[精選]電子商務(wù)論文

　　在日常學(xué)習、工作生活中，大家都跟論文打過(guò)交道吧，論文是描述學(xué)術(shù)研究成果進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的一種工具。那么問(wèn)題來(lái)了，到底應如何寫(xiě)一篇優(yōu)秀的論文呢？以下是小編收集整理的電子商務(wù)論文，希望能夠幫助到大家。

電子商務(wù)論文1

　　一、電子商務(wù)對會(huì )計核算的影響

　　一是電子商務(wù)改變了會(huì )計核算的主要內容。

　　在電子商務(wù)系統下，會(huì )計工作從傳統環(huán)境轉變?yōu)閿底只�、自�?dòng)化的環(huán)境，而傳統的廠(chǎng)房、車(chē)輛等固定資產(chǎn)不再是會(huì )計核算的主要內容，相應地，會(huì )計信息管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策分析則成為了會(huì )計核算的主要內容。

　　二是電子商務(wù)增加了審核確認會(huì )計原始數據真實(shí)性的難度。

　　會(huì )計信息必須在保證正確、客觀(guān)的情況下才能夠為會(huì )計核算結果提供保證。在傳統會(huì )計電算化環(huán)境下，大部分的會(huì )計仍然依靠紙質(zhì)憑評和手工編制會(huì )計記賬憑證，對會(huì )計原始數據的審核還可以采用傳統方法。但在電子商務(wù)系統下，會(huì )計人員對原始數據進(jìn)行審核確認時(shí)，就必須考慮數據電子化帶來(lái)的影響。因為電子數據可以通過(guò)工具進(jìn)行修改而且還可以達到不留痕跡的狀態(tài)，這就給會(huì )計審核電子原始數據增加了難度。會(huì )計人員不僅要進(jìn)行數據生成的確認，還要針對數據儲存、傳輸等方式可靠性進(jìn)行確認。此外，由于財務(wù)數據在存儲、傳輸過(guò)程中容易被截取和修改，不僅威脅到信息的真實(shí)性，還增加了企業(yè)財務(wù)機密泄露的風(fēng)險。

　　三是電子商務(wù)對網(wǎng)絡(luò )安全提出了更高要求。

　　電子商務(wù)系統下的會(huì )計信息容易在傳輸的過(guò)程中被非法修改或惡意修改，或者因為軟硬件故障、網(wǎng)絡(luò )入侵等因素而被損壞。因此，就必須增強電子商務(wù)系統的安全性，開(kāi)發(fā)功能更全面、安全性能更高的財務(wù)軟件。與此同時(shí)，還應該看到，電子商務(wù)也給會(huì )計行業(yè)發(fā)展帶來(lái)了一些機遇。比如，現代電子商務(wù)完善了傳統的會(huì )計理論，使傳統會(huì )計向通用化、系統化的方向不斷前進(jìn)；電子商務(wù)全方位促進(jìn)了傳統會(huì )計核算手段的革新；電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了傳統會(huì )計軟件的升級等。

　　二、電子商務(wù)系統下會(huì )計處理的發(fā)展對策

　　一是加強促進(jìn)電子商務(wù)的法律環(huán)境建設。

　　電子商務(wù)是信息化事業(yè)的一個(gè)組成部分，但又是非常重要的內容。因此，加強促進(jìn)電子商務(wù)的法律環(huán)境建設十分必要，任務(wù)也十分緊迫。從美國的發(fā)展經(jīng)驗來(lái)看，電子商務(wù)立法應涉及9個(gè)方面，即身份認證與安全、消費者中心、內容與商業(yè)通信、信息基礎設施(包括可互操作性和互聯(lián)網(wǎng)管理)、知識產(chǎn)權保護、司法管轄權、責任、保護個(gè)人數據、稅賦。我國現階段應主要針對規范電子商務(wù)活動(dòng)、確保公平交易、電子商務(wù)安全等方面，從法律法規的層面給電子商務(wù)會(huì )計行為提供法律保障和有效約束。

　　二是積極推進(jìn)電子商務(wù)會(huì )計市場(chǎng)發(fā)展。

　　電子商務(wù)的發(fā)展使我國會(huì )計國際化問(wèn)題顯得更加緊迫。當前我國尚未建立起面向全世界的電子商務(wù)市場(chǎng)，電子商務(wù)會(huì )計缺乏在國際上進(jìn)行交流的平臺。這就需要開(kāi)通電子商務(wù)會(huì )計網(wǎng)站，促進(jìn)會(huì )計信息在國際上的流動(dòng)。同時(shí)，還要在會(huì )計信息進(jìn)入市場(chǎng)前進(jìn)行審核，確保信息的'準確和真實(shí)。

　　三是要推進(jìn)電子商務(wù)會(huì )計人才的培養。

　　會(huì )計人員是電子商務(wù)系統下會(huì )計處理的主體，而我國目前還缺乏具備全方位技能的復合型電子商務(wù)會(huì )計人才。因此，我們必須從嘗試和廣度上加強會(huì )計人員對電子商務(wù)理論的認識和理解，加大培訓力度，提高我國電子商務(wù)系統下會(huì )計處理的工作水平。四是加大軟件的開(kāi)發(fā)力度，加強電子商務(wù)會(huì )計安全措施。應加大對電子商務(wù)會(huì )計軟件的開(kāi)發(fā)，使電子商務(wù)會(huì )計軟件安全可靠。同時(shí)，要提高廣大會(huì )計人員的安全意識，加強安全防范措施培訓，建立安全可靠的電子商務(wù)通信網(wǎng)絡(luò )，確保會(huì )計信息的安全。

電子商務(wù)論文2

　　電子商務(wù)在信息技術(shù)高度發(fā)達和全球網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟迅猛發(fā)展的背景下，應運而生的，在未來(lái)，電子商務(wù)將會(huì )是全球經(jīng)濟一體化下的主要發(fā)展模式。自從1997年我國第一家電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)通至今，電子商務(wù)以其高效性和便捷性得到了迅猛發(fā)展，已從萌芽起步期迅速發(fā)展為高速成長(cháng)期。但是相對于較發(fā)達的城市，農村地區的電子商務(wù)發(fā)展還相對緩慢。電子銀行還沒(méi)有得到廣泛的認同和普及。

　　一、農村電子商務(wù)的巨大潛力

　　我國至今為止還是一個(gè)農業(yè)大國，沒(méi)有完成工業(yè)化的進(jìn)程，農村人口仍然很龐大，而且農村地區消費還處于停滯狀態(tài)，沒(méi)有被很好的拉動(dòng)。這就為電子商務(wù)和電子銀行的發(fā)展提供了一個(gè)廣闊的市場(chǎng)機會(huì )，未來(lái)，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，電子商務(wù)和電子銀行在農村將成為不可阻擋的趨勢：

　　我國是一個(gè)龐大的農業(yè)國，是世界上最大的農業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)國和消費國，在農業(yè)產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費的一系列過(guò)程中，必然存在著(zhù)巨大的交易機會(huì )，這位電子商務(wù)和電子銀行提供了廣泛的發(fā)展空間。

　　市場(chǎng)的發(fā)展使我國農村電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)開(kāi)始有著(zhù)良好的勢頭，各地的農民開(kāi)始在網(wǎng)上銷(xiāo)售他們的產(chǎn)品和家鄉特產(chǎn)，同時(shí)，農民也開(kāi)始使用電子銀行進(jìn)行交易，這為進(jìn)一步拓展農村市場(chǎng)提供了有力的條件與機會(huì )。

　　新農村開(kāi)展電子商務(wù)和電子銀行的一個(gè)可靠的硬件基礎就是農村的網(wǎng)絡(luò )設施在逐漸普及，當前農村互聯(lián)網(wǎng)寬帶的數量也在不斷增多，國家也將會(huì )進(jìn)一步加強規劃和信息化系列工程的落實(shí)。

　　二、我國農村電子商務(wù)和電子銀行存在的問(wèn)題

　　自1994年農業(yè)信息網(wǎng)和中國農業(yè)科技信息網(wǎng)相繼開(kāi)通以來(lái)，信息技術(shù)在農業(yè)領(lǐng)域的應用進(jìn)入發(fā)展階段。目前，信息技術(shù)在農業(yè)的應用、研究與推廣較以前有了顯著(zhù)成效。隨著(zhù)農村地區生活水平和文化水平的不斷提高，電子商務(wù)和電子銀行已經(jīng)開(kāi)始了開(kāi)展。但是仍然存在很多問(wèn)題：

　　首先是農村的文化水平和自身素質(zhì)問(wèn)題，決定了他們還不具備電子商務(wù)的觀(guān)念，對于電子銀行的認識也不足，甚至有不信任的心理。他們對新技術(shù)、新信息反應遲鈍，對電子商務(wù)和電子銀行沒(méi)有足夠的信心。也不懂得如何利用電子商務(wù)去賺錢(qián)，這都阻礙了新農村電子商務(wù)和電子銀行的發(fā)展。

　　其次是農村地區的網(wǎng)絡(luò )普及率不高，雖然目前的.農村青年都開(kāi)始使用電腦和網(wǎng)絡(luò )，但是他們大多只是利用電腦來(lái)進(jìn)行游戲，農村網(wǎng)民娛樂(lè )化傾向更加明顯。對信息技術(shù)和電子商務(wù)缺乏基本的了解，使農村電子商務(wù)難以得到應用推廣。

　　第三是我國目前的農業(yè)網(wǎng)站集中在大城市和東部沿海發(fā)達地區，中部和西部地區以及中小城市的用戶(hù)很少，而這些地區經(jīng)濟發(fā)展落后，技術(shù)水平低，對信息和技術(shù)的需求更加重要。同時(shí)，以農業(yè)信息為主的網(wǎng)站在全國所占比例也不高，并且利用程度很低低。

　　最后是安全問(wèn)題使農民不敢使用電子商務(wù)平臺和電子銀行。電子商務(wù)的安全問(wèn)題只是困擾電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)常會(huì )受到各種病毒、木馬程序的攻擊。同時(shí)，電子支付手段不成熟，信用機制和約束機制也正處在探索階段，給農民網(wǎng)上從事經(jīng)貿活動(dòng)帶來(lái)很大影響。

　　三、在農村發(fā)展電子商務(wù)和電子銀行的途徑

　　首先要普及網(wǎng)絡(luò )，構建新農村地區的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，讓農村青年和文化水平較高信息員發(fā)揮帶頭作用，帶動(dòng)農民上網(wǎng)，普及新觀(guān)念和新理念，對農民進(jìn)行電子商務(wù)和電子銀行的針對性培訓，網(wǎng)絡(luò )交流和傳統地面宣傳相結合的方式，引導農民利用網(wǎng)絡(luò )。采取網(wǎng)上下訂單、網(wǎng)下進(jìn)行實(shí)質(zhì)交易的初級電子商務(wù)模式，體驗網(wǎng)絡(luò )給農民帶來(lái)的實(shí)惠，讓農民更多地接觸電子商務(wù)和電子銀行，了解網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下電子商務(wù)和電子銀行的運作。并且發(fā)揮政府的作用，推動(dòng)電子商務(wù)與電子銀行的發(fā)展。

　　其次要注重電子商務(wù)和電子銀行給農民帶來(lái)的實(shí)際效益，通過(guò)讓農民享受實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)電子商務(wù)和電子銀行的發(fā)展，讓農民切實(shí)體會(huì )到電子商務(wù)的方便快捷和有利條件。逐步增加農民的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)內容，比如網(wǎng)絡(luò )二手貨物買(mǎi)賣(mài)，農產(chǎn)品上網(wǎng)買(mǎi)賣(mài)，二手房等交易信息等等，讓電子商務(wù)和電子支付手段廣泛進(jìn)入農民的視野，發(fā)展農民之間的電子商務(wù)往來(lái)。

　　第三是要與農村的產(chǎn)業(yè)政策相結合，通過(guò)電子商務(wù)和電子銀行為農民解決困難，幫助農民暢銷(xiāo)渠道，通過(guò)服務(wù)性企業(yè)和組織搞活和健全電子商務(wù)，突出農村電子商務(wù)的服務(wù)功能，充分發(fā)揮信息員的作用，促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。

　　第四是構建一個(gè)農村的電子商務(wù)平臺，在新農村建設的同時(shí)，要針對小農戶(hù)和大市場(chǎng)的矛盾，建立農戶(hù)和市場(chǎng)之間的電子商務(wù)平臺，從而推動(dòng)農村地區電子商務(wù)和電子銀行的發(fā)展。

　　最后是完善農村電子商務(wù)法律的體系，要充分借鑒發(fā)達國家農村電子商務(wù)和電子銀行的立法經(jīng)驗，在我國電子信息立法的基礎，完善我國電子商務(wù)的法律體系，逐步建立起能夠適應我國當前國情的農業(yè)電子商務(wù)發(fā)展方面相關(guān)的法律法規，要加強對于農村電子商務(wù)市場(chǎng)的監督和管理，要不斷規范市場(chǎng)秩序，加強信用環(huán)境建設，保證電子商務(wù)環(huán)境下的正常營(yíng)銷(xiāo)渠道，形成一個(gè)良好電子商務(wù)和電子銀行的環(huán)境。充分利用科技信息檔案資源，以滿(mǎn)足農業(yè)、農村、農民的需求。創(chuàng )造一個(gè)良好的電子商務(wù)環(huán)境。

　　結論

　　隨著(zhù)新農村建設的步伐逐漸加快，我國農村電子商務(wù)和電子銀行的發(fā)展逐漸走向成熟，但是構建電子商務(wù)平臺和發(fā)展農村電子銀行事業(yè)不順一朝一夕可以完成的，是一項復雜的系統工程。需要逐漸向專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展，在這個(gè)過(guò)程中，政府應該沖鋒發(fā)揮主導作用，針對當前農村地區存在的問(wèn)題，提出有效的戰略和積極的解決措施，保證新農村電子商務(wù)和電子銀行的發(fā)展。

電子商務(wù)論文3

　　1.電子商務(wù)的內涵及發(fā)展特點(diǎn)

　　1.1 電子商務(wù)的內涵廣義來(lái)講，電子商務(wù)是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售與流通等活動(dòng)，它不僅指基于互聯(lián)網(wǎng)的交易，還包括所有運用信息技術(shù)來(lái)解決問(wèn)題、降低成本并創(chuàng )造商機的商務(wù)活動(dòng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現從原材料查詢(xún)、采購、產(chǎn)品展示、訂購到出□、儲運以及電子支付等這一系列的貿易活動(dòng)均屬于電子商務(wù)范疇。狹義的電子商務(wù)主要指企業(yè)利用信息技術(shù)手段來(lái)進(jìn)行的貿易活動(dòng)。由于最后，電子商務(wù)具有更符合時(shí)代消費要求特點(diǎn)。消費者越來(lái)越追求時(shí)尚消費、注重消費個(gè)性化以及差異化。

　　2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念與特征

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng )造、溝通與傳送價(jià)值給消費者，以及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種整體性活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的演變與發(fā)展可以總結為生產(chǎn)觀(guān)念、產(chǎn)品觀(guān)念、推銷(xiāo)觀(guān)念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念以及客戶(hù)觀(guān)念和社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念這六種。企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟體制下要想立足于市場(chǎng)則應首先建立營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。營(yíng)銷(xiāo)是連接社會(huì )需要與企業(yè)功能的一種管理過(guò)程。

　　3.電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系

　　電子商務(wù)發(fā)展是建立在傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎之上的，盡管二者實(shí)施方式及渠道不同，但其核心都是營(yíng)銷(xiāo)，都具有相同的經(jīng)濟本質(zhì)。電子商務(wù)是適應社會(huì )發(fā)展并對傳統營(yíng)銷(xiāo)模式的改進(jìn)與創(chuàng )新，它是基于傳統營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)濟理論并結合現代高科技手段發(fā)展而來(lái)。電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò )時(shí)代對傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的延伸，在傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，受到時(shí)間與地域性的限制，而電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)可以不受時(shí)間限制的將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)覆蓋全球。網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與消費者進(jìn)行溝通并收集有效的市場(chǎng)信息以及進(jìn)行消費者滿(mǎn)意調查，從而能及時(shí)調整商品規格或進(jìn)行新品研發(fā)等，使企業(yè)產(chǎn)品更適應消費者需求。同時(shí)電子商務(wù)將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從傳統的以產(chǎn)品為中心轉向以消費者為中心，這一變革是適應當前消費者特征的。

　　4. 電子商務(wù)發(fā)展對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響

　　4.1促使營(yíng)銷(xiāo)方式發(fā)生改變傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，企業(yè)之間的貿易方式相對復雜，并且中間業(yè)務(wù)環(huán)節比較繁瑣，這些中間環(huán)節使得企業(yè)運行成本大大增加。而且營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也受到時(shí)間與地域性的限制。而電子商務(wù)的產(chǎn)生與迅猛發(fā)展對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生了深刻重要的影響。正確認識這些影響，使企業(yè)能夠更好的適應新環(huán)境，并通過(guò)細分市場(chǎng)來(lái)采取先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)手段和方法以及滿(mǎn)足消費者需求等具有重要的意義。

　　4.1.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的改變首先，網(wǎng)絡(luò )將營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)擴展為全球性市場(chǎng)。電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò )平臺之上進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )具有開(kāi)放互聯(lián)性，時(shí)間連續性并克服了地域限制，這就為企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)提供了廣闊市場(chǎng)，同時(shí)全球化市場(chǎng)也要求由網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這種快速全球化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為營(yíng)銷(xiāo)手段。其次，交易方式及支付手段改變。電子商務(wù)環(huán)境之下，企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)網(wǎng)上銀行等進(jìn)行支付，這不但節省了國家發(fā)行貨帀的投資和開(kāi)支，還使消費者在節省成本的同時(shí)能夠感受方便、快捷、安全的交易體驗。再次，傳統營(yíng)銷(xiāo)模式是通過(guò)各個(gè)中間商來(lái)完成銷(xiāo)售活動(dòng)的，而電子商務(wù)則可以使企業(yè)直接將產(chǎn)品面對消費者進(jìn)行交易，企業(yè)產(chǎn)品成本則因中間環(huán)節減少而大大降低。產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格隨之降低，這不僅使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中具備強大競爭力，而且也有利于企業(yè)的發(fā)展。當然，消費者是最終受益者。

　　4.1.2消費者及其行為的'變化電子商務(wù)的出現，對企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境及目標市場(chǎng)均產(chǎn)生一定程度的影響。此影響具體體現為消費者及其行為的變化上。電子商務(wù)迅速發(fā)展環(huán)境下消費者最突出的特點(diǎn)即是消費個(gè)性的張揚，消費者具有個(gè)性化與差異化的消費需求，并且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )消費平臺能夠輕松進(jìn)行同類(lèi)商品性?xún)r(jià)比的比較，從而滿(mǎn)足物美價(jià)廉的消費心理需求。網(wǎng)絡(luò )消費活動(dòng)中的消費者具有追求并接受新奇思想和事物的特點(diǎn)，他們會(huì )配合并參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與研究調查，從而為企業(yè)調整和研發(fā)新產(chǎn)品做出貢獻。消費者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )購物這種行為來(lái)滿(mǎn)足自身個(gè)性化需求，此行為具有主動(dòng)尋找產(chǎn)品的特點(diǎn)，這使得企業(yè)對消費群體更有針對性，避免了傳統營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中被動(dòng)銷(xiāo)售與促銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)的損失。

　　4.2促使營(yíng)銷(xiāo)理念發(fā)生改變營(yíng)銷(xiāo)方式以及消費者行為的變化必然使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念發(fā)生改變。傳統營(yíng)銷(xiāo)理念經(jīng)歷了生產(chǎn)觀(guān)念、推銷(xiāo)觀(guān)念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念與社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念這四個(gè)階段，而電子商務(wù)的出現與迅速發(fā)展，使企業(yè)轉為以消費者需求為導向進(jìn)行產(chǎn)品調整與研發(fā)，并以客戶(hù)滿(mǎn)意度作為企業(yè)發(fā)展的重要指標。企業(yè)是否及時(shí)掌握并適應消費者個(gè)性化需求變化，直接決定其在競爭激烈的市場(chǎng)中能否得以生存與發(fā)展。所以電子商務(wù)對于企業(yè)來(lái)說(shuō)更是一種全新的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)將舊的營(yíng)銷(xiāo)理念轉向整體最優(yōu)理念的具體體現為：使生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、消費者等都能獲益的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，堅持以人為本，建立與消費者的親情營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系作為營(yíng)銷(xiāo)理念核心。

　　4.3技術(shù)支持手段的變化電子商務(wù)是以信息技術(shù)手段作為基礎的，客戶(hù)關(guān)系的管理包括客戶(hù)關(guān)懷和客戶(hù)滿(mǎn)意兩方面內容。作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)支持手段，其基本功能包括客戶(hù)管理、聯(lián)系人管理、時(shí)間管理、潛在客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理等，都將部分科學(xué)管理思想集成在軟件上并進(jìn)行廣泛的普及與應用。

