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員工壓力緩解的8個(gè)方法

發(fā)布時(shí)間:2017-04-11編輯:唐萍

  隨著(zhù)我國社會(huì )變遷的加速和企業(yè)面臨的環(huán)境日益復雜,企業(yè)員工所承受的壓力也越來(lái)越大。下面是yjbys小編為您整理的員工壓力緩解的8個(gè)方法,希望能對您有所幫助。

員工壓力緩解的8個(gè)方法

  1、強化組織溝通

  角色的模糊性和角色沖突會(huì )增加不確定性,從而產(chǎn)生各種壓力,因此加強組織內的溝通是壓力管理中必不可少的環(huán)節。一是建立廣泛的社會(huì )支持體系;二是提高人際溝通能力,加強交往。組織中可以形成兩類(lèi)社會(huì )支持體系,一類(lèi)是良師益友的關(guān)系,通過(guò)承諾、信任和合作有效地幫助員工避免不必要的壓力,提供應對壓力的支持;另一類(lèi)是團隊建設,高結合性的團隊成員之間的交流會(huì )使員工產(chǎn)生更少的壓力,取得更好的績(jì)效水平。持續的雙向的溝通,在免除或減輕員工不必要的期待性壓力的同時(shí),還可以使員工與組織共渡難關(guān)。如組織可以經(jīng)常做工作滿(mǎn)意度調查,培養員工對企業(yè)的認同感、歸屬感,促進(jìn)與員工的溝通和交流,降低和緩解員工壓力。

  管理者完全可以通過(guò)與員工的溝通, 傳遞信息來(lái)影響、甚至改變員工的認識。聯(lián)想集團在緩解職工壓力方面就有自己獨特的做法, 如在每周二的“C-Time”(coffe time and communication time)員工可以與公司總裁室成員一起溝通,并設有“進(jìn)步信箱”,公司每一位員工都可以提出自己的意見(jiàn)、想法,與企業(yè)一起進(jìn)步。這主要是從工作本身和組織結構入手,促進(jìn)任務(wù)、角色的清晰化和豐富化,增強工作自身的激勵因素,激發(fā)員工的內在工作動(dòng)機,提高工作滿(mǎn)意度,從而減少壓力產(chǎn)生的可能。

  2、增強薪酬及考核體系的公平性和完善性

  管理學(xué)中的公平理論指出:人們往往是通過(guò)與他人所受待遇的對比來(lái)評價(jià)自己所受待遇的公平性程度,即一個(gè)人會(huì )把他所認為的個(gè)人所獲收益與他所認為的個(gè)人投入兩者之比同作為參照的其他人的統一比率來(lái)進(jìn)行比較,并以此為依據來(lái)判斷自己是否得到公平對待。

  因此,就薪酬問(wèn)題而言,員工常常是通過(guò)與其他人的對比來(lái)評價(jià)自己所得到的薪酬,即使管理層或其他同事認為某位員工所得到的薪酬水平已經(jīng)相當不錯了,但作為當事人的員工卻不一定持同樣的看法。只是因為員工本人所掌握的信息或所做出的比較與企業(yè)的管理層或其他的同事可能是不一樣的。

  這里的公平性包括薪酬的外部公平性、內部公平性、個(gè)人公平性。不管是那種公平感缺失,都會(huì )造成員工的心理不平衡,當這種不平衡長(cháng)時(shí)間得不到彌補時(shí),往往就會(huì )造成員工的心理壓力。

  績(jì)效考核對員工來(lái)說(shuō),是對其工作成績(jì)的一種評價(jià)和承認,如果是由于考核人員不公正性或考核體系的不公平性所造成的評價(jià)低于員工的實(shí)際績(jì)效表現或結果,員工就會(huì )感到自己的不公正待遇。

