1.1.1 企業(yè)文化

公司 Logo：

公司全稱(chēng)：麥肯錫咨詢(xún)公司

公司類(lèi)型：股份有限公司

中國公司總部：中國上海

創(chuàng )辦時(shí)間：1926年

開(kāi)展業(yè)務(wù)：管理咨詢(xún)

世界 500 強：

員工數：9000多名

地址：中國上海市太倉路233號新茂大廈17層

郵編：200020

客服電話(huà)：86 (21) 6385 8888

公司官網(wǎng)：https://www.mckinseychina.com/zh/

1.1.2 發(fā)展歷程

1926年，芝加哥大學(xué)杰姆斯·麥肯錫（James Mckinsey）教授創(chuàng )立了麥肯錫咨詢(xún)公司。隨后，這家以他姓氏命名的會(huì )計及管理咨詢(xún)公司得到了迅速的發(fā)展。到了20世紀30年代，麥肯錫已逐漸把自己的企業(yè)形象塑造成一個(gè)“精英薈萃”的“企業(yè)醫生”，把麥肯錫的遠景規劃描繪成致力于解決企業(yè)重大管理問(wèn)題的咨詢(xún)公司，聚集最優(yōu)秀的年輕人，恪守嚴格的道德準則，以最高的專(zhuān)業(yè)水準和最卓越的技術(shù)，為客戶(hù)提供一流的服務(wù)，并不斷提高公司在行業(yè)中的地位。

在以后的10年里，麥肯錫將公司理念傳遞給每一個(gè)合伙人和同事，并把各地的分支機構組織成一個(gè)緊密合作的整體，打破公司內的地域分割，強調所有的雇員不論其身在何地，都是在為整個(gè)公司而工作；而每一位顧客，不論是哪一個(gè)分支機構對其提供的服務(wù)，整個(gè)公司都必須對其負責；利潤則在全公司范圍內進(jìn)行分配，而不是由各地的分支機構自負盈虧，以此來(lái)確保公司上下團結一致，增強公司的凝聚力。

麥肯錫公司在20世紀50年代實(shí)現了快速發(fā)展，成為美國國內咨詢(xún)業(yè)首屈一指的領(lǐng)先者，并為其隨后于60年代在國際市場(chǎng)上的拓展作好了充分的準備。到60年代末，麥肯錫公司已成為一家在歐洲和北美市場(chǎng)享有盛譽(yù)的大型咨詢(xún)公司。

1.1.3 組織機構

麥肯錫公司從1980年開(kāi)始就把知識的學(xué)習和積累作為獲得和保持競爭優(yōu)勢的一項重要工作，在公司內營(yíng)造一種平等競爭、激發(fā)智慧的環(huán)境。在成功地戰勝最初來(lái)自公司內部的抵制后；一個(gè)新的核心理念終于在公司扎下根來(lái)，這就是：知識的積累和提高，必須成為公司的中心任務(wù)；知識的學(xué)習過(guò)程必須是持續不斷的，而不是與特定咨詢(xún)項目相聯(lián)系的暫時(shí)性工作；不斷學(xué)習過(guò)程必須由完善、嚴格的制度來(lái)保證和規范。公司將持續的全員學(xué)習任務(wù)作為制度被固定下來(lái)以后，逐漸深入人心，它逐漸成為麥肯錫公司的一項優(yōu)良傳統，為加強公司的知識儲備，提升公司的核心競爭力打下了堅實(shí)的基礎。

有效的學(xué)習機制為麥肯錫帶來(lái)了兩個(gè)方面的好處：一是有助于發(fā)展一批具有良好知識儲備和經(jīng)驗的咨詢(xún)專(zhuān)家；另一是不斷充實(shí)和更新公司的知識和信息資源為以后的工作提供便利的條件，并與外部環(huán)境日新月異的變化相適應。麥肯錫公司不但建立了科學(xué)的制度促進(jìn)學(xué)習，而且還通過(guò)專(zhuān)門(mén)的組織機構加以保證：從公司內選拔若干名在各個(gè)領(lǐng)域有突出貢獻的專(zhuān)家作為在每個(gè)部門(mén)推進(jìn)學(xué)習機制的負責人，并由他們再負責從部門(mén)里挑選六七個(gè)在實(shí)踐領(lǐng)域和知識管理等方面都有豐富經(jīng)驗和熱情的人員組成核心團隊。

麥肯錫的領(lǐng)導人還意識到，公司里最成功的員工往往都擁有龐大的個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò )。因此，對原先公司內部這種建立在非正式人際關(guān)系基礎上的知識傳遞方式并不能簡(jiǎn)單加以取締，而是應該很好地加以利用，以作為對正式學(xué)習機制的有益補充。由核心的學(xué)習領(lǐng)導小組在每個(gè)地區的分支機構里發(fā)掘并利用這種內部的關(guān)系網(wǎng)絡(luò )作為信息和知識傳播的渠道，實(shí)現全公司范圍內的知識共享。

為了進(jìn)一步促進(jìn)知識和信息在組織內的充分流通，麥肯錫公司還打破了以往建立在客戶(hù)規模和重要性基礎上的內部科層組織體系，取而代之的是以知識貢獻率為衡量標準的評價(jià)體系。這樣組織內的每一個(gè)部門(mén)和每一個(gè)成員都受到知識貢獻的壓力，而不是僅僅將工作重點(diǎn)放在發(fā)展客戶(hù)方面。

1.1.4 >企業(yè)文化

為客戶(hù)服務(wù)：保持職業(yè)水平；為高層領(lǐng)導服務(wù)；幫助客戶(hù)建立經(jīng)營(yíng)效能；節省客戶(hù)的資源。

公司建設：全球一體化；擇優(yōu)用人；對自己人真誠愛(ài)護；培養開(kāi)放的、無(wú)等級的工作氛圍；有效管理公司的資源。

成為一名專(zhuān)業(yè)工作者：為客戶(hù)服務(wù)；對質(zhì)量的追求是無(wú)盡頭的；發(fā)展科學(xué)管理技巧；建立團隊精神；自我管理、自我約束；提出異議是自己的責任。

客戶(hù)利益高于公司利益。

做到真實(shí)、誠實(shí)、可信。

靠專(zhuān)業(yè)水平贏(yíng)得客戶(hù)的信任。

保持獨立性、專(zhuān)業(yè)性和職業(yè)道德。

做自己有能力、有經(jīng)驗和可以做到的事，一些項目寧可讓給更專(zhuān)業(yè)的小公司去做。