　　5 電子商務(wù)與傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整合策略

　　盡管電子商務(wù)依靠互聯(lián)網(wǎng)特性對傳統營(yíng)銷(xiāo)方式產(chǎn)生巨大沖擊，但電子商務(wù)并不能完全取代傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)整合的過(guò)程。首先，電子商務(wù)作為新興營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，它所能覆蓋消費群體只是整個(gè)市場(chǎng)的一部分。其他比如老人及信息技術(shù)還未普及到的地區的消費群體，依然需要通過(guò)傳統營(yíng)銷(xiāo)策略和手段進(jìn)行覆蓋。其次，互聯(lián)網(wǎng)作為一種及時(shí)有效的溝通平臺，可以方便企業(yè)與消費者直接進(jìn)行溝通。但針對一部分有自己習慣的消費者，其更愿意選擇傳統方式進(jìn)行溝通。最后，對于傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中那些以人為主并具有獨特親和力的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢，則是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法替代的。在未來(lái)很長(cháng)一段時(shí)間內，電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)將會(huì )是互相影響與促進(jìn)關(guān)系，二者是相互促進(jìn)并相互補充，企業(yè)應根據經(jīng)營(yíng)目標與細分市場(chǎng)，將傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行整合，以達到最佳營(yíng)銷(xiāo)目標。

　　6 結束語(yǔ)

　　對傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)之間的區別與優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行有效的分析，能夠更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展并增強企業(yè)的核心競爭力。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)能直接克服傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間與地域局限性，將企業(yè)推向國際貿易市場(chǎng)中，形成一個(gè)以互聯(lián)網(wǎng)作為基礎平臺的全新銷(xiāo)售模式，使消費者足不出戶(hù)就能滿(mǎn)足其消費需求。消費者通過(guò)電子商務(wù)可以直接在網(wǎng)上洽談貿易，并通過(guò)網(wǎng)上銀行等支付方式進(jìn)行支付，商家則依托物流將消費者所需求的商品遞交給消費者。

　　總之，電子商務(wù)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展至今的重大變革，企業(yè)應結合自身情況，積極開(kāi)展并實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，以保證企業(yè)在社會(huì )經(jīng)濟競爭中立于不敗之地。

電子商務(wù)論文4

　　農村電子商務(wù)拓展空間無(wú)限，潛力巨大，已然成為農村經(jīng)濟發(fā)展的重要環(huán)節，各級黨委政府紛紛出臺相關(guān)政策措施，推動(dòng)農村電子商務(wù)建設。在政策引導、資金扶持和前景廣闊的背景下，各大電商巨頭也紛紛加速對農村市場(chǎng)的布局，農村電子商務(wù)建設的爭奪戰業(yè)已悄然興起。如何發(fā)揮農村電子商務(wù)的作用，使其更好地服務(wù)于“三農”？值得深入研究和積極探索。

　　一、當前須解決好四個(gè)問(wèn)題

　　1.解決“人才不足”問(wèn)題。

　　大力實(shí)施農村電子商務(wù)工程，最關(guān)鍵的是造就一批農村電子商務(wù)技術(shù)帶頭人，著(zhù)力解決好農村電子商務(wù)中技術(shù)“領(lǐng)頭羊”不強問(wèn)題。政府要加大開(kāi)展農村電子商務(wù)實(shí)用型人才隊伍建設和培養，通過(guò)當地農經(jīng)、商務(wù)等政府部門(mén)開(kāi)展電子商務(wù)知識專(zhuān)業(yè)培訓，建立實(shí)用型人才隊伍，提供智力保障。

　　2.解決“渠道不寬”問(wèn)題。

　　應本著(zhù)“因地制宜、應優(yōu)而建、因村施策”的原則，開(kāi)展農村電子商務(wù)建設。注重挖掘當地農村自身優(yōu)勢，探索農村資源開(kāi)發(fā)促發(fā)展，提供農家樂(lè )、鄉村旅游、農副產(chǎn)品服務(wù)促發(fā)展等模式，拓寬經(jīng)營(yíng)渠道。

　　3.解決“導向不明”問(wèn)題。

　　需要各級黨委政府有明確的電商建設頂層設計、政策導向和扶持政策，調動(dòng)農民參與的積極性，需要加大地方財政扶持力度，安排經(jīng)費作為風(fēng)險補償基金，扶助農村電子商務(wù)中收益穩定、規模小的農民家庭或者項目，強化孵化作用。

　　4.解決“監管不嚴”問(wèn)題。

　　必須按照誠信興商的要求，約束農村電子商務(wù)行為。當地政府除出臺農村電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理規章外，還需充分運用大數據、云計算的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立統一的服務(wù)平臺，專(zhuān)門(mén)設立“投訴舉報”模塊，翔實(shí)記錄農村電商經(jīng)營(yíng)或失信情況，通過(guò)建立聯(lián)網(wǎng)預警系統，對電商經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )實(shí)時(shí)監管，并采取信用風(fēng)險分級管理、經(jīng)營(yíng)能力管理和激勵約束機制等措施，克服監管不到位的'問(wèn)題。

　　二、基本思路要求

　　1.開(kāi)展農村電商“網(wǎng)格化”建設管理。

　　建立“區（縣）、鄉（鎮）、村（社區）”農村電商發(fā)展“三級管理網(wǎng)格”。區（縣）為“一級網(wǎng)格”，由區（縣）農經(jīng)、商務(wù)等部門(mén)主管，在策略層面推進(jìn)當地農村電子商務(wù)建設和發(fā)展工作；鄉（鎮）為“二級網(wǎng)格”，根據所轄地的農村經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展模式、發(fā)展規模等因素，在實(shí)施層面推進(jìn)農村電商布點(diǎn)；村（社區）為“三級網(wǎng)格”，在操作層面組織和抓好本村電商具體經(jīng)營(yíng)工作。形成各司其職、各負其責的良好工作局面，增強推進(jìn)快速發(fā)展的整體合力。

　　2.推進(jìn)農村電商“產(chǎn)業(yè)化”。

　　針對農村電商“經(jīng)營(yíng)項目發(fā)展好、帶動(dòng)能力強”的相對集中區域，政府可規劃建設農村電子商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)業(yè)園區，強化“產(chǎn)業(yè)”推進(jìn)作用。

　　3.開(kāi)展農村電商“項目化”運作。

　　通過(guò)筑巢引鳳的發(fā)展策略，采取“引進(jìn)來(lái)、合作互贏(yíng)”發(fā)展理念，以電商巨頭“經(jīng)營(yíng)項目帶動(dòng)”引領(lǐng)農村電子商務(wù)發(fā)展；開(kāi)展區（縣）、鄉（鎮）、村“三級聯(lián)動(dòng)”，各級領(lǐng)導干部深入一線(xiàn)、深入鄉村，開(kāi)展“經(jīng)營(yíng)項目建設”專(zhuān)題調研，確定適合當地農村電商經(jīng)營(yíng)發(fā)展項目，借鑒先進(jìn)地區農村電商發(fā)展經(jīng)驗的同時(shí)，采取村民入股、村企聯(lián)建等有效手段，實(shí)現農村電商發(fā)展帶動(dòng)效應。

　　三、路徑要求

　　1.農村電子商務(wù)的規劃帶動(dòng)。

　　各級黨委政府要高度重視抓好農村電子商務(wù)建設和發(fā)展基礎性規劃，加強農村基礎設施建設。要制定出臺發(fā)展壯大農村電子商務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)，并作為實(shí)施農村小康社會(huì )建設的主要工作來(lái)抓，明確提出本轄區農村電商發(fā)展目標。從農村電商的經(jīng)營(yíng)項目支持、人才支撐、資金支持等多方面出臺系列扶持政策。在堅持因村制宜和有序發(fā)展前期下，大膽創(chuàng )新農村電商發(fā)展路子，打造一批農村電商示范村和明星村，形成強村帶弱村、共同發(fā)展壯大的良好態(tài)勢。

　　2.農村電子商務(wù)的壓責推動(dòng)。

　　各級基層黨委政府要把發(fā)展壯大農村電子商務(wù)作為“一把手”工程，并作為各級黨組織抓基層黨建項目，納入黨建述職評議考核的重要內容，縣鄉村三級要層層簽訂電子商務(wù)發(fā)展責任狀，分解目標和任務(wù)，給各鄉村黨組織書(shū)記明責加壓，提升服務(wù)能力和責任意識。同時(shí)，將鄉村干部的經(jīng)濟待遇與農村電子商務(wù)發(fā)展掛鉤，建立績(jì)酬相符的激勵機制。

　　3.農村電子商務(wù)的典型促動(dòng)。

　　要注重選樹(shù)不同基礎、不同模式、不同類(lèi)型的鄉村，總結提煉發(fā)展經(jīng)驗，推動(dòng)形成一批電子商務(wù)示范村和明星項目，以點(diǎn)帶面，示范推進(jìn)。通過(guò)組織開(kāi)展基層黨建觀(guān)摩拉練等活動(dòng)，擴大示范效應，各級黨委政府主要領(lǐng)導要親自帶隊，組織鄉村黨組織書(shū)記現場(chǎng)觀(guān)摩和學(xué)習先進(jìn)。

　　四、模式要求

　　1.深挖特色優(yōu)勢，建立特色資源開(kāi)發(fā)型電子商務(wù)模式。

　　鼓勵農民或吸收其他資金參股合作，對鎮村域內的特色資源或特色產(chǎn)品合理開(kāi)發(fā)，或者將現有的產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢，依托企業(yè)開(kāi)發(fā)，開(kāi)展“資源合作，村企共建”，并通過(guò)農村電子商務(wù)平臺對外營(yíng)銷(xiāo)，使農村資源優(yōu)勢轉化為農村經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)勢。比如建立有機茶產(chǎn)業(yè)基地、有機水產(chǎn)品養殖基地、綠色生態(tài)種植物基地、環(huán)保加工業(yè)基地等優(yōu)勢，通過(guò)“龍頭＋農戶(hù)＋基地”的電子商務(wù)產(chǎn)供銷(xiāo)一條龍銷(xiāo)售模式體系，打造農村特色資源優(yōu)質(zhì)品牌，輻射帶動(dòng)農村經(jīng)濟發(fā)展和農民增收。

　　2.資本聚集運作，建立資本相對結合型電子商務(wù)模式。

　　鼓勵村級組織或農民以股份合作、使用權流轉等形式，利用村鎮農產(chǎn)品生產(chǎn)和加工等優(yōu)勢，聚集外來(lái)資本，建立本地化的電商企業(yè)，把資源變成商品，變存量為增量，實(shí)現物盡其用、變廢為寶，既盤(pán)活農村資源，又帶動(dòng)農民就業(yè)，確保集體經(jīng)濟的積累和壯大。

　　3.以承包地生財，建立土地經(jīng)營(yíng)權流轉營(yíng)運型電子商務(wù)模式。

　　開(kāi)展農民承包土地的集約化經(jīng)營(yíng)，實(shí)現土地利用價(jià)值最大化。通過(guò)把農戶(hù)分散的承包土地通過(guò)流轉的方式集中起來(lái)，統一對外尋租，吸引有實(shí)力的大型電商企業(yè)投資興業(yè)，作為其農副產(chǎn)品種植精品基地，這種借力發(fā)展，農民可獲取流轉和勞務(wù)的雙重收益，也壯大村集體經(jīng)濟。

　　4.興辦關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)，建立實(shí)體經(jīng)濟帶動(dòng)型電子商務(wù)模式。

　　鼓勵和支持農民或者村級組織興辦地方特色產(chǎn)業(yè)項目，村集體以直接興辦或牽頭組建等方式，成立農民專(zhuān)業(yè)合作社等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性企業(yè)或者合作經(jīng)濟組織，發(fā)展農產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化項目，發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟帶動(dòng)型電子商務(wù)。

　　5.依托政策措施，建立借勢發(fā)展型電子商務(wù)模式。

　　區縣級黨委政府應出臺發(fā)展農村電子商務(wù)的相關(guān)政策，明確具體政策措施，強化政府部門(mén)責任落實(shí)，大力實(shí)施農村電子商務(wù)“領(lǐng)頭雁”工程、“結對幫扶工程”、“創(chuàng )業(yè)帶富工程”、“精準扶貧工程”等，有條件的區縣可設立農村電子商務(wù)“領(lǐng)頭雁工程基金”，對深入推進(jìn)農村農村電子商務(wù)建設，創(chuàng )業(yè)帶富成效明顯的農村電商企業(yè)予以獎勵。村鎮組織和農民要在推進(jìn)農業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的同時(shí)，廣開(kāi)農副產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售渠道，發(fā)揮線(xiàn)上和線(xiàn)下兩種不同銷(xiāo)售模式。

　　五、策略要求

　　1.試點(diǎn)先行、示范突破，開(kāi)好頭、引好路。

　　為防止農村電子商務(wù)建設出現全面鋪攤子、成效微的局面，各級黨委政府要堅持把握“政策在先、試點(diǎn)主線(xiàn)、創(chuàng )建示范、梯次推進(jìn)”的原則，在建立試點(diǎn)選擇上，要考慮農村經(jīng)濟均衡發(fā)展要素，不僅僅選擇有發(fā)展基礎的“潛力村”，還選擇有資源發(fā)展“空殼村”，電子商務(wù)建設應做到“肥上加膘”和“錦上添花”的疊加效應。通過(guò)試點(diǎn)推進(jìn)、示范突破，積極探索農村電子商務(wù)建設和運行新模式。

　　2.優(yōu)勢互補、合作共贏(yíng)，邁好步、走穩路。

　　要在充分調研、認真分析和把握資源優(yōu)勢的基礎上，在“資源優(yōu)勢互補、合作渠道共商、投資資金共擔、監管主體不變”的前提下，積極依法組建電商經(jīng)濟實(shí)體。建設初期，可以選擇資源有優(yōu)勢、發(fā)展有前景和經(jīng)濟效益好的項目和養殖種植技術(shù)好、資金基礎好的致富帶頭人入股，因地制宜發(fā)展農村電子商務(wù)的鄉村旅游業(yè)和特色養殖種植業(yè)；按照“股權平等、利益共享、風(fēng)險共擔、積累共有”的原則，通過(guò)“借雞生蛋”、“筑巢育鳳”等多種方式推動(dòng)電商企業(yè)設立，實(shí)現多元化的合作共贏(yíng)，助推農村電子商務(wù)發(fā)展。

　　3.科學(xué)管理、長(cháng)效激勵，強監管、重長(cháng)遠。

　　要把農村電子商務(wù)建設作為農村經(jīng)濟發(fā)展重要舉措來(lái)抓，納入到政府部門(mén)或者鄉鎮干部年度工作業(yè)績(jì)考核中，在注重對電商企業(yè)日常監管的同時(shí)，強化領(lǐng)導干部對農村電商企業(yè)的服務(wù)；認真落實(shí)檢查考核機制，嚴格兌現獎懲，建立農村電子商務(wù)建設和發(fā)展長(cháng)效激勵機制的同時(shí)，強化定期不定期對農村電商企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財務(wù)管理等情況進(jìn)行指導和服務(wù)，發(fā)現生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難及資金出現安全隱患時(shí)及時(shí)介入幫助解決，有效防控相關(guān)風(fēng)險，確保農村電子商務(wù)穩步發(fā)展。

　　作者：李家勛 單位：江蘇省信息中心

電子商務(wù)論文5

　　一、“二位一體”方法論起源

　　“一分為二，融二為一；先分化，后融合；先融合，再分化；一生二，二化一；千變萬(wàn)化，層出不窮”，這就是“二位一體”方法論的簡(jiǎn)單表述。根據“二位一體”方法論，可演生出“二位一體”的教學(xué)創(chuàng )新模式。譬如：教學(xué)框架或結構的穩定性與教學(xué)方法的創(chuàng )新性“二位一體”；教學(xué)活動(dòng)在宏觀(guān)上的整體性與教學(xué)模式各要素之間微觀(guān)上的全息性“二位一體”；教學(xué)活動(dòng)的有序性及可操作性與教學(xué)目標實(shí)現的多樣性及靈活性“二位一體”；教學(xué)內容的真實(shí)性及層次性與教學(xué)評價(jià)的過(guò)程性及多元性“二位一體”；等等�？梢�(jiàn)“二位一體”僅是方便的說(shuō)法，它會(huì )因時(shí)，因地，因人，因境，因法，甚至因“您的成長(cháng)”而演生出具體的、階段性、地域性的“二位一體”的教學(xué)實(shí)例。它所表現出的“柔”性，正是“二位一體”教學(xué)模式本身所具備的廣泛的適應性，因為“二位一體”思想本身就源于對電子商務(wù)教育教學(xué)創(chuàng )新機制的深刻洞察與省悟。

　　二、深度改革，阻力重重（電子商務(wù)教學(xué)模式改革難題剖析）

　　電子商務(wù)人才培養，要滿(mǎn)足企業(yè)對人才的要求，一定要在實(shí)戰或近似實(shí)戰的教學(xué)環(huán)境中，采用一體化教學(xué)模式，才有可能實(shí)現教學(xué)目標與企業(yè)崗位要求的無(wú)縫對接（我們認為僅使用模擬訓練平臺不可能做到這一點(diǎn)，可參《電商運營(yíng)實(shí)景工作室構建初探》）。比較典型的做法，如浙江某高職學(xué)院電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)人才培養模式，雖有特色，卻難以效法，因為大部分職業(yè)技工類(lèi)院校無(wú)論教學(xué)管理、學(xué)生管理還是后勤保障等機制，均是為適應“學(xué)科體制”定制的，且幾十年來(lái)運行良好，成熟穩健，很少有人愿意改變它。電子商務(wù)運營(yíng)模式與傳統的學(xué)科體系的教學(xué)模式在結構上不一致。譬如就教學(xué)作息時(shí)間而言：一般學(xué)校每周上課五天，每天六節課左右，每節45分鐘，課間還有10分鐘的休息，節假日，寒、暑假均是休息時(shí)間；而電子商務(wù)沒(méi)有時(shí)間的限制，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的黃金時(shí)間往往在教師與學(xué)生休息的時(shí)間，業(yè)務(wù)一旦開(kāi)展，必需要有個(gè)連續的過(guò)程，不可能這樣對客戶(hù)說(shuō)，“對不起，到下課時(shí)間啦，請您等十分鐘”，或說(shuō)，“對不起，放假啦，您開(kāi)學(xué)后再來(lái)罷”。如果不與企業(yè)合作，學(xué)校自做電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)項目，往往是鼓勵學(xué)生做個(gè)淘寶網(wǎng)個(gè)體戶(hù)。我們并不反對在校學(xué)生創(chuàng )業(yè)，但我們反對搞人人創(chuàng )業(yè)，因為不是所有的學(xué)生都具備創(chuàng )業(yè)的條件的（創(chuàng )業(yè)成功畢竟是少數，很可能因此打擊了學(xué)生的專(zhuān)業(yè)自信心）；同樣我們不反對每個(gè)學(xué)生去淘寶網(wǎng)開(kāi)店，但我們反對將電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)演變成淘寶個(gè)體戶(hù)的業(yè)務(wù)培訓，因為這與我們的培養目標不符。如果與企業(yè)合作，正常情況下電子商務(wù)運營(yíng)平臺由企業(yè)提供，運營(yíng)一旦開(kāi)始，企業(yè)是不能容忍中間停業(yè)的行為的，這就必然要求我們按照電商企業(yè)運營(yíng)的節奏來(lái)安排教學(xué)，若此，會(huì )遇到什么樣的困難呢？?jì)H從上表列舉的部分問(wèn)題來(lái)看，“教改者”成了“麻煩制造者”，他也許解決了電子商務(wù)人才培養的問(wèn)題，卻給一大堆人帶來(lái)了諸多麻煩，像這樣的教學(xué)改革，能獲得多少支持率？教學(xué)改革力度越大，往往阻力也越大，難題也越多。受益者（比如學(xué)生）可能因其惰性而不配合；而受損者肯定會(huì )反對（往往不一定反對改革，而是有其切實(shí)的困難）或消極敷衍，有時(shí)甚至解決了一個(gè)問(wèn)題，又帶來(lái)了新的問(wèn)題；學(xué)校決策層常因難以均衡各方利益或不能承擔“個(gè)別專(zhuān)業(yè)的改革打亂全校工作”的風(fēng)險而否決這樣的教改方案。所以要做一個(gè)智慧的教改者，既能達到教學(xué)改革的目標，又盡可能避免或化解來(lái)自多方的阻力，這就需要在“方法論”上有突破性進(jìn)展。

