企業(yè)中很多員工都是90后。而一直被標榜有個(gè)性的年輕一代該如何管理呢?和小編一起看看下面的文章你就知道了。
現90后員工已大批進(jìn)入企業(yè),逐漸成為企業(yè)的后起之秀。身上貼著(zhù)90后標簽的他們,特點(diǎn)鮮明,具有不同于以往任何時(shí)代員工的群體特征,這讓企業(yè)的管理者大傷腦筋,如何對其進(jìn)行有效地管理與開(kāi)發(fā)成為了當代重要話(huà)題! 1 90后員工的主要特征
90后出生在我國經(jīng)濟、信息都快速發(fā)展的年代,他們接受高等教育的機會(huì )大大增加,這使得他們得到更多的信息,學(xué)習更廣的知識,視野開(kāi)闊,基礎素質(zhì)普遍較好。同時(shí),他們出生在正是我國成功推行計劃生育改革的穩定發(fā)展時(shí)期,所以他們大多都是獨生子女,受到父母及長(cháng)輩的溺愛(ài),從小過(guò)著(zhù)衣食無(wú)憂(yōu)的生活。這種成長(cháng)環(huán)境造就了90后獨特的價(jià)值觀(guān)和性格行為特征。
1.1 90后員工的價(jià)值觀(guān)
1.1.1 推崇互惠,突顯自我
90后員工推崇互惠,他們眼中的競爭不是你死我活的生死戰,而是一種在當前社會(huì )下如何相互協(xié)調,彼此借鑒互補,將自己的優(yōu)勢和利益最大化,從而達成共贏(yíng)的局面。90后員工的自我認同表現在自我權威、自我掌控和時(shí)尚感的提升上。接受調查的近半數90后表示“我喜歡變化,討厭一成不變”(46.7%)和“希望被他人關(guān)注”(40.3%)。同時(shí),75.5%的90后員工相信自己未來(lái)成功的可能性比較大或者非常大,這個(gè)調查結果說(shuō)明他們喜歡挑戰性的工作,比較自信,同時(shí)希望受到同事和上級的關(guān)注。
1.1.2 相信己力,重在過(guò)程
根據2011年零點(diǎn)咨詢(xún)集團的90后群體價(jià)值觀(guān)的調查,發(fā)現90后群體認為,成功并不僅僅意味著(zhù)一個(gè)結果,更在于過(guò)程。調查顯示,21.8%的受訪(fǎng)者認同“歷經(jīng)挫折還能堅持”、“沒(méi)有遺憾”、“經(jīng)歷豐富”的人才算成功。在為成功奮斗的過(guò)程中,90后更相信自我的力量。在回答“什么事成功最需要的條件”的問(wèn)題時(shí),26.3%的人認為是“才干、知識、技能”,22.1%的人選擇了“機遇”,16.2%的人相信成功地關(guān)鍵在于“勤奮努力”。相比之下,認同“人脈及社會(huì )關(guān)系”(14.8%)、“出身背景”(4.4%)、“錢(qián)”(2.9%)和“權力和地位”(2.8%)的人比例比較低。然而過(guò)份相信己力這可能導致90后高估自己的能力,做事眼高收低,而重在過(guò)程則可能導致他們在工作中責任心較差。
1.1.3 價(jià)值取向趨向功利
90后員工憂(yōu)患意識普遍較強,他們大多數的行為都是為了更好地就業(yè)和發(fā)展,對升遷和薪水有幫助的活動(dòng)就參加,與升遷和薪水關(guān)系不大的活動(dòng)就很少參加,行為活動(dòng)帶有明顯的現實(shí)性和功利性(張曉晨,2011)。
1.2 90后員工的心理行為特征
1.2.2學(xué)習和接受能力強
他們對新事物十分敏感,好奇心強。在這個(gè)新生事物不斷涌出的時(shí)代,他們都主動(dòng)或被動(dòng)的去接受潮流帶給他們的新鮮感,在這個(gè)過(guò)程中不斷的學(xué)習并接受著(zhù)新生事物。
1.2.2 責任感較弱,團隊意識薄弱
90后大多跳槽頻繁,忠誠度普遍偏低,他們對工作和企業(yè)的認識十分淡泊,不是視為自己生命的一部分,而只是把它們當做一種可大可小,可有可無(wú)的生活選擇方式。他們認為工作是實(shí)現自己人生抱負、展現個(gè)性才華的舞臺,是謀取較高生活狀態(tài)水平的工具。有的甚至把工作當成一個(gè)打發(fā)時(shí)間的載體。因此,他們的主觀(guān)意識中認為地降低了對自己的要求,認為沒(méi)有必要把工作做到極致,差不多就好。同時(shí),90后多是獨生子女,常有以自我為中心的毛病,團隊意識薄弱,喜歡按照自己的意愿行事,經(jīng)常忽視與同事及相關(guān)部門(mén)的協(xié)調配合。
1.2.3 追求享受,崇尚自由
90后員工更傾向于主動(dòng)擇業(yè),工作不愉快則往往選擇跳槽到其他企業(yè)。一項對90后員工從業(yè)心態(tài)的調查結果表明,工作不滿(mǎn)意時(shí),76%的人選擇考慮離職或自主創(chuàng )業(yè),只有24%的人選擇繼續留任(榮鵬飛,葛玉輝,陳悅明,2013)。90后員工追求工作享受,崇尚個(gè)人自由,他們渴望獲得彈性的工作時(shí)間和比較舒適的工作環(huán)境,注重從工作中獲得快樂(lè )的體驗。
2 企業(yè)與90員工各自的期望
2.1 企業(yè)發(fā)展需要怎樣的90后員工?
