3.1 人才需求:
“21世紀最缺的是什么?人才。”這本是電影里的戲謔之詞,卻一語(yǔ)切中了中國銀行業(yè)的要害。隨著(zhù)中國銀行業(yè)的迅速發(fā)展,高端人才的缺口越來(lái)越大。
據數據顯示,雖然各銀行紛紛成立私人銀行挖掘高端客戶(hù),但與之不匹配的是,目前內地已通過(guò)國際標準認證的私人銀行家僅200人,如何適合高端客戶(hù)的需求,成為眾銀行的頭等大事。光大銀行零售業(yè)務(wù)部總經(jīng)理表示,今年該行專(zhuān)門(mén)舉辦了金牌理財師大賽,為了在全國范圍內尋找一流的理財師,以便加速培養高素質(zhì)的理財師隊伍。
應屆畢業(yè)生網(wǎng)(www.xianruitang.com)職場(chǎng)專(zhuān)家認為,由于客觀(guān)的歷史原因,中國銀行業(yè)人才匱乏,因為中國商業(yè)銀行市場(chǎng)化之路并不長(cháng),占據大頭的傳統存貸業(yè)務(wù)無(wú)法為商業(yè)銀行培養、儲備太多的高端人才。隨著(zhù)中國利率市場(chǎng)化的腳步越來(lái)越近,債券市場(chǎng)所蘊藏的巨大投資機會(huì )正逐漸納入更多的金融機構視野,也引發(fā)相關(guān)人才需求量大增,并推動(dòng)薪資水平看漲。
近日,總部位于廣東的東莞證券一時(shí)轟動(dòng)業(yè)內,其招聘條件相當誘人:固定收益業(yè)務(wù)高級交易員三名,負責銀行債券市場(chǎng)資金拆借相關(guān)交易,稅前年薪30-100萬(wàn)元人民幣之間。僅本周和上周,就有南京證券、信達證券、第一創(chuàng )業(yè)摩根大通、浙商銀行、恒豐銀行的招聘廣告也都對同一類(lèi)人才發(fā)出了邀請:固定收益部高管、債券研究、固定收益交易員、債券承銷(xiāo)、貨幣以及衍生品交易員等。
應屆畢業(yè)生網(wǎng)(www.xianruitang.com)業(yè)內專(zhuān)家分析說(shuō),不同的招聘信息顯示著(zhù)同一個(gè)信號:中國債券市場(chǎng)將迎來(lái)發(fā)展高潮,正以不可擋之勢吸引著(zhù)人流、錢(qián)流。中國債券市場(chǎng)包括交易所債市、銀行間債市,整體債券存量超過(guò)22萬(wàn)億元人民幣。隨著(zhù)利率市場(chǎng)化、人民幣國際化步伐的推進(jìn),中國債市的發(fā)展前景誘人。
金融營(yíng)銷(xiāo)人才培養問(wèn)題分析目前我國商業(yè)銀行的基層營(yíng)銷(xiāo)人員主要來(lái)自三個(gè)渠道:一是把其他行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員招聘過(guò)來(lái);二是將原有職工分派做營(yíng)銷(xiāo)人員;三是招聘應屆畢業(yè)生。由于其他行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員和銀行原有職工要么缺乏金融投資知識,要么缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗和能力,因此招聘應屆畢業(yè)生就成為銀行獲得高素質(zhì)基層一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)員工的主要途徑。我們注意到,目前廈門(mén)的商業(yè)銀行基層營(yíng)銷(xiāo)工作人員的專(zhuān)業(yè)對口率大多在40%左右,非金融營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人士占大多數。而在對銀行負責人的訪(fǎng)談中我們則發(fā)現各營(yíng)業(yè)部偏好雇傭具有金融專(zhuān)業(yè)背景的員工,顯然,無(wú)論是在知識水平或是企業(yè)發(fā)展的需要上看,具有金融專(zhuān)業(yè)背景的員工都是更合適的人選。