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做好員工職業(yè)化管理

發(fā)布時(shí)間:2017-03-12編輯:唐萍

  職業(yè)化簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一個(gè)從事什么職業(yè)的人,他的性格特征、知識技能、行為表現等都應符合該職業(yè)的要求。員工職業(yè)化就是使員工在知識、技能、觀(guān)念、思維、態(tài)度、心理上等符合職業(yè)規范和職業(yè)標準。如何做好員工職業(yè)化管理呢?yjbys小編建議如下,僅供參考。

  企業(yè)推行員工管理的職業(yè)化,就應該以項目管理的方式開(kāi)展工作,下面就按照項目管理的方式介紹企業(yè)推行職業(yè)化管理的步驟與舉措。

  第一步:項目啟動(dòng)

  項目啟動(dòng)主要做好組織和人員準備的工作,分別成立項目領(lǐng)導小組、項目推進(jìn)小組、標準開(kāi)發(fā)小組和標準評審小組。項目領(lǐng)導小組3-5人,由公司領(lǐng)導成員擔任,負責動(dòng)員、支持與指導思想的確定;成立項目推進(jìn)小組3-5人,由人力資源部領(lǐng)導擔任,負責項目的具體的支持、跟蹤、宣傳推進(jìn);標準開(kāi)發(fā)小組5-8人,主要由人力資源部的相關(guān)人員組成(也可以包括其他相關(guān)部門(mén)人員),負責核心素質(zhì)、知識技能資格和行為標準的開(kāi)發(fā);標準評審小組5-7人,由相關(guān)領(lǐng)域專(zhuān)家和公司主要部門(mén)主管,負責對項目開(kāi)發(fā)小組工作成果的審核和評定。

  第二步:根據公司未來(lái)發(fā)展趨勢、架構和崗位構成,進(jìn)行職類(lèi)職種的劃分

  職類(lèi)職種通常包括:管理類(lèi)(經(jīng)營(yíng)職種和管理職種),技術(shù)類(lèi)(研發(fā)和工藝或系統維護兩個(gè)職種),管理支持或專(zhuān)業(yè)類(lèi)(財務(wù)、人力資源、企業(yè)管理三個(gè)職種),營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)(銷(xiāo)售和銷(xiāo)售支持兩個(gè)職種),作業(yè)類(lèi)(操作和維修兩個(gè)職種)。職種職類(lèi)劃分的具體步驟如下:首先,進(jìn)行根據公司現有的組織結構,以部門(mén)為單位,將每個(gè)部門(mén)所有職位的職責、權限、責任、上下級匯報關(guān)系和任職者要求全部核實(shí)清楚;其次,將工作性質(zhì)、應負責任和核心素質(zhì)、知識、技能要求相同或相近的職位,不分部門(mén)地歸并一起,形成若干個(gè)職位集合;然后,根據工作性質(zhì)和應負責任給這些職位集合進(jìn)行命名,并根據所有職位的特點(diǎn),確定該職種的定義。

  第三步:開(kāi)發(fā)職業(yè)任職資格標準

  職業(yè)任職資格標準開(kāi)發(fā)有兩個(gè)基本的步驟:一是標桿人物分析與實(shí)地觀(guān)察;二是職業(yè)化標準提取與編制。標桿人物分析與實(shí)地觀(guān)察,目的是通過(guò)標桿人物的分析,確定該類(lèi)業(yè)務(wù)任職資格標準的一手資料,主要方法包括訪(fǎng)談法、問(wèn)卷調查法和觀(guān)察法。

  職業(yè)化標準提取與編制,即在職種職類(lèi)劃分與定義的基礎上,對標桿人物分析和實(shí)地觀(guān)察獲得的一手資料進(jìn)行整體,提取任職資格標準各個(gè)模塊的具體內容,具體步驟包括職業(yè)素養分析、行為分析和知識技能分析。通過(guò)分析得到任職資格標準的雛形,提交評審小組進(jìn)行評審,評審的內容主要包括:標準的整體架構是否合理;標準的內容是否體現了公司人才培訓總的方向,完整性如何;標準的可操作性如何。根據評審小組的意見(jiàn),對標準進(jìn)行修訂。

