企業(yè)的發(fā)展需要員工成長(cháng),具備相應的素質(zhì)以促進(jìn)企業(yè)的相關(guān)工作。目前企業(yè)對于這種需求的應對措施就是進(jìn)行人力資源的開(kāi)發(fā)工作,同時(shí)將優(yōu)秀員工進(jìn)行團隊建設,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。而要想實(shí)現員工的成長(cháng),還需要從多個(gè)方面去重視。
認同年輕人所取得的成績(jì),是絕大多數最受推崇的公司留住人才的法寶。零售業(yè)巨子沃爾·馬特集團也是一家求賢若渴的公司。10年來(lái), 沃爾·馬特一直耕耘著(zhù)國際市場(chǎng),如今它不僅成功躋身全球500強行列,而且它在世界范圍的員工人數也增加到約110萬(wàn)。公司的用人原則由原來(lái)“獲得、留 住、成長(cháng)”,轉變?yōu)?ldquo;留住、成長(cháng)、獲得”。這不是簡(jiǎn)單的調換位置,它體現了沃爾·馬特用人指導方針的變化,更加重視從原有員工中培養、選拔優(yōu)秀人才,而不 是在人才匾乏時(shí)一味地從外部聘用。
對絕大多數人來(lái)說(shuō),人才決策既艱難,又費時(shí),而且風(fēng)險極高。一方面人人都意識到人才決策的重要性,另一方面又缺乏系統而實(shí)用的教育、培訓和資源。譚 老師的經(jīng)典培訓課程《領(lǐng)導選人技巧》中——深入探討“甄選面談”的成敗關(guān)鍵,幫助企業(yè)打開(kāi)人才甄選工作的瓶頸,有效解決企業(yè)缺工缺干問(wèn)題。
1、具備一個(gè)積極的職業(yè)心態(tài)
有一個(gè)小男孩,因為是三代單傳,所以父親對他非常的嬌慣,十來(lái)歲了,頭的后邊仍扎著(zhù)小發(fā)辮。好奇的同輩總是取樂(lè )于這個(gè)“小發(fā)辮”,摸摸拽拽,出其不意地向他襲擊。與其說(shuō)是取樂(lè )于他,還不如說(shuō)是在羞辱他。甚至還有用小石塊之類(lèi)的東西投擲他,有時(shí)竟將其頭部打起了血包。
小對手,開(kāi)始是一個(gè)二個(gè),接著(zhù)是三個(gè)四個(gè),后來(lái)竟發(fā)展到八九個(gè),弄得“小發(fā)辮”很傷腦筋,但也毫無(wú)辦法,只好逆來(lái)順受。在一次放學(xué)回家的路上,“小 發(fā)辮”又一次遭到了七個(gè)小對手的襲擊。“小發(fā)辮”不像以前那樣見(jiàn)到此景拔腿就跑,而是站立不動(dòng),待第一個(gè)挑釁者到達他跟前時(shí),他鼓足勇氣,上去就是一拳, 將對手打翻在地,其余六個(gè)見(jiàn)勢不妙,便一個(gè)個(gè)溜走了。從此,再沒(méi)有人取樂(lè )、羞辱他了。他站起來(lái)了。“小發(fā)辮”由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),是他的心理狀態(tài)由消極轉向積 極的直接結果。由此可以看出,對于一個(gè)人來(lái)說(shuō),具備一個(gè)積極的心理狀態(tài)是多么的必要!