　　三、分化融合，化解難題（以“二位一體”方法論，創(chuàng )新電子商務(wù)教學(xué)模式）

　　電子商務(wù)的本質(zhì)規律決定了其有效的教學(xué)實(shí)訓及對實(shí)訓效果進(jìn)行準確評價(jià)的難度巨大：如果我們按真實(shí)運營(yíng)流程進(jìn)行實(shí)戰性教學(xué)，就必然與現有整班制、45分鐘一節課的教學(xué)模式相沖突；反之，如果用虛擬平臺替代實(shí)戰平臺，雖然教學(xué)可以按班按時(shí)進(jìn)行，卻遠離真實(shí)的市場(chǎng)規律，即便你學(xué)的是“真”技能，也無(wú)法驗證與準確評價(jià)之。但是，如果運用“二位一體”的方法，就能化解矛盾。我們可將教學(xué)區域分化成“工作區”與“學(xué)習區”，這是“二位”，而通過(guò)學(xué)習、工作互動(dòng)平臺融二為一，使學(xué)習、工作融為“一體”。這里的“工作區”又可一分為二，即：它可以是企業(yè)建在學(xué)校內的物理意義上的校內實(shí)訓基地（即“實(shí)景工作室”），也可以是互聯(lián)網(wǎng)上的不具實(shí)體性的電商網(wǎng)站；同樣，“學(xué)習區”也可一分為二，即：可以是45分鐘一節的真實(shí)的教學(xué)課堂，也可以是不受時(shí)空限制的自主學(xué)習平臺（有條件者可構建學(xué)習工作站軟件平臺）。有分化必有融合（因為分化與融合本身也是“二位一體”的），譬如，無(wú)形的“學(xué)習區”與有形的“工作區”融合而成一體；有形的“學(xué)習區”與無(wú)形的“工作區”融合而成一體；有形的“學(xué)習區”與無(wú)形的“學(xué)習區”融合而成一體；有形的“工作區”與無(wú)形的“工作區”融合而成一體如是等等，至于具體運作過(guò)程中使用哪一種模式，要視學(xué)校當前的教學(xué)條件而定，因勢就勢，因形隨形，哪個(gè)適應，就用哪個(gè)。以上僅僅是教學(xué)模式因素之一即教學(xué)環(huán)境的創(chuàng )新，足見(jiàn)運用這種思想進(jìn)行教學(xué)模式的創(chuàng )新的能量有多大。如果這么多全息相關(guān)的教學(xué)因素，整合在一起，二位一體，一位二體，分化融合，融合分化，法法相因，法法相成，無(wú)窮無(wú)盡這將演繹出多少精彩紛呈的教學(xué)改革的創(chuàng )新模式！現以“電商運營(yíng)實(shí)景工作室”一體化教學(xué)模式改革為例，來(lái)嘗試詮釋如何以“二位一體”方法論，化解矛盾，平衡多方利益，從而實(shí)現教學(xué)改革的目標的`�，F對工作學(xué)習互動(dòng)平臺之“互動(dòng)”關(guān)系，舉二例略加說(shuō)明。例1：假如：某“學(xué)習區”正在學(xué)習的模塊為《網(wǎng)站美工—產(chǎn)品圖片處理》，其教學(xué)項目來(lái)自“工作區”1、2、3中甲、乙、丙諸公司過(guò)去（異步）圖片處理的典型實(shí)例（這些實(shí)例均為企業(yè)業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)“工作區”學(xué)生運營(yíng)的真實(shí)案例，當然需要經(jīng)專(zhuān)業(yè)老師整理成適合于課堂教學(xué)的素材），這里是多個(gè)“工作區”對一個(gè)“學(xué)習區”。再假如：乙公司正有圖片處理的工作任務(wù)，“學(xué)習區”（可以是多個(gè)進(jìn)行網(wǎng)站美工教學(xué)的“學(xué)習區”）可以領(lǐng)取當前（同步）“工作區”正在進(jìn)行的圖片處理任務(wù)，制作完畢后提供給“工作區”作為參考，“工作區”可選擇其中優(yōu)秀者直接運用到企業(yè)電商運營(yíng)網(wǎng)站上，并追蹤記錄其效果（評測指標如“圖片的點(diǎn)擊率”，無(wú)論“工作區”或“學(xué)習區”的所有操作系統均可即時(shí)錄屏，作為追蹤考核的依據之一，這樣“工作區”或“學(xué)習區”的學(xué)生均有運營(yíng)業(yè)績(jì)作為其成績(jì)的評價(jià)指標），這是多個(gè)“學(xué)習區”對一個(gè)“工作區”。例2：假如：多個(gè)“學(xué)習區”正在進(jìn)行《在線(xiàn)客服》模塊的教學(xué)，教學(xué)項目素材同樣可以來(lái)自多個(gè)“工作區”的真實(shí)案例，但在線(xiàn)客服的案例不能直接照搬照套原有素材，一定要整理成適合45鐘一節的課堂教學(xué)需要的內容（容量適中且緊湊），多個(gè)“學(xué)習區”的學(xué)生可以在老師的指導下，分析某“工作區”在線(xiàn)客服的對話(huà)記錄，總結得失，并可進(jìn)一步提煉成《在線(xiàn)問(wèn)答臺詞手冊》等，供多個(gè)“工作區”參考。這是多個(gè)“學(xué)習區”對多個(gè)“工作區”的關(guān)系。

　　四、二位一體，“柔”性似水（“二位一體”方法論適應性探討）

　　老子曰“上善若水”，水因能隨圓就方，不耗時(shí)間，不花成本，不費周折，不失效率，而為至善至柔之物�！岸�位一體”方法論，因近“水”般的柔性，具有廣泛的適應性與示范性，不會(huì )因為學(xué)校硬件或軟件的缺乏而不能效仿，當然也不能生搬硬套�！岸�位一體”方法論，在應用時(shí)注重：以我為本，從我出發(fā)，整合一切可用資源，分化融合，創(chuàng )新教學(xué)，化解矛盾，最大限度地貼近企業(yè)對電子商務(wù)運營(yíng)人才的迫切需求，從而實(shí)現電子商務(wù)教學(xué)模式改革的目標。

　　五、結束語(yǔ)

　　子曰：“工欲善其事，必先利其器”�！岸�位一體”方法論正是希望能給致力于職業(yè)教育的同仁提供一組“教改”利器�！岸�位一體”方法論兼顧教學(xué)創(chuàng )新與化解教改難題；兼容傳統教學(xué)管理系統以減輕改革壓力；自帶適應新教學(xué)模式不確定性的機制，以降低改革風(fēng)險。因此，改革創(chuàng )新與化解風(fēng)險也是“二位一體”的，從而實(shí)現“柔性變革”。如果運用得當，不僅可以解決電子商務(wù)一體化教學(xué)模式改革中遇到的諸多難題，而且可以創(chuàng )新教法與學(xué)法，以助職教人實(shí)現“培養與企業(yè)電子商務(wù)運營(yíng)需求無(wú)縫對接的優(yōu)秀高技能人才”的夢(mèng)想。推而廣之，“二位一體”方法亦可應用于“過(guò)程式、多元化、多向性評價(jià)系統”、“政、校、企多元化合作模式”、“招生策劃新思路”、“集成式就業(yè)新模式”、“技工院校駐校生風(fēng)險管理”等諸多領(lǐng)域，因篇幅所限，不能盡言，待后囑文，以饗同道！最后一言，與君共勉：“二位一體，洗盡千年英雄淚；分化融合，消君萬(wàn)古鼎新愁�！�

電子商務(wù)論文6

　　電子商務(wù)必將改變企業(yè)的競爭模式。但這種改變的進(jìn)度如何，影響多深刻廣泛，企業(yè)如何駕馭電子商務(wù)潮流，保持或強化自己的競爭優(yōu)勢；如何不被潮流所拋棄，形成自己的競爭劣勢；政府在發(fā)展、促進(jìn)、規范電子商務(wù)發(fā)展方面的可為空間有多大，什么是政府的恰當抉擇，現已成為企業(yè)、政府當前的重大挑戰。

　　一、電子商務(wù)概念、種類(lèi)與特點(diǎn)

　　有關(guān)電子商務(wù)概念的定義、分析很多，但認識并不統一。為了認清問(wèn)題和研究便利，我們的電子商務(wù)研究就從電子商務(wù)概念、特點(diǎn)、分類(lèi)做起。

　　計算機應用的發(fā)展可分為三個(gè)相互有交叉的階段，即1960—1980年的以事務(wù)處理系統為中心的由機器替代人的手工勞動(dòng)的自動(dòng)化階段(DPera)，1980—1995年的以專(zhuān)業(yè)工作電子化管理為中心的計算分析處理、數據管圖形分析及其打印的辦公自動(dòng)化時(shí)代(microera)1990年開(kāi)始的計算機與電子通訊技術(shù)共同發(fā)展的網(wǎng)絡(luò )時(shí)代(networkera)。從廣義上看，計算機應用的所有發(fā)展都有商業(yè)價(jià)值和商業(yè)意義，都是計算機在商業(yè)領(lǐng)域中的應用，都可稱(chēng)為電子商務(wù)，如計算機制造、網(wǎng)絡(luò )建設、網(wǎng)上訂單的貨物配送、電子貨幣、軟件開(kāi)發(fā)等等。從狹義上看，電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的產(chǎn)物，它特指直接應用計算機、互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)活動(dòng)，如網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)內部管理網(wǎng)絡(luò )、基于網(wǎng)絡(luò )的企業(yè)其他商務(wù)管理。人們日常說(shuō)的電子商務(wù)，主要是指狹義的電子商務(wù)。

　　工具性、基礎產(chǎn)業(yè)性是電子商務(wù)的基本性質(zhì)。除了支持電子商務(wù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，如光纖導線(xiàn)制造、電子通訊網(wǎng)絡(luò )與設備維護、計算機零配件制造等，電子商務(wù)的發(fā)展從本質(zhì)上講是企業(yè)商務(wù)管理、政府信息處理等的工具革命。工具革命是影響人類(lèi)生產(chǎn)、生活的根本性革命，意義十分深遠�，F代的工業(yè)基礎、交通運輸、電子技術(shù)、教育水平，造就了電子商務(wù)革命與以往任何一次產(chǎn)業(yè)革命不同的現代產(chǎn)業(yè)革命特點(diǎn)：

　　1.電子商務(wù)革命呈加速發(fā)展態(tài)勢。從20世紀60—70年代電子數據交換的發(fā)展，計算機技術(shù)的出現及其在商業(yè)領(lǐng)域的應用，到簡(jiǎn)單的計算機聯(lián)接、內部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)，電子商務(wù)的發(fā)展一直處于加速升級狀態(tài)，其普及、推廣速度大大快于以往任何一次產(chǎn)業(yè)革命。

　　2.電子商務(wù)革命是在不成熟和高速變化中展開(kāi)的。電子商務(wù)革命至今沒(méi)有定型，也沒(méi)有形成統一的發(fā)展范式，不確定、缺乏統一標準和管理協(xié)調、安全性受到挑戰仍然是其面臨的主要問(wèn)題。

　　3.成長(cháng)迅速是電子商務(wù)發(fā)展、革命的另一特點(diǎn)。目前，電子商務(wù)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)、一種交易與交流方式、一種企業(yè)管理手段，正以驚人的速度成長(cháng)著(zhù)。無(wú)論是網(wǎng)線(xiàn)的擴張、互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的增加、企業(yè)上網(wǎng)的普及，還是企業(yè)，學(xué)校、政府內部管理電子化、網(wǎng)絡(luò )化，電子商務(wù)每年都在以百分之幾十至百分之幾百的速度發(fā)展著(zhù)。

　　4.電子商務(wù)在總體上具有開(kāi)放性、易進(jìn)人性、創(chuàng )新性、易變性特點(diǎn)。目前，這些特點(diǎn)還有強化趨勢。電子商務(wù)的這些特點(diǎn)使其具有極強的滲透力。

　　5.電子商務(wù)與傳統商務(wù)并不矛盾。電子商務(wù)與傳統商務(wù)活動(dòng)的有機結合，形成了它們之間的相互促進(jìn)局面。當然，電子商務(wù)在有些方面正在替代傳統商務(wù)活動(dòng)，但是，在更多的方面，二者是相互補充和促進(jìn)。事實(shí)上，這正是電子商務(wù)生命力和創(chuàng )新力的源泉。

　　6.電子商務(wù)的高速發(fā)展與現代教育普及、經(jīng)濟技術(shù)基礎有很大關(guān)系。但是，電子商務(wù)的“高技術(shù)”與友好用戶(hù)界面的完美化結合，則是其得以迅速普及、推廣的重要原因。

　　二、電子商務(wù)與電視、廣播、電話(huà)經(jīng)營(yíng)的比較

　　電子商務(wù)與電視、廣播、電話(huà)的經(jīng)營(yíng)相比，有相似性，也有不同。

　　就業(yè)務(wù)而言，電子商務(wù)比電視、廣播、電話(huà)等的業(yè)務(wù)更具綜合性，且以不同方式覆蓋了這些傳統業(yè)務(wù)，出現了基于網(wǎng)絡(luò )的電話(huà)、傳真、電視、電影、廣播；強化了使用主體的主動(dòng)性，增強了主體的選擇空間，形成了網(wǎng)上互動(dòng)，改變了單向傳輸信息的局面；其易使用性與便利性已經(jīng)接近甚至超過(guò)了現在的電視、廣播，而與電話(huà)同步。

　　就發(fā)展形勢而言，電子商務(wù)與廣播的發(fā)展頗為相似，目前，電子商務(wù)正處于“諸侯競爭，一片混亂”與產(chǎn)業(yè)標準、壟斷出現之間，產(chǎn)業(yè)標準尚未定型，雖有壟斷苗頭，如微軟公司在個(gè)人計算機辦公軟件和視窗操作系統上的壟斷，但在電子商務(wù)的軟、硬件方面的'競爭仍然很激烈，真正意義的壟斷尚未形成。

　　就賣(mài)點(diǎn)而言，電子商務(wù)、電視、廣播、電話(huà)經(jīng)營(yíng)有很強的相似性，只是電子商務(wù)的綜合性更強、更有現代特點(diǎn)而已。同時(shí)，電子商務(wù)發(fā)展必須有賣(mài)點(diǎn)支持或有其他穩定收入來(lái)源。

　　三、電子商務(wù)發(fā)展的革命性意義

　　電子商務(wù)的發(fā)展是在以往電話(huà)、電影、電視、廣播、傳真等的基礎上進(jìn)行的，其革命性更徹底，影響也更深遠。筆者認為，電子商務(wù)的革命性意義主要有三：

　　第一，它是一個(gè)巨大的新產(chǎn)業(yè)。這個(gè)新產(chǎn)業(yè)會(huì )替代一些過(guò)時(shí)的舊產(chǎn)業(yè)，會(huì )壓迫一些產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重組，會(huì )成為(或已經(jīng)成為)經(jīng)濟的一個(gè)重要增長(cháng)點(diǎn)。

　　第二，它是一場(chǎng)交易方式的革命。它的廉價(jià)、高效的交易方式將促成企業(yè)內部與外部圍繞交易方式的企業(yè)管理革命，并將產(chǎn)生適合于電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)管理模式、企業(yè)組織模式。

　　第三，電于商務(wù)造就的與傳統產(chǎn)品不同的新產(chǎn)品、新空間、新理念，如網(wǎng)上電話(huà)、電影、音樂(lè )，將對人們的生產(chǎn)、生活產(chǎn)生深遠影響。事實(shí)上，只有電子商務(wù)的大發(fā)展才真正預示著(zhù)人類(lèi)信息時(shí)代的來(lái)臨。

　　四、我國政府層面的電子商務(wù)發(fā)展政策與戰略

　　國家電子商務(wù)發(fā)展政策與戰略是企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰略的政策指導框架，是決定企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰略的重要外部環(huán)境。制定國家電子商務(wù)發(fā)展政策、戰略，必須注意電子商務(wù)的社會(huì )性、革命性，必須注意電子商務(wù)與其他產(chǎn)業(yè)的關(guān)系，必須兼顧、包容未來(lái)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)標準。我國政府層次的電子商務(wù)發(fā)展政策與戰略的要點(diǎn)包括以下幾個(gè)方面：

　　第一，把支持企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)作為一項基本政策。支持企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)基本技術(shù)開(kāi)發(fā)，強化我國電子商務(wù)技術(shù)領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢，是我國電子商務(wù)發(fā)展政策與戰略的關(guān)鍵。這是因為，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展給其相關(guān)技術(shù)帶來(lái)了巨大市場(chǎng)，抓住這一市場(chǎng)對我國經(jīng)濟的發(fā)展意義重大；我國不可能完全依靠國外的電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng )造出世界領(lǐng)先的中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，創(chuàng )造中國式的電子商務(wù)奇跡。

　　第二，把創(chuàng )造良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境作為政府的一項中心工作。除了產(chǎn)業(yè)發(fā)展導向性支持外，政府對電子商務(wù)發(fā)展的支持還應表現在創(chuàng )造良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境上，如完善與電子商務(wù)發(fā)展密切相關(guān)的法律，減少電子商務(wù)法律糾紛；在稅收、開(kāi)發(fā)區政策，優(yōu)先發(fā)展產(chǎn)業(yè)政策上，給電子商務(wù)投資企業(yè)以?xún)?yōu)惠；在項目審批、企業(yè)設立、用地規劃等方面，給予政策傾斜，以此形成一種企業(yè)有充分自主投資權、發(fā)展動(dòng)力、發(fā)展空間的充滿(mǎn)活力的電子商務(wù)發(fā)展機制。

　　第三，積極支持電子商務(wù)發(fā)展的基礎建設。對于單個(gè)企業(yè)投資存在困難的電子商務(wù)發(fā)展項目．政府可以通過(guò)參股投資、提供專(zhuān)項資助等方式，支持電子商務(wù)的發(fā)展；對于具有公益性、公共產(chǎn)品性、半公共產(chǎn)品性的電子商務(wù)發(fā)展基礎項目，如國家經(jīng)濟、社會(huì )基本數據庫開(kāi)發(fā)，網(wǎng)絡(luò )干線(xiàn)鋪設與管理，政府直接投資建設或以政府為主支持企業(yè)投資建設，是完全可行的，有時(shí)甚至是十分必要的。

　　五、我國企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展戰略

　　1.在企業(yè)層面上，電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng )造的企業(yè)內部網(wǎng)是企業(yè)內部規范化的內部信息處理、交流系統的完善；電子商務(wù)的基于因特網(wǎng)的與顧客交流的良好界面，規范化的數據交換與個(gè)性化的數據交換相結合，是企業(yè)內部智能管理系統的外向延伸，是企業(yè)的更為廣泛的智能化觸角。這種良好強大的信息交流界面，使個(gè)性化需求更容易表達，使企業(yè)更易進(jìn)行以顧客為中心的低成本的彈性生產(chǎn)，由此也就必然形成企業(yè)由大規模批量化生產(chǎn)向突出顧客個(gè)性滿(mǎn)足的個(gè)性化生產(chǎn)方向的轉變。在電子商務(wù)逐步成為企業(yè)重要的管理、經(jīng)營(yíng)工具的新條件下，不同規模、不同產(chǎn)業(yè)組合的企業(yè)的競爭優(yōu)勢與劣勢會(huì )產(chǎn)生新的變化，企業(yè)競爭將更趨于立體化，企業(yè)發(fā)展將更加多元化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)彈性將成為其應付這種新的具有迅變特性的環(huán)境的基本前提。適應這一變化導向，企業(yè)的以功能為中心的小組將成為企業(yè)的核心模塊或基本單位。根據環(huán)境對企業(yè)的要求，由具有多種組合形式的小組構造出適宜的企業(yè)組織形式，并通過(guò)這些組織形式的不斷調整，保持企業(yè)的活力和競爭優(yōu)勢，將成為企業(yè)在新條件下生存、發(fā)展的主要途徑。

　　2.電子商務(wù)的信息、智能化發(fā)展導向對企業(yè)員工的素質(zhì)要求更高，對企業(yè)內部的合作要求更高。以功能為中心的精干組織、小組團隊精神、企業(yè)結構彈性化、授權、關(guān)心員工和強調員工的多層次的自我實(shí)現的當前的高技術(shù)企業(yè)和知識化企業(yè)的經(jīng)典管理模式，將逐步成為運用電子商務(wù)的普通企業(yè)的必然選擇。這就是說(shuō)，電子商務(wù)的發(fā)展歷程不僅是企業(yè)的內外信息溝通手段的飛躍過(guò)程，而且是企業(yè)知識化、信息化、智能化過(guò)程，是企業(yè)技術(shù)素質(zhì)、管理素質(zhì)、人力素質(zhì)的升華過(guò)程。

　　3.目前電子商務(wù)的發(fā)展技術(shù)、路線(xiàn)還沒(méi)有定型，企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展與利用的方向選擇上存在著(zhù)選錯路線(xiàn)造成重大方向性失誤的風(fēng)險。由此，筆者認為：經(jīng)濟發(fā)展趨勢正由傳統的獨立專(zhuān)線(xiàn)線(xiàn)路經(jīng)濟——電話(huà)線(xiàn)、輸電線(xiàn)、電視傳輸線(xiàn)、專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )分立經(jīng)濟，向共同經(jīng)濟、多相多功能兼容的網(wǎng)線(xiàn)合作經(jīng)濟過(guò)渡，形成多相兼容的高效率的統一網(wǎng)絡(luò )、經(jīng)濟網(wǎng)線(xiàn)經(jīng)營(yíng)新局面，只是時(shí)間問(wèn)題。任何企業(yè)的電子商務(wù)技術(shù)開(kāi)發(fā)，無(wú)論是硬件開(kāi)發(fā)還是軟件開(kāi)發(fā)，如果不適應這一趨勢，都將面臨被迅速淘汰的巨大風(fēng)險，都將面臨走入歧途的風(fēng)險。需要指出的是，雖然目前這一問(wèn)題還沒(méi)有得到人們的充分認識，統一網(wǎng)絡(luò )、經(jīng)濟網(wǎng)線(xiàn)還沒(méi)有大規模地取代現有電子商務(wù)技術(shù)，但是，這是一個(gè)已經(jīng)有成功范例的基本趨勢，是不可抗拒的發(fā)展規律。