  3、提升培訓方案的針對性

  培訓是現在人力資源管理中的一項重要職能,在開(kāi)發(fā)員工潛能方面具有重要作用,也是目前公司在緩解員工壓力時(shí)常用的一種手段。心理培訓將心理學(xué)的理論方法和技術(shù)應用到企業(yè)管理和企業(yè)培訓活動(dòng)之中,以便更好的解決員工的動(dòng)機、心態(tài)、心智模式、意志及心理素質(zhì)等一系列心理問(wèn)題,使員工心態(tài)得到調適、心態(tài)模式得到改善、意志品質(zhì)得到提升、潛能得到開(kāi)發(fā)等。良好的心理教育、疏導和訓練,能夠增強員工的意志力、自信心、抗挫力和自控能力,還能提高員工的創(chuàng )新意識、奉獻意識,集體意識和團隊精神。⒂企業(yè)可以對員工進(jìn)行以下方面的心理培訓:

  1.認知性自我管理技能。

  這是指個(gè)體通過(guò)對自身和壓力源的剖析,減輕壓力反應的技能。這種技能包括認知訓練、運動(dòng)和呼吸訓練等。認識自己的性格特征、生活習慣和工作狀態(tài),聆聽(tīng)自己的壓力信號,審視自己對每日生活中面對壓力付出的代價(jià),注意可能引起高壓力的個(gè)人嗜好、特殊生活習慣和工作情況,找出壓力來(lái)源――人物、地點(diǎn),并積極地減少或消除壓力。另外,也可以通過(guò)運動(dòng)放松和呼吸訓練來(lái)減輕壓力。

  2.應對性自我管理技能。

  這是指個(gè)體在感覺(jué)到很大的壓力時(shí),如何通過(guò)工作和時(shí)間的調整,使自身從過(guò)分緊張狀態(tài)恢復到樂(lè )觀(guān)放松心態(tài)的技能。有效的時(shí)間管理是一個(gè)非常好的手段,也就是將任務(wù)根據緊急和重要兩個(gè)維度分類(lèi)。時(shí)間管理的原則可以概括為:列出每天要完成的事情;根據重要程度和緊急程度對事情進(jìn)行排序;根據優(yōu)先順序進(jìn)行日程安排,努力確定所有任務(wù)中最關(guān)鍵的20%;了解自己日;顒(dòng)的周期狀況,在自己最清醒、最有效率的時(shí)間段內完成工作中最重要的部分。

  3.支持性自我管理技能。

  這是指個(gè)體在面對較大壓力時(shí),通過(guò)尋求外部支持性途徑排遣壓力的技能。建立并擴大社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )是應對壓力的重要途徑,它使個(gè)體之間可以交流挫折和不滿(mǎn),得到建議和鼓勵,并體驗到情感上的聯(lián)系,提供應付壓力事件所需的共鳴和支持。

  4.保護性自我管理技能。

  這可以增強個(gè)體的適應能力,從根本上減少過(guò)度壓力反應的機會(huì )。這些措施包括精神構想、放松技巧、合理膳食和運動(dòng)調節等。個(gè)體應注意自身良好的心態(tài)和正確人生價(jià)值觀(guān)的培養,努力增強自身實(shí)力,如知識、技術(shù)、人際交往等技能,可有效減少因自身能力不足而體會(huì )到壓力的可能性。掌握運用各種放松技巧,如自我調節、催眠、生物反饋等方法;注意科學(xué)、合理、均衡的飲食習慣;保證充分的睡眠和休息時(shí)間;營(yíng)造舒適放松的生活空間,堅持定期運動(dòng)等方式都可以有效地緩解壓力。

  4、構建和諧的心理契約

  心理契約(psychological contract)體現了員工與組織之間責任和義務(wù)交換關(guān)系的態(tài)度與理解,是穩定雇傭關(guān)系的一個(gè)重要因素。心理契約是指,對那些書(shū)面合同沒(méi)有明文規定或無(wú)法明文規定的內容,每個(gè)員工在自己心里都有一定的標準,對于自己應該為組織付出什么、付出多少,組織應該給自己什么回報等等都有明確的認識。當員工感到組織沒(méi)能履行心理契約或心理契約遭到違背的時(shí)候,常常會(huì )通過(guò)降低工作努力來(lái)保護自己的利益,從而在心理上實(shí)現交換關(guān)系的平衡。

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