行業(yè)有待規范
對于不少準留學(xué)人員而言，留學(xué)中介只能用“又愛(ài)又恨”來(lái)形容：“愛(ài)”的是中介籌劃留學(xué)的經(jīng)驗、海外教育的資源;“恨”的卻是頻發(fā)的欺詐事件、違規行為，以及各家中介的巧舌如簧、請君入甕。
市場(chǎng)催生了掘利者，留學(xué)中介市場(chǎng)隨著(zhù)自費出國留學(xué)人數的大幅攀升，而愈加紅火。急速擴張的市場(chǎng)卻沒(méi)有相應的規范，而且進(jìn)入門(mén)檻非常之低。業(yè)內人士曾經(jīng)調侃說(shuō)：“留學(xué)黑中介，是只要50元成本就可以獲得暴利的行業(yè)。”還有人這樣比喻：“一部電話(huà)、一張桌子、一個(gè)人就可以辦留學(xué)中介。”黑中介、假中介、不良中介，留學(xué)中介市場(chǎng)上誠然有著(zhù)不少問(wèn)題和貓膩。缺乏統一的服務(wù)標準，行業(yè)協(xié)會(huì )建立不完善，行業(yè)自律水平低，缺乏有效的自費留學(xué)中介質(zhì)量評估機制，都是留學(xué)中介市場(chǎng)相對混亂的重要原因。這些問(wèn)題既需要相關(guān)的行業(yè)規范去整頓，同時(shí)也需要消費者自己擦亮雙眼。
看清資質(zhì)與合同
對此，消費者首先應認清相關(guān)留學(xué)中介機構的資質(zhì)，盡量避免遇上黑中介、皮包公司等原本就打著(zhù)坑蒙拐騙主意的“一錘子買(mǎi)賣(mài)”，而要找口碑較好、影響較大的大中介，這樣才會(huì )比較靠譜。通過(guò)中介機構辦理留學(xué)時(shí)，應查驗其是否具有教育部頒發(fā)的“自費出國留學(xué)中介服務(wù)機構資格認定書(shū)”以及當地工商管理部門(mén)頒發(fā)的允許其開(kāi)展自費出國留學(xué)中介業(yè)務(wù)的“營(yíng)業(yè)執照”，并核對其資質(zhì)。同時(shí)，要通過(guò)正規渠道了解擬留學(xué)院校的資質(zhì)情況，應查看駐外使領(lǐng)館對該院校的認證文件。
在簽訂合同時(shí)，還要嚴把合同關(guān)，對經(jīng)營(yíng)者所提供的合同條款認真審查、仔細詢(xún)問(wèn)，并且防范合約條款中容易出現的“霸王條款”。對于合同文本以外的承諾，要求中介公司書(shū)面化，避免口頭承諾。另外，還要保存好相關(guān)服務(wù)單據和合同，以便在發(fā)生糾紛時(shí)及時(shí)向工商行政管理局或其他有關(guān)部門(mén)申訴。簽署出國留學(xué)服務(wù)合同時(shí)，除了要將涉及雙方利益的核心內容寫(xiě)入合同外，還應注意合同中署名的留學(xué)中介機構名稱(chēng)是否與其“資格認定書(shū)”上的名稱(chēng)相符。最后，繳付有關(guān)費用時(shí)，更須索要有效發(fā)票或蓋有企業(yè)財務(wù)專(zhuān)用章的收據，以避免不必要的損失。
自身功課做足
更進(jìn)一步而言，家長(cháng)和學(xué)生也要認清留學(xué)本就是一件繁瑣、復雜，需要事先做好多項準備才能保證穩妥的事情，而不能單純依賴(lài)中介。不然，就會(huì )很容易因為信息不對等、缺乏了解等因素使得自己稀里糊涂地就受到了損失。除了少數中介機構違規操作，對學(xué)生和家長(cháng)不負責任，甚至利欲熏心、不擇手段地斂財之外，一些年輕學(xué)生一心只想出國，有時(shí)“饑不擇食”、甚至打“擦邊球”心理作祟，也會(huì )容易看不清留學(xué)中介里的那些個(gè)“秘密”。