　　因此，電子商務(wù)的發(fā)展正在改變企業(yè)之間的競爭規則，正在改變企業(yè)的規模經(jīng)濟特性與范圍經(jīng)濟構架，正在樹(shù)立企業(yè)競爭效率、效益的新標準，正在形成全新的企業(yè)競爭模式、企業(yè)成長(cháng)模式。

　　總結

　　由于我們在電子技術(shù)、電子商務(wù)發(fā)展方面，起步晚，底子薄，目前為止我國的計算機網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)等，主要是美國產(chǎn)品或美國模式的中國版。先學(xué)別人的東西是我們迅速趕超別人不可逾越的階段，但是我們的學(xué)習必須有所選擇。在美國的網(wǎng)絡(luò )“泡沫”靠風(fēng)險投資“滋潤”得以生存或發(fā)展時(shí)，在網(wǎng)絡(luò )盈利艱難“泡沫”時(shí)刻可能破滅時(shí)，在有些網(wǎng)站已經(jīng)產(chǎn)生財務(wù)危機，甚至倒閉、破產(chǎn)時(shí)，我們還把簡(jiǎn)單模仿美國電子商務(wù)發(fā)展模式當作自己的高新技術(shù)發(fā)展范本，就顯得盲目了。我們應該探索適合我國國情的，與我國管理文化相適應的中國化的電子商務(wù)發(fā)展模式。只有這樣，我國企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展與利用才有生命力，我們的企業(yè)才能借電子商務(wù)之“東風(fēng)”，實(shí)現自己的飛躍。

　　參考文獻：

　　1方美琪.電子商務(wù)概論(第二版).北京：清華大學(xué)出版社，20xx

　　2李琪等.電子商務(wù)概論.北京：人民郵電出版社，20xx

電子商務(wù)論文7

　　摘要：利用Internet開(kāi)展電子商務(wù)，是企業(yè)飛速發(fā)展的必要途徑，而使用電子商務(wù)這種手段，首先就要擁有電子商務(wù)網(wǎng)站。電子商務(wù)網(wǎng)站模式是企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)成敗與否的決定性因素。研究一種適合企業(yè)自身電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)站模式，對企業(yè)盈利及發(fā)展具有非常重要的意義。本文對已有電子商務(wù)網(wǎng)站模式進(jìn)行對比分析，并根據我國現有的電子商務(wù)環(huán)境，給出一個(gè)適應中小型企業(yè)盈利與發(fā)展的網(wǎng)站新模式。

　　關(guān)鍵詞：網(wǎng)站模式;B2B;B2C;B2B2C

　　隨著(zhù)Internet的日益壯大，網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)的不斷增長(cháng)，電子商務(wù)顯示出巨大優(yōu)勢。電子商務(wù)以快速的信息流動(dòng)方式、零距離的接觸方式、全電子化的表單處理方式，充分地適應了現代型經(jīng)濟的基本要求：快速、準確、信息化，極大地提高了傳統商務(wù)活動(dòng)的效益和效率。

　　電子商務(wù)是兩方或多方通過(guò)計算機和某種形式的計算機網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程。它包括企業(yè)和企業(yè)之間的商務(wù)活動(dòng)，網(wǎng)上的零售業(yè)和金融企業(yè)的數字化處理過(guò)程，即電子商務(wù)是對整個(gè)貿易活動(dòng)實(shí)現的電子化。

　　1電子商務(wù)網(wǎng)站模式概述

　　電子商務(wù)網(wǎng)站模式按照電子商務(wù)交易主體的不同，主要B2B、B2C、C2C等。

　　1.1 B2B電子商務(wù)網(wǎng)站模式分析。B2B模式是企業(yè)與其客戶(hù)，企業(yè)與其供應商，在Internet上通過(guò)電子商務(wù)做生意�？蛻�(hù)可以輸入、檢查和修改服務(wù)請求，并檢查訂單狀況，企業(yè)通過(guò)全面掌握客戶(hù)情況，實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吸引和贏(yíng)得新客戶(hù)，使企業(yè)產(chǎn)品生命周期大大延長(cháng)，市場(chǎng)得到進(jìn)一步擴大。

　　B2B電子商務(wù)網(wǎng)站模式具有以下特點(diǎn)：a.距離越遠，網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行信息傳遞的成本相對于信件、電話(huà)、傳真的成本而言就越低。b.買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，無(wú)需中介的參與，減少了交易的環(huán)節。c.賣(mài)方可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品介紹、宣傳，避免了在傳統方式下做廣告的大量費用。d.電子商務(wù)實(shí)行“無(wú)紙貿易”，可減少文件處理費用。e.互聯(lián)網(wǎng)使得買(mǎi)賣(mài)雙方即時(shí)溝通供需信息，使無(wú)庫存生產(chǎn)和無(wú)庫存銷(xiāo)售成為可能，從而使庫存成本顯著(zhù)降低。

　　要使B2B電子商務(wù)真正活躍起來(lái)，還有許多客觀(guān)的問(wèn)題需要解決，最大的障礙其實(shí)并不是技術(shù)問(wèn)題，而是公司與客戶(hù)之間、公司上下級之間、不同業(yè)務(wù)類(lèi)型公司之間對于B2B電子商務(wù)的支持問(wèn)題。許多企業(yè)間電子化與電子商務(wù)網(wǎng)站模式存在著(zhù)以下制約因素：

　　a.傳統結構的產(chǎn)銷(xiāo)機制有部分不可取代地沉入成本。在網(wǎng)上，大部分企業(yè)都會(huì )提供最有利的產(chǎn)品進(jìn)行交易，此舉對消費者的選擇固然有利，但對眾多產(chǎn)品供給者而言卻造成了競爭。影響之一就是除了價(jià)格因素外，廠(chǎng)商必須提供其他的因素，如品質(zhì)、生產(chǎn)時(shí)間等因素來(lái)加強自身的競爭力。

　　b.利潤結構無(wú)法支持企業(yè)的持續運營(yíng)。幾年來(lái)，電子商務(wù)泡沫化最大的原因在于沒(méi)有堅強的'利潤來(lái)支持新的運營(yíng)模式。B2B交易對賣(mài)方并沒(méi)有創(chuàng )造太大的利潤;或許廠(chǎng)商可以只花非常少的代價(jià)就能找到許多顧客，但這些效益卻因為價(jià)格競爭而消失了。

　　c.大部分企業(yè)間的電子商務(wù)網(wǎng)站模式都尚未成熟，因急于上網(wǎng)，故企業(yè)并未花費太多時(shí)間了解其顧客，甚至不知道如何因此為企業(yè)產(chǎn)生更大的利潤。他們只是利用一個(gè)可能并不完善的軟件，快速建立一個(gè)簡(jiǎn)單的在線(xiàn)拍賣(mài)，因此許多企業(yè)都建立了粗糙的電子商務(wù)，但在一定程度上破壞了使用者的信心。

　　1.2 B2C電子商務(wù)網(wǎng)站模式分析。B2C模式是以Internet為主要服務(wù)手段，實(shí)現公眾消費和提高服務(wù)，并保證與其相關(guān)的付款方式電子化的一種模式。

　　B2C電子商務(wù)網(wǎng)站模式具有以下特點(diǎn)：a.用戶(hù)群數量巨大，所采用的商務(wù)、身份認證、信息安全等方面的技術(shù)和管理辦法必須方便、簡(jiǎn)潔、成本低廉、易于大面積推廣。b.安全技術(shù)能夠確認客戶(hù)，避免非法操作。c.經(jīng)常出現“一次性”客戶(hù)，即不注冊、不連續使用，只希望可以在方便時(shí)使用一下B2C的服務(wù)。d.商務(wù)活動(dòng)涉及的支付或轉賬金額較低。

　　在我國目前的國情下，B2C模式存在著(zhù)以下制約因素：a.運營(yíng)成本高，利潤低：B2C模式需投入巨資建立倉儲、配送中心，中間成品極大。b.傳統消費習慣傾向于可見(jiàn)到實(shí)物的、體驗式的消費，對虛擬購物心存疑慮。c.物流速度相對較慢，支付仍存在安全性問(wèn)題。d.B2C電子商務(wù)遠程交易的復雜性決定其需要一套覆蓋全國的誠信體系，這超出了電子商務(wù)企業(yè)的承受范圍，需要借助第三方和政府力量。

　　1.3 B2B與B2C電子商務(wù)網(wǎng)站模式的比較。根據分析可以看出，B2B的發(fā)展空間是非常大的，B2B讓企業(yè)在降低成本、縮短周期、減少庫存、信用安全保障等方面具有絕對優(yōu)勢，能更大限度地發(fā)揮電子商務(wù)的潛在效益，是電子商務(wù)發(fā)展的主流和方向。B2C是有一定的發(fā)展潛力的，但由于各種因素的制約，這種模式所占的比例還較小。但從長(cháng)遠來(lái)看，企業(yè)對消費者的電子商務(wù)將取得快速發(fā)展，并將最終在電子商務(wù)領(lǐng)域占據重要地位。

　　2電子商務(wù)網(wǎng)站新模式B2B2C

　　B2B2C是指企業(yè)對企業(yè)對消費者模式，是B2B和B2C兩種電子商務(wù)網(wǎng)站模式的整合。這種模式的思想是以B2C為基礎，B2B為重點(diǎn)，將兩個(gè)商務(wù)流程銜接起來(lái)，從而形成一種新的電子商務(wù)網(wǎng)站模式B2B2C。B2B2C具有如下特點(diǎn)：B2B2C模式不會(huì )遭遇傳統產(chǎn)業(yè)強烈而致命的抵觸，而且會(huì )得到它們的大力支持與幫助;B2B2C模式的最大特點(diǎn)是不需建立自己的倉儲中心和配送渠道;B2B2C模式要花大力量組織傳統產(chǎn)業(yè)部門(mén)加入電子商務(wù)網(wǎng)站，并為它們提供良好服務(wù)。

　　每個(gè)成功的B2B2C電子商務(wù)模式網(wǎng)站，除具備以上特點(diǎn)外，還須針對每個(gè)行業(yè)的具體情況提煉出特色。

　　B2B2C作為一種電子商務(wù)網(wǎng)站模式，除了具有一般網(wǎng)站模式的開(kāi)放性、全球性、中間環(huán)節少等優(yōu)點(diǎn)外，還具有一些自身的優(yōu)勢：a.良好的生存空間。經(jīng)過(guò)幾年的市場(chǎng)培育，電子商務(wù)大環(huán)境逐漸成熟，利用電子商務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓的企業(yè)越來(lái)越多，但一些企業(yè)由于自身條件的限制，無(wú)法實(shí)現。B2B2C就是為解決企業(yè)銷(xiāo)售平臺的一種網(wǎng)站模式，它為企業(yè)搭建了具有支付功能的電子商務(wù)平臺，讓企業(yè)通過(guò)電子商店把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去。它可以被認為是企業(yè)與消費者的中介。b.更加有效地降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。B2B2C只需要企業(yè)提供銷(xiāo)售平臺，沒(méi)有庫存和物流，有了訂單直接由廠(chǎng)商發(fā)貨，進(jìn)一步降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，為商家和個(gè)人提供更好的服務(wù)。

　　B2B2C網(wǎng)站模式成功的關(guān)鍵因素是要花大力量組織傳統產(chǎn)業(yè)部門(mén)加入電子商務(wù)網(wǎng)站，為消費者提供個(gè)性化的客戶(hù)服務(wù)，吸引并留住客戶(hù)，充分滿(mǎn)足傳統企業(yè)和客戶(hù)的需要。這對中間企業(yè)的要求就非常高。要利用傳統的IT技術(shù)，搭建穩定的網(wǎng)絡(luò )系統平臺，各方可根據自身需要在平臺上進(jìn)行交易活動(dòng)。要為傳統企業(yè)提供良好的信息服務(wù)功能，加強客戶(hù)關(guān)系管理，實(shí)現個(gè)性化的采購流程，利用強大的后臺數據支持，進(jìn)行數據挖掘，從而對客戶(hù)進(jìn)行細分和研究，并根據客戶(hù)需求，量身打制不同的采購方式，吸引更多消費者聚集在此，提升網(wǎng)站價(jià)值。

　　在B2B2C網(wǎng)站模式下，網(wǎng)站利用先進(jìn)的技術(shù)為傳統企業(yè)提供強大的信息服務(wù)，利用先進(jìn)的數據庫技術(shù)為客戶(hù)實(shí)現個(gè)性化管理，留住了消費者，從而吸引更多的傳統企業(yè)加入;提供整合上下游資源，所有的參與者都會(huì )得到巨大的收獲，因此這種網(wǎng)站模式不會(huì )遭到傳統企業(yè)的抵觸。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，徹底摧毀傳統商業(yè)模式的作風(fēng)是對社會(huì )資源和財富的巨大浪費，B2B2C網(wǎng)站模式促進(jìn)了傳統產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，整合和優(yōu)化了社會(huì )資源，適合目前國情，會(huì )極大地促進(jìn)中國電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)性發(fā)展。

　　3結論

　　從國內外發(fā)展現狀看，電子商務(wù)發(fā)展迅速，為眾多企業(yè)和從業(yè)者帶來(lái)巨大利潤，其增長(cháng)趨勢在全球范圍內出現了驚人的一致。于此同時(shí)，出現了多種電子商務(wù)的網(wǎng)站模式，如B2B和B2C網(wǎng)站模式，它們二者各有優(yōu)缺點(diǎn)，B2B2C網(wǎng)站模式應運而生，它以B2C為基礎，以B2B為重點(diǎn)，將兩個(gè)商務(wù)流程銜接起來(lái)，適合中國國情，定會(huì )得到極大發(fā)展。

　　參考文獻

　　[1]唐光臨.典型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的比較[J].商場(chǎng)現代化，20xx(34).

　　[2]閻冰潔.基于B2B2C電子商務(wù)模式的用戶(hù)權限控制[J].計算機應用研究，20xx(9).

電子商務(wù)論文8

　　摘要:目前,物流模式的正確選擇對電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展具有重大的影響力.在結合電子商務(wù)對物流提出的新要求下,首先分析了電子商務(wù)企業(yè)在物流方面存在的問(wèn)題,并在此基礎上對電子商務(wù)企業(yè)的物流模式進(jìn)行了闡述,最后針對電子商務(wù)企業(yè)如何選擇物流模式提出了相應的意見(jiàn).

　　關(guān)鍵詞:電子商務(wù);物流網(wǎng)絡(luò );模式

　　電子商務(wù)與物流之間是一種互為條件、互為動(dòng)力的關(guān)系.一方面,現代物流是電子商務(wù)發(fā)展的必備條件,現代物流技術(shù)為電子商務(wù)快速發(fā)展創(chuàng )造了條件,同時(shí)物流配送體系也為電子商務(wù)提供了支持;另一方面,電子商務(wù)為物流企業(yè)提高效率和效益提供了技術(shù)條件和市場(chǎng)環(huán)境,為物流功能集成、物流企業(yè)實(shí)現規�；�經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造了有利條件,促進(jìn)了物流基礎設施的改善和物流管理水平的提高,影響和改善了物流運作形態(tài),推動(dòng)著(zhù)物流社會(huì )化和國際化,同時(shí)電子商務(wù)環(huán)境也要求物流企業(yè)創(chuàng )新客戶(hù)服務(wù)模式.

　�。彪娮由虅�(wù)企業(yè)在物流方面存在的問(wèn)題

　　Internet的無(wú)邊界性特點(diǎn)導致了電子商務(wù)客戶(hù)區域上的離散性與不確定性,這要求物流企業(yè)具備很強的信息管理能力和技術(shù)手段才能提供集約化的高效物流服務(wù),這方面國內企業(yè)還需要繼續完善.發(fā)達國家的經(jīng)驗已經(jīng)證實(shí),哪個(gè)物流企業(yè)能抓住電子商務(wù)推廣這一機遇,率先采用數字化技術(shù),就可以占據市場(chǎng)競爭的有利位置.現代通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展和應用,使得跨地區的即時(shí)信息交流和傳遞成為可能,加上網(wǎng)上支付的普及,使構建跨地區的物流網(wǎng)絡(luò )更為簡(jiǎn)便可行.物流業(yè)積極參與電子商務(wù)的配送,組建全國性的、輻射城鄉的物流配送體系,是市場(chǎng)的需求.目前,配送網(wǎng)絡(luò )過(guò)于分散,固定成本高,規�；�運作水平低,服務(wù)價(jià)格太高是電子商務(wù)企業(yè)在物流方面的主要問(wèn)題.

　�。搽娮由虅�(wù)企業(yè)的物流模式分析

　　電子商務(wù)的具體實(shí)施有多種模式可以選擇.電子商務(wù)環(huán)境下的物流是信息化物流,物流企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò )化設備、軟件系統及先進(jìn)的管理手段,嚴格按用戶(hù)的訂貨要求,進(jìn)行一系列的整理、編配、分類(lèi)、配貨等理貨工作,定時(shí)、定量地交給廣闊地理范圍內的各種用戶(hù),滿(mǎn)足用戶(hù)的消費需求.這種新型物流更容易實(shí)現自動(dòng)化、智能化、信息化、合理化、簡(jiǎn)單化、現代化和社會(huì )化,使物盡其用,貨暢其流,既減少了企業(yè)的庫存,加速了資金周轉,也提高了物流效率,降低了物流企業(yè)成本.電子商務(wù)企業(yè)的物流模式可以采取以下幾種.

　�。玻�１電子商務(wù)與普通商務(wù)活動(dòng)共用一套物流體系

　　公司可以在自有普通商務(wù)系統的基礎上,利用原有的物流資源,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立相應的電子商務(wù)銷(xiāo)售系統,來(lái)承擔公司電子商務(wù)的物流業(yè)務(wù).制造商或經(jīng)銷(xiāo)商擁有完善的流通渠道,其開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)相對于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)者更得心應手.從事普通商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)主要集中在傳統的制造商、批發(fā)和零售商.制造商為了提高市場(chǎng)競爭力,不僅要大力發(fā)展其核心業(yè)務(wù)如商品開(kāi)發(fā)、設計和制造等,還要負責銷(xiāo)售.有些制造企業(yè)的物流配送網(wǎng)絡(luò )覆蓋了整個(gè)銷(xiāo)售區域,其物流設施比專(zhuān)業(yè)物流公司的設施還要先進(jìn),這樣就不需要再進(jìn)行物流配送方面的投資,完全有可能利用原有的物流網(wǎng)絡(luò )和設施來(lái)發(fā)展和支持電子商務(wù)業(yè)務(wù).對于批發(fā)商和零售商來(lái)說(shuō)就更簡(jiǎn)單了,因為其本身就是流通業(yè),電子商務(wù)產(chǎn)生的物流完全可以與一般銷(xiāo)售的物流業(yè)務(wù)一起開(kāi)展.對于這三類(lèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)最重要的是兩種業(yè)務(wù)產(chǎn)生的物流系統的資源整合.

　�。玻�２自己組建物流企業(yè)

　　因為國內的物流公司大多是由傳統的倉儲、運輸公司匆忙轉型而來(lái)的,往往不能滿(mǎn)足電子商務(wù)的物流需求,因此,國內一些企業(yè)與國外的信息企業(yè)建立電子商務(wù)公司時(shí),在物流配送方面的選擇是自己組建物流企業(yè).因為電子商務(wù)和物流業(yè)務(wù)是兩種不同的業(yè)務(wù)模式,企業(yè)在組建物流企業(yè)時(shí)必須評估自身的資源、確定相應的目標、制定可行的策略和配套的操作流程,必須按照物流的客觀(guān)規律運作才能成功.在組建自有物流企業(yè)的'初期,不要把物流服務(wù)水平定得過(guò)高,對于一些比較復雜的物流需求,可以先尋求其它物流公司的幫助,不斷學(xué)習、培育、發(fā)展、完善自有物流企業(yè),讓自有物流企業(yè)更好的服務(wù)于企業(yè)電子商務(wù)的需求.

　�。玻�３外包給專(zhuān)業(yè)物流公司

　　按照供應鏈的理論,將不是核心業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)的公司去做,從原材料供應、生產(chǎn)和銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節,都由在其領(lǐng)域具核心競爭力的專(zhuān)業(yè)公司來(lái)協(xié)調配合完成,這樣形成的供應鏈將具有更強大的競爭力.將物流業(yè)務(wù)分離出來(lái),并外包給專(zhuān)業(yè)物流公司是大型企業(yè)管理物流的普遍做法.比如,戴爾公司將物流外包給聯(lián)邦快遞;亞馬遜公司在美國國內的電子商務(wù)物流業(yè)務(wù)由自己承擔,美國以外的物流業(yè)務(wù)則外包給聯(lián)合包裹公司去做.將物流配送業(yè)務(wù)外包給第三方是電子商務(wù)企業(yè)較為理想的方案.隨著(zhù)越來(lái)越多的跨國物流公司進(jìn)入我國物流領(lǐng)域,雖然會(huì )給國內物流公司帶來(lái)很大的競爭壓力,但對促進(jìn)我國電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展也有好處.我國的專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)要適應這種發(fā)展需求,并不斷努力和改進(jìn).