  第四步:制定職業(yè)化任職資格管理的機制

  在建立起各個(gè)職種職類(lèi)和關(guān)鍵崗位任職資格標準的后,下一步重要的工作就是建立基于任職資格標準的相關(guān)機制,保證將職業(yè)化管理落實(shí)到具體工作中。

  首先,配備任職資格專(zhuān)員,由熟練掌握任職資格標準的開(kāi)發(fā)與管理方法的專(zhuān)業(yè)人員擔任,其必須深刻準確的理解任職資格標準和評價(jià)程序,能夠及時(shí)對任職資格的標準及流程進(jìn)行維護,能夠根據任職資格標準,配合招聘和培訓相關(guān)人員,建立基于任職資格標準的招聘選拔機制(主要指設計相關(guān)考察與測評方法,編制相關(guān)題目,建立相關(guān)制度)、培訓開(kāi)發(fā)機制(主要指設計相關(guān)課程,建立相關(guān)職業(yè)晉升與開(kāi)發(fā)制度),配合人事與職稱(chēng)管理人員,對相關(guān)的任職資格標準進(jìn)行定級,逐步建立企業(yè)內部自身的職稱(chēng)評價(jià)體制,在此基礎上,建立起基于任職資格職稱(chēng)體系的績(jì)效和薪酬體制。

  第五步:開(kāi)展員工職業(yè)任職資格的評定

  員工任職資格評定是指為證明員工是否達到相應任職資格,為按相應職業(yè)行為標準要求開(kāi)展工作而進(jìn)行的鑒定活動(dòng)。任職資格評價(jià)的依據是任職資格的標準,因此,任職資格評價(jià)的內容應該包括:職業(yè)素養(核心素質(zhì))的測評,職業(yè)知識與技能的測評,職業(yè)行為規范等級的測評三個(gè)部分。

  具體步驟如下:首先,根據開(kāi)發(fā)的標準和公司的日常運作方式,設計可操作的評價(jià)方法與程序,編制相應的評價(jià)表格,討論確定評價(jià)的周期、評價(jià)小組成員組成等;然后,由人力資源部牽頭,從公司關(guān)鍵崗位入手,自上而下逐步地對公司內所有人員進(jìn)行任職資格標準的評定;最后,對評定的結果進(jìn)行分析、總結、備案,并確定下一次應用計劃。

  進(jìn)行職業(yè)資格評定時(shí)必須堅持以下幾個(gè)原則:

  (1)評價(jià)人對被評價(jià)者進(jìn)行評價(jià)時(shí),既要給予被評價(jià)者客觀(guān)公正的評價(jià),也要給予充分的指導,幫助被評價(jià)人達到任職資格標準的要求;

  (2)職業(yè)資格的評定必須以改進(jìn)員工自身的工作效率為目標,因此,在評價(jià)過(guò)程中不僅要獲得評價(jià)結果,而且還要得到員工工作中有待進(jìn)一步改進(jìn)的地方;(

  3)鑒于職業(yè)素養、知識、技能、行為規范及績(jì)效的評價(jià)不能完全用定量的指標確定,因此,職業(yè)資格的評定需采用測評與評議相結合的方式;

  (4)為了能夠將職業(yè)資格評價(jià)的結果得到有效的利用,在進(jìn)行評定之前,必須明確評定結果將如何應用,并讓員工清楚評定結果對其有什么直接的、現實(shí)的利益關(guān)系,激發(fā)員工參與并支持評定的動(dòng)力。

  第六步:開(kāi)展相應的人力資源管理活動(dòng)

  根據人員任職資格評定與分析的結果,開(kāi)展有針對性的人力資源管理活動(dòng),主要包括:

  (1)以職業(yè)任職資格標準為標桿,制定與設計招聘選拔及配置的策略與方法;

  (2)根據員工任職資格的評定結果,制定培訓的計劃,設計培訓的課程;

  (3)根據前期職類(lèi)職種的梳理結果,為員工設定多元的職業(yè)發(fā)展通道,并根據評定結果,協(xié)助員工完成職業(yè)生涯的規劃。

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