首先是能吃苦耐勞,能穩定發(fā)展,并且做事扎實(shí)的員工。吃苦耐勞是中華民族的美德,無(wú)論什么企業(yè)都希望員工能夠盡心盡力的為企業(yè)服務(wù),同時(shí),較高忠誠度則表明企業(yè)希望員工能夠將公司的利益與自身利益結合,與企業(yè)共進(jìn)退。其次是有較低的姿態(tài),能夠接受基層崗位歷練和學(xué)習。這不僅是謙虛好學(xué)的表現,這還是很好地融入公司環(huán)境的表現。最后是創(chuàng )新能力和專(zhuān)業(yè)技能。一個(gè)合格的員工首要必備條件就是自己的專(zhuān)業(yè)技能合格,同時(shí)能夠不斷創(chuàng )新,提升自身為企業(yè)效力。
2.2 90后員工希望企業(yè)提供什么樣的平臺?
首先是擁有寬松的企業(yè)氛圍(包括文化、制度、員工關(guān)系),能夠給到自己更多施展能力的舞臺。通過(guò)前面我們分析90后員工的主要特性中,提到90后員工追求享受,崇尚自由,則他們希望的企業(yè)環(huán)境就是要能夠滿(mǎn)足他們這一特性。薪酬已經(jīng)不是90后員工的主要的追求,例如智聯(lián)招聘的一項調查結果表明,31.3%的90后選擇將“良好的成長(cháng)空間”作為選擇工作的首要標準,其次是“該工作是自己喜歡做的事”。然后是希望公司有明朗的培訓學(xué)習晉升機制,能夠有較多的理解、支持、引導、認可。明確的晉升機制能夠幫助90后制定職業(yè)生涯規劃,清楚自己的奮斗目標。而培訓是提升自身能力的一個(gè)重要路徑,90后員工學(xué)習和接受能力較強,利用他們的優(yōu)勢,希望企業(yè)可以開(kāi)展較多的培訓來(lái)提升自己。同時(shí),90后員工個(gè)性鮮明,自尊心強,希望工作過(guò)程中能夠得到被理解、支持、引導、認可。
3 教育機構、企業(yè)、90后員工三方如何有效促進(jìn)90后員工的管理與開(kāi)發(fā)
3.1 教育機構怎樣針對人力資源管理現狀,對90后進(jìn)行開(kāi)發(fā)與管理?
3.1.1 有質(zhì)量地安排更多與企業(yè)對接的實(shí)習機會(huì )
安排學(xué)生更多的企業(yè)實(shí)習機會(huì ),讓學(xué)生充分認識到現實(shí)與理想的差距。學(xué)生的理想和現實(shí)差距過(guò)大是一個(gè)比較突出的問(wèn)題。實(shí)踐經(jīng)驗缺乏,期望值又過(guò)高,有時(shí)候會(huì )造成眼高手低。這些問(wèn)題不光在實(shí)習中會(huì )出現,也存在于學(xué)生的整個(gè)求職就業(yè)過(guò)程中。“LG電子(中國)人事管理部部長(cháng)張暉說(shuō),他發(fā)現很多學(xué)生入學(xué)之后,對實(shí)習和就業(yè)沒(méi)有概念,未必知道所學(xué)專(zhuān)業(yè)是做什么的,也不知道適合不適合自己,而通過(guò)實(shí)習,他們可以修正對自己未來(lái)社會(huì )角色的理解偏差。”但是由于許多教育機構缺乏對實(shí)習安排的科學(xué)規劃,實(shí)習變質(zhì)了,成為了一種豆腐渣式的教育工程。所以教育機構的老師應該將實(shí)習的管理和監控貫穿于實(shí)習的全過(guò)程。教育機構的老師不僅需要定期地參觀(guān)工作現場(chǎng),觀(guān)察學(xué)生的工作情況還需要與工作場(chǎng)所中的指導師傅積極溝通,記錄學(xué)生在工作中的不足之處。教育機構的老師還需要定期收集和閱讀學(xué)生的實(shí)習紀錄。只有保證實(shí)習質(zhì)量,才能成功地達到實(shí)習的目的。