　�。玻�４第三方物流企業(yè)建立

　　電子商務(wù)系統專(zhuān)業(yè)的第三方物流企業(yè)具有物流網(wǎng)絡(luò )上的優(yōu)勢,這些企業(yè)達到一定規模后,可以延伸到零售行業(yè),向電子商務(wù)方向發(fā)展.例如,美國聯(lián)邦快遞在１９９９年開(kāi)始和一家專(zhuān)業(yè)的BtoB和BtoC公司Intershop合作開(kāi)展電子商務(wù),其發(fā)展電子商務(wù)的理由有三個(gè):

　　第一,聯(lián)邦快遞一直把自己歸屬于信息業(yè)而不是快遞業(yè);

　　第二,公司的物流網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)涵蓋了全球２１１個(gè)國家和地區;

　　第三,公司成功開(kāi)發(fā)的信息網(wǎng)絡(luò ),可以使全球的消費者在網(wǎng)上查詢(xún)其物流跟蹤狀況,利用現有的物流網(wǎng)絡(luò )和信息網(wǎng)絡(luò )就可以為消費者提供很好的電子商務(wù)服務(wù).像聯(lián)邦快遞這樣的專(zhuān)業(yè)第三方物流公司發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù),完全有可能更充分的利用現有的物流和信息網(wǎng)絡(luò )資源,使兩個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)都實(shí)現專(zhuān)業(yè)化.

　�。畴娮由虅�(wù)企業(yè)的物流模式選擇

　　目前,越來(lái)越多的電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)始重視物流的發(fā)展,同時(shí)物流模式對電子商務(wù)企業(yè)也越來(lái)越重要.所以說(shuō),電子商務(wù)企業(yè)在進(jìn)行物流模式的選擇時(shí)應遵循以下幾點(diǎn):

　�。常�１物流對電子商務(wù)企業(yè)的影響程度

　　對于電子商務(wù)企業(yè)而言,物流對于企業(yè)的影響程度不同,也會(huì )對物流模式的選擇有一定的影響.如果物流對企業(yè)的發(fā)展影響程度特別大,但是企業(yè)對物流的處理能力不足,更適合選用第三方物流;如果物流對企業(yè)的發(fā)展影響程度特別大,同時(shí)企業(yè)對物流的處理能力也很高,更適合自己組建物流;如果物流對企業(yè)的發(fā)展影響程度不是很大,同時(shí)企業(yè)對物流的處理能力也不足,則可以把物流進(jìn)行外包.

　�。常�２電子商務(wù)企業(yè)的物流系統總成本

　　就專(zhuān)業(yè)角度而言,企業(yè)的物流系統成本有多方面組成,包括基本投入成本、運輸配送成本、庫存成本、包裝成本、管理成本、流通加工成本等.電子商務(wù)企業(yè)在進(jìn)行物流模式選擇是,通過(guò)對物流總成本的所包含的各個(gè)成本進(jìn)行估算和判斷,最后結合企業(yè)的自身情況選擇最佳的物流系統.

　�。常�３電子商務(wù)企業(yè)產(chǎn)品自身所具有的物流特點(diǎn)

　　對于那些生產(chǎn)以及經(jīng)營(yíng)的商品單位價(jià)值高的電商企業(yè),更適合選用自建物流;對于那些生產(chǎn)以及經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品單位價(jià)值低的電子商務(wù)企業(yè),更適合選用專(zhuān)業(yè)的第三方物流.如果是分銷(xiāo)鮮活產(chǎn)品或者大量的工業(yè)原材料,應該使用固定的物流渠道;要是物流服務(wù)需要較強的技術(shù)性,企業(yè)應該使用外包的方式展開(kāi);如果企業(yè)制造的設備并非統一標準,自營(yíng)物流雖然可以盈利,但是需要大量的資金支出,更分擔在主流業(yè)務(wù)上的投資,企業(yè)應該選擇第三方物流來(lái)承擔物流業(yè)務(wù).

　�。常�４電子商務(wù)企業(yè)的實(shí)力以及規模

　　在電子商務(wù)環(huán)境下,對于資金比較雄厚、規模較大、發(fā)展比較成熟的企業(yè)來(lái)說(shuō),他們有足夠的能力去搭建物流平臺.一般而言,這類(lèi)企業(yè)擁有充足的資金構建自己的物流體系,制定科學(xué)的物流計劃,能夠更好地為客戶(hù)提供物流服務(wù),讓物流服務(wù)有所保障.企業(yè)規模較小時(shí),受制于資金有限、業(yè)務(wù)量小、人員有限的制約,很難提升物流管理的能力.因為這些中小型電子商務(wù)企業(yè)如果建設自己的物流體系,將會(huì )增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)難度和風(fēng)險,同時(shí),也會(huì )因為業(yè)務(wù)量的制約而增加企業(yè)的總體物流成本.所以,這類(lèi)中小型電子商務(wù)企業(yè)更適合選擇第三方物流,充分運用第三方物流的專(zhuān)業(yè)性來(lái)提高企業(yè)的競爭水平.

電子商務(wù)論文9

　　摘要：校園電子商務(wù)在大部分高校都有實(shí)踐和探索，很多都是曇花一現，也有部分一直在堅持運作。校園電子商務(wù)不同于普通的電子商務(wù)，作為一種新型的電子商務(wù)，有它本身的特點(diǎn)，本文淺析了我國校園電子商務(wù)

　　關(guān)鍵詞：校園電子商務(wù)；大學(xué)生創(chuàng )業(yè)；高校

　　一、校園電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)

　　校園電子商務(wù)作為一種特殊的電子商務(wù)，有其自身的優(yōu)點(diǎn)。校園電子商務(wù)是基于校園網(wǎng)的平臺，主要是服務(wù)本校師生員工。學(xué)生和老師居住比較集中，相對普通電子商務(wù)顧客的分散性而言具有服務(wù)區域性的特點(diǎn)。服務(wù)范圍的區域性是校園電子商務(wù)的一個(gè)普遍特性，為校園電子商務(wù)的開(kāi)展提供了契機。

　　1.電腦普及并且聯(lián)網(wǎng)

　　高校既是知識密集的地方，也是電腦普及率最高的地方之一。大部分高校的校園網(wǎng)已經(jīng)非常完善，網(wǎng)絡(luò )使用完全免費或者費用很低，這都為電子商務(wù)的展開(kāi)提供了良好的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。

　　2.消費群體穩定

　　大學(xué)生消費群體素質(zhì)較高，容易接受新生事物， 特別是學(xué)生年齡正處在求知欲旺盛的階段，是開(kāi)展電子商務(wù)的主力軍。大學(xué)生有許多共同的興趣和消費傾向，消費商品較單一，企業(yè)很容易進(jìn)行市場(chǎng)定位。

　　3.物流配送方便快捷

　　淘寶、易趣、當當等普通電子商務(wù)配送時(shí)間長(cháng)，一般需要幾天時(shí)間，并且成本較高。大學(xué)生居住在校園內的集體宿舍，分布非常集中，使物流的配送準確、及時(shí)，成本也大大降低。

　　4.信任機制良好

　　在校園電子商務(wù)環(huán)境下，由于交易雙方主要是在校師生員工和學(xué)校周?chē)�商家，一旦出現違規現象，很容易受到學(xué)校和社會(huì )有關(guān)部門(mén)制裁，以及被周?chē)�輿論監督。在這樣的一種環(huán)境下，自然形成一種良好的信用機制，從而消除交易雙方的后顧之憂(yōu)。

　　5.安全多樣的支付手段

　　網(wǎng)絡(luò )安全和支付風(fēng)險是電子商務(wù)發(fā)展的障礙。校園電子商務(wù)可以采取貨到付款，或者采用校園“一卡通”進(jìn)行小額支付，從而避免或降低了在互聯(lián)網(wǎng)上用銀行卡支付出現被盜的風(fēng)險。

　　二、校園電子商務(wù)的作用

　　1.服務(wù)師生。

　　校園電子商務(wù)針對廣大師生員工需要，為校園生活提供最大的方便。在方便教師、學(xué)生日常生活的同時(shí)也可幫助學(xué)生了解電子商務(wù)的便捷和高效，增強學(xué)生網(wǎng)上購物的興趣和技能，同時(shí)可以普及電子商務(wù)知識，豐富學(xué)生的課余生活。

　　2.為大學(xué)生提供勤工儉學(xué)的機會(huì )。

　　有不少大學(xué)生想勤工儉學(xué)，但畢竟學(xué)校能提供的崗位有限，因此尋找有意義的勤工儉學(xué)是很多大學(xué)生考慮的問(wèn)題。而校園電子商務(wù)拓寬了勤工儉學(xué)的途徑，為部分學(xué)生提供了勤工儉學(xué)的機會(huì )。

　　3.為培養電子商務(wù)人才提供實(shí)踐平臺。

　　校園電子商務(wù)可以為學(xué)生提供電子商務(wù)的實(shí)踐環(huán)境，為電子商務(wù)理論教學(xué)提供了實(shí)習基地。如果在學(xué)校范圍內建立標準、實(shí)用電子商務(wù)體系，將現代化商務(wù)理念和手段融入學(xué)生及教職工的學(xué)習生活中，使師生們身臨其境地體驗現代化的生活方式，將產(chǎn)、學(xué)、研充分結合，就能把學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)水平提到一個(gè)新的高度。

　　4.為大學(xué)生開(kāi)辟就業(yè)新門(mén)路。

　　在傳統行業(yè)就業(yè)壓力越來(lái)越大的今天，網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)無(wú)疑讓面臨就業(yè)的大學(xué)生們多了一種選擇。

　　三、校園電子商務(wù)的具體運作

　　1.發(fā)展策略

　　以“立足高校，服務(wù)校園，關(guān)心校園生活每一天”為宗旨，采取“在線(xiàn)訂購，送貨上門(mén)”的交易方式。根據學(xué)校的特殊群體，以校園網(wǎng)為依托，參照目前流行的電子購物模式，建立一個(gè)適合校園需求特點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)校園電子商務(wù)平臺。學(xué)生和教職工在學(xué)校公共場(chǎng)所、教室、辦公室及宿舍均可進(jìn)行網(wǎng)上購物。

　　2.組建團隊

　　組建有各方面特長(cháng)和興趣的學(xué)生團隊，負責校園電子商務(wù)系統運轉所需的網(wǎng)站管理、商品進(jìn)貨、物流配送、財務(wù)核算、宣傳營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節的工作，并根據體系中各環(huán)節的貢獻大小，給予一定的工資報酬。

　　3.商品規劃

　　根據大學(xué)校園的特殊性，一般商品有如下幾個(gè)方面：(1)網(wǎng)上快餐(2)網(wǎng)上超市(3)圖書(shū)音像訂購、出租(4)二手轉讓(5)在線(xiàn)定票服務(wù)。

　　4.付款方式

　　目前在校園內以現金交易為主，可以采取貨到付款，也可以采取賬號預存款付費方式，但電子支付將是未來(lái)發(fā)展的方向。

　　5. 宣傳營(yíng)銷(xiāo)

　　現在傳統的消費模式仍然占主導地位，要讓廣大師生接受校園電子商務(wù)，需要不斷宣傳推廣，以改變傳統觀(guān)念�？梢酝ㄟ^(guò)宣傳單、校園宣傳欄等，在短期內提高網(wǎng)站的知名度。

　　四、校園電子商務(wù)的現狀和存在的一些問(wèn)題

　　目前國外校園電子商務(wù)已發(fā)展到一定水平，網(wǎng)上購物系統、網(wǎng)上支付系統等比較完善，為師生員工提供了極大便利。我國高校實(shí)施電子商務(wù)仍處于起步階段，過(guò)去幾年，在我國高校內曾涌現出一批校園電子商務(wù)網(wǎng)站，但由于種種原因，其中有好多都已銷(xiāo)聲匿跡。目前我國校園電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中存在的`問(wèn)題有如下幾點(diǎn)：

　　1.資金短缺

　　在校園電子商務(wù)的發(fā)展初期，學(xué)生如何籌集資金是一個(gè)擺在他們面前最實(shí)際的問(wèn)題。而要社會(huì )向學(xué)生提供創(chuàng )業(yè)基金，并非輕而易舉的事情。

　　2.團隊問(wèn)題

　　校園電子商務(wù)沒(méi)有傳統背景，它缺乏一個(gè)有經(jīng)驗、有大量時(shí)間精力投入的團隊。就經(jīng)營(yíng)者自身而言，他們是一群大學(xué)生，這個(gè)團隊熱情很高但經(jīng)驗不足，并且還有學(xué)業(yè)的壓力，導致他們并不能全身投入，學(xué)生技術(shù)經(jīng)驗也很有限，由于畢業(yè)離校，人員變動(dòng)也很頻繁，這些都會(huì )嚴重束縛校園電子商務(wù)的發(fā)展。

　　3.市場(chǎng)太小，缺少長(cháng)遠規劃

　　盡管在大學(xué)校園里發(fā)展B2C電子商務(wù)有著(zhù)得天獨厚的優(yōu)勢，但校園電子商務(wù)在實(shí)際的運營(yíng)過(guò)程中還受到缺少長(cháng)遠規劃和市場(chǎng)空間的制約，因為畢竟一所大學(xué)里面的用戶(hù)有限，即使大學(xué)生消費再高，消費量還是很有限的。市場(chǎng)空間太小， 沒(méi)有規模優(yōu)勢，結果就是提供不了有競爭力的價(jià)格，無(wú)法吸引購買(mǎi)者，因而收益不大，利潤有限。另外一些知名電子商務(wù)網(wǎng)站也沖擊著(zhù)這一市場(chǎng)。更何況校園里還充斥著(zhù)很多商家，因此競爭非常激烈。

　　4.消費習慣、信用問(wèn)題

　　雖說(shuō)和社會(huì )其他群體相比，大學(xué)生最愿意接受新鮮事物。但即便如此，大學(xué)生網(wǎng)上購物的習慣依然很淡薄。信用問(wèn)題也是廣大師生最關(guān)心的問(wèn)題，筆者曾做過(guò)一個(gè)市場(chǎng)調查，大多數人表示在網(wǎng)上購物時(shí)最關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。因而在現階段國內信用機制不完善的情況下，建立電子商務(wù)安全支付系統，打造信譽(yù)度，可以說(shuō)是一個(gè)電子商務(wù)平臺發(fā)展的關(guān)鍵。

　　五、校園電子商務(wù)的發(fā)展前景

　　在高校，大學(xué)生既是最大的消費群體，也是最大的上網(wǎng)群體，更是新思想接受最快、資訊傳播最快的群體，他們正成為各類(lèi)商家爭奪的對象。雖然校園電子商務(wù)目前仍存在一些問(wèn)題，但隨著(zhù)電子商務(wù)在我國的蓬勃發(fā)展，越來(lái)越多的高校對校園電子商務(wù)也日趨重視�，F階段校園電子商務(wù)正處在摸索階段，主要從滿(mǎn)足本校師生日常生活需求的角度考慮。而如何使各高校的校園電子商務(wù)能走出去，擺脫本校的局限，逐步實(shí)現真正的商業(yè)化，為我國的電子商務(wù)發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎，更是研究的重點(diǎn)。

　　參考文獻

　　[1]孫啟隆，于萍.淺談基于校園網(wǎng)構建電子商務(wù)實(shí)習基地[J].吉林師范大學(xué)學(xué)報，20xx(4):111-112.

　　[2]吳芊芊，王禹琪.校園電子商務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題與對策[J].江蘇商論，20xx(10):53-55.

　　[3]黃立新，袁翔珠.開(kāi)展校園電子商務(wù)的對策[J].經(jīng)濟論壇，20xx(10):138-140.

　　[4]張學(xué)鋒:淺析校園電子商務(wù)[J].長(cháng)春大學(xué)學(xué)報，20xx（2）：85～88.

電子商務(wù)論文10

　　摘要：我國是個(gè)農業(yè)大國，但農業(yè)發(fā)展相對落后，農產(chǎn)品流通的效率較低。相對工業(yè)物流，我國農產(chǎn)品物流嚴重滯后，這種現象阻礙了農村經(jīng)濟的發(fā)展。本文針對這個(gè)日益突出的問(wèn)題，尋求解決之道，增加農產(chǎn)品附加值，節約流通費用，提高流通效率，降低不必要的損耗，從而促進(jìn)國民經(jīng)濟的健康發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：農產(chǎn)品;電子商務(wù)物流;對策

　　一、農產(chǎn)品電子商務(wù)物流發(fā)展現狀

　　我國農產(chǎn)品電子商務(wù)物流發(fā)展滯后。據最新專(zhuān)家統計，我國糧食產(chǎn)后損失占糧食總產(chǎn)量的12%-15%，如能挽回此項損失的50%，可供20xx萬(wàn)人口消費4年，相當于開(kāi)發(fā)數百萬(wàn)公頃的“無(wú)形糧田”;

　　我國每年在運送路上腐爛的果蔬達3.7萬(wàn)噸，可供養2億人的生活。此外，在農產(chǎn)品市場(chǎng)建設、物流主體的培育等方面仍然存在不容忽略的問(wèn)題，這些問(wèn)題嚴重困擾著(zhù)我國現代農產(chǎn)品電子商務(wù)物流業(yè)的發(fā)展。

　　二、農產(chǎn)品電子商務(wù)物流的主要問(wèn)題

　　目前我國農產(chǎn)品電子商務(wù)在網(wǎng)上實(shí)現商流活動(dòng)之后，沒(méi)有一個(gè)有效的社會(huì )物流配送系統對實(shí)物的轉移提供低成本的、適時(shí)的、適量的.轉移服務(wù)，主是問(wèn)題是配送的成本過(guò)高、速度過(guò)慢等。據相關(guān)調查，農產(chǎn)品電子商務(wù)真正擁有物流配送體系的很少，像中國大米網(wǎng)、北大荒農產(chǎn)品電子商務(wù)交易平臺等大型公司也是與其他物流公司合作進(jìn)行物流配送或剛剛組建自己的物流系統，還沒(méi)有形成完善的農產(chǎn)品物流配送體系，由此可見(jiàn)，發(fā)展農產(chǎn)品電子商務(wù)物流體系的建設尚待推動(dòng)。

　　三、解決現代農產(chǎn)品電子商務(wù)物流的對策

　　1.加強農產(chǎn)品物流法律法規體系建設

　　政府要完善在農場(chǎng)品物流管理中的政策措施，農產(chǎn)品物流發(fā)展離不開(kāi)政府的宏觀(guān)調控政策支持和法律法規的保護。特別是冷鏈物流各環(huán)節市場(chǎng)主體行為的法律法規體系的建立。

　　2.建設農村物流基礎設施，加快農產(chǎn)品物流信息化

　　近年我國物流基礎設施建設得到較大改善，但主要集中在大中城市，服務(wù)于工業(yè)物流，與現代工業(yè)物流的發(fā)展要求相比，電子商務(wù)物流農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)建設、農產(chǎn)品倉儲、交通運輸條件和工具、相關(guān)標準體系建設、物流技術(shù)發(fā)展等基礎設施建設需進(jìn)一步加強。這包括農產(chǎn)品物流基地、保鮮庫、冷藏庫等的建設，也包括公路、鐵路、航空、航海等交通運輸條件的改善，還包括通訊網(wǎng)絡(luò )信息等基礎設施的建設。

　　3.整合資源、降低物流成本，加強農產(chǎn)品物流配送中心體系建設

　　建議打造全國綜合交通樞紐和物流中心。發(fā)展農產(chǎn)品電子商務(wù)物流，配送是關(guān)鍵。首先要建立范圍更大的農產(chǎn)品綠色通道，減免相關(guān)費用。其次要扶持一批農產(chǎn)品流通企業(yè)，在政策和資金上要重點(diǎn)傾斜和扶持。再次要選擇適合的地段，建立農產(chǎn)品物流配送中心。之后要認真研究農產(chǎn)品的包裝技術(shù)，提高農產(chǎn)品的包裝質(zhì)量，尤其是要提高農產(chǎn)品的保鮮程度。

　　4.大力發(fā)展第三方物流發(fā)展，推動(dòng)物流外包業(yè)務(wù)

　　當農產(chǎn)品企業(yè)自身配送能力薄弱時(shí)，可以選擇第三方物流專(zhuān)職公司參與完成農產(chǎn)品的配送工作，物流農產(chǎn)品物流是一個(gè)需要完整包裝、設備和技術(shù)的系統工程。由于生鮮農產(chǎn)品的特性，我國傳統的農產(chǎn)品配送形式已經(jīng)越來(lái)越不適應當今農產(chǎn)品物流形式的發(fā)展要求，因此，專(zhuān)業(yè)的物流運作方式使得以綜合物流代理為主的第三方物流運作模式成為必然趨勢。根據實(shí)際情況，第三方物流企業(yè)可考慮選擇整合現有資源，成為獨立的低溫物流運作部門(mén)。

　　5.組織農產(chǎn)品生產(chǎn)，規劃農產(chǎn)品物流園區，發(fā)展農產(chǎn)品連鎖超市

　　建立農產(chǎn)品物流園區，發(fā)展連鎖超市，實(shí)現全國統一的農產(chǎn)品運輸“綠色”通道,作為國家從流通領(lǐng)域支持農業(yè)發(fā)展的一項重要政策措施。通過(guò)“公司+中介組織+龍頭企業(yè)”或者“農戶(hù)+中介組織+市場(chǎng)”等形式,實(shí)現農產(chǎn)品運銷(xiāo)規�；�、系列化、集約化，減少農戶(hù)進(jìn)入市場(chǎng)的交易成本，提高農產(chǎn)品流通效率和效益。

　　6.加大農產(chǎn)品物流技術(shù)創(chuàng )新和人才培訓

　　首先，根據我國農產(chǎn)品物流發(fā)展水平，創(chuàng )新重點(diǎn)應解決保鮮技術(shù)。對農產(chǎn)品物流保鮮技術(shù)的創(chuàng )新，要研究農產(chǎn)品的包裝技術(shù)和農產(chǎn)品物流的冷凍保鮮技術(shù)。其主要目的在于保護產(chǎn)品的使用價(jià)值，以防被污染或腐爛變質(zhì)。應根據不同農產(chǎn)品的特性不斷改進(jìn)包裝，發(fā)展農產(chǎn)品包裝的標準化、禮品化、系列化。

　　其次，農產(chǎn)品物流的發(fā)展，人才的培養極為重要，在農產(chǎn)品物流中一定要注意人才的專(zhuān)業(yè)性。通過(guò)開(kāi)展物流職業(yè)教育和相關(guān)的大型培訓來(lái)傳播物流知識;通過(guò)從業(yè)資格認證來(lái)激勵人們投身于物流行業(yè)，從而提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)。只有全面提高人才儲備，才能從根本上加快電子商務(wù)物流的發(fā)展，加快電子商務(wù)物流在農產(chǎn)品物流的應用。

　　總之，電子商務(wù)物流在我國發(fā)展迅速，但主要用于工業(yè)和商業(yè)，忽視了農業(yè)，從而導致農產(chǎn)品賣(mài)不出去或賣(mài)不到好價(jià)格，而城市的消費者卻買(mǎi)不到合適的農產(chǎn)品，從而損害我國國民經(jīng)濟的健康、和諧發(fā)展。因此必須大力發(fā)展農產(chǎn)品物流業(yè)、加大農產(chǎn)品物流技術(shù)投入的力度，把先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)應用到農產(chǎn)品物流體系中，真正做到農業(yè)增效，農民增收。鑒于此，本文探索性的提出相應的對策，希望為農產(chǎn)品電子商務(wù)物流發(fā)展提供理論意義和實(shí)踐價(jià)值，促進(jìn)國民經(jīng)濟和諧、健康發(fā)展。

　　參考文獻:

　　[1]巫鋼.芻議物流企業(yè)需求資源轉化模式及其運作[J].現代財經(jīng),20xx(10).