一來(lái)，要弄清留學(xué)的一些基本常識。包括國家有關(guān)的政策規定，如教育部頒發(fā)的《自費出國留學(xué)中介服務(wù)管理規定》、留學(xué)的基本程序、各國的基本政策等內容。一個(gè)成熟的留學(xué)消費者應該了解如何鑒定合法與非法中介、了解留學(xué)市場(chǎng)中的非法中介和非法服務(wù)表現。同時(shí)，要牢記走正規渠道、選擇有留學(xué)資質(zhì)的正規大學(xué)。
第二，在留學(xué)消費者選擇了一個(gè)中介之后，最重要的一步就是簽訂服務(wù)協(xié)議了。這一階段消費者應該自主選擇服務(wù)項目，拒絕強制交易。有的中介除一般的留學(xué)服務(wù)項目以外，還經(jīng)常向客戶(hù)推薦一些額外服務(wù)，如代買(mǎi)飛機票、代取簽證等。這些服務(wù)當中，如果消費者覺(jué)得沒(méi)有必要接受的話(huà)，就完全可以堅定地說(shuō)“不”。這一步的前提還在于留學(xué)消費者要弄清自身的實(shí)際情況和需求，避免盲從。另外還要多方了解政策信息，防止因貪小便宜而掉入各種各樣的留學(xué)陷阱。
第三，消費者受到人身或財產(chǎn)損失時(shí)，有權要求賠償。留學(xué)中介的行為如果是違反了國家有關(guān)規定，對消費者造成人身或財產(chǎn)損失時(shí)，是要承擔行政責任和法律責任的。消費者應具有相應的法律保護意識，避免被中介牽著(zhù)鼻子走。
最后，在弄清了留學(xué)的方方面面之后，消費者也會(huì )意識到中介無(wú)非只是中介，有條件的也無(wú)妨自主動(dòng)手，更加靈活可控。
秘密1：亂開(kāi)空頭支票
留學(xué)中介“花好稻花”的包辦承諾很多時(shí)候都是為吸引客戶(hù)上門(mén)的“美麗謊言”，事實(shí)上，出國留學(xué)申請周期較長(cháng)，審核的成功與否也有很多不確定因素和變化。對那些不論消費者條件只要交錢(qián)便萬(wàn)事大吉的中介機構消費者要格外留心，多關(guān)注其實(shí)際的辦理能力和可靠的操作流程，不要被花言巧語(yǔ)沖昏頭腦。同時(shí)，消費者自己也要多留心相關(guān)學(xué)院網(wǎng)站的專(zhuān)業(yè)及聯(lián)絡(luò )信息，必要時(shí)可通過(guò)郵件及電話(huà)咨詢(xún)自己材料的審核進(jìn)度。
秘密2：虛報各項費用
對于魚(yú)龍混雜的留學(xué)中介市場(chǎng)，申請人要想盡量避免被隨意收費，一定要擦亮雙眼，在辦理業(yè)務(wù)前一定要把收費細則提前問(wèn)清楚，并在簽訂合同時(shí)在附件里列明。對提供入學(xué)和簽證申請服務(wù)等正常收費外，其他含糊不清的收費項目要了解清楚。如果真需要額外追加收費，比如境外服務(wù)費等，則向中介索要正式收據、發(fā)票等，另外還要特別查看相關(guān)單據的出具單位和提供服務(wù)的單位名稱(chēng)是否一致，是否有加蓋公章等。一旦發(fā)生糾紛，可以作為自己維權的有效證據。
秘密3：“野雞大學(xué)”搖身變名校
失之毫厘，差之千里。不少野雞大學(xué)的外文名稱(chēng)都與名牌大學(xué)相近，這很容易誤導留學(xué)生。因此，申請者首先要做的是弄清自己究竟在申請哪所學(xué)校，其排名到底是否真如中介所說(shuō)的那么靠前，師資能力、特色專(zhuān)業(yè)、周?chē)h(huán)境、獎學(xué)金情況等等與中介提供的信息是否一致。在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，要客觀(guān)獲得學(xué)校信息其實(shí)并不難，關(guān)鍵是要多留一個(gè)心眼，不要聽(tīng)信中介一面之詞。
