7.2 面試真題 & 詳解
筆試和pretalk一起算是第一輪,我之后一天就接到去瑞安參加Case interview workshop的通知了。到了那里發(fā)現一共有70-80人,有很多很多熟悉的面孔,當初一起拿叔萍獎學(xué)金的,一起去漢城的,一起去香港的,一起在Knowledge Bridge實(shí)習的,一起在Bain實(shí)習的,覺(jué)得很有意思,殊途同歸,大家又走到一起來(lái)了。Workshop是Oliver 和Matthew一起主持的,兩個(gè)人一搭一擋,風(fēng)趣幽默,而且也提了很中肯的建議。結束后HR Royce(非常耐心負責的jj)就報了面試的時(shí)間安排,我被安排在周六,也就是面試開(kāi)始的第一天。當時(shí)很心慌,后來(lái)證明這個(gè)時(shí)間還是很不錯的,因為越早面試越不會(huì )受到各種消息的打擾。
這次麥肯錫對BA(Generalist)的面試是這樣安排的,一共有三面,第一第二面各有兩輪,第三面一輪,所以如果做完的話(huà)會(huì )見(jiàn)到五個(gè)不同的面試官,做五個(gè)case。(也有人在三面時(shí)需要加面一個(gè)case,當時(shí)離面試只有一個(gè)星期了,我還在Bain實(shí)習,案例面試準備得非常不充分。我主要看了Mck, BCG還有A.T.K的一些經(jīng)典的案例和框架,看的時(shí)候覺(jué)得蠻容易,可是完全要自己分析又會(huì )發(fā)現不然,我把那些材料都打印出來(lái),帶在從家里去上班的路上看,多少也加深些印象。因為我本科讀的是法律,沒(méi)有任何商科的背景,所以不作準備的話(huà)做案例肯定有劣勢。雖說(shuō)咨詢(xún)公司都號稱(chēng)“不限專(zhuān)業(yè)”,但我覺(jué)得一些基本的經(jīng)濟學(xué)知識肯定是要具備的,這也是他們所謂common sense一個(gè)很重要的部分。不限專(zhuān)業(yè)絕對不代表非經(jīng)管專(zhuān)業(yè)的人對商業(yè)一竅不通就可以去裸面。
周五我在家呆了一天,越呆越緊張,我爸媽說(shuō)自我出生起從來(lái)沒(méi)見(jiàn)我那么緊張過(guò)。后來(lái)靜坐冥思,終于想通了,本來(lái)就沒(méi)預期可以進(jìn)麥肯錫的,就當作和那里的面試官做mock interview。后來(lái)第二天一大早就過(guò)去,清晨八點(diǎn)半大樓設施都關(guān)著(zhù),一到麥肯錫DenisGG就很好心的幫我找可以用的廁所,還問(wèn)我叫什么名字,是不是他來(lái)面。我想還好不是他面,否則對我的第一印象就是“那個(gè)滿(mǎn)大樓找廁所的女生。。!焙臀乙惠喌挠辛硗馄邆(gè)人,好像大多數都是研究生吧,還有個(gè)從Cambridge畢業(yè)的GG,大家看起來(lái)都很厲害的樣子。時(shí)間一到,我們互相祝福之后就分別進(jìn)去面試了。
我的第一個(gè)面試官是Fei Yiming,復旦的校友,從匯豐MT到Mck的,看上去就很聰明的樣子(不過(guò)好像后來(lái)所有的面試官看上去都很聰明。。。)。先用英文問(wèn)我簡(jiǎn)歷上的問(wèn)題,然后就是中文做case。先申明一下,中英文的問(wèn)題是完全因面試官而異的,有人面了五個(gè)沒(méi)講過(guò)中文,也有人大多數用中文的,我一面主要是中文,二面三面是全英文的。我覺(jué)得Mck默認能夠到面試這關(guān)的人英文應該都沒(méi)問(wèn)題,所以就不把這個(gè)作為考察對象了。他給我的case是講一個(gè)生產(chǎn)水龍頭的工廠(chǎng)在中國美國銷(xiāo)量都不錯,現在考慮進(jìn)軍歐洲市場(chǎng),問(wèn)我有什么建議。我是第一次面對真人做case,腦子里面一片空白,也沒(méi)多想結構,就先問(wèn)他客戶(hù)產(chǎn)品的類(lèi)型(中高低檔),然后再問(wèn)市場(chǎng)大小啊,成長(cháng)速度啊,競爭情況啊什么的,確定市場(chǎng)是有吸引力的然后問(wèn)我們客戶(hù)的能力,他都是輕描淡寫(xiě)地回答,一聽(tīng)就知道我沒(méi)問(wèn)到點(diǎn)子上。我然后又從財務(wù)角度分析是不是可行,他說(shuō)這樣也可以拉,不過(guò)你可以用波特五力來(lái)分析啊,你們學(xué)校里肯定學(xué)過(guò)的啊,我大汗,那天workshop的時(shí)候他們拼命說(shuō)不要用framework,說(shuō)就算用也千萬(wàn)不要提及這個(gè)名稱(chēng),沒(méi)想到我第一個(gè)case就死在這上面,后來(lái)發(fā)現其實(shí)framework可以很好防止你遺漏掉要點(diǎn)的,比如這個(gè)case我就忘了問(wèn)customer了,應該看看歐洲市場(chǎng)的客戶(hù)需求有什么不一樣的。反正看我做得不大好么他又要我估個(gè)德國水龍頭市場(chǎng)的大小,我一開(kāi)始估的是所有的水龍頭,后來(lái)經(jīng)他提醒估了中低檔的(客戶(hù)生產(chǎn)中低檔水龍頭),最后他又說(shuō)“這就是市場(chǎng)大小了么”,我再想起還要乘更新率。。。