　　[2]郭曄,楊曉達.調整產(chǎn)業(yè)結構,保障糧農安全與糧食安全[J].中央財經(jīng)大學(xué)學(xué)報,20xx(10).

　　[3]張革.淺析我國農產(chǎn)品冷鏈物流的完善[J].物流與采購研究,20xx(28):59-60.

　　[4]武云亮.我國農產(chǎn)品物流組織創(chuàng )新研究[J].商品儲運與養護,20xx(6):19-22.

電子商務(wù)論文11

　　中國自古就有“民以食為天”的說(shuō)法，意思是說(shuō)糧食是人民生活之所系，可見(jiàn)餐飲業(yè)作為支撐我國第三產(chǎn)業(yè)的支柱的重要作用，在社會(huì )發(fā)展與人民生活之中發(fā)揮著(zhù)不可或缺的重要作用，同時(shí)還兼具生產(chǎn)加工、飲食品零售以及提供勞動(dòng)服務(wù)的綜合特性。但是隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的快速發(fā)展,傳統餐飲業(yè)在日益競爭激烈的現代社會(huì )已經(jīng)日趨_劣勢，因此及時(shí)更新經(jīng)營(yíng)方式、拓展更加廣闊的大眾市場(chǎng)、發(fā)展全新的餐飲業(yè)設施是目前餐飲業(yè)前進(jìn)的主要方向。本文就現今餐飲業(yè)及電子商務(wù)發(fā)展現狀、今后的發(fā)展方向以及兩者在結合中存在的相關(guān)問(wèn)題，試圖探究這兩者有機結合的發(fā)展前景,試圖對這方面的文獻及產(chǎn)業(yè)發(fā)展有所貢獻。

　　一、我國電子商務(wù)和餐飲業(yè)的發(fā)展現狀

　　1.我國電子商務(wù)的發(fā)展現狀

　　近年來(lái),我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，在各個(gè)行業(yè)間起到了融合、推動(dòng)、催生新產(chǎn)業(yè)等重要作用，無(wú)疑成為促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展、提高產(chǎn)業(yè)質(zhì)量、增加產(chǎn)業(yè)效益的新引擎。20xx年5月國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟新動(dòng)力的意見(jiàn)》，為電子商務(wù)的發(fā)展鋪平了道路。但同時(shí)，電子商務(wù)的發(fā)展也存在著(zhù)諸多問(wèn)題，如管理方全不統一、欠缺誠信體制的完善、不規范的市場(chǎng)秩序、相關(guān)配套運營(yíng)體制機制不完善等等,還需進(jìn)一步完善管理機制體制，制定整治措施、規范發(fā)展方向，充分發(fā)揮電子商務(wù)對經(jīng)濟發(fā)展的促進(jìn)作用。

　　2.目前我國餐飲業(yè)的現狀

　　自改革開(kāi)放以來(lái)’商品經(jīng)濟快速發(fā)展，餐飲業(yè)也緊隨其后。從地域分布上來(lái)看，中國地域遼闊,各地人民口味不一，也因此中國自古就有八大菜系之分，當今各國文化交流日益頻繁密切，飲食文化也在其列，伴隨著(zhù)八大菜系分布的還有世界各國的美食樣式，不勝枚舉;從經(jīng)營(yíng)方式上來(lái)看,不乏各種中高檔的酒店、賓館、會(huì )所，也包含各種茶館、酒吧、咖啡廳的飽含中西文化特色的經(jīng)營(yíng)方式;從經(jīng)營(yíng)規模上看’大到集團、企業(yè),小到個(gè)體商戶(hù)，良莠不齊。從吸納就業(yè)能力來(lái)看，隨著(zhù)居民消費水平和經(jīng)濟的快速發(fā)展，餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)規模隨之擴大，其吸納就業(yè)能力也隨之增長(cháng)，為緩解就業(yè)壓力也作出了一定的貢獻。整體來(lái)看，餐飲業(yè)發(fā)展前景仍不樂(lè )觀(guān),分散零散、規模小、競爭力弱依然是常態(tài)。

　　3.我國餐飲業(yè)與電子商務(wù)之間適應性

　　“民以食為天”,飲食是我們生活不可或缺的重要部分，網(wǎng)絡(luò )的普及讓電子商務(wù)不知不覺(jué)得進(jìn)人了我們工作、生活的各個(gè)角落。餐飲業(yè)與電子商務(wù)二者同樣都是第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,同屬服務(wù)經(jīng)濟的范疇。而服務(wù)業(yè)是以經(jīng)營(yíng)方式靈活多變，以消費者為核心為主要特點(diǎn)的全新產(chǎn)業(yè)。服務(wù)經(jīng)濟中以餐飲業(yè)最為精通服務(wù)的本質(zhì),靈活的經(jīng)營(yíng)方式、以客戶(hù)為一切工作中心。綠色營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )服務(wù),線(xiàn)上線(xiàn)下’作為新的營(yíng)銷(xiāo)理念也逐漸被傳統的餐飲行業(yè)所接受和認同。

　　傳統的餐飲業(yè)操作過(guò)程復雜,浪費大量人力財力,新型的電子商務(wù)的介人能夠把傳統操作流程電子化、數據庫化，使整個(gè)過(guò)程的操控更加便捷，也脫坡了傳統餐飲業(yè)中耗時(shí)費力、管理不到位、客源單一等等窘境。

　　二、我國餐飲業(yè)中電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題

　　1.缺乏電子商務(wù)與餐飲業(yè)混合式精英人才

　　電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)是新興的高科技產(chǎn)業(yè)，對于人才的專(zhuān)業(yè)素養和技能要求比較高，而我國傳統普通的餐飲行業(yè)對從業(yè)者的要求相對較低’造成整個(gè)餐飲業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)普遍偏低，而在傳統餐飲業(yè)中能夠熟練掌握并操作現代信息技術(shù)的人才更是少之又少。在電子商務(wù)與傳統餐飲業(yè)逐步融合發(fā)展的過(guò)程中,能夠兼備高專(zhuān)業(yè)素養和餐飲技能的餐飲混合式精英人才極度匱乏。

　　在經(jīng)濟快速發(fā)展的當下，電子商務(wù)與傳統餐飲業(yè)的融合發(fā)展已然成為定勢，餐飲管理與電子商務(wù)的混合式精英人才是提高整個(gè)餐飲行業(yè)水平和今后發(fā)展方向的重要環(huán)節，加強人才培養和應用是電子商務(wù)與傳統餐飲業(yè)融合應用的重要課題。

　　2.缺少完善的生產(chǎn)管理體系

　　單純的講餐飲管理是指從組織客源、采購食品加工前的原材料、廚房對原材料的加工生產(chǎn)最后到產(chǎn)品進(jìn)人餐廳或送達消費者的系列管理過(guò)程。那么在電子商務(wù)介人、融合到傳統的餐飲業(yè)的過(guò)程中，技術(shù)含量的增加以及宣傳、生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售的標準化流程建設是電子商務(wù)在餐飲業(yè)中進(jìn)行應用的前提條件。電子商務(wù)在餐飲業(yè)的普及已經(jīng)為廣大消費者和經(jīng)營(yíng)者所接受，也取得了一定的成效，但是在傳統餐飲業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低的現實(shí)背景下，大部分餐飲業(yè)的內部管理并沒(méi)有以電子化內部管理為主導，仍然沿用著(zhù)傳統餐飲業(yè)中手工或半手工的狀態(tài)，實(shí)現電子商務(wù)化的環(huán)節還不夠透徹，對電子商務(wù)的優(yōu)勢挖掘還不夠深人。

　　3.網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)力度嚴重不足,宣傳效果不到位

　　電子商務(wù)是在網(wǎng)絡(luò )普及的基礎之上發(fā)展起來(lái)的，可以說(shuō)網(wǎng)絡(luò )是培養網(wǎng)絡(luò )商務(wù)成長(cháng)的肥沃土壤，但是電子商務(wù)發(fā)展到這個(gè)階段，賴(lài)以生存的網(wǎng)絡(luò )在規劃、發(fā)展上卻依然存在諸多問(wèn)題。雖巳有部分餐飲企業(yè)、個(gè)體商戶(hù)著(zhù)手建設了自己的網(wǎng)站，但是網(wǎng)絡(luò )宣傳效果，推動(dòng)力不足、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式欠缺、缺乏網(wǎng)站維護、品牌意識不強等等問(wèn)題依然普遍存在著(zhù)。雖然已經(jīng)有了利用網(wǎng)絡(luò )的意識，但是對于網(wǎng)絡(luò )作用的挖掘、對網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售優(yōu)勢的運用還有所欠缺,電子商務(wù)在餐飲業(yè)還有很大的發(fā)展空間。

　　4.缺少信息化建設和發(fā)展規劃

　　目前我國餐飲行業(yè)發(fā)展現狀是，老死不相往來(lái)，各掃門(mén)前雪，互相交流溝通少，信息交流共享更是鳳毛麟角。餐飲行業(yè)各為其主，過(guò)分強調自身的發(fā)展特色,排斥甚至仇視同行業(yè)間的交.流合作。電子商務(wù)的介人和融合，能夠通過(guò)電子商務(wù)的手段，由專(zhuān)業(yè)的機構進(jìn)行管理,充分發(fā)揮電子商務(wù)的信息資源共享優(yōu)勢，共享客戶(hù)資源。各為其主的發(fā)展,各自為營(yíng)的經(jīng)營(yíng)方式,缺少統一機構的領(lǐng)導和規劃，使得餐飲行業(yè)與電子商務(wù)結合的未來(lái)發(fā)展缺乏信息化建設和發(fā)展規劃的前景方案。

　　5.沒(méi)有相對應的物流手段

　　電子商務(wù)發(fā)展的基礎是物流服務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展，為其提供了良好的.媒介基礎，然而電子商務(wù)的快速發(fā)展物流行業(yè)明顯出現供不應求、模式老化的情況，及時(shí)出現與電子商務(wù)無(wú)縫對接的物流手段是非常必要的。

　　三、在餐飲業(yè)中合理運用電子商務(wù)的具休措施

　　1.加強精英人才的培養

　　在目前餐飲行業(yè)從業(yè)人員普遍素質(zhì)較低的現狀下，餐飲業(yè)復合人才的培養顯得尤為重要。在人才培養方面，政府及教育部門(mén)要積極引導協(xié)調相關(guān)教育機構，設立培養電子商務(wù)及餐飲復合學(xué)科專(zhuān)業(yè)，擴大學(xué)員招收，為現代g飲電商復合企業(yè)提供更多的專(zhuān)業(yè)對口的高素質(zhì)人才。同時(shí)鼓勵發(fā)展職業(yè)教育和社會(huì )成人培訓機構,全方位多層次加快培養復合型應用人才。在現有從業(yè)人員的再培訓與發(fā)展方面，首先應提高餐飲行業(yè)人職門(mén)檻,各個(gè)崗位嚴格實(shí)行持證上崗，并制定相關(guān)從業(yè)人員行為標準和規范，同時(shí)設立相對應的獎懲制度，吸引更多的高素質(zhì)人才參與到餐飲行業(yè)中。尤其是對于企業(yè)上層的管理部門(mén),要加強培訓和管理專(zhuān)業(yè)水平的提升，起好“領(lǐng)頭羊”作用,逐漸形成“以上帶下，以下促上”的和諧發(fā)展環(huán)境，促使整個(gè)企業(yè)甚至整個(gè)行業(yè)的良性發(fā)展,充分發(fā)揮電子商務(wù)在傳統餐飲業(yè)的優(yōu)勢，從而適應電子商務(wù)的高速發(fā)展。

　　2.合理完善生產(chǎn)管理體系

　　首先，作為新鮮血液進(jìn)人餐飲業(yè)的電子商務(wù)要充分發(fā)揮電乎智能的優(yōu)勢，在傳統餐飲業(yè)的各個(gè)環(huán)節實(shí)行無(wú)縫對接，用高科技的標準化生產(chǎn)體系來(lái)提高銷(xiāo)售服務(wù)的準確性和質(zhì)量。在管理形式、用餐飲食標準化、烹飪技術(shù)現代化、生產(chǎn)加工過(guò)程自動(dòng)化等方面都要同步實(shí)行電子智能化，通過(guò)各個(gè)環(huán)節的優(yōu)化來(lái)促進(jìn)提升整個(gè)行業(yè)的服務(wù)水平。

　　其次，在企業(yè)內部的人員出勤管理、收支統計、財務(wù)報表、員工業(yè)績(jì)等方面也要實(shí)施系統的電子化管理，充分利用電子技術(shù)自動(dòng)、準確的優(yōu)勢,全面系統的對各環(huán)節的數據進(jìn)行統計分析，做好市場(chǎng)預判和未來(lái)發(fā)展規劃，同時(shí)提高企業(yè)內部的管理水平。

　　最后，利用電子商務(wù)的智能、精準優(yōu)勢,在各個(gè)環(huán)節嚴格把關(guān),建立電子商務(wù)一體化服務(wù)。當前我國餐飲業(yè)發(fā)展現狀不容樂(lè )觀(guān)，各種食品安全問(wèn)題層出不窮，餐飲業(yè)的成本控制被凸顯出來(lái)，主要體現在原材料采購、加工和保險程序上。充分利用電子商務(wù)和物流行業(yè)的有機結合，擴大餐飲行業(yè)原材料的選購市場(chǎng)和產(chǎn)地多樣化，用有限的成本換取最高的原材料標準,從而提高服務(wù)水平,優(yōu)化行業(yè)標準。

　　3.開(kāi)展多元化網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段,擴大宣傳效果

　　網(wǎng)絡(luò )的普及讓網(wǎng)民的群體逐年成倍增長(cháng)，年齡已經(jīng)不再是網(wǎng)民的具體標識，面對不同層次網(wǎng)民的需求網(wǎng)絡(luò )宣傳手段也需要多元化，用以促進(jìn)消費人群的多元化。雖然在人數上占了優(yōu)勢，但是當前網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)機制不健全、消費者參與積極性不高和企業(yè)從業(yè)者素質(zhì)普遍較低的現狀無(wú)不制約著(zhù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的宣傳效果。當前的當務(wù)之急就是要凈化網(wǎng)絡(luò )環(huán)境、建設機制健全的網(wǎng)購平臺，同時(shí)保證資金安全流動(dòng)，確立了實(shí)實(shí)在在的網(wǎng)絡(luò )運行規則’才能夠確保消費人群的穩定，獲取消費者的信任。同時(shí)也要進(jìn)一步健全網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節的行為規范。當前，各種網(wǎng)上訂餐軟件、團購網(wǎng)站層出不窮，同時(shí)也出現良莠不齊的情況，此前3?15晚會(huì )曝光某網(wǎng)上訂餐軟件對上市餐廳審查程序不嚴格，作坊加工產(chǎn)生的食品出現安全問(wèn)題已經(jīng)為我們敲響了警鐘，在開(kāi)展多元化的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段的同時(shí)也要同步進(jìn)行加大管理力度和制度化。

　　跳出傳統形式的營(yíng)銷(xiāo)手段，與時(shí)俱進(jìn)，如設立社區營(yíng)銷(xiāo)，把消費群體固定統一在某一小區或地區、如設立博客論壇，讓更多的專(zhuān)業(yè)人士和美食專(zhuān)家加人討論，根據消費者的需求來(lái)調整整個(gè)企業(yè)的運營(yíng)方向和改進(jìn)方向、如簡(jiǎn)化網(wǎng)上訂餐服務(wù)’通過(guò)電話(huà)智能訂餐和APP下單等多種方式同步進(jìn)行，針對不同的人群出臺相應的營(yíng)銷(xiāo)方案,達到預期效果。

　　4.進(jìn)行信息化建設和合理的發(fā)展規劃

　　電子商務(wù)融合應用到傳統餐飲業(yè)的過(guò)程還需要很長(cháng)時(shí)間，并不是一蹴而就的，面對傳統基礎扎實(shí)的餐飲業(yè)首先需要確立的就是信息化管理系統的建設和合理的發(fā)展規劃。

　　首先，面對種類(lèi)繁多的原材料、人員登記、倉儲管理,需要建立龐大的信息管理系統，把整個(gè)運轉系統數據庫化和代碼化，用先進(jìn)的電子化設備管理紛繁復雜的運營(yíng)企業(yè)，通過(guò)電子商務(wù)的準確和自動(dòng)化使整個(gè)企業(yè)的運營(yíng)更加的計算機化。

　　其次，重視培訓和招收高素質(zhì)人才，充分發(fā)揮人才在現代管理中將企業(yè)運轉與電子商務(wù)信息技術(shù)的有機結合，使整個(gè)系統能夠全面包含企業(yè)運轉全過(guò)程的控制。

　　最后，在發(fā)展規劃上積極推動(dòng)傳統餐飲業(yè)與各種網(wǎng)絡(luò )企業(yè)的合作交流，用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)武裝tfc化傳統餐飲業(yè)的消費人群、生產(chǎn)加工程序等等各個(gè)環(huán)節的發(fā)展趨勢。

　　5.提高物流手段,保證物流質(zhì)量

　　在電子商務(wù)融合應用傳統餐飲業(yè)的整個(gè)過(guò)程中，物流信息化是必不可少的環(huán)節，物流手段的提高、物流效率的保證是讓消費者接受并認可的基礎。

　　建立健全一個(gè)為大眾認可、誠信的物流公共信息平臺，共享行業(yè)信息資源，并對運轉期間的數據進(jìn)行分析整理’為運營(yíng)行業(yè)及消費者提供物流安全保障和行業(yè)安全監管’同時(shí)制定行業(yè)進(jìn)人門(mén)檻以及服務(wù)規范和消費者、經(jīng)營(yíng)者的責任義務(wù)規定,建立誠信管理監督問(wèn)責體系，并聯(lián)合其他行政部門(mén)進(jìn)行同步監管,優(yōu)化物流環(huán)境，提高物流水平。

　　社會(huì )的發(fā)展離不開(kāi)“人”這個(gè)主體,同樣各行各業(yè)的發(fā)展，人才的儲備及應用也是不可或缺的。電子商務(wù)物流管理人才需要涉獵計算機、貿易經(jīng)濟、物流管理、社會(huì )學(xué)等多種學(xué)科,專(zhuān)業(yè)素養要求較高,培養時(shí)間長(cháng),因此人才的培養顯得極為重要。僅僅依靠科班院校出身的人才顯然巳經(jīng)供不應求，多種形式的人才培養方案和在職培訓也是行之有效的。

　　物流公共信息交換平臺系統在物流領(lǐng)域獨樹(shù)一幟，發(fā)展迅速，為普遍的企業(yè)及消費者所認可’在發(fā)展過(guò)程中不僅僅需要單純的現代電子商務(wù)技術(shù)，還需要結合智能交通系統的建設和應用。在先進(jìn)、開(kāi)放、實(shí)用和安全的原則下，對公共物流信息平臺的資源整合共享、優(yōu)化配置，提升行業(yè)的服務(wù)水平有著(zhù)重要的作用。

　　四、結束語(yǔ)