要知道，留學(xué)是花費時(shí)間、精力和財力的大事，慎重選擇學(xué)校，選擇專(zhuān)業(yè)，不盲目、不盲從才能確保自己獲得應得的教育，才可能為求職打好基礎。
秘密4：簽訂霸王條款
對于收費高昂的留學(xué)中介行為，消費者在尋找大機構的同時(shí)仍要注意防范自身的權益，而不能忽視合同條款當中的“貓膩”。業(yè)內人士指出，雖然小中介存在不少亂象，但大中介也并非就完全靠譜，一些綜合機構還存在“什么賺錢(qián)做什么”的多而不精的問(wèn)題。同時(shí)，仗著(zhù)自身強勢而列出諸多霸王條款的行為也比比皆是，千萬(wàn)不能對此放松警惕。
因而，消費者一方面要切記遵循教育部的規范合同進(jìn)行操作，小心不法中介設置的格式化合同條款陷阱。另外，最好還要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的法律咨詢(xún)，并在協(xié)議書(shū)中詳細約定雙方的權利、義務(wù)、違約責任等，不能因一時(shí)委曲求全以致后患無(wú)窮。
秘密5：故意“偷換概念”
可以說(shuō)，中介這樣利用文字和言語(yǔ)“偷換概念”的做法正是利用了不少消費者病急亂投醫、盲目找出路的心理，就像案例中的李先生一樣。不難看出的是，真正想要讓孩子走上一條穩妥、靠譜的成功之路，還需要靠你腳踏實(shí)地、踏踏實(shí)實(shí)地做，任何“曲線(xiàn)救國”都是存有一定風(fēng)險的。因而，消費者對于不良留學(xué)中介這樣玩“文字游戲”的做法要多多留心，無(wú)論是口頭承諾還是書(shū)面約定，都要再三斟酌。同時(shí)，利用網(wǎng)絡(luò )等信息渠道進(jìn)行“靠譜與否”的分析及核實(shí)也是一個(gè)非常好的甄別方式。
秘密6：巧立“皮包公司”
由于目前市面上的各種留學(xué)中介機構魚(yú)龍混雜，消費者在辦理留學(xué)時(shí)一定要注意甄別，選擇合法正規的留學(xué)中介機構。按照規定，經(jīng)國家正式批準登記的留學(xué)中介機構需要向主管部門(mén)指定銀行存入50萬(wàn)元以上人民幣的備用金，用于其服務(wù)對象合法權益受到損害時(shí)的賠償。因此正規機構無(wú)論是在服務(wù)質(zhì)量或是爭議維權方面都擁有較好的先天保障。
在具體的鑒別方面，合法的留學(xué)中介一般都應持有“兩證”：即教育部頒發(fā)的“自費出國留學(xué)中介機構資格認定書(shū)”以及工商部門(mén)頒發(fā)的允許其開(kāi)展自費出國留學(xué)中介業(yè)務(wù)的“營(yíng)業(yè)執照”。消費者在簽訂合同前務(wù)必要多長(cháng)一個(gè)心眼驗明上述“兩證”，簽訂合同時(shí)還應核對合同里署名的留學(xué)中介機構名稱(chēng)是否和“資格認定書(shū)”上的名稱(chēng)相符。特別需要注意的是，若中介機構營(yíng)業(yè)執照的“經(jīng)營(yíng)范圍”一欄中僅有“咨詢(xún)”而沒(méi)有“留學(xué)中介服務(wù)”一項，則也屬于不具備專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的“黑中介”。
秘密7：把孩子“一送了之”
