什么樣的企業(yè)文化能夠引領(lǐng)戰略?
要理解戰略與文化的關(guān)系,首先要回答“企業(yè)文化是什么?”這個(gè)問(wèn)題。我們認為,企業(yè)文化就是企業(yè)解決如何在外部生存以及內部如何共同生活的一套哲學(xué),回答企業(yè)和企業(yè)人一切行為“是什么?為什么?怎么做?”,這種問(wèn)題的形式本身就是一種哲學(xué)的思考,是以企業(yè)家群體價(jià)值取向為核心的企業(yè)共同價(jià)值觀(guān),這種價(jià)值觀(guān)決定了企業(yè)對于各種事物的偏好,這也是為什么企業(yè)文化是個(gè)性化的根本原因所在。
并不是所有的企業(yè)文化都能夠創(chuàng )造財富。有人從戰略與文化關(guān)聯(lián)性角度,將企業(yè)文化劃分為三種不同的形態(tài):一是戰略相助型企業(yè)文化。也即企業(yè)文化導向與戰略目標相吻合,企業(yè)員工的價(jià)值觀(guān)、行為準則與企業(yè)的戰略目標相和諧,促進(jìn)企業(yè)較快地發(fā)展。二是戰略制約型企業(yè)文化戰略導向。即企業(yè)文化戰略導向與企業(yè)戰略相抵觸,成為企業(yè)戰略實(shí)施或戰略轉變的羈絆乃至發(fā)展的桎梏。尤其是當企業(yè)施行新的戰略時(shí),企業(yè)文化戰略導向往往會(huì )成為新戰略實(shí)施的制約因素。從這層意義上講,變革的關(guān)鍵在于能否改變傳統的企業(yè)文化,塑造出嶄新的戰略相適應的催人奮進(jìn)的企業(yè)文化。三是戰略非相關(guān)性企業(yè)文化。即企業(yè)文化對企業(yè)戰略無(wú)明顯影響。
如何以企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)戰略?
1、企業(yè)文化戰略導向之構筑共同愿景
戰略管理成功的關(guān)鍵在于如何發(fā)揮組織能量從而取得成功,這需要從試圖說(shuō)服那些參與人員接納新的戰略開(kāi)始,也取決于企業(yè)成員能否在企業(yè)的前景問(wèn)題上達成一致,最好的方式就是規劃共同愿景。
愿景告訴人們“我們(企業(yè))將成為什么”,它不同于企業(yè)戰略目標--明確告訴成員什么時(shí)間能達成什么具體目標。一個(gè)明晰的愿景,應該是對企業(yè)內外的一種宏偉的承諾,使人們可以想見(jiàn)達成愿景后的收益,它應該具備以下特征:能夠讓人們激情澎湃,鼓勵成員,調動(dòng)他們的積極性,讓人們覺(jué)得有點(diǎn)高遠但又愿意全力為之奮斗。50年代初,當索尼還是一家很小的企業(yè)時(shí),它宣稱(chēng)的愿景是“成為最知名的企業(yè),改變日本產(chǎn)品在世界上的劣質(zhì)形象”。一個(gè)令人振奮不已的愿景很容易在股東、員工及其他相關(guān)利益者之間進(jìn)行溝通,達成共鳴。如果沒(méi)有規劃共同愿景,戰略管理很容易在一大堆項目的混亂選擇中消失,各部門(mén)間的變革因為沒(méi)有人知道變革將會(huì )帶領(lǐng)企業(yè)走向何方而毫無(wú)意義。同時(shí)在戰略階段中也要按愿景規劃中所提到的,給員工一個(gè)足以讓他們興奮不已的藍圖。所以戰略要提出共同愿景,讓員工和利益相關(guān)者提供幫助,甚至于犧牲短期利益。用愿景激發(fā)員工變革的欲望,這是戰略管理必不可少的一環(huán),也是現在的熱門(mén)學(xué)科—五項修煉和學(xué)習型組織建設的核心要素之一。
2、企業(yè)文化戰略導向之塑造核心價(jià)值觀(guān)
戰略管理往往會(huì )涉及到幾個(gè)方面的因素,環(huán)境評估、領(lǐng)導變動(dòng)、戰略與經(jīng)營(yíng)變化的聯(lián)系、人力資源管理及變革管理中的協(xié)調,這些無(wú)一不是跟企業(yè)的價(jià)值理念有關(guān),因為企業(yè)文化戰略導向管理最終會(huì )落實(shí)到每一個(gè)人的行動(dòng)中。文化本身具備的相對穩定及持久的慣性使得變革充滿(mǎn)阻力,因此,促進(jìn)企業(yè)中的人擁有變革的觀(guān)念,對既有的價(jià)值觀(guān)進(jìn)行創(chuàng )新,使之匹配新的戰略實(shí)施框架,是戰略管理能否實(shí)施的價(jià)值基礎。
一個(gè)與公司發(fā)展戰略相適應、相匹配的企業(yè)核心理念體系的創(chuàng )建和豐富完善,為企業(yè)發(fā)展戰略的推進(jìn)提供著(zhù)生生不息的價(jià)值導向、智力支持、精神動(dòng)力、輿論引導和文化支撐,對公司的未來(lái)產(chǎn)生深遠的影響力。