【案例】：公司規定在一至三個(gè)月業(yè)務(wù)量達不到要求，就要換人。但執行起來(lái)，導致領(lǐng)導和員工產(chǎn)生對立、員工消極對抗等結果。

　　【問(wèn)題分析】

　　這項制度本意是激勵員工，但卻遭到了員工的對抗，導致領(lǐng)導與員工關(guān)系緊張，原因可能有以下幾種：

　　1、 制度本身不合理，這個(gè)制度規定的業(yè)務(wù)量過(guò)大，超過(guò)員工能力;

　　2、公司制度需要有獎?dòng)袘�，這個(gè)制度如果沒(méi)有配套的其他制度，比如：設置了超額完成獎勵比例等，就會(huì )被員工理解為對自己的管制，進(jìn)而采取抵觸態(tài)度;

　　3、中層領(lǐng)導方式有問(wèn)題，只向員工要結果，不懂向員工提供有效方法，沒(méi)有流程工業(yè)化，營(yíng)銷(xiāo)渠道有問(wèn)題，員工對完成規定的業(yè)務(wù)量沒(méi)有信心;

　　4、如果不存在以上原因，制度、模式、訓練都沒(méi)問(wèn)題，員工還要對立，那就考慮直接換人。

　　【建議解決方法】

　　1、 公司制定的一至三個(gè)月的業(yè)務(wù)量需要考慮員工實(shí)際能力，確定業(yè)務(wù)量定多大才能不打擊員工積極性，讓員工只要努力就能達到;

　　2、制定完整的業(yè)績(jì)管理制度，有完不成業(yè)務(wù)量就換人的規定，也有超額完成業(yè)務(wù)量就獎勵的制度，讓員工有更大的動(dòng)力去工作;

　　3、向員工提供完成業(yè)務(wù)量的工具和方法，安排一些技能培訓和訓練，幫助員工完成任務(wù);

　　您可以根據公司實(shí)際情況，弄清楚因為這項制度導致領(lǐng)導與員工對立的原因，有針對性的采取相應措施。