家長(cháng)在幫孩子申請出國留學(xué)時(shí)，一定要在大方向上有所把握，關(guān)注好出國之后的方方面面問(wèn)題，畢竟留學(xué)中介都是沒(méi)有“售后服務(wù)”的。比如，一些孩子在出國后由于語(yǔ)言、生活環(huán)境等問(wèn)題最終求學(xué)失敗，一些低齡學(xué)生出國之后因為當地環(huán)境和缺乏管教而逐漸學(xué)壞，甚至還有一些學(xué)生出了國才發(fā)現其實(shí)根本什么都沒(méi)有辦成(因私出境，無(wú)入學(xué)資格)，等等。案例中的周女士雖然避免了手續環(huán)節的一些貓膩，卻最終還是由于忽視了后續問(wèn)題而“著(zhù)了道”。
另外，對于一些不太聽(tīng)聞過(guò)的、中介大力推薦的冷門(mén)留學(xué)項目、自主自費項目，家長(cháng)要注重孩子自身的情況，更要關(guān)注好出國之后的相關(guān)問(wèn)題。特別是還要防范那些有時(shí)間滯后性且發(fā)生之后很難得到解決、維權的風(fēng)險，千萬(wàn)不能本末倒置把孩子“一送了之”，一旦送去不合適的地方，就必然是白白浪費時(shí)間和金錢(qián)了。畢竟，真正對這些問(wèn)題上心的不會(huì )是留學(xué)中介。
秘密8：鼓吹“走后門(mén)”
留學(xué)中介的主要作用是協(xié)助申請人整理材料，推進(jìn)申請，它們可以幫助申請人少走彎路，但并不是萬(wàn)能的許愿池。事實(shí)上，好學(xué)校希望招收精英，而精英的養成并不需要仰仗于中介機構;另一方面，如果申請人的水平不夠，中介再牛、再怎么幫忙申請也沒(méi)用。出國留學(xué)需要有較強的經(jīng)濟實(shí)力、一定的學(xué)習能力和語(yǔ)言基礎，每個(gè)申請人都應該根據自己的實(shí)際情況及能力選擇相應的留學(xué)方向。如果想要通過(guò)“偏門(mén)”蒙混過(guò)關(guān)，或是勉強成行，最終吃虧的還是消費者自己。
秘密9：學(xué)歷不被認可
留學(xué)項目的最終結果還是需要靠消費者自己來(lái)負責。因此，消費者一定要了解清楚自己所申請的留學(xué)項目其最終文憑的種類(lèi)和適用范圍，再參考自己今后的去向決定是否選擇。對于中介無(wú)法提供詳細說(shuō)法和明確證明的留學(xué)項目，其文憑的有效性就要打一個(gè)問(wèn)號了，千萬(wàn)不能稀里糊涂就上了“賊船”。同時(shí)，建議消費者要盡量選取適用面廣、認可度高的留學(xué)項目，這樣在學(xué)成之后即使遇到一定的變數，也不至于無(wú)法應對。
秘密10：設下“連環(huán)陷阱”
作為消費者來(lái)講，還應該注意提高法律意識。消費者在遇到糾紛時(shí)應及時(shí)合理地按照《消法》規定的五種途徑，向消費者協(xié)會(huì )或者有關(guān)的行政管理部門(mén)進(jìn)行投訴和申訴。如果通過(guò)投訴、申訴還不能達到所預期的效果，進(jìn)一步也不妨通過(guò)司法途徑解決。任何一家中介，在你和它協(xié)商過(guò)程中，若雙方意見(jiàn)無(wú)法達成一致，都要注意相關(guān)的訴求期限問(wèn)題，而不能無(wú)休止地和它協(xié)商下去。如果最后因為中介用種種理由搪塞、拖延，最后過(guò)了訴訟期限或是索性逃之夭夭，再想要維權也已經(jīng)晚了。上當不可怕，可怕的是上當之后還不警醒。因此，及時(shí)醒悟維護自己的權益也是非常重要的�！ ∪缃�，將孩子送出國留學(xué)已經(jīng)是家長(cháng)培養、教育子女的一大選擇。由于出國留學(xué)的手續復雜、流程時(shí)間較長(cháng)，不少對此不熟悉的家長(cháng)就選擇了市面上諸多的留學(xué)中介來(lái)幫助辦理留學(xué)手續。然而，正是因為一些家長(cháng)對留學(xué)事項的了解不足，導致經(jīng)常會(huì )有被留學(xué)中介牽著(zhù)鼻子走、甚至受騙上當的案例發(fā)生。其實(shí)，只要認清了留學(xué)中介里面的一些“秘密”，就能防患于未然，走好走穩出國留學(xué)之路。甚至于，在了解透徹了這樣那樣的技巧、關(guān)鍵點(diǎn)之后，有能力的家長(cháng)和學(xué)生也完全可以選擇自己做好功課，跳過(guò)中介自助辦理。