(汗啊)最后他給我feedback,說(shuō)其他方面都不錯,就是下次回答問(wèn)題前要多考慮一下,想清楚了再說(shuō),不要急著(zhù)問(wèn)。反正第一個(gè)我覺(jué)得做得不大好,然后就是第二個(gè)了,面試官是個(gè)很P很年輕的女士,叫AnLin,是VP,在Mck做了7、8年了,但保養得很好。進(jìn)門(mén)就和我聊天,說(shuō)她先生也是復旦畢業(yè)的,看我簡(jiǎn)歷上去澳洲交流過(guò),就問(wèn)我對國內外大學(xué)的比較和看法之類(lèi)。聊得很開(kāi)心的時(shí)候她說(shuō),那我們來(lái)做個(gè)很簡(jiǎn)單的case吧。(后來(lái)我聽(tīng)到這句話(huà)就開(kāi)始寒)不過(guò)這個(gè)case的確比較容易,是估上海有多少輛私家車(chē)。我想了一會(huì )兒給了四種方法(其實(shí)后來(lái)HW分析得對,我那四種方法中兩種其實(shí)是一樣得,還有兩種其實(shí)也不怎么準確),不過(guò)她不要求出具體數字的,所以我只是說(shuō)了下大概的思路,她再問(wèn)了我幾個(gè)數字應該怎么估(比如家庭平均擁有量怎么算?我說(shuō)可以把主要住宅區分為高中低收入,再分開(kāi)估算),一共做了十來(lái)分鐘,然后她說(shuō)覺(jué)得我很creative,說(shuō)可能因為我不是學(xué)習經(jīng)濟管理的,思路會(huì )不大一樣(汗)。她說(shuō)了一點(diǎn)蠻重要的,就是有的時(shí)候不要太理論化,比如她說(shuō)估算家庭平均轎車(chē)擁有量就可以結合自己的觀(guān)察,不一定要細分再細分的。我覺(jué)得和她之間很有chemistry,反正最后我們又聊了些生活和工作的平衡啊,今后的生活目標啊之類(lèi),她離開(kāi)的時(shí)候說(shuō)希望你下一輪發(fā)揮得好。
過(guò)了十分鐘Royce說(shuō)讓我周日來(lái)二面,我們那批大概是四個(gè)進(jìn)二面的吧,最后有兩個(gè)拿到了offer,充分說(shuō)明早點(diǎn)面還是有好處的,最后我想說(shuō)幾點(diǎn)自己的體會(huì ):
一是不要為自己的背景擔憂(yōu)。和我一起拿到offer的同學(xué)中,不少都是小本(應該不比研究生少)。我自己的專(zhuān)業(yè)背景也未成為障礙。只要你的確對這方面感興趣,而且他們覺(jué)得你有這個(gè)潛質(zhì),那你就是他們要找的人。
二是充分準備真的很關(guān)鍵。尤其對于非經(jīng)管類(lèi)的學(xué)生而言,準備不僅僅包括案例,還有之前最好有商業(yè)方面的實(shí)習,有些海外經(jīng)歷也很有幫助的。自己平時(shí)要多積累,財經(jīng)類(lèi)的報紙啊雜志啊,多看看多想想。
三是framework雖然重要,可那只是幫助你用來(lái)思考的工具。我有一個(gè)朋友就是因為太倚重framework,導致碰到一道沒(méi)法用framework的題目就緊張到發(fā)揮失常了,很優(yōu)秀也很有準備還是沒(méi)能過(guò)一面。常識和良好的思維方式在大多數情況下發(fā)揮的作用更大。發(fā)現Mck好像面的case往往都不怎么適用現有框架的,和其他的咨詢(xún)公司可能有點(diǎn)不同。
四是在面試里case并不是全部。我覺(jué)得就算是答簡(jiǎn)歷的問(wèn)題,也要盡量表現得很有條理很有邏輯。Try to think like a consultant. 和幾個(gè)拿到offer的同學(xué)交流過(guò),發(fā)現幾乎每個(gè)人都有做失敗的case,尤其是我這種有完全失敗案例的經(jīng)歷。就像Chris說(shuō)的,重要的是調整好心態(tài),展現出你自信的一面,保持思維活躍,就會(huì )勝算很大。有人說(shuō)面試官其實(shí)會(huì )看你有沒(méi)有成為consultant的潛質(zhì),這種潛質(zhì)除了problem solving skill之外,還有很多其他的東西,包括溝通能力啊,抗壓能力啊,個(gè)人魅力啊等等等等,所以如果碰到了很tough的面試官或者自己偶爾有失誤,都不要氣餒,要相信他們還是有選人的眼光的。
五是心態(tài)要好?吹桨嫔喜簧偻瑢W(xué)最近非常焦急,我覺(jué)得很能體會(huì )。找工作很看緣分的,不少我認識的,可能比我更有實(shí)力的同學(xué)也在筆試或者面試中由于發(fā)揮不好,或者僅僅由于運氣欠佳就失去了這次機會(huì )。要為失敗找經(jīng)驗教訓,但千萬(wàn)不要失去信心。我一直在想其實(shí)第一份工作并沒(méi)有那么重要的,只要是金子就一定會(huì )發(fā)光,哪怕起點(diǎn)不是那么理想,還是可以通過(guò)努力找到合適的位置。比如很多做得非常成功的咨詢(xún)人員都是在公司有了幾年從業(yè)經(jīng)歷之后再轉做咨詢(xún)的。漫漫職場(chǎng)之路,如果用長(cháng)遠的眼光看就不會(huì )太計較眼下的得失。再說(shuō)事業(yè)只是生活的一部分,學(xué)會(huì )享受生活的多姿多彩就會(huì )一直有幸福感。
