員工離職是管理者的頭疼問(wèn)題，部分管理者認為是員工不懂得感恩，不懂得回報，所以才導致這樣的結局。但俗語(yǔ)說(shuō)“冰凍三尺，非一日之寒”，筆者認為員工離職包含了太多的不可抗因素，與感恩并無(wú)多少關(guān)系。每個(gè)人，不管什么背景、什么學(xué)歷、什么性別的人都有職業(yè)目標，當職業(yè)目標與工作現狀發(fā)生沖突時(shí)，離職就有可能產(chǎn)生，HR要了解是什么影響了員工的離職率。

　　1、發(fā)展前途

　　每個(gè)人都有自己的目標和愿望，不管這目標和愿望是大是小，每個(gè)人實(shí)現目標和愿望的途徑也很多，有的通過(guò)創(chuàng )業(yè)、有的通過(guò)打工，我們這里談?wù)摰膬H僅是打工——即進(jìn)入企業(yè)工作。每個(gè)企業(yè)會(huì )盡力為員工提供發(fā)展平臺，但由于企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)組織架構和發(fā)展規模的局限性，每個(gè)企業(yè)為員工提供的平臺是有限的，提供的時(shí)間是漫長(cháng)的。

　　但人的美好時(shí)光是有限的，所有人都希望在人生的鼎盛時(shí)期實(shí)現自己的職業(yè)夢(mèng)想，所以不是每個(gè)人都會(huì )順延發(fā)展，大部分人會(huì )選擇跳躍式發(fā)展，辭職尋找新的工作。這并不代表員工不知道感恩，試想如果感恩=不辭職，就不存在空降的領(lǐng)導，不存在離職，不存在前同事，不存在發(fā)展。

　　2、快樂(lè )感

　　鑒于每個(gè)人的發(fā)展目標有大有小，所以每個(gè)人以發(fā)展目標為導向的職業(yè)選擇也有所不同，當遇到快樂(lè )的工作時(shí)，一部分人的小目標便會(huì )被快樂(lè )取代。但什么是快樂(lè )的工作?當一個(gè)員工接到一份任務(wù)時(shí)，考慮的不是怎樣把工作做好，而是怎樣做才符合領(lǐng)導要求時(shí)，他是不快樂(lè )的，這種情況下所采取的行動(dòng)也一定是錯誤的，因為他與領(lǐng)導的思維方式、工作背景、學(xué)歷的不同，都會(huì )導致做事方式的不同，站在自己的角度思考別人，怎么可能做出正確的選擇呢?

　　可能很多人問(wèn)：為什么要想怎樣做才符合領(lǐng)導要求呢?我想這位領(lǐng)導應該是一位要求“完美型”的領(lǐng)導，完美型領(lǐng)導好嗎?任正非說(shuō)“在管理中要堅決反對完美主義”，松下幸之助說(shuō)“有時(shí)候要糊涂一點(diǎn)，不要太認真，要將60%的決定留給員工”。

　　3、成就感

　　為什么我要將成就感放在快樂(lè )感之后呢?因為我認為成就源自于不同方面，王祖藍說(shuō)“看著(zhù)自己的表演自己都高興就好”，我想這也是一種成就感。提到成就感，個(gè)別人就會(huì )聯(lián)想到感恩，因為你工作的環(huán)境，指導你工作的領(lǐng)導讓你取得了成就感，所以你要感恩。但什么是感恩?

　　感恩不是用嘴強加給別人的，而是用行動(dòng)感化的，若要員工以司為家、以廠(chǎng)為家，就應像對待家人一樣對待員工。當我們只是在執行規章制度內的事情，讓員工產(chǎn)生感恩心里的幾率是很小的，比如：海底撈把關(guān)愛(ài)員工作為領(lǐng)導干部考核標準時(shí)，關(guān)愛(ài)行動(dòng)本身的意義已發(fā)生變化，不僅沒(méi)讓更多員工感到高興，反而讓大家越來(lái)越不舒服，越來(lái)越不滿(mǎn)。

　　4、好的領(lǐng)導

　　每個(gè)人都有朋友、親人，都會(huì )產(chǎn)生比較，比較之下要么是昂首挺胸，要么是低眉順手，老師說(shuō)“一個(gè)好的領(lǐng)導者要學(xué)會(huì )給員工利益”。一位員工尤其是老員工的離開(kāi)，不是一時(shí)的決定而是反復思考后的決策，這時(shí)的挽留已無(wú)濟于事，有時(shí)候員工離開(kāi)的不是某個(gè)企業(yè)，而是企業(yè)中的某個(gè)人，而柳傳志則說(shuō)“一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導人，相當于一個(gè)阿拉伯數字1，他帶一個(gè)0就是10，帶兩個(gè)0就是100，帶三個(gè)0就是1000，可見(jiàn)，1的關(guān)鍵性和重要性”。