行業(yè)有待規范
對于不少準留學(xué)人員而言，留學(xué)中介只能用“又愛(ài)又恨”來(lái)形容：“愛(ài)”的是中介籌劃留學(xué)的經(jīng)驗、海外教育的資源;“恨”的卻是頻發(fā)的欺詐事件、違規行為，以及各家中介的巧舌如簧、請君入甕。
市場(chǎng)催生了掘利者，留學(xué)中介市場(chǎng)隨著(zhù)自費出國留學(xué)人數的大幅攀升，而愈加紅火。急速擴張的市場(chǎng)卻沒(méi)有相應的規范，而且進(jìn)入門(mén)檻非常之低。業(yè)內人士曾經(jīng)調侃說(shuō)：“留學(xué)黑中介，是只要50元成本就可以獲得暴利的行業(yè)。”還有人這樣比喻：“一部電話(huà)、一張桌子、一個(gè)人就可以辦留學(xué)中介。”黑中介、假中介、不良中介，留學(xué)中介市場(chǎng)上誠然有著(zhù)不少問(wèn)題和貓膩。缺乏統一的服務(wù)標準，行業(yè)協(xié)會(huì )建立不完善，行業(yè)自律水平低，缺乏有效的自費留學(xué)中介質(zhì)量評估機制，都是留學(xué)中介市場(chǎng)相對混亂的重要原因。這些問(wèn)題既需要相關(guān)的行業(yè)規范去整頓，同時(shí)也需要消費者自己擦亮雙眼。
看清資質(zhì)與合同
對此，消費者首先應認清相關(guān)留學(xué)中介機構的資質(zhì)，盡量避免遇上黑中介、皮包公司等原本就打著(zhù)坑蒙拐騙主意的“一錘子買(mǎi)賣(mài)”，而要找口碑較好、影響較大的大中介，這樣才會(huì )比較靠譜。通過(guò)中介機構辦理留學(xué)時(shí)，應查驗其是否具有教育部頒發(fā)的“自費出國留學(xué)中介服務(wù)機構資格認定書(shū)”以及當地工商管理部門(mén)頒發(fā)的允許其開(kāi)展自費出國留學(xué)中介業(yè)務(wù)的“營(yíng)業(yè)執照”，并核對其資質(zhì)。同時(shí)，要通過(guò)正規渠道了解擬留學(xué)院校的資質(zhì)情況，應查看駐外使領(lǐng)館對該院校的認證文件。
在簽訂合同時(shí)，還要嚴把合同關(guān)，對經(jīng)營(yíng)者所提供的合同條款認真審查、仔細詢(xún)問(wèn)，并且防范合約條款中容易出現的“霸王條款”。對于合同文本以外的承諾，要求中介公司書(shū)面化，避免口頭承諾。另外，還要保存好相關(guān)服務(wù)單據和合同，以便在發(fā)生糾紛時(shí)及時(shí)向工商行政管理局或其他有關(guān)部門(mén)申訴。簽署出國留學(xué)服務(wù)合同時(shí)，除了要將涉及雙方利益的核心內容寫(xiě)入合同外，還應注意合同中署名的留學(xué)中介機構名稱(chēng)是否與其“資格認定書(shū)”上的名稱(chēng)相符。最后，繳付有關(guān)費用時(shí)，更須索要有效發(fā)票或蓋有企業(yè)財務(wù)專(zhuān)用章的收據，以避免不必要的損失。
自身功課做足