分享二:E-mail通知面試
麥肯錫很奇怪,是E-mail通知面試的。一共56個(gè)人被選出來(lái)參加第一論面試。在第一輪面試之前有一個(gè)筆試,叫mckinsey caselets,居然是ETS出品的。
里面的很多case與幾大咨詢(xún)公司網(wǎng)站上提供的case比較相似,只要你能融會(huì )貫通,做題不難,但是閱讀量挺大。我考過(guò)gm
at,提前20分鐘做完。
考完筆試會(huì )有一個(gè)pre-interview reception,這和筆試一樣都不影響你是否進(jìn)入下一輪面試。
這個(gè)reception就是有些麥肯錫的大中小“!眰兂鰜(lái)和同學(xué)們見(jiàn)個(gè)面,介紹一下麥肯錫的case interview是什么樣的,還有就是做廣告。個(gè)人覺(jué)得麥肯錫這樣很人性化,很重視applicatant。這時(shí)會(huì )發(fā)給你一張interview schedule,我看了一下,上面一半以上是海歸,還有好多是什么牛津,劍橋畢業(yè)的,嚇死人。
第一輪面試感覺(jué)良好
我是第二天下午一點(diǎn)多面試的。麥肯錫的面試一共3輪,每輪兩個(gè)面試官。每輪都包括behavior interview和case interview。第一個(gè)面試我的是一個(gè)全球副董,聊的時(shí)候她很?chē)烂C,我就沒(méi)話(huà)找話(huà),把能說(shuō)的都說(shuō)了。然后她就給我做了一個(gè)關(guān)于mobile phone manufactuer進(jìn)入中國市場(chǎng)的案例,整個(gè)過(guò)程還算不錯。
第二個(gè)是一個(gè)資深顧問(wèn),我覺(jué)得他是我在所有面試官面前發(fā)揮得最好的一次。我先聊我的經(jīng)歷,期間他問(wèn)了一些很tough的問(wèn)題,我回答得非常好,而且讓他覺(jué)得我非!芭!,現在回想起來(lái)都不好意思。因為聊得太久了,所以做了一個(gè)brain teaser的case。他問(wèn)我如果石油可以無(wú)限了,世界會(huì )怎樣。我說(shuō)了很多,關(guān)于經(jīng)濟,政治,人文。最后他說(shuō)他要是我就只說(shuō)環(huán)境。當時(shí)我好傷感啊,真沒(méi)想到應該這樣回答。不過(guò)這沒(méi)關(guān)系,我感覺(jué)最終他對我好像還是很滿(mǎn)意。
第二輪面試慘遭淘汰
第二輪面試一共27個(gè)人參加,淘汰了一半多人。讓我意外的是有個(gè)劍橋的被拒了,還有一個(gè)拿到BCG offer的也被拒絕了。但是我失策的是,聽(tīng)到一些上海大“!庇懻撟约涸撛趺丛趲准揖蕖芭!惫局凶鬟x擇的事,自信心暴受打擊,氣勢上就怯了。所以奉勸所有面試的同學(xué),千萬(wàn)不要受別人的影響。
這次的面試還是一個(gè)全球副董和一個(gè)資深顧問(wèn);竞偷谝惠喴粯,但是case有所區別。我被問(wèn)的是一個(gè)corprate finance現金流的問(wèn)題。我覺(jué)得我回答得很好。悲劇發(fā)生在那個(gè)全球副董那里,他看我的簡(jiǎn)歷時(shí)一副漫不經(jīng)心的樣子,而且一直揉眼睛,可能是面試了很多人,感覺(jué)疲倦了。然后他問(wèn)我一個(gè)公司被低估值的case,我就要找出是收入有問(wèn)題還是支出有問(wèn)題。我沒(méi)作思考就回答說(shuō)中國的公司人力成本比一個(gè)美國的同類(lèi)公司低,這埋下了禍根。因為實(shí)際上美國那個(gè)公司雇的人少。所以請以后有機會(huì )面試的同學(xué)一定要注意不要太快下結論?傊F舉,才能下結論。咨詢(xún)其實(shí)不難,就是要細心加廣闊的思維。
就這樣,第二次面試完了我就被拒了,感覺(jué)很惋惜。畢竟我在面試前是做咨詢(xún)的,很想去這個(gè)行業(yè)的老大那里工作。
我的慘痛經(jīng)驗
嘮嘮叨叨了那么多,總結一下,希望對以后的師弟師妹有所幫助:
第一,要把成績(jì)學(xué)好。不光是為了那個(gè)GPA,你在商學(xué)院學(xué)到的東西,永遠是有用的。我就是基本功不扎實(shí),結果犯了會(huì )計中一個(gè)簡(jiǎn)單的但卻是致命的錯誤。
第二,參加課外活動(dòng),不一定非要參加學(xué)生會(huì ),只要是你喜歡的,并且能作出成績(jì)來(lái)的就行。
第三,學(xué)好英語(yǔ),無(wú)論是口語(yǔ)還是閱讀和邏輯。我個(gè)人有個(gè)建議,商學(xué)院的同學(xué)不妨學(xué)gmat,這對一個(gè)人的英語(yǔ)和英語(yǔ)邏輯的把握還是很有幫助的。而且日后找工作很多公司的筆試題都和這些差不多,而且現在連
公務(wù)員考試都是中文GRE邏輯了(GMAT邏輯和GRE一個(gè)思路)。