此外,從學(xué)歷層次上看,高職高專(zhuān)畢業(yè)生在銀行基層營(yíng)銷(xiāo)工作人員中所占比重最大,占總數的1/2。雖然各銀行營(yíng)業(yè)部也有不少本科畢業(yè)的學(xué)生,但事實(shí)上,這些基層營(yíng)銷(xiāo)崗位有大專(zhuān)學(xué)歷已經(jīng)足夠,只不過(guò)由于社會(huì )就業(yè)壓力使不少本科生甚至研究生進(jìn)人基層營(yíng)銷(xiāo)工作崗位尋求“過(guò)渡”。因此,在基層一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)崗位上,并不是大專(zhuān)生的競爭力不如本科生,相反由于高職專(zhuān)業(yè)學(xué)生期望值不高、工作踏實(shí)、動(dòng)手能力強使得他們在基層營(yíng)銷(xiāo)崗位上更具有競爭力。
雖然高職院校每年有大量的金融專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生,但是由于培養學(xué)生的質(zhì)量離商業(yè)銀行的要求還存在著(zhù)相當大的差距,導致了銀行業(yè)一方面有大量的基層營(yíng)銷(xiāo)工作崗位找不到合適的人才,另一方面許多金融專(zhuān)業(yè)的高職畢業(yè)生又在抱怨工作難找,大量改行。導致這種現象的原因主要是高職院校金融專(zhuān)業(yè)的培養方向不對路,將精力過(guò)多地集中在金融理論知識的學(xué)習,很少重視實(shí)踐和營(yíng)銷(xiāo)能力的培養。高職階段金融人才培養的問(wèn)題集中體現在以下三個(gè)方面:
1)現有教學(xué)體系不能適應銀行對金融營(yíng)銷(xiāo)人才的需求教育部《關(guān)于加強高職高專(zhuān)人才培養工作的意見(jiàn)》明確指出,高職高專(zhuān)的任務(wù)是培養適應生產(chǎn)、建設、管理、服務(wù)第一線(xiàn)需要的,德、智、體、美等方面全面發(fā)展的高等技術(shù)應用型專(zhuān)門(mén)人才。在這一精神指導下,高職院校金融專(zhuān)業(yè)的培養目標應該定位在“銀行基層一線(xiàn),這就要求高職院校的金融專(zhuān)業(yè)課程設置、教材的選擇、教學(xué)安排的制定與實(shí)施等都要圍繞著(zhù)“理論夠用,注重實(shí)踐”這一指導思想展開(kāi)。
但是從目前的情況來(lái)看,高職金融專(zhuān)業(yè)的教學(xué)體系還沒(méi)有突出“銀行基層一線(xiàn)”這一培養目標:沒(méi)有形成一套“教學(xué)做融于一體”的高職金融專(zhuān)業(yè)課教材,缺乏有針對性的崗位單項技能訓練,如點(diǎn)鈔技能、客戶(hù)關(guān)系管理、理財咨詢(xún)等,同時(shí)缺少體現實(shí)踐能力的成績(jì)考評體系。
2)“雙師型”教師隊伍建設還有待進(jìn)一步加強
培養應用型金融人才,必須依靠一支兼具科研能力和實(shí)際工作經(jīng)驗、懂銀行業(yè)務(wù)的“雙師型”教師隊伍。不少高職院校的成功經(jīng)驗都表明,“雙師型”教師團隊對高職院校教學(xué)水平的提升具有重要的意義。從目前的情況來(lái)看,同時(shí)具有金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)背景和實(shí)際金融操作經(jīng)驗的“雙師型”高素質(zhì)的教師還不多。因此,提高教師實(shí)踐動(dòng)手能力的任務(wù)異常艱巨和緊迫。
3)現有課程體系不能緊跟銀行業(yè)的發(fā)展趨勢
