留學(xué)中介最常見(jiàn)的消費陷阱有哪些?

　　留學(xué)中介之所以能存在，無(wú)外乎得益于中外高等教育之間的信息不對稱(chēng)。信息差越大的地方，行業(yè)的水越容易變得很深。很多留學(xué)生和家長(cháng)在談到出國留學(xué)的時(shí)候，最怕被留學(xué)中介坑。這個(gè)行業(yè)有哪些你必須知道的內幕呢?

　　留學(xué)中介最容被吐槽的問(wèn)題有:

　　Ø服務(wù)流程不透明

　　Ø文書(shū)質(zhì)量差,套模版性質(zhì)嚴重。

　　Ø收錢(qián)之前一個(gè)樣，收錢(qián)之后一個(gè)樣。

　　Ø按排名收費。

　　Ø低價(jià)吸引簽約,后期用各種方式收費。

　　1. 服務(wù)流程不透明

　　服務(wù)流程不透明——數量上不是最多但傷害指數最高。由于很多中介,尤其是二三線(xiàn)城市的中介,他們的服務(wù)是全代理性質(zhì),消費者交完錢(qián)之后,什么都不用管,就等著(zhù)最后拿結果就行。

　　筆者個(gè)人認為這種不透明的服務(wù)流程是對消費者來(lái)說(shuō)是最可怕的風(fēng)險.因為任何一個(gè)公司,肯定會(huì )出現粗心,甚至是沒(méi)有責任心的員工.曾經(jīng)有顧問(wèn)在快開(kāi)學(xué)的時(shí)候,才發(fā)現自己并沒(méi)有將自己客戶(hù)的申請材料寄出去，最后只能忽悠客戶(hù)說(shuō)，學(xué)校沒(méi)有錄取他.很可怕.。

　　留學(xué)申請對一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō),可以算得上是人生的轉折點(diǎn)了,如果因為別人的這種不負責而耽誤,就太可惜了.雖然筆者說(shuō)了，這種情況從絕對數量上來(lái)說(shuō)，不是最多的，但是對消費者的傷害是很難挽回的。

　　因此,筆者一直強調,無(wú)論是找咨詢(xún)還是找中介,消費者都要對自己的未來(lái)負責,一定要自己跟蹤整個(gè)過(guò)程.在選擇留學(xué)公司時(shí),盡量不要選擇那種申請郵箱不給自己,文書(shū)材料不給自己看之類(lèi)的完全不透明的公司.

　　2. 文書(shū)套模版

　　文書(shū)套模版，質(zhì)量差這個(gè)從數量上來(lái)說(shuō)，絕對是排第一的。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題出現的原因，筆者在關(guān)于中介和咨詢(xún)兩種服務(wù)流程的分析中介紹過(guò)：由于中介的服務(wù)流程中，是由獨立的文案團隊來(lái)進(jìn)行客戶(hù)的文書(shū)寫(xiě)作工作，而大多數中介的文案不會(huì )有機會(huì )跟客戶(hù)溝通，所以無(wú)法了解客戶(hù)的情況，難以做到個(gè)性化。

　　而且中介流程中，大量的文書(shū)寫(xiě)作工作都會(huì )堆積到9-11月，在這三個(gè)月要完成全年客戶(hù)量70%以上的客戶(hù)的文書(shū)，文案即使想跟客戶(hù)溝通，也不會(huì )有時(shí)間精力。所以，文書(shū)使用模版的情況很難避免，而且經(jīng)常會(huì )有低級失誤出現。

　　留學(xué)咨詢(xún)公司最常被吐槽的有以下三點(diǎn)：

　　Ø 咨詢(xún)師聯(lián)系不頻繁

　　Ø 咨詢(xún)師不專(zhuān)業(yè)(例如直接照抄信息表寫(xiě)文書(shū))

　　Ø 前期簽約和后期服務(wù)承諾不一致