第四,簡(jiǎn)歷寫(xiě)得要漂亮,要有亮點(diǎn),記住簡(jiǎn)歷使用screen不是閱讀的,你把簡(jiǎn)歷交給別人看三秒鐘,讓人家告訴你他能記住什么。要吹,但不能離譜,你要準備好說(shuō)詞,因為面試你的人就是此中高手,你一下就會(huì )被揭穿。
分享三:據說(shuō)世界上最難的面試是咨詢(xún)公司麥肯錫的面試。理由是,麥肯錫是一家專(zhuān)門(mén)幫精英們出主意的公司。因此,他們必須要找到絕頂聰明的人來(lái)為已經(jīng)很聰明的老板們想出更好的點(diǎn)子,所以,他們的面試題目都特別的難。
我要聲明,這段話(huà)不是麥肯錫公司給了我紅包讓我寫(xiě)在這兒的,也不是我自己因為通過(guò)了麥肯錫的面試才這么說(shuō)的。其實(shí)我也懷疑過(guò)這個(gè)傳說(shuō)是不是起源于麥肯錫的公關(guān)部門(mén)。但無(wú)論如何,道聽(tīng)途說(shuō)歸道聽(tīng)途說(shuō),當我在面試時(shí)和那些麥肯錫的資深咨詢(xún)師“過(guò)招”的時(shí)候,還是多少有些相信了這句話(huà)的相對真實(shí)性。
讓我印象深刻的幾位咨詢(xún)員都是從國外頂尖高;貋(lái)的PhD(博士),有學(xué)物理的、學(xué)生物的、學(xué)數學(xué)的,就是沒(méi)有學(xué)經(jīng)濟的。幾個(gè)人上來(lái)的風(fēng)格都是廢話(huà)不說(shuō),直入正題,經(jīng)常抓住你回答里的漏洞,短短幾個(gè)字的問(wèn)題就能問(wèn)得你手忙腳亂。進(jìn)入麥肯錫面試的最后一輪的學(xué)生也是什么專(zhuān)業(yè)的都有,像我這種學(xué)法律的在學(xué)經(jīng)濟、管理專(zhuān)業(yè)為主的學(xué)生中當然是少數派了,更異類(lèi)的還有學(xué)電子的、學(xué)政治的、學(xué)地理的,甚至還有學(xué)建筑的。環(huán)顧著(zhù)這一屋子的學(xué)什么都有的有為青年們,我突然覺(jué)得有些困惑——他們中誰(shuí)比誰(shuí)不聰明呢?或者,究竟麥肯錫要找的聰明人是什么樣的呢?他們的專(zhuān)業(yè)知識如此不同,你怎么能夠把蘋(píng)果和鴨梨放在一起比較?
更奇怪的是,有臉有面的大公司來(lái)到校園公開(kāi)招聘的時(shí)候,打出來(lái)的招牌就是專(zhuān)業(yè)不限、學(xué)歷不限,從學(xué)中文的一直到學(xué)數學(xué)的,從學(xué)藝術(shù)的一直到學(xué)核物理的——當然不是來(lái)者不拒,只要你有本事,過(guò)了他們的層層面試,就“英雄不問(wèn)出處”。
這是真的嗎?我有許多非經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)的朋友都心存疑慮。在我面試摩根斯坦利最后一輪的時(shí)候,我發(fā)現只有我一個(gè)人是非金融、會(huì )計專(zhuān)業(yè)的。在面試間隙,我聽(tīng)到兩名光華管理學(xué)院的學(xué)生在一起討論什么“期權定價(jià)模型”。我底氣不足地告訴他們,這是我這輩子第一次聽(tīng)到這個(gè)詞。他們也同樣不可置信地看著(zhù)我,對我居然熬到了最后一輪表示了極大的驚訝。
這究竟是怎么回事?面試官葫蘆里面裝的到底是什么藥?或者,你這個(gè)葫蘆里面必須得有什么藥才能被選上?還是讓我慢慢揭開(kāi)謎底吧。
單單一個(gè)“聰明”,在英語(yǔ)中有許多詞語(yǔ)可以表達:clever, smart, acute, bright,knowledgeable, intelligent, ingenious, wise, apt …我選出3個(gè)面試官最看重的,一一闡之:knowledgeable, smart, intelligent,可以和它們對應的3個(gè)中文詞匯似乎是:知識結構、常識和邏輯。
Knowledgeable 和知識結構
Knowledgeable說(shuō)的是一個(gè)人要對自己的專(zhuān)業(yè)知識有扎實(shí)的掌握。所謂“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”,無(wú)論你學(xué)的是什么,都應該對自己在學(xué)習上付出的時(shí)間和精力負責。因此,一份扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)課成績(jì)總是一份能夠證明你善于學(xué)習并且有能力學(xué)好的證明。這也就是為什么一方面許多公司并不在乎你是學(xué)什么專(zhuān)業(yè)的,但是另一方面他們仍然會(huì )在乎你的GPA(綜合學(xué)分成績(jì))有多高,是不是曾經(jīng)拿到過(guò)獎學(xué)金。與其說(shuō)他們在乎你的專(zhuān)業(yè)知識掌握的程度,不如說(shuō)他們在乎你的學(xué)習能力是否有鮮明的證據得到支持。因此,對于校園里有些所謂的“進(jìn)了北大后,用人單位不會(huì )在意你大學(xué)的成績(jì),因為他們能夠理解你不想再為成績(jì)讀書(shū)”的說(shuō)法,應該謹慎看待,特別是當你的就業(yè)興趣是在一些競爭性很強的職位上時(shí)。