人有一個(gè)積極的心理狀態(tài),遇到同事進(jìn)步,會(huì )覺(jué)得自己又多一個(gè)學(xué)習的榜樣;遇到同事失誤,會(huì )產(chǎn)生同情、自責和幫助的心理;面對平凡的工作,也能產(chǎn)生極 大的樂(lè )趣,覺(jué)得天地廣闊,大有作為,如此等等。這種人腳下的路往往是寬敞的,辦事的成功率是很高的,同時(shí),這種人的人緣關(guān)系也是很好的,同其上司也最能保 持一致。
2、對工作盡心盡力
領(lǐng)導者工作上的高效率,是以部屬工作上的盡心盡力為基礎的,離開(kāi)了這個(gè)基礎,任何天才都不可能成功。當然,看其部屬是否盡心盡力也是有尺度的。經(jīng)驗 證明:凡是盡心盡力的部屬,工作上首先都會(huì )有一個(gè)切實(shí)可行的計劃和實(shí)施計劃的具體方案;知道應該讓上司在什么時(shí)候,在什么問(wèn)題上出面支持自己,而不是事無(wú) 巨細地陷上司于事務(wù)圈子;提交到上司面前的困難,不僅進(jìn)行了中肯的分析,而且還有克服困難的可供選擇的實(shí)施方案;敢于在上司即將出現失誤的時(shí)候,據理力 爭,做事有股不達目的誓不罷休的狠勁;從不隨大流,更不做那些花里胡哨的表面文章;當個(gè)人利益和集體利益發(fā)生沖突的時(shí)候,會(huì )無(wú)條件地去服從集體的利益…… 這種人是螺絲釘,擰在哪里就會(huì )在哪里發(fā)揮作用;是老黃牛,只知奉獻,不講索取;是大海岸上的岸石,能經(jīng)受住巨浪的襲擊;是高山巖石之松,能夠經(jīng)得起風(fēng)寒, 是成功不可缺少的一支重要力量。
3、具有適度的自尊心
自尊心人皆有之,但在不同的個(gè)人身上所表現出來(lái)的“度”則各不相同。過(guò)弱則表現為自卑,老是覺(jué)得不如別人,這也辦不到,那也不可能,消極悲觀(guān),事無(wú) 所成。過(guò)強則表現為高傲,總覺(jué)得高人一等,缺乏自知之明。這種人的虛榮心,權力欲極強,固執己見(jiàn)爭強好勝是其重要特點(diǎn)。實(shí)際上,他們是大事辦不來(lái),小事不 愿作,人際關(guān)系也不能得到很好的處理,到一處亂一處,是不受歡迎的人。自尊心過(guò)弱但里邊內含著(zhù)謙虛,只是謙虛過(guò)了頭,達到了自卑。同樣,過(guò)強的自尊心也內 含著(zhù)自信,只是自信過(guò)了頭,達到了高傲。適度的自尊心,表現出了謙虛和自信的有機結合,是對上述二者的拋棄。有才的部屬,加上有個(gè)適度的自尊心,他們干起 事來(lái)必定是左右逢源,如虎添翼,成功是把握之中的事。
4、不搞陰謀活動(dòng)
陰謀活動(dòng)之所以冠以“陰”字,就在于它明暗不一,表里不一,現象和本質(zhì)不一。一般來(lái)說(shuō),搞陰謀活動(dòng)的人對自己所要表現出來(lái)的行為都是考慮再三的,并 且是經(jīng)過(guò)偽裝的。盡管搞陰謀的人狡猾,但也不是不可將其識別的。就因為他們有幾個(gè)“不一”,況且他們的活動(dòng)還是在一定的人群中進(jìn)行的,這就給人們提供了識 別他們的條件。搞陰謀的人之所以要去搞陰謀,是因為他們對他們個(gè)人或小團體利益有著(zhù)較強的追求欲望?梢哉f(shuō),自由主義、個(gè)人主義的發(fā)展與膨脹是陰謀活動(dòng)的 根源。搞自由主義、個(gè)人主義,一旦目的達不到,就有可能產(chǎn)生搞陰謀的動(dòng)機。開(kāi)始可能是搞些小陰謀,偶爾搞陰謀,繼而是大陰謀、經(jīng)常搞陰謀。陰謀敗露,就可 能會(huì )跳將出來(lái),搞公開(kāi)對抗。所以,他們是埋在團體中或領(lǐng)導者身邊的定時(shí)炸彈,一旦發(fā)作,就要造成很大的危害。身處領(lǐng)導崗位的人,對此應保持高度的警惕才 是,決不能重用那些搞陰謀活動(dòng)的人。
領(lǐng)導選人之道,博大精深,是所有想在領(lǐng)導職位上呆得長(cháng)久的人、所有立志于凝聚人心、干一番事業(yè)的人必須練就的本事。運用之妙,存乎一心。作為領(lǐng)導者,周旋于各色人等之間,必須精于揣摩人性、把握人心,正確識人、擇人、用人,為自己成就大事打下堅實(shí)的人力基礎。