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員工培訓的發(fā)展趨勢

發(fā)布時(shí)間:2017-01-09 編輯:曉玲

  員工培訓是企業(yè)人力資源管理與開(kāi)發(fā)的重要組成部分,是企業(yè)提高效益的重要途徑,也是促進(jìn)員工個(gè)人成長(cháng),實(shí)現其職業(yè)生涯規劃的重要平臺。下面是小編整理的企業(yè)員工培訓的發(fā)展趨勢,歡迎大家閱讀!

員工培訓的發(fā)展趨勢

  一

  新培訓3.0

  在這個(gè)時(shí)代,沒(méi)有搜索不到的知識,只有你不愿意去搜索的知識。成人學(xué)習本來(lái)就是目的性極強的活動(dòng),所以,培訓不應該去灌輸知識,而應該制造“搜索知識的動(dòng)機”。通過(guò)打造“人才折騰體系”,讓員工形成強烈的學(xué)習動(dòng)機,自我構建自己需要的知識體系。

  HR們應該觀(guān)察到,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,培訓的功能已經(jīng)開(kāi)始快速迭代,企業(yè)需要的“培訓模塊”已然是一個(gè)新的存在。培訓會(huì )發(fā)展到“實(shí)景模擬”,即培訓的情景與實(shí)踐高度接軌,此時(shí),培訓的效果是不需要評估的,這可以叫“新培訓1.0”。

  而后,培訓開(kāi)始能夠與實(shí)踐融為一體,“戰訓結合”成為大趨勢,不少企業(yè)用行動(dòng)學(xué)習包裹戰略解碼,用培訓執行戰略,這可以叫做“新培訓2.0”。

  當前,企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始將培訓功能升級為打造“人才折騰體系”,全面加速知識的快速交互,全面強化企業(yè)的自我迭代能力,這可以叫做“新培訓3.0”。當前的培訓HR急需推動(dòng)自身工作進(jìn)入這個(gè)階段,只有這樣才能跟上企業(yè)進(jìn)化的步伐,培訓才會(huì )成為一項不可缺少的功能。“新培訓3.0”將培訓產(chǎn)品化。也就是說(shuō),在云化的組織里,我們不能期待去強行規劃和設計出知識交互的場(chǎng)景,而是應該用產(chǎn)品經(jīng)理的視角將培訓打造成產(chǎn)品,讓員工作為用戶(hù)愛(ài)上它。騰訊在這個(gè)方面是標桿,他們的培訓產(chǎn)品就是在與用戶(hù)的交互中產(chǎn)生的,用戶(hù)的在線(xiàn)數據反饋成為了他們迭代產(chǎn)品的素材。

  二

  企業(yè)員工培訓的七大發(fā)展趨勢

  目前,隨著(zhù)工業(yè)社會(huì )向信息社會(huì )的發(fā)展,國際上的大公司、大企業(yè)對員工的培訓都十分重視,把員工培訓作為企業(yè)的一項戰略任務(wù),自覺(jué)地將其納入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理之中,作為人力資源開(kāi)發(fā)的核心。例如美國的摩托羅拉(Motorola)公司在輝煌的時(shí)候認為培訓是百年大計而非常重視,在全世界設有14所“Motorola大學(xué)”的分校,每年至少為每位員工提供40小時(shí)的培訓,每年培訓投資達1.5億美元,他們正是得益于培訓提供的高素質(zhì)人才,使得它在以前能得以不斷擴大無(wú)線(xiàn)通信市場(chǎng)上的份額。而德國西門(mén)子公司每年投資于培訓的費用則達到8億馬克,占其利潤總額的20%左右。在培訓方面投資的高效益是他們躋身世界500強的重要原因。同時(shí),隨著(zhù)技術(shù)和理念的不斷發(fā)展,一些企業(yè)的員工培訓和教育出現一些新的趨勢,這些趨勢會(huì )使培訓和教育帶來(lái)全新的概念。歸納起來(lái),有以下七個(gè)方面:

  1

  培訓目的演變?yōu)閷ζ髽I(yè)人和現代人的塑造

  企業(yè)培訓目的已從主要使員工適應當前工作需要逐漸演變?yōu)閷?ldquo;企業(yè)人”和“現代人”的塑造,企業(yè)以往的員工培訓主要是為了使人更好地適應機器,提高工作效率,而現代企業(yè)管理的發(fā)展使人們逐漸認識到人力資源是管理的核心,企業(yè)發(fā)展首先依賴(lài)于人的綜合素質(zhì)的提高,這不僅需要員工掌握現代知識技能,更要有現代人的意識與適應能力,并形成共同的價(jià)值觀(guān),即通過(guò)培訓塑造“企業(yè)人”、“公司人”、“現代人”。為了激勵員工、穩定隊伍,培訓既要考慮企業(yè)發(fā)展的需要,又要考慮員工個(gè)人發(fā)展的需要,與他們的個(gè)人職業(yè)生涯規劃結合起來(lái),滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展與員工個(gè)人成長(cháng)兩個(gè)需要。

  以往員工培訓主要考慮企業(yè)當前的工作需要,著(zhù)重知識、技能方面的提高或補充;隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟、現代企業(yè)制度的逐步推進(jìn),企業(yè)步入了高科技化、國際化、競爭化的新時(shí)代,需要員工培訓更具戰略性,不僅著(zhù)眼于員工知識與技能方面的補充或提高,而且要培養企業(yè)文化與企業(yè)精神,培訓員工的新觀(guān)念和良好的工作作風(fēng),讓他們掌握市場(chǎng)競爭、國際交往的知識和能力,保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)和個(gè)人發(fā)展同時(shí)進(jìn)行。

  2

  企業(yè)已逐漸成為學(xué)習型企業(yè)

  成功的企業(yè)將培訓和教育作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。“學(xué)習型企業(yè)”的最大特點(diǎn)是:崇尚知識和技能,倡導理性思維和合作精神,鼓勵勞資雙方通過(guò)素質(zhì)的提高,來(lái)確保企業(yè)的不斷發(fā)展。這種學(xué)習型企業(yè)不同于一般企業(yè)的最大區別是,永不滿(mǎn)足地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,使企業(yè)不斷學(xué)習進(jìn)取和創(chuàng )新而改變原先通過(guò)行政措施來(lái)提高效率的做法。最近微軟公司總裁蓋茨提出“知識工人”的概念,這是面對信息社會(huì )企業(yè)員工所必須具備的素質(zhì)條件,為此需要不斷學(xué)習和培訓來(lái)幫助員工獲得新知識。“學(xué)習型企業(yè)”的提出,反映了社會(huì )的需求和趨勢,將使企業(yè)員工的培訓和教育帶來(lái)革命性變化,其意義是非常深遠的。

  3

  培訓的方式越來(lái)越靈活多樣

  企業(yè)員工培訓的方式越來(lái)越靈活多樣,越來(lái)越呈現高科技和高投入的趨勢。傳統的培訓方式主要是課堂教學(xué)及車(chē)間實(shí)習、師傅帶徒弟,現代企業(yè)采用了更加靈活多樣的方式,并引入了許多現代化的方法與手段,如視聽(tīng)教學(xué)、模擬演習、研修討論、職務(wù)輪換、自我測評、基層鍛煉、掛職鍛煉、游戲、電腦化培訓、互聯(lián)網(wǎng)培訓、情景模擬、行為模擬等等,使培訓更加吸引人,效果也更好。

  另外,企業(yè)培訓呈現高科技和高投入的趨勢。利用高科技來(lái)豐富培訓的手段和提高培訓的水平,是近年來(lái)國際上興起的企業(yè)培訓的潮流。特別是電腦多媒體技術(shù)被廣泛地運用為企業(yè)培訓的工具,如運用光盤(pán)進(jìn)行人機對話(huà)、自我輔導培訓、利用終端技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行規模巨大的遠距離培訓等等,都使培訓和教育的方式產(chǎn)生質(zhì)的變化。這種技術(shù)創(chuàng )新,使員工獲得新知識和新技術(shù)的速度大大加快,員工可以在任何時(shí)候和任何地點(diǎn)不受限制地學(xué)習知識和技能,使企業(yè)可以迅速適應市場(chǎng)的快速變化,掌握先機。而培訓的高科技化也必然帶來(lái)培訓的高投入,企業(yè)用于培訓的投人與日俱增。