因此,當你在面試的時(shí)候,你必須小心對你的專(zhuān)業(yè)知識負責,不要以為你的面試官對你生僻的專(zhuān)業(yè)知識會(huì )一無(wú)所知,也許他們會(huì )恰恰至少安排一個(gè)有相關(guān)背景的面試官來(lái)考查一下你這方面的知識——特別是你的專(zhuān)業(yè)知識還是有可能在以后的工作中間接地被用到的情況下。除了你的專(zhuān)業(yè)知識之外,如果你能夠證明或者展示自己對專(zhuān)業(yè)知識之外的知識,特別是對你申請的職位主要會(huì )運用的知識有所了解的時(shí)候,你會(huì )立刻建立起一個(gè)比別的應聘者強大得多的優(yōu)勢——一個(gè)綜合的知識結構。
即便你沒(méi)有一個(gè)可以拿得出手的官方的雙學(xué)位(不管它是哲學(xué)、心理學(xué)、廣告、藝術(shù)還是考古),也不用緊張,因為你可以完全退而求其次,證明你擁有廣泛的學(xué)習興趣,并因此有一個(gè)非正式的有趣的知識結構。比方說(shuō)你是學(xué)計算機的,但是如果你表示你最喜歡做的事情就是閱讀《詩(shī)經(jīng)》《論語(yǔ)》這樣的古文;或者你是學(xué)新聞的,但是你對汽車(chē)行業(yè)具有豐富的知識。這些都能夠成為你微妙的優(yōu)勢,成為面試官對你留下深刻印象和好感的源泉。因為一個(gè)興趣廣泛、知識淵博的人,才是一個(gè)有好奇心,愿意為知識和能力付出時(shí)間鉆研的人。在這一點(diǎn)上,你就已經(jīng)勝出了那些4年里只懂得死讀課本,兩耳不聞窗外事的書(shū)蟲(chóng)。
似乎我還應該對那些原本專(zhuān)業(yè)就對口的學(xué)生說(shuō)幾句:別擔心,你們的優(yōu)勢顯而易見(jiàn)地還是存在著(zhù)的。畢竟在面試中被問(wèn)到相關(guān)商業(yè)和經(jīng)濟知識的時(shí)候,你們的知識準備要好過(guò)那些其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。但是當其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)生利用課余時(shí)間看了看會(huì )計和公司財務(wù)課本后就能回答出的問(wèn)題,而你卻不幸沒(méi)有答出,那么你的處境在這種情況下當然會(huì )變得更加艱難。同時(shí),即便你是天底下做這份工作專(zhuān)業(yè)最對口的唯一一個(gè)人,也不要忘記繼續展示和證明你的學(xué)習能力和對工作的熱情。要知道,許多半路出家的人——比方說(shuō)數學(xué)系的去做文字編輯,醫學(xué)院的去做作曲家——最終都做得比科班出身的還要好,不信你可以去看看王小波的小說(shuō),聽(tīng)聽(tīng)羅大佑的音樂(lè )。
Intelligent和邏輯
如果說(shuō)knowledgeable指的是有知識含量的聰明,smart指的是有操作力的聰明,那么intelligent指的就應該是有邏輯的聰明了。一個(gè)人頭腦是否清晰,說(shuō)話(huà)、做事情、解決問(wèn)題是否有邏輯,直接決定著(zhù)這個(gè)人日后的溝通能力、分析能力和領(lǐng)導能力。
咨詢(xún)公司案例面試的許多問(wèn)題,有時(shí)候答案本身并不重要,而更重要的是找出一個(gè)可能的答案的過(guò)程。比方說(shuō)一道問(wèn)題問(wèn)的是中國一年會(huì )消耗多少洗衣粉,做這道題目你必須要有清楚的邏輯:
中國一共有13億人口,假設4億人口住在城市,9億人口住在農村。住在城市的人口中,假設平均一個(gè)家庭為4個(gè)人;而住在農村的人口中,假設平均一個(gè)家庭為6個(gè)人,那么城市的家庭數量為1億個(gè),農村的家庭數量為1.5億個(gè)。假設城市的家庭一星期洗兩次衣服,那么一年會(huì )洗96次衣服;農村的家庭一星期洗一次衣服,那么一年會(huì )洗48次衣服。每個(gè)家庭每次洗衣物會(huì )消耗洗衣粉15克。那么中國一年消耗的洗衣粉的總數就是:(1億×96次+1.5億×48 次)×0.015千克=2.52億千克。
通過(guò)這個(gè)例子,相信你也看到了邏輯的力量。只要邏輯清晰,再難的問(wèn)題,通過(guò)分布化解、層層架設的方法,都可以迎刃而解。
Smart和常識
Smart在英語(yǔ)中更多的帶有頭腦靈活,會(huì )辦事,機靈等,是一種帶有“實(shí)踐色彩”的聰明。光一個(gè)smart不過(guò)癮,老外又喜歡用street smart這個(gè)詞組來(lái)形容某些特別聰明的人。這些人在生活中、大街上培養起一種和普通人不一樣的聰明勁,這種street smart里又包含著(zhù)洞察世事、精明、反應靈敏、善于和敢于抓住機會(huì )的意思。
