企業(yè)人力資源管理工作目前來(lái)說(shuō)屬于比較重要的工作，而這種趨勢出現的原因主要在于企業(yè)發(fā)展朝向人才競爭倒向的趨勢。目前來(lái)說(shuō)，企業(yè)人力資源管理工作依舊面臨著(zhù)一些不得不去重視的問(wèn)題。

　　對于人力資源管理工作，其中比較重要的一項就是團隊建設。培養一支充滿(mǎn)團隊精神的高績(jì)效團隊，是企業(yè)決策層的管理目標之一。如何打造團隊精神，企業(yè)應該做到以下幾點(diǎn)：

　　一、營(yíng)造相互信任的組織氛圍

　　有一家知名銀行，其管理者特別放權給自己的中層員工，一個(gè)月盡管去花錢(qián)營(yíng)銷(xiāo)。有人擔心那些人會(huì )亂花錢(qián)，可事實(shí)上，員工并沒(méi)有亂花錢(qián)，反而維護了許多客戶(hù)，其業(yè)績(jì)成為業(yè)內的一面旗幟。

　　相比之下，有些管理者，把錢(qián)看得很?chē)�，生怕別人亂花錢(qián)，自己卻大手大腳，結果員工在暗中也想盡一切辦法謀私利。在這個(gè)案例中，我們可以體會(huì )到相互信 任對于組織中每個(gè)成員的影響，尤其會(huì )增加員工對組織的情感認可。而從情感上相互信任，是一個(gè)組織最堅實(shí)的合作基礎，能給員工一種安全感，員工才可能真正認 同公司，把公司當成自己的，并以之作為個(gè)人發(fā)展的舞臺。

　　二、在組織內慎用懲罰

　　從心理學(xué)的角度，如果要改變一個(gè)人的行為，有兩種手段：懲罰和激勵。

　　懲罰導致行為退縮，是消極的，被動(dòng)的。激勵是積極的、主動(dòng)的，能持續提高效率。 懲罰是對員工的否定，一個(gè)經(jīng)常被否定的員工，有多少工作熱情也會(huì )蕩然無(wú)存。組織的激勵和肯定有利于增強員工對企業(yè)的正面認同，而組織對于員工的頻繁否定會(huì )讓員工覺(jué)得自己對企業(yè)沒(méi)有用，進(jìn)而也會(huì )否定企業(yè)。

　　三、建立有效的溝通機制

　　在日常工作中要保持團隊精神與凝聚力，溝通是一個(gè)重要環(huán)節，比較暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流，使團隊的每個(gè)成員間不會(huì )有壓抑的感覺(jué)，工作就容易出成效，目標就能順利實(shí)現。

　　當然這里還包含一個(gè)好的統帥和準確的目標，或發(fā)展方向的問(wèn)題。當個(gè)人的目標和團隊目標一致的時(shí)候，員工就容易產(chǎn)生對公司的信任，士氣才會(huì )提高，凝聚力才能更深刻地體現出來(lái)。所以高層要把確定的長(cháng)遠發(fā)展戰略和近期目標下達給下屬，并保持溝通和協(xié)調。這時(shí)，企業(yè)團隊成員都有較強的事業(yè)心和責任感，對團隊的業(yè)績(jì)表現出一種榮譽(yù)感和驕傲，樂(lè )意積極承擔團隊的任務(wù)，工作氛圍處于最佳狀態(tài)。

　　四、逐漸形成團隊自身的行為習慣及行事規范

　　這種規范同時(shí)也表現出這個(gè)團隊的行為風(fēng)格與準則。企業(yè)的規章制度、標準化的建立健全，在這方面可起輔助的作用，而這個(gè)部署的關(guān)鍵是團隊的核心人物自身。典范作用是建立領(lǐng)導權威的最主要因素，通常我們所說(shuō)的以身作則，就是這種含義。領(lǐng)導通過(guò)自身的系列言行對規章制度、紀律的執行，逐步建立起領(lǐng)導的威 信，從而保證管理中組織、指揮的有效性。員工也會(huì )自覺(jué)地按照企業(yè)的行為規范要求自己，形成團隊良好的風(fēng)氣和氛圍。

　　進(jìn)行人性化管理。

　　團隊精神的培育是對管理者的要求。據統計，管理失敗最主要的原因之一是管理者和同事、下級處不好關(guān)系。人性化管理是處理日常工作、處理上下級關(guān)系至上的管理技巧，來(lái) 自精神和物質(zhì)方面的有效激勵可以起到激發(fā)員工的個(gè)體驅動(dòng)和穩定員工的作用。特別是管理知識型員工更是需要有關(guān)懷、愛(ài)心、耐心、善用、信任和尊重，這一點(diǎn)高層領(lǐng)導首先要把握和提高。

　　在此基礎上，加以其他的領(lǐng)導藝術(shù)、公平激勵機制、價(jià)值觀(guān)念、文化修養、獎勵與表彰、政策的延續性等系列要素充實(shí)，團隊精神與企業(yè)凝聚力才能得到弘揚和鞏固，企業(yè)的潛在創(chuàng )造力才能發(fā)揮，企業(yè)的整體目標就能順利地實(shí)現。