更進(jìn)一步而言，家長(cháng)和學(xué)生也要認清留學(xué)本就是一件繁瑣、復雜，需要事先做好多項準備才能保證穩妥的事情，而不能單純依賴(lài)中介。不然，就會(huì )很容易因為信息不對等、缺乏了解等因素使得自己稀里糊涂地就受到了損失。除了少數中介機構違規操作，對學(xué)生和家長(cháng)不負責任，甚至利欲熏心、不擇手段地斂財之外，一些年輕學(xué)生一心只想出國，有時(shí)“饑不擇食”、甚至打“擦邊球”心理作祟，也會(huì )容易看不清留學(xué)中介里的那些個(gè)“秘密”。
一來(lái)，要弄清留學(xué)的一些基本常識。包括國家有關(guān)的政策規定，如教育部頒發(fā)的《自費出國留學(xué)中介服務(wù)管理規定》、留學(xué)的基本程序、各國的基本政策等內容。一個(gè)成熟的留學(xué)消費者應該了解如何鑒定合法與非法中介、了解留學(xué)市場(chǎng)中的非法中介和非法服務(wù)表現。同時(shí)，要牢記走正規渠道、選擇有留學(xué)資質(zhì)的正規大學(xué)。
第二，在留學(xué)消費者選擇了一個(gè)中介之后，最重要的一步就是簽訂服務(wù)協(xié)議了。這一階段消費者應該自主選擇服務(wù)項目，拒絕強制交易。有的中介除一般的留學(xué)服務(wù)項目以外，還經(jīng)常向客戶(hù)推薦一些額外服務(wù)，如代買(mǎi)飛機票、代取簽證等。這些服務(wù)當中，如果消費者覺(jué)得沒(méi)有必要接受的話(huà)，就完全可以堅定地說(shuō)“不”。這一步的前提還在于留學(xué)消費者要弄清自身的實(shí)際情況和需求，避免盲從。另外還要多方了解政策信息，防止因貪小便宜而掉入各種各樣的留學(xué)陷阱。
第三，消費者受到人身或財產(chǎn)損失時(shí)，有權要求賠償。留學(xué)中介的行為如果是違反了國家有關(guān)規定，對消費者造成人身或財產(chǎn)損失時(shí)，是要承擔行政責任和法律責任的。消費者應具有相應的法律保護意識，避免被中介牽著(zhù)鼻子走。
最后，在弄清了留學(xué)的方方面面之后，消費者也會(huì )意識到中介無(wú)非只是中介，有條件的也無(wú)妨自主動(dòng)手，更加靈活可控。
秘密1：亂開(kāi)空頭支票
留學(xué)中介“花好稻花”的包辦承諾很多時(shí)候都是為吸引客戶(hù)上門(mén)的“美麗謊言”，事實(shí)上，出國留學(xué)申請周期較長(cháng)，審核的成功與否也有很多不確定因素和變化。對那些不論消費者條件只要交錢(qián)便萬(wàn)事大吉的中介機構消費者要格外留心，多關(guān)注其實(shí)際的辦理能力和可靠的操作流程，不要被花言巧語(yǔ)沖昏頭腦。同時(shí)，消費者自己也要多留心相關(guān)學(xué)院網(wǎng)站的專(zhuān)業(yè)及聯(lián)絡(luò )信息，必要時(shí)可通過(guò)郵件及電話(huà)咨詢(xún)自己材料的審核進(jìn)度。
秘密2：虛報各項費用
對于魚(yú)龍混雜的留學(xué)中介市場(chǎng)，申請人要想盡量避免被隨意收費，一定要擦亮雙眼，在辦理業(yè)務(wù)前一定要把收費細則提前問(wèn)清楚，并在簽訂合同時(shí)在附件里列明。對提供入學(xué)和簽證申請服務(wù)等正常收費外，其他含糊不清的收費項目要了解清楚。如果真需要額外追加收費，比如境外服務(wù)費等，則向中介索要正式收據、發(fā)票等，另外還要特別查看相關(guān)單據的出具單位和提供服務(wù)的單位名稱(chēng)是否一致，是否有加蓋公章等。一旦發(fā)生糾紛，可以作為自己維權的有效證據。
秘密3：“野雞大學(xué)”搖身變名校