這種street smart據說(shuō)在天性拘謹、善于服從規則和紀律的中國孩子身上看到的不多。其實(shí)我覺(jué)得也不盡然。循規蹈矩、從小在真空里長(cháng)大的學(xué)生身上當然沒(méi)有,但是要說(shuō)頭腦靈活,學(xué)校里許多看上去老實(shí),其實(shí)蔫兒壞蔫兒壞的機靈鬼還是很多的。但問(wèn)題是,中國的學(xué)生們平時(shí)在大學(xué)的象牙塔里,關(guān)注的事情太有限,也缺乏熱情和意識去擴大自己的活動(dòng)半徑,結果許多學(xué)生看上去很聰明,和他說(shuō)幾句話(huà)就覺(jué)得這個(gè)人缺乏社會(huì )經(jīng)驗,頭腦簡(jiǎn)單,或者,用我覺(jué)得更貼切的一句話(huà),就是缺乏 common sense,缺乏常識。常識外延太廣,我們只說(shuō)說(shuō)面試中的常識。面試中的常識包括這么幾種:察言觀(guān)色的常識,和面試官言語(yǔ)溝通中的常識,以及在回答問(wèn)題中所需要的常識性背景知識。
前兩種常識在都已經(jīng)講到很多,不妨讓我們主要來(lái)看看回答問(wèn)題中所需要的常識性問(wèn)題。
在咨詢(xún)公司的面試中,最重要的面試方式是案例面試。面試官給你一些簡(jiǎn)單的事實(shí),或者一些基本的材料,提出一個(gè)問(wèn)題,這就構成了一個(gè)案例。你的任務(wù)則是:通過(guò)和面試官溝通,找到更多的信息,同時(shí)運用你的背景知識和常識,有邏輯地找到案例的解決方法或者答案。
案例面試中有一大類(lèi)的問(wèn)題是估計某一個(gè)數值,比如說(shuō)中國一年會(huì )消耗掉多少個(gè)燈泡?一架波音747飛機有多重?長(cháng)城由多少塊磚構成?北京的四環(huán)路有多長(cháng)?等等。這種題目能夠對被試者的邏輯性、計算能力、常識等等進(jìn)行考核,因此受到咨詢(xún)公司的喜愛(ài)。
比方說(shuō)北京的四環(huán)路有多長(cháng)這道題。當然,題目不是很難,但只應該考那些在北京住過(guò)一段時(shí)間的人才有意義。測算的方法有很多種,一種方法可以從北京的城區面積入手,城區面積大概是三環(huán)以?xún)鹊拿娣e,然后通過(guò)估算三環(huán)和四環(huán)之間的垂直距離,得出四環(huán)之內的北京面積,然后根據四環(huán)基本上是一個(gè)正方形的形狀,開(kāi)平方得出它一邊的長(cháng)度,繼而得出周長(cháng)。
另一種算法更加簡(jiǎn)單明了,但是要求有更多的生活常識:從北大打車(chē)到國貿走四環(huán),不堵車(chē)的情況下大概需要40元錢(qián),這段距離大概是四環(huán)的1/3強,而北京的出租車(chē)前10公里是10元錢(qián),而后每一公里12元,因此你可以簡(jiǎn)單地算出從北大到國貿的距離,從而得出四環(huán)路的長(cháng)度了。
所以說(shuō),很多時(shí)候是否具備某些生活的“常識”,就成了能否解答出問(wèn)題的關(guān)鍵了。
關(guān)于street smart的最好的例解,我最近在網(wǎng)上看到了這樣一個(gè)故事,盡管它是從老板的角度來(lái)寫(xiě)的,但是含義深長(cháng),值得好好玩味:
一個(gè)軟件公司的老板面試一個(gè)有后臺的大學(xué)生,給了他一個(gè)魔方,要這個(gè)大學(xué)生在周五之前把魔方轉成六面都一樣的拿回來(lái)。老板的朋友覺(jué)得老板用這樣的題目來(lái)面試大學(xué)生不可思議。老板解釋道:“咳!這個(gè)人有后臺,我不好意思不要他,所以給他出個(gè)題考考他,以便到時(shí)候給他安排合適的職務(wù)!
老板的朋友提醒說(shuō):“可能這個(gè)大學(xué)生會(huì )把魔方拆開(kāi),再一個(gè)個(gè)安上去!
老板說(shuō):“如果他這樣做就好了。這就說(shuō)明他敢作敢為,可以從事開(kāi)拓市場(chǎng)方面的工作!
“那其他的做法呢?”
“現在的孩子都不玩魔方了,所以我不相信他能馬上轉好。如果他拿漆把六面刷出來(lái),就說(shuō)明他很有創(chuàng )意,可以從事軟件開(kāi)發(fā)部的工作;如果他今天下午就把魔方拿回來(lái),就說(shuō)明他非常聰明,領(lǐng)悟能力強,做我的助理最合適了;如果他星期三之前把魔方拿回來(lái),說(shuō)明他請教了人,也就是說(shuō)他很有人緣,可以讓他去客戶(hù)服務(wù)部工作;如果他在我走之前拿回來(lái),說(shuō)明他勤勞肯干,從事低級程序員的工作沒(méi)問(wèn)題;如果他最終拿回來(lái)說(shuō)他還是不會(huì ),那說(shuō)明他人很老實(shí),可以從事保管和財務(wù)的工作?墒侨绻荒没貋(lái),那我就愛(ài)莫能助了!
原來(lái)如此!
第二天,老板高興地告訴他的朋友:“那個(gè)大學(xué)生我要定了。他今天早上把魔方還給了我。你猜怎么的?他新買(mǎi)了一個(gè)魔方給我!他說(shuō):‘你的魔方我轉來(lái)轉去都無(wú)法還原,所以
我新買(mǎi)了一個(gè),它比你的那個(gè)更大、更靈活!’”
“這說(shuō)明什么?”朋友問(wèn)。
老板壓低了聲音:“他絕對是做盜版的好材料!”
