近年,隨著(zhù)出國留學(xué)的人不斷增加,市場(chǎng)上留學(xué)中介的競爭也逐漸進(jìn)入白熱化,僅北京就有上千家大大小小的中介機構和眾多的留學(xué)顧問(wèn)。面對市場(chǎng),他們花盡心思招攬學(xué)生,其中不乏有人利用各種營(yíng)銷(xiāo)噱頭吸引客戶(hù),使一些學(xué)生和家長(cháng)稍不留神就落入各種黑中介精心布下的陷阱之中。
野雞學(xué)校保錄取
在各種五花八門(mén)的陷阱中,最為誘人的當屬一些中介公司給出的保證錄取的承諾。然而,不少學(xué)生和家長(cháng)卻殊不知這些能夠100%錄取的,其實(shí)只是些“野雞學(xué)校”。所謂“野雞學(xué)校”是指無(wú)法頒發(fā)受認可的證書(shū)或文憑的院校。在歐美很多國家,單獨的個(gè)人都有權利開(kāi)辦大學(xué),任何人都可以在政府部門(mén)注冊成立學(xué)校,向他人頒發(fā)學(xué)位,也正是這樣的便利讓海外的野雞院校泛濫。為了可以招收到學(xué)生,這些學(xué)校把黑手也伸到了中國市場(chǎng),一些“黑中介”就是他們招生的主要工具。“黑中介”用保證錄取和不錄取不收錢(qián)的噱頭,吸引顧客簽約,然后再向家長(cháng)宣傳合作的野雞學(xué)校,說(shuō)服他們申請。在他們的“包裝”之下,這些不入流的學(xué)校仿佛每一個(gè)都是頂級學(xué)府,受無(wú)數組織機構認證。然而,當一些學(xué)生拿著(zhù)學(xué)校頒發(fā)的簽證文件辦理學(xué)生簽證的時(shí)候,簽證中心卻以學(xué)校是“野雞院校”為由給予拒絕。
如今,在美國一所正規大學(xué)讀大三的中國留學(xué)生小姜就曾有過(guò)被“野雞學(xué)校”錄取的經(jīng)歷。2011年,眼看就要高中畢業(yè)的小龍學(xué)習成績(jì)屬于中等,經(jīng)過(guò)跟父母商量,他決定到海外去讀大學(xué)。為了能夠如愿以?xún),小龍選中了一家承諾一定能夠有院校錄取他的機構。在提交了申請信息半個(gè)月后,小龍就“如愿”被美國的一所“知名大學(xué)”錄取。但隨著(zhù)飛機的降落,小龍踏進(jìn)校園的第一天就傻了眼。這家所謂的大學(xué)只不過(guò)是幾棟破敗不堪的大樓,既沒(méi)有圖書(shū)館,也沒(méi)有操場(chǎng),甚至連餐廳都沒(méi)有。放眼過(guò)去,全部都是中國學(xué)生,就好像是開(kāi)在美國的中國大學(xué)城。在這里,甚至連老師也大部分為兼職。小龍嘗試跟中介聯(lián)系,但中介卻以各種理由搪塞,再后來(lái)索性不聽(tīng)小龍的電話(huà)。一年之后,小龍通過(guò)轉學(xué)的方式,去了正規的學(xué)校學(xué)習。如今盡管已經(jīng)過(guò)去三年,但小龍依然心有余悸:“當初我跟學(xué)校提出轉學(xué)申請的時(shí)候,學(xué)校任何人都不給我支持,甚至不愿意給我開(kāi)具成績(jì)單和推薦信。同時(shí),因為我的學(xué)校是野雞大學(xué),我在校學(xué)習的課程根本沒(méi)有正規學(xué)校承認,轉學(xué)的時(shí)候也沒(méi)有太多好的選擇。以后出國一定要擦亮眼睛。”
巧立名目亂收費
除了推薦“野雞大學(xué)”,很多黑中介都還通過(guò)低廉的服務(wù)價(jià)格,誘騙客戶(hù)簽約,然后再通過(guò)各種“附加服務(wù)費”來(lái)巧取豪奪。文件翻譯費、國際郵寄費等看似名正言順的收費,但價(jià)格卻往往翻倍。此外,他們還會(huì )不停地暗示學(xué)生的申請有短板,說(shuō)服他們繳納一筆“認證費”;有些機構則會(huì )通過(guò)說(shuō)服家長(cháng)選擇額外的語(yǔ)言課程來(lái)牟利,價(jià)格也往往相當昂貴。此時(shí)的學(xué)生家長(cháng)大多早已沒(méi)有了任何議價(jià)的能力。
過(guò)度承諾服務(wù)多
一些對于價(jià)格不敏感的家長(cháng),往往更在意服務(wù)機構是否專(zhuān)業(yè),工作是否細致。因此,不少機構提出了“一條龍”或者VIP服務(wù),讓家長(cháng)一次繳費就能獲得留學(xué)申請以及其他延展的服務(wù)。然而,細細研究和對比,不難發(fā)現,這些所謂的VIP服務(wù),其中不乏雞肋,甚至有些最終都難以?xún)冬F。
李先生家境殷實(shí),因此為獨子選了一家高收費的留學(xué)機構,認為物有所值。從孩子出國前的準備工作,到留學(xué)申請,甚至出國之后學(xué)習情況,留學(xué)機構都承諾會(huì )一直跟進(jìn)。然而現實(shí)卻是,當學(xué)生拿到了學(xué)校的錄取通知,留學(xué)機構的服務(wù)也似乎戛然而止。而諸如幫助李先生尋找孩子學(xué)校附近的監護人,每月發(fā)郵件或者打電話(huà)到孩子學(xué)校了解學(xué)習情況等承諾均未兌現。盡管如此,當服務(wù)期滿(mǎn)一年,這家留學(xué)機構依然找到李先生商談續費事宜,但問(wèn)題是,一年內,這家公司其實(shí)只與學(xué)校正式聯(lián)系過(guò)一次。
名校資源幾多真?
很多留學(xué)機構一直標榜團隊成員都是海外名校畢業(yè)的高材生,且與院校的關(guān)系非常良好。他們還經(jīng)常把員工與海外院校招生官見(jiàn)面的新聞和各種名校的錄取案例放在網(wǎng)站首頁(yè),有些甚至宣稱(chēng)自己就是某海外名校在中國唯一指定的申請機構。而這,總難免讓不少學(xué)生和家長(cháng)怦然心動(dòng)?墒,這些資源究竟是真還是假呢?
一家留學(xué)機構在自己的網(wǎng)站上標榜,某年有10個(gè)學(xué)生被哈佛大學(xué)錄取,但查詢(xún)哈佛公布的數據卻不難發(fā)現,當年哈佛在中國錄取的本科生只有7名,F實(shí)中,類(lèi)似的留學(xué)機構造假現象絕非偶然。有些是直接編造成功案例,有些則是將別家成功的故事印在自己的“馬甲”上。
除了以上幾種,市場(chǎng)上的中介陷阱或許依然很多,學(xué)生和家長(cháng)更要多加甄別,政府監管已顯得迫在眉睫。充分了解留學(xué)機構的資質(zhì)以及合同的細則是預防各種侵害的第一步,而一旦在服務(wù)的過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)與服務(wù)機構保持溝通就顯得格外重要。一旦產(chǎn)生糾紛,尋求政府相關(guān)部門(mén)的幫助或許是最佳的選擇。