  4

  逐漸走向社會(huì )化、合作化

  培訓由一個(gè)企業(yè)內部用來(lái)提高員工素質(zhì)的單一部門(mén)逐步走出大門(mén)而跨向社會(huì )。這是因為現代企業(yè)的許多要素,如管理、經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售,乃至文化理念,都有許多相通之處,這就為培訓的社會(huì )化創(chuàng )造了基本條件;同時(shí),現代社會(huì )的分工和信息交流的暢通,使得培訓能以社會(huì )化的形式出現,通過(guò)培訓產(chǎn)品的組合來(lái)滿(mǎn)足各方面的需求。越來(lái)越多的企業(yè)通過(guò)與學(xué)校掛鉤合作培訓,如與技工學(xué)校、職業(yè)培訓中心或高等學(xué)校簽訂培訓承包協(xié)議,讓員工進(jìn)學(xué);驅W(xué)校派教師送教上門(mén)培訓各類(lèi)員工,其內容可以是一般知識性培訓,也可以是針對特殊需要的專(zhuān)門(mén)培訓。還有各種各樣的成人教育,如夜大學(xué)、廣播電視大學(xué)、函授、刊授等,也常被作為員工培訓的手段。也有為了培養某類(lèi)專(zhuān)門(mén)人才,企業(yè)選派員工到高等學(xué)校作定向的正規學(xué)制深造的形式。

  在美國,近些年來(lái),在職培訓與正式課堂培訓相結合的培訓有不斷增加的趨勢。這樣學(xué)生們既可選擇從事技術(shù)工作也可選擇大學(xué)教育。許多機構,包括凡尼梅公司、漢堡王公司、冠軍國際公司、太平洋電話(huà)公司、克雷研究公司和越能人壽保險公司,均與大學(xué)建立了密切的聯(lián)系,并向教育項目投入了上百萬(wàn)美元。還有一種合作方式,即實(shí)習計劃,即大專(zhuān)院校和各類(lèi)公司機構合作,為學(xué)生提供了接觸社會(huì )的機會(huì ),幫助學(xué)生們了解如何在現實(shí)的機構內工作。學(xué)生們嶄新的思想、旺盛的精力、對工作成果的強烈渴求同樣使組織獲益匪淺。亞利桑那州立大學(xué),賓州大學(xué)以及其他許多大學(xué)都支持學(xué)生們通過(guò)工作和完成實(shí)習計劃獲取學(xué)分。

  5

  深層次、全員培訓和資格證書(shū)培訓盛行

  許多企業(yè)已將企業(yè)員工培訓向各個(gè)領(lǐng)域滲透,其內涵已遠遠超過(guò)培訓本身。比如,一些企業(yè)除了員工知識和技能的培訓,還通過(guò)一定的形式,向培育企業(yè)文化、團隊精神、勞資關(guān)系等方向發(fā)展,使企業(yè)管理行為進(jìn)入更深層次的領(lǐng)域,這是一個(gè)具有重要戰略意義的發(fā)展趨勢。企業(yè)員工培訓的對象已從以生產(chǎn)工人為主發(fā)展為全員培訓,由企業(yè)員工培訓發(fā)展到相關(guān)人員培訓。以前,我國企業(yè)員工培訓主要針對生產(chǎn)工人,當時(shí)有學(xué)徒制度、企業(yè)技術(shù)訓練班、員工夜校等;現在我國吸收和引進(jìn)了國外全員培訓和終身教育、繼續教育的觀(guān)念,逐步形成了包括工人崗位培訓、班組長(cháng)培訓、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育、管理人員培訓在內的比較完整的培訓體系。近年來(lái),培訓對象還從企業(yè)員工擴大到企業(yè)相關(guān)人員,如顧客、合作廠(chǎng)商工作人員等。一些高科技產(chǎn)業(yè)公司通過(guò)培訓自己的客戶(hù)使自己的產(chǎn)品充分展示其效能與優(yōu)勢。

  在我國,企業(yè)員工培訓逐步發(fā)展為資格證書(shū)培訓。無(wú)論是企業(yè)的管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員還是操作人員,都存在著(zhù)上崗資格問(wèn)題。通過(guò)適當的培訓項目或課程,使得他們獲得相應的任職資格或技術(shù)等級,這已經(jīng)成為一種發(fā)展趨勢與新型的要求。

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