失之毫厘，差之千里。不少野雞大學(xué)的外文名稱(chēng)都與名牌大學(xué)相近，這很容易誤導留學(xué)生。因此，申請者首先要做的是弄清自己究竟在申請哪所學(xué)校，其排名到底是否真如中介所說(shuō)的那么靠前，師資能力、特色專(zhuān)業(yè)、周?chē)h(huán)境、獎學(xué)金情況等等與中介提供的信息是否一致。在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，要客觀(guān)獲得學(xué)校信息其實(shí)并不難，關(guān)鍵是要多留一個(gè)心眼，不要聽(tīng)信中介一面之詞。
要知道，留學(xué)是花費時(shí)間、精力和財力的大事，慎重選擇學(xué)校，選擇專(zhuān)業(yè)，不盲目、不盲從才能確保自己獲得應得的教育，才可能為求職打好基礎。
秘密4：簽訂霸王條款
對于收費高昂的留學(xué)中介行為，消費者在尋找大機構的同時(shí)仍要注意防范自身的權益，而不能忽視合同條款當中的“貓膩”。業(yè)內人士指出，雖然小中介存在不少亂象，但大中介也并非就完全靠譜，一些綜合機構還存在“什么賺錢(qián)做什么”的多而不精的問(wèn)題。同時(shí)，仗著(zhù)自身強勢而列出諸多霸王條款的行為也比比皆是，千萬(wàn)不能對此放松警惕。
因而，消費者一方面要切記遵循教育部的規范合同進(jìn)行操作，小心不法中介設置的格式化合同條款陷阱。另外，最好還要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的法律咨詢(xún)，并在協(xié)議書(shū)中詳細約定雙方的權利、義務(wù)、違約責任等，不能因一時(shí)委曲求全以致后患無(wú)窮。
秘密5：故意“偷換概念”
可以說(shuō)，中介這樣利用文字和言語(yǔ)“偷換概念”的做法正是利用了不少消費者病急亂投醫、盲目找出路的心理，就像案例中的李先生一樣。不難看出的是，真正想要讓孩子走上一條穩妥、靠譜的成功之路，還需要靠你腳踏實(shí)地、踏踏實(shí)實(shí)地做，任何“曲線(xiàn)救國”都是存有一定風(fēng)險的。因而，消費者對于不良留學(xué)中介這樣玩“文字游戲”的做法要多多留心，無(wú)論是口頭承諾還是書(shū)面約定，都要再三斟酌。同時(shí)，利用網(wǎng)絡(luò )等信息渠道進(jìn)行“靠譜與否”的分析及核實(shí)也是一個(gè)非常好的甄別方式。
秘密6：巧立“皮包公司”
由于目前市面上的各種留學(xué)中介機構魚(yú)龍混雜，消費者在辦理留學(xué)時(shí)一定要注意甄別，選擇合法正規的留學(xué)中介機構。按照規定，經(jīng)國家正式批準登記的留學(xué)中介機構需要向主管部門(mén)指定銀行存入50萬(wàn)元以上人民幣的備用金，用于其服務(wù)對象合法權益受到損害時(shí)的賠償。因此正規機構無(wú)論是在服務(wù)質(zhì)量或是爭議維權方面都擁有較好的先天保障。
在具體的鑒別方面，合法的留學(xué)中介一般都應持有“兩證”：即教育部頒發(fā)的“自費出國留學(xué)中介機構資格認定書(shū)”以及工商部門(mén)頒發(fā)的允許其開(kāi)展自費出國留學(xué)中介業(yè)務(wù)的“營(yíng)業(yè)執照”。消費者在簽訂合同前務(wù)必要多長(cháng)一個(gè)心眼驗明上述“兩證”，簽訂合同時(shí)還應核對合同里署名的留學(xué)中介機構名稱(chēng)是否和“資格認定書(shū)”上的名稱(chēng)相符。特別需要注意的是，若中介機構營(yíng)業(yè)執照的“經(jīng)營(yíng)范圍”一欄中僅有“咨詢(xún)”而沒(méi)有“留學(xué)中介服務(wù)”一項，則也屬于不具備專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的“黑中介”。