分享四:麥肯錫應聘面試全部流程詳解
1)宣講會(huì )
check了一下,宣講會(huì )是在10月26號晚上6:30,光彪樓,那叫people mountain people sea阿,人氣果然超高…… 比較impress的是partner回答問(wèn)題時(shí)候邏輯清楚,滴水不漏。還有就是介紹了一下兩個(gè)職位:BA(Business Analyst)和JIA(Junior Information Analyst)。大家可能對BA了解更多一點(diǎn),就是傳說(shuō)中的大牛們去的地方,跟著(zhù)project經(jīng)常出差,JIA就是我等的職位了,呵呵,一般back office比較多,收集數據分析之類(lèi)的,support BA,不會(huì )那么累,不過(guò)當然在各方面學(xué)到的東西肯定不如BA多,ms JIA在1~2年可能會(huì )轉為BA。(以上內容不確切之處還請大牛們勘誤)
2)一面(電面)
又check了一下,電面是在11/21,恩~當時(shí)自己在回學(xué)校的車(chē)上睡覺(jué)被手機鈴聲驚醒,然后apologize了一下,希望對方10min之后再 call過(guò)來(lái),匆忙的在后面一站下了車(chē),找安靜點(diǎn)的地方接電話(huà)。整個(gè)電面過(guò)程也就5~10min的樣子。打電話(huà)的JJ超超nice的,又溫柔,完全不是之前人們說(shuō)的那種mcker很aggressive的感覺(jué)(偶也完全不是,hoho)。主要問(wèn)了我為什么選擇consulting,為什么選擇mck. 都是很common的問(wèn)題。還有就是別人是怎么評價(jià)你的。后記:似乎mck的電面發(fā)的還是挺多的,感覺(jué)比很多Fortune 500的第一輪筆/面試的比例都要高。所以大家不要怕,只要resume不錯有potential的,mck都會(huì )給機會(huì )。
3)二面
似乎是一周后吧,收到二面的通知,當時(shí)也不知道是什么形式,面多久所以蠻慌的,突擊了case(很謝謝很謝謝Stephanie的言傳身教,呵呵)。當時(shí)是在瑞安的office面的(現在搬啦,更贊,哈哈),一個(gè)也很nice的JJ面的,似乎是industry 那邊的,對著(zhù)resume問(wèn)了些問(wèn)題,還有愛(ài)好阿,業(yè)余怎么安排之類(lèi)的common問(wèn)題,之后就開(kāi)始做market sizing的小case,當時(shí)是要求估算上海有多少個(gè)游泳池,上午一個(gè)同學(xué)是估算上海有多少屈臣氏的礦泉水,然后偶就按照類(lèi)別break down了一下blablabla,其實(shí)心里還是比較忐忑的,沒(méi)想到JJ似乎很滿(mǎn)足,跟偶說(shuō)了一句話(huà)偶過(guò)了3秒鐘才反應過(guò)來(lái):“好了,你預備下一輪巴”。那時(shí)候一直覺(jué)得自己會(huì )和mck的culture不是很fit一面肯定會(huì )被bs,沒(méi)想到竟然過(guò)了,感動(dòng)阿感動(dòng),呵呵。之后JJ很nice的跟我說(shuō)了很多有關(guān) JIA的情況,說(shuō)大家都不是很了解JIA,給了很多personal advice,還提點(diǎn)了一下作為女生比較好的career path,如醐醍灌頂,只是當時(shí)的自己覺(jué)得能進(jìn)mck還是做夢(mèng)一樣的事,恩……
4)三面
三面比較復雜,是group discussion。一共8個(gè)人,4個(gè)復旦,3個(gè)南大,還有偶,sigh,(SJTU的xdjm們加油啊~)8人分成兩隊,盡量把相同學(xué)校的分開(kāi)。每隊一份厚厚的材料,似乎是三四十頁(yè)的樣子,全英文(噢,對了,前面忘了說(shuō),mck除了最后一輪其他的都是用英文的,嗯~)之后做presentation,介紹該公司的background,業(yè)務(wù)阿,還有keysuccessfactor。因為材料太多,所以每個(gè)人看一部分,然后presentation的時(shí)候每人說(shuō)自己的那部分,當然keysuccess factor還是需要大家一起討論的。一個(gè)隊做完之后,另一個(gè)隊可以challenge提出問(wèn)題,對方回答。那一輪我們那里8個(gè)人進(jìn)了3個(gè)人的樣子,比例還是挺高的,不知道其他組怎么樣。
5)四面
四面又是電面,sigh,問(wèn)了resume上的東東,個(gè)人規劃之類(lèi)的,ms是hr assistant打的電話(huà),之后就是漫長(cháng)的等待。
6)五面
這一輪離上一輪隔了很久,那陣子有點(diǎn)慌face to face interview,是一個(gè)HKer,問(wèn)了學(xué)校專(zhuān)業(yè),為什么選擇這個(gè)專(zhuān)業(yè),career path,自己怎么評價(jià)在group discussion中的表現,扮演了什么role,怎么看待team work之類(lèi)的,一共5分鐘的樣子。
7)六面
Sigh,希望大家看得不要不耐煩。六面的時(shí)候已經(jīng)是一月份了,本來(lái)說(shuō)這是最后一輪的,結果在面試前一天說(shuō)partner希望JIA再加面一輪,當時(shí)心情落到谷底,而且是晚上9點(diǎn)半面的,嗯,你們沒(méi)聽(tīng)錯,9:30p.m.偶又跑去了已經(jīng)很熟悉瑞安,是一個(gè)很帥很靈的consultant面的。GG一開(kāi)始就放松偶的心情,說(shuō)不要緊張,其實(shí)應該他緊張才對的因為他現在是在代表公司,一定要給我們留下很好的印象,說(shuō)得偶一直呵呵直笑,唉,怎么會(huì )有這么 nice的人呢。之后直奔主題,做case——估算在早上7點(diǎn)半到9點(diǎn)進(jìn)入上海市內環(huán)線(xiàn)的車(chē)輛數,偶就傻了,因為之前說(shuō)是partner面不可能面 case所以完全沒(méi)預備,腦子空白沒(méi)思路,什么demand阿,supply阿,channel阿統統忘了,只好說(shuō)讓偶think for a minute先,帥gg很nice的說(shuō),沒(méi)關(guān)系沒(méi)關(guān)系這不是做正規的case你隨便說(shuō)說(shuō)就行了,想到哪里說(shuō)道哪里,偶就更傻了。開(kāi)始瞎掰,hoho,后來(lái)總算想出一種算法,帥gg笑著(zhù)問(wèn)“有沒(méi)有其他方法算呢”,死掉一半腦細胞的偶又一傻,開(kāi)始犧牲余下的可憐的腦細胞,反正anyway總算把case解決掉了,hoho,一身冷汗,極度忐忑……
8)七面(final面)
總算到final了,hoho,真不輕易啊,面我們的partner就是來(lái)交大作宣講的那個(gè)。蠻重視成績(jì)的,hoho,不過(guò)還好他問(wèn)我的幾方面還都可以,所在的班級比較非凡,又有保研資格所以沒(méi)有太challenge,終于,過(guò)了,娃哈哈哈!
