有時(shí)，我們走進(jìn)一家公司，能夠強烈的感受這家公司的氣質(zhì)、文化。有的溫暖、富有人情味，公司內部其樂(lè )融融，正面積極、熱情陽(yáng)光，不會(huì )讓外部人員感受任何壓抑、冷漠和不適;然而有些公司只要一邁進(jìn)公司的門(mén)，仿佛就被一種無(wú)形的氣氛籠罩，員工眉頭緊鎖，形色匆忙，每個(gè)人面無(wú)表情的對著(zhù)面前的電腦，作為走訪(fǎng)公司的客人可能會(huì )因此感到無(wú)所適從，非常尷尬，坐立不安，在如此氣氛下工作的員工，往往工作效率底下，難以享受工作的樂(lè )趣。
當前社會(huì )的大背景是經(jīng)濟全球化和科技的的迅速發(fā)展，國與國之間，企業(yè)與企業(yè)之間，人與人之間的競爭日益激烈，整個(gè)社會(huì )的節奏加快，讓人們面臨的壓力越來(lái)越大。身體、心理的過(guò)度透支，會(huì )誘發(fā)身心疾病，降低人的抗壓能力，從而導致員工對于企業(yè)的滿(mǎn)意度、忠誠度隨之下降，進(jìn)而影響企業(yè)的生產(chǎn)效益，成為阻礙社會(huì )進(jìn)步的負面因素。
國內某知名網(wǎng)站最新的一項關(guān)于職場(chǎng)人壓力狀況的調查顯示：48.6%的職場(chǎng)人表示壓力很大，44.4%的職場(chǎng)人表示壓力處于一般狀態(tài)，完全沒(méi)有壓力感的職場(chǎng)人只占7%。
不良情緒產(chǎn)生的幾大來(lái)源，依次是：職業(yè)發(fā)展的困惑;升職與加薪總是不順利;面臨著(zhù)日新月異的社會(huì )環(huán)境，新的任務(wù)要求越來(lái)越高，來(lái)自新人的挑戰也在沖擊著(zhù)職場(chǎng)人;工作量太大;人際關(guān)系復雜、老板要求苛刻等。員工的負面情緒如果得不到有效的疏導，便會(huì )滯留在公司內部，長(cháng)此以往，就會(huì )像毒瘤一樣蔓延到公司的每一個(gè)角落，作為公司的管理者應當大力倡導“正能量”在公司內部傳播，正向管理員工情緒，加強員工工作幸福感，從而提升工作積極性及工作效率。
職業(yè)心態(tài)樂(lè )觀(guān)、積極、向上的人，充滿(mǎn)熱心、希望與信念。這樣的人就像是一個(gè)正能量磁場(chǎng)或一種氣流，可以補充或改造四周較弱的負能量磁場(chǎng)。正能量還能吸引并增強小的正能量磁場(chǎng)，在遇到較強的負能量時(shí)，往往能起中和的作用，使之消極的影響力消退。以原則為核心的人有時(shí)只是遠離有害的氛圍，智慧使他們能夠預感負能量的強度，掌握處事時(shí)的幽默感和時(shí)機。
對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，進(jìn)行情緒管理是必要的，使“正能量”在企業(yè)內部流動(dòng)，導致員工負面情緒的原因是基本是因為不正確的信念導致，比如：
1、認為事物的進(jìn)展本應如此，若某項目的進(jìn)展沒(méi)有如自己心意發(fā)展就導致情緒沮喪，積極性下降，這是因為錯誤信念導致，用帶“正能量”的認識事物的方式應按照如下方式思考：“每件事情的發(fā)生都有他的道理”“我們就接受事物本來(lái)的樣子，繼續走下去，并且努力走得更好。”無(wú)論在面對任何工作處境時(shí)，首先考慮對于此事是否已經(jīng)盡心盡力，若能夠做到問(wèn)心無(wú)愧，那么無(wú)論面對怎樣的進(jìn)展，都泰然接受。
2、“托付心態(tài)”，具有此種心態(tài)的員工，總是認為自己對某項工作沒(méi)有任何把控能力，把自己的成就與工作快樂(lè )托付在別人手上，而具有此種心態(tài)的員工應當轉變觀(guān)念，樹(shù)立“他人沒(méi)有能力和義務(wù)對我的人生成功快樂(lè )負責。”“我有能力和責任讓自己的人生走向成功并獲得快樂(lè )。”當不再把自己的情緒寄托在外界中時(shí)，就使內心充滿(mǎn)力量，從而減少客觀(guān)狀況對自身情緒的影響，始終保持情緒穩定。
引導員工保持穩定情緒的同時(shí)，還應引導員工形成帶有“正能量”的工作方法，首先應學(xué)會(huì )如何有效與上司溝通，例如：在適當的情境建言;在適當的時(shí)機建言;事先準備，澄清目的及方法;站在公司及部門(mén)整體利益提出建言;站在上司立場(chǎng)思考，分憂(yōu)解勞;不只提出問(wèn)題，要加上解決的行動(dòng)方案;善用上司可接受的方式來(lái)建言;察言觀(guān)色，并運用有效話(huà)述。在工作中難免會(huì )有與上司意見(jiàn)不一致時(shí)，但只要是從“工作角度”出發(fā)，可以采用合適的溝通方式：委婉表達看法，保留上司的面子;訪(fǎng)談他人意見(jiàn)，作為參考;意見(jiàn)對立時(shí)，尋找支持的案例及客觀(guān)參考資訊;自我檢討自己意見(jiàn)的有效性;尋求第三方案;先行退讓?zhuān)瑢ふ液线m時(shí)機表達自己看法。
作為企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)，也可從如下角度提升公司“正能量” ：
1、營(yíng)造情緒氛圍，提升個(gè)體感受。企業(yè)的管理者應當定期組織員工集體活動(dòng)，或培養各種興趣小組，組織員工拓展等;
2、優(yōu)化企業(yè)文化，理順組織情緒。如果企業(yè)文化中有一個(gè)員工愿意為之奮斗的愿景使命，一種被員工認同的價(jià)值觀(guān)和企業(yè)精神，這個(gè)企業(yè)就能夠激勵員工超越個(gè)人情感，以高度一致的情緒去達成企業(yè)的目標愿景。
3、開(kāi)放溝通渠道，引導員工情緒。企業(yè)必須要營(yíng)造良好的交流溝通渠道，讓員工的情緒得到及時(shí)的交流與宣泄，如果交流溝通渠道受阻，員工的情緒得不到及時(shí)引導，這種情緒會(huì )逐步蔓延，影響到整個(gè)團隊的工作
4、培訓管理情緒知識，增強員工理解。情緒心理學(xué)家指出：情緒知識在決定人們的行為結果時(shí)可能起到調節作用。情緒知識是員工適應企業(yè)的關(guān)鍵因素，企業(yè)可以通過(guò)針對性的"情緒知識"培訓，增強員工對企業(yè)管理實(shí)踐的理解能力，激發(fā)員工的工作動(dòng)機以適應組織的需要。
任何一個(gè)組織已經(jīng)成為目前社會(huì )的互動(dòng)單元，為員工提供必要的物質(zhì)基礎的同時(shí)，也應引導員工尋找“幸福”的道路，用健康的、科學(xué)的、高尚的精神追求與幸福企業(yè)管理結合，才能達到有讓員工享受有意義的幸福工作、生活的初衷!