　　隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展，電子商務(wù)與傳統餐飲業(yè)的融合應用更加的廣泛和深入，應用程度也越來(lái)越高，在時(shí)代的發(fā)展背景下，傳統餐飲業(yè)應積極接受并應對電子商務(wù)的融合應用,改變營(yíng)銷(xiāo)方式、拓展網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)、控制壓縮成本，提高企業(yè)整體競爭力。根據自身條件,合理配置企業(yè)資源，促使傳統餐飲業(yè)與現代電子商務(wù)有機無(wú)縫結合，改變傳統經(jīng)營(yíng)方式，邁向科學(xué)化的現代餐飲行業(yè)。

電子商務(wù)論文12

　　摘要：隨著(zhù)我國信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的快速發(fā)展，我國電子商務(wù)快速發(fā)展，不斷優(yōu)化了我國經(jīng)濟結構，隨著(zhù)電子商務(wù)所占比重越來(lái)越大，有助于我國社會(huì )經(jīng)濟的可持續性發(fā)展，文章主要講述了電子商務(wù)的評價(jià)和發(fā)展分析，電子商務(wù)對我國經(jīng)濟發(fā)展的影響和分析以及電子商務(wù)對我國經(jīng)濟增長(cháng)做出的貢獻。

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；經(jīng)濟增長(cháng)；評價(jià)分析

　　電子商務(wù)作為我國全新的經(jīng)濟發(fā)展模式，受到了社會(huì )各界的關(guān)注和重視，并且在發(fā)展過(guò)程中不斷改變人們的購物習慣，有效的優(yōu)化了我國經(jīng)濟結構，對于我國社會(huì )經(jīng)濟的可持續發(fā)展起到了十分重要的促進(jìn)作用，并且會(huì )逐漸普及到各個(gè)領(lǐng)域內。

　　一、電子商務(wù)的評價(jià)及發(fā)展分析

　　電子商務(wù)的本質(zhì)就是虛擬經(jīng)濟，其主要就是以虛擬市場(chǎng)為依托，網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)本身具有諸多優(yōu)勢，比如不會(huì )受到空間和時(shí)間的限制，并且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)能夠與世界進(jìn)行緊密的聯(lián)系，造就了十分龐大虛擬市場(chǎng)，各個(gè)領(lǐng)域的需求十分的龐大，電子商務(wù)的發(fā)展也會(huì )受到虛擬市場(chǎng)的影響，我國電子商務(wù)逐漸成為主要的經(jīng)濟組成之一，每個(gè)網(wǎng)民成為虛擬市場(chǎng)的潛在客戶(hù)，并且大部分網(wǎng)民都具有一定的消費能力和潛能，大部分企業(yè)為了能夠實(shí)現自身電子商務(wù)的建設，必須要積極融入到虛擬市場(chǎng)中，從而才能夠給企業(yè)帶來(lái)全新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。傳統的市場(chǎng)交易和商業(yè)活動(dòng)會(huì )受到商務(wù)環(huán)境的影響，必須要具有相應的商圈，電子商務(wù)并非是不能離開(kāi)商務(wù)環(huán)境，并且電子商務(wù)對凈化市場(chǎng)經(jīng)濟起到了十分重要的促進(jìn)作用，比如電子商務(wù)交易平臺主要包括了電子支付、網(wǎng)站以及物流等，電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了其他行業(yè)的發(fā)展，為我國經(jīng)濟增長(cháng)做出了較大的貢獻。我國各個(gè)領(lǐng)域都十分看好電子商務(wù)發(fā)展的趨勢，我國銀行行業(yè)逐漸實(shí)現了電子商務(wù)的發(fā)展，從而能夠保證網(wǎng)絡(luò )交易的安全性和合法性，比較常見(jiàn)的包括了網(wǎng)銀以及支付等內容，促進(jìn)了我國電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。由于我國電子商務(wù)相關(guān)法律法規還不成熟，從某種程度上影響了我國商務(wù)環(huán)境的發(fā)展，必須要不斷完善和創(chuàng )新法律法規，才能夠保證電子商務(wù)有法可依。在開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的時(shí)候應該做好售前服務(wù)，其不會(huì )受到時(shí)間和空間等方面的限制，具有諸多特點(diǎn)，比如即時(shí)互動(dòng)以及跨越時(shí)空等諸多特點(diǎn)，其主要優(yōu)點(diǎn)就是能夠通過(guò)先進(jìn)的多媒體和電子郵件將產(chǎn)品資料給客戶(hù)，進(jìn)而幫助客戶(hù)更快速的了解產(chǎn)品信息，降低產(chǎn)品的運營(yíng)成本。在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )交易的時(shí)候，售中服務(wù)在電子商務(wù)模式背景下可以變得比較簡(jiǎn)單，消費者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )與商戶(hù)進(jìn)行交流和溝通，進(jìn)而完成訂購以及支付等工作，從根本上減少了購買(mǎi)環(huán)節，提高了服務(wù)水平，為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了全新的機會(huì )。

　　二、電子商務(wù)對我國國民經(jīng)濟的作用與影響

　�。ㄒ唬╇娮由虅�(wù)緩解我國國民經(jīng)濟可持續發(fā)展造成的壓力

　　我國改革程度日益加深，進(jìn)一步促進(jìn)了我國經(jīng)濟結構的創(chuàng )新，我國在全球的.經(jīng)濟地位得到提高，隨著(zhù)我國社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展，所消耗的是資源以及生態(tài)環(huán)境，比如我國傳統經(jīng)濟模式中煤炭占據了十分重要的地位，如果沒(méi)有煤炭資源就沒(méi)有當今時(shí)代中國經(jīng)濟的騰飛，煤炭燃燒所產(chǎn)生的有害氣體進(jìn)一步破壞了我國自然生態(tài)環(huán)境，不利于我國社會(huì )經(jīng)濟的可持續性發(fā)展。如果不能有效改善這種問(wèn)題，我國經(jīng)濟將會(huì )面臨資源枯竭的風(fēng)險，給國民經(jīng)濟的可持續性發(fā)展帶來(lái)巨大的壓力。電子商務(wù)有效緩解了我國經(jīng)濟增長(cháng)的壓力，及時(shí)轉變了我國經(jīng)濟增長(cháng)的方式，我國電子商務(wù)對于資源的配置具有傳統經(jīng)濟模式所不具有的諸多優(yōu)勢，電子商務(wù)本身的市場(chǎng)效率比較高，并且能夠不斷的通過(guò)利益杠桿優(yōu)化資源的分配，最終實(shí)現資源利用的最優(yōu)化，電子商務(wù)所占據的經(jīng)濟比例越來(lái)越大，從根本上緩解了我國國民經(jīng)濟可持續性發(fā)展的壓力，改善了我國商務(wù)環(huán)境，對我國社會(huì )經(jīng)濟的可持續性發(fā)展具有極為深遠的影響。

　�。ǘ�）電子商務(wù)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結構的優(yōu)化，加速第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

　　隨著(zhù)電子商務(wù)的快速發(fā)展，我國網(wǎng)絡(luò )技術(shù)得到了進(jìn)一步的發(fā)展，促進(jìn)了我國相關(guān)產(chǎn)業(yè)不斷的升級和創(chuàng )新，互聯(lián)網(wǎng)和服務(wù)業(yè)逐漸的成為我國社會(huì )經(jīng)濟的重要組成部分，其中服務(wù)業(yè)在我國經(jīng)濟中的地位越來(lái)越高，人們的生活和工作習慣逐漸受到網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的影響，不斷優(yōu)化我國產(chǎn)業(yè)結構，促進(jìn)了我國國民經(jīng)濟發(fā)展模式不斷的轉變，電子商務(wù)從根本上促進(jìn)了我國產(chǎn)業(yè)結構的優(yōu)化和資源的配置效率，從而有助于我國社會(huì )經(jīng)濟的可持續性發(fā)展。

　�。ㄈ�）電子商務(wù)為中國企業(yè)創(chuàng )造發(fā)展機遇

　　為了能夠促進(jìn)我國社會(huì )經(jīng)濟的可持續性發(fā)展，必須要積極的做好經(jīng)濟結構轉型工作，電子商務(wù)的快速發(fā)展有效的改變了經(jīng)濟結構，并且隨著(zhù)市場(chǎng)競爭愈演愈烈，有效促進(jìn)企業(yè)不斷的提高自身的競爭力，通過(guò)先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和管理理念的應用不斷的提高了自身產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，從而從根本上提高了我國企業(yè)在市場(chǎng)上的競爭力。電子商務(wù)的快速發(fā)展為企業(yè)的可持續性發(fā)展創(chuàng )造了良好的市場(chǎng)環(huán)境，虛擬經(jīng)濟本身具有諸多優(yōu)勢，不會(huì )受到空間和時(shí)間的限制，并且能夠保證消費人員直接與生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行交流和溝通，減少了中間交易的環(huán)節，最終能夠有效的降低企業(yè)和消費者雙方之間的交易成本，并且電子商務(wù)能夠實(shí)現全球范圍內的交易，擴大了交易范圍。另外，電子商務(wù)可以降低銷(xiāo)售詢(xún)價(jià)、報價(jià)和確定存貨等活動(dòng)的成本，提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。

　　三、電子商務(wù)對國民經(jīng)濟增長(cháng)的作用機制

　�。ㄒ唬┫�費對經(jīng)濟的作用

　　電子商務(wù)本身所涉及的范圍比較廣，進(jìn)而為人們提供了更為豐富的產(chǎn)品，從根本上滿(mǎn)足了人們對于物質(zhì)和文化的需求，所以消費者越來(lái)越熱衷網(wǎng)購，增加消費支出。電子商務(wù)的發(fā)展也促進(jìn)了計算機、網(wǎng)絡(luò )以及物流等行業(yè)，不僅提高了就業(yè)崗位，還刺激了消費。電子商務(wù)的高效率以及突破空間和時(shí)間限制的優(yōu)點(diǎn)從根本上吸引了廣大消費者，雙方共同促進(jìn)了經(jīng)濟的發(fā)展。網(wǎng)點(diǎn)的規模越來(lái)越大，消費者逐漸的由傳統消費模式轉變?yōu)殡娮由虅?wù)消費，促進(jìn)了計算機互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。

　�。ǘ�）政府購買(mǎi)對經(jīng)濟的作用

　　隨著(zhù)我國電子商務(wù)不斷的發(fā)展，進(jìn)一步促進(jìn)了與電子商務(wù)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，比如物流以及交通等產(chǎn)業(yè)，從而能夠帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，有助于我國社會(huì )經(jīng)濟的可持續性發(fā)展。隨著(zhù)物流行業(yè)的快速發(fā)展，政府部門(mén)的采購需求不斷的增加，進(jìn)而能夠有效的帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展。另外，電子商務(wù)對于網(wǎng)絡(luò )數據安全和企業(yè)商業(yè)信用具有十分嚴格的要求，政府會(huì )投資對其進(jìn)行完善，對國民經(jīng)濟的增長(cháng)起到了較大的作用。二十一世紀網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，電子商務(wù)的發(fā)展為國民經(jīng)濟的可持續發(fā)展提供了重要保證，電子商務(wù)的發(fā)展也改變了消費者的購物習慣，提高了購物效率，最終促進(jìn)了我國社會(huì )經(jīng)濟的可持續性發(fā)展。

　　參考文獻：

　　[1]晏文靜.電子商務(wù)的發(fā)展對我國經(jīng)濟增長(cháng)的影響研究[D].湖南大學(xué),20xx(07).

　　[2]林永綠.電子商務(wù)對我國經(jīng)濟增長(cháng)的影響因素分析[J].商,20xx(02).

　　[3]張燕平,覃聰.中國跨境電子商務(wù)模式及發(fā)展對策———基于和傳統國際貿易的比較分析[J].廣東農工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,20xx(03).

電子商務(wù)論文13

　　討論B二C電子商務(wù)市場(chǎng)中的逆向物流問(wèn)題,以期能夠在人們鉆研逆向物流這1問(wèn)題之時(shí),與當前的電子商務(wù)市場(chǎng)加以結合。從逆向物流的定義談起,結合B二C電子商務(wù)市場(chǎng)的特色,分析了如何進(jìn)行B二C電子商務(wù)市場(chǎng)中逆向物流的管理。

　　癥結詞 逆向物流 電子商務(wù) 退貨處理

　　一 逆向物流的含意

　　最先提出"逆向物流"這個(gè)名詞是Stock在一九九二年給美國物流管理協(xié)會(huì )(Council of Logistics Management)的1份鉆研講演,講演指出,逆向物流為1種包括了產(chǎn)品退回、物料替換、物品再應用、廢棄處理、再處理、維修與再制造等流程的物流流動(dòng)。美國物流管理協(xié)會(huì )對于逆向物流的定義是規劃、施行以及節制原料、半成品庫存、制成品以及相干信息,高效以及本錢(qián)經(jīng)濟地從消費點(diǎn)到出發(fā)點(diǎn)的進(jìn)程,從而到達回收價(jià)值以及適量處置的目的。

　　逆向物流逐步構成主要可以分為4個(gè)方面:①消費者退貨行動(dòng)。退貨的緣由良多,如商品質(zhì)量問(wèn)題、遞送對于象過(guò)錯等。也有多是零售商沒(méi)有使用修理商服務(wù),直接將商品退回制造商;也有多是無(wú)缺點(diǎn)退貨,如飛利浦公司每一年都會(huì )因而造成幾千萬(wàn)美元的損失。②供應商產(chǎn)品召回行動(dòng)。產(chǎn)品召回軌制源于二0世紀六0年代的美國汽車(chē)行業(yè),目前許多歐盟成員國施行了專(zhuān)門(mén)的法律,請求制造商在通曉其產(chǎn)品存在缺點(diǎn)后采用措施進(jìn)行召回。跟著(zhù)消費者權益的增添,產(chǎn)品召回從最初的汽車(chē)、電腦迅速蔓延得手機、家電、日用品等各行業(yè)。③國際以及法律的環(huán)境維護請求。比如德國一九九一年《包裝廢品廢止法令》通過(guò)并成為法律,強調企業(yè)有責任管理它們的包裝廢品,包含搜集、分類(lèi)、循環(huán)使用包裝物。④產(chǎn)品生命周期縮短。電子商務(wù)的呈現預示著(zhù)產(chǎn)品推向市場(chǎng)的渠道更多速度更快,盡管消費者選擇增多,但也不可防止地致使了消費者可能使用行將淘汰的產(chǎn)品或者者不需要的產(chǎn)品,并且隨之發(fā)生了更多的退貨以及更多的揮霍問(wèn)題。

　　總之,為了保護企業(yè)的核心競爭力,提高企業(yè)名譽(yù),企業(yè)需要通過(guò)有效的逆向物流管理來(lái)降低退貨與召回損失,提高再生循環(huán)應用意識。于是在經(jīng)濟效益、社會(huì )效益、法制規范的3重壓力下,逆向物流問(wèn)題愈發(fā)提到議事日程之上。

　　二 B二C電子商務(wù)市場(chǎng)的逆向物流

　　B二C電子商務(wù)市場(chǎng)勝利地打破了時(shí)空界線(xiàn)、簡(jiǎn)化貿易流程,但虛擬性的電子商務(wù)市場(chǎng)不不亂性也大大晉升了。主要緣由是:其1,信息技術(shù)帶來(lái)的低本錢(qián)優(yōu)勢讓產(chǎn)品入門(mén)障礙低,大量信息涌入,給消費者提供參考的同時(shí)也增添了虛假信息誤導的可能。其2,電子商務(wù)市場(chǎng)中有形產(chǎn)品的交易訂購以及配送與經(jīng)營(yíng)者分離,這些分離在給交易提供利便的同時(shí)也帶來(lái)了安全的隱患。其3,無(wú)形產(chǎn)品(信息商品)的比例大增,使用以前其實(shí)不知該產(chǎn)品的質(zhì)量如何,1旦消費者購買(mǎi)了1次次品,他更有可能馬上轉向替換品市場(chǎng)。另外,無(wú)形產(chǎn)品容易被復制。市場(chǎng)上往往存在大量的"假貨",盜版光盤(pán)、非法同享軟件都是這種產(chǎn)品,因為價(jià)格緣由,這些產(chǎn)品常常比正品有更強的競爭力,占有更多的市場(chǎng)份額,制造商們?yōu)榇私?jīng)受巨大的經(jīng)濟損失,嚴重影響商品的生命周期。

　　那末,商家如何在這1潛力巨大的市場(chǎng)中,取得更多的客戶(hù)信任以及虔誠呢?波士頓公司發(fā)現"缺少優(yōu)良的退貨機制"是致使顧客謝絕網(wǎng)上購物的第2大緣由。伴同著(zhù)電子商務(wù)市場(chǎng)的吸引力加大,幾近涉足于零售業(yè)的各大公司無(wú)不涉足B二C電子商務(wù)領(lǐng)域,逆向物流的經(jīng)濟價(jià)值在這1領(lǐng)域內也漸漸患上以浮現,把逆向物流戰略作為其降低本錢(qián)、增添顧客滿(mǎn)意、強化競爭優(yōu)勢的首要手腕,也漸漸遭到人們的矚目。如何在B二C的電子商務(wù)市場(chǎng)中,處理好逆向物流問(wèn)題呢?

　　二.一 提高售后服務(wù)水平,妥善處理退貨問(wèn)題

　　首先,不管是虛擬組織仍是水泥加鼠標的B二C組織,1個(gè)零售企業(yè)要想具有不亂的顧客群以及較低的運營(yíng)本錢(qián),必需具有1個(gè)高效的退貨系統。然而,退貨絕非無(wú)原則的退貨,重要的是制訂公道的退貨政策,包含:①制訂公道的退貨價(jià)格。退貨貨款包含依照原先的批發(fā)價(jià)進(jìn)行全額退款以及按批發(fā)價(jià)打掉必定的折扣兩種方式,調劑退貨價(jià)格,可使供應商以及零售商的整體利益到達最優(yōu);②設計最好退貨比率。比如有些廠(chǎng)商采取零退貨的策略,不接受來(lái)零售商的任何退貨,而在發(fā)貨時(shí)給予折扣。實(shí)際上,廠(chǎng)商及零售商可以協(xié)商制訂1個(gè)適合的退貨比率以平衡由此發(fā)生的本錢(qián)以及收益,提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢;③明確退貨責任。在制造商、供應商與零售商的合作合同中明確退貨商品的權屬,只有詳細而明確的條款必需在合同進(jìn)程中就患上以體現,才能防止呈現糾紛。

　　其次,是要設計好電子商務(wù)環(huán)境下退貨逆向物流網(wǎng)絡(luò )。通常B二C的購物網(wǎng)站都應當斟酌下列幾個(gè)方面:①斟酌到退貨的可能性。因為消費者看不到什物,所以不管購物網(wǎng)站設計的多么富有吸引力,如果不能處理退貨問(wèn)題,消費者只能是好奇的看客而絕非虔誠的客戶(hù)。同時(shí)要盡可能防止因為消費者1時(shí)沖動(dòng)購買(mǎi)產(chǎn)品致使的退貨情況,這樣在"購買(mǎi)"鍵旁邊創(chuàng )立1個(gè)"取締"鍵,讓顧客有扭轉其主張的可能,并且設置服務(wù)熱線(xiàn)或者Email,讓消費者在必定時(shí)限內有取締定單的權力;②明確退貨規則。網(wǎng)絡(luò )零售商應該把有關(guān)退貨規定張貼在網(wǎng)站里顯眼的位置,同時(shí)將商品的特點(diǎn)和使用法子標注患上清清楚楚。比如注明褻服購買(mǎi)穩重,售出不退;產(chǎn)品包裝完好10天內保退保換等等。消費者拿到產(chǎn)品后,包裝盒中應再次明確具體的`退貨規定;③選擇適合的渠道,保證消費者購買(mǎi)的商品能及時(shí)達到。同時(shí)供應商應提供在線(xiàn)定單追蹤;售出后還應通過(guò)電子郵件,傳真等方式踴躍地征詢(xún)顧客意見(jiàn);④用適合的方式實(shí)現顧客退貨請求。通常包含在線(xiàn)處理以及離線(xiàn)處理兩種,前者當電子零售商在設計購物網(wǎng)站時(shí),就樹(shù)立1個(gè)在線(xiàn)退貨管理系統,電子零售商憑仗系統進(jìn)行處理。后者通過(guò)第3方來(lái)實(shí)現的,比如設立退貨服務(wù)代辦點(diǎn)。

　　二.二 應用電子商務(wù)平臺,準確快速的取得信息,保證逆向物流順利進(jìn)行

　　目前,逆向物流中所面臨的最首要的問(wèn)題是產(chǎn)品數據信息的缺少,因而應當樹(shù)立為逆向物流服務(wù)的IT信息系統,提供準確、足量的附加信息。

　　(一)信息搜集。逆向物流的信息搜集除了了退貨信息記錄外,還主要包含有害產(chǎn)品的召回、過(guò)期產(chǎn)品的提示等信息數據的搜集。在電子商務(wù)環(huán)境下可以采取通過(guò)Email、或者者銷(xiāo)售網(wǎng)站主頁(yè)問(wèn)卷調查等靈便手腕取得這種信息。