分享五:如今在麥肯錫中國公司大約有30個(gè)顧),其中10是博士,60是MBA,10是博士加MBA,剩下的20是其它碩士學(xué)位和普通本科。而且想有所發(fā)展,就必須是MBA出身,F在麥肯錫在中國本科生的招聘范圍只集中在復旦、交大、清華和北大四所高校,涉及的專(zhuān)業(yè)主要有外語(yǔ)、計算機和管理。
麥肯錫在面試時(shí),有這么一個(gè)經(jīng)典的問(wèn)題:為什么你選擇麥肯錫?回答:麥肯錫對我的職業(yè)生涯而言是一個(gè)很好的起點(diǎn);我所學(xué)的,與麥肯錫的行業(yè)相符。這些答案都可以。但如果是:我加入了麥肯錫,我會(huì )努力工作。這就和問(wèn)題相去甚遠了。
面對麥肯錫這樣優(yōu)秀的企業(yè),表現得過(guò)于謙卑,顯得缺乏自信,一遍遍地重復說(shuō):我非?释麨橘F公司服務(wù);虮憩F得過(guò)于自信,好像他不是來(lái)應聘,而是來(lái)討債,都不對。在面試時(shí),你應該表現出的是你對這份工作的喜愛(ài)和你的雄心壯志。麥肯錫是一份工作,一份好工作,僅此而已。
分享六:麥肯錫的人員70%來(lái)自具有MBA學(xué)歷的人選,30%來(lái)自具有高級專(zhuān)業(yè)職位(法學(xué)博士、醫學(xué)博士等)的人選,除了挑選應聘人員的工作經(jīng)歷和商業(yè)背景外,主要看中的是他們解決問(wèn)題的能力。麥肯錫對初選人員要經(jīng)過(guò)六輪面試,面試中通過(guò)提出商業(yè)案例來(lái)考查其實(shí)際分析和解決問(wèn)題的能力和素質(zhì)。所以,一般局限于象牙塔中、沒(méi)有實(shí)際經(jīng)驗的人獲選機會(huì )不大。
公共問(wèn)題:
1.工作強度使得自己沒(méi)有私事:強度跟項目有關(guān),可以調劑,加班比較少,麥肯錫一周工作時(shí)間在60-80小時(shí)。
2.簡(jiǎn)歷關(guān),淘汰率50%:一千多份 來(lái)挑40人來(lái)做面試。
3.成績(jì)是否重要:是個(gè)指標,可以給出相對排名。
4.麥肯錫的待遇:本科生和研究生的進(jìn)入職位是一樣的。
5.面試的時(shí)候用什么:英語(yǔ)+中文。
6.專(zhuān)業(yè)背景知識在公司的作用如何:有工科背景學(xué)習經(jīng)濟理論和處理方式會(huì )很快,邏輯很強,但缺乏管理背景。
7.麥肯錫跟其他咨詢(xún)公司的優(yōu)勢在哪里:麥肯錫在中國的發(fā)展最好。
8.麥肯錫的魔力。
9.問(wèn)題用英文寫(xiě),簡(jiǎn)歷在1-2頁(yè),成績(jì)單可以不同學(xué)校出。
10.本土化的問(wèn)題。
11.數學(xué)能力是體現什么呢:表現本身素質(zhì),而且在工作中也是有利工具。
12.麥肯錫全球智能庫是沒(méi)有受限的,人也是麥肯錫的財富。
13.麥肯錫怎么對待中國特色。
14.麥肯錫解雇率:不進(jìn)則走的原則,跟自己競爭,每年2/6月份的評價(jià),要求在自己的個(gè)人時(shí)間縱軸上比較。
15.員工的健康問(wèn)題:參加健身俱樂(lè )部,有補貼,自己選擇。
16.麥肯錫在中國的業(yè)務(wù)發(fā)展策略:成長(cháng)中,麥肯錫的全球策略和中國策略一致:為行業(yè)的塑造者和領(lǐng)導者服務(wù)。
17.麥肯錫的研究是跟項目結合的,實(shí)用至上。跟學(xué)術(shù)研究的定義和重點(diǎn)是不同的。
18.麥肯錫的員工平均年齡在中國還是比較年輕的。這個(gè)跟中國的發(fā)展剛剛起步有關(guān)。而且麥肯錫的招聘重點(diǎn)是學(xué)生,因為麥肯錫是很強的文化。麥肯錫平均的從咨詢(xún)員到董事是6年,從畢業(yè)是7年,最快大概也要4年。
面試題目:
1.中國一年消費多少香煙?
2.如果發(fā)現一種技術(shù),使原油從地下被開(kāi)采到地面的成本為零,會(huì )對世界產(chǎn)生什么影響。
3.某銀行要推廣自己的信用卡,應當采取什么方法
4.麥肯錫兵敗實(shí)達怎么解釋
5.估計無(wú)線(xiàn)通訊數據市場(chǎng)的容量。
6.入世后發(fā)展航空業(yè)的建議。
7.用收購的舊的老式家具為原材料做的仿古家具的市場(chǎng)容量。
8.花旗銀行信用卡進(jìn)入中國的可行性分析。
9.上海有多少個(gè)銀行從業(yè)人員?
10.一個(gè)大銀行的老總某天心情不爽,就把對門(mén)的小銀行給買(mǎi)了過(guò)來(lái),然后就問(wèn)該怎么進(jìn)行收購。
個(gè)人建議:
1.不要緊張,緊張的結果就是表現特別差。
2.要培養自己扎實(shí)英文基礎,口語(yǔ)要流利,書(shū)面表達要熟練和富有邏輯,把自己的想法充分表達出來(lái)。
3.Mckinsey的咨詢(xún)顧問(wèn)真的很好,你完全可以把他當成你解決問(wèn)題的伙伴,然后一起分析問(wèn)題。
4.要早做一些準備,如這樣的case還是很有套路可循的。同樣注意積累一些常識,如北京市的總人口,土地面積等。