秘密7：把孩子“一送了之”
家長(cháng)在幫孩子申請出國留學(xué)時(shí)，一定要在大方向上有所把握，關(guān)注好出國之后的方方面面問(wèn)題，畢竟留學(xué)中介都是沒(méi)有“售后服務(wù)”的。比如，一些孩子在出國后由于語(yǔ)言、生活環(huán)境等問(wèn)題最終求學(xué)失敗，一些低齡學(xué)生出國之后因為當地環(huán)境和缺乏管教而逐漸學(xué)壞，甚至還有一些學(xué)生出了國才發(fā)現其實(shí)根本什么都沒(méi)有辦成(因私出境，無(wú)入學(xué)資格)，等等。案例中的周女士雖然避免了手續環(huán)節的一些貓膩，卻最終還是由于忽視了后續問(wèn)題而“著(zhù)了道”。
另外，對于一些不太聽(tīng)聞過(guò)的、中介大力推薦的冷門(mén)留學(xué)項目、自主自費項目，家長(cháng)要注重孩子自身的情況，更要關(guān)注好出國之后的相關(guān)問(wèn)題。特別是還要防范那些有時(shí)間滯后性且發(fā)生之后很難得到解決、維權的風(fēng)險，千萬(wàn)不能本末倒置把孩子“一送了之”，一旦送去不合適的地方，就必然是白白浪費時(shí)間和金錢(qián)了。畢竟，真正對這些問(wèn)題上心的不會(huì )是留學(xué)中介。
秘密8：鼓吹“走后門(mén)”
留學(xué)中介的主要作用是協(xié)助申請人整理材料，推進(jìn)申請，它們可以幫助申請人少走彎路，但并不是萬(wàn)能的許愿池。事實(shí)上，好學(xué)校希望招收精英，而精英的養成并不需要仰仗于中介機構;另一方面，如果申請人的水平不夠，中介再牛、再怎么幫忙申請也沒(méi)用。出國留學(xué)需要有較強的經(jīng)濟實(shí)力、一定的學(xué)習能力和語(yǔ)言基礎，每個(gè)申請人都應該根據自己的實(shí)際情況及能力選擇相應的留學(xué)方向。如果想要通過(guò)“偏門(mén)”蒙混過(guò)關(guān)，或是勉強成行，最終吃虧的還是消費者自己。
秘密9：學(xué)歷不被認可
留學(xué)項目的最終結果還是需要靠消費者自己來(lái)負責。因此，消費者一定要了解清楚自己所申請的留學(xué)項目其最終文憑的種類(lèi)和適用范圍，再參考自己今后的去向決定是否選擇。對于中介無(wú)法提供詳細說(shuō)法和明確證明的留學(xué)項目，其文憑的有效性就要打一個(gè)問(wèn)號了，千萬(wàn)不能稀里糊涂就上了“賊船”。同時(shí)，建議消費者要盡量選取適用面廣、認可度高的留學(xué)項目，這樣在學(xué)成之后即使遇到一定的變數，也不至于無(wú)法應對。
秘密10：設下“連環(huán)陷阱”
作為消費者來(lái)講，還應該注意提高法律意識。消費者在遇到糾紛時(shí)應及時(shí)合理地按照《消法》規定的五種途徑，向消費者協(xié)會(huì )或者有關(guān)的行政管理部門(mén)進(jìn)行投訴和申訴。如果通過(guò)投訴、申訴還不能達到所預期的效果，進(jìn)一步也不妨通過(guò)司法途徑解決。任何一家中介，在你和它協(xié)商過(guò)程中，若雙方意見(jiàn)無(wú)法達成一致，都要注意相關(guān)的訴求期限問(wèn)題，而不能無(wú)休止地和它協(xié)商下去。如果最后因為中介用種種理由搪塞、拖延，最后過(guò)了訴訟期限或是索性逃之夭夭，再想要維權也已經(jīng)晚了。上當不可怕，可怕的是上當之后還不警醒。因此，及時(shí)醒悟維護自己的權益也是非常重要的。