　　(二)信息交流。正向物流與逆向物流是物流的兩個(gè)方面,目前物流(正向物流)往往采取Electronic Date Interchange(電子數據交流)系統,企業(yè)與企業(yè)(B二B)、企業(yè)與消費者(B二C)之間都是采取此數據格式來(lái)進(jìn)行貿易交易或者信息交流等。逆向物流目前尚未采取電子數據,頗有必要與正向物流加強聯(lián)絡(luò ),從正向物流的電子數據中取得逆向物流所需要的出產(chǎn)、銷(xiāo)售情況(包含產(chǎn)品的銷(xiāo)售處所、銷(xiāo)售數量)、顧客使用情況等信息。 (三)網(wǎng)絡(luò )深度介入�？梢栽诰W(wǎng)站上專(zhuān)門(mén)設置2手交易內容,更好地取得產(chǎn)品淘汰與進(jìn)入淘汰等方面的市場(chǎng)實(shí)時(shí)信息。

　　二.三 關(guān)注產(chǎn)品生命周期,對于返回產(chǎn)品再處理

　　虛擬公司或者網(wǎng)絡(luò )加實(shí)體公司收到返回的物質(zhì)以及產(chǎn)品以后,可以采取的法子對于其進(jìn)行處理整修、維修、再應用、再銷(xiāo)售或者回收(將產(chǎn)品拆散再進(jìn)行銷(xiāo)售)。

　　(一)從新整修以及再次制造。不管是在傳統市場(chǎng)仍是電子商務(wù)市場(chǎng),缺少最新功能,然而依然可使用的產(chǎn)品,可以放到倉庫中以備更新后再次使用。因為裝備功能再生的出產(chǎn)制造本錢(qián)低于制造新品的本錢(qián),所以在不少制造商都使用這類(lèi)法子。

　　(二)維修。返回的物品有保修的以及非保修的兩類(lèi)。非保修產(chǎn)品維修是消費者付費解決問(wèn)題的,所以對于企業(yè)來(lái)講,真實(shí)的問(wèn)題在于保修期物品的回收。

　　企業(yè)需要當真斟酌以及平衡維修本錢(qián)以及新建本錢(qián)。如戴爾公司對于于處在保修期內的筆記本電腦往往采取直接回收破壞產(chǎn)品給消費者予以調換的辦法,但調換的部件也并不是是全新的,而是來(lái)自集中整修后的。

　　(三)再應用。零部件通常采取再應用的法子,達到使用壽命的裝備可以分解為部件以及終究的零件。部份零部件狀況優(yōu)良,它們會(huì )被放置在零件倉庫中供維修使用。在電子商務(wù)市場(chǎng)中可以直接體現在網(wǎng)站上的2手零部件專(zhuān)欄內。

　　(四)再銷(xiāo)售。有些返還產(chǎn)品狀況優(yōu)良,可以進(jìn)行再次銷(xiāo)售。比如消費者在網(wǎng)站上購買(mǎi)的包退物品,不適合的退給商家,商家經(jīng)由處理可以再次銷(xiāo)售。

　　二.四 不同廠(chǎng)商結合本身特色,在電子商務(wù)市場(chǎng)中公道選擇逆向物流模式

　　在發(fā)展逆向物流和處理退貨等問(wèn)題時(shí),通�？梢员旧戆l(fā)展逆向物流或者追求第3方逆向物流等選擇。

　　(一)對于于B二C市場(chǎng)中的大型零售企業(yè),他們有較先進(jìn)的管理理念以及法子及有效的信息管理系統,可以斟酌本身發(fā)展逆向物流。倘若企業(yè)本身已經(jīng)經(jīng)具有正向物流系統,則可以斟酌將二者結合起來(lái),使之成為1個(gè)完全的體系。這通常需要在虛擬公司內部樹(shù)立專(zhuān)門(mén)的部門(mén),單獨處理。但若令顧客滿(mǎn)意,僅僅請求顧客將商品寄回某某地址,恐怕是遠遠不夠的,所以良多國家都允許顧客將商品交回搜集點(diǎn),比如BP澳大利亞公司與wishlist.com.au公司以及Caltex公司合作使用居民區內的便利店接受回收物品。

　　(二)對于小型企業(yè)來(lái)講,斟酌到本身的經(jīng)濟實(shí)力、發(fā)展核心競爭力等各方面的因素,本身發(fā)展逆向物流存在難題,則可以追求第3方逆向物流,以保證退貨順酣暢速的挪動(dòng)。同時(shí)將主要精力放在提高核心競爭能力、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售管理等方面上提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。實(shí)際上,因為電子商務(wù)的擴散性特色,其客戶(hù)遍及規模通常很廣,所以追求第3方逆向物流是大小企業(yè)都常采取的方式,良多公司拜托從事第3方物流的公司承當逆向物流管理業(yè)務(wù)。由此有些公司也逐漸發(fā)展成為以逆向物流管理為主的專(zhuān)業(yè)化公司。如美國Genco公司就是逐漸發(fā)展起來(lái)的1個(gè)專(zhuān)業(yè)化逆向物流管理的公司,UPS公司也接受退貨物流服務(wù)。

　　最后,從宏觀(guān)角度來(lái)說(shuō)不管是B二C電子商務(wù)市場(chǎng),仍是現代逆向物流,暫時(shí)都還處于起步階段。然而在WTO的大環(huán)境下,要想增強核心能力以及綜合實(shí)力,就不能繼續忽視電子商務(wù)市場(chǎng)中的逆向物流管理。這不但需要市場(chǎng)探索發(fā)展,同時(shí)也需要政府部門(mén)對于現有的逆向物流管理軌制當真鉆研,對于電子商務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行有效規范,終究樹(shù)立1個(gè)適應現代逆向物流業(yè)發(fā)展的法律法規,同時(shí)適量的時(shí)候構建強大的信息平臺,加強逆向物流管理鏈上各環(huán)節的信息溝通。

電子商務(wù)論文14

　　在當前信息技術(shù)充斥人們生活各處的形勢下，人們的消費方式也逐漸趨向于網(wǎng)上購物，尤其是近幾年，電子商務(wù)平臺發(fā)展愈發(fā)迅猛。物流管理作為電子商務(wù)中的重要環(huán)節，對電子商務(wù)的發(fā)展具有重要影響，而電子商務(wù)的發(fā)展也進(jìn)一步推動(dòng)著(zhù)物流管理的進(jìn)步，為實(shí)現兩者的共同發(fā)展，還需加強雙方的協(xié)調和配合，多措并舉，協(xié)調共進(jìn)。

　　一、物流管理與電子商務(wù)關(guān)系分析

　　物流管理推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展。電子商務(wù)主要是在基于信息技術(shù)構建的信息化交易平臺上，根據相關(guān)規則，進(jìn)行的一系列商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)包括眾多的環(huán)節，而物流管理是其中尤為重要的環(huán)節，若是物流管理出現問(wèn)題，產(chǎn)品無(wú)法到達消費者手中，或是延期到達，都會(huì )引發(fā)嚴重的問(wèn)題，不僅影響消費者滿(mǎn)意度，造成電子商務(wù)平臺經(jīng)濟上的損失，同時(shí)也使其整體電子商務(wù)系統遭到破壞。

　　電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)物流管理的進(jìn)步。電子商務(wù)的發(fā)展，為物流行業(yè)帶來(lái)了大量的資金支持、人力支持，為其發(fā)展提供了重要的契機。物流行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中對內部資源進(jìn)行重新配置，使內部管理工作更為系統化、科學(xué)化、規范化，進(jìn)一步促進(jìn)了物流管理的進(jìn)步。

　　二、電子商務(wù)發(fā)展對物流管理的影響

　　電子商務(wù)的發(fā)展對物流管理具有重要作用，具體可以體現在以下幾個(gè)方面。第一個(gè)方面，電子商務(wù)發(fā)展加快了物流管理的信息化建設。電子商務(wù)主要是依靠信息化技術(shù)而生存發(fā)展，在交易過(guò)程中，基于消費者對物流信息的需求，物流管理工作必須盡快加強信息化建設，實(shí)現信息的共享，在充分滿(mǎn)足消費者需求的同時(shí)，也加快了自身的信息化發(fā)展。第二個(gè)方面，電子商務(wù)的發(fā)展提升了物流管理效率。在電子商務(wù)平臺不斷壯大的過(guò)程中，消費者逐漸增多，商品交易頻次增加，對物流服務(wù)時(shí)間也提出了更高的要求，物流管理企業(yè)在這一情況下，必須提升物流管理效率，以縮短服務(wù)時(shí)間。第三個(gè)方面，電子商務(wù)的發(fā)展明確了物流管理發(fā)展方向。電子商務(wù)的服務(wù)對象主要是消費者，隨著(zhù)電子商務(wù)的不斷發(fā)展，消費者也對物流服務(wù)提出了更高的要求，這也使物流管理工作更為注重自身的服務(wù)質(zhì)量，并將客戶(hù)服務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為物流管理工作的主要目標。

　　三、電子商務(wù)下物流管理發(fā)展對策

　　1。爭取政策支持

　　從以往經(jīng)驗來(lái)看，政府對經(jīng)濟發(fā)展有重要促進(jìn)作用�，F階段，我國物流企業(yè)物流管理工作中還存在著(zhù)眾多的問(wèn)題，例如部門(mén)重復建設、配合不協(xié)調等，而這些問(wèn)題基本都能夠運用政策進(jìn)行解決。因此，物流管理工作應積極向國家和地區爭取政策支持，盡可能的消除各地區之間物流存在的溝通障礙，實(shí)現物流一體化建設，以促進(jìn)物流管理的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)，國家也應加強對物流行業(yè)相關(guān)法律法律的.建設，使其運作、發(fā)展有法可依，規范物流管理行為，充分發(fā)揮其在電子商務(wù)中的重要作用。

　　2。加快信息化建設

　　電子商務(wù)的發(fā)展主要是依靠計算機和信息化技術(shù)，電子商務(wù)下的物流管理也應加快信息化建設，以保證與電子商務(wù)發(fā)展始終保持相同步伐。同時(shí)，現今時(shí)代人們的生活節奏不斷加快，對物流速度的要求也在不斷提升，物流管理必須借助先進(jìn)的信息化技術(shù)，實(shí)現自身管理效率、服務(wù)效率的提升，以充分滿(mǎn)足消費者需求。物流管理的信息化建設應從兩方面著(zhù)手，一方面是實(shí)現物流配送管理的信息化，物流企業(yè)運用信息技術(shù)與電子商務(wù)平臺商家和消費者進(jìn)行溝通，并運用信息技術(shù)遠程控制物流配送中心的配送任務(wù)，及時(shí)向消費者傳遞物流信息。另一方面是實(shí)現物流組織的信息化，也就是在物流企業(yè)內部，運用信息化技術(shù)進(jìn)行管理，以提升管理效率，運用相應的管理軟件，以減少物流管理中的計算、決策失誤。

　　3。加強人才培養

　　人才是支撐物流管理生存發(fā)展的基礎力量，為實(shí)現電子商務(wù)下物流管理的快速進(jìn)步，還需加強對人才的培養。物流企業(yè)在招聘人才時(shí)，應積極吸取專(zhuān)業(yè)素養較高、物流專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的人才。對于物流企業(yè)現有從業(yè)人員，應為其安排定期培訓，不斷通過(guò)學(xué)習補充其專(zhuān)業(yè)知識。同時(shí)，物流管理工作涉及學(xué)科較為廣泛，因而，在培訓過(guò)程中，物流企業(yè)也應對從業(yè)人員其他學(xué)科知識進(jìn)行適當補充，以實(shí)現整體物流從業(yè)人員素質(zhì)的提升，提高物流管理水平。

　　4。完善物流管理基礎設施

　　物流基礎設施也是提高物流管理水平的關(guān)鍵因素，物流企業(yè)應加大對物流基礎設施地投入，運用先進(jìn)的設備提升物流運輸效率、服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，積極引入前沿物流管理技術(shù)，及時(shí)更新物流管理設備，加強物流技術(shù)創(chuàng )新。目前，智能化是各領(lǐng)域管理工作發(fā)展的重要趨勢，在物流管理中，也應采用智能化技術(shù)，運用人工智能軟件為物流管理工作提供技術(shù)支持，以提升電子商務(wù)下物流管理的工作效率。

　　5。發(fā)展第三方物流

　　在電子商務(wù)環(huán)境下，可以建設以第三方物流為中心的物流服務(wù)體系。在物流管理中，企業(yè)可以充分利用第三方物流的倉儲、包裝等功能，實(shí)現對物流配送工作的進(jìn)一步完善。這種物流服務(wù)體系對于降低電子商務(wù)物流成本有重要作用，但是由于電子商務(wù)下物流管理要求較高，需要為消費者提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)和高效率的物流遞送服務(wù)，因此，還需要企業(yè)根據自身實(shí)際情況，自主選擇適合的物流配送方式。

　　四、結論

　　電子商務(wù)的發(fā)展給物流行業(yè)也帶來(lái)巨大的發(fā)展機遇，未促進(jìn)雙方共同發(fā)展，充分發(fā)揮物流管理在電子商務(wù)中的作用，還應積極爭取國家支持政策，加強物流企業(yè)信息化建設，完善其人才培養機制和基礎設施建設，并積極發(fā)展第三方物流，提升整體物流管理水平，促進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展。

電子商務(wù)論文15

　　1.電商企業(yè)的人才需求分析

　　據調查，目前各電商企業(yè)主要需要的電商人才有4類(lèi)：

　　1.1電商運營(yíng)人才

　　可分析商品銷(xiāo)售、市場(chǎng)競爭、店鋪運營(yíng)等數據，并進(jìn)行產(chǎn)品結構和店鋪經(jīng)營(yíng)策略的優(yōu)化，評估運營(yíng)計劃執行的效果，為企業(yè)下一步的行動(dòng)提供決策依據，在被調查企業(yè)中約有37.68%急需該類(lèi)人才。

　　1.2商務(wù)技術(shù)型人才

　　主要側重于美工和IT技術(shù)人員。美工人員是電商企業(yè)標準配置的人員，要求具備視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的思維，設計能力強，并熟悉圖片處理軟件和網(wǎng)頁(yè)設計技巧等。IT技術(shù)人員應具有企業(yè)內部各個(gè)環(huán)節的信息系統的設計和維護等企業(yè)的核心能力，企業(yè)需要的該類(lèi)人才約占28.57%。

　　1.3推廣銷(xiāo)售人才

　　這類(lèi)人才可進(jìn)行企業(yè)、產(chǎn)品或網(wǎng)站的推廣銷(xiāo)售活動(dòng)，可進(jìn)行策劃、促銷(xiāo)或營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，為企業(yè)帶來(lái)更高收益，企業(yè)需要的該類(lèi)人才約占17.39%。

　　1.4綜合性高級人才

　　要求具有3-5年大型電子商務(wù)企業(yè)管理經(jīng)驗，能夠獨立完成企業(yè)電商部門(mén)或店鋪的綜合管理。18.84%的企業(yè)急需此類(lèi)人才，但因此類(lèi)人才需若干年的工作管理經(jīng)驗，因此高校在進(jìn)行電子商務(wù)人才培養時(shí)應側重于前3類(lèi)人才的培養。

　　2.構建電子商務(wù)人才培養體系

　　本院在構建電子商務(wù)人才培養體系時(shí)本著(zhù)“以就業(yè)為導向，理論知識夠用為度，強化實(shí)踐技能”為原則，以培養“懂設計、高技能、素質(zhì)好”的高技能實(shí)用型人才為目標，構建了“2.5+0.5”的產(chǎn)學(xué)結合人才培養體系，即2年半的校內教學(xué)與半年的`企業(yè)實(shí)踐相結合的新型人才培養模式。

　　2.1培養目標定位

　　培養適應國家經(jīng)濟建設和發(fā)展的德、智、體、美全面發(fā)展，基礎扎實(shí)、實(shí)踐能力強、綜合素質(zhì)好、具有創(chuàng )新精神和創(chuàng )業(yè)能力的電子商務(wù)一線(xiàn)崗位需求的應用型高級專(zhuān)門(mén)人才。學(xué)生應在掌握計算機及網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和經(jīng)濟、管理、商務(wù)知識的基礎上，重點(diǎn)掌握商品、營(yíng)銷(xiāo)、物流、談判、管理、電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站運營(yíng)管理、電子商務(wù)交易等活動(dòng)的技術(shù)與技能，具有從事商務(wù)貿易活動(dòng)的電子商務(wù)的應用型高級技術(shù)能力，能夠從事商務(wù)網(wǎng)站、企業(yè)或機構的網(wǎng)站規劃及管理、網(wǎng)絡(luò )基本維護、網(wǎng)站推廣、電子商務(wù)技術(shù)操作、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、電商運營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )金融服務(wù)、移動(dòng)商務(wù)等崗位工作，具備計算機科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理學(xué)和現代物流于一體的交叉知識能力，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神的復合型電子商務(wù)高級技術(shù)人才。

　　2.2課程體系設置

　　為了實(shí)現高技能型電子商務(wù)人才培養，課程體系由公共基礎課、專(zhuān)業(yè)基礎課、專(zhuān)業(yè)課以及集中周實(shí)訓課構成。公共基礎課程主要由計算機數學(xué)、政治思想課程、體育課程、基礎英語(yǔ)課程等構，主要開(kāi)設在第1-2學(xué)期；專(zhuān)業(yè)基礎課程主要包括電子商務(wù)基礎、關(guān)系型數據庫、計算機應用基礎、C++程序設計基礎、網(wǎng)絡(luò )基礎、辦公軟件應用等課程，主要開(kāi)設置在1-2學(xué)期；專(zhuān)業(yè)課程主要開(kāi)設在2-5學(xué)期，主要有網(wǎng)站開(kāi)發(fā)程序設計基礎、數據庫管理與維護、商務(wù)網(wǎng)站建設與維護、網(wǎng)頁(yè)設計與制作、圖形圖像處理、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)組織設計、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)、EXCEL的高級應用、電子商務(wù)項目管理、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與策劃、電子商務(wù)物流、網(wǎng)絡(luò )金融、基礎會(huì )計、企業(yè)財務(wù)管理、信息經(jīng)濟學(xué)、客戶(hù)關(guān)系管理、移動(dòng)電子商務(wù)、電子商務(wù)運營(yíng)實(shí)務(wù)、電子商務(wù)系統分析與設計等；集中周實(shí)訓課一般安排在各學(xué)期末，根據各學(xué)期開(kāi)設課程將所學(xué)內容進(jìn)行綜合性實(shí)訓。

　　2.3實(shí)踐技能體系設置

　　實(shí)踐技能體系由課內實(shí)踐、單項實(shí)訓和綜合實(shí)訓構成。在課內實(shí)踐方面，為了強化學(xué)生的實(shí)踐技能，本專(zhuān)業(yè)面向商務(wù)技術(shù)相關(guān)課程的課內實(shí)踐學(xué)時(shí)平均達50%以上，并依據各程特點(diǎn)，分別采用2學(xué)時(shí)和4學(xué)時(shí)的教學(xué)組織形式，理論性較強的課程采用常規2學(xué)時(shí)授課形式，而實(shí)踐操作性強的課程則采用1次4學(xué)時(shí)的授課形式，這樣更有利于技能與能力的培養和形成。單項實(shí)訓主要在各學(xué)期末進(jìn)行1-3周的集中實(shí)踐訓練，學(xué)生在教師的演示或指導下將相關(guān)課程的知識內容進(jìn)行梳理和融合，進(jìn)一步深入理解所學(xué)知識。主要設置有計算機組裝、計算機組網(wǎng)、辦公軟件應用、網(wǎng)上交易實(shí)訓、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)組織設計實(shí)訓、商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)實(shí)訓、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓等。綜合實(shí)訓是在學(xué)生完成系列專(zhuān)業(yè)課程后進(jìn)行的綜合性實(shí)踐訓練課程，一般設置的實(shí)訓時(shí)間為2-4周左右，主要包括企業(yè)網(wǎng)站管理實(shí)訓、電子商務(wù)運營(yíng)綜合實(shí)訓、電子商務(wù)系統分析設計實(shí)訓、畢業(yè)實(shí)訓等，該類(lèi)實(shí)訓能夠訓練學(xué)生靈活、綜合地應用所學(xué)知識完成相應項目，并在實(shí)訓中加強溝通和協(xié)作，具備化良好的團隊協(xié)作能力，為今后步入實(shí)際工作崗位奠定基礎。

　　3.結論

　　全國設置電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的高校有很多，但培養出的學(xué)生真正能符合崗位需求、勝任崗位工作的較少，其原因主要在崗位需求不清晰、不能針對實(shí)際崗位培訓相應技能，課程設置上也大多是理論性過(guò)強，不注重學(xué)生實(shí)踐技能的培養，使得培養的學(xué)生不能馬上適應崗位工作。本院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)經(jīng)過(guò)十年的改革與實(shí)踐，能夠真正以符合企業(yè)崗位需求的人才培養為目標，以“就業(yè)為導向，理論知識夠用為度，強化實(shí)踐技能”為原則，培養出具備電子商務(wù)基本理論知識，實(shí)踐技能好電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才。

【電子商務(wù)論文】相關(guān)文章：

(精選)電子商務(wù)論文05-21

電子商務(wù)論文03-07

電子商務(wù)論文12-05

電子商務(wù)論文05-20

電子商務(wù)的論文05-21

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)論文精選11-26

電子商務(wù)安全論文07-21

電子商務(wù)的發(fā)展論文05-15

電子商務(wù)安全論文（經(jīng)典）05-27