她從事數碼科技銷(xiāo)售20余年,從經(jīng)營(yíng)一家小個(gè)體門(mén)店,成為三星數碼相機、攝像機河南總代理、奧林巴斯授權總代理。
她認為,銷(xiāo)售不分淡季旺季,關(guān)鍵在如何調整市場(chǎng)布局。
除了在銷(xiāo)售方面有自己獨特的看法,在管理上,她把很多老板不看好的90后員工,當成自己的家人。
采訪(fǎng)人物:李麗紅
采訪(fǎng)地址:百腦匯一樓1G14
采訪(fǎng)企業(yè):鄭州中索商貿有限責任公司
【管理90后員工留薪更留心】
90后年輕一代已經(jīng)成長(cháng)起來(lái),逐步成為勞動(dòng)市場(chǎng)的中堅力量。
談到對90后員工,很多老板反映到:90后的員工普遍不好管理和培養,大多數比較任性,工作中遇上點(diǎn)挫折,感到不滿(mǎn)意了,連招呼不打就走了,責任感不強。
李麗紅卻認為90后有更大的價(jià)值和潛力。
“90后員工普遍受過(guò)高等教育,他們不滿(mǎn)足于打工糊口,而是開(kāi)始學(xué)習經(jīng)營(yíng)自己,所以要用待遇留人、用感情留人。”李麗紅說(shuō)。
待遇留人首先要保證員工的工資。近幾年,隨著(zhù)金融危機影響的擴大,員工們租房、吃飯等生活開(kāi)銷(xiāo)也在不斷加大,工資待遇無(wú)疑是決定員工是去還是留的關(guān)鍵。
員工從實(shí)習期到轉正,不僅漲工資,還給予轉正獎勵100元。不僅是對員工的認可,更能調動(dòng)工作熱情,提高了執行力。
通過(guò)漲工資保障員工的穩定性,在此基礎上還要體現員工的自我價(jià)值,給員工提供晉升的途徑,讓員工看到希望。
感情留人就是要塑造企業(yè)文化,讓員工以單位為家,快樂(lè )工作,把員工的心聚在一起。
她說(shuō)“每位員工入職時(shí)都會(huì )建立檔案,在其過(guò)生日時(shí)公司員工一起舉行生日party,員工結婚時(shí)也會(huì )包上一個(gè)大大的紅包。”
只有給員工以“自家人”待遇,保障員工的相關(guān)權益,讓員工覺(jué)得“有奔頭”、產(chǎn)生歸屬感,而不是視員工為招之即來(lái)、揮之即去的“外來(lái)人”,這樣才能讓員工安心,讓在外飄泊的員工感受到“家”的溫暖。
【談銷(xiāo)售:淡季產(chǎn)品“喜新厭舊”】
李麗紅認為淡季只是一種銷(xiāo)售觀(guān)念,沒(méi)有淡季的市場(chǎng),只有淡季的思想,做好淡季營(yíng)銷(xiāo)的第一步是轉變淡季觀(guān)念。
在行業(yè)淡季,關(guān)鍵是我們用何種心態(tài)去看待。樹(shù)立“銷(xiāo)售無(wú)淡季”思想,以積極的心態(tài)引導消費,創(chuàng )造消費,方能走出銷(xiāo)售淡季,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
在她看來(lái),“銷(xiāo)售淡季,是調整銷(xiāo)售布局和開(kāi)拓市場(chǎng)的最佳時(shí)機。”
淡季銷(xiāo)售相對平穩和舒緩,這個(gè)時(shí)候應該推廣新產(chǎn)品、淘汰老產(chǎn)品。
新產(chǎn)品能夠減緩淡季時(shí)的“銷(xiāo)售視覺(jué)疲勞”,從而激發(fā)渠道活力,讓市場(chǎng)動(dòng)起來(lái)。
時(shí)間久、盈利少,讓不少老產(chǎn)品成為店面的“雞肋”產(chǎn)品,數碼產(chǎn)品更是如此。但是由于老產(chǎn)品在旺季占有一定的市場(chǎng)份額,不能貿然淘汰。
而在銷(xiāo)售淡季,利用新產(chǎn)品上市的大好時(shí)機對其“殺戮”卻很合時(shí)宜。
新產(chǎn)品會(huì )給業(yè)務(wù)員以及經(jīng)銷(xiāo)商新的感覺(jué),新的動(dòng)力,最終給市場(chǎng)帶來(lái)新的增長(cháng)點(diǎn),提升整體銷(xiāo)量。
淡季的價(jià)格優(yōu)勢也是吸引眾多消費者和經(jīng)銷(xiāo)商的重要因素,打折、贈品、優(yōu)惠券、獎品、特價(jià)等都可以吸引對價(jià)格敏感的消費者。
“淡季制定合理的優(yōu)惠促銷(xiāo)政策,薄利多銷(xiāo),引導消費。”李麗紅說(shuō)。
對于經(jīng)銷(xiāo)商,可以舉行銷(xiāo)售會(huì )議、促銷(xiāo)折扣、廣告折讓或補償、返點(diǎn)等方式,鼓勵經(jīng)銷(xiāo)商從而提高淡季銷(xiāo)售力度。
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