)調困難等風(fēng)險�？傊�，遠程教育網(wǎng)絡(luò )信息系統項目開(kāi)發(fā)對于風(fēng)險管理具有較高的要求，必須針對系統實(shí)際情況，對項目風(fēng)險管理進(jìn)行進(jìn)一步研究。

　　3.2風(fēng)險管理方案分析

　　下文針對遠程教育網(wǎng)絡(luò )信息系統項目實(shí)施過(guò)程，對項目風(fēng)險管理方案進(jìn)行分析。為了防止項目成員對風(fēng)險管理工作產(chǎn)生抵觸心理，同時(shí)，減輕項目管理成員的壓力，在該系統項目風(fēng)險管理設計過(guò)程中更偏重于簡(jiǎn)便性、實(shí)用性，以保障風(fēng)險管理各項工作的順利實(shí)施。以系統項目風(fēng)險管理架構為依據，對項目所需執行的風(fēng)險管理方案進(jìn)行制定，具體如下：

　�。�1）系統項目在立項前期，必須對風(fēng)險控制思路進(jìn)行統一，建立治理與決策支撐平臺，制定完善的項目管理制度，組建一個(gè)以技術(shù)總監為主，研發(fā)部協(xié)助的項目風(fēng)險管理小組；

　�。�2）項目風(fēng)險管理小組以系統軟件項目的生命周期為依據，分階段對項目的風(fēng)險管理過(guò)程進(jìn)行執行，以實(shí)現項目風(fēng)險的統一控制，提高項目風(fēng)險分析及管理的時(shí)效性與科學(xué)性；

　�。�3）將所識別的各類(lèi)項目風(fēng)險進(jìn)行分類(lèi)，主要包括六類(lèi)風(fēng)險，即管理、技術(shù)、人員、客戶(hù)、成本與社會(huì )等風(fēng)險，根據不同的風(fēng)險種類(lèi)，可遵循一定的規律采取相應的應對策略；

　�。�4）由于該項目風(fēng)險相對較多，在該系統項目的生命周期的不同階段，采用評價(jià)指數法RAC，對風(fēng)險進(jìn)行初步評估，選擇對項目影響相對較大的風(fēng)險，再利用層次分析方法AHP，對風(fēng)險的重要度進(jìn)行準確排序，對不同階段存在的決策性風(fēng)險實(shí)施層次分析，以更好地為風(fēng)險決策提供支持；

　�。�5）在風(fēng)險分析之后，需要根據重要的風(fēng)險點(diǎn)制定對應的風(fēng)險方法應對措施，同時(shí)，風(fēng)險管理小組需要每周對風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行一次跟蹤，并對控制效果進(jìn)行反饋。

　　4結語(yǔ)

　　通過(guò)對系統進(jìn)行全面測試，結果顯示，程序運行可以有效滿(mǎn)足設計的需求，軟件設計功能已基本達到了預期目的，運行過(guò)程穩定、正常。隨著(zhù)信息社會(huì )的不斷發(fā)展，傳統教育越來(lái)越不適應社會(huì )發(fā)展的要求，在新的網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的應用與支持下，遠程教育在我國黨員教育體系中所發(fā)揮的作用日趨重要，也是實(shí)現我國終身教育及社會(huì )化學(xué)習的主要途徑之一。為了更好地適應信息化時(shí)代的發(fā)展，對教育也提出了更高、更新的要求，教育的全球化、終身化與高效化均為遠程教育的進(jìn)一步發(fā)展提供了技術(shù)手段，因此，遠程教育應用前景廣闊，仍有待進(jìn)一步探索。

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