近年商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展呈現多元化、電子化、網(wǎng)絡(luò )化等趨勢,金融業(yè)已經(jīng)進(jìn)人高層次的發(fā)展階段。而當前高職院校金融專(zhuān)業(yè)開(kāi)設的課程與銀行的發(fā)展趨勢脫節現象比較嚴重。“以需求為導向”進(jìn)行課程定位,就要求高職院校金融專(zhuān)業(yè)適應現代銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展趨勢,更好地體現“產(chǎn)學(xué)研結合”的需要。例如隨著(zhù)商業(yè)銀行的網(wǎng)絡(luò )化,銀行出現了“網(wǎng)絡(luò )導購員”、“電子銀行柜員”等新崗位,而電話(huà)銀行的出現則要求銀行配備大量的“基層一線(xiàn)”話(huà)務(wù)員,這些都要求高職院校的金融專(zhuān)業(yè)課程根據行業(yè)的發(fā)展趨勢做出改革和調整。
金融營(yíng)銷(xiāo)人才的培養對策綜上所述,高職院校應當面對企業(yè)轉型所引發(fā)的對金融營(yíng)銷(xiāo)人才的需求,以市場(chǎng)需求為導向,及時(shí)對辦學(xué)模式、人才培養模式和教學(xué)模式進(jìn)行調整與改革:
1)對培養方案、教學(xué)模式以及課程設置等適時(shí)調整
首先是對課程體系進(jìn)行重建。應淘汰那些不適應銀行需要或理論性過(guò)強的課程,增加金融實(shí)訓課程的比重及總學(xué)時(shí)數,突出高職辦學(xué)的特色。其次應當秉持“理論夠用,注重實(shí)踐”的指導思想,培養適應性強的實(shí)用型金融營(yíng)銷(xiāo)人才。最后是加大對實(shí)習實(shí)訓基地等硬件設施的投人,為學(xué)生提供和創(chuàng )造盡可能多的實(shí)習機會(huì )。例如《金融營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程,一些高職院校就與銀行合作,為學(xué)生安排了推銷(xiāo)銀行信用卡的任務(wù),并以信用卡推銷(xiāo)的業(yè)績(jì)作為期末成績(jì)評定的重要指標。學(xué)生可以在短時(shí)間內提高自身的金融推銷(xiāo)實(shí)踐能力,這遠比課堂講授更生動(dòng)和有效。
2)加快教師隊伍建設,提升育人水平
推進(jìn)高職金融專(zhuān)業(yè)“雙師型”教師隊伍和兼職教師隊伍的建設,改變教師隊伍整體上存在的理論強、技能差的不合理結構。建設“雙師型”教師隊伍一方面可以通過(guò)鼓勵教師在不影響正常工作的情況下,到金融企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉,提高其專(zhuān)業(yè)意識和專(zhuān)業(yè)水平。另一方面,學(xué)?梢云刚堄幸欢ń虒W(xué)能力的企業(yè)專(zhuān)家到校兼課。同時(shí),在政策上進(jìn)行引導,支持“雙師型”教師隊伍的建設。逐步建立起適應高職金融專(zhuān)業(yè)人才培養需要的專(zhuān)兼職教師隊伍。
3)加強銀校合作共同育人
銀行與學(xué)校結合的一個(gè)重要目的之一就是從中挑選適合未來(lái)發(fā)展的人才,為銀行業(yè)健康可持續發(fā)展提供人力資源。高職院校應當充分利用學(xué)術(shù)科研、知識創(chuàng )新領(lǐng)域的優(yōu)勢,加強與從事具體金融業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行的“產(chǎn)學(xué)合作”。通過(guò)“銀校合作”,一方面有利于發(fā)揮學(xué)校在人才培養、科技成果轉化、服務(wù)社會(huì )等方面優(yōu)勢為銀行提供金融技術(shù)開(kāi)發(fā)、員工業(yè)務(wù)培訓等支持。另一方面學(xué)校也可以邀請銀行員工參與學(xué)校培養目標、人才培養方案的制定和改革,彌補“雙師型”隊伍不足的同時(shí)又加強了學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系,使人才培養更貼近銀行的實(shí)際需要。
